menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Lada
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 2192 отзывов
    Общая оценка: Дилер "Питер-Лада" в целом вызывает смешанные чувства: многие клиенты отмечают доброжелательное отношение сотрудников и качество обслуживания, однако часто встречаются серьезные проблемы с гарантийным обслуживанием и задержками в ремонте.

    Плюсы:
    1. Вежливый и приветливый персонал, готовый помочь.
    2. Возможность пройти тест-драйв и осмотреть автомобили на подъемнике.
    3. Отсутствие навязывания дополнительных услуг и возможность покупки по заводскому прайсу.
    4. Удобная зона ожидания с бесплатными напитками.
    5. Быстрое оформление документов при покупке автомобиля.
    6. Квалифицированные мастера, которые могут объяснить проблемы и провести диагностику.

    Минусы:
    1. Долгие сроки ожидания запчастей и ремонта, часто до нескольких недель.
    2. Низкая клиентоориентированность в сервисе, проблемы с гарантией и недостаточная обратная связь.
    3. Частые случаи некачественного выполнения работ и недоделок после обслуживания.
    4. Неправильная информация о наличии запчастей и сроках ремонта.
    5. Высокие цены на услуги по сравнению с конкурентами.
    6. Непрофессиональное отношение некоторых сотрудников, особенно в отделе продаж.

    Советы перед покупкой:
    1. Уточните наличие и сроки поставки запчастей, особенно если планируете гарантийный ремонт.
    2. Проверьте все документы на автомобиль и условия договора, чтобы избежать скрытых платежей.
    3. Записывайтесь на обслуживание заранее и уточняйте, кто будет вашим мастером.
    4. Попросите провести диагностику автомобиля при вас и фиксируйте все выявленные проблемы.
    5. Обсудите возможность получения подменного автомобиля на время ремонта.
    6. Ознакомьтесь с отзывами о работе конкретных мастеров и консультантов.
  • 5 star_icon
    1252
    4 star_icon
    281
    3 star_icon
    176
    2 star_icon
    93
    1 star_icon
    390
  • Смотреть все отзывы (2192)
  • 2192 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Александра Рощупкина
    star_icon5
    18 июня 2026
    Была на ТО у Харина Евгения, выражаю благодарность данному мастеру за человеческое отношение и качественное обслуживание, сразу видно что мастер на своем месте. Буду приезжать только к нему, и рекомендовать его своим друзьям. Спасибо!
    Сергей Щепочкин
    star_icon5
    18 июня 2026
    Посетил сервисный центр АО "Питер-Лада". Выражаю благодарность мастеру приемщику Харину Евгению- обслуживаю свой а/м только у него, тк прекрасный специалист и человек с душой. Когда он отсутствовал приходилось записываться к другим мастерам, разница колосальная. Поэтому желаю Евгению здоровья и благодарных клиентов. Спасибо!
    Александр Власов
    star_icon1
    18 июня 2026
    Худший сервис Отказ в гарантии в 80% ,всегда предлагают ремонт за оплату На половину жалоб по ремонту авто закрывают глаза!
    Надежда М.
    star_icon5
    8 июня 2026
    Большая благодарность Михаилу Василько начальнику смены и его команде. Был сильный запах в машине Лада Гранта Кросс пластиком, дворник заднего вида перестал работать, но моторчик омывателя, включался сам по себе, то выключался, позвонили в салон, нам вышел на встречу Михаил, сказал подъезжайте посмотрим, без записи подъехала, отключили и далее записали на замену моторчика бесплатно по гарантии!
    Z Ant
    star_icon5
    7 июня 2026
    Приезжали с супругой и ребенком на тех обслуживание. Мастер Александр Игоревич принял нас пораньше.Проговорили доп работы. Мастер все детально рассказал и показал, пригласил в Рем зону. Посмотрел. Согласился дальше делать машину. Все устроило. Ожидали в кафе, спасибо так же за кофе. Столовая тоже есть. В общем приезжаем к нему на 3 машинах на протяжении четвертого года, будем и дальше ездить)
    Максим Беляков
    star_icon1
    7 июня 2026
    Замена масла, фильтров, антифриза тормозных колодок, свечей с 14:30 до 21:30, салон работает до 20:30, есть куда стремиться, было бы желание. Причем сами работы начались с 18:30, 4 часа машина просто стояла.
    magenta
    star_icon5
    6 июня 2026
    Огромное спасибо за качественный сервис и приятное обслуживание Высококвалифиципованные специалисты Лавренко Александр (мастер приёмки автомобиля) и Васильев Юрий (мастер смены) Неоднократно обращались и всегда сервисное обслуживание и ремонт на высшем уровне Будем рекомендовать всем
    Наталия В.
    star_icon5
    5 июня 2026
    Приветливый персонал, подскажут , расскажут всё, обращаюсь не первый раз в сервис , ремонт не затягивается , отдельное спасибо мастеру Смекалкину Виктору!
    Елена Е.
    star_icon5
    4 июня 2026
    Лучший автосалон в Санкт-Петербурге! Очень вежливое, отношение всех сотрудников! Огромное спасибо менеджеру по продажам Алексею, который помог выбрать и без проблем приобрести автомобиль, на всех этапах грамотно сопровождая сделку! Отдельное спасибо специалистам сервиса Уфимцеву Дмитрию и Василькову Михаилу! Приехав на 0 ТО, получила подробную информацию об автомобиле и качественное честное обслуживание, без навязывания дополнительных услуг. Все сделали профессионально и быстро! Спасибо огромное! На следующее ТО только к НИМ! За профессионализм и терпение большое спасибо сотрудникам отдела доп. оборудования, которые установили и очень подробно помогли разобраться с сигнализацией. NIVA TRAVEL мой пятый автомобиль, купленный в салоне (есть с чем сравнивать). Огромное спасибо, ПИТЕР-ЛАДА!
    Константин
    star_icon5
    2 июня 2026
    Благодарю мастера сервиса Александра. Человек всегда на связи, даже в свой выходной. Не углубляясь в детали, была замена радиатора печки на Шевроле Нива - все сделано отлично. Далее был ещё один визит, так как были вопросы. На все ответил, машину осмотрели, протестировали, подтвердили целостность системы и все это без оплаты. Это и есть лояльность. Пусть до этого сервиса сильно далёко мне, но лучше так... Спасибо.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели