search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера

  • Обзор дилера

    На основе 128 отзывов
    Общая оценка: Дилер смешанный — много похвал за индивидуальную помощь и качество ремонта у конкретных мастеров, но значительная доля жалоб на медлительность, плохую коммуникацию и ошибки в сервисе. Хвалят оперативную помощь при поломках в пути и отдельных приёмщиков; ругают регулярные организационные и технические промахи.

    Плюсы:
    - Быстрая помощь в дороге и экстренных случаях (несколько отзывов о срочном ремонте/диагностике).
    - Есть грамотные и отзывчивые мастера/приёмщики (имена: Сергей, Дмитрий, Кирилл, Юра и др.).
    - Качественный кузовной цех и корректный ремонт по гарантии у ряда клиентов.
    - Вежливый персонал и комфортная зона ожидания у части клиентов.
    - Наличие запчастей и возможность оперативной замены у некоторых случаев.

    Минусы и риски:
    - Медленное обслуживание: долгие сроки выполнения простых работ (замена масла 4–5 часов, длительные ожидания).
    - Плохая коммуникация: трудно дозвониться, не перезванивают, не называют стоимость заранее.
    - Низкая клиентоориентированность: встречают плохо, менеджеры предвзяты, отсутствие администратора.
    - Ошибки в ремонте/контроле качества: не спускали воздушную пробку, незатянутые патрубки/турбина — риск повреждения двигателя.
    - Нечёткое соблюдение гарантийных обязательств: отказываются менять по гарантии или затягивают.
    - Навязывание/рекомендации ненужных работ и выставление счетов за не связанные с проблемой работы.
    - Нехватка диагностов/запчастей в некоторых случаях; записи расписаны надолго.
    - Высокие цены по ощущениям части клиентов.

    Советы перед покупкой/обслуживанием:
    - Зафиксируйте стоимость и сроки работ письменно до начала обслуживания (с указанием гарантий и перечня работ).
    - Запрашивайте имя приёмщика и фиксируйте телефон ответственного сотрудника; требуйте уведомлений о ходе работ.
    - Перед отъездом проверяйте температуру/жидкости и осмотр патрубков после ремонта; при возможности требуйте тест-драйв/проверку на месте.
    - Делайте фото/видео состояния авто при приёме и сдаче; сохраняйте все документы и акты выполненных работ.
    - Сравнивайте ценовые предложения и по возможности уточняйте необходимость рекомендованных работ у независимого сервиса.
    - При гарантийных работах требуйте ссылку на регламент/пункт гарантийного обслуживания и письменное обоснование отказа.
  • 5 star_icon
    95
    4 star_icon
    9
    3 star_icon
    6
    2 star_icon
    4
    1 star_icon
    14
  • Смотреть все отзывы (128)
  • 128 Отзывов

  • Часто упоминают
  • СЕРГЕЙ
    star_icon5
    9 июля 2022
    Качество отличное
    Николай
    star_icon5
    5 января 2023
    Все достойно
    сергей жерняков
    star_icon5
    14 июля 2019
    Халявный кофе здесь))
    ник бог
    star_icon5
    14 сентября 2020
    Очень круто
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    9 октября 2019
    большие красивые машины!
    Левон Карапетян
    star_icon5
    9 мая 2022
    Хорошо
    СВР
    star_icon5
    23 февраля 2022
    Так же отличное мест! Особенно для тех, кто хочет выделиться из потока, и подарить себе бурю эмоций от владения этими марками автомобилей!
    Вячеслав Евдокимов
    star_icon5
    12 июня 2018
    Доброжелательность, качество
    Владислав А.
    star_icon5
    7 января 2019
    Красиво из окна смотрится.
    Роман
    star_icon5
    5 марта 2019
    Лучшие качество среди сервисов ягуар ленд ровер

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели