Войти или зарегистрироваться
Время работы
-
-
-
Автосалон Mercedes-Benz Рольф Октябрьская
Официальный дилер - Mercedes
-
-
- Октябрьская наб., 8, корп. 5, Санкт-Петербург
- +7 (812) 470-23-94
-
Перейти на сайт
Связаться с дилером
Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Спасибо за заявку
Как вам это место?
Mercedes-Benz Рольф Октябрьская
Октябрьская наб., 8, корп. 5, Санкт-Петербург
Поставьте оценку
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — многие хвалят высокий уровень сервиса при покупке и внимательных менеджеров, но значимая часть отзывов жалуется на плохую работу сервиса, некомпетентность и организационные сбои. Хвалят за персональное сопровождение сделок и атмосферу; ругают за задержки, обман по наличию/ценам и низкое качество послепродажного обслуживания.
Плюсы:
- Профессиональные, внимательные менеджеры при продаже (имена повторяются: Роман, Татьяна, Яков и др.).
- Быстрое оформление и сопровождение сделки, помощь с кредитом/лизингом.
- Комфортный интерьер, переговорные комнаты, зона ожидания, кофе.
- Хорошая организация при выдаче новых автомобилей и подарки/сервис при передаче.
- Положительные отзывы о качестве подготовки автомобилей к выдаче.
Минусы и риски:
- Систематические проблемы с сервисом: неверная диагностика, переделки, неоригинальные запчасти.
- Плохая клиентская коммуникация и длительное ожидание (телефонные звонки не перезванивают, менеджеры заняты).
- Несоответствие информации на сайте/по телефону фактической наличию и цене авто; бронируемые машины могут быть проданы.
- Навязывание допуслуг, страховок, кредитов и дополнительных платежей (скрытые сборы, «гарантии» за доп. плату).
- Проблемы с выдачей заказанных машин и с выполнением обязательств (расторжение договоров, возврат предоплаты).
- Плохая организация очередей и нехватка персонала в пиковое время.
- Завышение стоимости работ по ТО и неожиданные доплаты при приеме.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте наличную цену, комплектацию и VIN в письменном виде (эл. письмо/договор) до приезда и оплаты.
- Подтвердите резерв/бронирование авто по телефону и письменно с указанием времени удержания и последствий продажи третьим лицам.
- Пропишите в договоре все дополнительные услуги и их стоимость, запрет на навязывание страховок/гарантий без согласия.
- Перед оплатой предоплаты уточните условия возврата и причины, при которых деньги возвращаются; требуйте документальное подтверждение.
- При диагностике/ремонте требуйте распечатки кодов ошибок и объяснений по каждому пункту, записывайте контакт ответственного мастера.
- Проверяйте наличие оригинальных запчастей и фото-видеофиксацию состояния автомобиля до и после работ.
- Сохраняйте переписку с менеджерами и номера обращений в сервис — пригодится при споре или в суде. -
-
Услуги
Официальный дилер - Mercedes
-
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Лизинг
- Кредит
-
228 Отзывов
-
Часто упоминают
-
-
5
21 марта 2021Проблема с парковкой, а так все хорошо5
19 сентября 2022Хорошее обслуживание5
22 сентября 2023Отличный Солон !👍😉4
19 апреля 2018Солидный салон, но можно найти предложения более выгодные5
17 июля 2022Приятные сотрудники,в особенности хотелось бы,отметить Эльмиру.5
27 апреля 2018Спасибо большое менеджеру Булычеву Кириллу.Я бы приходила и приходила.5
31 июля 2020Самый лучший автомобильный салон. Санкт Петербург. Рекомендую5
25 октября 2021Отличный сервис5
30 мая 2018Самый крутой салон.5
21 июля 2021В августе открытие нового шоу-рума 🔝🔝🔝4
20 апреля 2018Офис не плох5
10 сентября 2022ТО понравилось5
16 мая 2022Хороший автосалон, отзывчивый персонал4
20 февраля 2022Все отлично!1
17 апреля 2018Просто ужас , по телефону забронировали машину , а когда приехали сказали нам что ее продали !!!!5
26 апреля 2018Допускают в зону обслуживания автомобиля5
20 февраля 2023Салон на стиле. 👍5
18 апреля 2022Все понравилось. Приеду ещё.5
10 июля 2020Все как обычно, на высоте.5
20 августа 2021Спасибо Евгению Лазареву)5
28 января 2022Про автодиллеров наверное и так все знают, эти ребята настоящие автодиллеры.5
5 марта 2023Роман Максимов лучший продавец в Genesis2
17 февраля 2022Менеджеры не хотят продавать5
21 апреля 2019Лучший Рольф в городе.5
24 сентября 2021Огромное спасибо Прыткову Вячеславу5
25 марта 2022Мне всё понравилось. Приятная атмосфера и отзывчивые консультанты.5
17 августа 2020Честные и порядочные менеджеры5
3 декабря 2023Отличный сервис!5
7 февраля 2024Очень позитивное и классное место.5
7 июля 2022Хорошо обслужили, даже готовы приехать еще раз!4
4 апреля 2024Всё стандартно, как у всех дилеров5
16 августа 2023Великолепный персонал,5
23 февраля 2024Продали и купили, все отлично5
13 февраля 2024Сервис на высшем уровне.5
9 сентября 2022Хорошее отношение к клиентам на Рольф Genesis5
28 февраля 2024Сервис Genesis просто класс.5
19 апреля 2023Действительно премиальное обслуживание1
30 июня 2023Всё очень долго5
12 февраля 2024Спасибо Владислав, сервис на отлично5
3 августа 2023Супер компания. Отличные люди4
24 июля 2022Супер обсуждение,к каждому клиенту. Спасибо.5
5 января 2022Обслуживание соответствует хорошему бюджетному середнячку , а премиальный салон еще не достроен, но стараются.5
5 марта 2022Покупал здесь машину, ребята специалисты своего дела👍5
22 июня 2023Качественно, быстро5
4 февраля 2023Покупал автомобиль у Антона Каптелинина, все на высшем уровне !!!5
13 декабря 2021Осталась очень довольна! Все доступно объяснили, 5 звезд!5
29 февраля 2024За всё спасибо. Превосходный сервис.5
20 февраля 2022Обслуживаю тут свое авто, мастера толковые.5
7 апреля 2018Приятная атмосфера. Очень качественное обслуживание.5
12 мая 2022Хороший автосалон, все быстро и качественно5
17 декабря 2021Доволен отношением к клиенту. Обслуживаю свое авто только тут.5
9 февраля 2024Качественный сервис, отличный подход.5
23 февраля 2022Классные менеджеры , качественное обслуживание , красивые девушки на ресепшене5
6 мая 2023Обслуживание Выше всяких похвал! Прежде всего думают о желании клиента !!!!!!5
3 марта 2023Купили gv 80, впечатления самые прекрасные)))) отдельное спасибо Роману.5
4 ноября 2022Яков, Вы первоклассный менеджер! За 15 лет в продажах не встречал еще таких грамотных и профессиональных менеджеров. Благодарим Вас от всего сердца, что превратили покупку автомобиля в такое приятное приключение. ТОП! Только к Якову!3
19 июля 2021Обычный сервис, только ценник Задирают.5
11 июля 2022Проходила ТО, мастера работают толковые ребята, по окончанию машину не задерживают, сразу же звонят и предоставляют отчет.4
30 сентября 2023Самый умиротворенней салон: ни людей, ни персонала 😂5
27 января 2022Обслуживаю тут свой джи 80, толковые мастера и норм цены.5
11 мая 2023новый офис Генезиса лучше и персонал отзывчевее1
17 февраля 2024Указывают на сайтах одну цену, а потом навязывают кредит, чтобой цена не изменилась в бОльшую сторону...4
