menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Lada
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 2000 отзывов
    Общая оценка: Дилер Lada Прагматика Василеостровский в основном получает негативные отзывы, клиенты отмечают низкое качество сервиса и некомпетентность сотрудников. Положительные моменты связаны с вежливостью персонала и наличием автомобилей.

    Плюсы:
    1. Вежливый и отзывчивый персонал.
    2. Наличие автомобилей в салоне.
    3. Возможность получения подарков при покупке.
    4. Приятная зона ожидания с кофе и закусками.
    5. Быстрая выдача автомобиля.

    Минусы:
    1. Низкое качество обслуживания и диагностики.
    2. Частые случаи навязывания ненужных услуг и допов.
    3. Долгое ожидание при записи на сервис и выполнение работ.
    4. Неправильная информация о наличии автомобилей и ценах.
    5. Отсутствие ответственности за выполненные работы и их качество.

    Советы перед покупкой:
    1. Уточните наличие автомобиля и его цену заранее, чтобы избежать изменений.
    2. Записывайтесь на сервис с четким описанием проблем и фиксируйте все обращения письменно.
    3. Проверьте условия кредита и наличие всех заявленных допов перед подписанием договора.
    4. Обсудите и зафиксируйте все детали сделки, включая скидки и подарки.
    5. Не стесняйтесь задавать вопросы и требовать разъяснений по всем пунктам договора.
  • 5 star_icon
    1325
    4 star_icon
    207
    3 star_icon
    113
    2 star_icon
    89
    1 star_icon
    266
  • Смотреть все отзывы (2000)
  • 2000 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Елена Модестова
    star_icon5
    18 июня 2026
    Купили 7 местный ларгус, помогли и в кредитном отдели, и в покупки той машине которая хотели! Виктор лучший продовец, вообще в Прогматике берем 2 машину, и очень давольны . Виктору , премею , всё согласовал,что мы хотели.
    Иван Н.
    star_icon5
    16 июня 2026
    Отличный сервис для обслуживания корпоративных заказчиков! Большое спасибо Маргарите Остерман за оперативность и внимательность !
    Ангелина Мансурова
    star_icon5
    16 июня 2026
    Купили автомобиль в данном центре, всё прошло отлично. Спасибо большое менеджеру Виктору, помогал советом, всегда отвечал на все интересующие вопросы.
    Глеб
    star_icon1
    15 июня 2026
    Салон годится только для покупки авто, не для обслуживания Купил в нем уже два автомобиля, первый был Kia Sorento, обслуживал в этом салоне, на 45 тысячах проблема с рулевой и как следствие ДТП на трассе (все регламентные работы делались во время) Ваз Лада Нива 2026 года Проблемы с тормозами - кривые тормозные барабаны, вибрация при торможении очень сильная, ощущение что руль отвалится, о чем говорил на ТО0, также проблема с подвеской проблемы не устраняются. Приезжал на пробеге 1000 км, сделали платную диагностику и НИЧЕГО не обнаружили. На ТО 0 даже масло в двигателе не заменили и не предложили заменить за отдельную плату. Доп оборудование установить - невозможно записаться и сделать это в адекватные сроки. Катался к другому оф дилеру. Создается впечатление, что люди там на зарплате сидят и KPI на их фактическую работу не завязан. Не рекомендую салон для обслуживания авто, это не просто плохо, это опасно.
    Елена З.
    star_icon5
    11 июня 2026
    Первый раз заказала в данном автосалоне новый автомобиль. Автомобиль пришёл в обещанные сроки. Менеджер салона Назин Илья очень компетентный, рассказал о новом автомобиле все нюансы, модель новая, мне незнакомая. Воспользовалась услугой тестдрайв. Благодарю Илью за вежливость, отзывчивость, быструю реакцию на все мои вопросы. Салон рекомендую для посещения в поисках новых автомобилей. Всё супер!
    Сергей Норманов
    star_icon1
    11 июня 2026
    Не рекомендую посещать данный сервис. Плановое ТО их максимум видимо, за что они с удовольствием берутся. Если возникает проблема требующая ремонта , тут интузиазма становится значительно меньше. С первого же ТО обозначал проблему с тягой при нагреве двигателя в городском цикле. Делали ТО , диагностику и отдавали машину со словами ошибок нет , всё работает штатно. На третьем ТО всё таки записали на ремонт. Машину оставили на три дня у себя. Ездил на каршеринге и такси, в надежде что наконец-то решат проблему. В итоге звонят и говорят, что всё проверили , ошибка себя не проявила!!!!!!! Значит получается я идиот и мне наверное это приснилось! Делают плановое ТО за 57.000 рублей и я уезжаю. И через 25 минут толкания в пробках я получаю те же симптомы и те же затупы и толчки коробки!!!!!!! Больше туда ни ногой! НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ЭТОТ СЕРВИС! ОБХОДИТЕ ЕГО СТОРОНОЙ!
    владимир ф.
    star_icon5
    9 июня 2026
    Приобрел в этом салоне Лада Ларгус, сдав свой авто в трейд-ин. Сделка прошла быстро и четко. Спасибо менеджеру Артему, все советую этот салон.
    Денис Курсантов
    star_icon5
    9 июня 2026
    Купил Ладу Искру, прекрасное обслуживание, все четко и по делу. Остался максимально доволен всем.
    Илья Пискунов
    star_icon5
    9 июня 2026
    Все понравилось, купил ваз искра крос, менеджеру Денису огромное спасибо, все прошло супер!!!!
    Elvira Tretyak
    star_icon5
    8 июня 2026
    Хочу поблагодарить менеджера отдела выкупа Артема Симонова за визит. Приехал на тестовом автомобиле компании «ПРАГМАТИКА» на В.О. провел осмотр очень грамотно и вежливо. К сожалению, не договорились о цене — но это рыночная ситуация, а не вопрос профессионализма. Спасибо за уважительное отношение и потраченное время. Эльвира

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели