menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 49 отзывов
    Общая оценка: Дилер — полярный: много восторженных 5★ отзывов о быстрой и вежливой работе, но значимая доля 1–2★ жалоб указывает на системные проблемы с качеством, сроками и честностью при расчётах. Хвалят за оперативность, вежливость и наличие запчастей; ругают за затягивание работ, переплату и плохую коммуникацию.

    Плюсы:
    - Быстрая приёмка и оперативный ремонт у многих клиентов.
    - Вежливый, клиентоориентированный персонал и комфортная зона (кофе, чистота).
    - Наличие запчастей и организация доставки при необходимости.
    - Грамотная диагностика и выполнение гарантийных/отзывных работ по некоторым случаям.
    - Современное оборудование и способность решать сложные поломки у части клиентов.

    Минусы и риски:
    - Систематические задержки сроков ремонта; машины могут простаивать неделями.
    - Непрозрачные и значительно увеличивающиеся счета — цены «с потолка», стоимость растёт в несколько раз.
    - Включение в счёт работ, которые не выполнялись; возможны неверные или завышенные позиции.
    - Плохая коммуникация: ложные обещания, трудности с дозвоном, занятый/недоступный руководитель.
    - Низкое качество некоторых ремонтов (неаккуратная покраска, неоригинальные болты, криво собранные кабины).
    - Нехватка квалифицированных специалистов в пиковые дни (диагност в отпуске, мало слесарей).
    - Повреждение или неправильная сборка при ремонте (снятие/повреждение деталей, сорванные гайки).
    - Риск потратить время: клиенты переезжали в другие сервисы, где ремонт сделали быстрее.

    Советы перед покупкой/обслуживанием:
    - Зафиксируйте в письменном виде согласованный перечень работ и итоговую смету с подписью и сроком выполнения.
    - Требуйте фото/видео состояния автомобиля до и после ремонта и оригинальные накладные на запчасти.
    - Уточняйте контакт ответственного менеджера/приемщика и способ оперативной связи на время ремонта.
    - Пропишите санкции за срыв сроков (или договоритесь о перерасчёте) и чек-лист выполненных работ.
    - Передавать машину — контролировать наличие диагноста и квалификации специалистов; при отсутствии — отложить или записать это в документы.
    - Сравните прайс и позиции сметы с альтернативными сервисами, особенно на крупные и нестандартные работы.
  • 5 star_icon
    35
    4 star_icon
    0
    3 star_icon
    3
    2 star_icon
    1
    1 star_icon
    10
  • Смотреть все отзывы (49)
  • 49 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Никита
    star_icon5
    15 апреля 2026
    Отличное место
    радик
    star_icon5
    22 марта 2026
    Хороший сервис, квалифицированные сотрудники знающие свою работу, ремонт по ситраку выполняли в кратчайшие сроки, хотя в других сто устранить причину не смогли.
    Not n.
    star_icon5
    22 марта 2026
    Первый были в этом сервисе, все здорово Машину быстро приняли, устранили поломки, причем правильная причина поломки была определена еще по телефону 👍- что очень профессионально! Приятно работать с профессионалами Удачи вам ребята До новых встречи))
    Юлия А.
    star_icon5
    7 марта 2025
    Считаю ,что это один из лучших сервисов по ремонту грузовой техники Sitrak и не только! Ребята знают своё дело. Клиентоориентированность, хорошие и отзывчивые сотрудники. Стараются выполнять работу в срок, есть всегда запчасти в наличии, если нет в наличии то есть доставка. Гарантийное обслуживание на высшем уровне!
    Денис Галкин
    star_icon5
    6 марта 2025
    Положительная и спокойная команда мастеров. На СТО чисто, убрано. Быстро приняли автомобиль в ремонт, провели оперативную замену запчастей. Предложили кофе/чай. Озвучили рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Особенно хочу отметить девушку инженера по гарантии которая объяснила как действует гарантия и на что, а также произвели замену запчастей по отзывной компании автомобиля , а также тех запчастей которые которые вышли из строя и подлежат замене по гарантийному ремонту. Всегда можно позвонить проконсультироваться и записаться на ремонт. 🤝
    Юлия
    star_icon1
    4 марта 2025
    Сервис плохой . Отношение на 2 . Приехал на сход развал прождал целый день . Даж ни кто ни сказал что не смогут сделать. Не советую туда ездить.
    Артур Воронцов
    star_icon5
    30 января 2025
    Лучший диллер ситрак! Поменяли всё по гарантии, и сами сказали что ещё могут поменять по отзывным компаниям бесплатно! Персонал очень вежливый!
    Евгений Гришин
    star_icon5
    18 ноября 2024
    Быстро приняли сделали диагностику и ремонт
    санек живихин
    star_icon1
    17 января 2024
    Ни кому не советую туда заезжать. Берутся делать все , а по факту тянут время каждый раз выискивая какие то причины. Машина простояла почти месяц и за это время они не сделали и половины из того за что брались. Приемщик Ярослав это отдельная песня. Неделю врал мне по телефону что машина стоит в боксе и что щас начнут делать. По факту я каждый день ездил мимо сервиса по работе а машина как стояла заметеная на площадке так и стояла. Хотя по телефону утверждают что машина в боксе .Цены берут с потолка космические.Мелкий ремонт был расписан так как будто перебрали пол машины, что говорить если за снятие и установку якобы 6 колес ценник почти 10000 и это просто снять поставить не чего с ними не делая. Ни кому от слова совсем не советую этот сервис. Удачи.
    Алексей Герасимов
    star_icon5
    24 декабря 2023
    Отличное обслуживание
Ранее вы смотрели