menu
Главная
Дилеры
Рейтинг
Бренды
Холдинги
Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
call_icon Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Покупка нового автомобиля arrow

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Спасибо за заявку

Заявка успешно отправлена. Дилер скоро свяжется с вами

Заявка отправлена
Как вам это место?
Звезда Невы Mercedes-Benz
Витебский просп., 17, корп. 1, Санкт-Петербург
Поставьте оценку
star
star
star
star
star

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

Время работы
Понедельник 09:00–21:00
Вторник 09:00–21:00
Среда 09:00–21:00
Четверг 09:00–21:00
Пятница 09:00–21:00
Суббота 09:00–21:00
Воскресенье 09:00–21:00

Услуги

Официальный сервис Mercedes
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж

  • Оценка дилера

  • На основе 599 отзывов
    Общая оценка: Дилер "Звезда Невы" получает в основном негативные отзывы, клиенты часто жалуются на некачественное обслуживание и отсутствие профессионализма. Положительные отзывы касаются лишь отдельных сотрудников и некоторых услуг.

    Плюсы:
    1. Вежливый и дружелюбный персонал.
    2. Некоторые сотрудники, такие как Вячеслав Ефимов, получают высокую оценку за профессионализм.
    3. Наличие удобной зоны ожидания с кофе.

    Минусы:
    1. Некачественная диагностика и выполнение работ.
    2. Частые случаи увеличения стоимости услуг без предварительного уведомления.
    3. Долгое ожидание обслуживания и медлительность сотрудников.
    4. Отказ в компенсации за поврежденные автомобили.
    5. Непрофессиональное поведение менеджеров и отсутствие клиентоориентированности.

    Советы перед покупкой:
    1. Уточняйте стоимость услуг заранее и фиксируйте её в письменном виде.
    2. Проверяйте отзывы о конкретных сотрудниках, с которыми будете работать.
    3. Запрашивайте детальную диагностику и подтверждение всех выполненных работ.
    4. Обсуждайте возможность компенсации в случае повреждений автомобиля.
    5. Обращайте внимание на сроки выполнения работ и наличие запчастей.
  • 5 star_icon
    387
    4 star_icon
    73
    3 star_icon
    39
    2 star_icon
    26
    1 star_icon
    74
  • Смотреть все отзывы (599)

  • 599 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Banana K.
    star_icon1
    18 июня 2026
    Я не понимаю, как эта «компания» до сих пор работает. Пытаются зарабатывать на фиктивном ремонте. Люди, автомобилисты - обходите стороной это место! Здесь нет специалистов! Здесь все всегда под замену! И за этот диагноз с вас возьмут 20тыс руб. Расскажу о своем случае: приехали на диагностику электрики, тк из-за нее перестала работать камера (да, в этом я уверена, тк до них была у своего мастера, который не успел досмотреть машину и починить провода). Предыдущий мастер показал и сделал фото связок с заломленными и оголенными проводами. Это болячка таких моделей, кабели под крышкой багажника. Приезжаю за машиной. Счет на 20тр, вывод заменить камеру. Когда я спросила, что по проводам мастер сказал, что с ними все ок. То есть они даже не постарались проверить провода! Показав менеджеру фото имеющихся заломленных и оголенных проводов - мне сказали, что это норма. Я умываю руки от таких мастеров, менеджеров и фирм. Я не стала платить! И вам не советую в таких случаях - это навязывание услуг, вызывайте полицию. Больше не ногой ни колесом туда! Напишу везде такой отзыв, где только возможно.
    Алексей Владимирович
    star_icon4
    16 июня 2026
    Бывший дилер мерседеса, сейчас мульти бренд.
    Виталий
    star_icon2
    30 мая 2026
    Не оставляйте свой номер телефона. Лучше позвоните с рабочего/городского. Вчера позвонил в ЗН по одному вопросу — на сдающий день десятки звонков от других автодилеров и продавьцов авто.
    Денис Логинов
    star_icon5
    25 мая 2026
    Не плохой сервис
    Александр Охрименко
    star_icon5
    4 мая 2026
    Прекрасный сервис, качество обслуживания великолепное
    Дмитрий М.
    star_icon5
    29 апреля 2026
    Хороший сервис, всегда там обслуживаем наш автопарк, компетентные мастера, разумные цены
    Дина Егорова
    star_icon5
    29 апреля 2026
    review_photo
    Я покупала и обслуживаю автомобиль здесь. Мне нравится очень внимательное отношение со стороны работников сервиса. Каждый из сотрудников компетентен в своем вопросе. Все четко. Ни разу не было задержек с приемом и выдачей автомобиля. Ремонт выполняется по регламенту. Нареканий не было. Мне нравится «Звезда Невы»
    Лев Иозефавичус
    star_icon4
    29 апреля 2026
    Обращался несколько раз. Всё адекватно и быстро.Спасибо.
    Flexiway / Viktor Gusev
    star_icon5
    27 апреля 2026
    Сдавал машину на замену масла, договорились о цене по телефону, а по приезде мастер предложил еще включить ТО в услугу, сделал скидку на замену масла и суммарно вышло дешевле, чем я изначально рассчитывал потратить на замену масла! Спасибо большое!
    Руслан И.
    star_icon1
    21 апреля 2026
    Совсем не понравилось отношение приёмщика просто ведут себя так как будто я в гости домой к ним зашёл в грязной обуви. Туда больше не нагой

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели
Поиск дилера
Честные отзывы об авто дилерах