search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера

  • Обзор дилера

    На основе 29 отзывов
    Общая оценка: Сервис вызывает сильные полярные впечатления — много похвал за вежливость, качество ТО и продажи, но значимая группа клиентов жалуется на некомпетентность сервис-менеджеров, невыполненные работы и скрытые доплаты. Хвалят за прием, скорость и качество ТО; ругают за плохое обслуживание при рекламациях и коммуникацию.

    Плюсы:
    - Вежливый и отзывчивый персонал при приеме клиентов.
    - Качественное и аккуратное ТО (мыли машины, соблюдение сроков).
    - Быстрая работа по записи, иногда выполняют раньше срока.
    - Широкий выбор проверенных автомобилей.
    - Хороший кузовной ремонт и покраска по оценкам довольных клиентов.

    Минусы:
    - Частые жалобы на невыполненные или формально оформленные ремонты (проблемы не устраняют).
    - Непрофессиональная работа отдельных менеджеров (имя Сергей фигурирует в негативе).
    - Плохая коммуникация: игнорирование звонков, долгие ответы, проблемы с оплатой.
    - Некорректная установка деталей (смещенные ручки, некачественная сборка).
    - Скрытые или непонятные доплаты при приемке/замене деталей (лампочки и т.д.).
    - Завышенные цены на продаваемые автомобили и низкие предложения при выкупе.
    - Риск повторных обращений по одной и той же неисправности.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в письменном виде список работ и гарантийных обязательств при приемке/выдаче.
    - Делайте фото до и после ремонта — особенно деталей кузова и новых элементов.
    - Уточните у менеджера сроки и кто отвечает за рекламации (имя, контакт).
    - Пропишите в чеке/актах, что конкретно исправлено; требуйте демонстрации работы перед отъездом.
    - Сравните цены на аналогичные авто у других дилеров и фиксируйте условия выкупа своего автомобиля заранее.
    - При выезде из сервиса проверяйте сразу функциональность ключевых систем (коробка передач, голосовой помощник, двери).
  • 5 star_icon
    19
    4 star_icon
    1
    3 star_icon
    1
    2 star_icon
    3
    1 star_icon
    5
  • Смотреть все отзывы (29)
  • 29 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Сергей
    star_icon5
    1 ноября 2022
    Нормуль салон
    Serg Ч.
    star_icon5
    6 апреля 2021
    Индивидуальный подход к ценообразованию
    В
    star_icon5
    5 июня 2024
    Норм
    Александр Еремин
    star_icon5
    31 августа 2022
    Обслуживаю 2 машины, всё хорошо
    СЕРГЕЙ АЛЕХИН
    star_icon2
    3 декабря 2023
    Это *** не верьте и не приезжайте сюда второй день не могу дозвониться приезжал оставил заявку обещали перезвонить просто *** ***
    Дмитрий Коршиков
    star_icon5
    14 октября 2023
    Приехал, посмотрел, выбрал и забрал. Класс.
    Алексей Чернов
    star_icon5
    3 февраля 2022
    Проездом на Юг прошел ТО. Все хорошо,грамотно.
    Владимир Стрижаков
    star_icon5
    24 апреля 2022
    Отзывчивый персонал, все салоны должны стремиться к такому отношению к клиентам как на остужево
    Виталий Тарасенко
    star_icon5
    10 октября 2024
    Хороший подход и условия
    Ирина Irina
    star_icon5
    20 апреля 2024
    Очень профессиональное отношение к клиентам. Надёжно и комфортно

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели