Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
Адреспросп. Победы, 71 Копейск
-
Режим работы
- +7 (351) 255-56-66
Время работы
Понедельник
09:00–18:00
Вторник
09:00–18:00
Среда
09:00–18:00
Четверг
09:00–18:00
Пятница
09:00–18:00
Суббота, 9 мая
09:00–18:00
Воскресенье
Выходной
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — много восторженных отзывов о сервисе и продаже, но значимая куча жалоб на грубость персонала, задержки и несоответствие обещанного. Хвалят за компетентных мастеров и качественный ремонт; ругают за сервисное обслуживание, менеджмент и коммуникацию.
Плюсы:
- Качественный ремонт сложных проблем (электрика, коробка, кузов) — несколько положительных кейсов.
- Компетентные мастера и приёмщики, дают подробные отчёты и объяснения.
- Удобная зона ожидания: кофе, кресла, бесплатное такси.
- Положительный опыт при покупке и подборе комплектаций, честные сделки по б/у.
- Длительная лояльность клиентов — многие обслуживаются годами.
Минусы и риски:
- Грубость и хамство со стороны части персонала; конфликты при претензиях.
- Проблемы с записью и соблюдением договорённого времени (долгое ожидание, перенос тест‑драйвов).
- Отказ выполнять простые срочные работы или выполнять по неудобным правилам (например, диагностика без клиента).
- Непрозрачность: бронирования/резервации продаются повторно или отменяются.
- Неконсистентность обслуживания: после продажи обслуживание хуже, возможные ошибки при ТО.
- Задержки в выполнении работ и плохая коммуникация о готовности авто.
- Ограниченные каналы связи/отсутствие текстовой фиксации (мессенджер, e‑mail).
- Возможны завышенные цены или навязывание дополнительных работ.
Советы перед покупкой/обслуживанием:
- Зафиксируйте в письменном виде (скриншот/почта) бронь, цену и время выполнения работ; требуйте подтверждение по e‑mail или сообщению.
- Перед покупкой/резервом проверяйте фактический статус автомобиля и спросите, кто подтвердил резерв — попросите документальное подтверждение.
- При записи на диагностику оговаривайте возможность присутствия клиента и получение подробного отчёта; требуйте срок и формата передачи результатов.
- Фиксируйте перечень работ и стоимость заранее; попросите акт выполненных работ и фото дефектов до/после ремонта.
- Оценивайте менеджера по первым контактам: если встреча началась с невежливости или несогласованности — присмотритесь к альтернативам.
- Уточняйте сроки и условия предоставления подменного такси/услуг и ответственности за задержки. -
-
133 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
11 августа 2022Грандиозно!5
12 мая 2019Самый лучший ОД Челябинска5
16 июня 2020Обожаю мерседес5
22 января 2024Понравилось. Обходительные5
30 мая 20198 машина покупается здесь2
2 октября 2019Ленивые менеджеры5
29 октября 2022Нормальный сервис5
19 марта 2020Любимый магазин, только давно не звали в гости...5
5 сентября 2019Все отлично. Адекватный дилер.5
1 августа 2019Лучший сервис Мерседеса в Челябинске для разного возраста автомобиля.
Похожие дилеры
-
-
Crystal Motors
603 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 20:00
- ул. Кузнецова, 1А, Челябинск
-
-
-
Первый независимый автоцентр
378 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ул. Братьев Кашириных, 135, корп. 1, Челябинск
-
-
-
AvtoPRO74
123 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 10:00 до 19:00
- ул. Университетская Набережная, 68, Челябинск
-
-
-
Автоцентр Керг
274 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:30 до 19:00
- Новоэлеваторная ул., 49, Челябинск
-
-
-
Омега-Авто
218 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 21:00
- ул. Игуменка, 181, Челябинск
-
-
-
М-Сервис
185 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 19:00
- ул. Братьев Кашириных, 139, Челябинск
-
-
-
Регинас профи
147 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 20:00
- ул. Братьев Кашириных, 141Б, Челябинск
-
-
-
АВС-Моторс
125 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 19:00
- Копейское ш., 52, корп. 1, Челябинск
-
-
-
Планета Авто Эксперт
159 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 20:00
- Копейское ш., 82, Челябинск
-
-
-
Сильвер. Select
295 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 08:30 до 21:00
- ул. Игуменка, 185, Челябинск
-
Ранее вы смотрели