search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера

  • Обзор дилера

    На основе 90 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — много благодарностей за вежливых и компетентных менеджеров и быстрое сервисное обслуживание, но значительное количество жалоб на обман цен, навязывание допов, грубость и проблемы с гарантией/сервисом. Хвалят за индивидуальных сотрудников и оперативность; ругают за непрозрачность ценообразования и плохую работу части сервиса/менеджмента.

    Плюсы:
    - Отдельные менеджеры (Андрей, Виктория, Денис, др.) отмечены как компетентные и клиентоориентированные.
    - Быстрая оперативная помощь в экстренных ситуациях (прием ранним утром, ремонт без очереди).
    - Комфортная зона ожидания, бесплатный чай/кофе, вежливое обслуживание в ряде случаев.
    - Хорошая работа трейд-ин и выгодные предложения для некоторых покупателей.
    - Часто соблюдаются сроки поставки и подготовки авто (в положительных отзывах).

    Минусы:
    - Непрозрачные цены: по телефону и при приезде расхождения до сотен тысяч рублей.
    - Навязывание и скрытые допы в кредитах и страховании (допы на сотни тысяч).
    - Менеджеры безразличны/высокомерны: не встречают, плохо обслуживают, грубое общение.
    - Обман с наличием машин — объявления о наличии, которых нет; задержки поставок.
    - Проблемы с гарантийным обслуживанием: затягивание работ, признание случаев негарантийными.
    - Сложности с возвратом предоплаты и коммуникацией (требуют письмо или личный приезд, не перезванивают).
    - Повторяющиеся жалобы на некорректную предпродажную подготовку (скрытый ремонт/перекраска).
    - Нестабильность качества сервиса — одни клиенты довольны, другие сталкиваются с затяжными ремонтом или невыполнением обещаний.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте цену и комплектацию письменно (смс/электронная почта) до приезда и повторно при оформлении.
    - Попросите показать реальную машину в наличии и зафиксируйте VIN и состояние кузова/покраски при приемке.
    - Проговoрите и пропишите в договоре все допы и их стоимость; требуйте отказаться от ненужных опций письменно.
    - Проверяйте условия кредита/страховки отдельно и добивайтесь прозрачной расшифровки всех сумм.
    - Зафиксируйте сроки поставки и условия возврата предоплаты в договоре; требуйте удобный способ возврата (не только почтой).
    - При сервисном обслуживании берите диагностический акт и сроки поставки запчастей в письменном виде; сохраняйте все обращения в мессенджерах/по почте.
  • 5 star_icon
    64
    4 star_icon
    8
    3 star_icon
    3
    2 star_icon
    1
    1 star_icon
    14
  • Смотреть все отзывы (90)
  • 90 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Сергей Иванов
    star_icon5
    15 февраля 2023
    Всё супер,
    Курайш Тернавчук
    star_icon5
    31 мая 2021
    Довольны покупкой! Всё шикарно)))
    Александр Ермаков
    star_icon3
    14 апреля 2021
    Сервис средний
    Andrey B
    star_icon5
    11 февраля 2021
    Сервис выше похвал
    Alex Shi
    star_icon5
    3 сентября 2021
    Отличный автосалон
    Дарья Г.
    star_icon5
    4 апреля 2021
    Обслуживание на высшем уровне! Спасибо!!
    андрей м.
    star_icon1
    18 июня 2021
    С туссаном накрутка салона запредельная!!!!!!!!! ИМЕЙТЕ СОВЕСТЬ.
    Иван
    star_icon5
    30 октября 2020
    review_photo
    review_photo
    Лучший автосалон HYUNDAI в г. Воронеж!
    Екатерина Шихнепесова
    star_icon5
    19 ноября 2022
    Купили авто. Консультация на высшем уррвне
    Виталий С.
    star_icon5
    7 мая 2021
    Скажите а по времени сколько идёт машина,сегодня 5 тыс.оставили залог,а сколько ждать не ясно

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели