menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 231 отзывов
    Общая оценка: Дилер противоречивый — есть много восторженных отзывов за продажи и отдельных мастеров, но превалируют жалобы на сервис, навязывание допов и плохую клиентскую коммуникацию. Хвалят за отдельных компетентных менеджеров, кузовной ремонт и быстрые удачные сделки; ругают за сроки, качество гарантийного обслуживания и навязывание услуг.

    Плюсы:
    - Компетентные и вежливые менеджеры (имена: Андрей, Михаил, Дмитрий, Денис, Олег и др.).
    - Удачные сделки по б/у авто, прозрачное оформление у отдельных сотрудников.
    - Качественный кузовной ремонт и восстановление после ДТП у некоторых мастеров.
    - Наличие запчастей и возможность быстрого ремонта в отдельных случаях.
    - Бесплатная мойка/маршрутка и комфортная клиентская зона отмечены несколькими клиентами.

    Минусы и риски:
    - Навязывание платных допуслуг и страховок, включение невостребованных услуг в кредиты.
    - Плохая работа сервисной логистики: долгие сроки ремонта, отсутствие деталей и задержки коммуникации.
    - Игнорирование претензий клиентов и отсутствие обратной связи от руководства/колл‑центра.
    - Непоследовательность качества: отдельные мастера хороши, но общий сервис часто некомпетентен или груб.
    - Требование предоплат и сложный возврат аванса, неудобства для удалённых клиентов.
    - Низкая клиентоориентированность: долгие очереди, игнор звонков, холодная клиентская зона (без напитков).
    - Риски при покупке — передача авто с дефектами, завышение цены при оформлении, изменение условий при получении задатка.

    Советы перед покупкой:
    - Пропишите в договоре и в акте приёма‑передачи все комплектации, допоборудование и состояние кузова (фото/подписи).
    - Тщательно проверяйте кредитную заявку и расписание всех дополнительных услуг — требуйте их исключения в письменной форме.
    - Перед оплатой задатка зафиксируйте порядок возврата и сроки — требуйте возможность безналичного возврата.
    - При покупке б/у авто сделайте независимую диагностику и проверьте историю регистрации; зафиксируйте показания и пробег.
    - При плановом ремонте уточняйте наличие деталей заранее и требуйте смс/звонок при их отсутствии; записывайте сроки выполнения.
    - Сохраняйте все коммуникации (почта, смс, записи разговоров) и требуйте входящий номер заявки/записи на сервис.
  • 5 star_icon
    174
    4 star_icon
    10
    3 star_icon
    10
    2 star_icon
    6
    1 star_icon
    31
  • Смотреть все отзывы (231)
  • 231 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Анна Афанасьева
    star_icon5
    24 августа 2026
    Большое спасибо менеджерам Олегу и Вячеславу за быстрое оформление! Залог отправляла дистанционно, машину забронировали сразу, как приехали залог вернули, ещё до покупки. Рекомендую за быстрое и честное обслуживание, выгодные условия за трейд ин. Рекомендую!
    Mihail Roshal
    star_icon1
    23 августа 2026
    После получения задатка повышают цену в день оформления сделки. Не рекомендую к ним обращаться. Хотели купить авто по парральному импорту.
    Евгений К.
    star_icon1
    13 июля 2026
    Являюсь постоянным клиентом компании. На протяжении пяти дней звоню на горячую линию и прошу связать меня с сервисным центром Хендай для записи на диагностику и ремонт. Каждый раз мне сотрудники колл-центра говорят, что вам перезвонят, но после нескольких моих напоминаний и обещаний мне так и никто не перезвонил и в итоге я не могу осуществить запись в сервис. Получается, что сотрудники колл-центра не ориентированы на постоянных клиентов компании и таким образом не дорожат репутацией компании.
    Сергей Артурович
    star_icon3
    4 июля 2026
    Менеджеры так себе специалисты говорят что жадный салон
    Андрей Молоканов
    star_icon2
    2 июля 2026
    Сдал на подкраску (по КАСКО) автомобиль JETOUR. Общая площадь подкраски, от двух царапин, где-то 12см2, не более!!! Автомобиль уже держат у себя 9 дней и сказали, что будет готов не ранее конца следущей недели ???!!! Т.е. покраска 12см2 в данном сервисе длится почти 3 недели, т.е. из расчета 1см2 в сутки!!! Хуже ситуации, со сроками подкраски одной детали, еще нигде не наблюдал.
    Mariy
    star_icon5
    19 июня 2026
    Лучший автосервис! Внимательные и добросовестные мастера. Были проблемы с машиной, никто не мог определить. Обратилась в этот автосервис и все вопросы были решены. Теперь " моя девочка" ездит без проблем. Теперь только сюда!!! Спасибо вам огромное!!!
    Игорь Валерьевич Шилько
    star_icon1
    16 июня 2026
    2011году приехал в данный автосалон покупать автомобиль сотрудники автосалона даже не подошли чтобы помочь проконсультировать при выборе авто в итоге сам пожалел сказал что надо какой нужен цвет авто нет такого цвета и ещё долго не будет ну нет так нет поехали в другой автосалон там все сразу и заказали авто цвет делайте выводы регион 62
    Наталья Гурьянова
    star_icon2
    3 июня 2026
    Отвратительный сервис! Протянули время и отвратительно сделали ремонт авто!
    Александр Сонин
    star_icon5
    23 мая 2026
    Приобрели тут автомобиль, все на высшем уровне. Особую благодарность хотелось бы выразить менеджеру Артуру
    Елена
    star_icon5
    23 мая 2026
    Покупали новый автомобиль. Менеджер Андрей. Очень понравилось обслуживание. Культурно, спокойно, грамотно и всё достаточно оперативно. Благодарим за автомобиль и хорошую работу!
Ранее вы смотрели