menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 79 отзывов
    Общая оценка: Дилер противоречив — много гневных жалоб на обман, некачественный сервис и грубость персонала, но есть и значительная группа довольных клиентов за вежливое обслуживание, честные продажи и нормальный кузовной/ТО. Чаще хвалят оперативность и конкретных сотрудников; ругают мошенничество с залогами, навязывание допов и плохое качество ремонтов.

    Плюсы:
    - Вежливые и компетентные сотрудники по именам (Алексей, Сергей, Илья, Павел, Галина) в ряде случаев.
    - Быстрое и качественное кузовное и гарантийное обслуживание у отдельных мастеров.
    - Нормальная пред­продажная подготовка и хорошая оценка при трейд‑ин по отзывам.
    - Наличие магазина запчастей на месте.
    - В отдельных случаях оперативное решение проблем и помощь при ТО.

    Минусы и риски:
    - Обман с оплатами: невозвратные залоги, скрытые или несоответствующие условия сделки.
    - Навязывание допов и завышение цен (вплоть до 100 тыс. руб. допоборудования).
    - Плохое качество ремонта и техобслуживания: повторные обращения, неустранённые дефекты, неверно выполненные работы.
    - Некомпетентность или грубость менеджеров, плохая коммуникация по телефону и при показах.
    - Продажа уже забронированных машин, неснятые объявления и согласованность с перекупами.
    - Проблемы с запчастями и комплектностью (продажа без комплектов, перепродажа комплектов).
    - Длительное ожидание оформления документов и неорганизованность сервиса.
    - Непрозрачность ценообразования и внесения неверных данных в договоры (пробег и т.п.).

    Советы перед покупкой:
    - Попросите официальный счёт и договор при внесении залога; не переводите деньги на карту физлица без документации.
    - Фиксируйте цену и наличие скидок в письменном виде (смс/электронная переписка) и дату‑время общения менеджера.
    - Проверяйте комплектность авто на месте и снимайте видео/фото состояния и комплекта (колёса, документы, сервисная книжка).
    - Запрашивайте и сверяйте VIN, реальный пробег и историю техобслуживания до подписания договора.
    - Отдельно согласуйте и зафиксируйте список допов и их стоимость, требуйте их присутствия в договоре.
    - При ремонте требуйте описания работ и чеков на запчасти; при сомнениях делайте фото/видео перед сдачей и приёмкой.
    - Если возможен кредит/страховка, оформляйте через банки/страховщиков напрямую и сохраняйте все записи звонков и переписки.
  • 5 star_icon
    38
    4 star_icon
    6
    3 star_icon
    6
    2 star_icon
    5
    1 star_icon
    24
  • Смотреть все отзывы (79)
  • 79 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Надежда Я.
    star_icon2
    19 августа 2026
    review_photo
    Самый ужас салон просидели пол дня для оформления документов, менаджер видно новенький не чего не понимает, документы передевала много раз, консультант Алексей очень хороший грамотный, но вот проблема с менеджарами. Лучшее выбирайте другой салон. Воемя ожидания 8 часов.
    Виктория Весна
    star_icon5
    12 августа 2026
    Спасибо большое всем сотрудникам за отличную работу! Ездим к вам с МО, хорошее обслуживание
    Василий Зайцев
    star_icon1
    13 мая 2026
    Продали не ту деталь для Ravon R2. Хотя я звонил и спрашивал, женщина сказала, что подойдет.
    Никита
    star_icon1
    22 апреля 2026
    Общение менеджера этого салона меня повергло в шок, таких наглых, стандартных ответов у меня не было давно. По телефону не представился Не уточнил какая машина Да в продаже есть, а что есть, а с каким пробегом Если не продадут машину, звоните в авито и договаривается в другое время на осмотр. Почему нельзя отправить визитку со своим номером не понятно. Блин ну тебе надо машину продать, ты должен все за нее рассказать Крайне не доволен этим диалогом. Высшее руководство надеюсь увидят этот отзыв и отправят его на обучение по коммуникациям с клиентами. (Авито записывает все звонки, звонок был 22.04.2026)
    Юрий Соколов
    star_icon4
    16 апреля 2026
    review_photo
    Купили машину джета вс 7 через месяц вышел из строя датчик парковки заменили быстро но ещё через месяц вышел из строя второй датчик парковки жду замены уже месяц говорят заказали в Китае но такое чувство что везут датчики по Щелково пути на верблюдах а я месяц уже езжу с диким свистом неисправного датчика
    Андрей К.
    star_icon1
    3 февраля 2026
    Худший дилер Лады в Рязани. Продадут на ура. А вот по гарантии......приезжайте через месяц. Если повезет. Проблемы с двигателем..... да эксплуатируйте, что такого то.
    Оксана Миронова
    star_icon1
    1 февраля 2026
    Хочу "поблагодарить" сотрудников, которые делают ТО на машине. Перед новым годом, отвезли машину на ТО, результат через 2 дня машина встала ( вызвали эвакуатор) отвезли на ремонт но результата не получили. Сказали все у вас хорошо. В ТО меняли ремень ГРМ, но сегодня и он накрылся. Благодаря вашему ТО . Мы налетели на крупную сумму денег. "Спасибо за "качественную "работу" Это просто ужас.
    Кристина Коровина
    star_icon1
    25 ноября 2025
    Не автосалон, а просто ужас. Не спешите вносить залог за машину, обговорите покупку с менеджером.
    Александр
    star_icon1
    15 ноября 2025
    Не советую данный Автосалон. Руководство очень плохое.
    Игорь Гульманов
    star_icon5
    19 октября 2025
    Сервис норм, всё честно
Ранее вы смотрели