menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Lada
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 1822 отзывов
    Общая оценка: Дилер Лада-Центр на Пулковском шоссе в основном получает негативные отзывы, клиенты отмечают низкий уровень сервиса и обман с наличием автомобилей. Хвалят лишь отдельных сотрудников за вежливость и профессионализм.

    Плюсы:
    1. Приветливый и вежливый персонал.
    2. Некоторые менеджеры действительно помогают с выбором и предоставляют качественную консультацию.
    3. Быстрое оформление документов и выдача автомобилей.
    4. Чистота и порядок в сервисе.
    5. Возможность получения скидок и бонусов.

    Минусы:
    1. Частые случаи обмана с наличием автомобилей и завышение цен.
    2. Низкая клиентоориентированность, менеджеры не проявляют интереса к покупателям.
    3. Навязывание дополнительных услуг и страховок.
    4. Долгое ожидание обслуживания и недостаточная квалификация некоторых сотрудников.
    5. Проблемы с гарантийным обслуживанием и ремонтом.

    Советы перед покупкой:
    1. Уточните наличие конкретной модели и комплектации перед визитом.
    2. Запросите подтверждение условий сделки и скидок в письменной форме.
    3. Проверьте, какие дополнительные услуги и страховки навязываются, и отказывайтесь от ненужных.
    4. Обсудите возможность тест-драйва заранее и уточните условия.
    5. Обратите внимание на отзывы о конкретных менеджерах, если есть возможность.
  • 5 star_icon
    1131
    4 star_icon
    193
    3 star_icon
    106
    2 star_icon
    72
    1 star_icon
    320
  • Смотреть все отзывы (1822)
  • 1822 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Александр Н.
    star_icon5
    18 июня 2026
    Обслуживаюсь здесь с ноября 2025г. Недавно попал в ДТП и под замену: усилитель бампера, конденсор кондиционера, радиатор и вентилятор. Сделали все быстро, всё объяснили, спасибо Степанову Олегу.
    Александра Гришнякова
    star_icon5
    17 июня 2026
    Огромное спасибо мастеру Игорю Степанову, быстро сделали ТО на Лада искра!
    Ольга Васильева
    star_icon1
    17 июня 2026
    Директору автоцентра «ЛАДА-ЦЕНТР»От клиента компанииЖАЛОБА / ОТЗЫВ Пишу данный отзыв напрямую руководству, так как возмущена отвратительным уровнем сервиса, обманом и абсолютной некомпетентностью сотрудников вашего дилерского центра. 1. *** по программе Trade-in и навязывание доплат: Менеджер Игорь изначально обещал мне выгодные условия и хорошие бонусы на покупку нового автомобиля при сдаче моей старой машины в трейд-ин. По факту это оказалость банальным разводом: финальная стоимость резко изменилась, и с меня начали требовать бесконечные доплаты «за то, за это и за третье». Обещанных бонусов я так и не увидела. 2. Психологическое давление и нарушение договоренностей: Машина была официально забронирована и должна была приехать к определенному сроку. Однако автомобиль пришел раньше, после чего начался агрессивный телефонный прессинг со стороны менеджеров и руководителей отделов. Мне открыто говорили, что автомобиль «долго стоять не будет» и его продадут любому первому встречному, кто захочет такой же цвет и комплектацию. Зачем тогда вообще существует система бронирования? 3. Халатность отдела доп. оборудования и наглый персонал: Мне установили ужасную сигнализацию, которая бесконечно и без причин срабатывала в любое время суток, мешая спать мне и всему двору. Менеджер по дополнительному оборудованию проявил крайнюю некомпетентность и неуважение: во время моего визита он просто сидел в YouTube. Мои вопросы и законные просьбы починить бракованную сигнализацию его откровенно раздражали. Помощи я не получила. Итог: Новый автомобиль принес только стресс. Чтобы исправить проблему с сигнализацией, мне пришлось ехать в стороннюю организацию и снова платить деньги из своего кармана. Прошу Вас лично разобраться в данной ситуации, провести внутреннюю проверку в отношении менеджера Игоря и сотрудника отдела доп. оборудования, а также вернуть мне средства за некачественно оказанную услугу по установке сигнализации. В противном случае данная жалоба будет направлена в представительство АО «АВТОВАЗ» и Роспотребнадзор.
    Дмитрий Щукин
    star_icon5
    16 июня 2026
    Всегда облсуживаю свою Лада Надежда только здесь . Спасибо мастеру с усами . Вроде Игорь Степанов зовут . Чуткий , возможно вероятно скорее всего и эмпатичный.
    Позираев Р.
    star_icon5
    16 июня 2026
    Сдавал в ремонт а/м Ларгус после неожиданной поломки ЭБУ. Всё сделали, всё починили. Хотелось бы, конечно, побыстрей. Но, всё отлично. Спасибо. P.s. Отдельное спасибо мастеру-приёмщику А. Фомину
    Александр Телков
    star_icon5
    16 июня 2026
    Олег Викторович Степанов.Вам большая благодарность за оказанные услуги.
    Максим П.
    star_icon5
    16 июня 2026
    Сделка прошла честно, прозрачно и быстро. Сотрудники хорошие и компетентные. М. П.
    майя романова
    star_icon5
    15 июня 2026
    Приезжала на то 2 все отлично, мастер Валерий Ковач
    Александр М.
    star_icon5
    11 июня 2026
    Купил в этом салоне новый автомобиль , начитался отзывов перед этим и было двоякое впечатление , но в живую все прошло на отлично , огромное спасибо всем отделам ( продаж , трейд Ин и кредитный ) прошел месяц , то - 0 , мастер Олег Степанов принял автомобиль , все проверили , остался всем доволен !!!!
    Дарья
    star_icon5
    11 июня 2026
    Вчера приезжала на замену лампочки на своей Весте. Принимал мастер с большими усами, вроде Игорь Степанов зовут . Такого чуткого мастера еще поискать надо! Всё рассказал, старую лампочку вернул. Человек с большой буквы "Ч", в следующий раз - только сюда и только к Игорю

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели