search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера ЕвроТрак

  • Обзор дилера

    arrow_right_icon
    Сгенерировано на основе 82 отзывов
    Общая оценка: Дилер/сервис ЕвроТрак в целом получает много позитивных отзывов за качественный ремонт, оперативность и вежливый персонал, но стабильные низкие рейтинги указывают на проблемы с коммуникацией, логистикой и инфраструктурой для водителей. Хвалят за качество ремонта, наличие запчастей и оперативную доставку; ругают за долгие ожидания, отсутствие комнат отдыха и плохую доступность/связь.

    Плюсы:
    - Качество ремонта и кузовных/малярных работ отмечают многократно.
    - Быстрая диагностика и устранение неисправностей.
    - Запчасти чаще всего в наличии.
    - Вежливый и компетентный персонал; выделяют конкретных менеджеров (Игорь, Дмитрий, Ксения).
    - Оперативная эвакуация и логистика — доставка/трал в срок.
    - Чистая и опрятная территория, бесплатный кофе и зона ожидания в части отзывов.

    Минусы:
    - Плохая телефонная связь и случаи, когда "не берут трубку".
    - Частые задержки и потеря времени клиента (долгое ожидание при приёмке).
    - Нет комнаты отдыха для водителей, душа, мест для ночлега и точек питания поблизости.
    - Невыгодное расположение/удалённость от магазинов и кафе.
    - Персонал перегружен, бывают задержки в работе и недостаток лояльности.
    - Высокие цены у части клиентов при недостаточном результате.
    - Некоторое пренебрежение подготовкой авто к ремонту (грязные машины) и вниманием к диагностике.

    Советы перед покупкой/обращением:
    - Заранее созвониться и подтвердить время приёма, уточнить контактное лицо (имя менеджера) и номер телефона.
    - Зафиксировать сроки работ и условия по запасным частям письменно (смс/электронная почта).
    - Уточнить наличие комнаты отдыха/условий для водителя и варианты питания или ночлега при длительном ремонте.
    - Согласовать цену и возможные допработы заранее, попросить смету в письменном виде.
    - Проверить отзывы по интересующей услуге (кузовной, логистика, эвакуация) и спросить, есть ли свободный инвентарь/трал на нужные даты.
    - По приёму автомобиля потребовать краткий протокол приёмки с перечислением видимых недостатков и договорённостей.
  • 5 star_icon
    73
    4 star_icon
    1
    3 star_icon
    4
    2 star_icon
    1
    1 star_icon
    3
  • Смотреть все отзывы (82)
  • Услуги

    check Мультибренд
    • Трейд-ин

    • Тест-драйв

    • Лизинг

    • Кредит

  • 82 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Артём Галкин
    star_icon1
    17 ноября 2020
    не берут трубку
    павел зонов
    star_icon5
    30 декабря 2022
    Супер!
    Константин Голубцов
    star_icon5
    28 апреля 2023
    Все хорошо.
    антон никитин
    star_icon5
    19 июля 2020
    review_photo
    Всё хорошо!
    Ельцов Игнат
    star_icon5
    30 августа 2020
    Отличный сервис
    Андрей Паранин
    star_icon5
    16 апреля 2019
    Качественный сервис.
    Эдуард Лубов
    star_icon5
    19 августа 2020
    Нормальное обслуживание
    Вячеслав Булычев
    star_icon5
    8 января 2020
    Быстро и качественно...
    Юрий Кочетыгов
    star_icon5
    30 марта 2023
    Стильно.далековато
    San San
    star_icon5
    3 июля 2020
    Хорошее обслуживание!
    константин пешин
    star_icon5
    15 февраля 2023
    Нормально всё
    Елена Мельникова
    star_icon5
    25 января 2020
    Быстро, доступно
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    4 октября 2019
    Далековато, в остальном все отлично
    Николай Чурин
    star_icon3
    19 июня 2021
    Нет комнаты отдыха
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    1 июня 2023
    Самые лучшие грузовики здесь!
    Сергей Баранов
    star_icon5
    27 марта 2023
    Удобный сервис
    Сергей
    star_icon5
    23 октября 2019
    Отличный дилер грузовиков Мерседес Бенц;
    Маркус
    star_icon2
    5 мая 2021
    Расположение неудачное, персонал загруженный, работать не успевают, лояльности нет, перекусить негде🤨
    Инкогнито 1719
    star_icon5
    30 января 2024
    Стоящая копания!!!
    Рафаиль Шакиров
    star_icon5
    24 января 2020
    Вежливые менеджеры, классные специалисты.
    Андрей Сафронов
    star_icon5
    17 мая 2023
    Приятное гостеприимство, обслуживание супер
    Николай Изотов
    star_icon5
    6 августа 2023
    Всё на 100 супер
    Павел Сахно
    star_icon5
    20 сентября 2024
    review_photo
    Очень понравилось !
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    31 января 2019
    По горантии турбину заменили быстро
    Алексей Хомяков
    star_icon5
    2 июля 2021
    Всё сделали быстро и без замечаний.
    Михаил Д.
    star_icon5
    21 марта 2023
    Добрый день. Покупал седельный тягач. Все прошло отлично.
    Александр
    star_icon5
    19 апреля 2023
    Квалифицированные специалисты. Комфорное место ожидания. Чай, кофе.
    Светлана
    star_icon5
    18 сентября 2024
    Отношение к клиентам 👍
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    15 января 2020
    Хороший сервис ,слесаря знают и делают свою работу хорошо.
    Ольга
    star_icon5
    21 января 2020
    Отличное обслуживание, внимательный персонал.
    Колесников Виктор
    star_icon5
    10 апреля 2024
    Персонал культурно общается, знают свое дело.
    Айрат Шамсутдинов
    star_icon5
    26 сентября 2024
    Хороший приветливый персонал!
    Александр Гусев
    star_icon5
    8 февраля 2020
    Далековато от города. А так всё отлично, все вопросы решил быстро.
    Александр Ш.
    star_icon5
    29 октября 2024
    Отличный сервис, все на высшем уровне
    Алексей Феофилактов
    star_icon5
    19 июля 2023
    Отличный сервис! Грамотные специалисты!
    Наталья Пономарева
    star_icon5
    31 января 2024
    Отличный сервис для людей ценящих сервис и качество обслуживания
    Степа Фирсов
    star_icon5
    12 февраля 2025
    Сервис на уровне Евросоюза, на территории новых грузовиков мерседес, Вольво, скания столько, что хочется сказать санкции)) какие санкции не не слышали
    Василий Иванов
    star_icon3
    9 ноября 2019
    Лучше надо отмывать машины перед ремонтом, и хотя бы смотреть на компьютер, там русским языком написано что не исправно в машине, Ценник высокий а толку мало.
    Александр М.
    star_icon5
    5 сентября 2024
    Приезжал на т/о , оставил машину, забрал. Все прошло хорошо. Персонал знает свое дело!
    павел Б.
    star_icon1
    22 июля 2018
    сервиз на двойку. мерседесу далеко до шведов (вольво.скания) нет отдельной комнаты отдыха для водителей.душевой.кафе .мест для ночлега во время ремонта.ПОЗОР!
    Данил С.
    star_icon5
    19 августа 2019
    Отдел продаж супер! Кому нужна грузовая техника, рекомендую, предложат и подберут все на самых выгодных условиях!!! Побольше таких профессионалов своего дела!
    Сергей Мозговой
    star_icon5
    31 марта 2023
    Отличная фирма. Покупал у них тягач. Встретили всё быстро оформили.
    Виталий Фирулев
    star_icon5
    22 февраля 2024
    Отличные ребята, качественный, быстрый ремонт
    Рустам А.
    star_icon5
    29 марта 2025
    Парни молодцы! Работают на совесть!
    Алекс Х
    star_icon1
    5 октября 2021
    Заранее записался на схождение, приехав в этот чудо сервис узнал что они не могут произвести работы, потому что...потерял целый день на ожидание этих чудо специалистов. Не хотите потерять свое время, даже не ездите в эту конторку
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    30 апреля 2019
    Качественный сервис,отзывчивый персонал начиная от начальства до автомехаников.Нет беспредела по накруткам -все по делу!
    Василий Плотников
    star_icon5
    9 июня 2024
    Отличный сервис. Делают быстро и качественно.
    Сергей
    star_icon4
    16 ноября 2024
    Делают качественно, но немного дороговато, ещё нужно быть более внимательными к клиентам
    Александр Елизаров
    star_icon5
    14 ноября 2022
    review_photo
    Отличный автосервис, персонал отзывчивый, терпит нервных клиентов, мне понравилось, всегда езжу к ним, шарят в мерсах
    Александр Куковеров
    star_icon5
    12 августа 2022
    Всем рекомендую. Качество ремонта и диагностики на высоте. Индивидуальны подход к каждому клиенту. Бесплатный кофе и конфеты. Решение не стандартных вопросов, возникающих в процессе выполнения ремонта.
    Алексей Трошин
    star_icon5
    4 декабря 2021
    Качественный сервис, компетентные сотрудники! Хорошее сочетание цена-качество! Всем рекомендую. Обратился в первый раз и остался абсолютно доволен! Буду продолжать сотрудничество
    Андрей Сюткин
    star_icon5
    4 февраля 2024
    review_photo
    Если грузовой Mercedes- только сюда. Так же можно купить другие марки. Возят из Европы авто.
    Василий Остапчук
    star_icon5
    30 декабря 2024
    Хорошо что появилась диагностика на новые Мерседес Китайской сборки, удобно, что не придется ездить в другой регион
    Игорь Зуй
    star_icon5
    21 января 2024
    Лучший сервис где я был за 22 года. персонал вежливый 👍
    Руслан Волков
    star_icon3
    16 декабря 2024
    Находится у черта на куличках..Нет комнаты отдыха для водителей..Нет точки общепита. И до ближайшего магазина порядка двух километров. Как быть водителям которые попали на длительный ремонт?
    Виталий Субботин
    star_icon3
    21 августа 2023
    Поставил только три звезды потому что девушка на ресепшене заставила себя очень долго ждать при приёмке автомобиля и нету столовой или какой-то кафешки элементарно для клиентов а в остальном всё неплохо.
    Настя Пищальникова
    star_icon5
    19 мая 2025
    Благодарим за оперативность! Доставили груз в лучшем виде! Водители и логисты профессионалы
    евгений л.
    star_icon5
    27 мая 2025
    Доставили груз вовремя, логисты и водители профессионалы!
    Александр Анциферов
    star_icon5
    19 июля 2024
    Отличный кузовной цех. Современное оборудование, грамотный персонал, просторное помещение.
    Камиль
    star_icon5
    25 октября 2023
    Выполняли развал- схождения на 4-х осную машину самосвал , все грамотно сделали , дали рекомендации . Сервисов остались довольные
    Артем М.
    star_icon5
    30 июля 2025
    review_photo
    Отличный салон, много техники в наличии
    Александр К
    star_icon5
    28 октября 2024
    Работой доволен, сделали быстро и качественно. Обслуживаюс с 2012 года, вопросов и нареканий не было. Киров.
    сергей
    star_icon5
    23 апреля 2025
    Огромное спасибо, выручили с эвакуацией и ремонтом , Игорю отдельное спасибо )
    Александр Б.
    star_icon5
    23 августа 2025
    Отличное отношение к клиентам, покупали Сканию , отзывчивый персонал , скделали хорошую скидку , рекомендую!
    Константин Лыткин
    star_icon5
    6 декабря 2023
    Самый лучший сервис для грузовых автомобилей, лучший персонал, то выполнили в срок, напоили кофе.
    Голубев
    star_icon5
    26 апреля 2025
    Благодарность логистам за оперативность и профессионализм в организации доставки груза! Рекомендую!!!
    юлия рытикова
    star_icon5
    28 октября 2024
    Отличный ремонтный сервис! Приветливый персонал, сделали всё качественно и быстро. Очень довольна. Рекомендую 100%
    Konstantin S.
    star_icon5
    9 апреля 2025
    Перевезли нашу спецтехнику из Екатеринбурга в Новосибирск, все быстро и качественно, водители профессионалы. Благодарим и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
    Алексей Андрейчев
    star_icon5
    30 июля 2024
    Отзывчивый персонал. Запчасти есть практически все на Мерседес. Прекрасная зона ожидания. Все очень профессионально.
    Иван Е.
    star_icon5
    22 января 2025
    Отличная компания! Эвакуатор не пришлось долго ждать. Оперативно закрепил автомобиль и доставил в ремонт! Сразу видно работают профессионалы!
    Артем Кангин
    star_icon5
    7 января 2024
    review_photo
    review_photo
    Отличная команда специалистов, встретили,всё показали,во всём посодействовать!
    Сергей Гришакин
    star_icon5
    28 октября 2024
    Рекомендую сервис, машину сделали в срок и по нормальной цене. Запчасти были в наличии. На территории чисто и опрятно, персонал вежливый.
    Ксения Ч.
    star_icon5
    11 марта 2025
    Обращались в компанию Ливерпуль для перевозки экскаватора из Екатеринбурга в Иркутск. Трал поставили быстро, доставка в срок, водитель всегда на связи. Отдельная благодарность логисту Анастасии. Будем рекомендовать Вас коллегам
    Кристина П.
    star_icon5
    11 марта 2025
    Нашей компании срочно требовалось перевезти из Красноярска в Читу буровую установку. Обратились в компанию Ливерпуль. Трал приехал быстро, водитель опытный, нашу буровую доставили в указанные сроки. Отдельное спасибо логисту Ксении, надеемся на длительное сотрудничество!
    Михаил Затолокин
    star_icon5
    13 мая 2025
    review_photo
    review_photo
    Отличный сервис, машину забирали оперативно, водитель мастер своего дела, всегда на связи
    Шилова Анастасия
    star_icon5
    12 марта 2025
    review_photo
    Благодарю диспетчера, Ксению. Доставка тралом Пермь-Иркутск организована на отлично, водитель приехал вовремя, груз без повреждении, всегда на связи. Оформили разрешение, всегда ответит на вопросы.
    Александр Некрасов
    star_icon5
    19 декабря 2024
    Отличная мастерская! Лучшая на Урале, ремонт на высоком уровне! Кузовные работы молярные работы тоже на высоком уровне, отдал свой автомобиль, сделали как с конвейера автомобиль мой. Ремонт сопровождался всегда на связи с менеджером Дмитрием. Если нужен ремонт то Евротрак решит все вопросы по восстановлению вашего автомобиля, обращайтесь и не пожалеете !
    Алексей К.
    star_icon5
    26 мая 2025
    Хороший сервис. Неисправность нашли быстро и устранили. З/ч нужные почти всегда в наличии. Обслуживаю Актрос в этом сервисе с 2020 г.Особенно хочется выразить благодарность мастеру-приёмщику Игорю Чучулину. Он всегда на связи,подскажет оптимальный вариант в любой ситуации.
    Наталья Курицына
    star_icon5
    2 апреля 2024
    review_photo
    Выполняли ремонт тягача Mercedes в Центре Кузовного Ремонта, огромное спасибо сотрудникам центра. Все сделали быстро, качественно, машина стала как новая. Отдельно хотели бы отметить работу менеджера Дмитрия.
    Александр Некрасов
    star_icon5
    19 декабря 2024
    Отличная мастерская! Лучшая на Урале, ремонт на высоком уровне! Кузовные работы молярные работы тоже на высоком уровне, отдал свой автомобиль, сделали как с конвейера автомобиль мой. Ремонт сопровождался всегда на связи с менеджером Дмитрием. Если нужен ремонт то Евротрак решит все вопросы по восстановлению вашего автомобиля, обращайтесь и не пожалеете !
    Алексей К.
    star_icon5
    27 мая 2025
    Хороший сервис. Неисправность нашли быстро и устранили. З/ч нужные почти всегда в наличии. Обслуживаю Актрос в этом сервисе с 2020 г.Особенно хочется выразить благодарность мастеру-приёмщику Игорю Чучулину. Он всегда на связи,подскажет оптимальный вариант в любой ситуации.
    Наталья Курицына
    star_icon5
    2 апреля 2024
    review_photo
    Выполняли ремонт тягача Mercedes в Центре Кузовного Ремонта, огромное спасибо сотрудникам центра. Все сделали быстро, качественно, машина стала как новая. Отдельно хотели бы отметить работу менеджера Дмитрия.
Ранее вы смотрели