Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
Адресул. Окулова, 75, корп. 3 Пермь
-
Режим работы
- +7 (342) 239-20-39
- mercedes-perm.com
Время работы
Понедельник
09:00–20:00
Вторник
09:00–20:00
Среда
09:00–20:00
Четверг
09:00–20:00
Пятница
09:00–20:00
Суббота
11:00–18:00
Воскресенье
11:00–18:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — много возвышенных похвал за сервис и менеджеров, но значимое число жалоб на качество работ, запчасти и сервисное обслуживание. Хвалят за оперативность и вежливость отдельных сотрудников, ругают за навязывание запчастей, неоригинальные детали и плохую коммуникацию.
Плюсы:
- Быстрое решение срочных поломок и индивидуальный подход (отмечают конкретных мастеров).
- Вежливые и компетентные менеджеры/ресепшен (несколько повторяющихся имён).
- Наличие оригинальных запчастей и аккуратная упаковка при отправке.
- Кафе/столовая на втором этаже — удобно для ожидания, вкусно и недорого.
- Качественные кузовные и диагностические работы в ряде случаев.
Минусы:
- Установка неоригинальных/дешёвых запчастей вместо оригинала и несоответствие комплектации.
- Длительные сроки поставки и затягивание работ (до месяца).
- Навязывание дополнительных работ и требование покупать запчасти в центре.
- Плохая коммуникация: не отвечают на звонки, не открывают в назначенное время, трудности с отделом запчастей.
- Некорректная или грубая работа персонала в одном ряде отзывов.
- Ошибки при ремонте/диагностике (неисправные датчики, повреждённые проводки, дефекты интерьера после работ).
- Непредсказуемость цен: озвучивают одну цену, в документах другая.
- Закрытие салона/сервиса в рабочее время и проблемы с доступом на территорию.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в заказ-наряде точный перечень и происхождение (оригинал/аналог) всех запчастей и их цены.
- Требуйте сроки поставки и этапы работ в письменном виде; договоритесь о компенсации при просрочке.
- Делайте фото/видео автомобиля до сдачи в сервис и приёмки (интерьер, VIN, датчики).
- Подтверждайте устные договорённости письменно (SMS/почта) и сохраняйте все документы.
- При сомнениях проверяйте установленные детали у официального дилера или специалиста.
- Уточняйте правила продажи запчастей вне сервиса и возможность самостоятельного обслуживания. -
-
112 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
25 сентября 2020Лучше Мерседеса, только Мерседес!!!4
11 февраля 2019Минус звезда. Администратора зала не видел. Хотя находится там минут 305
23 февраля 2020кто то туда ходет играть в xbox5
7 декабря 2019Круто, красиво. В баре чисто и уютно5
13 января 2019Классная служба ТО5
3 июля 2022очень вкусная столовая:)4
23 октября 2019Кафе на 2этаже в полне приличное, есть и столовая, можно демократии но пообедать.5
13 июня 2021Все отлично5
15 января 2020Очень вкусно готовят у них в столовой на втором этаже и цены приемлемые5
15 декабря 2022Мерседес ушёл, а Телта осталась.
Похожие дилеры
-
-
Прохор
603 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ул. Спешилова, 87, Пермь
-
-
-
Xport
375 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 10:00 до 19:00
- Стахановская ул., 54П, Пермь
-
-
-
Сатурн-Р-авто, автомобили с пробегом
505 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 21:00
- ш. Космонавтов, 368Д, д. Песьянка
-
-
-
Брайт Парк
603 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Пушкарская ул., 138, Пермь
-
-
-
Crystal Motors
252 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 20:00
- ул. Спешилова, 101А, Пермь
-
-
-
Verra Автомобили с пробегом
289 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ул. Героев Хасана, 81Б, Пермь
-
-
-
Альфа-Гарант
450 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ул. Героев Хасана, 105Б, Пермь
-
-
-
My Car
181 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 20:00
- ш. Космонавтов, 180, Пермь
-
-
-
Выкуп автомобилей
70 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 23:00
- ул. Макаренко, 30, Пермь
-
-
-
Автопрестиж
168 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 20:00
- ул. Маршала Жукова, 51А, Пермь
-
Ранее вы смотрели