menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 125 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает полярные оценки — много восторженных отзывов о продажах и отдельных сотрудниках, но существенный пласт жалоб на качество сервиса и отношение в техцентре. Хвалят персонал продаж (несколько менеджеров), ругают сервисное обслуживание и коммуникацию.

    Плюсы:
    - Вежливые и внимательные менеджеры по продажам (Григорий, Родион, Ирина и др.).
    - Быстрая и понятная работа при покупке: оперативное оформление, тест-драйвы, помощь с документами.
    - Хорошие отзывы по трейд-ин — быстрая оценка и адекватная цена для многих клиентов.
    - Есть довольные постоянные клиенты и положительный опыт гарантийного ремонта у части клиентов.
    - Удобное расположение и уютный салон.

    Минусы и риски:
    - Частые жалобы на качество сервисного обслуживания: некорректные ремонты, повреждения (диски, покрышки, корпус КПП).
    - Непрофессиональное отношение некоторых сервисных сотрудников и руководства: грубость, отказ обслуживать, игнорирование претензий.
    - Проблемы с коммуникацией: неинформирование клиентов о стоимости работ, отсутствие ответов на претензии.
    - Недостаток запчастей и завышенные цены на запчасти у официалов.
    - Непоследовательность качества: есть хорошие специалисты, но и регулярные косяки (сломанные шпильки, течи, скрипы после ТО).
    - Риски при покупке б/у: были случаи продажи автомобиля с неисправным двигателем и отказом в возврате.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре все ключевые условия: гарантию, комплектацию, состояние б/у авто и обязательства по устранению дефектов.
    - Перед покупкой б/у автомобиля сделайте независимую диагностику или требуйте осмотр моториста и протокол состояния в письменном виде.
    - Уточните наличие и цену необходимых запчастей заранее, спросите про сроки их заказа.
    - Пропишите в договоре сроки и порядок уведомления о стоимости ремонта; требуйте смету до начала работ.
    - Сфотографируйте автомобиль при приёме в сервис и требуйте оформленный акт приёмки/сдачи с подписью ответственных лиц.
    - Запрашивайте контакт менеджера, фиксируйте устные обещания письменно (смс/электронная почта).
  • 5 star_icon
    98
    4 star_icon
    11
    3 star_icon
    4
    2 star_icon
    4
    1 star_icon
    8
  • Смотреть все отзывы (125)
  • 125 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Кристина Алексеевна
    star_icon1
    8 апреля 2026
    Ужасное отношение сервиса ! Делали диагностику автомобиля, сказали , нужно делать гбц и удалять катализатор. Договорились на обсуждение машины , ремонт ДВС . Машину привезла к 9 утра , сказали оставить ключи и мы вам позвоним . В итоге в обед позвонила узнать примерную цену ремонта машины , так как сумма была не обговорена , а мне нужно было примерно знать на какую сумму расчитывать, мне сказали вам позвонит мастер Алексей и все подробно скажет. По факту мне звонят и говорят , что мы не будем обслуживать ваш автомобиль, так как не даем вам ни какой гарантии и таких как я , не любят . Клиентов которые задают много вопросы , мы не обслуживаем ! Дырявая контра с таким отношением к клиентам ! Не советую к ним обращаться!
    Александр .
    star_icon4
    22 января 2026
    Сервис не плохой, НО офицалам нужно со скидкой запчасти продавать, а не по завышенной цене, тогда люди будут ездить а не ждать когда гарантия кончится.
    Голунов Василий
    star_icon5
    21 января 2026
    Всё отлично. Грамотный, тактичный персонал. Качественный ремонт. Время ожидания зап. частей от ребят не зависит.
    Павел К
    star_icon1
    15 октября 2025
    Все плохо
    Stepa U.
    star_icon5
    29 июля 2025
    Спасибо Григорию, очень помог, купили авто и сдали свой, все классно!
    123 456
    star_icon5
    6 июля 2025
    review_photo
    1июля 2025 я купила в этом салоне свой первый новый автомобиль FAV BESTUNE T77, спасибо менеджеру по продажам Григорию за быстроту оформления, профессионализм, доброжелательное отношение к клиентам. Всем рекомендую этот салон. Честно, быстро, профессионально!
    Анна Берлин
    star_icon5
    4 июля 2025
    Все понравилось, спасибо парням за подбор автомобиля. Все честно и без подводных камней. Огромный плюс , что оценка нашего авто заняла всего 20-30 мин. А не как в других местах по 5 часов!!! Рекомендуем 100%
    Ольга Аникина
    star_icon5
    1 июля 2025
    1 июля 2025 года мы преобрели машину FAV, обращаемся за покупкой машины 2й раз. В 2019 году купили машину марки LIFAN 60. Работают честно, профессионально, быстро. Спасибо менеджеру по продажам Григорию за профессионализм, внимательность к клиентам. Работают на результат, будем обращаться только в этот салон, рекомендую.
    Алексей Третьяков
    star_icon5
    26 июня 2025
    Купили в данном салоне автомобиль! Процесс подбора и осмотра на высоте! Менеджер Григорий показал и рассказал всё по автомобилю как есть, без утаивания недостатков. Старый автомобиль оценили быстро и по нормальной цене. ВСЁ СУПЕР!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!
    Юлия Ахмедьянова
    star_icon5
    23 июня 2025
    review_photo
    Приобрела в данном автосалоне автомобиль. Осталась очень довольна! Замечательный сервис и персонал. Отдельно хочу отметить менеджеров Григория и Родиона, спасибо им и низкий поклон за проделанную работу и подбор долгожданного автомобиля.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели