Общая оценка: Дилер с противоречивой репутацией — есть лояльные клиенты и отличные специалисты, но большинство жалоб связаны с сервисом, навязыванием допов и некачественной работой кузовного и ТО. Хвалят отдельных мастеров и вежливых менеджеров; ругают повсеместно организацию, честность и качество некоторых работ.
Плюсы: - Наличие опытных отдельных мастеров и приемщиков (имена встречаются в позитиве). - Вежливые и оперативные продажи у ряда менеджеров (несколько положительных отзывов о покупке). - Комфортная зона ожидания и возможность сервисного обслуживания официальным дилером. - Предварительная запись и в ряде случаев пунктуальность и оперативность. - Помощь в экстренных случаях (эвакуация/срочный ремонт).
Минусы и риски: - Навязывание дополнительных услуг и «допов» при покупке, значительное удорожание сделки. - Заниженное качество работ ТО: неменяющееся масло, неустановленные фильтры, сомнительные операции. - Долгое и ненадежное выполнение кузовных работ: плохая покраска, перекраски, вздутие лака, дефекты сборки. - Некомпетентность и грубость части персонала (приёмщики, менеджеры, ресепшн). - Завышение цен и скрытые доплаты (цена по телефону/в прайсе не соответствует счёту). - Длительные сроки поставки запчастей или их отсутствие; проблемы с гарантийным ремонтом. - Ненадёжность при продаже б/у авто: скрученный пробег, скрытые дефекты, перекрашенные детали. - Плохая организация сервиса: длительные ожидания, переносы записей, потеря/забывчивость сотрудников.
Советы перед покупкой: - Требуйте полный список допов в договоре и оформляйте отказ от ненужных опций письменно. - Проверяйте документально комплектность и оригинальность запчастей/масел (спецификации), фиксация в наряде. - При покупке б/у — запрашивайте историю автомобиля, проверяйте VIN и осматривайте на предмет перекраски/скрученного пробега. - Перед сдачей на ТО оговорите конкретную стоимость и какие работы включены, получите письменный чек/акт выполненных работ. - Фото/видео при приёмке и выдаче машины — фиксируйте состояние кузова и комплектность. - Уточняйте сроки поставки запчастей и требуйте уведомления по факту поступления; фиксируйте ответственного менеджера. - При сомнениях просите имя и контакт специалиста (приёмщика/мастера) и фиксируйте переговоры в письменной форме (смс/почта).
Владею Джетуром обслуживаюсь в этом центре у официалов , но хочу сказать что там неопытные мастера и непрофессиональные менеджеры которые принимают оато , обратился по гарантии появился звон при заводке авто прогревалось звон проходил обратился к ним по гарантии они посмотрели сказали все решаемо по гарантии! Так и самое интересное запчасть заказали сказали что месяц полтора надо подождать , жду проходит два месяца мне не кто не звонит , звоню сам уточняю говорят забчасть пришла , вопрос почему не звоните мне сказали что тот менеджер в отпуске , видимо он один там все решает! Ладно и самое главное приезжаю на ремонт , сделали проходит два дня я еду на работу машина не едет загорелся чек , званю дилерам объясняю ситуацию, они говорят что мы не можем вас принять потому что много записи , я в шоке ! Я пригоняю авто к ним говорю смотрите что вы там наделали погорантии они говорят что не могут , пока я не начил им говарить что это ваша проблема что вы там мне наделали с повышенным голосом тогда мне уделили время и загнали авто на проверку и там самое интересное , то что они там делали вставляли какую-то дополнительную пружину неизвестно какую из этого турбина отказывалась работать хотя это меняется огригатом полностью я все это вижу и в шоке !!!!! Ту мне говорят что не чем мне не могут помочь в данный момент ждите понедельника типа нет руководства тогда мои нервы и взорвались пришлось разговаривать уже с повышенным голосом они берут вытаскивают эту пружину скидывают мне ошибки и говорят езжай я в шоке какая говарю ваша гарантия что вы мне сделали при тогу *** ничего низделали *** как хотят в маем случае нужно менять весь огригат турбина так называемая а они решили мне вставить эту пружину типа так должно быть я в шоке ждал два месяца какую-то пружинку а не весь огригат втдемо хотели обойтись какой-та пружинкой 🤣 я в шоке вернули все назад , что этим я хочу сказать я это все видел что они там делали и я был в шоке я сам занимаюсь автомобилеми. И как бы все понимаю в них !!! Хочу сказать что там не профессиональные работники да и само руководство ! И получается они мне какой-то пружинкой хотя там она не должна быть испортили турбину я просто в шоке теперь не знаю как разрешиться все это жду понедельника что бы было все руководство ! И сто еще мне не дают никаких актов проведённых работ что впервый раз что и во второй я так понимаю обизапасывают себя если что но я так всё не оставлю, так что эта компания относится к ремонту машин лижбы или как нибудь а там посмотрим !!!!
Дмитрий Б.
5
7 июня 2026
Периодически прохожу у них ТО. Всё делают без нариканий. Особенно отвечу уважительное отношение менеджеров, приятно;)
Анатолий Любцов
5
9 мая 2026
Делал ТО, всё понравилось.
Владимир Борисов
5
30 апреля 2026
Начал ездить сюда по т. о. Очень всё нравится. Советую.
Кирилл Д.
2
29 апреля 2026
Обращался для покраски авто к слову не впервой, предыдущие разы были сделаны претензии возникали, но по неопытности меня постоянно переубеждали. В этот раз покрасили отвратительно, невооруженным взглядом виден переход, общаясь с мастером по телефону утверждают что так и должно быть, берут за свою работу большие деньги, качество работы оставляет желать лучшего. Не рекомендую данное место, в цвет попадают крайне редко отзыв не только мой, но и родственников которые также красили здесь детали автомобиля. Потрачены деньги и нервы.
Мхаил.А
3
18 апреля 2026
Навязывают допы.
Наталья
1
18 апреля 2026
Рассматривали приобретение автомобиля с пробегом. Подобрали два подходящих варианта (цена рыночная, привлек небольшой пробег)
Ноооо пробег, явно, скручен. Состояние автомобиля не соответствует заявленному пробегу. На фотографиях машины выглядят совершенно иначе. Хотя менеджер по телефону говорил о прекрасном состоянии!Проехали 250 км. зря. Не рекомендую автосалон!
Новый М.
5
6 апреля 2026
Авто, которое эксплуатирую, 18-ый год из 18-ти обслуживается и ремонтируется в МегаАльянсе. Все довольны, и я и авто.
Владимир Николаев
5
3 апреля 2026
Отличный салон. Обслуживаю джетур второй год. В полном восторге от качества и баланса цены. Советую к посещению.
Ксения Щербакова
5
25 марта 2026
Покупали машину,свою сдавали в трейд ин. Очень вежливый персонал,не втюхивают абы что. за следующей машиной только к ним)