24 июля 2025Персонал не идеален5
22 февраля 2024Спасибо Жильцову Егору за оперативное решение вопроса .5
9 февраля 2022Салон очень понравился продавцы приветливые вежливые, все на высоте (в плане продажи машины). По обслуживанию пока не знаю5
9 июля 2022Очень приятное здание построили, сервис на хорошем уровне, остался крайне доволен!5
28 марта 2023Отличное место с отличными работниками. Я очень всем доволен. Обращался уже туда несколько раз.5
28 июля 2022Любезный персонал и качественное обслуживания. В следующий раз, обязательно сюда обращаться буду.5
25 февраля 2024Спасибо Жильцов у Егору за работу. Вовремя и главное качественно.5
7 марта 2022Новый салон,прекрасное обслуживание.Особая благодарность менеджеру Роману.5
10 сентября 2022Огромное спасибо Якову Русину за прекрасный автомобиль , быструю сделку , очень детальную выдачу! Теперь только к вам)5
9 февраля 2024Хочу выразить благодарность Владиславу Валюковичу за проделанную работу.5
29 февраля 2024Давно не встречал настолько высокий уровень сервиса! Спасибо Жильцову Егору!4
29 марта 2024Пока так. Общение не закончилось. Девок по осени считают) Надеюсь, что всё будет Ок)))5
17 мая 2022Сдавала машину в ремонт. Прием и выдача авто быстро без волокиты. Качеством выполненных работ довольна.4
19 сентября 2018Чистенко и приятно внутри. Внимательный персонал. Но есть трудности с парковкой.5
21 февраля 2023Все отлично!5
27 февраля 2024Сервис на уровне, держут марку «Рольф». Всегда идут на встречу если того требует ситуация.5
23 апреля 2023Понравилось, что консультируют без спешки и шаблонных фраз. Отличный автосалон5
11 января 2022Привозил на ТО Genesis. Всё максимально корректно. Господа и дамы умеют в сервис. Моё уважение.5
4 марта 2023Ребята молодцы. Покупал машину 04.03.2023 - вче идеально. Рекомендую. Особенно менеджеров Романа и Якова4
9 августа 2018Понравилось общение менеджера ремонтного отдела (кузовного). Цена на работы показалась завышенной (5
6 марта 2023Очень доволен сервисом в центре! Качественно, все по срокам.5
15 мая 2022Опытные и высококвалифицированные мастера, машину в ремонт приняли без задержек. Подробно и понятно проконсультировали, уложились в срок.5
29 февраля 2024Выполнили работы по Техническому обслуживанию. Все сделали на 5 баллов.4
1 сентября 2024Пафосно, красиво и т.д. Но цены, иногда кажется, берутся с потолка, очень дорого.5
17 апреля 2022Отличный салон, хороший сервис. Чай, кофе, водичка... Удобная зона ожидания.1
3 июня 2022про дженезис не чего не скажу. но о компании Рольф можно говорить часами. сложилось впечатление что там в отделе сервиса работают неучи.выдают китайское непонятное изделие за оригинальные запчасти .обещали нам починить фару на инфинити qx30.на итоге сделали еще хуже и мы прилипли на 130 000 .Не ходите туда .Там *** .они всех любят до момента первого платежа .после ващей оплаты они все забывают.Но среди них есть ихортшие люди .но их мало.1
14 февраля 2021Врут, сайт не работает, или выставляют заведомо некорректные данные. Продавать машины не умеют. Больше дженезис рассматривать даже не буду.5
3 июля 2022Один из лучших автосалонов Санкт-Петербурга, стильный и современный! Выражаю отдельную благодарность менеджеру Genesis Евгению Фигуре за помощь в подборе автомобиля. Очень внимательный, отзывчивый и грамотный специалист, полностью сопровождал покупку автомобиля на каждом этапе. Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым.5
19 июня 2023Хорошее место. Все работы по ТО выполнили быстро , качественно и в пределах оговоренной суммы.1
30 мая 2024При покупке авто наматывают 100000р типо за гарантию которую они дают на автомобиль....5
5 сентября 2022Большое спасибо Роману Максимову за комфортное сопровождение сделки Прекрасный салон, где идут на встречу всем пожеланиям) с уважением, ООО "ЕвроГазСтрой"2
4 апреля 2025Всё равно обман по телефону одно при встречи другое5
17 сентября 2022К нашему удивлению салон Genesis оказался стильным и приятным во всех отношениях. Хотим поблагодарить руководства Рольф за такой автосалон, который оправдал свои цели.5
26 января 2022Понравилось обслуживание добросовестных и грамотных специалистов. Выполнили регламентные работы без навязывания лишних услуг.5
14 июля 2022Яков, менеджер салона, молодец! Все оперативно сделал, подготовил документы и автомобиль в кратчайшие сроки.5
4 декабря 2022Покупали Genesis GV70 30.11.2022 хотелось бы выразить особую благодарность Роману Максимову! Очень внимательный, отзывчивый человек, максимально подошел ко всем деталям!5
25 ноября 2022Нет слов. Все было супер!!! Автомобиль Хороший. Роман очень Хороший продавец. С уважением к всей команде Олег Петрович5
25 февраля 2024Хороший салон! Когда приезжаешь в сервис, вызывают тебе такси.5
13 сентября 2022Хорошее обслуживание, вежливое отношение, грамотные специалисты, все на высшем уровне, спасибо, остались довольны!5
23 декабря 2021Проходил ТО, работа сервиса организованна хорошо, машину забрал после звонка от сотрудника, без очереди.5
6 сентября 2022Спасибо большое автосалону , все понравилось , особенная благодарю Максимова Романа за качественно проведеную работу , понимание и ответствененость к работе !1
13 марта 2022Официальный дилер не соблюдает свои обязательства. Заказал машину в декабре, в феврале сообщили, что можно забирать автомобиль, оплатил половину стоимости авто, чтобы доплатить лизингом, в итоге автомобиль не выдали, 3 недели кормили завтраками, а в итоге просто вернули предоплату. По телефону прокомментировали, что автопроизводитель заставил их расторгнуть все договоры, чтобы продавать по цене на 40% выше официально рекомендованной в условиях дефицита. Совершенно не поведение дилера премиальной марки. Написал в прокуратуру и подал иск в суд на них. Связываться ли с таким дилером решайте сами.2
14 августа 2023В рекламе одно,а по факту приехали,а автомобиля в продаже нет.Один обман в этих салонах..5
4 июля 2022Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Фарезову Артуру, который смог выстроить правильный диалог, в котором без навязывания ненужных услуг, я смогла в спокойной обстановке выбрать автомобиль. Отличный сервис, все сотрудники настоящие профессионалы. Отличный салон, буду рекомендовать своим друзьям5
12 августа 2022Менеджер Артур красавчик, зашел посмотреть автомобили, хорошо приняли, дали тест драйв, напоили чаем, в общем еще зайду)5
11 июня 2022Классный персонал, угостили вкусным кофе, было приятно ожидать машину пока ей делали то5
9 февраля 2024Жильцов Егор помог с решением вопроса касаемо моего автомобиля. Огромное спасибо!!!1
16 декабря 2023Место к сожалению испортилось! Отношение к клиентам стало хуже . Клиентская парковка заставлена машинами , которые продаются ! Буду искать другое место5
19 мая 2022Качественный сервис👍 помимо выполненного ТО, были даны дополнительные рекомендации по автомобилю,всё рассказали подробно и понятно для девушки)5
9 марта 2022Покупка автомобиля Genesis стала приятным событием в жизни , благодаря профессионализму менеджера Артура. Все по делу, без навязывания и обмана. Очень довольна5
28 февраля 2024Качество сервиса на высочайшем уровне, отдельно хочу отметить Владислава, все рассказал и показал5
17 ноября 2021Нормальный салон. Адекватные цены на трейд ин, сервис на уровне, помещение немного маловато, посидеть бывает просто негде.5
27 октября 2025Получил хорошую информацию. Очень вежливые работники5
1 мая 2022Добрый день, хотел бы отметить Фарезова Артура-менеджера отдела продаж. Настоящий профессионал и специалист своего дела! Умеет находить подход к каждому клиенту, компетентный и знающий свое дело сотрудник! Прошу отметить его и возможно премировать за столь качественное обслуживание!5
2 июня 2022Купил тут 3 авто, Татьяна Лазарева помогла нашей семье сделать правильный выбор! Прилетали из Краснодара, тут лучшие цены и обслуживание4
14 января 2024неудобный подъезд к салону, удобный въезд не указан на карте2
2 мая 2022Менеджеры приветливые, вопросов нет, но попытались за дорого продать машину с ржавой крышей капотом и ТД. При цене в 2260.000 говорили это норма. Ну и как обычно навязывание кредита5
6 ноября 2023Отличное место. Если долго ждать авто, можно разместиться в хорошей зоне отдыха. Всем советую.5
10 мая 2023Остались очень довольны данным салоном,настолько,что решили написать отзыв!Все на уровне.Отдельная благодарность персоналу:вежливы,ненавязчивы,компетентны,гостеприимны)Крутое место.5
28 декабря 2022Хотела поблагодарить менеджера по продажам Якова!!!я покупала gv70 и он очень помог с выбором!!сделал лучшее предложение от Рольф!)…оч компетентный и вежливый продажник!!!…рекомендую!!!!5
27 февраля 2024Был на сервисе у Владислава Отличный сервис,обслуживание на высоте ,персонал крутой ,приеду ещё)5
26 ноября 2021Лучшие продавцы Genesis здесь. Грамотные, отзывчивые и самое главное клиентоориентированные. Не навязывают лишних допов. Все четко и по делу. В общем рекомендую этот дилерский центр. Остался доволен. Ребятам успехов и хороших продаж.5
27 мая 2022Очень достойное наполнение салона, резко отличается от HYUNDAI, где обслуживали GENESIS ранее. Тут всё строго и крайне приятно. Жаль что сервисная зона до сих пор общая, всё-таки машины такой марки требуют много отношения. Но вектор верный.5
12 июля 2022Безумно благодарен менеджеру Артуру Фарезову! Профессионально подошел к выполнению своих обязанностей. Помог с выбором автомобиля без лишних слов. Салон отличный! Обязательно приеду за вторым автомобилем и безусловно буду рекомендовать своим знакомым.5
13 ноября 2021Сервис где объединены качество ремонта и быстрые сроки его проведения. За что их и ценю, пусть цены и не самые низкие, но они эти деньги честно зарабатывают.5
5 мая 2022Приобретал автомобиль в данном диллерском центре. Классное обслуживание, сделка прошла легко, отдельное спасибо Максимову Роману за качественную работу и помощь в выборе автомобиля4
28 апреля 2022Отличный салон , красивые машины . Цены мммммм удивляют . Цены на уровне Мерседеса . В целом комфортное общение и хороший уровень сервиса .5
17 мая 2023Быстро сориентировали по всем акциям и спец предложениям, персоналу огромное спасибо за помощь5
3 февраля 2023Недавно приобрел автомобиль Genesis G80 в Рольф Октябрьский. Огромная благодарность за помощь в покупке автомобиля и высокой клиентоориентированности руководства данного салона. Отдельное спасибо менеджеру Веронике!5
26 июля 2022ОГРОМНОЕ СПАСИБО РОМАНУ Максимову. Очень оперативно отреагировал. Подобрал варианты на выбор. Все подсказал, рассказал все нюансы. Подобрал вариант оплаты удобный всем)) и кучу допов)))5
20 декабря 2023Отличное отношение к клиентам. Персонал на высоте. Жаль, что не смогли подобрать нужную комплектацию авто, но впечатление осталось хорошее.5
9 июня 2022При посещении автосалона сотрудники ко мне очень хорошо отнеслись: выслушали все мои пожелания, рассказали о всех акциях, сделали выгодное предложение. Считаю, что работа в салоне налажена на пятерку!5
14 февраля 2023Все очень понравилось. Покупаю уже вторую машину в Рольф Санкт-Петербурге. Менеджер Вероника Макеева большая молодец и вся ее команда тоже! Желаю Вам всем постоянного профессионального роста!5
23 марта 2023На днях забрали Genesis GV80, очень довольны отношением, подходом и ценой. Долго выбирали где купить и кого. После первого общения выбор был очевиден, только тут и именно данный а/м (до этого были у многих других дилеров есть с чем сравнить отношение и подход) Основной плюс - это то, что, предложили лучшие условия по нашим повышенным критериям, по нашей просьбе а/м сделали из чёрного белый, да так что, никто не смог это отличить. Рольф-Genesis , предложил самые комфортные условия по цене и оплате без навязывания лишних услуг и страховок. В итоге получили даже больше чем ожидал и за адекватную цену.5
29 марта 2023Покупали автомобиль. Спасибо большое менеджеру Максимову Роману. Очень все грамотно, аккуратно, культурно, вовремя. Только положительные эмоции, спасибо!5
23 февраля 2024С компанией Рольф сотрудничаем более 20 лет . Разные локации сервисов . В салоне дженезис октябрьская хотелось отметить Владислава Валюкович грамотный специалист . По делу , без лишней суеты . Со знанием дела . Обслуживаем два автомобиля марки дженезис G90 G80 . Можем рекомендовать этого мастера !5
15 января 2022Автосалон понравился, компетентные сотрудники: встречают, привечают, рассказывают, показывают, после того как заинтересуешься, предлагают тест-драйв, а уже потом... от них не хочется без машины уходить!)))5
2 ноября 2022Отличный автосалон, прекрасное обслуживание. Отдельное спасибо менеджеру Якову, граммотность, тактичность, а главное знание своего дела. Сделал отличное предложение на g70. Очень доволен машиной. И работой всего персонала.5
13 февраля 2023Отличный салон и сервис. Достаточно много автомобилей в наличии. Свой выбор остановили на другом авто, но впечатления были вполне приятными5
7 июля 2022Приятная зона ожидания, корректное отношение к клиентам. Благодарю менеджера Genesis Евгения Фигуру за помощь в выборе автомобиля! Знание и понимание своего дела на уровне!5
29 февраля 2024Хороший салон. Делала здесь ТО. Все сделали быстро, четко и по делу. Мастер Егор очень вежливый и внимательный. Спасибо!5
22 июня 2020Отличный салон, быстро посчитали новый авто авто, оценили мою, оформили кредит. При оценке моей ласточки вскрыли всю подноготную, работают хорошие специалисты! Через 2 дня уже на новом автомобиле5
26 марта 2023Отличный сервис. Обслуживание на высоком уровне. Вежливый знающий свое дело персонал. Предложили кофе/чай. Есть разные зоны для обсуждения покупки.5
28 апреля 2022Все очень достойно! Приятная атмосфера . Весь модельный ряд представлен. Зона ожидания впечатляет. Для клиентов кофе , печеньки.5
29 февраля 2024Спасибо за оперативное решение вопроса касаемо ремонта в рамках гарантии. Отдельное спасибо Жильцову Егору.5
2 сентября 2022Все очень понравилось, в восторге, особенно благодарим Фарезова Артура За вниимание к мелочам и Лазаревой Татьяне в помощи согласования лучшего предложения. Все было очень оперативно и профессионально, спасибо огромное!!!!1
7 сентября 2025Автосалон не понравился.Насовывают непояные страховки от банков.В рекламе пишут что на автомобили скидки, а на самом деле этого нет.5
22 января 2024Честный салон. Приобрёл авто за наличные. Цена как в объявление. Персонал вежливый. Оформили всё быстро.5
11 июля 2022На прошлой неделе приобрел новый автомобиль GV70 и всем доволен! Как машиной, так и работой сотрудников! Отдельное спасибо Фигуре Евгению! До этого был владельцем, Ауди, Лексуса и Ягуара, и хочу ответственно заявить, что обслуживание в генезис самое лучшее среди них!3
7 июля 2021Была на ТО. По осмотру, обслуживанию и рекомендациям вопросов нет. Но в конце на оплату образовалась очередь. Работает только один сотрудник, никто очередь не направляет, непонятно, кто за кем. Возникают скандалы. Работа организована плохо. Неприятное впечатление осталось4
19 августа 2023Прошла второе ТО . Заказала допработы, машину вело вправо , делали развал и регулировку , результата нет, поеду переделывать. Обслуживание замечательное5
26 августа 2025Отличный салон. Покупал здесь своей супруге автомобиль! Менеджеры торгуются до последнего.5
3 февраля 2022Сделали красиво. Салон совсем юный, всё внутри новое, аромат ненавязчивый и приятный. Предложили тест-драйв, всё подробно рассказали про интересующий автомобиль. Вернёмся.5
29 января 2023Недавно приобрели в салоне автомобиль. Очень довольны покупкой, муж в восторге от новой машины! Отдельное спасибо менеджеру Роману, который провел профессиональную консультацию и всегда был на связи, отвечая на возникающие вопросы. Автосалон однозначно рекомендуем👍🏻5
14 июля 2022Отличное качество работы и отношение к клиентам! Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Максимову Роману за помощь в подборе автомобиля. Тактичный, отзывчивый и грамотный специалист, полностью сопровождал покупку автомобиля на каждом этапе. Буду рекомендовать своим друзьям и коллегам. А также, в дальнейшем обращаться с вопросами именно в данный центр.5
14 сентября 2022Покупал автомобиль летом, все очень понравилось. Выбирал между двумя автоцентрами и спасибо Евгению Фигуре, что остановил меня именно в Рольф. Все прошло быстро и без проблем. Буду обязательно рекоммендовать друзьям!!5
27 декабря 2022Приобретали автомобиль в этом салоне. Очень понравилась работа менеджера Макеевой Вероники. Благодаря ей купили этот автомобиль, изначально склонялись к другой марке. Но Вероника рассказала все плюсы машины - и мы влюбились! Всем теперь рекомендуем и Дженезис, и покупать конечно только у Вероники!5
5 марта 2022Покупал здесь Genesis GV80, в феврале текщего года. Комфортный и информативный шоу-рум.Большое спасибо менеджеру Роману Максимову за чёткую ,слаженную работу, оперативную выдачу автомобиля. А моей дочери понравились шоколадки из шоу-рума)5
4 ноября 2022Хочу поблагодарить менеджера салона Русина Якова за отзывчивость, за профессионализм. Он компетентен во всех вопросах , которые нас с мужем интересовали. Помог определиться с выбором, потому что мы с мужем чуть не поругались прямо в салоне))) Спасибо за нашу машину! Хочу попросить руководство салона обратить внимание на такого отличного сотрудника)5
6 июля 2022Замечательный автосалон на Октябрьской, все сделано для комфортного обслуживания клиентов! Со мной работал менеджер genezis Фигура Евгений, таких отзывчивых и вовлеченных сотрудников еще поискать надо!!! А мне есть с чем сравнить! После посещения салона остались только самые лучшие впечатления! Спасибо Вам за работу и за заботу!1
28 сентября 2023очень посредственное отношение к клиенту. который пришёл покупать авто более чем за 10 млн.руб! я не ожидал такого подхода. всё в рамках формальностей. но вишенка на торте - когда главный/старший менеджер вышла поздравить с "дорогой" покупкой и вручила пакет, где была коробка конфет и розовое шампанское, Карл! Да - розовое шампанское было вручено моему товарищу и мне как участнику сего действа. Не бутылка вискаря для мужиков. А розовое шампанское. Ребята вы сильные приколисты. конечно. Я приколюсь над вами тут и поставлю одну звезду. Удачи вам и вашим маркетологам.5
10 июля 2022Отношение к клиенту на высшем уровне. Все проблемы по Авто решили, даже больше чем просил. Сотрудники сделали все чтобы мне было комфортно. Фото Авто чуть позже добавлю. Плюсом сделали не больную скидочку.5
21 февраля 2023Лучший сервис, с которым сталкивалась при покупке автомобиля! Оперативное решение любых вопросов, достойная цена, свои "изюминки". Артур Фарезов - просто бог продажи)) Надеюсь, и мой GV80 покажет себя достойным салона😉 Обязательно приду снова!5
5 марта 2022Очень понравилось посещение автосалона генезис на Октябрьской набережной. Отзывчивый персонал, готовый решить любой твой каприз. Кофе с шоколадом и печеньками был хорошим дополнением к визиту. Особенно благодарим менеджера Романа, который помог выбрать именно ту машину о которой мы мечтали с быстрой выдачей и удовлетворением всех наших пожеланий.5
29 января 2023Заходил в данный автосалон с надеждой, что помогут и подскажут с выбором автомобиля и остался в полном восторга. Качество оаботы отменное, все на высшем уровне! Отношение к клиентам потрясающее. В лучшую сторону хочу выделить менеджера Романа! Человек - истинный спец в своем деле! Всем рекомендую.5
20 февраля 2023Отзыв спустя год! Спасибо менеджеру Якову за помощь в покупке авто, из всех салонов только в Питере дали подарки и хороший дисконт. С лизингом тоже помогли. И теперь самое интересное, почему спустя год: мне подарили фирменный кардхолдер генезис, что конечно приятно, но 17.02.2022 года он был не актуален и мы все посмеялись. Так вот, теперь я год с ним хожу, все все понимают)))1
21 ноября 2024Был на диагностике , счет выставили больше , чем договаривались , результаты диагностики представили только на словах менеджера , в которые я должен поверить , а сами результаты ушли в архив5
10 января 2022Обратился по записи в сервис, произвели обслуживание и нашли течь антифриза, заменили термостат в рамках гарантии. Автомобиль забрал на следующий день, ждали запчасть и согласование.2
28 июля 2025Обратились за обслуживанием в данный центр, но получили лишь разочарование. Менеджер Иван продемонстрировал откровенное пренебрежение к клиенту. Вместо того, чтобы вежливо уточнить детали, он разговаривал надменно и позволял себе саркастичные комментарии. О каком «премиум-сервисе» может идти речь, если базовых норм вежливости нет?5
5 ноября 2022Прекрасный салон. Все на уровне. Покупали g70, остались довольны. Хочу отметить менеджера Русина Якова и весь остальной персонал. Сервис и обслуживание на высоте. Если хотите стать счастливым обладателем Genesis, то смело езжайте в Рольф, а менеджер Яков сделает предложение от которого сложно будет отказаться.5
4 ноября 2022Спасибо Якову Русину за помощь в выборе машины и быстром оформлении покупки.Отдельная благодарность Якову за быстрый trade in,оценка прошла быстро на очень выгодных для меня условиях,катаюсь по городу и с благодарностью вспоминаю ваш салон5
12 февраля 2024Спасибо, очень понравилось обслуживание мастер Влад все показал рассказал, а так же машину сделали оперативно и качественно5
24 марта 2024Стал обладателем привезенного Генезиса G70, обратился в данный салон, ремонт не делал, но Владислав проконсультировал меня по имеющимся вопросам, спасибо. Отмечу только высокую стоимость работ5
5 марта 2022Салон новый, очень комфортно. Понравилось обслуживание. Отдельное признание менеджеру Максимову Роману. Очень грамотно рассказал о плюсах автомобиля, предложил тест-драйв, после которого принято было решение точно приобретать этот автомобиль, показал альтернативные варианты. Человек точно находится на своём месте. Спасибо ему и профессионального роста!5
29 декабря 2022На днях приобрели автомобиль Genesis GV80, счастливы безумно! Автомобиль просто бомба, огонь, шикарный, стильный, дорогой и просто обалденный). Наконец- то наша мечта сбылась!!! За помощь в приобретении хочу выразить огромную благодарность менеджеру Веронике. С самого начала и до конца сделки она была вежлива и внимательна к нам и нашим переживаниям по поводу приобретения автомобиля. Могу сказать одно Вероника настоящий профессионал своего дела! Ребята, если планируете приобрести автомобиль, то только в этом салоне, вы точно не будете разочарованны!5
29 августа 2022В части времени на ТО и уровня сервиса Genesis лучшее что видел (стаж 24 года)Можно конечно попридираться к цене и/или навязыванию доп работ, но не буду... Всё отлично, команде Genesis огромное спасибо за работу!!5
25 ноября 2025Благодарю за работу. Мастер Иван контролировал авто на всех этапах, чувствуется индивидуальный подход. Высшая оценка. Привезу на обслуживание авто супруги.5
2 марта 2025Менеджер Михаил Лаптев! Жму руку! Спасибо за консультацию! Приобрели авто с вашей помощью. Спасибо за терпение!!!!5
16 сентября 2022Покупка автомобиля - процесс серьёзный и одновременно приятный. Всегда очень важно где и как ты приобретаешь свою ласточку. Несомненно Rolf авто на Октябрьской набережной является местом, где можно соединить все, что ложится в моё представление о покупке нового автомобиля lux класса. Особенно приятно, когда с тобой работают профессионалы, которые не только понимают, что тебе нужно, но и стараются сделать приобретение максимально быстрым и радостным. Хочу поблагодарить Евгения Фигура и Татьяну Лазареву за внимательное и душевное отношение.5
10 мая 2022Автосалон Genesis на Октябрьской приятно порадовал! Новый просторный автосалон, грамотный персонал, особенно хочется поблагодарить менеджера Якова Русина! Он не только предложил тест-драйв, но и после его прохождения показал и рассказал всё возможные варианты автомобилей, довольны, что не навязывали допники, всё по делу! Полное сопровождение сделки! Большая благодарность и профессионального роста)))5
13 марта 202213.03. Огромное спасибо Алексею - менеджеру по Genesis. Думала,это будет мой последний визит, после предыдущего "сервиса" и недоделок. Если будете там по ТО или гарантийному обслуживанию спрашивайте именно его, вытягивает всё сервисное обслуживание генезиса и дает тот, сервис, который вы ожидаете, честно.1
9 июля 2023Очень не приятное место, особенно что касается организации Trade-In. Менеджеры которые треплются по телефону по 15 минут шуткуя с кем-то, а клиенты должны на это смотреть и ждать когда они «освободятся» + очереди чтобы посмотреть то, что тебя интересует. За пять лет были там второй раз и уже точно нет желания ещё приезжать.5
1 ноября 2023Чисто, уютно хороший сервис, качественное обслуживание и ремонт. Единственное, это время - очень долго! Даже если что-то не очень серьёзное, то два часа минимум.5
13 мая 2022Очень доброжелательные сотрудники всех отделов и уровней. Всегда посоветуют, помогут определиться. Комфортно, уютно. Вот и хотел бы кого-то выделить отдельно, да не могу. Соблюдается знаменитое соотношение Цена-качество, что очень важно в наше время. Никаких навязанных услуг. Высказываю благодарность руководству Рольф и сотрудникам Genesis, в частности. С уверенность могу сказать, что это один из лучших автосалонов нашего города. И не только нашего. Я знаю предмет разговора. Так держать! Спасибо!5
11 ноября 2025Достойный автосервис, мастера знающие своё дело. Оценка на 5.1
3 июля 2024Визуально все выглядит красиво! Белые рубахи и тп ….) Но!!!! Ужасно ремонтируют, на диагностике выявляют не верную причину Переделывают по 3 раза ( развал) Устала к ним ездить на переделки, обратилась к другому дилеру VIP сервис где нет молока для кофе месяцами, не говорю уже о сливках ( объясняют закончился ), и это каждый раз), вряд ли совпадение?)5
30 октября 2025Сегодня забрали свой новый автомобиль, немного не уложились в желаемые сроки, но в целом все хорошо. Менеджеру Николаю,Спасибо5
30 января 2023Доброго времени суток, на днях покупали автомобиль Genesis GV 70 Очень довольны автомобилем и работой всего салона, в особенности нашего менеджера Антона. От начала и до конца сопровождал сделку, был очень внимательным и пунктуальным ! Могу рекомендовать салон Рольф Genesis и лично Антона , как надежных и профессиональных партнеров с которыми приятно сотрудничать ! Приятным бонусом был подарок на вручение автомобиля и само вручение , с шариками , с покрывалом на авто , с бантиком , все как полагается !5
15 февраля 2024Хороший сервис. Удобное расположение. Все сделали быстро и качественно. Отдельное спасибо Владиславу за профессиональный подход к работе. Все чётко и понятно, всегда на связи.5
22 апреля 2022Рольф я люблю тебя❤😄🤗 Крутой салон Genesis, стильный, современный. Всё продумано, даже переговорки есть. Очень круто! Пока ждала машину поработала) Сотрудник ресепшен угостила вкусным кофе, сотрудник отдела продаж рассказал про новые модели машин. Супер! Руководство компании, большое вам человеческое спасибо за высокий уровень обслуживания и клиентоориентированности🙏💕5
24 февраля 2023Всем доброго времени суток!!! Во второй декаде февраля приобретал автомобиль Genesis GV 70 "supreme sport 2" в автосалоне "Рольф Октябрьский". За сопровождение сделки огромная благодарность менеджеру отдела продаж Веронике Макеевой. Грамотное обслуживание, качественная консультация, быстрое проведение сделки. Высокий профессионализм и вежливость в общении.5
10 мая 2022Genesis , спасибо за тёплый приём! Отдельную благодарность хочу выразить Якову . Мне было приятно , что он внимательно выслушал мои пожелания , не стал навязывать лишнего , а сразу показал то , что мне действительно подошло ! По нему видно , что он любит свою работу, веет приятной энергетикой и хорошее чувство юмора ) Он компетентен во всех вопросах , отвечает четко и быстро. Я сомневалась подходит ли мне данная модель , но Яков на тест драйве развеял все сомнения ! Я настроена на покупку и уверена, что когда я приведу мужа , Яков ему презентует всё в лучшем виде и я уеду на новенькой машине )5
21 апреля 2023Хорошее место. Всё, что обещают при продаже, действительно, выполняют. Отдельное спасибо сервису доп оборудования, мастеру Роману. Все чётко, в срок , а не только на бумаге. Работают слаженно, начиная от колл центра и до отдельных специалистов. Всегда на телефоне, не звонишь в пустоту. По моему, здесь уже целая экономика система Рольфа образовалась. И это не может не радовать.5
3 июля 2022Очень понравилась дружественная атмосфера в центре. Отдельное огромное спасибо нашему менеджеру Евгению Фигуре. Он рассказал о возможностях и технических характеристиках выбранной нами машины, подробно ответил на все наши вопросы, и предложил тест-драйв. Сделку оформили очень быстро, без всяких проволочек. Уехала довольная, как слон:))) Очень рекомендую и желаю всему персоналу успехов и благодарных клиентов!2
29 июня 2025Готовьтесь, что вас попросят подождать буквально час другой, пока до вас дойдет очередь. Неприятно удивлен, настоятельно не рекомендуется людям с самоуважением.5
29 декабря 2022Приобрел автомобиль Genesis GV 80 в этом автосалоне 29.12.2022. Очень доволен. Сделка готовилась дистанционно (постоянно проживаю в Норильске). Выражаю огромную благодарность персоналу автосалона. Персональный менеджер Роман помог с выбором автомобиля, предоставил всю необходимую информацию, координировал процесс с другими сотрудниками автосалона. Все было сделано четко, точно и быстро. При получении автомобиля Роман предоставил исчерпывающую информацию об автомобиле, ответил на все вопросы. Иван помог с выбором дополнительного оборудования и подготовительных операций с автомобилем. Дарья помогла с привлечением кредитных средств, а также с выбором страховок. Спасибо вам ребята за хорошую работу!5
25 августа 2022Великолепный сервис. Я в полном восторге, интерьер 10/10, чистота 10/10 туалет, что тоже для меня важно 10/10! Вежливые сотрудники в отличном настроении. Приезжала на диагностику авто перед путешествием, все проверили, авто выдали ровно через то время, которое назвали при сдачи. Мастер (менеджер по приёмке авто?) Тимофей - 10/10!5
29 марта 2023Заехали на ТО в Рольф на Октябрьской набережной и споткнулись о Genesis GV70. Машина очень понравилась по экстерьеру и начинке, Сразу загорелись купить. Если коротко с нами сработал Роман профессионально и без дилерских удушений. В короткий срок подключили лизинговую компанию и оформили договоры. Машину подготовили быстро, Роман подробно рассказал об особенностях этой модели, выдал авто и через полчаса мы были в МРЭО на регистрации. Спасибо Роману и Рольфу! Машина ещё ездит!5
4 января 2024Менеджер Шерзод вел нас от звонка до выезда на новом авто, старую машину сдали в зачёт по трейдыну. Там же сделали страховкуи ОСАГО и каско. Нам всё понравилось. Рекомендуем5
2 февраля 2024Обслуживаю тут Genesis GV80 Плюсы- персонал один из лучших, владею не одним транспортным средстом и много где обслуживаюсь, тут всегда все чётко, отмечу Владислава, все всегда выслушает, сделает так же все, специально из-за этого, данный автомобиль обслуживаю в Питере , а не в Москве. Минус- не удобный разворот при заезде)))))5
17 августа 2022Очень доволен официальным дилером Genesis рольф октябрьская! Обслуживание было на лучшем уровне. Приехали с ребенком, пока выбирали автомобиль, малышу выдали карандаши и раскраску. Удобная переговорная, вкусный кофе) Удалось подобрать нужный автомобиль! Поскольку авто покупался супруге, не сразу удалось уговорить… Спасибо за терпение и профессионализм менеджеру Мондонен Владиславу! Покупка состоялась, покупкой доволен! Все было сделано на высшем уровне! Однозначно рекомендую этот автосалон!!!5
27 февраля 2022Отличный автосалон с великолепными продавцами. Продавец Андрей не просто знает авомобиль. Видно, что он давно в этом деле. Смогли провести сделку меньше чем за неделю. Настоятельно рекомендую спрашивать его. Руководитель Татьяна - большой профи. У нас были трудности с одобрением конкретной машины в банке. Оперативно заменили машину на другую (дороже, с сохранением цены). Полкчение машины- целый праздник. Пиши шампанское, шутили. Нашли мелкий недочет, который ребята устранили в течение часа. Второй раз только к вам!5
29 февраля 2024Хочу сказать огромное спасибо Валюкович Владиславу за адекватное отношение и помощь даже в самых необычных вопросах. Спасибо за то, что никогда ничего лишнего не предложит, а наоборот представит какой нибудь приятный бонус. Отдельное приятное впечатление от девушки Кристины на ресепшене. Приезжаю обслуживать GV70. Очень жаль, что Genesis ушёл с России.5
29 февраля 2024Все прекрасно, обслуживание на высоте Мастер жильцов Егор мастер своего дела! Осталась в восторге Цена выше конечно, но обслуживание стоит каждого своего рубля , оригинальные запчасти и гарантии на работы это большой плюс для меня5
22 августа 2022Хочу выразить благодарность команде Рольф. В процессе выбора, приобретения и выдачи пришлось взаимодействовать с несколькими менеджерами, каждый из них профессионал своего дела и выполнил свою задачу на отлично! Я решил приобрести автомобиль Genesis в подарок супруге, персональный менеджер Александр Трофимов помог с выбором салона и автомобиля в наличии по привлекательной цене, непосредственно в салоне меня сопровождал менеджер Яков Русин, при первом знакомстве предложил мне тест-драйв выбранной модели, далее рассказал и показал автомобиль, который меня заинтересовал. Сделка прошла оперативно и не вызвала у меня каких-либо вопросов. Отдельное спасибо хочу выразить старшему менеджеру Лазаревой Татьяне, которая также участвовала в организации выдачи автомобиля, о котором супруга не знала заранее. Супруга была в восторге, праздник удался. Всем советую данный автосалон.5
10 ноября 2022Высокий уровень обслуживания и превосходный автосалон Рольф Genesis ! Хочу поблагодарить всех сотрудников Рольф Genesis за профессионализм и соответствие премиальному бренду Genesis ! Ранее рассматривал и приобретал только немецкую тройку Audi, BMW и MB, позже стал поклонником Lexsus (для второй половинки) и Land Rover Range Rover. И вот Genesis. Приехав в салон Рольф Genesis, был приятно удивлен красивым интерьером и представленным модельным рядом автомобилей этой марки. Встретил меня очень вежливый и как оказалось очень грамотный менеджер - Роман Максимов. Все было рассказано и показано, вопросов не осталось, тут же поехали на тест-драйв, где я убедился, что выбираемый автомобиль Genesis GV 70 - это классный, сбалансированный, с отличной отделкой авто. Без капли сомнения принял решение передать свой авто Рендж Ровер в трейд-ин. В следующий мой визит, я уже забирал мое новое авто с охранным комплексом и массой допов. Все случилось за два дня, чему я был очень рад. Отдельное СПАСИБО Роману Максимову за оперативность и профессионализм ! Удачи и процветания Рольф Genesis !5
8 марта 2022Прекрасный сервис. Покупали тут автомобиль, по сравнению с недавней покупкой автомобиля марки VolksWagen, в автосалоне Genesis чувствуется уровень премиум бренда. Все вопросы были решены быстро, качественно и удобно. Отдельный закрытые комнаты для оформления документов и обсуждения всех моментов. Вежливый и квалифицированный персонал. Все помещения и шоурумы оформлены дорого и со вкусом, что подчеркивает премиум направленность брэнда Genesis. Разумеется, чай/кофе/напитки предлагаются сотрудниками салона на время ожидания.5
20 июля 2023Купил GV 80 в середине января 2022 года в Рольф Дженезис Октябрьская. На протяжении всего срока владения отдел гарантийного обслуживания Рольф Дженезис старается оказывать полную поддержку . Все мои обращения были рассмотрены и обслужены максимально быстро и внимательно, как можно было бы исполнить в наших реалиях. Хочу пожелать всей команде Рольф Дженезис Октябрьская продолжать оказывать весь возможный сервис и сохранять уважение к своим клиентам.5
15 марта 2023Приобретал для супруги авто GV70. Про машину достаточно написано, пока добавить нечего. Разве что - это замена Lexus NX200t (максимальная на 2016 г комплектация), по уровню комфорта и опций (хотя комплектация GV70 средняя) - это другой уровень. Качество материалов, шумоизоляция, музыка - отлично. Динамика - пока привыкаем, мотор дизельный, динамики чуть поменьше, но и тупой ее не назовешь. В спорт режиме боковые подушки приятно обнимают. Есть массаж в водительском кресле. Абсолютно огненное приложение по удаленному управлению авто…. Теперь про салон - единственный для меня недостаток - далеко. Все остальное по высшему классу. Переговорная, кофе, процесс покупки и передачи авто. Со мной работал менеджер Роман Максимов. Рекомендую как профессионала - Роман вел весь процесс от осмотра авто до выдачи, контроль процесса трейд-ин, все что связано с финансированием сделки и страхованием, что называется - под ключ. Дмитрий - менеджер по трейд ин, помимо всех необходимых процедур выручил - я забыл в старом авто транспондер ЗСД, и получил его оперативно назад из рук Дмитрия, за что ему большое человеческое спасибо. Много-много помогали девушка-администратор, сотрудники кредитного и страхового отдела. Руководитель отдела продаж Татьяна Лазарева - отдельное спасибо. В принципе сотрудники все сделал на отлично, но Татьяна уделила время и внимание, и это приятно. Рекомендую: салон, автомобиль, а главное - прекрасных людей.5
29 февраля 2024Ремонтировала здесь машину, плюс были недочеты по эксплуатации. Сделали все очень быстро и адекватная стоимость, что сейчас особенно актуально. Мастер был максимально вежлив, все рассказал и объяснил, впечатление осталось приятное. Машину помыли снаружи и внутри и отдали как новую, даже ездить после ремонта стала лучше5
9 июня 2023Отличный автосалон! Клиентоориентированность, обратная связь, индивидуальный подход, оперативность, профессиональность - это все о них! Обратился за покупкой, решили все мои желания с авто за пару часов. Посчитали выгодное предложение. Далее оснастили авто всем о чем договорились. Уехал довольный за 1000 км от Санкт Петербурга. Менеджеру Роману - отдельное спасибо!!!5
14 февраля 2024Очень хороший сервис! Приезжаю не в первый раз. Не всегда быстро делают, но зато профессионально и качественно. Ни разу не было претензий к выполненому обслуживанию машины. Отдельное спасибо мастеру приемщику Владиславу. Быстро оформляет, все разъясняет по необходимому ремонту и всегда находится на связи. Всем рекомендую :)1
30 марта 2024Обратился для компьютерной диагностики проводили за 2 дня и ее результаты меня неприятно удивили. Все что выявлено в диагностики по сути перефразированные причины обращения за ней, все рекомендации не относились к причинам неисправностей. Распечатка с кодами ошибок которые так и не смогли расшифровать абсолютно не информативна даже дешевым сканером информации удалось получить больше. Обращался к дилеру Genesis со специальныммоьорудованием а по факту потерял время и остался без результата. В итоге проблему решил другой дилер в течении 2 часов.5
17 декабря 2025Большой выбор автомобилей. Приятная обстановка и менеджеры по продаже автомобилей.5
2 сентября 2023На прошлой неделе купили в салоне Genesis GV80. Фишка в том, что мы жители Москвы. Но там оказался не комплект с авто, выбора никакого. А здесь есть. Встретили нас, как родных. Татьяна Лазарева стал нашей путеводной Рольф овской звездой: всегда на связи, очень внимательная и, главное, высокопрофессиональная. Воспользовались её советом по модели и комплектации. Таня, спасибо большое за приятное общение и чёткую и быструю организацию всего процесса. Немаловажно, что и московские номера нам сделали через салон в день покупки! А ещё в этот день у нас и трейд-ин был! С пониманием автомобиля очень помог и консультант Яков. Спасибо за обстоятельные, полезные и профессиональные раз'яснения и напутствия. Пока всё же с автомобилем мы на "вы", но до Москвы домчались легко и быстро. В общем, всё было отлично, качественно и доброжелательно. Питерский Рольф себя показал на всё 100.3
17 сентября 2024К самому персоналу вопросов минимум, чай кофе, подменный авто...но политика по взысканию денег с автолюбителей любым доступным способом откровенно говоря напрягает! Приехал, на ТО-3, при записи указали цену в 46000₽, на вопрос почему так, ведь в других местах 31000 тут же повторили стоимость в 31000₽! Но я рано радовался, тк по итогам выяснилось что есть рекомендации по обслуживанию суппортов и болты развал...одним словом отдал 50000, тк машина на гарантии вынужден ездить и обслуживаться здесь!1
3 сентября 2025Доброго времени суток. Вчера и сегодня, 2 и 3 сентября 2025 года, я звонил в автосалон, чтобы узнать о наличии/стоимости запчасти на Genesis G70. Оператор переключает на нужный отдел, звонок возвращается на оператора - "все специалисты заняты". Далее, как под копирку, прошу перезвонить, сверяем номер и тишина... В течение двух дней тишина... Вы серьёзно!? Стыд Вам и позор!!!2
15 июня 2025Все бы ничего, если бы не дерзкие менеджеры. Сначала менеджер пытался убедить меня, что машина хорошая, а именно Лексус ЛС. По телефону я задал вопрос, в хорошем ли состоянии, что бы не терять времени на поездку. Соврал. Камера перед не работает, зад не работает, тачка едет, питается, визуально видно, что была затоталена, даже без приборов. Но дальше цирк! Заинтересовал олроад, за 4.6, с достаточно большим пробегом, и в мессенджере задал вопрос, достаточно деликатно, можно ли рассмотреть скидку в размере то на замену цепи, так как регламент говорит о замене цепи к пробегу 150-200 тыс км. На что получил порцию грубости, что я живу в каких то 90х(хотя хрен знает, откуда эта мысль родилась в голове рядового менеджера Раиля), что им машины не достаются бесплатно, все это было в виде каких то скользких намеков, крайне неприятном виде. Под занавес, он упрекнул, что им манипулирую О_о. Короче стоял у них интересующий экземпляр, но из-за подхода, купил схожий авто в другом месте. Желания когда либо ещё ехать к ним нет. Осталось гадкое впечатление.1
15 декабря 2025Третий день, звоню узнать по поводу запасных частей , все менеджеры заняты у них. Доехать не могу из за гипса, а они плевать хотели на клиента , кстати который на миночку у них ТО делает не могут уделить 5-10 минут .А так это как и любой сервис , по гарантии нехотя делают, а за деньги накручивают доп услуги , которые их не просят .5
18 июля 2024Давно не получал такого удовольствия от простого, техобслуживания автомобиля. Насладился абсолютно всем что происходило. Парковка свободная, паркуйся хоть боком. В салоне тишина и спокойствие. Администратор - сама любезность, в полной то тишине) Зона отдыха, отдельный прикол, такого нигде не видел, отдельные маленькие зоны с удобнейшими креслами, есть, даже, атаманки, у каждого отдельная лампа , короче, есть где расслабиться и удобно посидеть . Но больше всего понравилось , так сказать, вишенка на торте, это мастер приемщик. Костюм!!! Рубашка!! И приятное общение с компетентным собеседником. Мне часто, по работе, приходится ездить по разным автосалонам и сервисам, но такого релакса нет нигде. Спасибо5
11 ноября 2025Отличный автосервис! Грамотные специалисты - мастера своего дела. ТО автомобиля выполнили в лучшем виде, в указанное время, без задержки. Рекомендую.1
13 февраля 2024За день договорился о осмотре и авто. Приехал , посмотрел, авто устроило и вызвал подборщика для детальной проверки, пока его ждал выяснилось , что еще за день до моего визита авто забронировали и новый хозяин едет его выкупать. Потраченное время и деньги . Ну и большое негодование , так как авто готов был купить в случае положительного результата проверки5
26 сентября 2025Ну что, я был безумный скептик по поводу дилера РОЛЬФ и были много негативных отзывов как в интернете, так и от других менеджеров салонов конкурентов, но я с женой решил рискнуть и поехали оценили свой авто. В другом салоне что-то намудрили и нам не одобрили кредит ( хотя до этого без проблем было согласование в Хавале ). Ребята реальные профессионалы и действительно сделали все что бы мы уехали на новом авто. Общение с Рольфом началось с отдела выкупа автомобилей ( Тимофей ), конечно сумма от первоночальной названной была по итогу ниже, но однозначно выше чем везде+ удалось сохранить скидку по трейд инн и сделать доп. Скидки что = той сумме которой я примерно и хотел. Тимофей получая в руки СТС по машине которую вы планируете сдать ю, любит его придерживать у себя и это чуть 🤏 напрягало, но все хорошо и сейчас уже не кажется чем-то критичным. Александра из кредитного отдела - вообще заслуживает отдельной похвалы. Смогла сделать так, что все сложилось на ура с учетом того что по многим банкам в другом салоне напортачили и были отказы. Ну и Алексей Шестухин - сверх спокойный, грамотный и вызывает доверие при первой встречи. Если вашу сделку ведут данная троица , то значит все должно получиться. И если резюмировать, то Рольф - это отличный салон и можно со спокойной душой покупать там авто. Поменяли тойоту Рав4 на Джилли Атлас.5
11 ноября 2025Отличный автосервис! Грамотные специалисты - мастера своего дела. ТО автомобиля выполнили в лучшем виде, в указанное время, без задержки. Рекомендую.1
13 февраля 2024За день договорился о осмотре и авто. Приехал , посмотрел, авто устроило и вызвал подборщика для детальной проверки, пока его ждал выяснилось , что еще за день до моего визита авто забронировали и новый хозяин едет его выкупать. Потраченное время и деньги . Ну и большое негодование , так как авто готов был купить в случае положительного результата проверки5
26 сентября 2025Ну что, я был безумный скептик по поводу дилера РОЛЬФ и были много негативных отзывов как в интернете, так и от других менеджеров салонов конкурентов, но я с женой решил рискнуть и поехали оценили свой авто. В другом салоне что-то намудрили и нам не одобрили кредит ( хотя до этого без проблем было согласование в Хавале ). Ребята реальные профессионалы и действительно сделали все что бы мы уехали на новом авто. Общение с Рольфом началось с отдела выкупа автомобилей ( Тимофей ), конечно сумма от первоночальной названной была по итогу ниже, но однозначно выше чем везде+ удалось сохранить скидку по трейд инн и сделать доп. Скидки что = той сумме которой я примерно и хотел. Тимофей получая в руки СТС по машине которую вы планируете сдать ю, любит его придерживать у себя и это чуть 🤏 напрягало, но все хорошо и сейчас уже не кажется чем-то критичным. Александра из кредитного отдела - вообще заслуживает отдельной похвалы. Смогла сделать так, что все сложилось на ура с учетом того что по многим банкам в другом салоне напортачили и были отказы. Ну и Алексей Шестухин - сверх спокойный, грамотный и вызывает доверие при первой встречи. Если вашу сделку ведут данная троица , то значит все должно получиться. И если резюмировать, то Рольф - это отличный салон и можно со спокойной душой покупать там авто. Поменяли тойоту Рав4 на Джилли Атлас.
Похожие дилеры
-
-
Автодом Mercedes-Benz Пулково
600 отзывов
Официальный дилер Mercedes
- Открыто
- Пулковское ш., 14, Санкт-Петербург
-
-
-
Олимп Нева Mercedes-Benz
603 отзывов
Официальный дилер Mercedes
- Открыто
- Исполкомская ул., 15, Санкт-Петербург
-
-
-
Автовернисаж
161 отзывов
Официальный дилер Mercedes
- Открыто
- Малый просп. Васильевского острова, 62, корп. 1, Санкт-Петербургэтаж 1
-
-
-
Авангард - официальный дилер Mercedes-Benz
600 отзывов
Официальный дилер Mercedes
- Открыто
- Приморский просп., 54, корп. 3, Санкт-Петербург
-
-
-
Вагнер - официальный дилер Mercedes-Benz
335 отзывов
Официальный дилер Mercedes
- Открыто
- Таллинское ш., 157Д, Санкт-Петербург
-
-
-
Автофорум Нева Mercedes-Benz
150 отзывов
Официальный дилер Mercedes
- Открыто
- ул. Орбели, 35, Санкт-Петербург
-
-
-
Звезда Невы Mercedes-Benz
53 отзывов
Официальный дилер Mercedes
- Открыто
- Витебский просп., 17, корп. 1, Санкт-Петербург
-
-
-
Мир Авто
151 отзывов
Официальный дилер Mercedes
- График не найден
- Краснопутиловская ул., 44А, Санкт-Петербург
-
