Общая оценка: Дилер производит очень положительное впечатление — покупатели хвалят вежливый и профессиональный персонал, помощь менеджеров (особенно Алексея) и сопровождение сделки; жалоб почти нет, иногда оформление занимает много времени. Чаще хвалят сервисное сопровождение, кредитное и трейд‑ин оформление, внимательное отношение сотрудников.
Плюсы: - Вежливые, осведомлённые и внимательные менеджеры (часто упоминают Алексея, Сергея, Вадима, Аллу). - Полное сопровождение сделки: тест‑драйв, трейд‑ин, подбор условий кредита и страховки. - Хорошее послепродажное обслуживание и сервис (быстрые ремонтные работы по гарантии, наличие запчастей). - Подготовка автомобиля к выдаче и дополнительные бонусы (зимняя резина, скидки). - Индивидуальный подход к клиенту и подробные консультации. - Клиенты повторно возвращаются и рекомендуют салон.
Минусы и риски: - Оформление сделки может занимать несколько часов — у некоторых это воспринимается как минус. - Один отзыв противоречив: «ноль клиентов, полное отсутствие интереса к покупателю» — риск непоследовательного качества обслуживания. - Поскольку отзывы ориентированы на отдельных менеджеров, возможна зависимость от конкретного сотрудника (качество опыта варьируется). - Отсутствие жалоб на цены и качество автомобилей в отзывах не означает их отсутствие — проверяйте условия сделки.
Советы перед покупкой: - Зафиксируйте имена и контакты менеджеров, которые ведут сделку (для послепродажной поддержки). - Уточните регламент времени оформления и заранее подготовьте документы, чтобы сократить ожидание. - Прописать в договоре все бонусы/скидки (зимняя резина, услуги, страховки) и условия трейд‑ин. - Запросите и сохраните условия кредитования и страхования в письменном виде. - Уточните сроки и гарантийные обязательства сервиса, наличие нужных запчастей.
Приезжал в Ноев ковчег на Т.О. автомобиля Рено. Посмотрел салон китайских автомобилей. Салон понравился, всё чинно благородно.
a ё
5
2 ноября 2025
Отличный салон! Ноль клиентов, полнейший штиль, и полное отсутствие интереса к покупателю. Продолжайте!
Анатолий
5
29 августа 2025
Сделали руль по гарантии за два дня. Все четко.
Иван
5
9 августа 2025
Обращался как пользователь Рено, так как приобретали там автомобиль.
До сих пор починяют Рено, даже есть оригинальные запчасти, починили отлично...
Андрей Кравченко
5
5 августа 2025
Всё по уму. Езжу делать машину из Москвы! В Москве даже диагноз поставить не могут, а здесь нет проблем
Павел Лаврухин
5
17 июня 2025
Принимают вежливо, слушают просьбы внимательно, работы выполняют качественно, согласование ремонта по телефону, пока занимаюсь своими делами.
Евгений
5
1 мая 2025
Хорошие менеджеры, владеют всей информацией, приветливы и вежливы. Мне уделили достаточно много внимания без всякой навязчивости. Было интересно заглянуть.
Нелля Кошелева
5
26 марта 2025
Берём вторую машину в этом салоне,и второй раз нам помогает менеджер Сергей,спасибо большое ему очень ответственный и хороший парень,объяснил ,показал и мы уехали на новой машине.Салон очень хороший и все кто там работает отличные специалисты.
Владимир Екимов
5
25 марта 2025
Неделю назад приобрёл авто в данном салоне. Работа менеджера Сергея на 5 из 5. Договорился о более выгодном предложении чем в Москве. На протяжении всего периода сделки, отвечал и помогал решить все возникающие вопросы. Даже после покупки по возникающим вопросом отвечает и помогает их решить. Огромное спасибо команде данного салона.
Алексей Князь
5
5 марта 2025
Добрый! Общался с Виктором, по запчастям на фав, всё детали получил в короткий срок, и все в оригинале! Спасибо большое вам, за быстрое обслуживание клиента!!!