menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера

  • Обзор дилера

    На основе 218 отзывов
    Общая оценка: Омега-Авто — дилер с противоречивой репутацией: многие хвалят профессионализм отдельных менеджеров и мастеров, наличие запчастей и качественный сервис, но значительная доля жалоб — на медлительность, плохую коммуникацию и завышенные цены.

    Плюсы:
    - Вежливые и компетентные менеджеры/мастера (отдельные сотрудники отмечены по имени).
    - Качественные ремонтные работы в сервисе у многих клиентов.
    - Наличие запчастей на месте — быстрые ремонты в положительных отзывах.
    - Удобная парковка и расположение салона; комфортная клиентская зона (кофе, кафе).
    - Успешная работа с кузовным и коммерческим транспортом в отдельных случаях.

    Минусы:
    - Длительные сроки услуг: задержки выдачи авто, долгий шиномонтаж и мойка.
    - Плохая коммуникация: не отвечают на звонки, не перезванивают, не предупреждают о задержках.
    - Несоответствие цен/скидок заявленным; неожиданные доплаты.
    - Низкое качество некоторых работ: криво наклеенные шильдики, царапины на дисках, следы на салоне, дефекты после ремонта.
    - Плохая работа контроля качества и незавершённость переданных работ.
    - Проблемы с кузовным цехом и документами по ремонту (непредоставление актов/документов).
    - Нерегулярная работа персонала (отсутствие нужных специалистов в выходные и «рабочие графики» персонала).
    - Жалобы на дороговизну услуг.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в письменном виде цену и перечень работ/услуг с расшифровкой нормочасов и материалов.
    - Требуйте акт выполненных работ и фото/видеопротокол состояния кузова и салона до и после ремонта.
    - Уточните наличие конкретных запчастей и сроки их поставки письменно.
    - Обговорите и зафиксируйте время готовности авто и правила компенсации за задержку.
    - При установке/кузовных работах требуйте согласование всех дополнительных вмешательств заранее.
    - Сохраняйте всю переписку и чеки — пригодятся при споре со страховой или в суде.
  • 5 star_icon
    164
    4 star_icon
    15
    3 star_icon
    7
    2 star_icon
    10
    1 star_icon
    22
  • Смотреть все отзывы (218)
  • 218 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Александр Усольцев
    star_icon5
    2 февраля 2020
    Хороший сервис
    Артём
    star_icon5
    7 апреля 2021
    Нормально обслуживают тачки
    Гражданин
    star_icon4
    10 февраля 2020
    Единственный минус.Мало б/у. Машин.
    Александр Ш
    star_icon5
    7 октября 2019
    Все отлично.Только очень далеко
    Мила
    star_icon4
    17 ноября 2020
    Всё хорошо 👍
    Андрей
    star_icon5
    22 октября 2021
    Отличная компания и люди которые в ней работают!
    Руслан
    star_icon4
    22 июля 2022
    Хорошо кормят 😀
    Булат Юмдылыков
    star_icon1
    4 июля 2022
    Долго очень......
    Независимость
    star_icon5
    28 июня 2019
    Как ты к ним так и они к тебе
    Artem Mantler
    star_icon5
    2 января 2021
    В последнее время бывают тут часто ))

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели