Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
Адресул. Антонова-Овсеенко, 7Е Воронеж
- +7 (473) 300-60-69
- dilergaz.ru
Время работы
-
Обзор дилера
Общая оценка: Репутация дилера сильно поляризована — много восторженных 5★ отзывов, но преобладают жалобы на сервис и клиентоориентированность. Хвалят в основном вежливых отдельных менеджеров и единичные быстрые/качественные ремонты; ругают за плохое обслуживание, задержки и некачественные гарантийные работы.
Плюсы:
- Наличие вежливых и компетентных менеджеров (имена встречаются в положительных отзывах).
- Быстрые решения по отдельным обращениям и мелким ремонтам.
- Наличие запчастей в отдельных случаях и скидки для постоянных клиентов.
- Современное оборудование и хорошие отдельные специалисты/мастера.
- Удобное расположение и комфортная зона ожидания у некоторых клиентов.
Минусы:
- Систематическое плохое отношение к клиентам: грубость, игнорирование, длительное ожидание.
- Частые задержки сроков ремонта и несоблюдение договорённостей.
- Низкое качество гарантированных ремонтных работ: неоднократные повторные обращения, неустранённые дефекты.
- Ошибки и халтура при ТО (забывают работы, не протягивают болты, не меняют масло).
- Непрозрачность по запасным частям и завышенные цены на них.
- Плохая организация записи и очередей; потеря записей.
- Склонность к отказам по гарантии или перекладыванию затрат на клиента.
- Сообщения о внутренней некомпетентности и попытках "развести" на доп. услуги.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в письменном виде сроки выполнения работ и гарантийные обязательства при покупке/сервисе.
- Приём машины: проверяйте и фотографируйте состояние и сделанные работы, требуйте акт выполненных работ.
- Уточняйте, какие именно запчасти будут установлены (оригинал/аналог) и их стоимость заранее.
- Записывайте имя ответственного менеджера и контакт; просите номер записи/очереди.
- При гарантийных случаях добивайтесь письменного ответа с обоснованием отказа и сроками поставки запчастей.
- Если проблема сложная (повторяется), сразу требуйте диагностику с протоколом или обращайтесь к другому официальному дилеру. -
-
149 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
4
25 сентября 2019Хороший сервис5
1 октября 2019Хороший автосалон2
24 декабря 2023Нет машин, плохие отзывы стирают2
28 декабря 2023-За клиентоориентированность слышали? - Нет! А что это? На этом всё!5
27 декабря 2019Лучший дилер ГАЗ4
11 сентября 2019Обычный салон газ!5
1 апреля 2019Быстро, удобно.5
6 октября 2021Новенькие газели5
17 октября 2019Хороший салон, рекомендую.4
21 сентября 2013Пару раз заезжал к ним, претензий нет.
Похожие дилеры
-
-
Авто Сити с пробегом
327 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 08:00 до 19:00
- просп. Патриотов, 47А, Воронеж
-
-
-
Fresh
449 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ул. Изыскателей, 29, Воронеж
-
-
-
Боравто на Остужева
412 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 08:00 до 20:00
- ул. Остужева, 41, Воронеж
-
-
-
Боравто на Остужева
411 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 08:00 до 20:00
- ул. Остужева, 41, Воронеж
-
-
-
Автохаус
600 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 21:00
- ул. Остужева, 52Б, Воронеж
-
-
-
Платон Авто
437 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 20:00
- ул. Изыскателей, 29, корп. 1, Воронеж
-
-
-
Carpay Group
185 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- посёлок Отрадное, Тамбовский пер., 6
-
-
-
Автомир
260 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 21:00
- ул. Космонавтов, 6, Воронеж
-
-
-
Авто Сити Моторс
346 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- просп. Патриотов, 47, Воронеж
-
-
-
Ниссан А-Драйв
248 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Дорожная ул., 8, Воронеж
-
Ранее вы смотрели