menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис BMW
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 535 отзывов
    Общая оценка: Дилер Автодом BMW на Шмитовском имеет крайне негативную репутацию среди клиентов, с множеством жалоб на обслуживание и качество сервиса. Чаще всего ругают за хамство сотрудников и некомпетентность.

    Плюсы:
    1. Удобное расположение и современный интерьер.
    2. Приятная зона ожидания с кофе и закусками.
    3. Быстрое оформление сделок и прозрачность в работе некоторых менеджеров.
    4. Положительные отзывы о некоторых сотрудниках, таких как Дмитрий Бовсуновский и Гусев Александр.

    Минусы:
    1. Хамское и некомпетентное отношение сотрудников.
    2. Частые ошибки в диагностике и ремонте автомобилей.
    3. Неправильная предпродажная подготовка автомобилей.
    4. Задержки в выполнении работ и отсутствие обратной связи.
    5. Неправильное оформление документов и отсутствие извинений за ошибки.
    6. Непрофессиональный подход к клиентам, особенно при продаже автомобилей.

    Советы перед покупкой:
    1. Уточните наличие и состояние автомобиля перед визитом.
    2. Запрашивайте подробную информацию о всех услугах и стоимости.
    3. Проверьте отзывы о конкретных менеджерах перед обращением.
    4. Фиксируйте все договоренности и условия в письменном виде.
    5. Будьте готовы к возможным задержкам и недочетам в обслуживании.
  • 5 star_icon
    446
    4 star_icon
    25
    3 star_icon
    13
    2 star_icon
    13
    1 star_icon
    38
  • Смотреть все отзывы (535)
  • 535 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Михаил Л
    star_icon5
    17 мая 2026
    Не ожидал такого сервиса: всё объяснили, показали, лишних услуг не навязывали. Теперь только сюда, однозначно рекомендую!
    Сергей Миронов
    star_icon5
    14 мая 2026
    Сервис удивил, приняли без записи, оперативно диагностировали систему зажигания. Устранили неисправность за пару часов. Приятно, когда специалисты знают своё дело.
    Алексей Г.
    star_icon2
    12 мая 2026
    Хочу поделиться разочарованием от недавнего посещения сервиса. Проходил плановое ТО на своём BMW 320d. В целом обслуживанием доволен, но обнаружил серьёзную проблему: запись о последнем ТО в электронной сервисной книжке оказалась в самом низу, а не на своём месте в хронологической последовательности. При этом, я ранее проходил ТО во Внуково, и там всегда было всё в порядке. Понимаю, что это может показаться мелочью, но для меня, владельца BMW такая ошибка - крайне неприятна. Надеюсь, руководство сервиса обратит внимание на этот недочёт и примет меры для его устранения, а также для повышения внимательности персонала при внесении данных. А пока, я сюда больше не приеду. Так же заметил, что для клиента нет никаких удобств. Негде перекусить и абсолютно нечем себя занять во время ожидания.
    Андрей
    star_icon4
    6 мая 2026
    От БМВ остались Ремзона и немного мерча ну и разумеется воспоминания) купил новые мото штаны по цене б/у на авито. Спасибо сотрудникам центра.
    Darina
    star_icon5
    27 апреля 2026
    Мне заменили егр по гарантии!😍загорелся чек, другие сервисы навязывали покупку нового. Обратилась к официалам и все сделали бесплатно и очень быстро! огромная благодарность Александру Гусеву за грамотную консультацию и помощь при замене егр. Он все подробно объяснил, рассказал, заказал нужную деталь! Я в восторге! Меньше чем за неделю, кажется, все уже сделали! Большое спасибо Кристиночке, которая помогала с записью, Борису за его помощь, ребятам, кто делал ремонт, Мусе за очень вкусный чай🥰супер классное комфортное место с профессионалами!❤️
    Валерий Миров
    star_icon5
    20 апреля 2026
    Ребята отремонтировали глушитель, наконец-то езжу тихо, а то меня за несколько кварталов уже слышно было. Работой остался доволен.
    ольга юрьевна
    star_icon5
    18 апреля 2026
    Автомобиль был приобретен в этом Автодоме в июле 2025. Пришло время ТО 1, записали к Рушану Садыкову, и это здорово! Сам менеджер тактичен, учтив, вежлив, услышав мою проблему, наглядно показал почему так происходит. Приятно когда тебя не принимают за «блондинку» , а доходчиво и на примере объясняют без сарказма. Стажер-механик Андрей обучался одновременно с Рушаном работе с клиентами, очень помог советами. Желаю так держать Марку вам молодые люди и поощрения от начальства!
    Инга
    star_icon5
    12 марта 2026
    Давно думала о покупке BMW. В этом автосалоне купила и не пожалела! Обслуживание вежливое, покупкой и процессом оформления довольна.
    Агуник Ахвердян
    star_icon5
    4 марта 2026
    review_photo
    Отличный сервис,рекомендую всем. Сотрудники были очень вежливыми и профессиональными,готовы ответить на все наши вопросы.Хочу выразить особую благодарность менеджеру Наталье
    Елисей Стесик
    star_icon5
    1 марта 2026
    Сдавал машину на сход развал, так как руль начало немного тянуть вправо. Мастер Садеков Рушан все выставил идеально, теперь идет ровно как по ниточке. Неплохо сработали ребята.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели