Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Исполкомская ул., 15, Санкт-Петербург
- +7 (812) 561-01-15
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
08:00–21:00
Вторник
08:00–21:00
Среда
08:00–21:00
Четверг
08:00–21:00
Пятница
08:00–21:00
Суббота
08:00–21:00
Воскресенье
08:00–21:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер крупный, с приличной «обёрткой» и отдельными сильными менеджерами, но системно страдает от некомпетентности сервиса и продаж; хвалят отдельных сотрудников и удобство салона, ругают подготовку, сроки и честность условий.
Плюсы:
- Вежливые и профессиональные отдельные менеджеры (Илья, Денис, др.), которые доводят сделки до хорошего конца.
- Большой, удобный шоурум с кафе и парковкой, комфортная локация.
- Бывают быстрые и качественные кузовные ремонты и отдельные успешные сервисные кейсы.
- Возможность прозрачной и быстрой продажи автомобиля через отдел выкупа (при удачном менеджере).
Минусы и риски:
- Постоянные задержки: выдача машин, подготовка документов, сроки ремонта — клиенты тратят часы/дни.
- Низкое качество пред‑ и постпродажной подготовки: царапины, грязь, неверно установленные допы, покраска «криво».
- Некомпетентность сервисных сотрудников: неправильные диагнозы, недоделки, перепутанные/заменённые детали, неработающие системы после ремонта.
- Проблемы с коммуникацией: не перезванивают, пропадают менеджеры, переводят ответственность в Москву.
- Некорректные изменения условий сделки: изменение цен, условий кредита или брони после внесения предоплаты.
- Трейд‑ин часто занижает цену и ведёт к конфликтам; возврат машины/документов затруднён.
- Навязывание допуслуг, завышение стоимости работ и запчастей; подозрение на неоригинальные запчасти при ремонте.
- Плохая работа с электронными ПТС и документами (отказ вносить изменения).
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре цену, сроки поставки и условия брони/возврата предоплаты с конкретными санкциями и подписью ответственного менеджера.
- При приёме автомобиля проверяйте состояние кузова и салона с толщиномером, фотографируйте все дефекты в присутствии сотрудника и просите акт приёма‑передачи.
- Пропишите в документах список оплаченных допов и требуйте их согласованной установки (место, способ установки, кто компенсирует дефекты).
- Для трейд‑ин требуйте письменную экспресс‑оценку и условие возврата машины в случае отказа по кредиту; не отдавайте ключи/документы до подписания окончательного соглашения.
- При сервисном ремонте просите подтверждение наличия всех запчастей перед разборкой и фиксируйте сроки; уточняйте гарантию на кузовные и слесарные работы.
- Сохраняйте всю переписку и голосовые/телефонные договорённости; требуйте контакт ответственного руководителя и регламент обратной связи. -
-
Услуги
Официальный дилер - Mercedes
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
610 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
29 апреля 2026Купили GLC Coupe у Романа З., все прошло хорошо, быстро и согласно договоренностям. По авто тоже нареканий нет5
22 мая 2026Хорошая станция , вежливый персонал , все продумано до мелочей от ремонта авто до сдачи его в ремонт .. На втором этаже прекрасный ресторан 🙌👍🤝5
28 мая 2026Вежливый,отзывчивый персонал.Уважительное отношение к клиентам.Ожидание минимальное.Ремонт проводиться проффесионально.5
29 мая 2026Очень довольна работай Владимира. Профессионал своего Дела!!!5
9 июня 2026Минусов нет, мне все понравилось, как обычно! И это прекрасно! Всегда знаешь, что решат любую проьлему и все будет хорошо! Это ценно5
9 июня 2026Приобрёл автомобиль в компании Major. Огромную благодарность хочу выразить менеджеру отдела продаж Григорьеву Игорю. Желаю карьерного роста, повышения заработной полаты, на доску подчёта. Спасибо за автомобиль!1
17 июня 2026Предложили Чанган Юни с 2025 за 2300 с условием трейд ин и кредита. Сделал заявку на кредит на сумму 300 тысяч р. Одобрили. Потом мне люди добрые подсказали, чтобы я спросил какие доплаты по кредиту. Спросил. Ответили что карта помощи на дорогах за 300 тысяч и страховки от банка на 150 тысяч. То есть они надеялись, что я на сделке достану откуда то еще 450 тысяч? В другом салоне мне сказали, а что вы хотели, цена автомобиля на сайте производителя 2600 со скидками, а вам предложили 2300. А я не знаю этой кухни, мало ли почему скидки, может у них склады надо освобождать под новые машины. Жду вот возврата 16 тысяч за бронь, трое суток прошло, пока не вернули. На рассмотрении.5
18 июня 2026Делал ТО всё понравилось3
2 февраля 2021Стандарт Мерседес это круто. Только продавцам надо бегать, а не сидеть за компом и изображать кипучую деятельность.4
19 сентября 2021Очень приятное место. Выбирал бу авто, у тех которые посмотрел скручен пробег.1
3 февраля 2022Сервис скатился до гаражных работников(мастерами язык не повернулся) , 5 лет обслуживался, думаю это был последний визит!5
9 февраля 2021Профессиональный подход к делу. Стоит отметить, что это филиал крупной московской компании major5
19 августа 2023Хороший сервис, качественные работы5
15 октября 2024Отличный сервис, рекомендую!1
30 марта 2020Записан был на конкретное время. Отдал менеджеру права и пластик. И....прождал еще полчаса оформления5
11 мая 2025Очень Доволен , спасибо5
16 декабря 2023Классный шоу рум. ОтличнаЯ атмосфера.5
28 декабря 2024Хорошее место , персонал приветливый,4
26 сентября 2018Большой автоцентр, несколько официальных диллеров. Есть платная парковка охраняемая. Можно оставлять машину на долгий срок.1
4 сентября 2021Можно ходить час...менеджеры живут своей жизнью Никому ничего не нужно ... Теперь же машины дефицит , только растут в цене , поэтому им интереснее общаться между собой ... И это Мерседес ....жуть5
20 июля 2020Неплохой автосалон - боььшой, интересный выбор в трейд-ин2
28 октября 2019Хамские консультанты, очень мало менеджеров после 8, приходится их искать5
21 ноября 2019Внутри выглядит очень роскошно, сразу видно, что пришел покупать хорошую машину :)1
15 мая 2021Ужасное обслуживание Хамское особенно касается Житниковой Ирины Олеговны, неоднократные нарушения обслуживания с ее стороны5
18 ноября 2019Все супер, очень помог с выбором оформлением менеджер Сергей Власьев!5
14 сентября 2021Специалисты и обслуживание на высоком уровне. Но..дороговато, увы.5
10 сентября 2021Очень нравится обслуживание. Хороший и грамотный персонал.5
18 мая 2025Хороший салон.1
18 апреля 2023Цены не соответсвуют сервису.5
13 октября 2024Прохожу ТО на Эксид,все устраивает.1
5 сентября 2025Вруны и не держат слово!5
21 октября 2019Очень понравилось отношение менеджеров, отзывчивые, всегда хотят помочь, Гульсу Закирова0
20 ноября 2021Мерседес -это только навязанный бренд(((. О качестве автомобилей давно можно забыть. W213 37000км пробег, лопнула боковина водительского сидения(качество материалов для Е класса полное 💩💩), отказывают в гарантии не обосновав причину. Им не интересны клиенты, интересно выкачивание денег из Мерседесоводов! Куплю пожалуй себе Лексус вместо этого 💩. Чего и всем нормальным людям советую!5
9 декабря 2020Ославляю хороший отзыв. Соответсвует стилю компании. Решили вопрос в мою пользу-по гарантии. Спасибо.3
15 декабря 2022Типичные разводили в б/у отделе, но вежливые. Кофе вкусный в кафе.5
15 июля 2021Все очень цивильно, сотрудники доброжелательны, сервис на уровне.5
19 сентября 2025Все супер5
27 августа 2025кайф купил там 2 машины5
12 июня 2024Достойный автосалон.5
21 октября 2019Благодарна салону и всему коллективу! Все быстро и в срок! Спасибо. Рекомендую.5
22 сентября 2019Высококвалифицированные специалисты, отличный сервис, стремление эффективно решать вопросы.5
4 октября 2019Большой выбор, внимательные менеджеры5
17 августа 2025Хорошее место, рекомендую!5
23 сентября 2019Отличные ребята, общение на хорошем человеческом уровне, без шаблонов и опросников5
18 ноября 2020Отличный цент и отличные сотрудники. Отдельное спасибо Марине и Александру!5
10 ноября 2019Прекрасный салон, отличные автомобили, компетентные менеджеры.4
28 марта 2020Удобное расположение, компетентный и учтивый персонал1
19 января 2022Отвратительные ремонтники.Майбах с ТРЕТЬЕГО раза собрали!!!!!Это ужас какой-то. НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ...И сами сюда больше ни ногой5
21 апреля 2024Менеджеры на уровне четко быстро не навязывают4
2 февраля 2022Все красиво и дорого причём не всегда обоснованно. Особенно то что касается ТО, здесь фантазия бьет ключом.5
14 декабря 2024Качественно сделали ТО5
21 октября 2025Стандартный автосалон5
15 августа 2025Профессиональный подход5
23 октября 2021Были вопросы по машине, позвонил сказали подъехать. Подъехал все показали и рассказали.5
13 декабря 2021Лучший автосервис в городе. Лучший управляющий. Самая крутая сеть Major в стране. Без шуток. Не реклама.5
12 августа 2023Хорошее качество при приемлемой цене5
21 марта 2024Качественный сервис по ТО , можно оплачивать онлайн5
29 марта 2019Четкий дилер обожаю его здесь просто супер все есть !!!сервис мерседес рекомендую к Зоркину5
20 сентября 2019Здесь лучшее отношение к клиентам , очень грамотные и терпеливые менеджеры ) супер !3
31 марта 2023Долго оформляли машину. Надо было просто расписаться и забрать машину.5
22 апреля 2023Очень квалифицированные и приветливые сотрудники! Всем рекомендую именно этот автосалон!5
23 апреля 2024Мой вопрос очень быстро решили.1
20 марта 2022Ужасный подход к клиентам ! Все делают осень долго и не предупреждают о задержке !3
9 марта 2024Теперь это Китай-авто! Помещения давно не видели ремонта. Цены по рынку завышены.5
3 ноября 2019Ребята хорошие и место хорошее Кофе вкусный и вай фай бесплатный Машины красивые5
1 августа 2020Супер салон и супер машины 🚘... Менеджеры ребята Просто на высшем уровне 👍🏻5
7 августа 2025Высокий сервис1
18 августа 2025Бестолковая контора3
17 ноября 2023Я бы сказал качество сервиса нестабильное Иногда хорошо, а иногда плохо, прям очень плохо. .....,5
23 июля 2019Уже года 4 у них обслуживаю мерседесы - доволен ребятами.5
10 апреля 2019Отличный сервис, быстрое обслуживание. Купили авто день в день! Рекомендую.5
8 ноября 2022Всегда рады помочь. Обслуживают не в первый раз, всегда все как в Швейцарии, точно и без проблем. Спасибо.4
26 марта 2025В принципе не плохо2
19 мая 2024Если хотите Мерседес, это не сюда. В салоне одни китайцы, но персонал держит марку. Все любезные и приветливые!5
16 января 2025Сделка прошла. Все хорошо, не обманули с ценой1
5 июля 2021Проходил ТО-3.Сломали два гнезда для флешок в вещевом бардачке. . Даже не извинились. Больше к ним не поеду.4
4 мая 2024Качество работы, отношение к клиенту.4
15 февраля 2020Ремонтировали Ниссан по КАСКО, не ровно установили ПТФ и левый поводок стеклоочистителя лобового стекла.5
22 марта 2021Классный салон, много автомобилей, есть что посмотреть и купить при наличии денег,,, когда буду брать,, то поеду к вам 😉5
16 декабря 2021Отличный салон. Приветливые менеджеры. Вкусно можно было покушать до ковида.1
3 сентября 2023Очень плохое обслуживание, не погружается в вопрос и не представляют решение1
1 февраля 2023Пригласили на выкуп авто. Но лишь по приезду сообщили, что диагностика стоит 5 тыс! Пришлось ехать обратно! Зря потраченных 3 часа!4
15 декабря 2022Хороший, грамотный персонал. Выбор предложений несколько ограничен.5
18 октября 2020Хорошее качество кузовных работ! Мастера отзывчивые!5
28 ноября 2022Классный салон в несколько этажей! Уютно. Прекрасное обслуживание.5
22 января 2023Отличный автосалон, очень много автомобилей. Всё здорово!1
21 марта 2021Страховая отправил сюда машину после ДТП на дефектовку. Эти люди забили в накладную и в базу пробег 99998 км, при реальном пробеге 36 тыс. км. Теперь при проверке машины по базам покупатель видит какую-то муть с пробегом. Исправлять отказываются, отправляют в страховую. Страховая не реагирует. Зачем они это сделали - вопрос. Не знать о последствиях проф. автодилер не мог. Хотели подгадить чтобы выкупить подешёвке? Просто плохие люди? Неизвестно!1
4 мая 2022Приехал показывать автомобиль, звонили неделю, прождал 30 мин так никто и не вышел, прикольно работают ребята на твёрдую двоечку !!!!!!5
21 июля 2019Учтивое отношение к клиентам , качественное и своевременное обслуживание5
29 ноября 2019Очень хороший сервис- обслуживание. Есть парковка. Дружелюбный и грамотный персонал. Работы быстро и качественно выполняют.5
19 июля 2020Очень нравится этот дилер. Вот где реально встречают не по одёжке. Те первый раз заехал просто мимо поезда со стройки и выглядел ну уж совсем не как покупатель мерседеса) Всё показали, рассказали, налили кофе) ну и продали gla.)))3
25 января 2022Окучивают большое количество авто, но специалистов, как и везде, не хватает.1
31 января 2022Персонал никакой, никакой культуры общения, лишь бы впарить какие услуги, вас абсолютно не слышат и не слушают. Та ещё конторка.5
29 февраля 2024Автомобиль обслуживают более 5 лет, за всё время ни одной претензии.5
25 февраля 2019Отличный сервис! Александр Зоркин - профессионал высокого класса. Приятно сотрудничать!5
11 ноября 2020Менял зеркало по каско.Сделали отлично и быстро.5
1 марта 2022Хорошее обслуживание, понравилась работа специалистов по оценке моего автомобиля. Все устроило, но, к сожалению передумал сдавать автомобиль. Помогают с решением любого вопроса1
13 мая 2021Не выдали денег за уже оформленный по договору автомобиль за отсутствие модного аксессуары на лице.1
13 декабря 2021Покупаем в этом салоне 2 машину Приобрели GLE Сдали GLC Забыли очки в машине Обратились к менеджеру Владимиру , с просьбой вернуть очки ! ( они дорогие ) Ответ : очки выбросили Ничем не можем помочь ! Не рекомендую покупать там где не безопасно оставлять машину с ценными вещами !4
3 апреля 2023Обращался в Ниссан. Отношение хорошее. Всё отработали по графику.4
10 июля 2019Как ни странно сколько раз приезжал всегда находится место для парковки. Плюс работает человек для помощи выезда.1
22 марта 2025Отвратное место , рекомендую избегать1
13 мая 2021Исполкомская, 15. Не советую Санкт-Петербуржцам и гостям города иметь общие дела с салоном находящимся по данному адресу. Происходят очень неоднозначные действия и требования при выдаче денег за проданный автомобиль. Кассир находящийяся за толстым стеклом производит достаточно странные манипуляции человеком продавшим машину данному салону, заставляя продавца надеть маску в момент передачи денег!!! т.е. на несколько секунд! Это что за обряд и какую веру он укрепляет? Действия кассира нарушают права гражданина, а значит происходит нарушение конституции и ФЗ РФ, такие действия подпалают под статьи 159, 286, 330, 395 УК РФ.5
16 июня 2021Лучший дилер Mercedes Benz. Очень хороший сервис, решение любых вопросов.5
27 января 2020В этом салоне покупала машины уже дважды. Тех. обслуживание тоже прохожу здесь. Очень довольна.1
4 мая 2023Плохое обслуживание, совершенно не компетентный персонал.5
11 августа 2025Персонал, выбор машин!4
19 января 2024Давайте будем честными и название мерседес поменяем на какую-нибудь китайскую марку, мерседеса та 3-4 варианта авто, остальное заполнено "китайцами"1
13 апреля 2021Обёртка хорошая, но гниль внутри! Ремонтировался по страховке- была вмятинка! на бампере и крыле. Поставили вместо фирменного китайскую скорлупу! Весь крепёж старый, ржавые саморезы... На просьбу вернуть мой фирменный бампер-отказали! Менеджер Александр- респект тебе! Продал бампер??? За битый фирменный бампер от LC 120 просят пятнаху! В итоге их скорлупа - потрескалась на морозе через год... Но и это не всё! Авто после ремонта забрал и не эксплуатировал месяц. Ездил на другом. Но после похолодания, заметил отсутствие тепла!!! Залил 3,5 литра антифриза! Проверка на другой станции течь не выявила! И сейчас долив не требуется ! Информация к размышлению, куда делся антифриз??? А снаружи всё отлично...5
18 октября 2018Я автоВладелец с 1979. Обслуживался на сервисах в 4 городах России, в Питере, разумеется, в Норвегии и Финляндии. Лучше сервиса не было. В Олимп Нева 4 года, 2 машины.5
24 февраля 2023Хороший салон. Обращай внимание что вдоль него парковка платная. Но можно заехать на территорию.4
4 сентября 2021Продали G63 с царапиной на бардачке! Никому не рекомендую тут закупаться машинами5
16 апреля 2022Приятная атмосфера, высокий уровень сервиса, выбор есть3
26 апреля 2019Записался на установку адаптера Мерседес Ми. По приезду оказалось, что адаптеры закончились. Неприятно. Могли бы перезвонить. Мерседес, как никак.1
27 мая 2022Платная парковка, прилетел штраф на 3000рублей.1
24 сентября 2019Он же Ниссан, не связывайтесь. Обращался, не один раз ( не 2, не 3, не 4, а больше). Отзывы оставлял, звонил, писал, приезжал... я объективен, менеджеры не компетентны.5
17 мая 2025Менеджер Роман профессионал своего дела5
12 июля 2019Качественное место для дорогих покупок и дорогих расходов. Прекрасный ресторан. Расторопный персонал. Красивые девушки на ресепшн, правда не долго работающие - наверно замуж разбирают))))5
30 апреля 2025Хорошее обслуживание5
14 июня 2021Менеджеры учтивые, улыбаются, особенно если у вас есть деньги :) Девушки - прекрасны, машины блестящие, красивые.5
27 апреля 2021На 5 этаже есть кабинет здоровья!работает очень классный массажист Алексей! Руки золотые! Очень нравится ходить к нему получать удовольствие и лечебные процедуры!!! Алексей огромное спасибо1
18 февраля 2020Низкая квалификация. первое посещение: не смогли определить истинный пробег)) Заявили что соответсвует тому , что на приборах , но ,я то знаю что он не соответствует(скручен) Не выключались кнопки на МАГНИТОЛЕ- решили проблему- стал мигать свет, щелкать замок, отключаться подогрев сидений. Взяли17000р Визит второй: два дня искали причину - нашли -неисправность МАГНИТОЛЫ. ОТКЛЮЧИЛИ магнитолу. Перестало складываться зеркало с водительской стороны(там где замок щелкал) Для доп. диагностики парктроника предложили снять бампер!!!))))) были посланы. Крупный скол на переднем левом крыле как раз с той стороны где ковырялись рукожопые. Взяли 8200Р Визит третий: Предложили заехать на сервис и провести диагностику, что бы узнать что с зеркалом))) Сотрудник по контролю качества сказал : надо машину проверять и осматривать когда забираешь с сервисного, платного обслуживания) Это что сразу на диагностику ставить? Оставил претензию на имя руководства. в нормальном сервисе поменял датчик парктроника 15 мин без снятия бампера и в 33 раза дешевле чем просто снять поставить бампер в Олимпе. Завтра сделаю зеркало . Хотите такой севис добро пожаловать Олимп Нева дилер мерседес. Г-но там одно работает.5
10 ноября 2019Отличный центр. Внимательный персонал. Менеджер Денис выберет для вас именно то, что вы хотите.5
20 ноября 2023Красивый салон, интересные предложения от дилеров разных марок.1
31 марта 2022Обратите внимание на сотрудников Автосалона которые гоняют на мерседсах в дворовой зоне они подвергают опасности окружающих так и автомобили автосалона. НЕЛЬЗЯ по пдд дворовой зоне ехать свыше 20км.ч преимущество имеет всегда пешеход! я уже молчу что они своими гнилыми корытами (работников) заставили все вокруг . Не уродуйте Центр Петербурга.4
25 сентября 2020Покупал 2 машины в Олимпе. Если немного постараться - всегда можно получить интересную цену на свой автомобиль, но вот отдел трейд-инн очень сильно занижает стоимость сдаваемого автомобиля.5
28 октября 2019Отличное место, большой выбор авто, классные специалисты.5
11 января 2021Сервис просто супер! Покупал б/у авто Nissan в Major Expert. И проводил ремонтные работы в офиц сервисе Nissan.5
12 ноября 2023Обслуживал Егор Визгирд! Профессионально ответил на все вопросы. Отличное обслуживание!!1
20 июня 2022Сказали, что ТО на ГЛБ 70 тысяч будет стоить, и цитирую… «мы вам еще скидку сделали 10%, что вы у нас ее купили…» Браво! Я конечно понимаю, кризис, все дела… Но где адекватность?1
7 июля 2021Жаль нельзя поставить 0 звезд. Не советую это место. Обращения не рассматривают. Любыми способами пытаются снять с себя ответственность. Странное общение сотрудников.3
28 февраля 2022Все медленные как кошмар. Сдавали машину - сказали ждите 15 мин, ждём 2 часа и видимо это не предел5
2 августа 2020Удобное расположение, широкий модельный ряд, качественный сервис.5
1 августа 2022Родное место. 3 заход по ремонту после аварии: то одно проглядел, то другое, как на работу к ним хожу5
2 мая 2019Отличный выбор хороших машин . Компетентные сотрудники.5
18 июля 2019Отличный сервис высокого уровня. Приятно довериться профессионалам. Спасибо за слаженную работу и грамотный подход.5
16 декабря 2021Один из лучших дилерв. Всегда качественно, вежливо и в срок.5
20 декабря 2018Хороший салон. Цены ниже чем у других дилеров. По гарантии меняли почти все без проблем.3
29 июля 2019Девушки на стойке администратора зачастую неприветливы, в остальном прекрасный салон. Ресторан в комплексе с неоднозначной кухней. Зачастую сырые десерты, плохо прожаренные блюда.4
22 июля 2019Приличный салон, адекватные манагеры, если бы ещё цены на авто были бы тоже адекватные и соответствовали ценам на сайте без всяких оговорон1
6 июня 2023Худший сервис по выкупу авто4
17 декабря 2024В целом очень стараются. Сервис сильно изменился...5
19 апреля 2022Мне нравится данный дилер, все быстро, просто и очень доброжелательно.1
23 декабря 2021Не профисиональный подбор персонала ( менеджер) . Нет не кокой поддержки со стороны менеджера. Седят на своих местах и не уважительно отвечают клиентам . Тем кто приносит им деньги . Каббуто это я должен им улыбаться и вести себя достойно . Такое ощущение что клиент для Мерседеса пустое место . Только когда ты купишь машину тогда к тебе может быть будет дастойное отношение ? Менеджер Станислав хвастается что он такой не обыкновенный, а все люди просто зачем они сюда пришли . На вопрос какая мадель будет новой в этом году . Не получил не кокова ответа , так как он не пощетал нужным отвечать . Оценка к тому салону ужас и не понемание ,зачем портить всем на́строение . С новым годом5
25 октября 2021Хороший салон. Отлично отношение к клиентам . Достоверная информация об авто .3
20 июня 2018Нет рецепции, на входе никто не встречает и не подсказывает куда обратится. Нет вывески удаленного урегулирования, поэтому. Все сидят в мониторы . По качеству работ пока нет возможности судить5
9 апреля 2025Забрал машину чанган, менеджеру Асмолков Коля , все супер !!!!4
30 июня 2025Незаинтересованные в клиентах продавцы5
18 ноября 2021Приятные менеджеры, сотрудники по оценке в трейд-ин. Все понравилось, красиво, современно ☺️1
18 июня 2021Покупали GLC coope с пробегом, при покупке утверждали, что все хорошо и ДТП небыло. Как итог проверяю через автотеку, 2 ДТП 2 крыла крашены. Разводилы ещё те!1
21 ноября 2024Могут только ТО. Остальные вопросы не хватает компетенции.5
7 июня 2024Отличный персонал. Качество работ на высоте5
27 января 2022Хороший салон по мерсам. Совершенно ужасный трейд ин - цены дают на 50% ниже других. Хорошо что есть из чего выбрать)1
20 августа 2023Пока получают деньги от вас, улыбаются, а как накосячат сразу ничего не делают и знать вас не хотят.5
17 апреля 2025Приятное место, достойные авто за свою цену.5
18 июля 2021Отдел подержанных автомобилей. Большой выбор, среднерыночные цены, профессиональные сотрудники5
10 августа 2023Отличный сервис. Подобрали автомобиль. Уложились в указанный бюджет.5
3 ноября 2019Удобно расположен, вежливый персонал, хорошие условия на автомобили5
23 ноября 2019Вторую машину там покупаю. Советую обращаться к Кириллу , он менеджер по продаже бу авто. Все подсказал , рассказал.5
26 сентября 2020Большой салон, хороший. Сервис отличный. Манагеры как-то сами чувствуют, нужна помощь или нет, соответственно, подходят или не трогают вообще.5
9 октября 2019Все отлично организовано, приветливый персонал, отличное обслуживание. Нет проблем с парковкой))5
13 января 2023Все качественно, хороший сервис, персонал. Очень удобный офис, рекомендую.5
23 июля 2021Нормальная станция прикольный менеджеры встретили пообщались все вопросы технические решили всё закрыли нормальная станция Всем большое спасибо5
5 апреля 2025Продал машину быстро и по хорошей цене. Заур всё оформил без проблем.5
31 июля 2025Всё отлично, на высоком уровне! Точно, в срок!5
28 декабря 2024О! Все супер ! Работник банка Борисова О. само обаяние и профессиональность5
22 декабря 2024Продавали машину Данилу. Все хорошо без обмана. Рекомендую5
21 февраля 2022Хороший дилерский центр. Обидно, что теперь он не имеет собственной парковки. Все забрал город. Но обслуживание в норме.4
27 октября 2019Хорошие менеджеры, оперативные и грамотные, нужно поработать над сервисом для клиентов и туалетами)5
9 февраля 2023Профессионально, корректно, пунктуально, с вниманим к пожеланиям клиента. Рекомендую.5
21 октября 2021Покупал тут Мерседес. Хорошее отношение к клиенту. Ничего без твоего ведома не навяливают, всё честно.1
14 мая 2022Ужасная оценка на выкуп. Ни аргументов, ничего, тыкают рынком ни смотря на состояние. Обычные перекуре под видом оф дилера5
17 октября 2021Всё понравилось! Приветливый и компетентный персонал. Получил всю исчерпывающую информацию. Рекомендую5
18 марта 2024Плановое ТО Мерседес. Многолетний опыт общения с салоном на Исполкомской. Не дешево, но высокий уровень качества обслуживания и сервиса того стоит.5
16 октября 2018Очень просторный и стильный центр. Сервис супер, вода в бутылках, ненавязчивые менеджеры.5
14 октября 2024Довольны подходом к клиентам, качество работы на высоте.5
15 августа 2018Стараются быть на уровне, сделал замечание, что при предоставлении такси бесплатно только в пределах кольца (нужно было в Рыбацкое), а на сайте не написано, звонили, сожалели.4
22 августа 2022Хороший автосалон , авто с пробегом приобрели , все хорошо , менеджер Роман профи , молодец 👍🏻3
8 сентября 2021Обслуживаюсь на другом дилере, но тереториально удобно было заехать докупить масло в олимп Нева. Раза 3 меня спросили точно ли я владелец Мерседес.)) Отношение и общение с клиентами на уровне рэпа певицы бьянка3
5 февраля 2022Сотрудники ходят без масок. Абсолютно безучастны. В салонах более простых марок обслуживание гораздо качественней5
19 октября 2025Менял масло и фильтра на GLC, всё хорошо, самая близкая к дому станция. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️1
3 декабря 2019Покупал машину с пробегом 09.04.2019 года. Зашёл в 08-00 с трудом выехал в 21-30. Рассчитывайте своё время и не в коем случае не связывайтесь менеджером багдаряном давидом. Не профессионал говорит одно в действительности другое.5
8 августа 2019все достаточно быстро, всегда вовремя, никогда нареканий у меня не было, кстати большой плюс можно со своими запчастями!5
6 октября 2023Хороший сервис при покупке авто, тактичные и профессиональные менеджеры.5
20 января 2024Все было сделано быстро и качественно. Обслуживание на высоком уровне.1
1 июля 2019Хуже этого автосалоне я ещё не встречал.Особенно это касается зоны ТО по гарантии делать вообще не чего не хотят.....Проще и лучше в обычный сервис заехать чем к ним......1
20 сентября 2020Ужасный сервис... Более ленивого и непрофессинального персонала представить себе невозможно. Никто не встречает, менеджера ждать надо десятки минут и общаются как одолжение делают.4
5 декабря 2021Девушки с Ресепшн непрофессионально, не всегда понимают вопрос. Думают о чем-то, но не о своих обязанностях. Мастера высококвалифицированы, свою работу знают хорошо.2
24 апреля 2021Купил новый мерседес Glb, бак когда полный плескается, отдаёт в подлокотник и в днище, приехал на сервис, зафиксировали и развели руками - конструктивная оссобенность... Мерседес. Неожиданно.5
10 января 2024Отличное настроение. Быстрое и качественное обслуживание .5
1 марта 2021Быстро, качественно, скидку дали и бонус в виде техподдержки на дороге в течении года.2
9 мая 2023У них все хорошо Обновление: Опять забыл, что сарказм в тексте считывается очень плохо. Полностью отзыв должен звучать так, что "у них все так хорошо, что клиент не нужен". За те полчаса, что я там находился моя персона не привлекла ничьего внимания, а когда попытался обратится, то мне сообщили, что "он не продавец, продавцы где-то там"5
4 июня 2018Первый раз там обслуживался, до этого в Автопродикс на Московское ш. Первое впечатление на отлично!!!! В дальнейшем планирую там обслуживаться!!!!!4
4 мая 2021Неплохо. Большой ряд авто представлен в шоуруме. Можно в живую посмотреть, потрогать авто.4
24 июля 2019Персонал высокого уровня. Можно просмотреть и оценить всю линейку машин мерседес.5
20 сентября 2020Сервис на уровне, ну и ценник соответствует, вежливый персонал, грамотные слесаря, удобный подъезд.5
5 июля 2024Отдавал авто! Всё честно, быстро и никаких подвохов5
23 октября 2025Отличный сервис, Цена, качество, отношение, всё отлично.4
7 мая 2024Хороший салон , но менеджеры слабые, никак на покупателей не реагируют.5
28 марта 2023Консультант Антон в отделе подержанных авто хороший и честный парень, расскажет об авто подробно еще до приезда!5
18 августа 2019Классный салон, классные машины. Хороший сервис. Отличный менеджер по продажам автомобилей -Евгений!5
28 января 2025Сервис на высоте. Молодцы. Буду и дальше пользоваться их услугами5
31 мая 2023Отличный персонал,вежливое отношение к клиентам хорошее качество работы.5
25 сентября 2020Удобное месторасположение а центре города, широкий выбор моделей авто, скидки.1
21 октября 2019Когда бродил по салону, стал невольным очевидцем общения клиента с менеджером по продажам. Пришёл в ужас. Ребята, то, что вы работаете мерседесе, не надо позиционировать как ваш высочайший общественный статус, ну хотя бы перед клиентом.5
14 ноября 2023Встречают приветливо. Если знаешь за чем пришёл и что хочешь, то сразу можно к специалисту. А так, торговый центр)1
22 апреля 2020Отвратительный сервис. В ТО была включена жидкость adblue которой в машине нет. Навязывали услугу антибактериальной обработки. На вопрос зачем, если посторонних запахов нет ответили, что хуже не будет. Рекомендовали замену щёток лобового стекла. Я лично менял их полтора месяца назад. Следов на стекле никаких не оставляют. Причина данной рекомендации не ясна. Настоятельно советовали не просто заменить масло по регламенту, а промыть систему. Аргументировали тем, что у нас большие пробеги и много моточасов за счёт пробок. С прошлого то я проехал всего около 5000 км. В рекомендациях срочная замена насоса системы охлаждения из-за выхода шкива из корпуса помпы, замена термостата. Это вызвало у меня вопросы, поэтому забрал машину и поехал в клубный сервис. После диагностики там было установлено, что причин для замены термостата нет в принципе, помпу меня также нет никакого смысла - шкив идеально соосен шкиву коленвала. Кроме того, по приезду в сервис при визуальном осмотре было обнаружено, что трубка охлаждения турбины сломана и заклеена на poxipol, причём слегка просачивается охлаждающая жидкость. Также мастер сказал, что за более чем 10 лет практики такой поломки не встречал ни разу, и, видимо, в официальном сервисе совсем нет работы. Ощущения от официального сервиса остались такие, будто кто-то пытается тебя откровенно развести.4
15 февраля 2022Нормальный дилерский центр. Хорошая кафешка, можно перекусить пока ждешь авто. Плохо убирают парковку от снега, хотя наверное это общая проблема города3
14 марта 2022все на должном уровне Мерседес, кроме очереди на осмотр перед ремонтом! предложили подождать аж три недели!!! (в отличии от "Звезда-Невы" где я записался на осмотр на следующий же день после звонка в центр) и еще через несколько дней приехал на ремонт (подождал прихода зап. частей)5
2 марта 2020Пошли с другом. Мне 16 другу 15. Спокойно пустили, все можно посмотреть спокойно. Приятная атмосфера, косо никто не смотрит, если вести прилично.1
24 мая 2024Автомобили грязные . Ужасное отношение продавцов . Нет никакого желания работать .1
25 июня 2024ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ ДИЛЕР ДЛЯ ПОКУПКИ НОВОГО АВТО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБМАНЫВАЮТ БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ ДА ТОЧНО ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЁ КОМПЛЕКТАЦИЮ КАК ВСЕ РАБОТАЕТ НЕ РАБОТАЕТ РАБОТАЕТ У НИХ *** МОГУТ РАССКАЗАТЬ ЧТО КОМПЛЕКТАЦИЯ ТАКАЯ-ТО ТАКАЯ А ПО ФАКТУ КОМПЛЕКТАЦИЯ БУДЕТ У ВАС БЕДНЕЕ БУДЬТЕ ПОВНИМАТЕЛЬНЕЕ ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЕ ДОСКОНАЛЬНО НЕ ДОВЕРЯЙТЕ У НИХ НИКАКОЙ КЛИЕНТА ОРИЕНТИРОВАННОСТИ НЕТУ !!!!👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎1
12 мая 2023абсолютное не клиентоориентированность. Начальник сервиса, лысый парнишка с глупым выражением лица, который не знает законов и лишь бы не признавать их, он будет нарушать ваши права!!!5
13 сентября 2023Все очень быстро и качественно, ну и дорого соответственно1
9 апреля 2023Дешевая движуха, под ширмой обычные перекупы. Слово не держат и отношение как на рынке. Как люди вообще к ним ездят не пойму, либо избирательное отношение, либо некуда больше. Не советую их посещать, попадете в оборот, есть места по приличнее без всякой ширмы.3
20 октября 2024Тут всё красиво на первый взгляд и симпатично но всё безумно дорого .5
17 ноября 2020Один из лучших дилеров по обслуживанию автомобилей в городе, есть специалисты со знанием дела. Обратная сторона медали стоимость работ, дороже чем здесь нигде не встречал.5
4 мая 2022Лучшая мультибрендовая дилерская в СПб. Рафинированная п по каждой точке контакта с клиентом. Если заменят Кадиллак и Шевроле на достойных китайцев, цены им не будет. Держитесь ребята ✊5
1 июня 2024На высшем уровне, как всегда!!!грамотный персонал все показали и разъяснили!5
22 мая 2021Очень много автомобилей Мерседес в наличии. Все авто в хорошей комплектации. Ехал посмотреть GLS, заодно и Майбах показали!5
24 декабря 2023Внимательны к заботам и нуждам клиентов, порою оказавшихся в трудном положении в связи с ДТП. Помогают советом и делом. Спасибо.1
22 июля 2022Предложили тред ин, сломали заднее сиденье, осмотрели машину, ничего нового при осмотре я не узнал, об отказе тред ина, выкатился счёт на круглую сумму1
5 апреля 2023Долгие годы пыталась доверять Олимпу Нева . Знаю , что серьезный бизнес - это стремление соответствовать ожиданиям взыскательных клиентов , это безупречный сервис и качество , как кстати и сам автомобиль, еще думала надежность, адекватность и удовлетворенность от того ,что являясь специалистами высокого уровня , вы можете помочь. Очень надеялась, ведь если верить в хорошее.... Но а на деле хочется спросить : как у вас руки не отсохли , мальчики , всякий раз устраняя маленькую проблемку, фактически доламывать автомобиль до конца , дабы уж в следующий раз , а он ведь очень скоро наступит, практически завтра или через три дня , когда автомобиль МЕРСЕДЕС !!! снова не заведется или заглохнет на ходу , или выезжая от ВААС у него будет скрежетать руль , ну и зачем она ваша золотая диагностика , если вы жидкость долить не можете . Это ж как надо просто ненавидеть нас ВАШИХ клиентов , которые вам уже больше 10 лет деньги носят , неужели и правда , вас так жизнь укатала ? Бедные вы наши .... Но ведь были же и добрые , искренние и порядочные , я даже больше ради них и пишу и ради автомобиля Мерседес - вечная любовь , жалко , когда люди ломаются ...5
12 ноября 2023Прекрасное качество обслуживания. Быстро и в срок выдали машину.5
4 апреля 2017Внимательное отношение к клиенту, подробное информирование об оказанных сервисных услугах и рекомендации по дальнейшим сервисным работам. Спасибо!2
21 декабря 2021Все хорошо как и всегда но девочки в кассе теперь новенькие и угрюмые как моя жена в день развода!!! Нельзя так с клиентами, где старые вежливые и улыбчивые сотрудницы кассы?5
29 февраля 2024Прекрасный салон, Алексей Степанов прекрасный продавец консультант, мы уезжаем на новой машине, ура1
4 мая 2023Отвратительное отношение не только к клиентам. Но и к действующему законодательству. Если с Вашей машиной что то случится на сервисе. Вас просто будут игнорировать. Вы ни чего не докажете. Подтвердить свои полномочия в ДЦ не смог ни один сотрудник. Данный ДЦ очень похож на серый салон. Будте внимательны!!!5
27 августа 2019Отличный салон! Очень рад, что приобрели машину именно в Олимпе. Предложили самые выгодные условия среди дилеров мерседес. Приветливый и отзывчивый персонал! Все быстро, четко, предельно понятно. Слаженная работа персонала! Спасибо и удачи!5
23 октября 2020Огромное спасибо менеджеру по продажам «Олимп Нева» Александру Л. Тактично, четко, ответственно, с понимаем, что нужно конкретно клиенту. Действительно профессиональная работа!!!5
23 февраля 2019Дважды там Покупал машину, очень нравится профессионализм менеджеров. Высокое качество обслуживания от покупки до страхования и сопровождения автомобиля5
12 августа 2020Приобрел автомобиль с пробегом. Очень благодарен Оксане за её старания. Сделала всё, чтобы прошло быстро и гладко.5
5 июня 2024Лучший салон в Питере , с самыми добрыми и отзывчивыми сотрудниками , всем советую!!!5
16 августа 2021Прекрасное место для выбора авто. Замечательный персонал... Кофе всегда предложат)5
14 ноября 2019Отличный Автосалон, вежливый персонал, весело провели время в ожидании выдачи автомобиля в игровой комнате с детьми.5
14 января 2025Объективно хороший сервис без попыток втюхать что-то лишнее5
28 апреля 2024Отличный автосалон, хорошее отношение к своей работе персонала5
8 мая 2021Хорошие предложения на Мерседесы. Красивая выдача авто. Обо всем Можно договорится! К сервису так же вопросов нет.5
18 октября 2019Одно слово Мерседес. Дух зазватывает от красоты и от цен. Приветливый персонал. Очень хотят что нибудь продать, но денег не у всех хватает. Поэтому рядом есть Ниссан. Он демократичней и проще.5
30 мая 2021Скажу прямо, не дёшево, но если услуга не понадобилась, то её исключают, а не оставляют как «типа сделано». Вежливость и отзывчивость специалистов.5
2 апреля 2024Спасибо Владимиру за подбор и продажу чудесного авто!2
30 марта 2023Чисто отделу продаж подержанных авто. За наличку не торгуются. Скидки только при покупке в кредит.5
26 мая 2021Отличный большой автосалон Мерседес. Много больших авто в наличии, можно сравнить разные модели.5
12 мая 2021Менеджеры обходительные. Видно работают по инструкции, 5-7 минут в шоуруме смотрел GLS, потом только ко мне подошли, дали возможность немного привыкнуть к месту.5
2 августа 2025Покупала здесь новую машину. Очень понравился менеджер5
9 апреля 2019Отличный сервис, вкусный кофе, оперативная работа, после сдачи машины на ТО/ремонт бесплатно отвозят по делам на Mercedes E-class2
14 ноября 2019Менеджер по продажам б/у авто, Александр, очень долго подготавливает документы, машина не подготовлена, колеса полуспущены.3
5 марта 2023За обслуживание берут не малые деньги еще и машину приходится ждать 4 часа вместо сказанных двух.1
3 апреля 2023Не советую,продали авто как новый.Уважаемые покупатели,проверяйте у них машину с независимым экспертом.Мне крашеную продали.5
7 декабря 2025Вчера там преобрели автомобиль, все прошло на высшем уровне...5
3 января 2022Хорошая атмосфера. Сотрудники вежливые и готовы помочь в любой ситуации. Ни каких проблем не возникло при покупки авто и дальнейшем обслуживании.2
24 февраля 2025Приглашают в салон на выкуп, говорят одну информацию по телефлну, по итогу в 1.5 раза ниже предлагают стоимость.5
26 мая 2022Дороговато, если это можно отнести к марке Mercedes-Benz, но результат обслуживания и ремонта будет на все 100%. Качество превыше всего.5
25 января 2022отличный салон, отличный выбор автомобилей и очень хорошее отношение к клиенту!1
26 апреля 2023Помяли и поцарапали крылья при обслуживание а/м и на притензию сказали , что это клиенский терроризм. Теперь без акта осмотра а/м машину не отдам.5
30 марта 2023Монументальное здание, стеклянные лифты, и наверно всё остальное тоже высокого качества))), на входе здороваются, без пафоса, а я хожу в это здание на массаж, мастер как машины что продают в этом здании, надёжный и высшего профессионализма!5
11 апреля 2025Как всегда на высоте! Умеют делать покупку автомобиля приятной)1
20 марта 2024Не рекомендую связываться с этим салоном благодаря сотруднице по имени Полина. Абсолютно бесчестный сотрудник, но если работает там значит салон это устраивает, а вывод делать вам. Обманом привлекают в салон обесценивая чужое и своё время! Странная стратегия.5
22 апреля 2021Серьезный салон5
16 апреля 2019Здравствуйте. Мне нравится этот салон тем, что обслуживающий персонал всегда приветлив, внимателен. Чай, кофе предложат такси от салона за счёт салона вызовут. Ремонт качественный, в срок. Страховые случаи (ремонт, запчасти) решают быстро. Цены конечно высокие но это бренд, а за бренд надо платить...5
1 марта 2024Не продали машину. Молодцы. Видимо санкции наложены и децствуют5
4 марта 2020Никогда не думал что буду писать отзыв про автосалон, еще и положительный. Мэйджор показали себя только с положительной стороны. Можно приехать со своим специалистом (речь про авто с пробегом). В целом только положительные эмоции остались.5
19 июня 2025Всегда готовы помочь, и поддержать! Профессионализм на самом высоком уровне! Работайте братья 🤗5
30 апреля 2023Все отлично ) ну если привыкли к таким ценам. обслуживаю здесь машину. Хочу дополнить по итогам 2022 и началу 2023 - Спасибо именно этому сервису! Спасибо персоналу! Отделу приемки - Отдельное СПАСИБО!5
19 декабря 2021Хороший автоцентр. Беру уже не первый автомобиль тут, очень внимательное отношение к клиентам. Пожалуй лучший сервис, на мой взгляд, среди авто дилеров.2
7 апреля 2023Была сегодня. И до этого была неоднократно. Старый, хороший салон. Раньше, когда был дилером мерседес, был классный сервис и консультанты. Последние год-два - объективно худшие менеджеры по продажам и полное отсутствие сервиса. Крайнее посещение сегодня 07.04.23. Менеджеры в отделе авто с пробегом - хуже некуда. Авто стоит миллионы рублей, а относятся к тебе просто как к пустому месту. Купим в другом салоне. Жаль, что так испоганилось. Там раньше классные спецы были. Переплачивали, но покупали там.5
6 января 2024Все на высшем уровне . Вежливые сотрудники , приятная обстановка , грамотные автомеханики5
14 августа 2020Очень благодарен этому салону особенно мастеру кузовного участка Кудрявцеву Александру обслуживание на высшем уровне.5
6 мая 2021Много лет обслуживаю тут свои автомобили. Сервис на высоком уровне, персонал всегда готов выполнить любую просьбу. Оценка 10!1
3 апреля 2024Нет парковки1
2 марта 2020Купили 2 новые машины, одна из которых не проехала 600 км, стоит 2 недели в сервисе с разными поломками. Ответов на вопрос почему так не получаем!5
22 ноября 2022Дали самую большую цену за выкуп Автомобиля, Приехал через несколько дней отдать Машину сказали подождите денег не долго, Итог... 7 часов ждал деньги, Обслуживание на хорошем уровне!!!5
14 января 2024Обращалась по замене масла,работы были выполнены качественно и быстро5
5 июня 2021Отличный салон. Персонал очень профессиональный, Мега-клиентоориентированный, не навязчивый, что очень важно. Все быстро, четко, вежливо.5
1 августа 2019Один из лучших дилеров в Санкт-Петербурге. Вежливый и внимательный персонал. Покупка автомобиля превратилась в маленький праздник. Надеюсь качество обслуживания до покупки второго автомобиля не изменится.5
2 декабря 2018Ремонтировал Nissan. Подвеску у дилера, кузовню на мерсе. Все сделали быстро, качественно, дорого. Без сюрпризов.4
1 ноября 2024Хороший салон, купил там свой Tank300. Но обслуживание дороговато!!!1
5 августа 2022Менеджеров как кильки в бочке Приехал оценивать автомобиль на выкуп, 1,5 часа придумывали цену и озвучили ее ниже рыночной на 1.100.000 шок просто Наглость и желание заработать и ободрать клиента до нитки В Центральный офис написал жалобу на салон5
23 сентября 2022Обслуживаю свой Ниссан, все здорово, мне понравилось, быстро и качественно сделали мой авто.5
28 мая 2023Быстро, качественно, дешевле чем у других дилеров. А/м ниссан террано 20195
9 июня 2022Дилерский центр не только для Мерседесов, но и Автомобилей Ниссан. Большие площади, много автомобилей, центры по техническому обслуживанию и ремонту.5
31 мая 2024Приобретаю в этом салоне уже вторую машину, всё чётко и без косяков, менеджеры молодцы!5
28 апреля 2019Лучшего обслуживания я не встречал. На последнем посещении запомнились парни с отдела запчастей Павел и Максим. Достали нужные запчасти всрок, тогда как в Звезде отказали, руками развели, нет на складе и все тут.1
15 сентября 2025Добрый день. Объезжайте стороной это место. Категорически не рекомендую.5
17 марта 2025Салон отличный. Профессиональный персонал. Если бы вместо "китайцев" были бы хорошие машины, то было бы лучше лучшего! Но тут вопрос не к салону...5
22 августа 2024Всё делают быстро и не задумчиво отношение к клиентам положительное очень всё красиво зделано цены ниже рынка советую посетить это место5
21 марта 2019Первый раз в этом центре. В общем впечатление лучше, чем в Авангарде. Все быстро и оперативно. Приветливый персонал. Не знаю есть ли кафе у них, так как очень торопилась.5
17 января 2023Хороший салон! Менеджеры высококлассные. Хороший кофе в кафе. Покупали новый Шевроле. Из минусов , ТО делать тут дорого. Парковка платная.2
23 марта 2023Как и все Автодилеры в нынешней ситуации пытаются развести на Допы гап Автокредиты, одним словом, когда смотришь как они складывают цифры, создается впечатление что перед тобой не менеджер а фокусник3
2 января 2022Салон большой бизнец-центр. Здание красивое. Расположение удобное,в центре города. Много брендов. Mercedes , Chevrolet , Genesis , Nissan. 4 этажа. Но! Смотрел видео Ярдрея (см. Ютюб) про салон , и осталось плохое впечатление.1
5 августа 2019Все было просто. Страховая компания “Р” согласовала направление на ремонт в Олимп Нева（Спб, Исполкомская ул.д. 15）Я обрадовался, и подумал, что тут точно всё будет без проблем и по уровню. Они же марсадесы обслуживают！ Отдал автомобиль на 《дефектовку》, как принято говорить в кругах, тех кто работает в автобизнесе. Коллеги все посмотрели и сказали, что нужно время для согласования со страховой “Р”, что в принципе логично. Согласование было молнееносно быстрое！Ура！ Всё вообщем то, обычно, закажут запчасти и пригласят на ремонт. Жду, приглашают, как мне удобно, ведь они клиентоориентированны！ Отдаю автомобиль и жду его возвращение. И тут , о ужас！ При получении автомобиля, я вижу что мне покрасили элемент не имеющий отношения к документам, при оформлении в страховой “Р” . А те элементы, которые фигурировали при осмотре, остались без изменений！Т.е., не покрашены！Сложившаяся ситуация кажется мне неким обманом и попахивает криминалом, или компания “Р” не в курсе, того что делает Олимп Нева, как партнёр?Круто, работает Олимп Нева （Спб, Исполкомская ул. д. 15）！И самое главное в этой ситуации！ Тот элемент, который я не ожидал что будут красить, покрасили сотрудники этой компании, соответствующим образом！ На том самом элементе куча дефектов, крайне не реальных, при правильной окраске по стандартам！ Олимп Нева, где вы берете таких сотрудников и какую зарплату им платите? Как контролируете их работу? Это смешно.Сотрудник не мотивированный или не имеющий соответствующих навыков, вас потопит на рынке, с высокой конкуренцией！ Жду решения проблемы, возникшей на ровном месте, как говорят. С уважением, ваш клиент！5
27 марта 2023Спасибо огромное за Ваше суткое и ответственное отношение к клиентам👏 Качестао работы на высшем уровне! Персоналочень вежливый и внимательный👍 Вы молодцы!5
26 ноября 2019Сделали ремонт вовремя! Сразу косяки не обнаружили завтра все исправят, бомбический сервис, все цивильно, мне понравилось)5
31 августа 2021Один из самых, на мой взгляд, факторов - это подход к клиентам. здании совмещено 2 дилера Мерседес и Ниссан, возможно из-за этого. В других салонах, даже кофе не предложат(мелко - но Неприятно), а ведь приходят клиенты покупать авто не из самых дешёвых! Здесь же, всё на высшем уровне.1
14 сентября 2023Ужасный сервис! Решили поставить в машину жене регистратор, привезли к ним автомобиль и сам регистратор. Работу выполнили за полдня, хотя говорили, что займет 2 часа. На следующий день выяснилось, что половина электрики в машине не работает. Созвонился с ними, договорились, что мы подъедем с женой в 18.00-19.00. В 18.30 мне позвонила девушка из Олимпа и сказала, что я должен был записываться заранее и сегодня уже сделать ничего не получится, на мое возмущение, что мы уже едем к ним, поскольку согласовали время приезда, сказала, что ничего не знает. В итоге, всё-таки, согласились принять машину в 19.00. Забрали машину в тот же вечер, думая, что они все сделали и больше проблем не будет. Но как мы ошибались! Выяснилось, что они разобрали до винтиков заднюю часть подлокотника, в котором хранятся вещи (не увидели этого, когда принимали машину). Короче, снова нужно ехать к ним, третий день подряд. В общем, если хотите, чтобы ваша машина осталась цела, держитесь подальше от этого сервиса.5
30 августа 2021Приобретал автомобиль в «Олимп нева» менеджером ведущим сделку был Кирсанов Олег,остался крайне доволен качеством обслуживания. На всех этапах сделки был проявлен высокий профессионализм! Обратился бы еще раз к данному дилеру4
26 мая 2022Хороший сервис, квалифицированные специалисты, удобное кафе. Расположен в центральной части города. Высокие цены.5
7 июля 2020Подбирал авто для клиентов. Один из лутших сервисов среди салонов авто с пробегом. Получил скидку 40 000 рублей и новую резину в подарок. Менеджер Антон Румянцев огромное СПАСИБО.2
17 мая 2022Очень доброжелательные менеджеры К сожалению, дали самую низкую цену на мою машину. Осмотр был исключительно визуальный. В других салонах дали на 10-15% больше.5
16 марта 2019Великолепный салон! И отношение к клиенту. Как в вопросах приобретения авто, так и в вопросах сервиса. Максимальная рекомендация! :) Обслуживаем в данном сервисе четыре наших автомобиля. Так что говорю не по наслышке. Все доволен, спасибо команде Олимп!4
29 ноября 2022Качественной сервисной этикой без Германии останутся если, и с запчастями оригинальными, без наценок на зап/части от стран сторонних - останутся молодцом! ( Мерседес)1
28 июля 2020Друзья! Остерегайтесь сервисной зоны Олимп-Нева! Сказать что все что они делают, отвратительно — ничего не сказать. Приведу два примера с автомобилем моей девушки которая сдала машину на ТО в Диллер заплатив при этом около 30т она получила машину с непоменяным маслом и свечами которые лежали от другого автомобиля. И мой пример отдал машину на устранение проблемы, а забрал через 3 месяца так как машину не хотел отдавать, а когда отдали, я всплакнул. Так как за то время которое машина стояла у дилера в ней поменяли салон на салон другой машины, да, да, прямо вытащили вандальским методом сидения, дверные карты чему свидетельствуют многозначительные царапины на арках кузова и на пластиковых элемента. Да и в целом благодаря хоть каким то связям мне предоставили кадры, где машина стояла и что с ней делали. Начальство все отрицает списывает это все на то, что (Это вы сами забрали машину исцарапали внутри, прожгли сидения сигаретой (причем что я как владелец вообще не курю) и теперь на нас клеветаете). Хочу будущих клиентов предостеречь от такой учести. Начальство не адекватное, веду переговоры с MBR и составляем обращение в суд, благо таких клиентов как я уже 7 человек.2
31 мая 2024Удобное расположение. Манера продаж агрессивная, жульническая. Не рекомендую1
17 марта 2021Разбили лобовое стекло при прохождении ТО! Мастер Станислав предложил сделать просмотр момента заезда автомобиля в рем зону, и конечно же видео файлы оказались повреждены, именно тогда когда мой автомобиль заезжал. Предоставил претензию в клиентский отдел. Проблема пока не решена. Крайне не рекомендую данную СТО.5
8 марта 2025Все безупречно, от отношения к клиентам, до сервисных работ.5
10 января 2022Любимый Диллер ) мастера на сервисе норм! Делают быстро и качественно диагностику )5
26 октября 2019Салон в в самом центре Спб! Менеджеру Александру респект, подробно и самое главное быстро, донес всю нужную информацию, спасибо Вам.5
17 сентября 2021Самый лучший автосалон Мерседес во всей России, сравнивали специально цены с другими городами, в олимп нева всегда адекватная! Про персонал вообще молчу, они как лучшие друзья, полностью от начала до конца курьируют все сделки и помогают по любым тупым вопросам🙂4
9 сентября 2019Обслуживаюсь в течении последнего года. Уровень сервиса снижается с каждым посещением. Приветливость сотрудников сервиса снижается. Жаль. Очень люблю мерседес. Очень хочется, чтобы сервис был на самом высоком уровне.1
29 сентября 2023По телефону говорят заниженную цену, навязывают допы, если отказываешься, накидывают к цене ещё 300 тысяч1
27 декабря 2021Ужасный дилер!! Сервис отсутствует! Сделать ТО на автомобиль 6-7 часов!!! Были записано за две недели на ТО в 11:00, автомобиль к 13:00 даже не загнали на подъёмник, т.е. 2 часа он уже стоит просто так!!!5
23 января 2020На территории салона расположено ремонтное подразделение компании Аврора-Авто. Отремонтировали мне небольшую вмятину на заднем крыле. С виду все отлично, в цвет попали. В месте ремонта толщина ЛКП стала 500 мкм, вот не знаю теперь это много или нормально?1
6 августа 2023Не заряжены на обслуживание клиентов. Цены и сервис сейчас отвратительные. Услуги по сервисному обслуживанию дороже в два раза, чем у конкурентов.4
25 сентября 2019Вежливое обслуживание на уровне. Делал кузовной ремонт - забыли покрасить одну детальку. Исправились через неделю.2
25 октября 2022Консультанты молодые, культурные, но понтов выше крыши , такое ощущение что это они покупают мерседес, а не я 😀, за это и поставил минус. Надо быть проще, и не расторопные какие-то. С двумя общался молодыми людьми. Остальные надеюсь пошустрее. Ссылаются на какие то очень важные сделки, поэтому промурыжили меня больше часа, я вроде бы клиент и все внимание должно быть уделено мне , а не другим не видимым мне людям.5
22 февраля 2023Хороший салон, все хорошо оформляют, из покупки автомобиля способны сделать праздник с цветами и бантом) спасибо менеджеру Антону)3
11 сентября 2025Дилер одним словом😡. Есть парковка для машин приезжающих на ремонт( на территории центра).4
17 января 2020Один из самых больших салонов Мерседес в СПб. Персонал не навязчивый. Большой плюс, что помещение для автомобилей с пробегом не только просторно, но и находится в самом салоне, т. е. крытое.4
15 апреля 2019Сервис неплохой. Персонал вежливый. Но к диагностике относятся формально. Например, у старой машины коррозию несущих частей могут не заметить, хотя это влияет на безопасность.5
22 февраля 2024Прекрасное место, персонал на высшем уровне. Рекомендую 👍5
1 мая 2019Внимательное отношение к клиентам, стараются решить проблемы (если приезжаешь в сервис). p.s. лайфхак: если ожидаете - не пейте кофе из кофемашин - просите у менеджеров - принесут из кафе намного лучше))5
24 июня 2019Классный современный офис, обходительный персонал. Смотрел авто с пробегом, на 3ем этаже большой выбор.1
29 апреля 2019До сегодняшнего дня все было замечательно. Сегодня мастер-приемщик просил меня дважды описать очень точно что меня беспокоит, и саркастично посмеивался, когда я это делала. А ведь когда я записывалась на диагностику, я описала волнующую меня проблему. Я ведь поэтому и приехала, чтобы квалифицированный работник решил мои проблемы))))) странная реакция)1
13 сентября 2022Когда тебе звонят по машине что бы ее выкупить в течение двух месяцев, ты приезжаешь по записи, но у них нет времени на диагностику но «мое руководство согласовало 1500 миллиона» это бесит! Даже рольф предложил 2 миллиона … Показывают как пример на телефоне какой-то список каких-то машин, без фото, без комплектации просто посмотрите самая дешевая в Москве 1550… И просто поржать, сотрудник прибором для измерения лкп определил что пластиковый бампер крашеный))5
9 августа 2025Большой салон. Вежливые сотрудники. Огромный выбор автомобилей5
14 сентября 2022Очень уважаемая фирма. Ничего лишнего не навязывают. Обслуживаюсь у них с момента открытия Ниссан. Менеджеры вежливые, стараются как можно быстрее и качественно обслужить клиента, предлагают различные варианты ремонта. При этом советуют как лучше сделать для Вашего кошелька. Это, поверьте, редкость в наше время.5
28 июня 2025Отличное место, персонал грамотный, тачки готовят огонь 🔥1
8 марта 2021Покупка автомобиля происходила отлично, Денису спасибо(2019 год). Но пришло время его продавать, было удивление когда в одном из салонов, сказали что левая дверь пассажира крашена. Общаясь с руководителем отдела продаж Евгением, выяснилось что авто по документам у них целый. Салон в этом направление честный и пушистый, разговор мягко пытался подводить, что я перекрасил авто. В общем кто читает отзывы, будете покупать машину, не поленитесь проверить авто толщиномером, хотя мой менеджер уверил что все ровно и хорошо. Сходил со своей устной претензией словно на рынок, сказали могут помочь продать поставив на комиссию мою машину, с ценой ниже рынка, предложение выглядела словно издевка, лицо под маской наверное треснуло от улыбки.... Евгений смешно Вам было!?1
8 сентября 2020Сервис 0. После такого обслуживания не хочется вообще иметь мерседес, потому что отдаешь в сервис автомобиль на ТО , а после забираешь грязный, поцарапанный, не впригодном состоянии. Персонал все время пытается навязать лишние работы . И даже когда соглашаешься с ними и платишь за это деньги, недочеты не устраняются. А после сервиса их становится еще больше. Менеджеры могут позвонить и представится директором, извиняться и обещать, что все исправят, но на самом деле все оказывается обманом. И неполадки, как всегда не устраняют .1
14 декабря 2023очень плохой сервис, сотрудники некомпетентны. причем, проблема - и купить машину, и в дальнейшем обслуживать. если есть варианты, выбирайте другого дилера5
17 ноября 2024Пробовал авто Дмитрию, великолепная сделка. Все чисто. Рекомендую!5
5 февраля 2023Наилучший автосалон. Сервис наверное такого качества он должен быть везде, это эталон качества. По ценам соответствует классу автомобилей продаваемых в данном салоне. Знаком с данным автосалоном с 2006 года всем рекомендую, жалко что перестали заниматься корейцами))))4
14 февраля 2020Очень отличается общение когда продают машины и когда приходишь на обслуживание машины. При покупке предлагают кофе(очень вкусный), персонал обходителен и вежлив. Отдельное спасибо менеджеру Даниилу. Минусы при ТО значительные - навязывают ненужные услуги, после первого ТО сообщили что задние колодки стёрлись.4
21 января 2025Не понимаю почему нет возможности оплатить банковской картой -просят наличные или код от смс а поскольку карта была не моя мне приходилось выходить из приложения три раза звонить жене чтобы она сказала смс 🤷♂️🤔😱5
24 октября 2019Надежный сервис, который всегда придет на помощь если у вас серьезные проблемы с вашим "мерсом". Вежливый персонал. Профессионалы, пекущиеся о своем реноме. Будьте готовы раскошелиться за это.5
20 января 2020Менеджер по продажам Кристина, любезно предоставила и ответила на все интересующие вопросы. Правда её отвлекали. Тест драйв прошли успешно, всё как есть рассказала, всё прозрачно. Цены приемлемые.5
3 июня 2022Помогал выбирать авто для друга из другого города. Машинки свежие. Очень вежливый и приветливый персонал, в частности, менеджер Анна. По просьбе предоставили толщемер.5
26 октября 2019Обслуживание очень парадовало! Команда мастеров решила мою проблему быстро, качественно и профессионально. Особенно впечатлил Денис знаток своего дела! Большое спасибо!!! Роста и процветания!5
26 февраля 2020Автосалон Мерседес, Ниссан, Кадиллак и Инфинити. Есть автомобили с пробегом. Кофе клиентам. Кузовной ремонт и сервисный ремонт автомобилей.4
5 января 2021очень все приятные и вежливые, но что касается сервиса по ремонту...тут есть вопросы. Первое это цены (ну очень высокие), второе - некоторые проблемы в машине на гарантии не могут решить за 2-3 заезда. Это раздражает. И крыло машины покрасили не в цвет...но исправили. Короче делают все вроде, но только пинком5
25 октября 2025Отличный дилер, купил там хончи нс3, все устроило, спасибо менеджеру Ивану5
29 января 2025на выкуп приехал Заур быстро все оценил и забрал за обещанную сумму !5
31 июля 2024Все понравилось, менеджеры отзывчивые, выполнили сервисные работы. Уехал довольный на машине1
25 июля 2023И вот уже сижу минут 15 жду сотрудника запчастей. Что ещё более странно, что я зашёл, сел и всем остальным сотрудникам пофиг. Никто не попытался даже помочь и найти пропавшего сотрудника. В Евросиб, на обводном, там поставили телефон для связи с сотрудником если того нет на месте.5
10 ноября 2019Мне понравилось. Приятный сервис, внимательный персонал. Особннно, если к ним с пониманием, а не с претензиями )) Обслуживался в кузовном сервисе по ОСАГО, авто более скромный, чем Мерседес. Ремонтом доволен.1
7 марта 2024Хочу предупредить людей, которые готовы рассмотреть этот салон для покупки автомобиля. Не могу оценить отдел по продажам новых автомобилей, но могу дать оценку отдела с продажами автомобилей с пробегом! Вами будут заинтересованы до того момента, пока выгодна автосалону, навязывая всяких услуг при этом делая типа псевдо скидку, но когда уже подходит дело к оформлению договора, начинается страшный тупеж, который длится весь день и это для выставления счета!!!3
9 августа 2024Запчастей на мерседес в наличии нет, есть только расходка на ТО, ездил на такси к другому дилеру за запчастью, смех да и только По работам нареканий нет, всё сделали к обещанному времени.1
20 октября 2020Приобрел в декабре 2019 новый GLS 400D, комплектация Luxury. Проехал на авто чуть меньше 20 тыс, начался шум из вент решеток в режиме "авто", да и просто при ручном переключении - теплее/холоднее. Приехал к официалам, у которых покупался авто, делалась каско и тп. Пожали плечами, мол автомобиль новый, оставляйте будем разбираться. По времени сколько на этой уйдет понимания нет. У меня работа связана с вечными перемещениями и я попросил предоставить подменный автомобиль пока с моим будут разбираться, не могу остататься без руля. Сказали что сейчас нет, наберут позже. Прошла неделя, звонков нет. Я позвонил сам-машин нет, извините, ждите. Жду еще неделю и решил позвонить в отдел контроля качества. В ответ услышал - разберемся, обязательно перезвоним. Никто не перезвонил. Какая-то жесть. Берешь авто под 10млн и такое вот отношение?! Набираю спустя неделю, опять попадаю на того же специалиста, машин нет - все розданы. Я говорю дайте уже любую машину, мне не надо такого же класса - спросил устроет ли ниссан? Я сказал что да, конечно. Перезвоню, сказал спец. Вот уже прошло 5 недель, ни ответа, ни привета. Считаю что такой сервис недопустим. Игнор полный. Неклиентоориентированность 100%. Если надумаете покупку авто, подумайте, стоит ли иметь дело с ОЛИМП НЕВА на ул. Исполкомская.1
7 ноября 2018Недоволен работами при проведении очередного ТО на Авроре авто-Ниссане. Оценить работы по замене охлаждающей жидкости и тосола визуально невозможно, однако прошлые разы жидкость приходилось постоянно подливать. Просил отрегулировать омывателя на стекла-не сделали. Заменили исправную лампочку подсветки денег взяли, а перегоревшую так и оставили. Колпачки на колесные болты забыли поставить.5
2 апреля 2024Брал Воях в конце марта. Менеджер Данила Куприн - вежливый, отзывчивый и профессиональный. Рекомендую!5
24 июня 2021Все на уровне, большой выбор авто, хорошее обслуживание клиентов, отличный автосалон, все построено для клиента.5
11 апреля 2025продал 80 машин без торга, менеджер дениска топ! красивый, статный, умный, красивый, умный, статный, красивый мужчина! машину забрали без торга, всем советую выгодно сдавать свои бибики в мейджор5
11 августа 2023Очень хорошая еда в кафе, ждали долго но не зря. Помимо еды автосалон премиум класса, сотрудники обладают квалификацией высокого уровня.5
6 февраля 2022Хороший дилер, был там дважды все прекрасно. Супруге покупали б/у Ауди не обманули. Подобрали прекрасное авто. Вообщем этому дилеру доверять можно. Проверенный.5
23 ноября 2021Очень нравится сервис тут! Всегда здесь обслуживаемся всей семьей! Рекомендую! Качественно, быстро, уютный ресторан и детская зона, мастера и менеджеры, которые узнают - это приятно!5
13 июля 2020Друзья покупали авто в этом салоне. Все сотрудники работают отлично, внимательны к клиенту. Минимум суеты. Все чётко и быстро. Это при том что оформляли лизинг. Спасибо)5
20 февраля 2025Отличный автосалон все кто там работают прекрасные компетентные люди , рекомендую5
11 сентября 2021Лучший сервис, внимательное отношение к клиенту от всех служб от ТО до страхования. За покупкой машины обращайтесь к менеджеру Владимиру Дремлюге! Не пожалеете, т.к. получите высокий уровень экспертизы и приятное общение.5
21 августа 2022Хорошее расположение, персонал вежливый, огромный выбор автомобилей. 10 из 10!5
3 сентября 2021Понравилось всё. Вежливый персонал, наличие авто. ТО проводится полностью: машину моют, фильтры меняют, масло свежее заливают.2
4 мая 2023Машину нам показывали без ключа, разрешили вокруг походить. У мальчика - продавца видимо комплексы. Все как в старые-добрые. Нищеброды (по экспертному мнению господ продавцов в застиранных рубашках) не достойны. Купили машину, но в другом месте. Здесь прям хамство.1
10 марта 2022По телефону рассчитали стоимость услуги, но в салоне продержали пол часа под предлогом уточнений… В итоге ТО 80 за 82.5 тыс рублей, на простецкий Mercedes’ Gla, что выше предложенной стоимости в три раза, при полностью стандартном перечне услуг, что тут ещё добавить … такая вот замануха5
21 января 2023Очень внимательное обслуживание предложат кофе бесплатно оценка старого автомобиля очень быстро и по адекватной цене всем советую это автосалон5
2 июля 2023В июне покупал авто, очень классный салон, качественный сервис, нетривиальный подход к клиентам, гибкая система скидок, правда цены, конечно, подзавылены. Сервис дороговат, но профессионализм и компетенция сотрудников сглаживают все недочеты. Рекомендую.1
28 декабря 2020Два раза приезжали в салон. Первый раз так и не дождались менеджера. Второй раз с некоторым ожиданием все-таки дождались. К нам подошел парень, мы объяснили какую машину хотим ( коммерческий транспорт). Вопрос встал в размере грузового отсека. Обещал уточнить у производителя и перезвонить. Сам не перезвонил. На мой звонок ответил, что все под контролем и он перезвонит ( в очередной раз). Идет вторая неделя- звонка нет. Нам было очень важно заказать и оплатить машину в 2020 году.5
5 июля 2019Автоцентр выставляет автомобили марки Nissan. Сегодня купили машину!!! Прекрасный коллектив настоящих профессионалов!!! От всей души благодарим за внимание,оказанное нам. Слаженная грамотная работа,индивидуальный подход и умение общаться выгодно отличают этот центр от других(мы посетили их не мало,поэтому могу судить). Держите этот уровень обслуживания и профессионализма! Равных вам не будет. С искренней благодарностью и желанием вернуться)))4
8 июня 2020Устав бороться с дилерскими центрами, остановил выбор на этом в качестве места, где мне поменяли жидкость в роботе W246. Ибо цены именно на эту операцию везде примерно одинаковые (включая неофициальные сервисы), а этот рядом с домом. На прочие виды ремонта ценник средний и не меняется в зависимости от сервисмена. Работой доволен. Здесь кофе из кофемашины. В декабре 2019 года средняя цена операции составляла 25 000, здесь вышло 23 000 с чем-то, хотя изначально озвучивали больше. Мелочь, а приятно. Постгарантийные просили 18-20 тыс. рублей.5
10 ноября 2021Заезжала, что бы купить-залить «эдблю». Быстро приняли, ни слова не сказали, что приехала без записи (правда сначала позвонила уточнила о наличии). Сотрудник даже помог залить жидкость с бак. Все быстро и вежливо!1
26 июня 2022Чистый развод,после кривой колибровки пневмоподвески пытались развести на ремонт пневмосистемы,я конечно понимаю кризис выживать как-то надо,обращался 2 раза по разным проблемам и ни одна из проблем ОФ. ДИЛЕРОМ не решалась,в моем случае неисправности устранялись,(как выразился менеджер,не буду называть имен)"Васей из гаражей",просто обидно что люди едут к оф, дилеру в надежде решения проблемы,а он мало того что не решает,так еще и искуственно создает новые с целью подзароботать5
21 февраля 2020Приобретал автомашину Фольксваген пассат СС с пробегом в этом салоне. Они в связке работают с Мэйджор. Сервис на высоком уровне, менеджер Антон очень обходительный и терпеливый, отдельное спасибо за отношение к клиенту. Про машину очень подробно и правдиво рассказали. Молодцы.2
14 сентября 2023Зовут, говорят купим вашу машину за указанную цену. Потом не делая диагностики предлагают на пол лама меньше, обосновывая что за столько последний раз продавали такую же. Звонят после этого каждые два дня, по два раза из разных отделов.3
28 октября 2023Все дорого,богато. Но к сожалению застряли в лифте. Ну как застряли, просто лифт сам катался вверх и вниз раз 12, при этом не открывая двери!5
24 декабря 2020Хочу выразить благодарность Михаилу Прудкову, сотруднику сервисной зоны за быстрое решение млей проблемы с утечкой антифриза! Вопрос был решён быстро и качественно! Спасибо!5
21 мая 2025В 21-ом году брали в прокат viano, сервис отличный. Встречал дорогих гостей, остались очень довольны.4
18 января 2019Неплохой сервис для обслуживания автомашин марки Мерседес. Внимательный и квалифицированный персонал, высокое качество работ. Все очень хорошо, кроме цен на запчасти и стоимость работы.5
16 марта 2024Супер место.2 машины были мной куплены. Борис подобрал мне отличную машину. Воспользовалась страховкой.все на высшем уровне5
17 января 2024Очень комфортный салон и сервис. В нем приобел и обслуживаю автомобиль. Очень профессиональный и вежливый персонал.2
20 декабря 2022Как покупатель нескольких авто в этом ТЦ,могу сказать,что салон испортился окончательно.При покупке авто здесь,рекомендую привлекать специалиста на тщательный подбор прям перед самой выдачей!Чуть было не купил авто с двумя плохо крашенными элементами!А что их же мы тут на дилере покрасили,что в этом такого,ответил менеджер…. После этого обхожу стороной этот ДЦ.1
21 января 2023Самый ужасный сервис в Санкт-Петербурге, при сдаче на ТО сотрудники, как будто из дешевого сервиса. Все хамят, нет четких ответов на вопросы, отбивает желание покупать марку мерседес ток из-за ужасного сервиса. Руководитель сервиса не уважает своих клиентов, я такого никогда не видела :(5
15 октября 2024Превосходный автосалон! Большой выбор автомобилей, выгодные предложения и доброжелательный персонал. Рекомендую всем посетить этот салон.2
24 января 2022Здравствуйте, хочу оставить жалобу на Андреева Владимира. Забронировал автомобиль Кия Оптима через сайт и через 5 минут звонят и говорят что автомобиль продан и просят забрать предоплату. На все это я потратил два дня и остался с неоправданными надеждами. Оценка работы 2 из 55
27 декабря 2020Здравствуйте, хочу оставить отзыв. 27.12.2020 приобрели новый автомобиль Mercedes Benz. Наш менеджер : Корецкий Денис. Мы остались под большим впечатлением. Так как Денис не просто специалист, а профессионал своего дела. Хочу выразить огромную благодарность. Мы как клиенты остались очень довольны качеством работы. Менеджер был на связи 24/7, отвечал на все вопросы, был всегда вежлив и всегда в хорошем настроении (что кстати очень важно). А также знал ответы на все вопросы и всегда старался помочь! Спасибо! Ещё раз. Моя оценка 10 из 10. Будем советовать только ваш салон «Олимп Нева». Всё четко🙌🏻🤙🏻5
28 сентября 2017В автосалоне были совсем недавно. Заезжали туда вместе с мужем. Менеджеры салона очень приятные, показали нам все интересующие варианты и предложили тест-драйв. В итоге выбрали именно то, что нужно было нам.5
2 декабря 2024Все на высшем уровне! Комфортно, удобно, быстро! Менял авто по трейд ин. Доволен как слон!5
6 сентября 2021Обращалась от страховой компании,с ориентировали быстро,в ремонт приняли тоже быстро,сделали все быстро и качественно!Удобно в центре города !5
4 декабря 2021Респект специалисту отдела запасных частей Мерседес, Павлу (фамилию только вот не спросил я). Размусоливать не буду, скажу вкратце - человек работает на очень достойном уровне! Общение, консультация, техническая грамотность, всё на пятёрочку!)3
18 мая 2022Все красиво, удобно. Ценник официальный :). Результат менее ожидаемого - получил рекомендацию заменить вариатор на новый. Воздержусь, ибо можно ремонтировать не у официалов, но претензий нет, так как у них такая политика "не ремонтируем, а меняем". Удачи парням из сервиса.5
12 ноября 2020Очень хороший салон! Классные специалисты всех отделов! Профессионалы и хорошие люди! Каждый клиент в этом салоне чувствует заботу,грамотный подход и уважение! Рекомендую! Вы найдете тут то,что искали!5
27 октября 2024Отличный менеджер Артём Шитик, всё разъяснил, дал советы, оптимизировал заказ, дал рекомендации на будущий заказ с учётом состояния машины.5
1 марта 2020Шикарный автосалон для покупки авто, очень большой выбор авто в наличии, все можно посмотреть, потрогать, посидеть.Но есть очень большой минус, парковка ужасно маленькая,машину припарковать не реально,так что ехать туда лучше без машины!5
26 июля 2020Мой любимый салон! Отдел продаж работает на высоком уровне, кофе всегда предложат, обходительное и внимательное отношение! Большой выбор авто в наличии. Но отдел сервиса огорчает, конечно! Неприветливые и не расторопные!5
24 января 2022Покупал у них автомобиль в трейд ине. Все договорённости были соблюдены. Оформление прошло в оговорённые сроки. Работа менеджера очень понравилась. Спасибо Матюнину Владиславу5
29 января 2025Всё, как всегда, отлично. И прием авто, и возврат его.4
3 мая 2024Сам центр красивый,все оформили быстро, но цена на на нулевое ТО дороже, чем у других долларов чанган на 3.5тр5
26 июня 2025Хочется отметить профессионализм Владимира Кривца , внимательность к пожеланиям клиента, оперативность и добросовестность!!!3
11 ноября 2022До 5 звёзд данному салону очень далеко. Твердая тройка с минусом. Не дозвониться, а чтобы дождаться пока перезвонят можно ждать сутками. Отношение в салоне такое же, выдача машина в грязном состоянии это норма...... Менял тут бампер по страховому, так новый поставили криво, зазоры кошмарные, пришлось оставлять машину и уезжать на такси.......1
22 сентября 2021Самый ущербный салон. Один только обман. Главное что бы вы к ним приехали, а дальше начинается развод. Продали бракованный цлс за 6 лямов. Сейчас отказывают в гарантии. Буду обращаться в суд и возвращать им чудо машину. Если вы любите обман и унижение то вам сюда. Если нет, то лучше выбрать любого другого диллера.5
17 ноября 2019Очень хороший сервис отделов трейд-ин и продаж новых автомобилей! Все успели сделать за 1 день: сдать старую, получить кредит, выдать новую. Персонал относится как к родным и очень внимательный.3
23 июля 2020Бвла 2 раза и очень назные впечатления: Делала ТО и поцарапали машину, потом страховая направила на ремонт по КАСКО = сделали кузовной ремонт, окраску 3 элементов быстро и хорошо 👍5
17 февраля 2025Отличный сервис, доброделательный персонал, все делают точно в срок!5
28 мая 2023Случайно попала в этот салон, посчастливилось познакомиться с менеджером по продажам Виктором Салакиным.Предложил на выгодных условиях купить автомобиль, с невероятно приятным отношением, условиями! Всем рекомендую именно этого специалиста!5
4 ноября 2022Дорого , богато ! Класс ! Многоэтажные шоу-румы, красивый ремонт, кафе, приятные менеджеры. Это действительно уровень. Единственный минус - это место парковки, но это центр и тут нечему удивляться.1
21 сентября 2025На ТО заехала машина без проблем ( очередное то ) , выехала машина с неисправным двигателем!!!! Имейте ввиду. Руководитель прячется не берет трубку!5
22 июля 2023хороший автосалон, огромный выбор и приятные люди, когда нибудь вернусь еще!!1
12 февраля 2025Я раньше думал, что дилер, название которого начинается на Р, а заканчивается на Ф, пробил дно. Но нет. Снизу постучался Олим в виде всего Мейджора. Покупал новый Танк, в трейд инн. Всю суть дела описывать долго. Но опишу главные факты. 1. Звонок в МСК бесполезен, потому как там отвечают, что это вообще разные организации (хотя в СПб без разрешения Москвы, по их словам, они вообще ничего сделать не могут) 2. Отдел страхования, реальную стоимость полиса КАСКО, умножает на 3! И потом, в процессе, может конечно сделать Вам скидку. 3. Дополнительные условия покупки авто могут появляться в момент подписания договора (как тут есть в отзывах про изменения условий кредита, а Ваша машина уже принята в трейд инн и ничего не вернуть) 4. Отсутсвующая напрочь предродажная подготовка (фары светили в космос, дверь не отрегулирована) 5. Допы оплаченные Вами сделают на очень плохо. Весь кузов был в мовиле, ковры со следами ног швырнул просто в салон. 6. Кроме извините и пожалуйста не рассказывайте представительству Вы ничего от руководства не услышите, про компенсацию времени и нервов даже в виде бесплатной ёлочки на зеркало они тоже не слышали. 7. Сервис))) при обращении с пробегом 1000 км, мастер приёмщик порекомендовал поехать на другой дилер или заплатить 12.000 ₽ за диагностику. К слову, обратился к другому дилеру, гарантийный случай был признан сразу и исправлен при первом посещении станции. Про вежливость, о которой все так пишут, существует. Но она там не у всех. Изучайте варианты, благо дилеров много.5
12 декабря 2023Смотрели с супругой тут танк 300. Все профессионально и по делу. Машин на выбор много, Тестдрайв отличный. Нареканий нет, разве что в кафе долгое обслуживание. И небольшое неудобство, что на улице зона платной парковки - как-то забыли включить счетчик, в начале.1
5 октября 2022Не понимаю смысла работы с данным диллером. Принцип очень простой: по телефону они вам говорят одни цифры, потом при встрече договариваемся об еще одной цифре, сообщают, что готовят документы, и после снова начинается торг о других цифрах. Итого день потерянного времени и нулевой результат. Повезу машину на доп диагностику, не удивлюсь, если выяснятся еще что-нибудь интересное. PS Как и выяснилось, приехал к своему дилеру (Евросиб) никакой течи масла в коробке не было. Следовательно эту сказку мне рассказывали, чтобы сбить цену. Выводы: врут, заманивают, снова врут, потом предлагают выкупить диагностику, в которой естественно правды с гулькин нос.5
30 октября 2025Хороший авто центр и хороший ассортимент машин5
17 ноября 2019Несколько дней назад приобрел автомобиль Мерседес, менеджер Евгений Караченцев -- работал очень профессионально, всегда был и до сих пор есть на связи, оперативно помогает в решении возникающих вопросов связанных с новым авто. Остались только положительные эмоции. Большое спасибо!5
29 июня 2023Заезжал по мелкому ремонту по Каско. Все сделали быстро и оперативно. Записали на ближайшие дни. Вопросов к салону нет)5
18 февраля 2021Покупали с пробегом, приехали, выбрали (форд), обговорили, уехали. Менеджер Борис просто отлично сделал свою работу, сэкономил кучу времени, машинку забрали тем же вечером. Приятно иметь дело с такими людьми. Уверен, что Борис понял, про что написано, следующая покупка намного жирнее*))5
3 ноября 2019Мгновенное внимание к клиентам! Мною получены ответы на абсолютно все интересующие меня вопросы. Так же была озвучена однозначно лучшая цена в городе на А класс. Отдельно хочу поблагодарить менджера Александра Лаврова, который уделил мне самое пристальное внимаение и помог в выборе авто от А до Я. Однозначно пятизвездочный подход к клиенту!5
3 июня 2024Отличный салон.Я обслуживаюсь уже 10 лет. Персонал вежливый, внимательно выслушает о проблемах с машиной, после ТО напишет рекомендации.Рекомендую5
30 января 2020Салон Мерседес-Бенц, ниссан, шевроле и кадилак, обслуживание клиента на достойном уровне, авто как новые, так и с пробегом, авто обслуживают быстро и качественно4
22 марта 2021Купил и обслуживаю автомобиль в Олимп Нева. Комфортно, уютно, терпеливый и внимательный персонал. Качество обслуживания хорошее. Бывает, что нужно подождать, не всегда всё быстро. Цены на услуги и детали выше среднего, но это дилер и это мерседес.5
15 декабря 2019Хороший автоцентр, есть возможность заехать на парковку под шлагбаум, если приехали на ТО, персонал здесь более живой, чем в других мерседесовских салонах, где я бывал, зал для ожидания маловат, но места, кто в очереди, всем хватает. рекомендую5
27 августа 2024Понравилось очень. Каждый, с кем разговаривал - компетентный сотрудник. Не дурят голову, пока лучший ДЦ среди Мерседеса в Санкт-Петербурге. Опустим подробности 😏4
16 апреля 2023Была покупка нового авто: + на кануне обзванивал других дилеров… в данном салоне получил самое выгодное предложение + очень вежливое отношение менеджеров + вкусная кухня в кафе - долго выдавали машину5
24 ноября 2019Хотим поблагодарить сотрудников салона за профессионализм, грамотность, понимание, готовность идти на встречу клиентам. Особенно благодарны менеджеру отдела продаж автомобилей с пробегом Белову Евгению, за выход на работу в выходной день, за чуткость, за качественную работу. А также хотим поблагодарить девушек с отдела кредитования Ангелину и Дарью.5
22 декабря 2021Приобретали подержанный автомобиль в этом центре, очень понравилось обслуживание и отношение менеджеров к клиенту, качественно и не навязчиво, все по делу. В самом салоне очень чисто и уютно. Обязательно вернусь! Всем советую👍5
24 февраля 2021Купили здесь автомобиль. Старый сдали траде-ин. Остались очень довольно Всем, персонал очень ответственный, общение очень приятное, все обещания выполнялись 100%, ни разу не подвели. Особое Спасибо менеджеру Никите Горшкову, который курировал нашу сделку, очень ответственный и внимательный, хорошо знающий своё дело сотрудник. Оценка 5+3
11 января 2024Расположен в центре Питера, где парковки платные. Для посетителей центра бесплатных мест нет, что создает неудобства и дополнительные затраты при обращении в центр.1
24 ноября 2025Бегите из этого сервиса и обходит его стороной. Не компетентность и отсутствие клиентоориентированности.3
31 марта 2024Стоянка машин для посетителей авто салона платная .Это не правильно,приходишь туда выбирать или оформлять покупку автомобиля, это не быстрая процедура, еще и платишь за стоянку авто5
4 марта 2025Хороший сервис при покупке, вежливый персонал, огромное спасибо менеджеру Андрею5
14 апреля 2019Добрый день. Искал машину с пробегом, нашел по характеристикам здесь, честно говоря поехал с не доверием, но оказалось все на высшем уровне, через 2,5 часа уехал на авто. Уже 3 месяца прошло, машина в полном порядке. Спасибо менеджеру Роману.5
24 октября 2024Хорошее отношение к клиентам, быстрое обслуживание ( около 10 мин. на приёмку и сдачу автомобиля).5
23 октября 2022Отправила меня сюда лизинговая компания на шиномонтаж. Из всех сотен шиномонтажей выбрали почему-то этот. Машина у меня совсем не мерседес и вообще не премиум. Салон же явно "заточен" под уважаемых людей. Авто нужно сдавать в сервис без участия мастера-приёмщика. По ссылке из смс получаешь qr-код, считываешь его в специальном шкафчике а-ля яндекс-доставка, открывается секция, кладёшь туда ключ, закрываешь и свободен. Когда авто готово, по той же схеме забираешь. А поговорить? В теории есть бесплатный кофе, но кофе-машина не работала. Шиномонтаж сделали хорошо, машину помыли, но заняло всё это аж три часа. Понятно, что уважаемые люди могут и водителя своего отправить на сервис, но мы-то простые работяги. Не можем три часа ждать свою рабочую лошадь. В общем, смешанные чувства от посещения данного сервиса. Вроде как будто премиум, но какой-то немного ленивый и халявный.5
22 августа 2019Хочется сказать большое спасибо коллективу Мерседес-Бенц Олимп Нева за профессионализм, оперативность и чуткое отношение к клиенту! Вся процедура смены авто, от звонка в дилерский центр и до получения ключей заняла меньше недели! Все прозрачно, без подводных камней. Отдельное спасибо менеджеру отдела продаж Андрею О., специалисту по оценке Андрею Ц., а также Виктории Б. Благодарных клиентов и высоких продаж!5
6 февраля 2025Спасибо специалисту Зауру за быструю и качественную работу, выкуп прошел успешно!5
21 октября 2019Купила glc купе! Такой цены и комплектации не было нигде! Очень довольна и иашиной, и выдачей! Нет лишних ожиданий, глупых вопросов и разводов! меня был менеджер Евгений, он вообще лучший!Теперь все машины буду только у него покупать! Он очень заботливый, круглые сутки на связи и по-человески относился к тому что я в положении, помогал со всякими мелочами! Короче крутой! Раньше брала мерс в другом салоне (неэтично будет их сейчас обсирать, но к ним больше ни за покупкой, ни за обслуживанием не вернусь) и рада что заехала сюда! Желаю благодарных клиентов и высоких продаж!5
26 ноября 2021День добрый! Заезжали сюда по пути из Москвы и по причине выскочившей ошибки, говорящей о заканчивающейся охлаждающей жидкости. Менеджер отдела запчастей по телефону всё уточнил, заказал нужную жидкость, принял прямо на улице, помог с парковочным местом, после оплаты, сам вызвался залить и помочь с ошибкой. Отличный сервис, спасибо!!!4
20 декабря 2022Хороший дилерский центр, сейчас акцент на продаже китайцев и б/у -ки. Но можно делать техническое обслуживание Мерседес/Ниссан/Инфинити/Кадиллак. Работают в целом качественно, нюансы бывают, но я доволен.4
31 марта 2014Ремонтировал автомобиль по КАСКО - замена заднего бампера. В цвет чуть не попали, но я уже начинаю к этому привыкать - у всех дилеров такая проблема с покраской. Хотя, в 2014 году в СПб в "элитном" сервисе официального дилера Mercedes/Hyundai говорить, что "мы проверяем цвет перед окраской на металлической пластине, а потом на окрашенном пластике выходит иной оттенок", и считать это нормой... ну, извините, ни в какие ворота не лезет. Ещё замечено небрежное отношение к просьбам Клиента, зафиксированным в заказе. Попросил оставить мою номерную рамку, которая была специально приспособлена для заклёпки номера. Я её подготовил для снятия - заклёпки высверлил, а рамку оставил на трёх саморезах, но после ремонта обнаружил на заднем бампере их фирменную криво прикрученную хлипкую поделку (и без единого комментария), а спереди, говорят, менять (для полного комплекта) не стали, т.к. побоялись расклёпывать... очень странная история. По времени работы: отдал в ремонт во вторник, обещали сделать и позвонить в пятницу-субботу. В воскресенье во второй половине дня пришлось самому звонить - "через полтора часа можете забирать". В итоге, пока, оцениваю работу на ХОРОШО, в отличие от других официальных деятелей, при следующих встречах - "будем посмотреть".4
31 июля 2021И вроде бы все хорошо,но атмосфера давит. Суета и без радушия. Ну и одно ТО с просьбой проверить подвеску и результат-нареканий нет. При этом машина выглядела как ситроен ds с выключенным двигателем. На другом сервисе поменяли амортизаторы задней оси и я вспомнил что такое комфорт,и как можно ездить не цепляя днищем лежачих полицейских.5
10 декабря 2023Славал машину в ремонт по Каско Сделали качественно и в срок Приветливый персонал Квалифицированные специалисты4
11 сентября 2021Красивый салон, собраны хорошие премиальные марки автомобилей. В одном месте можно посмотреть и сравнить Mercedes, Cadillac, Genesis, Infinity и другие марки автомобилей.3
7 октября 2025Салон как и большинство салонов по продаже машин, на сайте одно и по телефону , по факту совсем другие цены и условия покупки . ☹️5
31 октября 2021С парковкой у входа все плохо, места обычно заняты, но есть всегда хоть одно место слева от входа на стоянке под шлагбаум ом, туда пускает охранник посетителей салона без вопросов. Внутри все отлично, зона ожидания с бесплатным щаварным кофе, а через стенку салон Ниссан, там кофе из аппарата платного.3
31 января 2024Не могу записаться уже третий раз ! Обещают перезвонить - не перезванивают ! Хотя покупал у них авто 3 года назад . Сервис стал хуже , хотя в колл-центре много людей5
22 июля 2024Внимательное отношение к клиентам, вежливый персонал, адекватная продолжительность работ. Рекомендую к посещению!5
19 сентября 2020Хотел выразить благодарность отделу сервиса запасных частей мерседес-бенц.Предоставили всю информацию по запчастям.Жду теперь заказа своего.Не хотел делать скидку на запчасти,вопрос решился только после моего напоминания.Цены на некоторые запчасти вполне адекватные. Обслуживал свой автомобиль на их сервисе.Все спорные вопросы решают адекватно.Руководители отделов клиенто ориентированы в решении спорных вопросов.2
15 мая 2021Был в кузовном сервисе на осмотре по направлению со страховой. ОООООЧЕНЬ медленно и долго. Необходимо было снять передний бампер, осмотреть повреждения и поставить на место. При приемке авто сообщили что по времени это займёт 2-3 часа. Согласовал встречу с клиентом по работе через 4 часа, чтоб точно успеть. В итоге машину отдали через 4 часа. Очень жаль что вы не цените время своих клиентов, мне было очень неприятно опаздывать на встречу на час, да ещё и не по своей вине👎5
26 июня 2025Можно посидеть в машинах, понять твое или не твое, так же поговорить с менеджером, чтоб дал больше информации на счет машины5
20 июня 2022Сломалась коробка передач на моем авто за две недели до окончания гарантии. Машину отремонтировали по гарантии не смотря ни на что.......! Круто! молодцы! Компания и персонал достойна уважения! Огромное спасибо Адамович Евгению! p.s Другие дилеры нас отфутболии..5
29 октября 2021Здорово, что можно найти абсолютно новый 2021/22 года Кадиллак в Санкт -Петербурге.Консультанты подробно ответят на любые ваши вопросы.Можно так-же сравнить машины Кадиллак с другими предложенными моделями автомобилей.5
11 марта 2024Отличная автомойка!! Мыли мне тут машину,красивая и сияет чистотой. Цена не большая. Мастера вежливые и приветливые. Буду ездить именно к вам. Нечего больше говорить, 5 звезд!! ☪5
5 июля 2022Манерно, на ресепшене вежливые сотрудники, всегда приветливы, здороваются, 2 и 3 этаж занимает автосалон и ресторан с роялем, посетителей почти нет, на 4 этаже офисы, двери под кодовыми замками, но в столовую дверь под номером 45 пройти можно, там чисто, яркие стулья, неплохая кухня и кофе.1
30 сентября 2022товарищи крайне не рекомендую обращаться в указанный офис если хотите продать свой автомобиль. формула у них такая. вы приезжаете ваш автомобиль проверяют на отсутствие внешних дефектов и уточняют пробег. далее отправляют запрос (кому и куда не очень понятно) для оценки стоимости. если цена вас устраивает проверяют техническое состояние. в моем случае запрос о стоимости автомобиля формировали 24 часа. на телефонные звонки не отвечали. сформированная стоимость оказалась ниже рыночной на 60%. при идеальном состоянии авто.5
3 декабря 2024Отличный салон! Особое благодарность менеджеру Зауру , человек слово ! Продавал машину салону почти по рыночной цене . категорически рекомендую!!!5
31 декабря 2020Купили машину за 1 день. Все сотрудники сработали как единый организм. Лучшая цена в городе досталась нам. Отметить хочу оценщика Антона, специалиста по кредитованию Анастасию и конечного лучшего менеджера по продажам, которого мы встречали - Руслана Гарастея. Спасибо за такое счастье в новом году!5
21 июля 2024Приобретали сегодня автомобиль. Отличное обслуживание , менеджер Артем молодец, все рассказал и со всем помог, остались под приятным впечатлением.2
7 мая 2023Так себе организация, люди не хотят работать. Приехали на тест драйв, менеджер был занят и сказал что сообщит о нас коллеге, прошло 2 часа, к нам никто не подошел и не связался с нами. Как в итоге выяснилось, тест драйва в этот день не было. А НЕЛЬЗЯ БЫЛО СКАЗАТЬ ОБ ЭТОМ СРАЗУ.5
27 октября 2019Запаситесь попкорном:) Ничего не предвещало ... покупку нового автомобиля, пока одним вечером октября Инстаграм мне не выдал рекламу нового Мерседеса А класс седан...А дальше все как в тумане...Наступает суббота, выходной день и я начинаю штурмовать салоны мерседес и узнавать, что же это за зверек такой новый:) Приезжаю я в первый салон "Х", иду на тест драйв, далее все по стандарту, показывают и рассказывают какие комплектации, сколько стоит , и что есть в наличии. Естественно я еще "сырая", ничего не знаю о машине и задурить меня проще некуда, но это оказалось невозможным:) Мне делают персональное предложение на машину, я вся такая радостная говорю "ага спасибо я подумаю" и уезжаю, спустя 4 часа диалогов! Голова уже кипит немножно, но я то не сдаюсь и решаю ехать дальше штурмовать! Открываю интернет, следующий по ходу движения салон "Y" , предварительно звоню им , меня переводят на менеджера отдела продаж, пару вопросом " что есть и сколько стоит?", И я уже еду к ним. Приезжаю, встречают милые девушки и сообщают, что сейчас меня пригласят. Чтобы не терять время, иду на экскурсию, разглядываю машинки, тайно мечтаю о другой, и меня встречает менеджер Клим Игнатьев, и сообщает , что он, к сожалению, не мой менеджер, мой менеджер Илья Савельев, он сейчас очень занят, и раз так случилось, но Клим пока подменит Илью. Не долго думая , я опять иду на тест драйв, сажусь в эту машинку уже как в свою, и с полной легкостью и свободой , управляя автомобилем одной рукой, еду на набережную и наслаждаюсь. Далее возвращаюсь в салон, ведем переговоры и решаю внести предоплату , чтобы привезли авто со склада для презентации; уезжаю и прощаюсь до следущего дня. Но и на этом я не останавливаюсь , и звоню в третий салон “Z” и договариваюсь на встречу на следущий день. Наступает следующий день наконец то, в голове уже намного больше знаний об этой машине, ведь ночью спать не надо, потому что «нужновсеузнатьпромашину» не даёт покоя. Еду в салон “Y” смотреть машину, меня встречает уже «мой» менеджер Илья Савельев и даёт полный рассказ об авто. Смотреть иду машину, как бы вроде да прикольная, но не цепляет:( Говорю спасибо и еду дальше по плану в салон “Z”. Приезжаю, заходу в зал и вижу её, мечту свою и огненном цвете, такая вся прям вау❤️ почему то в этом месте потеряли мою заявку, никто не может помочь, говорят , что я не записывалась, но я то знаю , что это неправда и включаю запись нашего разговора , где четко слышно кто менеджер. Подробности опустим , но впечатление уже неприятное! Далее переговоры, получение персонального спец предложения и фраза «ага спасибо я подумаю». Уезжаю, голова квадратная, живот голодный, глаза спящие, мысли запутанные ... но я то не сдаюсь! Еду в четвёртый салон “Q”, но там полное разочарование! Без комментариев. Собрав кучу информации о машине за 2 дня, я понимаю , что вроде бы уже неплохо разбираюсь и понимаю чего хочу, опять не сдаюсь и добиваю этот день поздним визитом в салон “X”, где была самый первый раз, и иду смотреть машину, о которой мне не рассказывали в первый раз. Все нравится, все хорошо, но ....какие то возникают сомнения. Приезжаю домой и начинаются сравнивать все , что видела , где какие плюсы у машин, а где минусы и понимаю , что салону “Y” я точно говорю goodbye, ведь их машина в итоге после всех других просмотренных не подходит . На следующий день звоню и говорю , что сорян, но мне не нравится, буду брать другую, ну и конечно вопросы какую, почему и вуаля через час мне перезванивают с прекрасной новостью, что есть авто, которое подходит по моим параметрам... и дальше опять начинаются муки выбора, на какой же остановиться... Далее уже ничего расписывать не буду , просто случилось так « оп и я уже иду на вручение своей малышки» , все как будто во сне, до сих пор не могу поверить! Случилось это прекрасное событие с салоне “Y”, т.е. Олимп Нева на Исполкомской улице. Огромное спасибо моему менеджеру Илье Савельеву. Спасибо , что терпел моё нытьё, мои загоны, приколы моего мужа, что смог подобрать авто по всем моим пожеланиям, что подстраивался по времени, когда мне удобно, что можно было обсудить все страхи и сомнения. Спасибо большое Климу так же за то , что дал первую вводную информацию по автомобилю , проехал со мной тест драйв и заинтересовал автомобилем. Без вас ребята ничего бы не получилось ! Огромное Вам спасибо за Ваш профессионализм!5
26 декабря 2024Продавала машину в этот салон. Сделка состоялась без каких-либо проблем, по факту ценовое предложение оказалось даже лучше, чем озвучено при первичном осмотре машины. Отдельная благодарность менеджеру Данилу, вежливо, ненавязчиво, по-человечески.1
4 мая 2024Безответственное отношение к жалобам и просьбам клиента. Отфутболивают со словами "У нас все хорошо. Ничего не нашли". Хочется сразу задуматься о профпригодности сотрудников.1
7 ноября 2023К сервису вопросов нет,но девушки на телефоне вас максимально ненавидят если вы начинаете задавать вопросы касательно технической части обслуживания вашего авто. Само собой их компетенция в автомобилях нулевая ,каждый вопрос им нужно обсудить и с кем то связаться,ответ через пол часа,и дальше все по новому.Такого отношения даже на автовазе не встретишь.1
14 ноября 2023*** )))) Купил у них б/у X7, так они вытащили коврики с неё (на третьем ряду видать не догадались 😁), свинтили мониторы задних пассажиров, не сказали что был удар в переднюю часть авто (хотя как выяснилось знали об этом), в общем обычные перекупы, крайне не рекомендую5
20 апреля 2021Сорвал защиту днища на лежачем полицейском. Приехал с утра без записи, очень приятно удивлен, что меня оперативно приняли, сразу отвезли на подъемник и зафиксировали пыльник. Бесплатно. Именно такого уровня обслуживания ожидаешь от официального дилера! Спасибо команде Олимп мерседес и отдельно Владлену Пять звезд3
3 марта 2024Ооооочень долгое ожидание, на нулевое ТО ушло 4,5 часа, на простой гарантийный осмотр трещины лобового стекла - ровно 3. Для сравнения в БМВ Лахта то же стекло 20 минут. Запаситесь терпением.2
13 мая 2021Звезды за саму машину. Купили там стринтер. сама машина отличная, мощьная, очень комфортная для грузовичка, разворотливая, подвеска хорошая, лед фары супер, сижишь высоко очень здорово. Но сам сервис так себе, сплошной развод кароче. Сперли крышку от предохранителей .ошибки так и остались по каким то клемам там. На вопрос по уровню масла не отвечают толком ничего, просто ничего. Кароче купил иди на фиг. Только не забывай на то приехать и дать ещё денюшку.1
25 июня 2023Хотели поменять колодки. В наличии нет. Колодки это расходник, который должен быть всегда в наличии. Предложили подождать 3 дня доставку из Москвы. Отказались. Нашли у другого официала. Только время потеряли.5
29 января 2022Являюсь уже практически постоянным клиентом этого салона: уже 3 авто приобретаю именно здесь. Удобная локация, качественный сервис, отличный менеджерский состав. Что не маловажно, гибкий трейд-ин, и действительно персональные условия. Отдельное спасибо Андрею Оселедько)2
18 декабря 2021Большой выбор БУшек, но прайс на ценнике не всегда верный: это если в кредит, а так выше будет, говорит консультант. Вообще консультанты ленивые, не заинтересованные в продаже, сложилось впечатление, что они стараются не продать вам автомобиль. Цены, как и везде сейчас сильно завышены на авто со слабым движком. Скидок не делают - советский менталитет в действии.4
20 ноября 2021Странное место несколько. Вроде фирменный сервис Мерседес, но почему-то очень отличается уровнем от аналогичных сервисов в Москве. Всё вроде неплохо в целом, но привычных мелких плюшек сервиса клиента не хватает. Такси тебе не вызывают, чай-кофе из пластмассовых стаканчиков делаешь сам. Ну и так, по мелочам. Хотя сам по себе сервис норм. Удивило: попросил проверить параллельно с ТО электронику, не сделали. Сказали, времени не было, вот и не стали проверять. В Москве такую ситуацию даже представить невозможно.1
14 февраля 2025Как автосалон, прийти посмотреть - пойдет. Как сервис, просто ужас. Менеджеры некомпетентные, слесари и автомеханики вообще не понимают логику и алгоритмы ремонта Voyah, простая и логичная машина, где если все делать по инструкции ты не накосячишь. Время в Олимпе вообще не ценят, тут оно будто резиновое. Самый прикол был в том, что эти умники оповестили меня о том что все необходимые запчасти приехали, после приехал я, поставили машину, ее разобрали, и менеджмент Олимпа не досчиталися нескольких заказанных запчастей. На минутку, машина разобранная стояла две недели, ни себе не людям. Как можно разбирать машину не убедившись в наличии всех запчастей. К слову я мог передвигаться на ней и работать, вместо простоя. Спустя несколько дней поступил второй звонок от менеджера, что они нашли царапинки в пару сантиметров и любезно предложили за доп. плату отремонтировать. Ну как бы клиентоориентированность отсутствует вообще. Вы накосячили, так что у меня машина в простое, ну можно было эти царапинки за свой счет сделать, типа как извинение за потерянное время, там себестоимость тысяч 5 максимум. Вы и так заработали на моей страховой + сбор франшизы в 30.000. Наступил день Х. Мне наконец-то сделали машину, все вроде с виду хорошо, поехал домой, в процессе я обнаружил, что все системы безопасности не работают, ни камеры 360, ни парктроники, ни слепые зоны и радар адаптивного круиз-контроля вообще не читается приборами. Тут я окончательно выпал. До приезда к ним все было исправно, и даже радар, который принимал на себя удар во время дтп. Как можно было так собирать, что даже то что работало - не работает. Менеджеру Роману хочу выразить благодарность, ибо если бы не он и его рвение помочь, я не знаю что бы было.5
15 июня 2022Отличный Диллер, особенно рекомендую отдел автомобилей с пробегом и продавца Олега!) Если огромный выборг проверенных авто с пробегом, можно смело покупать не опасаясь и не делать дополнительные проверки 👍🏻5
1 августа 2025Отличные сотрудники, по машинам все как всегда субъективно Отдельную благодарность хочу выразить Олегу, занимается как я понял продажей и выдачей для корпоративных клиентов5
5 декабря 2024Продали машину за 1 день, Даниил из отдела выкупа- отличный работник, профи, рекомендую данную компанию.2
4 ноября 2019Записались на диагностику по неисправности по гарантии, машину взяли через час, после назначенного времени, ещё 2 часа ждали пока помоют и все в таком духе. Потеряли целый день, а придётся приезжать ещё раз на подробную диагностику и ремонт отдельно. Запчастей в наличии нет, ремень у сиденья и то не поменяли. Неисправности не устраняют даже при неоднократном обращении. Сотрудники работают вальяжно, через губу. Если бы не были вынуждены здесь обслуживаться по дор гарантии, никогда бы не приехали сюда. А сотрудники отдела трейдин и менеджеры по продажам- отдельный разговор. Брали машине 2 года назад- было совсем другое впечатление. Работает одно зелёная молодежь, как от забора набрали. Ужас!!!!1
8 октября 2024Мейджор уже не тот. Ребята разочаровали. Как и обещал пишу отзыв об опыте сдачи авто ранее купленнного тут. Мне позвонили из автосалона и сказали что очень заинтересованы в выкупе моей машины, т к она куплена и обслуживалась у них. Пообещали, что дадут цену больше чем любой другой салон, несмотря на то что у меня уже было выгодное предложения и я был на пути в другой салон на продажу своего авто. В итоге когда я приехал, мне предложили цену на 30% ниже чем у меня был оффер. Зря потрачены время, бензин и хорошее отношение к Мейджор. Машина продана другому дилеру кто оценил её больше чем Мейджор.5
27 февраля 2024Всегда прохожу ТО и ремонты в Олимп - Нева. Кузовной цех отлично работает! Менеджер Дмитрий компетентен во всех вопросах! Всегда подскадет, поможет!! Спасибо!!3
28 февраля 2023Долго. Все долго. Приехал заранее оговоренное время. За час до приезда сообщил менеджеру, на что менеджер мне сказал, документы готовы. И как обычно это бывает, когда я по ехал, документы не готовы, Москва не может согласовать, что-то туда сюда непонятно. Потратил 3 часа дополнительного времени.5
24 февраля 2020Как будто попадаешь в высший класс обслуживания, кофе бесплатное, выбор огромный, брали там автомобиль б/У, вызывали ребят по подбору авто, никаких дефектов не обнаружили, очень хорошее впечатление осталось, тест драйв можно сразу пройти, ходил бы туда каждый день!5
5 июня 2022Добрый день! Впервые был в Олимпе, покупал далеко не премиальный Авто, а обычный поло с пробегом, отношение менеджеров по продаже очень удивило!!! Хотел бы отметить, высокий уровень оказанного сервиса, оперативность в оформлении. Хотел бы поблагодарить менеджера Владислава Матюнина, и менеджера Олега к сожалению фамилию не помню. В скором времени приеду ещё за машиной и обязательно в данный автосалон. Спасибо!!!5
22 марта 2024автомойка прекрасная! мастера сделали всё быстро, а главное качественно. работают очень добрые и вежлив ые люди, машина после их работы буквально сияет!)5
18 марта 2024У Зайцева Романа Мерседес GLC, довольны обслуживанием и покупкой. Спасибо.5
17 июля 2019Покупал 15.07.2019г автомобиль Мерседес GLS 350 d и скажу честно был в ВОСТОРГЕ от обслуживания.Все подробно показали,рассказали,оформили довольно быстро, причем оформление было двойным т.к машину покупал по трейд-ин,продав салону свой автомобиль.Общался с менеджером Никитой,ОТЛИЧНЫЙ менеджер.На авто устанавливали спутник и другие допы,так он раз цать звонил и рассказывал о ходе работ, очень вежливый сотрудник,как в прочем и весь коллектив Олимп-Нева,Так что рекомендую салон всем,кто хочет приобрести авто,хоть в нал хоть на обмен.Да кстати, мое авто ценили выше чем в других компаниях.ДА! еще и подарков надарили!!!!!! ,5
16 мая 2022Очень удобно местоположение. Большой выбор автомобилей в том числе и Б/У. В одном здании находиться несколько автомобильных марок. С парковкой дела обстоят интересно. Буквально до нового года Стоянка была бесплатная. Но теперь увы придётся заплатить. Будьте внимательны, терминалов для оплаты нет. Скачивайте приложение.5
8 августа 2024Купил поддержанный автомобиль Hyndai Elantra, на все ответы были даны вопросы и полностью был удовлетворен обслуживанием. Менеджеру Роману, больше спасибо за обслуживание!4
13 мая 2025Хороший автосалон. Вежливый персонал. Правда на поставленные вопросы обещали ответить в следующий раз. Проходил ТО на автомобиле.5
26 октября 2019Олимп Нева - великолепная организация по уровню оказываемых сервисных услуг, соответствующих как своему названию, так и продаваемым машинам концернов Mercedes и Nissan. Все сотрудники, с которыми довелось пообщаться во время оформления заказа, продемонстрировали высокий профессиональный уровень и хорошие навыки и манеры общения с клиентами. Особенно хочу выделить менеджера отдела продаж Андрея Оселедько, сопровождавшего меня во время выбора автомобиля и оформления заказа. Андрей квалифицированно помог выбрать марку авто, доступно и понятно объяснил ее особенности и детали. Процедура оформления заказа была выполнена четко: без задержек и сбоев. Общаться с Андреем было легко и просто, он профессионален, коммуникабелен и вежлив. Сейчас, когда появились первые впечатления от вождения, могу подтвердить большое удовлетворение от выбранного варианта машины. Хорошая машина от хорошего дилера! Вся процедура выбора и приобретения автомобиля оставила только позитивные эмоции. Почаще бы так. Пользуясь возможностью, выражаю еще раз благодарность.5
20 сентября 2022Общался с Тимофеем (выкуп авто с пробегом). Не удалось договориться по цене. Но блин, как же приятно общаться с профессиональным продажником, который знает свое дело. Мы были слишком далеки по стоимости, но он сделал все, чтобы донести свою логику и постараться аргументировать позицию. Было комфортно, познавательно и приятно. Уезжаю недооцененным, но с полным удовлетворением. Спасибо, Тимофей и Олимп Борщ и биффстроганов тоже на отлично.)5
3 декабря 2021Лично могу сказать про отдел аврораавта NIssan отдел сервиса самый лучший из все тех, что я встречал. Кузовной отдел так же отлично справляется со своими обязанностями. Девочки из отдела страхования и кредитования так же отличные специалисты. А вот отдел продаж какой то вялый и ленивый. Ушли сильные специалисты. Но все равно любой Nissan я приду покупать к ним, хотя если я решу купить любую другу машину любой марки представленной у них, то мой выбор будет однозначен!!!! Да!5
27 июля 2023Отличный автосалон, сервис, прекрасная ,качественная работа пресонала и без задержек. Есть своя парковка т.к. на ул. Исполкомской парковка платная. С 2017 ежегодно прохожу у их обязательное ТО и не только всё отлично.4
22 августа 2024Большой выбор автомобилей разных марок, очень проблемно со стоянкой. Персонал отзывчивый5
11 августа 2024Покупал здесь машину, все супер. От отношения персонала, до обслуживания клиентов. Цены конечно на майбахи чуть-чуть немаленькие. Но если хочешь ешку, или s-class, то цены вполне приемлимые1
21 февраля 2024Обратилась впервые в этот сервисный центр с услугой диагностики подвески. Сразу скажу, что не первое обращение в центры МВ в разных регионах, но всегда оставалась довольна. Разочаровало, что после услуги машину забрала грязной, а после комментария менеджера, что если бы Вы приехали пораньше, то машину бы Вам помыли, стало вовсе не приятно. Я же приехала по записи в назначенное время.5
3 июля 2024Отличный салон. Компетентные сотрудники. Мне помогли подобрать машину менеджеры Михаил и Владимир. Я всем довольна. Спасибо вам!5
11 октября 2021Замена стекла , в результате всё нормально прошло. Но на старте как то затянулось с прибытие на ремонт. Сначала сказали что стекла нет, потом что оно прибыло, сам звонил к ним, ну когда уже приезжать на замену. По прибытии не большой минус, никто не встречает и не спрашивает к кому и зачем. Пришлось подождать и самому наводить справки куда идти. Но слава богу все хорошо разрешилось, без лишних проволочек. На утро отдали машину, я доволен. Всем спасибо!5
10 декабря 2021Завораживающее место,все чисто,блестит,все вежливые. Отдавал машину по КАСКО,не сказать что сделали быстро,но главное качество,не передают работу от смены к смене,что тоже очень хорошо. Мастер должен быть один,иначе недоделки.Хвалю ребят.Отзванивались почти каждый день.3
31 мая 2024Красиво, много разных марок авто. Много б/у. Но. Парковки для смертных нет. В кафе обширное меню, но за деньги- деньги. Салон не для бюджетников.5
2 января 2024Покупали Танк 300 у Владислава Дружинина в Танк Олимп, очень понравился выбор автомобилей, а так же работа менеджера, который делал все возможное, чтобы покупка прошла успешно и радовала в поездках5
10 ноября 2023Покупал и обслуживаю здесь свой автомобиль. Есть зона ожидания с чаем и кофе. Работают быстро и качественно, мне нравится и вам рекомендую.2
13 мая 2023Обслуживаю автомобиль на «пулково», но что-то по-тихонечку они портятся! Записываешься ко времени, а затем ждешь три часа(и это только замена масла). Решила сделать диагностику в этом салоне... оказалось еще хуже( как будто сотрудники (с их пофигизмом) работают одни и те же😂😂 скорее всего не вернусь сюда!5
2 июня 2023Покупали в этом автосалоне три автомобиля, отличный сервис от персонала. Хочу выразить особую благодарность менеджеру Даниле С., даже после покупки помогает со всеми вопросами, всегда на связи и решает самые сложные задачи (были утеряны документы, помогли восстановить). Спасибо!4
24 августа 2019Очень приятный салон, трейд Ин отдел на высоте интересные кредитные программы менеджеры просто на высоте, если хотите купить новую или бу машину и ваш вариант тут есть обязательно заедете. В трейд Ин тепло, все машины чистые подготовлены, смотреть и выбирать одно удовольствие, и никто над душой не стоит и не ходит за вами, ну про новые думаю рассказывать смыла нет это же Олимп )5
26 апреля 2025Отличный салон!Особое благодарность менеджеру Александр Пономаренко 👍Продали машину Лексус.Он большой молодец,специалист по своим делам 🙏Рекомендую!!!5
27 августа 2023Оставляли машину на ремонт по каско , все очень хорошо, быстро заказали запчасти и сделали всё в срок как и обещали за 2 дня, все четко спасибо5
22 января 2023Действительно необходимо оставить этот отзыв, для того, чтоб дарить добро людям. И рекомендовать обращаться именно туда, где и услышать, и предложат РЕШЕНИЕ. Именно так было и с нами. До этого к салонам как то не обращался, но этот момент все таки настал. И ни чуть не пожалел, т.к. чувство достоинства было сохранено. Теперь по порядку. Купил там новый автомобиль. До этого просто звонил по салонам, чтобы узнать цену автомобиля! Оказалось это трудным путем. Везде, как под самосвал попадал, сваливался град вопросов, по знакомым всем скриптам. Единственное место, где сначала казали цифру, а потом мы именно поговорили (а не вопрос-ответ) это был ОЛИМП НЕВА на Исполкомовской. Поэтому мы с супругой сразу приехали туда после разговора с менеджером. Ну и, как началось хорошо, так все гладко и прошло. Купили новый автомобиль Omoda C5 (машина супер), сдали там свою в Трейд-ин, оформили там кредит, взяли допов, осознавая что берем и зачем нам это. Понимая, что стоимость в целом создается из нескольких фактором. В итоге, каждый остался при своем довольным. И мы в итоге уехали из салона на новеньком авто, чувствуя себя людьми. Самое главное я понял после этого салона, что меня слышали, и что у ребят всегда есть РЕШЕНИЕ. Обращайтесь там к Денису Дедяеву, и все будет супер.5
3 августа 2023Недавно обращались в Центр «Олимп-Нева». Очень понравилась оперативное, квалифицированное решение вопросов, со стороны вежливого, доброжелательного персонала Центра! Особо, хотелось бы отметить работу менеджера Андрея Оселедько! Спасибо, большое!5
13 августа 2024Вежливый и внимательный персонал. Доброе и внимательное отношение. Тех обслуживание моего автомобиля заняло два с половиной часа. Спасибо!5
24 июля 2022!!!Однозначно рекомендую!!! Отношение к клиенту - на высшем уровне. Несколько раз довелось побывать у дилера, причём в разных подразделениях (сервис и трейд ин). Приятно иметь дело с профессиональным и очень клиентоориентированным отношением. Быстро, качественно, доступно, доходчиво и по делу - так выстраивается общение и взаимодействие. Цены также очень приятно удивили, б/у автомобили выставлены по цене рынка, а где-то и по нижней границе рынка. Признаюсь, дилер произвёл очень позитивное впечатление и приобрёл, в моём лице, потенциального клиента и покупателя на будущее ! Держите марку!!!5
20 августа 2024Вежливый и внимательный персонал, малое время ожидания, высокое качество диагностики и ремонта.5
24 декабря 2023Недавно посещала салон в связи с ремонтом автомобиля после ДТП, но благодаря отличным, высококвалифицированным мастерам всё неприятности были забыты. Машина после ремонта выглядела как новая! Особенно хочу отметить специалиста по приёмке документов Дмитрия. Повторюсь, действительно специалист! Очень доброжелательный, терпеливо отвечал на всё мои дилетантские вопросы. Желаю успехов в работе Вашего салона!5
24 августа 2023Покупал тут tank 300, крутой менеджер (к сожалению, забыл как звать) все сделали одним днем, сдавал машину в трейдин и получил новую в один день. Услуги не навязывали, все очень круто5
29 августа 2022Я редко оставляю отзывы,потому что мне очень сложно угодить)))Но про Олимп Нева решила написать!Очень благодарна менеджеру Илье Еронину за грамотный подход,за правдивую подачу информации по поводу машины!В салоне сервис на высшем уровне!Персонал относится к клиентам очень трепетно,неважно за какую стоимость ты покупаешь автомобиль!Я очень довольна покупкой автомобиля!Мне сделали очень приятные скидки на авто и комплект резины.Менеджер Екатерина из кредитного отдела подбирала максимально выгодные условия по автокредиту и КАСКО,ничего не навязывала.100% рекомендую Олимп Нева.За следующим автомобилем только к ним!С уважением,Богатова Анна.1
12 июля 2024Меняю свой отзыв, поскольку узнала один очень неприятный момент после покупки своего нового мерседеса в 2021 году. Оказывается данная компания не вносит изменения в электронные ПТС, как должна. Поскольку есть неточные формулировки в законе, недостаточно точно обозначающие, что компания именно обязана вносить изменения в электронные ПТС, продав вам авто. Каково же было мое удивление, что в ПТС меня до сих пор нет, то есть я не могу отслеживать какие то изменения в нем, не могу получать полные данные по выписке, а только неполные и за деньги ( каждый раз, когда запрашиваете). Когда я запросила у них, чтобы были внесены изменения, меня вначале футболили неделю. Затем очень долго рассказывали что комапания считает, что это мне не нужно, несмотря на закон, поскольку для регистрационных действий ЭПТС не нужен! То есть компания не спрашивает вашего мнения, не информирует вас об этом, а просто тихо этого не делает. Мой запрос был категорически отклонен, то есть решать этот вопрос либо дальше за свои деньги и время либо в суде. Имейте это ввиду и уточняйте этот факт при покупке авто - будут ли внесены изменения в ЭПТС, кстати это стоит 120 р на 2023 г, но компания считает что это дорого и тратиться на это не будет, так мне сообщили в 2023 году! Общалась я как раз с руководителем отдела продаж , Евгением, который мне и сообщил всю эту информацию.1
2 мая 2024Внимание! Перед тем ,как купить или продать им свое авто!!! Читайте настоящие отзывы на Отзовике. Там рейтинг 1.6! Я с ними столкнулся при попытке продать свой авто. Потеряно 2 дня. Сначала 7 !!!часов согласовывали что то. Потом ытались подсунуть договор, где деньги переводятся в течении 7 дней, хотя обещали чеорез 30 минут. Хорошо отказался, еле машину забрал. Потом прочитал отзывы и пришел в ужас. Пронесло....5
25 апреля 2022Поразило профессиональное отношение персонала: всегда найдут решение, предложат массу вариантов, разберут проблему и дадут решение, сотрудники прекрасно понимают своё дело ( Работаю не первый год и не планирую менять место для покупки авто и места для проведения ТО, хотя сам нахожусь на юге города, где есть свои салоны, однако не могу написать такого отзыва про них. Работал с Лилией Ляхоцкой, Денисом Дедяевым 👍🏼 Из плюсов: - всегда угостят кофе - есть кафе с вкусной едой - при ожидании ТО, можно удобно посидеть и выпить автоматного кофе/чая - помогут погрузить комплект колёс в машину :) - имеются парковочные места при салоне Из минусов: - неверно определяют время ожидания при сдаче авто на ТО, приходится ждать чуть больше, хотя всегда позвонят о готовности5
8 февраля 2024В начале января покупали lexus nx. Менеджером был Алексей Мятковский. Авто приехал забирать муж с другом . Алексей очень качественно рассказал по авто, предоставил комплексную диагностику. Остались полностью довольны работой своего менеджера и салона . Очень хорошая атмосфера.3
28 февраля 2024Уже не тот мерседес что был раньше. От раньше остались только старые плакаты на стенах.5
17 ноября 2023В целом дилерский центр понравился. Есть где припарковаться, кофе нальют, много машин в наличии, есть что посмотреть. В выгодные народу не много. Менеджер Вероника в омоде приятная и вежливая.5
20 ноября 202419 ноября приобрели замечательную машину в этом салоне🙏❤️ огромное спасибо менеджеру Руслану за помощь в приобретении авто мы очень довольны,5
14 июля 2023Всем доброго дня. Хочу поделиться полезной мнформацией. Продавал своё авто, в данный салон, приезжали на выкуп прямо ко мне домой, ребята с салона Савелий и Павел. Адекватнейшие ребята, сразу видно, специалисты своего дела, всё чётко, быстро и оперативно. Рекомендую к сотрудничеству.5
19 октября 2022Хочу выразить свою благодарность Сизову Даниле - менеджеру отдела продаж за подбор автомобиля с пробегом на Major Expert (партнёр "Олимп-Нева") и быстрое оформление сделки по трейд-ин. Всё быстро, грамотно, качественно и, самое главное, с достойным вниманием ко мне, как к клиенту! Покупкой остался очень доволен, т. к. состояние и комплектация предложенного а/м за, вполне, адекватную цену + скидка!!! А так же, Олесе Емельяновой - специалисту отдела кредита и страхования за подбор банка, при оформлении кредита, на более выгодных для меня условиях! Молодцы! Успехов в карьере! Хороших клиентов! Больших продаж! P. S. .... была бы ещё доставка из Москвы в подарок....!!!1
7 апреля 2025Худший сервис, специалистов нет: Приехал с проблемой, что не работает ручник (не отрабатывает электромотор ручника справа) и при оформлении сразу обозначил, что проблема не в самом электромоторе. В итоге через два часа выносят вердикт, что требуется замена моторчика, вот здесь у меня нет слов. Спрашиваю, а если я куплю и ничего не изменится, т.е не будет все равно работать, вы мне деньги вернете? Нет, отвечают они, будем дальше искать проблему 🙄, И за это я был вынужден заплатить 8162 рубля, за вот эту некомпетентность (((. В итоге заехал в другой сервис, они нашли повреждение провода в косе, исправили и теперь все работает. Что можно сказать, вот такой сервис и специалисты в Олимп Нева ( MAJOR).5
25 января 2024Качество иаботы отличное, бампер покрашен в цвет . Не отличить от других элемнтов кузова. Отношение замечательное к лиенту, очень приятные ребята. Все очень быстро покрасили и заменили. Все четко.5
19 декабря 2024Отличный автосервис. Покупал в нем две машины. В основном, выбирал марку именно из-за сервиса. Очень грамотно, вежливо, комфортно. И третью буду, вероятно, выбирать у них же.1
29 июня 2025Самое конченое обслуживание а про маляров вообще молчу, отдал машину в итоге забрал через 2.5 месяца с 3 раза даже не смогли нормально подобрать цвет и покрасить. Финал бампер одного цвета крыло ярче а машина темнее. Жаль что камера не передаёт5
10 ноября 2019Автосалон высокого уровня обслуживания. Больше 5 машин там уже купили в семью. Отдел продаж (руководитель Иванов Евгений) работает на высоком уровне и выбор машин есть большой и скидки всегда приятные там. По работе отдела тех.сервиса тоже нет вопросов. Всегда доволен их отношением к клиенту. Такси и кофе. Машины после сложных дтп выдают быстро. Отмечу Кудрявцева Александра по недавней своей проблеме с авто после дтп. Все согласовал, заказал и установил максимально быстро. Считаю этот салон одним из лучших в Спб. И в этом большая заслуга их руководителя Дмитрия Голденкова и всего коллектива автосалона.5
9 апреля 2024Приятный, грамотный и персонал, хорошее ознакомление со всеми интересующими моделями. Продуманные маршруты для тест-драйва. Гибкая система скидок. Получила полную и развернутую информацию обо всем, что интересовало по машинам. Спасибо большое!5
12 января 2024Покупал changan cs55plus у данного дилера. Советую всем обращаться к Владиславу Тенчанган, чтобы приобрести данный автомобиль. Специалист подробно расскажет Вам о всех плюсах и минусах машины. Подберет оптимальные условия, а также будет сопровождать Вас на всех этапах сделки. Покупкой остался очень доволен, Владиславу Тенчанган большое спасибо!5
9 декабря 2024Предложили лучшую стоимость ,за автомобиль ,менеджер Никита провел сделку четко ,без навязчивости ,молодец ,далеко пойдет1
30 января 2025Обслуживал Voyah Free, ТО-10 тыс. Ну что сказать, БМВ Х5 обслуживать сейчас у официального дилера дешевле, чем китайца у бывшего дилера Мерседес((( ТО + замена задних тормозных колодок (на пробеге 10 тысяч) - 95 тысяч рублей!!!!!!!!!5
20 марта 2025Хотела бы выразить благодарность менеджеру Александру и Зауру, которые помогли продать Мерседес в салоне «Олимп Нева» . Заур вышел в свой выходной день, чтобы организовать сделку по купле-продаже. Вся процедура осмотра автомобиля и оформления документов заняла в районе 3 часов, Заур постарался организовать все максимально быстро и прозрачно, был вежлив и приветлив. На все вопросы я получила подробные ответы. Буду вас всем рекомендовать как настоящих профессионалов своего дела. Желаю вам процветания и успехов!5
30 сентября 2022Доброго времени суток! В конце августа стали обладателями Шкоды Октавии универсал Ческой сборки, с пробегом. покупали по брони и предоплате на официальном сайте компании. В салон ехали с опаской (допки, страховки, накрутка дилера и т.д.), кроме того приобретали машину на роботе. Менеджер по продажам Илья, благодарны ему безмерно, осуществил доступ независимого эксперта для проверки автомобиля, согласовал скидку, весьма приятную, покрывшую КАСКО. Все проверки показали честность и бережную эксплуатацию авто, что подтвердило, ранее рассказанное Ильей по телефону. Так же хочется отметить с положительной стороны сотрудника кредитного отдела Евгению, подобрала кредит с максимальными скидками. В итоге машина вышла ниже рынка порядка 150000 т.р.. Данные сэкономленные деньги отложили на содержание авто и поездку в Крым. Пишу по возвращению, проехав 7000 км. Сотрудники центра внимательные, вежливые, слышащие с индивидуальным подходом. Спасибо большое за подарок!5
26 декабря 202118.12.2021 забрал свой Е213 из ремонта. Что могу сказать, ребята молодцы! Качество ремонта и услуг на высоком уровне: четко заказали все запчасти, сообщили сроки поставки (пришли даже раньше), предоставили возможность промежуточного контроля выполняемых работ, при окончании ремонта показали все что сделано, подняли на подъёмник. Все сделали в срок. Ремонт выполнен качественно, без каких либо замечаний. Отдельное спасибо Дмитрию Садыкову, все профессионально отработал. Также благодарю Артура Шамсутдинова и Дмитрия Павлова. Так что, если нужен хороший, качественный ремонт, то вам сюда. Спасибо!5
14 октября 2021Ничего дурного я сказать не могу. Центр находится в предсердие города, в одном из его уголков, близ Невы, моста Александра Невского, одноименной Лавры, есть рядышком метро. В целом локация выбрана идеально. При входе в центр установлены телескопические двери, ширина которых позволяет попасть внутрь людям и с ограниченными возможностями, это всегда положительный факт. Правда я не увидел лифта на второй этаж, где работают страхователи и расположен второй шоурум. Тем не менее, ветиеватая лестница, с промежуточным местом для отдыха ожидающих, мне понравилась. Здание и лестница обрамлены стеклом, витражами, которые дают много света. Множество менеджеров аккуратно выстреженных и опрятно одетых, дополняют всю эстетику салона. Понравился мне так же факт учтивости и доброжелательности. Нет никакой навязчивости и бескультурья. Во втором этаже играет не вызывающая музыка. Кресла в кожаном переплете, так же приятны по ощущениям. Полагаю тут можно просидеть весь день, оглядывая людей, машины и город, который определенно бросается в глаза сквозь широкие окна центра. Машину здесь не покупал, но страховал и потому, могу высказать свое удовольствие от проведенной процедуры осмотра, а так же быстрой работы менеджера. Рекомендую к посещению и по возможности покупке здесь автомобиля. Не только потому что Ниссан давно зарекомендовавший себя продукт на рынке нашей страны, но и потому, что в центре приятно провести время.5
19 июня 2022Хочу сказать огромное спасибо всей команде кузовного цеха за невероятно оперативное решение возникшей проблемы (необходимость замены бампера, капота, лобового стекла и в принципе приведения машины в прежний вид после случившейся аварии)!. Так бывает, приезжаете вы в другой город в отпуск на авто, и тут случается самое неприятное. А нужно как-то возвращаться домой! И ребята сделали невероятное! В тот же день нашли все необходимые запчасти (и это в наших-то сегодняшних условиях!) и за два дня полностью отремонтировали автомобиль (Nissan Qashqai). По поводу клиентоориентированности - по несколько раз в день звонили и сообщали, как идут восстановительные работы! Выслушивали все мои тревоги, успокаивали и ободряли! Через 2 дня машинка выглядела так, как будто только выехала из салона! Сделали большую скидку на запчасти, не навязывали никаких доп работ и в качестве бонуса бесплатно отшлифовали фары. Скажу честно, в Москве в авторизованных салонах давно не встречала такого уровня сервиса! Даже отпускное настроение вернулось!)) Отдельное спасибо мастеру-приемщику кузовного цеха Артуру Шамсутдинову и руководителю кузовной станции - Владимиру Юренкову за терпение и понимание!5
21 июля 2023Приехали из Москвы за авто, салон выдал лучшую цену и оперативно все оформили. От момента знакомства до момента уезда из салона на авто, заняло 3 часа. Без всяких подводных камней и тд. Отдельный респект менеджеру по продажам Виктору, все сделал как договаривались по телефону!5
16 июля 2023Отличный салон CHANGAN. Выбирали машину менеджер Евгений все рассказал подробно,все нюансы,плюсы и минусы, а самое главное,машина была в наличии с ПТС...мы ездили по многим салонам, но все равно вернулись сюда...у нас была уже бронь на машину в другом салоне но нас неделю мурыжили и ответа не было когда будет машина... Поэтому решили купить машину в Олимпе... Рекомендую, сервис на высоте 👍5
26 апреля 2023Думаю, лучший автосалон в городе. Без навязанных услуг в виде кредитов и трединов. Цены актуальные, без подводных камней. Огромное спасибо менеджеру Румянцеву Антону. Профессионал своего дела. Все быстро и оперативно. Брали машину б/у, дали посмотреть ее на подъемнике. Согласовали приятную скидку на авто и на каско. Без сомнений, рекоменду, так как есть с чем сравнивать!5
1 ноября 2024Отношение к клиентам доброжелательное.Всё сделали профессионально и в назначенный срок.Менеджер Олег Карманов -компетентный специалист.2
27 июля 2024Обратилась в Сервис. Отношение девушки оператора Екатерины отвратительное, Постоянно перебивала, и грубила, не могла точно сказать расчет , сложилось впечатление что стоимость работ придумала на ходу чтоб отвязались. Но наличию и подбору запчастей нужно связываться с другими специалистами.. уровень подхода и разговора по сервису то — какой то шарашки в гараже.5
8 сентября 2023Один из самых комфортных автосалонов Санкт-Петербурга, внимательные менеджеры, большой выбор машин, комфортные места для ожидания, кафе. Рад за владельцев, менеджмент и управление топ уровня. Спасибо!1
7 мая 2025Отдал Mercedes S 63 coupe на замену масла в двигателе и замену колодок. Порвали патрубок воздуховода у масленного фильтра. Отдали машину со словами: вы с таким приехали. Врут прямо в лицо.5
4 февраля 2023Можно купить авто с пробегом по цене, указаной на сайте честно, за наличку. Никаких требований по обязательному кредиту и трейд ин нет при покупке авто. Если будете брать авто в кредит, то скидку можно обсудить с вашим менеджером. И это вполне реально! Вежливый и ненавязчивый персонал. Могут предложить кредит или страховку. Очень комфортный многоуровневый салон. Рекомендую менеджера Кирсанова Олега. Покупка авто будет комфортна. Он всегда на связи и сразу отвечает на вопросы . Можно писать в любое время. Вежливый и максимально клиентоориентированный .5
15 мая 2023Отличный автосалон! Респектабельный и большой, большим выбором авто разных брендов и направленности👍 все красиво! Менеджер Евгений-браво! Спокойный, грамотный, без суеты и максимумом доброжелательности и лояльности к клиенту! Пять баллов!👍 спасибо за работу!5
3 августа 2023Записался, приехал. Приняли вовремя, сделали всё быстро и качественно. Уютно, комфортно, ещё и не дорого и в центре города- всё как я люблю))5
30 ноября 2023В целом очень доволен обслуживанием, большее преимущество и оперативность дает приложение. Запись, оплата, отслеживание сервисной истории и бесконтактная сдача/получение автомибиля существенно экономит время. При приемке сразу ориентируют по времени ожидания, а также в процессе корректируют необходимые работы.5
15 мая 2023Большой салон. Представлено много марок автомобилей. Про персонал впечатление двоякое: пришли чуть раньше договорённости, попытались у сотрудника проконсультироваться - тот сказался сильно занятым, а через три минуты вовсю общался с другими сотрудниками и сотрудницами, судя по заливистому смеху на не служебные темы. Потом наступило время нашей консультации, подошёл молодой человек, и вот он был крайне предупредителен и обходителен.5
8 апреля 2025Приезжал специалист выездной оценки/выкупа авто. Озвучил цену за которую готовы выкупить мой авто. По ходу переговоров и проверок авто - эта цена не снижалась. Рекомендую как хорошего дилера по выкупу авто.1
2 июля 2025Значит решила я приобрести б/у авто на 3 этаже , по телефоне я сказала, что у меня трейд Ин и что я готова разницу доплатить. Менеджеру я сообщила , что могут ли они оценить мой авто удаленно, также я сообщила что у меня авто из Америки. Мне сказали , что нет удаленно на сможем , вот вы приезжайте и показывайте. Я сегодня приехала посмотрели авто, сказали ожидайте с кафе. По итогу « ваш автомобиль мы выкупить не сможем, так как он аукциона(чтоб вы понимали мой авто проверяли и с ним все ок)более того, этот авто покупался уже здесь и за приличную сумму. Мне предложили в итоге аукцион ))) почему бы сразу по вин не посмотреть и сообщить , зачем все эти осмотры и просмотры ?Непонятно мне , кстати ранее я обращалась с авто сюда на трейд Ин и не с Америки были, годовалый мерс е купе они занизили по рыночной стоимости в 60% у них ни подход и не выкуп ничего не поменялось. Расчет на тех, кому деваться некуда и сдают авто в цену в пол.Потеря времени на более того.1
22 июля 2025МB Е220d All terrain 2 месяца машина простояла в ДЦ в ожидании бампера по страховому случаю (претензий по сроку ожидания к ДЦ у меня нет, прошу заметить). Выдали отремонтированный автомобиль, я поехал и чудом сразу избежал аварии - тормоза работали процентов на 15. Вернувшись получил ответ в достаточно ультимативной форме, что проблема вообще их не касается, машина всего лишь находилась на их территории и данная проблема к проделанным работам отношения не имеет - диски заржавели, проверять мы это не обязаны. Через 20-30 км очень медленной езды, тормоза начали работать лучше, но при торможении на 60км/ч и выше, началась жуткая вибрация. На просьбу заменить диски по гарантии - отказ, на попытку заменить неисправные диски и колодки в рамках предоплаченного сертификата ТО - отказ с мотивацией что нет показаний для замены ибо "они не изношены". Связывать с руководителем компании отказываются. Предлагают КУПИТЬ диски и колодки со скидкой. Придется действовать через МБР, Даймлер и, возможно, суд. Апдейт спустя 4 года: Записался на сервис с уже новой машиной. Думаю - может что изменилось? Дам шанс себе и им… Не изменилось, записали на 9 утра, я приехал вовремя. Сначала сказали что я не записан, потом нашли на 17:51 (51!!). Два парня с отрешенными лицами не выявляя никакого интереса или признаков эмпатии, сказали что «не примем вас». Больше экспериментировать не стану. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КОНТОРУ.5
11 декабря 2024Приехал менеджер выездного выкупа Заур , договорились на месте о сделке , приехали в салон , оговоренная сумма осталась такой же , выкупили машину безопасно и быстро5
5 февраля 2025Более 6 лет ТО автомобиля только в «Олимп Нева», всегда бастро, профессионально, по- делу. Благодарю Попова Алексея за отличную работу 🤝 за профессиональные рекомендации, помощь !5
2 июня 2025Хорошее расположение +своя парковка ,приветливый персонал и быстрая закупка запчастей5
14 февраля 202512 февраля продали автомобиль в компанию «Олимп-Нева» , сделкой остались довольны. Менеджер Никита Ш, очень вежливый, молодой человек,провел сделку оперативно, очень профессионально, всё прошло без суеты и проволочек. Спасибо. Будем обращаться ещё раз!5
1 ноября 2023Добрый день. В октябре 2023 обращалась в салон для ремонта автомобиля по КАСКО, хорошая работа персонала, всё было сделано быстро и в обещанный срок. Отдельное большое спасибо менеджеру кузовного ремонта Дмитрию Павлову, всё грамотно объясняет, подсказывает, как лучше сделать, дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации авто.5
6 декабря 2024Несколько раз по Каско ремонтировался, оценю на 5 с минусом! Минус за то, что не готовят автомобиль к сдачи самостоятельно, и недочёты исправляют при тебе (я своё время теряю при этом)5
18 ноября 2024Качественное обслуживание и ремонт автомобилей, индивидуальный подход к клиенту, отзывчивые и вежливые менеджеры и механики.5
15 февраля 2025Думали, что продажа собственного автомобиля дилеру это всегда обман и какое-то необоснованное занижение рыночной цены вашего транспорта, но не в этом случае. Прекрасный автосалон, лучший оценщик Заур, все прошло отлично, спасибо огромное, мы всем довольны)5
13 июля 2025Был записан на кузовной ремонт мерседес майбах замена крыла фары .Все от приёмки авто до выдачи всё отлично рекомендую данный автосалон.1
30 января 2025Хороший салон, отзывчивый персонал Позвонили с предложением выкупа автомобиля, который размещены мною на авто.ру, разговаривал со специалистом Ниной, сразу же озвучил свою позицию по цене и Нина ответила, что готовы приобрести автомобиль за указанную стоимость, если описание в объявлении соответствует состоянию автомобиля, далее я приехал к назначенному времени, менеджеры осмотрели авто, подтвердили соответствие с объявление, но при этом назвали цену практически на 200 000р ниже, вопросы зачем я ехал? Зачем говорить по телефону, что купите авто по указанной в объявлении цене? При том что я несколько раз проговорил с Ниной, что бы избежать негатива и зря потраченного времени, вы уверены в том, что не будет демпинга по цене, на что мне ответили, ни в коем случае, машина интересна и т.д Пожалуйста не обманывайте людей, жаль зря потраченного времени.5
26 декабря 2024Салон очень хороший, меня обслужили, показали машины которые мне подходят и одна машинка не присмотрелась)) новогодние настроение присутствует, в общем ребята постарались, молодцы!! Вернусь туда ещё раз Ставлю:5 звезд))!4
13 декабря 2024Сам по себе салон отличный! Все чисто,красиво... По сервису,если покупать авто,все как в сказке😁,тебе звонят,предлагают, волнуются, мило разговаривают.... Как только оплатил... сказка закончилась!!! Интерес к тебе резко проходит,все о чём говорили по факту меняется в реалии. Это разочаровывает....5
31 декабря 2023Хотим выразить огромнейшую благодарность Косареву Константину за всевозможную помощь, рекомендации, советы при выборе автомобиля. Константин вел сделку, отвечал на все вопросы/запросы очень оперативно. Ничего сверх того что нужно было не навязывал! Специалист своего дела, по характеристикам машины давал развернутый ответ. Внимательный и отзывчивый, очень важно для меня. Без проблем можно потестить автомобиль, не нужно записываться на тест-драйв. Все в режиме он-лайн! Константину большое спасибо за внимание и поддержку! Здоровья, счастья Вам и всей Вашей Семье.1
13 ноября 2024Отвратительный сервис. Невозможно дозвониться, несмотря на то, что есть свой контакт-центр. Операторы переводят на отдел, там тишина, робот обещает что перезвонят ближайшее время и естественно никто не перезванивает. Если удаётся-таки дозвониться до специалиста, то выясняется что запчастей нет, сроки их поставки неизвестны, "мы Вам перезвоним или Вы звоните". Никто так и не перезванивает. Наплевательское отношение к клиенту. Хотите вспомнить что такое отсутствие клиентского сервиса или отношение как в собесе Вам сюда. Никому не рекомендую, есть более достойные места, где можно отремонтировать свой автомобиль и не тратить впустую столько времени.1
21 марта 2025Решил купить автомобиль автомобиль в Олимпе, т.к. один автомобиль уже обслуживаю в их сервисе. Выбор пал на «премиальный» EXEED VX. Договорились по цене, желаемого цвета в Санкт-Петербурге не было, поэтому оставив залог и заплатив аванс по лизингу стали ждать доставку из Москвы. Буквально через 4-5 дней позвонил менеджер, сказал, что автомобиль прибыл спросил готов ли я через сутки его забрать я оказался готов и в назначенное время прибыл в салон. У менеджера, с которым я общался, оказался выходной, это очень удивило, зачем нужно было назначать встречу? Ну да ладно, документы к назначенному времени были не готовы, на их подготовку потребовалось всего лишь 2-а ЧАСА!!! На автомобиле были установлены несогласованные допы, самое ужасное-дефлекторы на рамки дверей, поставленные совершенно похабно. Я предложил их снять, либо если это не получится переклеить нормально, машину увезли в недра ремонтной зоны. Про то, что автомобиль выдавали с грязным ковриком водителя, со следами клея от транспортировочных плёнок, со следами какой-то смазки на дисках я вообще молчу… Автомобиль из ремзоны вернули без дефлекторов, но с зацарапанным хромом на рамках дверей, плюс я обратил внимание, что на капоте так же есть мелкие царапины. Мне пообещали всё исправить до 12:00 следующего дня, на чём мы и расстались. На следующий день 12:00 превратились в 19:00, как сказали с запасом, ни фига себе запасец, но пригласили за машиной на пару часов раньше. На капоте царапины убрали, а хром испортили и теперь на нём красовались следы от полировочного диска… Я сказал, что настало время пообщаться с руководителем отдела продаж и это была отдельная песня. Совершенно некомпетентный руководитель не подошел сначала ко мне, а стал ходить вокруг машины с телефоном. Пришлось через какое-то время мне самому подойти, чтобы хоть как-то завязался диалог))) Руководитель отдела то ли не имеет никаких компетенций, то ли боится принимать решения, на каждый «чих» бегает звонить в Москву или бежит советоваться с коллегами. По мере процесса наших гуляний вокруг автомобиля, коллеги из других отделов заинтересованно стали собираться вокруг, осмотрели машину и коллегиально решили, что автомобиль конечно же не подготовлен к выдаче. И, естественно, оставив мне огромное количество времени на ожидание, почему-то не учли, что я найду ещё «косяки», которые являются рукотворством «специалистов» компании мэйджор… Наплевательское отношение к своей работе естественно нашлось и я предположил, что автомобиль здесь я забирать не буду. Только после этого я услышал извинения за сложившуюся ситуацию. Предложил решение-привезти другой автомобиль, либо забрать этот со скидкой. Но не то, не другое не вызвало у них энтузиазма. На следующий день утром мне обещали позвонить и обозначить варианты решения проблем, но утро, видимо, начинается у них ближе к вечеру, а поэтому никаких предложений мне не поступило. Кстати, тот же коллектив на Исполкомской занимается продажей автомобилей Geely, поэтому не рекомендую обращаться туда и за автомобилями этой марки. Вообще мне не очень понятно, почему сотрудники салона Олимп считают нормальным, если клиент несёт временные и финансовые затраты, за непрофессионализм и «так себе» работу сотрудников компании!!! Я покупал разные новые автомобили, в разные периоды времени, и когда очереди были на машины, и в кризисы, но такого не встречал ни разу!!!5
18 августа 2024Всё понравилось, ушли с машиной! Быстро, чётко, понятно. Менеджеры молодцы! Хороший салон в самом центре города. Чисто, хорошее кафе, места для ожидания. Туалеты чистые. Рекомендую5
21 мая 2025Ранее до Олимпа имел негативный опыт продажи автомобиля дилерам, но Олимп оказался хорошим покупателем Спасибо оценщику Зауру, который оценил автомобиль по справедливой цене и быстро провел всю сделку1
17 ноября 2024Пришли на сделку по покупке Haval H3 с учетом сдачи своей машины в трейд-ин. Сначала подписали договор трейд-ин, у нас забрали ключи и документы на машину, а затем началось самое интересное. Нам пришел отказ по льготному кредиту по вине менеджера, который прекрасно знал о повышении ставки и о возможным рисках, после отказа идем обратно в трейд-ин, где нам заявляют, что нашу машину нам не вернут и денег за нее нам не видать. По факту мы внесли предоплату, внесли сумму наличкой и сдали свою машину в трейд-ин, а ушли с салона пешком без забронированной машины. Никаких вариантов решения данной проблемы салон не предложил, кроме как взять машину на новых условиях, невыгодных для нас В итоге салон не оставил нам выбор и мы взяли машину именно здесь лишь потому, что они забрали нашу. По итогу нам не сделали обещанный антикор и не подарили согласованную защиту бампера (сетку, ее просто нет!), а стоимость купленного Haval H3 в базовой комплектации Premium оказалась намного выше стоимости Haval в комплектации Tech + у других дилеров.5
15 октября 2024Менеджеры хорошие, добрые, отзывчивые, компетентные. Сопровождение с самого начала сделки и до конца. Всегда на связи с клиентом. Цены не накрученные, все по рынку. Жалоб к авто нет, большой выбор, выгодные условия кредитов и5
4 декабря 2024Все было на уровне. Ребята сделали все быстро и качественно. Рекомендую. Отдельно отмечу профессионализм исполнителей. Внимательность мастера приемщика Степана .5
29 июня 2024Покупала здесь машину. Удобное расположение, комфорт, компетентное обслуживание, высокая клиентоориентированность, прозрачность сделки. Хорошее место. Отдельная благодарность от нас с мужем менеджеру Альберту за высочайший профессионализм и внимательное отношение к клиенту.5
4 июня 2024Всё отлично! Менеждер по выкупу Роман Донцов быстро и качественно провел сделку. Выкупил наш автомобиль за обещанные сроки, даже Сократил время ожидания. Нам предложили привлекательную стоимость автомобиля, что нас вполне устроило. Отношение к клиентам на высшем уровне. Роман был очень вежлив. Работа была выполнена на высшем уровне! Рекомендуем его как высококлассного профессионала своего дела!5
22 мая 2024Отличный салон!!! Всегда прохожу ТО и обратилась по поводу ремонта авто . Здесь работают внимательные, профессиональные сотрудники . Все работы выполнили быстро , качественно . По любому вопросу обращаясь получала профессиональные ответы, помощь, внимание . Спасибо огромное за вашу работу!!!5
18 января 2025Хороший выбор автомобилей, долго ждали менеджера с ключами но и кофе предложили и все рассказали, персонал молодцы. Спасибо5
23 августа 2025Осторожно, лонгрид! 🚗 В августе 2025 года срочно продавал свой BMW X3 с пробегом. По привычке разместил объявления на auto.ru и Avito — и стал ждать. Последний раз я сам продавал машину лет десять назад, и, как оказалось, рынок сильно изменился. Сюрприз: частных покупателей почти нет. Зато звонки от автосалонов сыплются один за другим. 90% — фантастические обещания, которые на деле оказываются пустыми словами. И вот на этом фоне звонок от Евгения из Major оказался настоящим глотком воздуха. Во-первых, он единственный (!) из примерно 15 «покупателей» предложил приехать ко мне и осмотреть машину, прежде чем говорить о цене. Во-вторых, приехал вовремя, спокойно осмотрел авто и сделал адекватное, рыночное предложение. Конечно, мы поторговались 🙂 и нашли компромисс. Был момент, когда я попробовал уйти к «частнику» — оказалось, тоже обман. Евгений отнёсся с пониманием, оставался на связи, без давления и всегда в дружелюбном тоне. В итоге мы вышли на сделку.Все документы подготовили без моего участия, Евгений сам приезжал в удобное для меня время и место, отвечал на все вопросы. Всё чётко, комфортно и по делу. Да, сумма выкупа могла быть чуть выше 😉, но предложение Major оказалось рыночным и реалистичным. Итог: за работу Евгения из Major твёрдая 5+ из 5. Спасибо, Major. Спасибо, Евгений! Так держать. 🙌5
13 июня 2025персонал уважительно относится к клиентам. Время ожидания моего запроса составило 6 минут, я считаю, что это быстро. Огромный выбор машин.5
4 августа 2025Обслуживаю машинку не один год. Менеджер Иван Васильев всегда внимателен, вежлив. Услуги не навязывает. Всегда рекомендует первоочередные работы и подсказывает, что можно сделать через некоторое время. Машинка 2016 года. Благодаря его вниманию бегает и радует.1
21 апреля 2025Ощущение, что с 2000 года в салоне поменялись только машины в холе. На ресепе никого, придется просто идти и спрашивать у каждого менеджера ни к нему ли ты записан случайно. Отвратиельная модель бизнеса. Новому клиенту предлагают с первого посещения продление гарантии гарантийной машины еще на 2 года не интересуясь вообще надо ли ему это, иначе, извините, ценник у вас на ТО будет на 10 тыс больше заявленного, а так скидку дадут. Ценник даже с этими супер скидками значительно выше того, что озвучивают по телефону перед записью. Запись ждала 6 дней, видимо, что бы ты уже точно никуда не уехал с их драгоценного ТО по пробегу. К слову, доп гарантия на 2 года стоит ~16тыс, очень интересная цена. Ужасный салон стал, очень грустно.5
24 февраля 2024Предложили лучшую цену в городе, автомобиль был в наличии, по просьбе подготовили авто за один день, работа автосалона отточена до мелочей, отдельная благодарность менеджеру и руководству отдела продаж за такой грамотный подход. Если вы плантруете покупку авто, то это несомненно то место где ваша покупка будет самой комфортной и выгодной, клиентоориентированность на высоте! P.S. Дополню спустя 5мес. эксплуатации и 10т.км. пробега. -Проходил ТО -Было обращение по гарантийному случаю Все выполнено без нареканий и в срок.5
11 февраля 2025Плюс Олим Нева - выездной осмотр специалистом автомобиля. В принципе всё быстро прошло : приехали осмотрели авто, договорились о цене (торг был несколько дней 😂), пригласили в автосалон , пару часов и сделка состоялась. Менеджеру Даниилу респект 👍5
22 октября 2024Мне понравился широкий выбор автомобилей разных марок и моделей. Сотрудники были вежливыми и профессиональными, ответили на все мои вопросы и помогли выбрать подходящий автомобиль. Покупка прошла быстро и без проблем. Рекомендую этот автосалон всем, кто ищет новый автомобиль4
18 ноября 2024Обстановка солидная, внутри уютно, менеджеры не донимают, время ожидания подкачало, бюрократия однако, сделка много где согласовывается из-за этого время теряется5
5 февраля 2024ООО «Каркаде» купили Mercedes-Benz GLS у Дремлюги Владимира, все прошло отлично и оперативно🤝 Рекомендуем покупку автомобиля в данном салоне.5
25 октября 2024Качество работы отличное, Персонал очень корректный. Время ожидания всегда соответствует заявленному. Подробные рекомендации по состоянию авто с перечнем того, что надо менять. Рекомендую.3
29 января 2025Откуда столько восторженных отзывов - непонятно. 1. Мы не приобрели здесь Мерседес, хотя машина мне очень понравилась. Менеджер не сделал никаких скидок, а через неделю- когда я улетела на каникулы- скинули 500 тыс в цене в объявлении. Странное отношение к клиентам, правда? 2. Вторую машину мне предложили сдать в автосалон. Обсудили предварительно цену, по факту приезда- предложили на 1.4 млн ниже. Вводят в заблуждение, по факту потраченное зря и впустую время. Мне есть с чем сравнивать, считаю недопустимо так халатно относится к клиентам.5
12 марта 2024Все хорошо. Но прайс на установку доп.оборудования нифига не гуманный. Дополнительно красил у них двухцветный Хончи, сложный перламутр, попали в цвет, все четко и ценник адекват. Вежливые, пунктуальные. Молодцы.5
3 мая 2024Данный салон как наследие после Mercedes, по-прежнему привлекает к себе внимание, и в первую очередь за счёт красивых и удобных залов, хорошего внимания со стороны персонала. Сейчас здесь в основном китайский автопром и продажи машинпо системе trade in, но поверьте, есть что выбрать. Рекомендую!5
24 февраля 2025С наступлением нового года принял решение о покупке нового автомобиля МВ GLE. В выполнении этой задачи значительную помощь оказал менеджер Солонько Артем. Своими знаниями текущей реальной ситуации автомобильного рынка, его особенностей с принятием ряда законодательных актов, ценовой политики оказал действенную помощь в правильной оценке текущей ситуации и правильном выборе покупаемого автомобиля. Хотелось бы поблагодарить руководство компании в грамотной подготовке и обучении менеджеров, одним из которых является Солонько Артем.1
30 июля 2025Профессионализм выполнения ТО вашей машины конечно оставляет желать лучшего, работники этого заведения за последнее время это в основном неопытные студенты которых берут по объявлению, приступают сразу без какого либо обучения, очень большая текучка кадров, поэтому если вы любите свой автомобиль то в любом профильном сервисе вам сделают куда профессиональнее и грамотнее. Рекомендовал бы присутствовать лично при прохождении ремонта , каждому и посмотреть как "правильно" выполняется регламент ТО, особенно владельцы Китайских авто, будете сильно удивлены за что вы платите такие деньги за ремонт.5
25 января 2025Благодарим компанию «Олимп-Нева» за удобный сервис (оценка автомобиля с выездом), индивидуальный подход и быстрые решения! Отдельное спасибо Даниилу за высокий профессионализм, коммуникабельность и четкое понимание запроса клиента! Однозначно обратимся к вам ещё раз!5
12 февраля 2025Продавал автомобиль Leksus, приехал выездной специалист Заур, осмотр сделал на месте , договорились о стоимости , расчет и оформления произвел быстро и качественно, машину никуда не пришлось везти , рекомендую!5
11 ноября 2024Хотел переобуться, резина хранилась на Орбели, там предложили позднюю запись, перезвонил на Исполкомскую, дали ближайшее время, резину перевезли, сделали всё быстро, качественно и помыли авто! Оч доволен!5
27 мая 2025Благодарю за оценку автомобиля с выездом. Приехал оценщик Заур, осмотрел машину, договорились о цене и приехали на диагностику. Все предельно чисто и быстро, никто не снижал цену и не врал как делают другие салоны. Продажей довольны, советую.1
30 октября 2025Приобретали автомобиль, сделали предоплату. Авто был в поставке через 3 недели. Через неделю, после внесения предоплаты стоимость автомобиля изменилась на 500 тыс. руб. Также изменились существенные условия договора купли-продажи, а именно: вместо рассрочки - кредит и т.д. Консультант отдела продаж Станислав не счел нужным сообщить об этом изменении. Это выяснилось только тогда, когда планировали поездку для оформления купли-продажи. Потом конечно-же были "условия только для Вас" и подарки. Но на решение отказаться от приобретения авто в данном салоне это не повлияло. К сожалению, Ваш бизнес был очень похож на плохой БАЗАР 90-х годов. Так... на "киднячёк". В итоге купили автомобиль в другом салоне , дешевле, с рассрочкой и хорошими подарками.5
3 декабря 2024Забрали Мерседес ГЛС на Олимпе 18 ноября. Покупаем в компанию уже не первую машину, руководитель всегда обращается только сюда! Высокий сервис, все быстро и четко! Машину забрали на невероятных условиях. Менеджер Михаил подготовил машину и условия в установленные и оговоренные сроки!1
1 мая 2025Атк приемо передачи машины это что-то необыкновенное? Или я единственный кто его спрашивает? Почему обычное дело вызывает столько вопросов? Просто прикрываете свои косяки заранее зная что они будут? Постоянно пытаются что-то втюхать, сервис очень плохой! Персонал совсем не клиентоориентированный!( Даже с покупкой нового авто без навязывания своих интересов и втюхивания не обходится!(5
10 октября 2025Машина обслуживается у данного дилера с небольшим перерывом с 2013 года. Сейчас меняли масло в двигателе - все расходники в наличии, цена с учетом скидок дилера ниже, чем в среднем по городу. Рекомендую.5
25 декабря 2024Добрый день! Около месяца продавал авто. За это время пообщался с большим количеством перекупов, представителей дилеров и тд. У всех одно и тоже: слишком заниженая цена, поездка в салон на проверку авто и тд. В числе других со мной связался представитель данной компании. Никакого торга по телефону не было. Договорились встретиться и осмотреть автомобиль в удобном мне месте и в удобное мне время. Сам осмотр занял 15 мин. После получения от меня всей необходимой информации по авто, представитель озвучил цену и дал достаточно времени на обдумывание. Цена не намного отличалась от той, за которую я был готов продать авто. Из доп плюсов: прозрачность сделки, никаких рисков, а самое главное - больше не нужно выслушивать бред 20-летних мастеров продаж от диллеров, безжалостно борящихся с любыми возражениями)))) Сама сделка заняла около 3х часов. Посидел в кафе, попил кофе, забрал деньги, все) Как итог - продал авто за цену чуть ниже средней, быстро и безопасно. Если у вас хороший, честный авто с подтвержденным пробегом - смело обращайтесь! Отдельное спасибо менеджеру Даниилу! Всегда приятно иметь дело с профессионалом. Все сделал максимально быстро, без подвохов и подводных камней🤝5
13 января 2025Впервые купили новый автомобиль в салоне . HONGQI HS 5. Опыт понравился :) Все относительно быстро и просто. Менеджер Солонько Артем . Подробно, заботливо и качественно провел по всем этапам, сделал максимальные скидки на авто и шиномонтаж в подарок . Супруга счастлива !5
9 августа 202508.08.25 в данном автосалоне приобрела автомобиль с пробегом Geely Coolray. Менеджер Лупина Алёна, все показала и дала полную информацию о автомобиле, сопровождала с самого начала сделки и до конца. Алёна очень ответственно относится к своей работе, за что ей большое спасибо. Рекомендую данный салон.1
4 апреля 2024В начале марта искали автомобиль и нашли Haval с небольшим пробегом в этом автосалоне. Посетили салон вместе с женой, осмотрели машину — она нам понравилась. Обсудили с менеджером Александром условия бронирования: нам подтвердили, что бронь действует 3 дня и может быть продлена, а цена останется фиксированной до момента покупки. В воскресенье внесли бронь и договорились приехать за машиной в четверг. 19 марта приехали на сделку. Отдали свой автомобиль (Polo Sedan 2012 года, АКПП, пробег 144 тыс. км) на оценку в трейд‑ин. По словам Александра, оценка должна была занять не более 2 часов, однако сотрудники отдела трейд‑ин предложили оставить машину на ночь для дополнительной проверки. Менеджер Дмитрий озвучил стоимость выкупа — 430 тыс. руб., что существенно ниже рыночной цены (позже мы продали этот автомобиль за 700 тыс. руб.). Мы отказались от сделки по трейд‑ину и вернулись к покупке нового авто. На этом этапе возникли проблемы: цена на Haval увеличилась на 105 тыс. руб.; нам сообщили, что бронь больше не действует; предложили сохранить первоначальную цену только при условии сдачи машины в трейд‑ин со скидкой 50 тыс. руб. — но для этого стоимость нашего авто должна была составлять минимум 500 тыс. руб. В итоге мы доплатили 105 тыс. руб. и оформили покупку. При этом: процесс возврата нашего автомобиля из отдела трейд‑ин занял больше часа; при возврате обнаружили повреждение — была сломана ручка регулировки спинки сиденья; система удалённого запуска не была подключена, несмотря на заполненную заявку (менеджер позже сослался на отсутствие какой‑то подписи); в качестве бонуса предложили б/у резину за 20 тыс. руб., хотя позже я купил новую за 33 тыс. руб. Общее время пребывания в салоне составило около 5 часов (основная сделка заняла примерно час). Менеджер Александр часто отсутствовал, уходил уточнять информацию и пропадал на 30–40 минут. Также обращали внимание, что сотрудники постоянно перепарковывают автомобили по салону, иногда проезжая слишком близко к посетителям. Из плюсов: предложили бесплатный кофе, который оказался неплохим, и не навязывали дополнительные страховки (каско, осаго). Не рекомендую этот салон из‑за непрофессионализма менеджеров (Александра и Дмитрия) и некорректных условий сделки.1
21 ноября 2025Раньше был лучший автосалон Mercedes-Benz.Сейчас просто осталось одно название !Так как автосервис просто оставляет желать "лучшего".Заехала в салон ,чтобы рассчитали ТО .Сотрудник не смог даже элементарно вбить правильно вин номер,не знал какие работы должны производится,хотя в основном регламент один и тот же ,все зависит от года ,пробега и номера ТО.Попросила сделать расчет ,при этом оставила все данные. Но прошла неделя,и никто из сотрудников не удосужился перезвонить ,проконсультировать и выслать расчет.Для чего у Вас сидят в офисе 5 сотрудников как минимум,и не один из них не компетентен ?Или вы уже не заинтересованы проводить ТО на машины Mercedes?Тогда не работайте под этим брендом !5
22 ноября 2024Продал авто в данный салон. Сделкой остался очень доволен. Приехали ко мне, осмотрели авто, согласовали цену продажи. На следующий день в салоне подписали документы, получил деньги. Все как договаривались без проволочек и суеты. Очень понравилось. Особенно выражаю благодарность менеджеру отдела выкупа Никите. Очень профессионально провел сделку. Большое спасибо!5
9 апреля 2025Приехал просто посмотреть, а уехал уже на новом Кулрее Всё очень понравилось, было быстро и самое главное честно Менеджер Парфёнов Александр всё очень доступно и понятно объяснял, начиная от звонка в салон и заканчивая вопросами после покупки! Так же хочу выделить и сопутствующие отделы, девочки с кредитного огромные молодцы Одним словом салон с настоящими профессионалами, спасибо!!!5
11 апреля 2025Продавал свой лексус, позвонил подборщик Максим, сказал хотят купить и машина подходит. Позвали на проверку в их сервисе за их счет. Я имел дело с дилерами, но Максим меня убедил что они работают по другому. Я согласился, и выбрали время. Приехал, меня уже встретил оценщик Денис. Вежливый и стройный сотрудник в очках, быстро проверил и сказал что нужно 10 - 15 минут что бы подсчитать предложение. Озвучили конечно меньше чем было в объявлении, но без грабежа. Я взял время подумать. На следующий день Денис набрал меня вечером и спросил какой итог. Честно, хотел больше, но меня убедили что продать машину нам это быстро, безопасно и.т.д Как итог я махнул рукой, выбрали день для сделки. Приехал, обещали деньги в тот же день наличными, так и вышло, сделка заняла грубо говоря часа 2. На самом деле я доволен, я решил что за скорость и удобство надо платить. Так же сравнил предложения с другими салонами и понял что сделал правильно. Закрыл вопрос с продажей и освободил себя от звонков перекупов и от тех кому просто поговорить не с кем. Денису спасибо, вежливый и хороший сотрудник. Максим со мной на связь больше не выходил, ему тоже спасибо что позвал! Рекомендую если вы не хотите долго продавать, возиться и отвечать на звонки каждые 5 минут. Если продаете по рынку то я думаю вас не обидят! Всем спасибо, всем добра!5
15 декабря 2024Неделю пытаюсь записаться на осмотр/ремонт кузова по КАСКО. Ни я, ни операторы до мастеров дозвониться не могут, никто не перезванивает. После третьей попытки, бахнул отзыв, посмотрим, что изменится. Дополняю отзыв: по итогам связались, сделали все качественно и без нареканий. Персонал вежлив и приветлив 👍5
27 октября 2025В октябре 2025 года покупали в данном автосалоне автомобиль HAVAL. Заранее обо всём договорились с менеджером Дмитрием Дьяконовым по телефону. Обсудили все моменты, т.к сдавали свой автомобиль в ТРЕЙД ИН. Хочу сразу заметить, что в ОЛИМПЕ нашу машину оценили дороже чем в других салонах ( было их 5 шт). Нам повезло, Дмитрий всё показал, объяснил, без каких либо навязываний-подарил приятные подарки! Спасибо ему ОГРОМНОЕ! Кредитный менеджер Мария, ей тоже хочу выразить благодарность! Всё чётко, ясно и только по делу! Короче говоря, отличная команда!! Не минуты не пожалели, что обратились именно в этот автосалон!!👍 Ребят, Вам процветания и побольше благодарных клиентов !! Теперь только к Вам!!😉2
1 апреля 2025Хотела купить Хавал h3. Приехала свою сдать в трейд ин. Сказали, что экспресс оценка, т.к. 93000 пробег. Оценили хорошо. На след.день внесла предоплату. Через день приехала оформить заявку на кредит. Программа сбера 10,9% на 3 года. Вроде все хорошо. Но, вечером мне позвонил менеджер и гоаорит: нужно пройти диагностику, привезите машину. Если не сегодня, то завтра не успеем попасть в программу сбера. И тогда буде 16%. И да, стоимость Вашей машины может снизиться по результатам диагностики. Крч, поставили перед фактом: размер кредита увеличился, % тоже. Объяснения смешные: диагностика делается после предоплаты. Но об этом не предупреждают. Не ожидала от этого автосалона такого. Очень разочаровали.1
31 октября 2025Был оплачен короткий тест . Мастер - приемщик не выдал его , в результатах диагностики и проверки написал неверную инфу , наверное указание Xentray на ошибки , дополнительный тест , который оговаривали не сделал , написал указание xentray которое не относится к данной ошибке . Полная некомпетентность !По сути оплата короткого теста подразумевает выдачу клиенту результата диагностики, услуга оплачена, но не получена . Будут перебирать все проблемы за ваш счет , чтобы увеличить стоимость диагностики . Мастер - приемщик был Адамович Евгений Борисович , не рекомендую !!!5
30 января 2024Отличный сервис,заехал на то + машинку помоют,красиво да и только,персонал отличный, кузовной цех ваще на высшем уровне, заезжайте не пожалеете1
2 декабря 2025Это худший дилер в моей жизни. Медленно, плохо, дорого. Не было ни одного раза, чтобы я не вернулся за доделками после ремонта или т.о. Русифицировали машину 2(!) года. Это не шутка. А сим-карту в машине активируют уже 2 года и 3 месяца. Безрезультатно. Постоянно пытаются напарить и навязать ненужные услуги, типа развала при замене резины или смены тормозных колодок при 40% износа. Замена аккумулятора обошлась в 40 000. Колодки с дисками хотели поменять за 110 000. С тех пор я на этих колодках езжу уже почти год. Руководство инертное и прфигистическое. Всё знают, но ничего не делают. Короче, в ад!2
22 марта 2024Как сервис это полный треш, другого слова не подобрать. Все, начиная от первичной коммуникации, продолжая убогой организацией зоны общения с мастерами, хаотичной парковкой, впаркой страховки под видом гарантии и иных услуг, все вызывает оторопь. Как можно выдать клиенту с ТО авто со словами «все здорово, машина в отличном состоянии» не решив ровно ту проблему, о которой было сказано при передаче автомобиля? Жалко потраченных денег, выбора салона (только лишь потому что машина там покупалась), убитого времени.5
28 марта 2025Покупали авто Skoda Octavia А8 с пробегом 28.03.2025, нашим менеджером был Исмаилов Руслан, вышло так, что Руслан в этот день работал не только с нами, но еще и с другими клиентами, но не смотря на это было всё оперативно и чётко. Так же согласовали небольшую скидку, что очень так же приятно:) приезжали в салон с автоэкспертом, который так же нам сообщил, что с данным автоцентром никогда нет проблем, особенно если проверка касается документов, но и по авто почти как и в отчете всё совпадает, не совпадают лишь незначительные мелочи, которые действительно не имеют значения. В целом рекомендую автосалон, впечатления очень положительные!1
2 декабря 2025Это худший дилер в моей жизни. Медленно, плохо, дорого. Не было ни одного раза, чтобы я не вернулся за доделками после ремонта или т.о. Русифицировали машину 2(!) года. Это не шутка. А сим-карту в машине активируют уже 2 года и 3 месяца. Безрезультатно. Постоянно пытаются напарить и навязать ненужные услуги, типа развала при замене резины или смены тормозных колодок при 40% износа. Замена аккумулятора обошлась в 40 000. Колодки с дисками хотели поменять за 110 000. С тех пор я на этих колодках езжу уже почти год. Руководство инертное и прфигистическое. Всё знают, но ничего не делают. Короче, в ад!2
23 марта 2024Как сервис это полный треш, другого слова не подобрать. Все, начиная от первичной коммуникации, продолжая убогой организацией зоны общения с мастерами, хаотичной парковкой, впаркой страховки под видом гарантии и иных услуг, все вызывает оторопь. Как можно выдать клиенту с ТО авто со словами «все здорово, машина в отличном состоянии» не решив ровно ту проблему, о которой было сказано при передаче автомобиля? Жалко потраченных денег, выбора салона (только лишь потому что машина там покупалась), убитого времени.5
28 марта 2025Покупали авто Skoda Octavia А8 с пробегом 28.03.2025, нашим менеджером был Исмаилов Руслан, вышло так, что Руслан в этот день работал не только с нами, но еще и с другими клиентами, но не смотря на это было всё оперативно и чётко. Так же согласовали небольшую скидку, что очень так же приятно:) приезжали в салон с автоэкспертом, который так же нам сообщил, что с данным автоцентром никогда нет проблем, особенно если проверка касается документов, но и по авто почти как и в отчете всё совпадает, не совпадают лишь незначительные мелочи, которые действительно не имеют значения. В целом рекомендую автосалон, впечатления очень положительные!
Похожие дилеры
-
-
Автодом Mercedes-Benz Пулково
1607 отзывов
Официальный дилер Mercedes
- Открыто
- Пулковское ш., 14, Санкт-Петербург
-
-
-
Автофорум Нева Mercedes-Benz
769 отзывов
Официальный дилер Mercedes
- Открыто
- ул. Орбели, 35, Санкт-Петербург
-
-
-
Авангард - официальный дилер Mercedes-Benz
1541 отзывов
Официальный дилер Mercedes
- Открыто
- Приморский просп., 54, корп. 3, Санкт-Петербург
-
-
-
Звезда Невы Mercedes-Benz
599 отзывов
Официальный дилер Mercedes
- Открыто
- Витебский просп., 17, корп. 1, Санкт-Петербург
-
-
-
Автовернисаж
289 отзывов
Официальный дилер Mercedes
- Открыто
- Малый просп. Васильевского острова, 62, корп. 1, Санкт-Петербургэтаж 1
-
-
-
Mercedes-Benz Рольф Октябрьская
229 отзывов
Официальный дилер Mercedes
- График не указан
- Октябрьская наб., 8, корп. 5, Санкт-Петербург
-
-
-
Вагнер - официальный дилер Mercedes-Benz
342 отзывов
Официальный дилер Mercedes
- Открыто
- Таллинское ш., 157Д, Санкт-Петербург
-
-
-
Мир Авто
307 отзывов
Официальный дилер Mercedes
- График не найден
- Краснопутиловская ул., 44А, Санкт-Петербург
-
Ранее вы смотрели