menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 68 отзывов
    Общая оценка: Смешанные отзывы: много восторженных пятёрок за оперативный и вежливый сервис, но значимая группа клиентов жалуется на некачественные ремонты, завышенные цены и проблемы с продажами/гарантиями. Хвалят скорость и отдельных мастеров; ругают стоимость, честность и надёжность работ.

    Плюсы:
    - Быстрая помощь в экстренных случаях (эвакуатор, срочный ремонт).
    - Вежливый и отзывчивый персонал, отдельные мастера получают похвалу.
    - Корректная работа с юрлицами и электронное оформление документов.
    - Доступность запчастей/расходников по услугам ТО, удобная запись через сайт.
    - Комфорт в ожидании (кафе, удобства).

    Минусы и риски:
    - Высокие цены на запчасти и работы; клиенты считают стоимость завышенной.
    - Отсутствие или плохая прозрачность результатов диагностики и смет.
    - Низкое качество некоторых ремонтов: повторные поломки после сервиса.
    - Длительные сроки ожидания ремонта/записи (иногда месяц).
    - Негативный опыт с гарантийным обслуживанием и спорные гарантийные обязательства.
    - Проблемы с коммуникацией: не перезванивают, не дают статуса выполнения.
    - Несовпадение комплектаций при покупке и попытки навязать другой автомобиль.
    - Непостоянство качества среди сотрудников (есть жалобы на конкретных мастеров).

    Советы перед покупкой/обслуживанием:
    - Попросите и получите письменный (электронный) протокол диагностики и расчёт стоимости до начала работ.
    - Сравните цены на запчасти в независимых магазинах и зафиксируйте номер/марку детали в смете.
    - Уточните гарантийные условия на работы и запчасти письменно, включая сроки и порядок возврата/ремонта.
    - Снимайте видео/фото состояния узлов до сдачи в сервис и фиксируйте сроки выполнения работ.
    - Записывайте имена ответственных сотрудников и требуйте подтверждения записи/перезвона.
    - При покупке автомобиля сверяйте комплектацию по документам и оформляйте все скидки/условия письменно.
  • 5 star_icon
    55
    4 star_icon
    0
    3 star_icon
    2
    2 star_icon
    2
    1 star_icon
    9
  • Смотреть все отзывы (68)
  • 68 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Анна Ж.
    star_icon5
    15 декабря 2025
    Остался положительный опыт взаимодействия с этой компанией, через них продала свой автомобиль. Сотрудники серьезно подходят к выполнению своих обязанностей, пунктуальные и обязательные.
    Екатерина Моржова
    star_icon1
    10 января 2025
    Приехали приобрести новый цельнометаллический фургон Атлант или фургон Арго, в зале никого нет. Проходящие мимо сотрудники делали вид что нас нет. В зале стоят грязные, ржавые поддержанные авто. Прождали 20 минут и уехали.
    Egor Z.
    star_icon1
    23 мая 2024
    review_photo
    Хуже «диллера» сложно найти, приобрели 6 Атлантов, у 4х вышла из строя кпп на 100 тыс км пробега - ждать поставки 2-3 месяца, вечные проблемы с мачивиной, сейчас же эти товарищи говорят мы больше не диллер и все обслуживание ГАРАНТИЙНОЕ только платно, следовательно о 2х годах гарантийного обслуживания нам врали. Директор улыбаясь говорит «ну жалуйтесь если хотите»…
    Инкогнито 5853
    star_icon1
    28 марта 2024
    Только негативные впечатления от работы сервиса, особенно мастера Илья.
    Юра Оленин
    star_icon5
    4 марта 2024
    Покупал новую машину все оформили быстро оперативно. Но на машине быстро вышла коробка из строя но за 14 дней поменяли по гарантии
    Петр Шестопалов
    star_icon1
    16 ноября 2023
    Записаться на то можно только через месяц. Дозвонится не возможно, говорят перезвонят не перезванивают. Диагност не знают когда будет свободен. Машины продают, а обслужить не могут
    Григорий Осокин
    star_icon5
    17 сентября 2023
    Дилеры Соллерс. С ЮЛ работают грамотно. Электронное оформление, быстрая выдача. Всегда были на связи, отвечали на все наши вопросы. Рекомендуем.
    Герман Кричевский
    star_icon5
    7 сентября 2023
    Отличный ДЦ Соллерс! На диалог идут, с юр. лицами работают четко, все документы оформленны электронно, лизинг. Машину доставили к воротам предприятия. Обслуживание великолепное, все пунктуально. Рекомендуем! Обращаться будем!
    Максим Бондаренко
    star_icon5
    21 июня 2023
    Постоянно обслуживаюсь в данном салоне! Качественное обслуживание! Рекомендую всем!
    Александр Добров
    star_icon1
    31 января 2023
    На моем Форд Эксплорер появился шум и стуки в подвеске, записался на диагностику на 09.01.2023 в 16-00. Приехал, рассказал что беспокоит, приёмщик сказал что в течении часа все проверят. Примерно в означенное время машину отдали и на словах рассказали что надо заменить, на просьбу прислать наряд заказ, последовал ответ, сегодня уже поздно, завтра позвоню и расскажу. По приезду домой оказалось что на руках только документы на оплату в двух экземплярах а результат диагностики отсутствует. На следующий день состоялась сцена из известного фильма "Антонио неужели ты не веришь мне, а веришь своим бесстыжим глазам?" Мне сказали что самые дорогие детали которые надо заменить в количестве 2 штук стоит каждая 27000 и это оригинал, все остальные аналоги будут стоить ещё дороже и мои возражения о том что я видел цены от 2500 за деталь в расчёт не принимались, сказали что цена не будет меньше. Итог Результат диагностики в бумажном ( электронном) виде я не получил, также как и расчёт стоимости ремонта с запчастями. Озвучена только конечная сумма больше 80000. Цены на запчасти выше в несколько раз чем в обычном магазине. Меняют детали которые не требуют замены. Не рекомендую и никогда не поеду покупать или ремонтировать свой автомобиль в "Фреш авто" Ремонт я сделал в другом сервисе за 7000 включая запчасти и работу.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели