search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера

  • Обзор дилера

    На основе 68 отзывов
    Общая оценка: Смешанные отзывы: много восторженных пятёрок за оперативный и вежливый сервис, но значимая группа клиентов жалуется на некачественные ремонты, завышенные цены и проблемы с продажами/гарантиями. Хвалят скорость и отдельных мастеров; ругают стоимость, честность и надёжность работ.

    Плюсы:
    - Быстрая помощь в экстренных случаях (эвакуатор, срочный ремонт).
    - Вежливый и отзывчивый персонал, отдельные мастера получают похвалу.
    - Корректная работа с юрлицами и электронное оформление документов.
    - Доступность запчастей/расходников по услугам ТО, удобная запись через сайт.
    - Комфорт в ожидании (кафе, удобства).

    Минусы и риски:
    - Высокие цены на запчасти и работы; клиенты считают стоимость завышенной.
    - Отсутствие или плохая прозрачность результатов диагностики и смет.
    - Низкое качество некоторых ремонтов: повторные поломки после сервиса.
    - Длительные сроки ожидания ремонта/записи (иногда месяц).
    - Негативный опыт с гарантийным обслуживанием и спорные гарантийные обязательства.
    - Проблемы с коммуникацией: не перезванивают, не дают статуса выполнения.
    - Несовпадение комплектаций при покупке и попытки навязать другой автомобиль.
    - Непостоянство качества среди сотрудников (есть жалобы на конкретных мастеров).

    Советы перед покупкой/обслуживанием:
    - Попросите и получите письменный (электронный) протокол диагностики и расчёт стоимости до начала работ.
    - Сравните цены на запчасти в независимых магазинах и зафиксируйте номер/марку детали в смете.
    - Уточните гарантийные условия на работы и запчасти письменно, включая сроки и порядок возврата/ремонта.
    - Снимайте видео/фото состояния узлов до сдачи в сервис и фиксируйте сроки выполнения работ.
    - Записывайте имена ответственных сотрудников и требуйте подтверждения записи/перезвона.
    - При покупке автомобиля сверяйте комплектацию по документам и оформляйте все скидки/условия письменно.
  • 5 star_icon
    55
    4 star_icon
    0
    3 star_icon
    2
    2 star_icon
    2
    1 star_icon
    9
  • Смотреть все отзывы (68)
  • 68 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Виктор Л.
    star_icon5
    21 марта 2020
    Нормальный кредит на 5 лет и первый взнос за счет трейд ин , получилось оч подъемно для меня.
    arsen-abd1
    star_icon5
    26 января 2022
    Все отлично 👍
    Дмитрий
    star_icon2
    11 января 2022
    Некомпетентность
    Максим
    star_icon5
    3 января 2022
    Обычный салон. Кому интересно, тот зайдет
    Олег Федоров
    star_icon5
    5 марта 2020
    Не пожалел, что обратился в этот салон. Тачку отдали достойную.
    Александр Т
    star_icon5
    10 ноября 2021
    Работают честно.
    Анатолий
    star_icon5
    6 января 2022
    Отличный подход к организации процесса Зызина Сергея. Выражаю благодарность.
    Алексей Скоробогатов
    star_icon5
    28 февраля 2020
    Новички по Форд в Воронеже, был на бесплатной диагностике, хорошие скидки на ТО для привлечения клиентов. Ставим 5 авансом, посмотрим как будут работать.
    Роман Богатырев
    star_icon5
    22 января 2021
    Спасибо за замечательный сервис!
    Влад А.
    star_icon5
    11 февраля 2021
    Хорошее качество по приемлемым ценам

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели