Анастасия

5

28 апреля 2026

Впервые приехала в ДЦ Борисхоф Север, машина требовала замену свечей зажигания, перед приездом я обзвонила несколько ДЦ БМВ, из них самый выигрышный вариант - Борисхоф, по стоимости оригинальных запчастей и работ в первую очередь. Меня записали, проконсультировали, для меня важно, чтоб запчасти были оригинальные. Я приезжаю, мастер приемщик - Наганов Максим Владимирович, грамотный технический специалист, знающий толк в своей работе, ответит на любой возникающий вопрос по автомобилю. Мой автомобиль приняли в работу, отправили на мойку, учли все мои дополнительные пожелания. Я осталась ждать свою машину в клиентской зоне, мне дали бесплатный абонемент на кофе, что очень приятно. Клиентская зона максимально комфортная и тихая, на втором этаже, в ней расположены бесплатные зарядки для устройств, рядом кофейня, где Вам дадут бонусом бесплатный кофе/чай, все максимально продумано для комфортного времяпрепровождения пока ожидаете свой автомобиль. По завершению работ, мне присылают видеоотчет о проделанной работе с моим автомобилем, если есть нарекания, то обязательно озвучивают. Большое спасибо профессионалу диагносту Сергею Ш., который выполнял работы по автомобилю. Все выполнено очень быстро, грамотно и четко. Огромная благодарность Борисхофу БМВ за проделанную работу, доверяйте свою машину профессионалам, Ваша машина скажет Вам спасибо за качественное обслуживание. Однозначно советую ДЦ, очень рада, что выбрала именно Вас. Спасибо ! 😊

Алеся Заруднева

5

29 апреля 2026

Пользуюсь данным сервисом очень давно и пока только положительные эмоции для машины и для владельца! Мастер Борисов Арсений большой молодец! Всегда все четко и по делу! Если хоте отличный сервис для вашего BMW-вам сюда.

антон с.

5

30 апреля 2026

Всё отлично быстро и качественно проверили . Спасибо большое

Максим Белов

5

1 мая 2026

Прошел первое ТО. Был приятно удивлен сервисом и подходом компании к осуществляемым работам. Присылают видео отчет по диагностики автомобиля! Молодцы. К слову Рольф не присылал ссылаясь на запрет в законодательстве! BMW XM

Ван Н.

2

2 мая 2026

Лучший сервис, я очень доволен

иван буданов

5

2 мая 2026

Доволен сервисом, ценник на данный момент адекватный, оригинальные запчасти, производят ремонт качественно и в срок!

Александр Б.

5

5 мая 2026

Все быстро и четко. Замена масла. Проверка технического состояния автомобиля. Мастеру-консультанту Борисову Андрею большое спасибо.

Екатерина У.

5

5 мая 2026

Рекомендую мастера Наганова Максима

Рамази Гобечия

5

10 мая 2026

Высокий уровень профессионализма и честности

сергей сергеев

5

11 мая 2026

Делал ТО все на высшем уровне !!! Персоналу и мастеру отдельное спасибо за теплый прием и за хорошую работу !!!

Роман Лузанов

5

11 мая 2026

В наличии большое количество авто 👍

Alexander Klimenko

5

12 мая 2026

Клиентоориентированно, оперативно,чётко! Просторный, очень светлый и уютный офис, авто расставлены грамотно, нет ощущения "свалки, кучи".

Инкогнито 7327

5

12 мая 2026

Очень понравилось обслуживание

Ирина Ерофеева

5

13 мая 2026

Хочу выразить искреннюю благодарность Александру Косичкину, мастеру-приёмщику салона БорисХоф, за высокий профессионализм, внимательное отношение и отличный сервис. Александр подробно проконсультировал по всем вопросам, оперативно организовал работу и всегда был на связи. Очень приятно иметь дело со специалистом, который действительно заботится о клиенте и качестве своей работы. Спасибо за компетентность, доброжелательность и индивидуальный подход. Обслуживание оставило только положительные впечатления!

yava-stroy

5

14 мая 2026

Хороший сервис, пользуюсь и рекомендую

Алексей С.

5

14 мая 2026

Обслуживал Х3, 2018 года. Как всегда, все четко, быстро, понятно. Нуль навязанных услуг. Приятно приезжать и уверен, что все сделают правильно. Ну, а видеоотчет с комментариями мастера - очень правильная вещь.

JE

5

15 мая 2026

Всегда вежливо, внутри комфортно)! Сотрудники радуют! Всем спасибо, особая благодарность Фёдорову Юрию!

Владимир Т

5

16 мая 2026

Все по делу, быстро и качественно. Менеджер Иван очень профессиональный!

Юлия Тутолмина

5

17 мая 2026

Обслуживанием в сервисе осталась довольна. Спасибо мастеру-приемщику Наганову М.В. за его внимательное отношение к процессу работ по техническому обслуживанию автомобиля. Буду обращаться снова!

Владимир Н

5

17 мая 2026

Все всегда на высшем уровне, как по мне лучший дилер бмв

Инна

5

18 мая 2026

Обслуживаю свой автомобиль в БорисХоф Север с 2019 года. Довольна работой менеджера и мастеров. Прием по записи, все подробно объяснили, выслушали, прислали видео осмотра машины. Согласовали все работы, выполнили в срок.

Денис Худовец

5

18 мая 2026

7 лет вместе! Спасибо за Вашу честную и ответственную работу!

Екатерина Б.

5

20 мая 2026

Сервис отличного уровня, четко решают задачи, обслуживаю автомобиль всегда именно тут. Нареканий нет, рекомендую. Внимательный менеджер (Корунов Родион) всегда помнит детали по авто, обсуждает альтернативы во время согласования работ. В сервисе есть возможность комфортно поработать в ожидании авто, предлагают комплементарный кофе. Высокий уровень цифровизации обслуживания. статус по обслуживанию всегда дублируется видео-отчетом и текстом в мессенджер, что очень удобно для сохранения истории.

Ирина Б.

5

21 мая 2026

Всё как всегда на Высшем уровне! Машинка обслужена, я довольна! Благодарю Максима и всю команду БорисХоф!

Андрей

5

21 мая 2026

Большое спасибо мастеру консультанту Юрию и механику Сергею за компетентность и доброжелательность. Отличный уровень, доволен.

Александр Головорушко

5

23 мая 2026

Борисхоф на Ярославском шоссе, Вы крутые!!!

Anna F.

5

24 мая 2026

Спасибо за замену масла, мастер консультант Борисов Арсений, все отлично сработано.

Вадим Скворцов.

5

24 мая 2026

Замена масла по акции топовая услуга) рекомендую )

юлия шульгина

5

25 мая 2026

Все четко и прозрачно, как обычно! Хорошие цены. Рекомендую. Все предложения по обслуживанию, в том числе и акционные, были направлены мне на электронную почту, что очень удобно. Мне провели плановую замену масла и фильтров, следуя всем рекомендациям. Особую благодарность хочу выразить моему мастеру-приёмщику, Федорову Юрию Владимировичу, за внимательное отношение и профессионализм. Вся команда «БорисХоф - Ярославское ш.» отлично поработала, обеспечив комфорт и уверенность на дороге. Огромное спасибо всем сотрудникам!

evg.v.maslov@mail.ru

5

26 мая 2026

Обслуживаюсь в течении шести лет! Все четко и понятно! Респект и уважение Кузнецову Ивану всем тем кто с ним работает!!!!

Алевтина С.

5

27 мая 2026

Была сегодня на сервисе в БорисХоф - Север, где я обслуживаюсь последние 20 лет. Всем довольна, ни разу не была разочарована. Сначала купила здесь БМВ, 10 лет проездила, продала за день, она была в отличном состоянии благодаря своевременному и качественному обслуживанию. Машину продала, потому что захотела Mini Countryman, купила здесь же. Мой мастер - Кузнецов Иван, очень грамотный специалист, тактичный, приятный в общении. Доверяю ему, и то что он так долго работает в этой компании говорит о многом. С ними я спокойна за себя и свой любимый автомобиль

Николай Соловьев

5

28 мая 2026

Отличный сервис, если хотите качество вам сюда. Хорошее отношение сотрудников, всегда идут навстречу и готовы помочь.

Бадри Есатия

5

30 мая 2026

Хорошее место, профессиональные люди., с которыми приятно сотрудничать.’

Сергей Батуров

1

3 июня 2026

Дамочке из сервиса намного важнее поспорить и самоутвердиться, чем проконсультировать и записать на сервис клиента. Наверняка вы ведёте запись разговоров, послушайте исходящий звонок 3.06.26 в 8:47

Евгений К.

5

4 июня 2026

Все супер! Нереальная акция по замене масла для машин старше 4 лет. Масло поменяли как на питстопе ) быстро, почти бесплатно + мойка, диагностика. Если бы сам не съездил, не поверил бы 😅

Евгений Мещеряков

5

4 июня 2026

Прекрасная акция по замене масла. Все прошло быстро и замечательно. Обратная связь с состоянием автомобиля и видеозапись прекрасное решение.

Кира А.

5

4 июня 2026

Отлично! Обслуживание на высоком уровне. Профессиональный персонал👍

Maria I.

3

5 июня 2026

Салон расположен удобно в плане транспортной доступности. Вот пожалуй и все плюсы. Машины новые есть, но они закрыты. Но я больше о персонале: за исключением отдельных личностей, персонал в целом неприветливый и заносчивый. Я думал,что этот пережиток прошлого в прошлом и остался, но отнюдь. Здесь прям островок остатков надменности: BMW же! Отдельного упоминания заслуживает Курунов Родион из отдела сервиса: хамоватый, заносчивый и некомпетентный человек. Любимый его ответ: "Я не знаю, случится может что угодно". По крайней мере, так мне он отвечал на любой заданный вопрос. Повторю, это мое личное мнение, как отзыв о работе специалиста. В общем, записываться к нему на передачу автомобиля я крайне не рекомендую.

Наталья Булавская

5

7 июня 2026

Сегодня была на плановом ТО для моего BMW X1. Спасибо Арсению Борисову из БорисХоф за отличную работу. Замена масла и фильтров выполнена качественно, машина работает как часы.

Роман К.

5

8 июня 2026

Все отлично, Приемщик Арсений, все по делу без воды, побольше бы таких И несмотря на то что официалов больше нет, качество ребята поддерживают дилерское

Игорь Г.

5

8 июня 2026

Все отлично, все по плану

Anton Dotsenko

5

9 июня 2026

В целом - лучший салон/ сервис и люди. Я понимаю, что это официальный диллер, но после покупки первой БМВ отказался от другиз автомобилей навсегда. С женой поменчли несколько БМВ на более лучший и выше класс и все обслуживание и действия проводим только на Ярославке. Верю и главное доверяю этим специалистам. Все делают последовательно, четко. И постоянно хояу купить новый авто, как захожу. Правда, я не выгляжу как тип, вокруг которого надо виться, но в целом все супер пупер. Рекомендую каждому ТОЛЬКО БМВ))) А ТО и Сервис-люди только на Ярославке)))

maksim чирков

5

11 июня 2026

Отличный дилер БорисХоф Бмв, приехал на сход-развал, попал к Мастеру приемнику Родиону - спросил какие вопросы есть по машине и с чем можем столкнуться в процессе, в другом сервисе Не смогли сделать развал схождение, в общем прислали видео по завершению Работы без лишних вопросов и претензий , что не откручиваться регулировочные болты , остался доволен 13.200 цена Провели общий диагностику, рассказали о скидках, на следующие То поеду в БорисХоф север. Рекомендую

Veryomin97

5

12 июня 2026

Не первый раз приобретаем здесь автомобиль. Большое спасибо за оперативность и качество. Отдельное спасибо менеджеру Алине ☺️

денис ч.

5

14 июня 2026

Всем рекомендую. Все быстро и профессионально!

Сергей

5

14 июня 2026

С покупки своего bmw x3 в 2021 году, обслуживаюсь в БорисХоф Север, всегда остаюсь довольным в обслуживании своего автомобиля, цены приемлемые, запчасти в наличии, подберут оригинал или хороший аналог, компетентность и профессионализм сотрудников данного техцентра на высшем уровне, всегда всё подскажут, ответят на все вопросы и дадут рекомендации!!! Рекомендую обращаться по обслуживанию своего автомобиля именно в этот техцентр и будете спокойны и уверенны за своего железного друга)))!

Елена Матвеева

5

15 июня 2026

Всегда езжу сюда на ТО, вежливо , быстро с видеофиксацией ! Отличный сервис !

Дмитрий П.

5

15 июня 2026

Обслуживаю машину только там всё устраивает

Михаил Репников

5

15 июня 2026

Быстро, качественно и профессионально. Классный сервис! Отдельное спасибо Юрию Федорову. Машину в сервис принимают без задержек. Осмотр и доп. работы (если требуется) согласуют с видео обзором. Более чем приемлемые цены, с учетом оф дилера BMW. Возможно оплатить удаленно и забрать машину в любое удобное время.

Геннадий М.

5

15 июня 2026

Обослуживаюсь в этом центре ровно 10 лет . Чувствую себя «как дома». Прекрасный персонал! Очень адекватные цены! Рекомендую, без всякого сомненья! И менять не собираюсь!

Alexander Tsakunov

1

3 февраля 2011

Постоянно куча людей. Работы менеджеров не видно. Ждал своего тест-драйва 40 минут, потому что менеджеры искали человека, чтобы очистил снег с машины.

Konstantin Sultanov

4

25 февраля 2015

Что касается покупки машины мне очень понравилось. Внимательный менеджер, Вежливые сотрудники отдела страхования. В TradeIn сдавать машину не советую, дают цену сильно ниже рынка.

Максим Мустафин

1

24 апреля 2015

Такое ощущение что приходишь туда кого то раскулачивать. Весь персонал как будто сладко спал, а ты нечаянно их разбудил. Очень низкое обслуживание как на сервисе, так и в магазине аксессуаров. Не думал что у нас такое еще бывает.

Рустам Гаджиев

5

19 ноября 2015

Всегда в наличии любые модели бмв

S K

1

14 января 2016

Клиент здесь не интересен.

Джулия Шевченко

5

28 января 2016

Машины якобы дешевле на 30 процентов, чем у официальных деллеров ))). Приезжаете, довольные такие

Дмитрий Овчинников

4

19 февраля 2016

По моему хороший центр, причём он большой. Не знаю как с обслуживанием дела, но есть что посмотреть, потестить и грамотные менеджеры.

Андрей М

5

1 апреля 2016

Хорошее место, вкусный кофе, красивые тачки, приятные сотрудници и вежливые сотрудники

Роза Веселова

5

27 апреля 2016

Персонал приятно удивил, ведь прекрасно ориентируется в технических характеристиках каждой модели, которая представлена у них в автосалоне.

Анатолий Гринев

5

28 апреля 2016

Салон просто супер! Очень нравится находится в нем, Смотреть новинки. Хорошие сотрудники.

Артур Батчаев

5

24 июля 2016

Как всегда все на уровне

Shokhzod Mirzatillaev

5

29 августа 2016

Тест драйв

Alexander Verkhov

5

1 сентября 2016

Удобный заезд с Ярославского шоссе, бесплатная парковка, большой парк машин для теста.

Владислав Исаев

5

1 декабря 2016

Менеджер Екатерина самый лучший сотрудник.

Vit Vit

3

1 декабря 2016

Очень не полная линейка представленных в "живую" автомобилей

Игорь Барабанов

5

17 декабря 2016

Отличные авто!!!

Katya Fradkina

5

6 января 2017

Отличный сервис, приятные сотрудники

Андрей Тарасов

4

8 января 2017

Обычный БМВэшный магазин. Тесно в шоуруме.

Виктор «Victor»

3

24 января 2017

Неуютно

Ирина Коновалова

5

26 января 2017

Мне все понравилось.Спасибо!

Анонимный Активист

5

12 февраля 2017

BAVARIA

Денис Т

5

8 марта 2017

БМВ Круто !

Дмитрий Федаш

3

13 марта 2017

Выбирал между BMW и Audi. Брал машину в тест-драйв. Предупредил сразу, что серьезно настроен покупать, если понравится. В машине моей комплектации(как присматривал) дали только посидеть. В тест-драйве машины неожиданно не оказалось(хотя записывался специально), посадили в комплектацию Urban. Впечатления соответствующие. После тест-драйва вышел из салона с полным ощущением, что BMW - это не моё. Уверен, можно было продать мне автомобиль, если постараться. Например, дать на тест-драйв максимальную комплектацию, как делают другие салоны. Или заманить меня более серьезными скидками. В общем, может, на продавца такого попал, но на меня, как на покупателя, положили болт.

Bars Big56

5

18 марта 2017

Пока ни как:)

Александр Чарухин

1

29 апреля 2017

Полное отсутствие отечественных автомобилей. Нет уважения к отечественному автопрому. Позор!

Ольга Гайнутдинова

5

23 мая 2017

Брала у них BMW X5. Ну что сказать, на первый взгляд вроде все хорошо. Проехала пока меньше 2000 км, дальше будет понятнее. Салоном тоже в принципе довольна осталась.

Artem Vereschak

1

9 июня 2017

Отказались предоставить VIN номер б/у автомобиля. Первый автосалон для которого VIN выставленного на продажу б/у автомобиля это конфиденциальная информация, которая не разглашается до покупки. Нет возможности проверить автомобиль на обременения, дтп, заводскую комплектацию и так далее. Менеджер Марат.

Dinar Ibraev

3

10 июня 2017

Очень душно!! Дышать нечем. В остальном все ок.

Александр Костенко

5

14 июня 2017

Приехал на ТО. Специалисты BMW что к времени на ТО добавится ещё один час, так BMW сделала отзывную на подушку безопасности головы Водителя. И дали мне две карточки на бесплатный кофе в ''BMW Cafe'' мелочь но приятно.

Евгений Лозовой

1

30 июня 2017

Сервис на 0 уровне. Сказали 3 часа, через 4 подошли и сказали что ещё 3 часа нужно. Целый день проторчал там, даже не извинились, я не говорю уже о попытке загладить вину. Ужас. Нигде не было столько безразличия к клиенту

Вячеслав Касимов

5

25 июля 2017

Почти идеальный автосалон. Чисто, спокойно, все вежливые и приятные.

Мария Сherkasova

5

2 августа 2017

Открытее нового Магазина Dunlop))))

Александра Георгиади

4

3 августа 2017

Все менеджеры разговаривают по телефону.

Анна Платонова

5

7 августа 2017

Уютненько

Андрей Филин

4

12 августа 2017

Удобное расположение сервиса для живущих в области по ярославскому направлению

Alex Shirokikh

5

12 августа 2017

Работают без обмана, рекомендую!

Андрей Геращенко

5

14 августа 2017

Проходил ТО, обслуживанием остался довольным.

Александр Сидоров

3

20 августа 2017

Сложно найти менеджера по продаже, мне не удалось.

Павел К

5

22 августа 2017

Бмв на высоте

SCP PLATFORMA

5

22 сентября 2017

Хорошая атмосфера,доброжилательный персонал и хорошие цены как в любом салоне бмв

Александр Макаренков

4

3 октября 2017

Нормальный Автосалон. Хороший сервис.

Анна Большакова

5

4 октября 2017

Отличный салон

Евгений Прохоров

5

23 октября 2017

отличное место, отличные специалисты, отличные машины!

Ugljesa Stanojevic

4

28 октября 2017

Хороший автосалон с хорошими автомобилями.

Viktor Gusev

4

28 октября 2017

Мажорно

Александр Борунов

1

3 ноября 2017

Ремонтировали автомобиль пол года. Документы о гарантийном ремонте скрывают, владельцу под любым предлогом не выдают. Менеджеры не владеют точной информацией о ремонте. При ТО положили снятые фильтра и т.д. от другого автомобиля. Только общение с руководством приносит результаты.

Формула успеха

5

7 ноября 2017

Очень приятный персонал.

Юрий Михайлович не Лужков

5

27 ноября 2017

Эгрегор богатых людей!

stanislav kungas

1

1 декабря 2017

Козлы и уроды!!!! Конкретно пишу. Острожно развод клиентов. Проблема сход развала BMW X5, предложили сделать диагностику ходовой. Специалисты из сервис центра нашли букет .... замена задних и передних рычагов! Поехал в другой сервис. С машиной все ОК! Никому не советую, проезжая борисхоф нажимайте педаль газа.

Алина Беляева

1

15 декабря 2017

Новую машину я здесь не куплю. Отказ от сделки. Приехала с мужем в салон. Выбрали Х1, нам предложили за неё цену, доп оборудование к ней, якобы стоит на парковке, но только немедленно бронируйте!! Вот немедленно!! Я вношу предоплату, но договор со мной они подписывать отказываются. В счете на оплату лишь VIN авто и его изначальная комплектация. Никаких допов, никакой фиксации цены и сроков. Через 2 недели я узнаю, что цена Авто теперь будет больше и без этих допов. Я приезжаю расторгать сделку и забирать свою предоплату. Менеджер прячется, продавцы начинают меня прессовать: вам надо задним числом подписать с нами договор купли-продажи авто, а сегодня - Соглашение о расторжении этого договора. Иначе никакие деньги мы не вернём. Я юрист. И никаких сделок, ООО «БорисХоф 1», в нашем законодательстве задним числом не подписывается. Если вы, ООО «БорисХоф 1», имеете кассовый разрыв и так его перекрываете, хотя бы договоры сразу подписывайте. Вы не зафиксировали мне даже цену Авто, о которой мы говорили. Просто деньги мои решили погонять. Заявление на стол секретарю, хамство персонала. Вопрос не решён. Спустя 3 дня приезжаю за деньгами. Денег нет. Менеджер Алена хамит. В руках у меня письменная претензия. Я объясняю руководству об отсутствии договора, что не буду ничего подписывать прошедшим числом, и что сделка подлежит регулированию только на основании закона. Как только они поняли, что имеют дело с юристом, за полчаса деньги мне были возвращены. Но никто не извинился. Никто!! Я юрист. У меня своя компания. А что делать тем, кто не юрист и его заставляют для возврата денег подписать договор прошедшим числом?

Михаил Косилкин

3

15 декабря 2017

Всё долго ждать

Kirill ApocalyptoStudio

5

24 декабря 2017

Небольшой салон. Есть грамотные продажники.

Сергей Миханчёв

4

25 декабря 2017

Хорошо.

Сергей Гореликов

5

29 декабря 2017

Крутой салон большой выбор хорошие автомобили .Необычный дизайн салона смелое решение .

Artur Shampletov

5

4 января 2018

Отлично

Василий Карплюк

5

6 января 2018

Покупка деталей

Viacheslav Fouzik

5

9 января 2018

Не удалось получить ожидаемую скидку на авто перед новым годом. Условием скидки выставляется обязанность купить дополнительные услуги или товары. Цена по Трейд-ин занижается. Но в целом - всё культурненько...

Александр Московкин

5

18 января 2018

Все прекрасно,солидно и серьезно.

Елена Комолятова

5

19 января 2018

Отлично, спасибо

Сергей Кочетов

5

25 января 2018

Менеджеры угощают кофе и чаем, но без пирожков.

Андрей Андриянов

5

31 января 2018

Красота, но дороговато!

Виталий Кондратьев

5

3 февраля 2018

Быстро и качественно

Юрий Ломакин

5

3 февраля 2018

Мы купили Х 1)

Константин Гумовский

5

9 февраля 2018

Персонал очень доброжелательный. последний раз принимал машину в сервис Иван - выше всяких похвал. ко всем моим просьбам отнесся с вниманием и терпением. спасибо

Гавриил Прокофьев

5

9 февраля 2018

Молодцы

Иван Сыткин

1

12 февраля 2018

Отвратительно

Анастасия Егорская

5

15 февраля 2018

Я не пишу обычно отзывы, но на этот раз захотелось поделиться эмоциями!) Дело в том, что пару месяцев назад я купила в Борисхофе симпатичный беленький седан 5 серии. Довольна – не то слово) Приехала в салон с мужем и сразу же увидела свою мечту! Документы оформили в течение 4 часов, и домой я добиралась уже на личном автомобиле. А недавно я посещала их сервисный центр, где сделали первое бесплатное ТО – без нареканий!

Sokol S

4

17 февраля 2018

Тепло но тесно

Dmitry Tolstoy

5

19 февраля 2018

Отличное место, намного лучше конкурентов, профессиональное и человеческое отношение. По сервису хочу отметить отдельно. Оставлял машину на долгий ремонт после гарантии, предоставили подменный автомобиль на весь период ремонта, приятно. Ремонтируют качественно, предлагают всегда варианты, что позволяет сэкономить. Обслуживаю только у них благодаря тому, что за несколько лет не изменилось качество, даже когда обслуживался у разных мастеров, всегда предложат кофе, все подробно опишут, молодцы.

Wladimir Pogoreloff

5

19 февраля 2018

Проблем не было..

Антон Цуканов

1

28 февраля 2018

Проходил мимо! Здание вроде ничего!

Sergey Kochetov

2

3 марта 2018

Менеджеры по продажам излишне демонстрируют свою "причастность" к бомонду.

Сергей К

4

9 марта 2018

Бмв-оно и есть Бмв во всем! Красиво, Чисто, культурно, ДОРОГО!!! Но персонал Приятный, предложения очень интересные.

Alex M

5

10 марта 2018

Тест драйв, много эмоций!

Михаил Фролов

5

16 марта 2018

Хороший дилерский центр

Сергей Величкин

4

23 марта 2018

Удобная транспортная доступность центра, есть хороший сток автомобилей. Работает практически весь день. К сожалению, декларируемые цены на авто не соответствуют действительности - это замануха.

Владимир Власов

5

25 марта 2018

Всё хорошо.

Антон (vint)

5

25 марта 2018

Дорого и хорошо) притенять к качеству за эти деньги нет.

Василий Гоманюк

3

2 апреля 2018

Обычный салон. Продают премиум авто, но отношение такое же как и везде.

Виктор Зиновьев

1

8 апреля 2018

Не самый лучший сервис

Алексей Шароварский

5

9 апреля 2018

то прошёл, скидок особо не дают.. Хоть кофе

Алла Краснова

5

15 апреля 2018

Обслуживание - Супер.

павел шатров

5

15 апреля 2018

Отличный салон. Персонально благодарность менеджеру по продажам новых автомобилей: Ильхаму Ахмедову. За грамотное и очень приятное проведение процесса покупки автомобиля.

Fedor Rezkin

2

21 апреля 2018

Теряете клиентов! Пришел с целью определиться с выбором автомобиля но с таким отношением - нет. Только не здесь.

Olga Ilyukhina

1

24 апреля 2018

Никогда не оставляйте ни копейки предоплаты в этом салоне! Замучаетесь потом возвращать, если передумаете покупать, особенно если платили картой предоплату. Менеджер перестал брать трубку и как-либо реагировать на мои попытки узнать о статусе возврата денег на мой счет. Только разговор со старшим продавцом и перспектива судебных тяжб ускорила этот процесс.

Oleg Kryachkov

5

9 мая 2018

Всё на высшем уровне. Соответствует уровню цен на машины BMW.

Вадим Кузьмин

5

9 мая 2018

Пафос!

Виктор Гера

3

14 мая 2018

Обманывают

стас

5

17 мая 2018

Очень круто, можно посидеть в каждой бмв. Покупка идет около 30мин.

Alexander Emashev

3

20 мая 2018

Диванчики для гостей старые, пора бы поменять. Среди всех работ оплатил мойку двигателя. Когда вернули машину, решил посмотреть - двигатель грязный, не мыли. Вопрос, а меняли ли масло?

алексей корнев

5

22 мая 2018

Очень хороший автосалон. Прекрасная атмосфера, дружелюбный коллектив, очень приятное и ненавязчивое обслуживание. Здесь вас не оставят без внимания

Андрей Пупкин

5

30 мая 2018

Отл салон приветливые менеджера...и делают отл скидку..спс ещё раз

Филиппенков Иван

5

5 июня 2018

Класс

Евгений Синько

4

12 июня 2018

Хорошие скидки, большой выбор. Но впаривающие откровенно фуфлогонные малограмотные менеджеры.

Sukhrob Khusanov

4

12 июня 2018

Круто

Борис

5

15 июня 2018

Прекрасный салон, отзывчивый персонал и просто чумовой бар!

Ivan Skrylnikov

5

17 июня 2018

Посещением салона БорисХов в целом доволен. Прокатился на Х5 по факту обращения без предварительной записи. Менеджер по продажам Николай Чижиков все четко рассказал о машине и комплектациях. Все ок!

Игорь Никуличев

5

20 июня 2018

С удовольствием но нет мотоциклов

Aleksei

5

5 июля 2018

Очень понравился салон. Купили там автомобиль. Помог Илья Аникеев, менеджер. Цены Вас удивят.

Наталья Корсакова

5

14 июля 2018

Отлично как всегда!

Вадим Федоров

5

18 июля 2018

Ура!

Metall Konst

4

30 июля 2018

Хороший дилерский центр. Цены не самые низкие

Михаил Лукьянов

3

15 августа 2018

Завидую

Атятяй Иванович

2

17 августа 2018

Дорогой.

Ludmila Fedoseenko

5

21 августа 2018

Все супер!

Gary man

5

2 сентября 2018

Отличный диллер. Купил второй автомобиль. Отличный персонал. Александру отдельный респект.

Георгий Васильев

5

5 сентября 2018

Парковка немного тесновата, но парканутся можно. Купили авто, оформились быстро, салон сам поставил на учет ГИБДД. Спасибо большое нашему менеджеру Егору, за четкую и грамотную выполнению своих обязонностей! P.S. И за г/с зеркальный!

Александр Канунников

5

11 сентября 2018

Ок.

Name Familiya

1

21 сентября 2018

Отношение к клиентам отвратительное

Алексей смирнов

1

25 сентября 2018

Невежество и некомпетентность сервиса. Записался на диагностику, 20 мин ждал что бы начали оформление, 20 мин оформляли, 3.5 часа "дигностировали", резюмировали то, что я знал, при помощи своей программы на айфоне и китайским вай фай модулем. Вишенкой на торте является, что эти ошибки они даже не удосужились стереть!) На просьбу перезвонить, перезвонили через 4 дня(!) и на голубом глазу, мастер-приемщик сообщил, что ошибки то повыскакивали пока он машину перегонял из ремонтных боксов на улицу. Занавес. Рога и копыта, а не сервис.

Evgeny Vaytsekhovsky

5

29 сентября 2018

Это лучшее место для покупки автомарки БМВ

Inna V

5

30 сентября 2018

Покупали автомобиль х6 2018 г.в. 29.09.2018 г. Все оформили быстро, качественно, с хорошей скидкой, получили автомобиль в день обращения. Менеджер Александр Орехов большой молодец 👍спасибо ему за скорость, качество, предоставленные скидки и бонусы. Побольше таких менеджеров продаж)

Андрей Пинкин

4

3 октября 2018

Являюсь постоянным клиентом сервиса "БорисХоф". Длительное время обслуживал машины в "БорисХоф Юг" на 29м км МКАД. Качество обслуживания меня не совсем устраивало (2 раза монтировали салонный фильтр неправильно; машины перед ТО моют плохо; процесс сдачи авто на ТО каждый раз затягивался почти на час). Коллега посоветовал заехать на ТО в сервис "БорисХоф" на Ярославском ш. Я воспользовался советом и был приятно удивлен! Мастер-приемщик забрал машину за 10 мин. Авто вернули с идеально чистым кузовом и салоном!!! Единственный минус БорисХофу в целом - это условия выдачи подменного авто! 3 года назад взять подменку не было проблемой. Сейчас - это целая эпопея с неадекватными условиями. Интересная тенденция получается: цены на ТО (крайне недешевые) с каждым годом растут, а качество услуг и преференции постоянным клиентам - ухудшаются((( Вот вам и Премиум сегмент! Тем не менее БорисХоф Ярославка - РЕКОМЕНДУЮ!

Ольга Филаретова

3

8 октября 2018

Долго ждать

Zafar Asrolov

1

9 октября 2018

Охранники не знает как себя вести не знает куда машину поставить, надо научить их

Igor Sirotkin

5

17 октября 2018

Покупал зимние колёса в сборе. Дали скидку от дилерской цены 20% 👍🏻

Yuriy Strakhov

5

19 октября 2018

Вежливые. Корректные.

Андрей 382

1

27 октября 2018

Не был

Vladislav Fetisov

5

28 октября 2018

Хотите BMW Вам сюда

Dilshod Ahmedov

5

29 октября 2018

Отличный выбор

Эрик

5

7 ноября 2018

Отличный диллер BMW, прекрасное послепродажное обслуживание!

Римма Ларионова

5

10 ноября 2018

Все оформили за один день, из салона уехала довольная на своей машинке. Получила скидку и подарки.

igor zabelin

1

15 ноября 2018

Борисхоф мошенники. Продают авто как премиум селект и скрывают серьезные проблемы. Нагло врут.

Anatoly Zakharov

5

15 ноября 2018

Симпатичный центр, грамотные и приветливые менеджеры.

Ig S

5

17 ноября 2018

На колёса в сборе дали лучшую цену (-20%) по б/н расчету.

Daria Secrett

2

24 ноября 2018

Зашла в салон, ни один менеджер не подошёл помочь, пока сама не обратилась.

Natalya Medvedeva

3

4 декабря 2018

Навязчивый персонал

Николай М

5

8 декабря 2018

Сервис работает с 7:30.

Kirill Nemez

5

16 декабря 2018

Я радуюсь этой машиной почти год

Idea M

5

17 декабря 2018

И вот я пересела на БМВ...

Самвел Агджоян

5

3 января 2019

Автосалон мечта !!!

Арсен Яхьяев

5

3 января 2019

Отличный калектив, отличный сервис,отличный автосалон

Антон Плотников

5

4 января 2019

Замечтательно))

Александр Чумбаев

3

8 января 2019

Возможен развод по типу "прокатило - непрокатило". Будьте внимательны. Могут на сервисе пытаться на Вас "повесить" свои "косяки" (мастер-приемщик - Александр Косичкин) . Если есть сомнения, жалуйтесь а представительство БМВ в Росии.

Евгений Косенков

5

17 января 2019

Супер салон, хорошее качество обслуживания

дмитрий максимов

1

19 января 2019

Ужастная работа сервиса, машину загоняют в работу через полтора часа , кухня ресторана перестаёт работать в 6:30 вечера, в итоге замена масла и фильтров занимает 4 часа!!!

Андрей Ефремов

5

31 января 2019

Отличное место и шикарный сервис.

Maksim Pleskachevsky

5

7 февраля 2019

Если хотите купить БМВ, то вам только сюда!

Дмитрий Сиротин

5

7 февраля 2019

Кофе от340 рублей

Vadim Gorbounov

4

9 февраля 2019

Не торопятся. Но нормально

Наталия Ровенская

5

12 февраля 2019

Все как обычно отлично! Решили вопрос сразу!

yakovtsyrinskiy49@gmail.com Цыринский

5

13 февраля 2019

Красиво, но дорого)

Stas Zubenko

1

26 февраля 2019

Ужасный сервис ... На То даже не помыли. Коврики в салоне ... Это премиум (Карл) нет слов ...

Stanislav Makarov

5

14 марта 2019

Всё на уровне БМВ). Заезжайте только с дублёра

Elena Umanets

5

29 марта 2019

Только положительные рекомендации

Вова Трофимов

5

31 марта 2019

Я был просто в восторге

Pavel Nameless

1

1 апреля 2019

Очень тесный автосалон как внутри, так и снаружи, припарковаться невозможно, народу тьма.

Mixail Ovchehskiy

5

2 апреля 2019

Купил отдыхаю в бани.

Vadim Vadim

3

5 апреля 2019

Good idea for management to replace some sales to improve KPIs

Сергей «TURBOXXL» Поляков

5

13 апреля 2019

Отличный салон, уже второй раз оформляюсь через русфинанс банк, все быстро, просто и легко! Всем советую

Константин Кавешников

5

21 апреля 2019

Дорого, но оно того стоит! Отличное обслуживание не то что у Ауди

Борис Романов

5

28 апреля 2019

Ещё раз 5 баллов. В который раз😉

Марина Батова

5

30 апреля 2019

Профессионалы!

Олег Гурьянов

4

15 мая 2019

Проходил первое ТО на MINI. Все четко и оперативно. Цены выше, чем у конкурентов из немецкой тройки

Таня Кунина

2

16 мая 2019

Очень долго всё делают! ОЧЕЕЕЕНЬ!!! Прибавляйте к обещаеному времени часа 2 ещё.

Peter Möller

1

23 мая 2019

Official BMW in Moscow. Sold me a car with defective front differential, can't believe experts at BMW didn't notice that before selling me the car. Wait times are just ridiculous, was there since 10 o clock and 5 hours later still waiting for them to find out the front diff is kaputt. Seriously that should take 10 minutes on the lift, and then we could be discussing solutions instead. First time ever I had to go and buy lunch while waiting at a dealership.

Грант Ибрагимов

5

23 мая 2019

Хороший салон, рядом с домом.купил 7ку, теперь обслуживаюсь. Первое ТО. Пока все хорошо!

Антон Пилипенко

5

26 мая 2019

С обслуживанием дела не имел, но продажа автомобиля - очень хорошо

Юлия Александрова

5

28 мая 2019

👍🏼

Александр Красников

5

31 мая 2019

Здорово

USSV

2

5 июня 2019

За 30 минут в салоне ко мне никто не подошёл

Иван Степнов

5

25 июня 2019

Хорошее место. Дружелюбные сотрудники. Вкусное кофе.

Andrey Kozyrev

5

14 июля 2019

Думаю, БХ лучший дилер БМВ. Посмотрим, как работает сервис.

Jah

5

19 июля 2019

Хорошее обслуживание, если долго ждать оплачивают первые 30 минут такси.

Андрей Парфенов

1

21 июля 2019

Прошло 2.5 часа от приёмки машины и до попадания её на мойку. Ошибку износа тормозных колодок не исправили.

Dmitry Stepankov

5

26 июля 2019

Мне понравилось. Удобно расположен. Продавцы дают хорошие цены. К сервису тоже претензий нет.

Наталья Фадеeва

5

28 июля 2019

Отличный салон. На высоте. Сервис супер

Алексей Голдырев

5

5 августа 2019

Купили Х4. Ситуация была непростая с кредитом. Разрулили только при помощи менеджера Егора. Ему большое спасибо. Покупкой довольны.

Alexander Malakhov

5

6 августа 2019

Лучшие 😃👍🤪

Илья Зубец

5

24 августа 2019

Это мой первый дилер BMW, пока всё хорошо!

Вова Ч

1

26 августа 2019

Обещали машину приготовить к 11-00, в итоге из салона уехали в 19-00, да еще без актевированной навигации и неисправным аккумулятором. И это новое BMW .... Очень не доволен работой салона.

Alexander Voynikov

5

30 августа 2019

Подъезд к центру удобный, тест-драйвы можно делать хоть по Ярославке, хоть по "огородам" (маленькие узкие улочки рядом). Правда на огородах народ шугается от скоростей и визгов резины, но терпит! :) Само здание на ремонте, все пока сидят в длинном пенале, дым коромыслом (в смысле все бегают, но по делу). Все толковые с кем довелось общаться. Машин на выбор очень много, не то что у других. Обмануть не пытаются, все в открытую, все по полочкам раскладывают. Ну и скидки дают больше всех!

Михаил Романцов

5

2 сентября 2019

Лучший автосалон!!!

Ruslan Ruslan

5

10 сентября 2019

Самый крутой сервис и дилер BMW.

alexander kamyshanchenko

3

13 сентября 2019

Типовой сервис

Alex Loff

5

18 сентября 2019

Быстро обслуживают, слышат пожелания клиента, доступные цены

Victor Isaev

5

28 сентября 2019

Хороший центр, работал там лет 10 назад

Artem PRADO

2

3 октября 2019

Заинтересованность в клиентах нулевая

husanboy G‘ULOMOV

5

24 октября 2019

Okey

Трикозюк Сергей

5

31 октября 2019

Корнеев Алексей - мастер своего дела!

Виктор Макеев

5

2 ноября 2019

Всегда хорошее отношение, стараются помочь в любой ситуации

Татьяна Суворова

3

3 ноября 2019

Не приветливая девушка на ресепшене, агрессивная продажа менеджера

Алексей Сонн

5

5 ноября 2019

Хороший сервис

CAYO

1

11 ноября 2019

В торговом салоне важно не только то, что ты продаёшь, но и как ты это делаешь. Отвратительное отношение к потенциальным покупателям. Было много суеты, бумажной работы, внутренних разговоров, а вот клиенты попросту были забыты. Пошёл туда только по необходимости, да и потому, что оно было рядом. Это место никогда не котировалось, и это в очередной раз подтвердилось.

Муса Манаров

4

14 ноября 2019

Выбирали авто в этом салоне. Все хорошо, но был не полный выбор моделей. Зато были те, которых в других салонах не было, например, кабриолет Восьмерка

Genrih VIII

4

17 ноября 2019

Качественный ремонт авто. Но дорого и не уютный офис ( после ремонта).

вера жеребцова

3

17 ноября 2019

сплошные перемены

Михаил Вязовецков

4

25 ноября 2019

Нормальный автосалон, но интересен лишь любителям BMW.

Александр Троцюк

5

29 ноября 2019

Один из лучших дилеров BMW.

Борис Косолапов

5

8 декабря 2019

Хорошый автосалон добродушные мененжеры супер

Ivan Permyakov

1

9 декабря 2019

Абсолютная незаинтересованность в продаже авто. Когда сказал про заказ авто по конфигуратору менеджер начал отговаривать. А в рассматриваем ой моделе нет даже электропривода сидений, "Премиум называется" . Хорошо хоть стекла не надо вручную опускать. Пропеллер такой пропеллер

Татьяна Зубович

1

15 декабря 2019

15.12.2019 были в данном салоне . Менеджер по продажам начал с того , что они не продают машины гражданам Беларуси т.к. машина должна быть зарегистрирована первый раз в Москве . Что за бред ? Мы покупали машину другой марки в этом году и таких законов не было . Менеджер позвал нам старшего продавца , который так же невнятно объяснял весь этот бред . Как оказалось , эти правила только в данном автосалоне . Заинтересованности в продаже автомобиля никакой . Единственное ,что приятное было в этом автосалоне , это девушка Ксения ,которая провела нам тест драйв и рассказала про автомобиль .

Jackson Storm

5

24 декабря 2019

Bilmayman

Павел Подольский

5

25 декабря 2019

Отличное место, всё чисто красиво.

Александр Чепелев

5

27 декабря 2019

Тестовый отзыв

JURII BARAGOZZA

5

31 декабря 2019

Расскажу об опыте покупке автомобиля в этом официальном дилерском центре BMW. Искал где купить машину. Покупал новую. Остановился на BMW 5 и решил найти где лучшие условия. Общался с менеджером Игорем Гулидовым. Самые прекрасные впечатления от покупки. очень важна работа менеджера. Так вот Игорь очень профессиональный. Смело могу его рекомендовать. По ходу покупки имел удовольствие в кавычках общаться с очень многими менеджерами разных марок и могу сказать, что вся команда этого дилерского центра полностью оправдала самые высокие надежды в плане сервисы. Всё-таки покупаешь новый BMW премиум. Сам дилерский центр большой новый. Приятный кафе отличное. Полностью доволен покупкой!!!!

Павел Х

5

12 января 2020

Делал то автомобиля, остался в восторге от сервиса и обслуживания. Ценник конечно задран, но они его отрабатывают.

Andrey Ivanovich

5

14 января 2020

Уютно. Удобная парковка.

Дмитрий Вольво

5

17 января 2020

Отличный центр после реконструкции стал еще краше! Огромное спасибо всему коллективу сервиса и, особенно, страшему мастеру Вадиму.

Павел Корабельников

4

21 января 2020

Дорого

Fuad Karaev

5

5 февраля 2020

Отличный сервис . Профессиональный отдел продаж - быстро нашли автомобиль и сделали хорошую цену. Спасибо Александру Блохину - руководителю отдела продаж.

Andrey S

5

5 февраля 2020

Приобретал автомобиль, все прошло удачно, ценник гуд, спасибо.

Galina

5

9 февраля 2020

Всем довольны. Внимательные и компетентные сотрудники, быстро оценили наш авто, а также подобрали нужную комплектацию

Виктор Минин

5

9 февраля 2020

Как всегда все на высшем уровне. Это BMW!

Terekhov Svet

5

11 февраля 2020

Все отлично, сервис на высоте, все обещания выполнили

Eteri Tev

5

11 февраля 2020

Феноменальное отношение к клиенту! Важно было найти компромисс, и сотрудники ДЦ помогли его найти и осуществить нашу покупку! Отдельное спасибо менеджеру по продажам Ильхаму Ахмедову!!!

Ильхам Ахмедов

5

12 февраля 2020

Сервис супер

Vlad PVO

5

12 февраля 2020

Спасибо. Все отлично!

Аркадий С

5

13 февраля 2020

Отлично

Татьяна Горюнова

5

13 февраля 2020

Мне всё очень понравилось! Сервис обслуживания клиентов на высоте. Каждый сотрудник готов помочь в любом вопросе. При входе встречают с улыбкой очаровательные девушки! Покупайте а/м в БорисХоф Север.

Анастасия Самойлова

5

13 февраля 2020

Покупала машину в "БорисХоф Север" на Ярославском шоссе 36. Осталась всем довольна. При входе в ДЦ сразу чувствуется теплая атмосфера, в лице милых девушек на ресепшене. И конечно же, квалифицированные и внимательные сотрудники, которые уважают и ценят своих клиентов. Спасибо!

Сергей Чи

5

13 февраля 2020

Профессиональный отдел продаж - индивидуальный подход к клиенту, буквально вдохновили на покупку автомобиля..) благодарю менеджера Николая и огромное спасибо Александру Блохину - руководителю отдела продаж.

Dmitry Dovgan

5

14 февраля 2020

Приезжал на ТО, по телефону сделали расчет, на месте цена оказалась такая же, ничего лишнего не приписали, предложили кофе, уточнили буду ли я ждать на месте или уеду, чтобы вызвать мне такси. Попросил пригласить меня в рем зону после мойки, мне позвонили, пропустили, при мне выполнили все работы, так что я остался доволен. На следующее ТО приеду однозначно сюда. Цена была адекватная, не особо выше других дилеров.

andr kudakov

5

14 февраля 2020

Очень понравилось. Внимательный персонал, помогли с документами. Супер!

Насиб Касумов

5

14 февраля 2020

Очень доволен обслуживанием данного автосолона,отдельное спасибо Сергею Молчанову!

Denis Erohin

1

15 февраля 2020

Ужасно малый ассортимент, менеджеры не обращали никакого внимания, в конце концов просто показать тестовое авто откзались

Ольга Караева

5

18 февраля 2020

Отличное место, замечательные консультанты, внимательно и быстро, определив потребности находят хорошее предложение по Авто. Всем рекомендую!

дуся дуся

5

19 февраля 2020

Отличный автосалон! Сервис на самом высоком уровне. Все быстро, четко, внимательно !

Леонова Елена

5

19 февраля 2020

Самый лучший автомобильный салон в Москве.

Андрей Воронин

5

22 февраля 2020

Обслуживаюсь в Борисхоф на Ярославском шоссе на протяжении нескольких лет. Сегодня купил новый Бмв Х3, спасибо менеджеру Павлу Гаврилову за чуткое отношение к запросам, покупателей, скидку на авто и приятные подарки. Рекомендую!

Sergey Molchanov

5

22 февраля 2020

Спасибо, БорисХоф север! Ребята, Вы лучшие.

николай николаев

5

22 февраля 2020

Самый лучший дилер BMW. Покупал новый автомобиль. Все понравилось. Отдельное спасибо менеджерам отдела дополнительного оборудования.

Вадим Плющ

5

22 февраля 2020

Обращался в данный дилерский центр, персонал большие молодцы, помогли разрешить мой вопрос в самый быстрый срок.

KS

5

25 февраля 2020

Обслуживал Павел Гаврилов. Очень компетентный и профессиональный Менеджер. Быстро нашёл автомобиль под мой запрос, помог оформить трейд-ин, подобрать доп аксессуары. В итоге за один день мы решили все вопросы и я уехал довольный с новым автомобилем. Спасибо! Всем рекомендую👌🔝

Наталья Бутенко

5

27 февраля 2020

Работники Борисхоф всегда демонстрирубт профессиональный подход и высокое качество работы.

Игорь Устинов

5

27 февраля 2020

Отличный салон! Превосходное обслуживание, отдельное спасибо менеджеру Александру Потапову!

Natalia Dolgunova

5

27 февраля 2020

Отличный сервис, все менеджеры помогли, как в выборе автомобиля, так и финансовых продуктов. Персональная благодарность Рябову Евгению, профессионализм которого позволил уехать на новом автомобиле максимально быстро.

Tor Tor

5

27 февраля 2020

Все отлично, менеджер Рябов Евгений, вежлив и тактичен. Всем рекомендую.

Лариса Д

5

28 февраля 2020

Большое спасибо, менеджеру Гаврилову Павлу, за помощь при покупке автомобиля. Все было четко и профессионально.

Фуат Насибов

5

29 февраля 2020

Хороший автосалон . лучшее предложения на рынке. Менеджер Антон проявил себя с самой лучшей стороны. 5 из 5

Алексей Лунёв

5

29 февраля 2020

Спасибо за сервис в подборе автомобиля и приятные подарки. Отдельное спасибо Молчанову Сергею!

Мансур Рахимов

1

1 марта 2020

Поменять масло и фильтр 4 часа не рекомендую

Кирилл Назаренко

2

3 марта 2020

Дороговато для простых смертных.

Sergei Petrov

5

6 марта 2020

Супер

Alexandra Yakovleva

1

6 марта 2020

После покупки авто дилер сливает все ваши данные спамщикам!!! Они звонят, представляются сотрудниками БМВ (БМВ тоже реально звонит, но хотя бы интересуется, что с машиной), и говорят, что якобы им нужно «проверить данные» и называют ВСЁ, что знает дилер (ФИО, телефон, e-mail). Не знаю, зачем, но вопросы ставятся так, чтобы вы несколько раз ответили «да»!!! Больше ничего не спрашивают!!! Реальные сотрудники БМВ интересуются вашим мнением о машине и предлагают решения, если что-то не нравится. Будьте бдительны! Оставляйте этому дилеру МИНИМУМ информации о вас, хотя, конечно, при покупке необходимо предоставлять кучу документов... возможно, лучше вообще обойти их стороной просто, и купить у других авто!

Dmitry F.

5

7 марта 2020

Рекомендую как для покупки, так и для обслуживания нового авто.

Галзан Эрдниев

5

8 марта 2020

Все супер! Спасибо Александру Косичкину!

Aleksey Ivanov

5

11 марта 2020

С удовольствием приобрел свой BMW :) Во многом благодаря работе менеджера Евгения Рябова, который ответил на все вопросы не только при первом посещении салона, но и постоянно был на связи в дальнейшем. Согласовал и реализовал все мои пожелания, ответил еще на кучу вопросов :) В итоге у меня новая машина и положительные эмоции от процесса.

Ёж Ёж

5

13 марта 2020

Все отлично!!!

Vladimir D.

3

13 марта 2020

Охранник хотел прогнать с пустой парковки, якобы она только для прокатных или новых авто

Natalia Goncharova

5

14 марта 2020

Хороший сервис, внимательные сотрудники, комфортно и удобно все услуги в одном месте!

AK

3

15 марта 2020

Забрал машину после ТО с пустой омывалкой и пятном масла на капоте

Alena Uspenskaya

5

19 марта 2020

👍

Pailak Petrosian

5

19 марта 2020

Однозначно самый лучший дилерский центр в Москве и уверен что один из лучших в России!!!

Елена Антипова

5

19 марта 2020

Превосходное обслуживание. Оперативно, профессионально, с вниманием к клиенту. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Павлу Гаврилову за помощь в выборе автомобиля, профессионализм и спокойствие, которое было очень полезно в дни «высоких продаж».

Ирина Кучер

5

19 марта 2020

Взяла тут свою машинку,езжу и радуюсь) спасибо персоналу-менеджерам,банковским работникам, механикам- все молодцы!

Роман Леонов

5

22 марта 2020

Супер. Все на высшем уровне. Начальник отдела продаж Александр лично оказал содействие в подборе автомобиля. Всем огромное спасибо.

Андрей Семенов

5

22 марта 2020

Борисхоф Север-один из немногих салонов, куда я с удовольствием вернусь. Мой менеджер помог мне быстро подобрать машину, она оказалась в наличии на складе, в итоге я стал обладателем нового авто всего за 2 дня!!!

Сергей Холодов

5

22 марта 2020

Огромное спасибо команде север, сделали выгодное предложение, быстро оценили мое авто.

Павел Гаврилов

5

22 марта 2020

Всем всегда доволен, пожалуй лучшее место, среди Bmw. Рекомендую

Ирина

5

23 марта 2020

Лучший выбор

Maxim Naganov

5

24 марта 2020

Очень хороший сервис. Всем рекомендую! Команда супер! Все устроило ! 10 баллов!!!

Sergey Babarykin

5

25 марта 2020

Всё хорошо. Максимально расторопно!

Igor Bg

5

26 марта 2020

Менял масляный фильтр и моторное масло , бесплатно,по акции «Добро пожаловать в семью» .Все без обмана ,никаких скрытых платежей! Менеджер Игнатьев Иван учёл все пожелания! Спасибо!!!

Павел Филиппов

5

27 марта 2020

Купил BMW! Всё понравилось, отличные сотрудники, большое спасибо!

Aleksandr Konstantinov

5

18 мая 2020

Покупка машины нынче как покупка бигмака с сырной деревней.

Marina Vorontsova

1

25 мая 2020

Категорически недовольна качеством сервиса. Итак, Борисхоф: - Продал машину с дохлым аккумулятором (справедливости ради, продали не на Ярославке, а в Борисхоф Олимпийский), но пришлось дважды ездить на Ярославку по этому вопросу; - Брисхоф Север свернул мне датчик давления в шинах; - Борисхоф Север четыре или пять раз перебирал мне центральную консоль, утверждая, что у меня проблемы с камерой заднего вида, и не мог найти перебитый (интересно кем? 🤔) провод; - Борисхоф Север раза три переклеивал мне полоски на капоте, потому что они отклеивались после первой мойки. А в итоге вынудил меня заказать весь капот в антигравийку; - Борисхоф Север при очередном ТО 21.02 сорвал ключ секретки и молча положили обратно! Я была очень приятно удвилена, приехав на шиномонтаж. Просьбы мастера перезвонить Борисхоф игнорирует.

Александр Стрельцов

5

7 июня 2020

Спасибо Александру Алексашину за подробный, обстоятельный рассказ, терпеливое и очень вежливое, спокойное отношение. Приятно было пообщаться и узнать, все, что нас интересовало. Без сомнений рекомендую!

Vital Anin

3

26 июня 2020

Есть парковка - это плюс. Не особо шустро соображающая барышня-хостес - это минус. В условиях дистанцирования создавать толпу на входе - верх конгениальности. Колл-центр работающий по принципу "До Волгограда билетов нет, отправитесь в Воронеж. Начинаются же на одну букву..." Расшифровываю: при звонке просишь соединить с КОНКРЕТНЫМ сотрудником КОНКРЕТНОГО отдела в КОНКРЕТНОМ салоне. Вместо этого соединяют с ДРУГИМ сотрудником того же отдела в ДРУГОМ салоне. Логика в этом, наверное, какая то есть но мне она неподвластна...

Анастасия Нестерова

5

6 июля 2020

Была 06.07 на обслуживание в Борисхоф на ярославском шоссе.Записалась на сервисное обслуживание,мастер принял меня даже немного раньше времени записи.Все документы оформили очень быстро,персонал очень вежливый.А/м был готов в обещанный срок.Осталась очень довольна обслуживаем.Спасибо Алексею М.

Pavel Ksenofontov

5

7 июля 2020

25 июня 2020 г. проходил очередное ТО , первое что хочу отметить: неукоснительное и безупречное выполнение всех норм и требований по эпидемиологической безопасности Роспотребнадзора, сразу виден очень грамотный и серьёзный подход к сложившейся ситуации. Мастер Кудрявцев Артур, находившийся на рабочем месте в маске и перчатках(как и весь персонал), был как всегда вежлив и коммуникабелен, очень приятно что к решению вопросов по обслуживанию моего автомобиля все сотрудники компании относятся с большим вниманием, это дополнительно, создаёт пребывание более комфортным. Регламентные работы провели в полном объёме, быстро и качественно. Большое спасибо, БорисХоф Вы лучшие 👍👍👍

Юлия Сухарева

5

7 июля 2020

Сдавала свой автомобиль на сервис,мастер был Кудрявцев Александр,мастер понятно и вежливо все обьяснил и рассказал,мне очень все понравилось,машину сделали быстро ,буду обязательно обслуживаться у этого мастера.

Тимур Мусин

5

7 июля 2020

Отличный сервис, хорошее обслуживание. Сделали быстрее, чем я ожидал. Так же дали несколько рекомендаций по дальнейшему обслуживанию авто.

Эдуард Закиров

5

7 июля 2020

Отличный сервис, 5 лет обслуживаюсь, сотрудники вежливы. Особо хочу отметить мастера- Александра Косичкина, всегда корректен, все предложения по ТО обоснованы, лишнего не предлагает, очень его рекомендую!

Владислав Иванушкин

5

8 июля 2020

Все супер!

Григорий Докучаев

5

8 июля 2020

Отличный дилер и сервис на уровне.

Станислав Федюкин

5

9 июля 2020

Отличный сервис. Ощущается профессионализм сотрудников автосалона! Николаю отдельное спасибо!

Роман Мялик

5

10 июля 2020

Быстро и качественно сделали ТО

Павел

1

11 июля 2020

Пацарапали машину на ТО и естественно не сознались. Когда пришел разбираться мастер Александр Кудрявцев заявил, что занят и у него нет времени рвзбираться...такой вот сервис!

DDR Etruria

5

15 июля 2020

Остались прекрасные впечатления. Спасибо Ковалевой Ольге, Александру, эксперту Ксении. Все большие молодцы!

Евгений Митичкин

5

17 июля 2020

Очень доволен, обслуживанием автомобиля сервисом персонала. Отдельная благодарность мастеру Борисову Арсению. Очень вежливый и грамотный специалист. Получил все необходимые рекомендации. Остался доволен обслуживанием. Рекомендую всем клиентам .

Татьяна Минина

5

18 июля 2020

Менеджеры отличные. Работают быстро и на 5+

Павел Шевченко

5

18 июля 2020

Коллектив профессионалов своего дела. Во всём помогли и ответили на все вопросы. Спасибо им большое.

Iv Se

1

19 июля 2020

Машины на ТО принимают " без осмотра", жене вернули с царапиной и говорят что так и было...

Evgeny Aleshin

5

19 июля 2020

Новый авто купил быстро и удобно. Уже вторая покупка в этом салоне. Рекомендую БХ на Ярославке.

Александр Харыбин

5

19 июля 2020

Все отлично сделали, приехал к Арсению Борисову, оформили заказ наряд, через день забрал машину в отличном состоянии. Выражаю глубокую благодарность Арсению и все команде БорисХоф Север. Спасибо! Побольше бы таких специалистов.

Kubaro Co

5

20 июля 2020

Всем рекомендую Inchcape Борисхоф Ярославское ш 36, мастер приёмщик Наганов Максим самый лучший. Дилер Борисхоф постарался максимально защитить Здоровье своих Клиентов, перчатки и Маски выдают при входе, все дистанции соблюдены👌🏻 Машину всегда выдают в идеальной чистоте (в отличии от Авилона). Быстро и качественно ✅

Alex Kurganov

5

21 июля 2020

Первый раз обратился в салон, когда нужно было делать первое ТО. Выбирал просто удобный территориально сервис, до «родного», где приобретал машину, ехать было далеко и некогда. В итоге больше 3 лет все ТО и любые вопросы по автомобилю только там, мастер Майоров Николай для моей машины уже как семейный врач для семьи - знает про нее все, никаких лишних разговоров, все по делу, профессионально и максимально быстро. Стоимость работ адекватная, отношение персонала радует.

ALEX YASH.

5

21 июля 2020

Делал ТО своей М550Д. Максим Ширшиков из отдела сервисного обслуживания четко сориентировал по срокам и предложил чашку отличного кофе. Все необходимые работы мы согласовывали по телефону и главное все было по делу. Отличный сервис в Борис Хоф и отдельное спасибо сотрудникам. До встречи на очередном ТО!

Владимир Санников

5

21 июля 2020

Был на ТО в данном дилерском центре. Понравилось обслуживание. Очень профессиональные сотрудники, знают свою работу и, самое главное, любят марку и отлично в ней разбираются. Особенно хочу отметить мастера-приемщика который со мной работал - Александр Кудрявцев. Внимательный, все рассказал при приемке, при выдаче, разъяснил, что делали в рамках ТО, дал комментарии по рекомендациям, что нужно делать быстрей, а с чем можно подождать. Никаких нареканий к работе у меня не осталось. Полностью удовлетворен уровнем обслуживания. Рекомендую всем нашим.

Евгений Колесов

5

21 июля 2020

Год обслуживаюсь в салоне на Ярославском шоссе, здесь же и покупал свою машину ( 320d 2019 г) Салон радовал с момента покупки машины. Очень приветливые и отзывчивые менеджеры, готовы подсказать и найти самый подходящий для тебя вариант авто. В течение года обслуживание было на высшем уровне. Очень доволен салоном.

Nikolay Orlov

5

22 июля 2020

Первый раз прошел ТО в условиях пост пандемии. Ребята не сервисе напоминают хирургов, политика компании - беречь сотрудников и клиентов, поэтому все опечатано, вход по одному, не хватает только средств индивидуальной защиты на случай нападения лиц с низкой социальной ответственностью))) В остальном все отлично, отдельное спасибо за оперативность Майорову Николаю!

Daria Kalinina

5

22 июля 2020

Третий раз прохожу ТО в БорисХофф Север. И каждый раз прошу записать меня к Наганову Максиму. Супер мастер! Вот для кого клиентоориентированность не пустые слова. Всегда четко, по делу, все объяснит, расскажет, (что даже такой «блондинке», как я, все понятно), очень позитивный и располагающий к себе человек! И в условиях пандемии забота БорисХофа о своих клиентах только улучшилась: маски, перчатки, санитайзеры, перегородки - одним словом не страшно приехать. Поистине лучший сервис.

partyzan

1

23 июля 2020

Никогда, ничего здесь не покупайте. Приобретая новый автомобиль, получите кучу проблем, которые этот дилер отказывается решать. Предстоят судебные тяжбы.

Евгений Шувариков

5

27 июля 2020

Обслуживал свой автомобиль бмв 530d, обслуживание просто на высоте все сделали быстро и качественно!

Анастасия Шишлова

5

27 июля 2020

Очень люблю сервис в дилерском центре Борисхоф Север! Всегда готовы помочь с любой проблемой, бесплатное такси. Мастер-консультант Майоров Николай лучший! Решили множество гарантийных и не только вопросов!

Михаил Павленко

5

29 июля 2020

Отличный дилерский центр. Выражаю особую благодарность Александру Потапову за проведенные консультации и предоставленные лучшие условия на покупку автомобиля BMW X3. Очень ответственный и оперативный специалист, который делал все что было в его силах + не раз помог уже после приобретения авто. Могу однозначно сказать, что решение покупать автомобиль в БорисХоф было правильным (учитывая, что я проживаю в Сибири и отправлял авто в свой город автовозом).

Alexander Fominykh

5

29 июля 2020

Огромное спасибо сервисной службе Борисхоф за качественное обслуживание. Отдельная благодарность Косичкину Александру. Рекомендую обращаться к нему по любым вопросам сервиса БМВ! Обслуживаю свой уже третий автомобиль BMW всегда в Борисхоф и предпочитаю обращаться к Александру. Также рекомендую это делать это своим друзьям и знакомым. Все остались довольны.

VVV

5

31 июля 2020

Хороший сервис

Дмитрий В

5

31 июля 2020

С момента первого звонка в салон, до выдачи машины прошло 3 дня! Приехали из Питера и забрали машину. Менеджер Павел Гаврилов. Довольны на 100 баллов и благодарны салону за автомобиль!

Владимир Колосков

5

2 августа 2020

Проходил ТО. Все понравилось, объяснили что и зачем. Машину вернули четко по времени. Мастер приёмщик - Максим Ширшиков настоящий профессионал, четко и по делу.

Сергей Бондарь

5

3 августа 2020

Благодарю за качественный сервис. Особенно надо отметить соблюдение норм безопасности в условиях COVID-19. Ну а так, пользуюсь этим дилером и его сервис центром с 2014года. И всё всегда на высшем уровне.

Kirill Scherbakov

5

3 августа 2020

Второй раз ставлю машину на ТО в этот салон. Всем даволен, особенно быстротой решения вопроса. Отдельное спасибо мастеру приёмщику Александру Кудрявцеву - всё быстро и профессионально. Рекомендую!

Dmitriy Shturn

5

4 августа 2020

Всем добрый день! Приобретал новый автомобиль в Борис Хоф Север. Хочу отметить прекрасную безупречную работу менеджеров - Сергея и Алексея! Я сам с Тюмени и машину собирался перегонять туда, соответственно был очень ограничен во времени (с утра в пятницу с самолета сразу к дилеру и старт домой). Сергей изначально вел весь процесс выбора и доставки автомобиля , а так же предлагал альтернативные варианты, т. к. моя машина долго оформлялась на таможне. Уже в салоне Алексей подготовил все бумаги и вся сделка у нас длилась от силы час-полтора. Максимально комфортно. А главное, что через несколько дней я получил звонок от Алексея с вопросом всё ли хорошо, как машина и как добрались. Такая клиентоориентированность заслуживает отдельной похвалы! Я очень рад, что выбрал именно этого дилерам и мне повезло работать с такими профессиональными сотрудниками! Спасибо!

Александр Дорошев

5

4 августа 2020

Не смотря на ограничительные меры, по-прежнему быстро, качественно, вежливо.

Evgenia Volyanskaya

5

5 августа 2020

Очень довольна! Главное, быстро! Отдельное «благодарю» мастеру Александру Косичкину! Уезжаю в хорошем настроении!

Анастасия Нестерова

5

6 августа 2020

Была на тех. обслуживании у Миронкина А.,все понравилось

Alex Efremov

5

6 августа 2020

Был у Артура на сервисе, всё понравилось!

8964791706 8964791706

5

7 августа 2020

Максим Наганов просто суппер!!!!облуживаюсь более 7 лет, всегда все на высшем уровне!!! Спаибо за таких сотрудников!!!

К К

5

7 августа 2020

Очень понравилось обслуживание, все четко, быстро хорошо! Дешевле чем в серых сервисах и лучше.

Екатерина Колоскова

5

13 августа 2020

Была в БорисХоф на Ярославке, консультант Ширшиков Максим очень отзывчивый, устранили все поломки которые меня беспокоили. Спасибо!

Oksana Evdokimova

5

14 августа 2020

Посетила сегодня первое ТО в Борисхоф Север. Уровень обслуживания клиентов на высоте. Хотелось бы особо отметить мастера Кузнецова Ивана за профессиональный подход, общительность :) и пунктуальность.

Станислав С

5

14 августа 2020

Заехал на сервис в БорисХоф Север и попал к Максиму Наганову. Был приятно удивлён профессионализмом и отзывчивостью, грамотностью и подходом. Буду теперь обязательно обращаться, прошу руководство не оставлять это без внимания!

Сергей Тихонов

5

14 августа 2020

Производил техническое обслуживание на автомобиле, BMW X5 мастером консультантом был Кузнецов Иван, произвёл приём раньше назначенного времени 7-50, все этапы проведения обслуживания были досконально разъяснены, предоставлены видео и фото материалы. Даны рекомендации по следующим работам. Все четко и понятно.

Polina Mashkovich

5

17 августа 2020

Была на сервисе у мастера Алексея М, все понравилось, большое спасибо

Hypewaltz

5

19 августа 2020

С Максимом общаюсь долгое время, отличный мастер, всем доволен, всем рекомендую.

Павел Л.

5

20 августа 2020

Являюсь клиентом БорисХоф на Ярославском шоссе больше 5 лет. За это время никаких нареканий на работу сервисного центра. Чёткость и профессионализм. Желаю всему коллективу дальнейших успехов в работе!

IlyaKronfeld

5

20 августа 2020

Отличный сервис, учли все пожелания, успели сделать машину к тому времени, которое просил! Все работы сделаны без нареканий. Советую мастера консультанта Ивана Игнатьева.

Татьяна Мельникова

5

23 августа 2020

Обслуживаю автомобиль только у этого дилера, конкретно у мастера Максима Ширшикова. Все четко, по делу, с максимальной скидкой. Рекомендую.

Марина Крапивина

5

27 августа 2020

Великолепное обслуживание, профессиональный и внимательный персонал!... в общем, вы с вашим железным другом в надежных руках!!!!!!!!

Pavel Bukhtiyarov

5

28 августа 2020

Отличный сервис! Рекомендую обращаться к Александру Косичкину, и все будет ОК!

Веня Иванов

1

30 августа 2020

Ужасно! Приехал на замену тормозной жидкости. Итог: весь салон заляпан тормозной жидкостью!

Kir Gorodilov

5

31 августа 2020

Отличное обслуживание, качественный сервис. Процессом покупки авто, сервиса очень доволен!

Alexandr Gusev

5

31 августа 2020

В очередной раз раз сдал своего бегемота на ТО в Борисхофф на Ярославке. Крайне рекомендую мастера Наганова Максима Владимировича! Все по делу и точно в срок! Никаких лишних вопросов.

Edward Anisonyan

5

5 сентября 2020

Борисхоф - отличный сервис. Александр Косичкин очень внимательно отнёсся к не стандартному запросу по сервису. Профессионально! Рекомендую.

Anastasia Bespalova

5

8 сентября 2020

Была в Борисхоф, мастер Алексей М. Все понравилось.

Бенчук Сергей

5

8 сентября 2020

Порадовал сервис БорисХоф на Ярославке, всё чётко работает и даже предложили бесплатное такси, чем я конечно воспользовался)

Татьяна Андреева

5

8 сентября 2020

Отличный сервис! Николай Майоров лучший мастер! Благодарю!

George Murashov

5

8 сентября 2020

Покупали несколько машин в БорисХоф Север. Уже более 7 лет обслуживаемся там. По качеству работ вопросов нет.

serg krav

5

9 сентября 2020

Авторизированый дилер по продажам автомобилей брэнда BMW. Предложение по всей линейке моделей авто в РФ. Ценовой диапазон самый приемлемый из предприятий по всем регионам, плюсы наличие транспорта, удобнее расположение, профессиональный персонал. Есть хорошая зона паркинга. Для потенциальных клиентов предложение по прохождению тест драйв на выбранных моделях автомобилей. Обслуживание на высшем уровне, рекомендую.

Елена Николаева

5

12 сентября 2020

Выражаю огромную благодарность за высокий уровень профессионализма и клиентоориентированности команде сотрудников БорисХоф, а именно Ксении, Амину и Алексею.

Павел Фантом

5

13 сентября 2020

БМВ центр

Mikhail

5

13 сентября 2020

Все четко, оперативно. Александру Кудрявцеву особое спасибо за профессионализм.

Яна Попова

5

13 сентября 2020

Замечательный сервис. Очень внимательный мастер Наганов Максим Владимирович без задержек и долгих ожиданий оформил заказ-наряд, принял машину на ремонт. После ремонта терпеливо ждал, когда я осмотрю автомобиль и даже советовал на какие моменты после ремонта нужно обратить внимание, проконсультировал по интересующим вопросам, относительно автомобиля. Спасибо большое за внимательный подход и качество предоставляемых услуг!!!

Repos Cool

5

13 сентября 2020

Все отлично

Андрей просто

5

17 сентября 2020

Был на сервисе,все отлично.

михаил бурмистров

5

17 сентября 2020

Лучший дилер в Москве! Всей семьёй пользуемся уже много лет, ни разу не подводил. Отдельная благодарность Максиму Наганову, настоящему профессионалу и мастеру своего дела! Спасибо!

Геннадий Бурмистров

5

17 сентября 2020

БорисХоф Северу доверяем свои автомобили очень давно. Сервис на очень высоком уровне. Коллектив всегда приветлив и внимателен к своим клиентам. Выполнение работ всегда на высоте. Хотели отметить Наганова Максима Владимировича, который всегда оперативно решает все наши проблемы с автомобилем, а также даёт полезные советы по поддержанию технического состояния авто!

Евгений Егоров

5

19 сентября 2020

Все ок. Мастер Кудрявцев Александр 10 из 10

Денис Малышев

5

19 сентября 2020

Всё быстро и оперативно сделали, а так-же сделали кучу приятностей в виде скидки. Теперь лично я поменял мнение об официальных дилерах.

Артур Ар

5

19 сентября 2020

Ребята в сервисе профи! F и теперь G серию обслуживал. Уже скоро 10 лет! Профи!!! 5 разных авто только у них обслуживаю. Особенное спасибо Ивану Кузнецову, - и на все вопросы ответит, и про практику поведения узлов и агрегатов расскажет! Респект!!!

Francesca

1

20 сентября 2020

Приобрела в Inchcape автомобиль Mercedes benz glk 350. Продали со сломанной рулевой рейкой, машина изначально из Борисхофа из Трейд ина. Отправили в Борисхоф север на сервис. Ну чтоже такого хамского отношения нет нигде! Я выслушала, что мне стоит купить bmw, я прождала 4 часа (внутри ждать нельзя), а когда уже терпение лопнуло, я позвонила и спросила могу ли я вернуться? мне сказали «да конечно ваша машина давным давно готова». Откровенно наплевательское отношение. Обещали что машину посмотрит мастер мерседеса, но смотрел какой-то другой. Я прождала 4 часа чтобы услышать то, что итак им сама сказала «сломана рулевая рейка» и узнать что у них ремонт будет стоить 90 тыс, на любом нормальном сервисе цена 25к. Я потеряла целый день, просто чтобы убедиться в том, что Вы продаете сломанные машины и не несёте никакой ответственности, как и Ваш отдел качества свою работу не делает.

Кью kou

5

20 сентября 2020

Проходил ТО - цена была самая низкая в городе, и в конце концов они сделали больше работ, чем обговаривали сначала в ту же цену. Большое спасибо мастеру-приемщику Кузнецову Ивану

Руслан Кардаков

5

22 сентября 2020

Лучший дилер БМВ, а Ольга лучший менеджер! Спасибо ей огромное за профессионализм, открытость и готовность моментально реагировать на все пожелания клиента! Теперь за новым БМВ только к ней!

Сергей Б

4

23 сентября 2020

Хороший салон и сервис. Оценка не максимальная из за удалённости от метро и не внятных указателей на парковке, в сочетании с нервным охранником.

Ара Аветисян

1

24 сентября 2020

Ужасное место.

Наталья Козлова

5

24 сентября 2020

Хочу выразить благодарность мастеру Наганову Максиму, всегда отзывчив, решает все вопросы быстро и качественно, машинка обслуживается только у него. Так держать!👍

Dima Baranenkov

5

24 сентября 2020

Класс, все хорошо

Мария Попова

5

24 сентября 2020

Все отлично ! Спасибо большое !

Igor Kim

5

24 сентября 2020

Мастер-консультант Наганов Максим показал себя клиентоориентированным и заинтересованным в хорошем сервисе сотрудником. Все понравилось, всем лайк 😁

Лаврентий Шония

5

25 сентября 2020

Мое уважение за профессионализм мастер- консультанту Наганову Максиму, решил мой вопрос быстро и четко как настоящий профессионал !

Ксения Солунина

5

26 сентября 2020

Высоко компетентный менеджер Майя. Огромное спасибо за профессионализм и прекрасное отношение!

Ivan Okhota

5

26 сентября 2020

Прекрасный сервис! Быстро, просто, информативно. Терпеливо отвечали на все вопросы. Спасибо Майе!

YT 3D

5

28 сентября 2020

Прекрасный сервис! Всегда все быстро, четко и по делу. Спасибо!

Олег Ч.

5

1 октября 2020

Максим отличный мастер, обслуживаюсь только у него и, как говориться, других не надо

B G

5

1 октября 2020

Проходил плановое ТО на Мини Купер f56. Впечатления очень положительные. Сделали все очень оперативно и качественно. Рекомендую!

Сергей

5

4 октября 2020

Приехал у Борисову, все понравилось

Мария Ракова

5

4 октября 2020

Спасибо большое за обслуживание, уже не первый раз машину ведёт мастер Арсений Борисов и всегда довольны результатом обслуживания.

Даниил Андреев

5

4 октября 2020

Все отлично! Большое спасибо Александру Косичкину. Как всегда быстро, качественно, супер. Спасибо!

Нателла Инкина

5

5 октября 2020

Все быстро сделали,мастер-консультант Борисов Арсений все подробно объяснил,что с машиной.Спасибо ,все сделали быстро.

Зарина Азарова

5

12 октября 2020

Большое спасибо менеджеру Никите четка обесняет

Игорь Болконский

5

14 октября 2020

Вежливый персонал. Оперативное обслуживание. Качественный сервис.

Никита Татаренков

5

16 октября 2020

Очень вежливый персонал. Все быстро и по делу.

Dmitry Kryuchkov

5

20 октября 2020

Все отлично как и всегда.

Nataly Melnikova

5

22 октября 2020

Спасибо большое за профессионализм и отличный сервис! Особая благодарность мастеру Александру Косичкину😊

Михаил Мирошниченко

5

2 ноября 2020

Отличный дилерский центр, с офигительным гибким подходом, и очень адекватными менеджерами. Со мной работала Майя Алсеитова, Мега адекват и позитивный менеджер

Юлия Никитина

4

6 ноября 2020

Добрый день! Делюсь впечатлениями о покупке автомобиля:1) однозначно 5 из 5 баллов нашему менеджеру по продажам Майе! Детально разбирается в авто, все рассказала, показала, подобрала, согласовала индивидуальные условия, в режиме 24/7 на связи. Менеджер идеальна! При покупке последующих авто-однозначно наберу ее номер первым! 2) В целом по эмоциям покупки 3 из 5. Не было ощущения праздника . Для сравнения в Авилоне в момент выдачи обязательно дарят шампанское и сертификат в ресторан. Чувствуешь, что купил премиум авто. Здесь все сухо: купил-забрал, все.Управляющей салона на заметку: реализуйте эту тему, даже если заложите в стоимость авто, это копейки, а эмоций подарит море и усилит желание обращаться к вам ещё.3) и самое неожиданное-это отсутствие ресторана в салоне. Поесть можно только булки, шоколад и кофе. Времени проводишь в салоне много, а поесть нормально невозможно. Тоже в пример могу привести Авилон. Огромное удовольствие посещать! 4) трейд-ин: оценка очень низкая, при этом авто выставляют на 500 000 дороже, чем купили. Итого: чтобы вам не было равных, откорректировать осталось несколько штрихов.Конечно, если весь штат сотрудников такие высокопрофессиональные, как наш менеджер Майя.

Andrey Tarasov

5

7 ноября 2020

Езжу исключительно к одному мастеру. Хотите, чтобы машина была в отличном состоянии - вам к Максиму Наганову

Алексей Тарасов

5

11 ноября 2020

Спасибо Максу Наганову - лучший мастер👍

Валерия Новичкова

5

11 ноября 2020

Самый лучший сервис Москвы. Более 7 лет обращаюсь только сюда. Лучший мастер сервиса Наганов Максим! Огромное ему спасибо! Всегда все качественно, быстро и без проблем! Приезжайте не пожалеете!

Serag Ragb asory

5

13 ноября 2020

Great place for my best car

Елена Шмырина

5

14 ноября 2020

Всегда качество обслуживания на высоком уровне

Татьяна Михальченко

5

15 ноября 2020

Отличное место, машины шикарные, кофе вкусный, сотрудники профессионалы своего дела

Igor Solovjov

4

20 ноября 2020

Очереди на сервис )

Artur Abdullaev

5

21 ноября 2020

Отличный сервис,такси в одну сторону за счёт сервиса

Ekaterina Belousova

1

22 ноября 2020

Странный сервис! Сегодня с мужем заехали выбрать машину. Все машины закрыты из-за пандемии (ответ девушки на ресепшен). Выбирайте как хотите, но сесть нельзя. КАК можно продавать машины за 10 млн если нельзя даже посидеть внутри????!!!! Сразу расхотелось покупать BMW. У других марок в автосалонах таких проблем не возникло.

Олег Молчанов

5

24 ноября 2020

Сервис начинается с порога, доброжелательность, внимание к деталям, оперативность, профессионализм, нужна консультация по телефону-пожалуйста, желаете видео о ремонте авто, так пришлют. В общем, юзаю этот сервис 4 года, а конкретно работаю с Максимом Нагановым, только положительные эмоции!

Чело век

5

1 декабря 2020

Праздника вам тут не устроят, но машину продадут. Качественную хорошую машину без подводных камней. Фирменную ручку BMW подарят 😊

СЕРГЕЙ ВОРФЛУСЕВ

5

6 декабря 2020

Покупали Х6 , обслуживание понравилось. Цены конечно якутцкие. Но это у всех официалов.

Легенда 13

5

8 декабря 2020

Приобретал Авто в Борисхоф Север, все очень понравилось, все обещания были выполнены. Особенно хочу отметить работу менеджера отдела продаж Евгения и специалиста отдела лизинга Антона. Спасибо! Удачи и процветания!!!

Mohammad Tagibov

5

11 декабря 2020

Все супер! Отличные ребята. Смело к ним приходите — особенно к Майе Алсиетовой :)

Вежливый Снайпер

5

12 декабря 2020

Все супер! Всегда здесь обслуживаюсь и приобретаю новые авто!

Vasiliy Sosov

5

17 декабря 2020

Всё super. Только жалко что далеко от центра Москвы. Ольга Ковалева (менеджер по продажам) молодец.

Rus Sin

5

22 декабря 2020

22.12.2020 приобрели автомобиль в автосалоне БорисХов Север. От автосалона впечатления самые положительные, отдельное спасибо менеджеру Сергею Красовскому за отзывчивость и компетентность; благодаря ему сделка прошла на позитивной ноте и оставила самые положительные впечатления. Будем кататься и радоваться!

Moscow Work

5

22 декабря 2020

Спасибо Майе Алсеитовой за супер сервис и индивидуальный подход!

Anastasiya Vavilova

5

30 декабря 2020

Приобрела x1 в отличной комплектации по отличной цене, благодаря Майе Алсеитовой. Майя, огромное Спасибо - сервис, сопровождение на высшем уровне, отдельная благодарность за подарки🙂 Оценка 100 из 10, да-да, вы не ошиблись сто из десяти😉

Светлана Лагутинская

5

24 января 2021

Если покупать BMW то только тут

Игорь «Штурман»

5

27 января 2021

Красиво, нарядно, дороха-бахато! Персонал очень понравился

Yury Pikhtarev

5

27 января 2021

Спасибо менеджеру Майе за помощь с приобретением первого BMW. Все круто быстро и профессионально.

ZKMK Zavod

5

29 января 2021

Огромное спасибо Майе за подборку и продажу автомобиля BMW X6. Все очень понравилось. Удачных продаж!

Maestro

5

30 января 2021

Спасибо огромное Мае!! Все было очень круто!!😊

Alexander Sidorov

5

30 января 2021

Настоящий праздник! Прекрасный салон. Идея была сделать жене сюрприз. Прекрасная работа сотрудника Майи, просто мы ей очень благодарны. Такой подход к клиентам, постоянная коммуникация. С самого начала я получил полные сведения о вариантах автомобилей, что позволило быстро сделать правильный выбор. Спасибо салону, спасибо Майе, спасибо BMW! Вы лучшие!

Alexei B

5

31 января 2021

Очень приветливый персонал, помогают при необходимости, молодцы!

Арнелла Кондратенко

5

1 февраля 2021

Очень довольны посещением салона, а особенно консультантом Николаем Чебисовым. Спасибо ему за его высокий профессионализм

Александр Бредун

5

4 февраля 2021

В данном дилерском центре приобрел для себя Бмв х7 впервые , остался очень доволен всей сделкой , особую благодарность хотелось бы выразить менеджеру Морозову Никите, по сравнению с другими дилерами , тут мне предложили самую выгодную стоимость и конечно набор оригинальных подарков!!!

Richard Branson

5

4 февраля 2021

Уже не первый раз приобретаю автомобиль BMW в салоне «Борисхоф» на Ярославском шоссе, и каждый раз впечатляет ответственное и участливое отношение сотрудников салона! Отдельная благодарность менеджеру отдела продаж Алсеитовой Майе: бОльшая часть сделки была проведена онлайн и под ее чутким контролем была доведена до победного конца:)!!! Также, хочу особо отметить сотрудников кредитного отдела Аллу и Лолиту за активное участие - с их помощью возможно решить вопрос любой сложности🔥! Также выражаю благодарность Максиму из отдела оценки и Ксении из отдела выдачи новых авто! Все сотрудники сработали с отдачей на 100%! Обязательно буду рекомендовать ваш автосалон своим друзьям и коллегам!

M2 Lyakker

5

7 февраля 2021

Добрый день! Хотелось отметить работу Шумилова Дмитрия с его помощью приобретен обвес m perfomance. Хочу сказать,что это один из самых профессиональных,доброжелательных и отзывчивых специалистов к которому можно обратиться по любому вопросу и знаешь,что всегда твой вопрос или проблема не останутся без внимания и грамотного ответа. Уверен в дальнейшем сотрудничестве.

Вадим Иванов

5

23 февраля 2021

Покупал х5. Очень доволен покупкой. Менеджеру Майе Респект. Очень крутая!!!

Ibragim Ibragimov

5

26 февраля 2021

Мне всё понравилось

Znt Von

5

8 марта 2021

Отлично!

Valery Zotkin

5

9 марта 2021

Очень приятные ребята. Вежливо, расторопно, профессионально. Обращаемся 2-й раз с Мини Купер, никаких нареканий. Рекомендую.

Егор Ожерельев

5

12 марта 2021

Лучшие!

Юсуф Каландаров

1

19 марта 2021

Плохо очень плохо! Мастер Кудрявцев Александр Евгеньевич.

Игорь Бирючков

3

14 апреля 2021

чисто, некий налет примиальности, скидок нет никаких, пытаются продать в кредит, навязывая кучу ненужных страховок на огромную сумму, объясняя это тем что они не благотворительный фонд, а коммерческая организация и они должны максимально на нас зарабатывать .

Tempranillo Rioja

4

21 апреля 2021

Пойдет!

Andrey Family

3

25 апреля 2021

Очень медленное обслуживание

Павел Чебанов

5

8 мая 2021

👍

ГРИФФ

5

13 мая 2021

У меня нет бэмэвэ но если был бы, то я был бы рад

Сергей Яковлев

1

28 мая 2021

Заехал посмотреть БМВ 5 серии. Интересует дизель, на полном приводе. Такого отсутствия заинтересованности в потенциальном клиенте не видел давно. В абсолютно пустом салоне, что характерно для дневного времени в будни - ни администраторы, ни менеджеры не поинтересовались целью посещения салона. После 20 минут самостоятельного осмотра автомобиля попросил пригласить менеджера. Мимо!!! Ждите! Хотя видел, как продаваны тупо сидят на местах и пялятся в Авто. ру!!! Еще через 30 минут ожидания уехал к другому дилеру. Благо в Москве их предостаточно. Никому не советую этот салон!!!

Dmitry ddi7

3

4 июня 2021

Купил машину в БорисХоф Юг. Там и обслуживал. Сдал на ТО, кархером разрезали пленку на капоте. Ладно, бывает. Стало удобнее ездить на БорисХоф Север. Думаю, ну и к лучшему Забыли занести ТО в бортовой компьютер. Увидел случайно, благо что быстро, смогли исправить Забрал с предпоследнего ТО, через пару дней мою машину, на двери скол и неумело закрашен. При случае сказал мастеру. В ответ это не возможно мы никогда, у нас и краски нет, поэтому точно нк мы. В понедельник сдал машину на замену лобового по каско. Звонок, все ок, забирайте. Все получилось, все ок, да да. приезжаю, подписываю документы, идём к машине. Мастер сообщает о маленьком косячке. Подхожу, вмятина и скол посреди стойки. Очевидно что не спасла даже плёнка и опять левые попытки все замылить. Завтра, после завтра. Попросил начальника, 40 минут хождения, типа извините у него рабочий день до шести, его нет. время 17:30 :))) Крайне досадно и очень неприятно от того что тебя держат за дурака с толстым кошельком. Результат Всё исправили, вмятину исправили, плёнку поклеили, вернули как было. если не считать времени и попыток выдать машину с повреждениям и предложением исправить потом, инцедент исчерпан. Руководитель и служба клиентской поддержки проявили внимание к ситуации.

Nikolay Nikolaev

4

15 июня 2021

Менеджер долго мучался но нашёл именно тот авто который искали. Смог ответить на все технический вопросы. Консультировать по регистрации авто и тд.

Ильгар Мамедов

5

29 июня 2021

Хороший дилерский центр, прекрасные специалисты сервиса. Доволен обслуживанием своего автомобиля.

Denis Vasilev

5

29 июня 2021

Отличный салон, удобное расположение, большой выбор автомобилей в наличии, сделали хорошую цену сравнивали с многими дилерами, всем рекомендую

Сергей

1

4 июля 2021

Покупал Х5 в данном салоне. За наличку не продадим, обязательно надо оформить кредит. Данный кредит нельзя погасить досрочно, это всё прописано в Доп.соглашении. Помимо кредита, Допов как минимум на 500т суют, также заключают Доп соглашение, что нельзя расторгнуть бесполезные допы в виде продленой гарантии за 287т.р. и техп. на дорогах за 60т.р.! Хотя второе каждый салон предоставляет бесплатно в гарантийный период. Похожи на Аферистов одним словом! Решил расторгнуть Допы, посмотрим, что предпримет салон.

Дмитрий Иванов

5

7 июля 2021

Отличный сервис

Николай Кривошапкин

5

15 июля 2021

Шикарное место, самые лучшие менеджеры в Москве, все показали, рассказали и продали. Покупкой очень довольны, спасибо.

Bobby Digital

5

18 июля 2021

Более комфортного салона пока не видел, похвально )

Екатерина Поткина

5

21 июля 2021

Всем советую данный салон, красивый , все новое

Марина Вершинина

5

21 июля 2021

Приветливый персонал, хорошее обслуживание , все очень хорошо

Asya Bautina

5

21 июля 2021

Покупали Х6 в марте , все супер! Менеджер Шипилов Кирилл, подобрал лучший из возможных вариантов, обслуживание , сервис , оформление на высшем уровне ! Спасибо )

Вероника Ковыльская

5

21 июля 2021

Покупала машину в этом году, всё доступно объяснили и предложили выгодное предложение!

Aleksey Matvienko

5

21 июля 2021

Спасибо ребятам в Борисхоф за прекрасный сервис и работу Особенно Павлу Гаврилову.

Антон Стасюнас

3

24 июля 2021

Все спят.

Vera Shipilova

5

26 июля 2021

Удачное расположение салона! Компетентные и дружелюбные менеджеры, особенно Кирилл. Приятная и ненавязчивая атмосфера. Всем рекомендую!

Ольга Зайниева

5

28 июля 2021

Покупала автомобиль в апреле в данном салоне. Выражаю благодарность менеджеру Кириллу Шипилову за помощь в выборе авто, самую лучшую цену и поддержку на всех этапах покупки и после нее!Всем рекомендую! Спасибо большое!

kivoptima kivoptima

3

28 июля 2021

Автодилер. Сейчас занимается и выкупом машин.

Александр

5

29 июля 2021

Все норм. Все возникшие вопросы во время сделки уладили в рабочем порядке. Дмитрий менеджер сделал все возможное.

Alexey Shvets

5

30 июля 2021

Честно, не ожидал, что в Москве встречу подобный сервис- я реально объехал все салоны бмв, один салон мерса и порш. БорисХоф действительно крутой!!! Менеджер Дмитрий - это вообще топ менеджеров, которых я когда-либо встречал! Приятно, когда все слова = действиям, никакой воды. В общем всеми руками за! Спасибо, ребята! Побольше вам хороших клиентов! Не испортитесь! Приеду- проверю!

Ivan Kazakov

5

31 июля 2021

Спасибо Павлу за приятный процесс покупки автомобиля

William Rich

5

1 августа 2021

Забрали x3 вчера. Осталось только положительные эмоции от всего процесса от выбора автомобиля и до получения ключей. Надеюсь что здесь работают такие же дружелюбные, опытные, клиентоориентированные Менеджеры, что был у нас: Ильгар. Терпеливо отвечал на все вопросы, решает проблемы, выстраивает доверительные отношения. Не преувеличивает, не привирает (как это часто бывает в этом деле), все четко и ненавязчиво. Вёл сделку больше 3-х недель- это были наши задержки… всегда на связи, даёт регулярно статус, внутри Борисхоф ускоряет, если это нужно… выдерживает все договорённости! Рекомендую у Ильгара взять машину. Также получили ещё массу подарков на совсем не детскую сумму. Например подарили керамическую обработку кузова с антидождем, защиту радиатора и тонировку по кругу, видеорегистратор и всякие мелочи… Да ещё и скидку на авто. В общем ушли довольные как слоны… в предыдущий раз когда покупал у Диллера авто даже ковриков не подарили… не знаю от чего зависит, но уверен, что менеджер решает многое… Также Вика и София - девочки из фин отдела провели сделку оперативно, качественно, и снова только положительные эмоции… Однозначно 5 из 5!

Andrew Shukalovich

5

2 августа 2021

Предзаказ и покупка автомобиля прошли ровно и с приподнятым настроением. Вся команда отработала на отлично. Финальные поздравления и подарки стали прекрасным завершениям события. Спасибо за хорошую работу.

Александра Лавнеева

5

2 августа 2021

Все супер, дали лучшую цену на авто. Виталий очень приятный менеджер, рекомендую обращаться к нему. Да и вообще все сотрудники очень приятные!

Александр Кирюшин

5

10 августа 2021

Спасибо Павлу Гаврилову за прекрасный сервис!!!!

Михаил Романов

5

12 августа 2021

Спасибо крутым ребятам!!!! Отдельно огромное спасибо Павел и Кирилл. Ребята красавцы.

NAIS SER

5

13 августа 2021

Вчера забрал красавицу в супер салоне БорисХоф Север!! Менеджер Роман очень порадовал своим отношением!!! Сделано все было на высшем уровне!! Рекомендую обращаться именно к этим специалистам!!!

Arsen Lyametov

5

16 августа 2021

Ставлю наивысшую оценку за отличную работу в части продажи нового автомобиля менеджером Никитой Морозовым! Сделали интересное контр-предложение (изначально собирался покупать в другом автосалоне), быстро организовали выход на сделку, и сама сделка заняла рекордно короткий срок в моем опыте. Так держать во всём! Надеюсь, что вернусь ещё ))

Юрий Матюхин

5

17 августа 2021

Покупали в этом автосалоне бмв 320i. Токай Ризакулиев отличный менеджер , очень любезный и приятный в общении . Все грамотно рассказал и единственный из многих менеджеров у различных дилеров , который рассказал нам о том , что покупая бмв, у нас есть возможность 4года или 80.000км бесплатно обслуживаться у официального дилера, что несомненно является огромным плюсом перед другими марками авто и значительно экономит денежные средства на дальнейшем обслуживании автомобиля. У такого менеджера хочется купить машину , собственно что мы и сделали . Пошёл на встречу во всех моментах , договорились на хороших условиях по сделке , мы довольны. Придем к нему ещё за новой машиной :)

Юрий Алексеевич

5

18 августа 2021

Сервис ну высоком уровне.

jenny sevr

5

19 августа 2021

Ильхам-лучший менеджер! Спасибо за эмоции от покупки! Люблю,обожаю!

Dmitry Eremeev

5

19 августа 2021

Отличная помощь при подборе и оформлении нового БМВ. Следующий БМВ только с Павлом Гавриловым... как и предыдущий))

Pavel S (DarkGhost87)

5

21 августа 2021

Бмв супер!

Хроники Нищеброда

5

23 августа 2021

Должен сказать, что место прекрасное. Сергей Красовский чудо-сотрудник, третью машину помогает подобрать и сделать красиво. Настоятельно рекомендую)

Aleksandr Erin

5

23 августа 2021

Большое спасибо Павлу за комфортную организацию и приятные эмоции от знакомства и приобретения БМВ

коля Злыденко

5

26 августа 2021

Оленников Евгений лучший в своём деле . Все быстро , прозрачно и по факту .

MSD

5

11 сентября 2021

11.09.2021 проходили ТО. Спасибо Александру за внимательное отношение и профессиональный подход. По акции получили в подарок щетки для стекол.

Александр Кузнецов

5

18 сентября 2021

Салон супер! Менеджеры очень квалифицированные, как в сервисе, так и в Trade-in и в отделе продаж. Особенно менеджер Дмитрий Самойлов. Постоянно на связи, давал ответы на все вопросы, включая даже не относящиеся к покупаемому автомобилю. Даже выдержал общение с моей женой) Полностью проконсультировал по опциям и помог определиться по комплектации. Рекомендую!

Вадим Вадим

5

19 сентября 2021

Хороший салон. Сотрудники ориентированы на клиента в это не простое время для покупателя. Особо хочу отметить работу Александра Потапова, все чётко, спасибо.

Анатолий Махмутов

5

19 сентября 2021

Стоил6,5

Юрий Герасимов

5

22 сентября 2021

Большое спасибо БорисХоф Север за осуществление мечты! Отдельную благодарность хочу выразить своему менеджеру Самойлову Димитрию, который не только смог добиться лучших условия на рынке! Но и на протяжение долгих 2-х месяцев ожидания оказывал мне поддержку 24/7, отвечая на горы моих вопросов и реализую все мои пожелания касаемо нового автомобиля. Дмитрий, ещё раз вам огромное спасибо!

Серж Дуч

5

22 сентября 2021

Покупали здесь первую свою БМВ, всё очень понравилось, сделка прошла максимально быстро! Огромное спасибо Гаврилову Павлу!

джей

5

24 сентября 2021

Покупали в салоне Борисхоф новую машину, остались очень довольны сотрудниками. Профессионалы с большой буквы. Спасибо за работу!

Юрий Клочков

5

24 сентября 2021

1й раз покупаю бмв, ошибка в том, что я раньше этого не сделал! Рекомендую 100% !)

Christina Rostislavskaya

5

26 сентября 2021

Все прошло супер, Потапов Александр сделал многое чтобы мы уехали на новеньком авто, даже когда она была одна в Москве!!!

Слава Слава

5

27 сентября 2021

Покупка машины в сентябре 2021 года казалась безумием всем моим друзьям, родственникам и здравому смыслу. Но 3ка g20 в себя влюбила с первого взгляда и начались долгие поездки по салонам, просмотры роликов и чтение всевозможных статей. И в тот момент, когда выбор был уже практически сделан в одном из салонов, я по счастливой случайности заглянул на сайт бмв и наткнулся на предложение от северного Борисхофа. Предложение именно той комплектации, которую искал (а она редкая). Позвонил, как говорится, на удачу, забронировал и далее общался с менеджером Дмитрием Самойловым. Это общение и дальнейшее взаимодействие с ним полностью сломало стереотипы о диком авторынке 21 года, разводах, "впаривании" кредитов на воздух, сумасшедших допов и прочих страшных (но, к сожалению реальных) историй из ютюба. Все, что было сказано и обещано Дмитрием, было осуществлено в срок, профессионально и качественно. Причём, на таком уровне, что до последнего момента не покидало чувство, что все это какой-то дикий разводняк и где-то кроется подвох. Сегодня забрал тачку. Счастлив и очень рад, что на звонок 3 недели назад ответил именно Дмитрий. Уже прокатил на машине друга и уверен, что очень скоро у Борисхофа и Дмитрия лично появится как минимум ещё один новый клиент. Искренне считаю, что мне повезло начать знакомство с бмв именно так. Буду рекламировать вас друзьям и знакомым. Хотите вы этого или нет)

Ольга Владельщикова

5

7 октября 2021

Отличная работа персонала. Профессионалы высокого уровня. Всё на высшем уровне!!! Потрясающая внимательность к клиентам. Спасибо огромное салону и лично ребятам менеджерам👍🏻

Hamid SaberOff

5

7 октября 2021

Самый лучший диллер.Беха стоит,как две лады.Когда ещё были такие цены.Хтел Ларгус,купил БМВ.

Михаил Шелехов

5

8 октября 2021

Молодцы.

Юлия

5

10 октября 2021

Отличный сервис

Olga Sinogeikina

5

13 октября 2021

Как салон не была, но за ним находится дошкольное подразделение школы 1577 с бассейном.

Vladimir F

5

14 октября 2021

Был на ТО, Максим как всегда, супер!👍

Ольга Золотых

5

16 октября 2021

Выражаю огромную благодарность автосалону БМВ Борисхоф Север и менеджеру по продажам Самойлову Дмитрию за отличное обслуживание, прекрасное предложение по новому автомобилю, приятные подарки к покупке, скорость работы и отличную атмосферу! Уже более 7 лет являюсь постоянным клиентом Борисхоф за их обслуживание и отличные цены на автомобили постоянным клиентам

Олег Корытников

5

20 октября 2021

Постоянно посещаю этот сервис отличный персонал, настоящие профессионалы знают своё дело особо хочу отметить Косичкина Александра всегда спокойный, доходчиво всё объясняет настоящий професионал успехов всему коллективу

Анатолий Кравченко

5

20 октября 2021

Качественно, быстро и вежливо обслужили. Отдельное спасибо Наганов Максиму.

Юрий Олейников

5

20 октября 2021

Хорошее место люди отзывчивые

Azamat Goplachev

5

23 октября 2021

Все супер!

Jenny

5

23 октября 2021

Обслуживаюсь в БорисХоф с момента покупки mini - отличный сервис, все оперативно, профессионально. Только положительные впечатления. Отдельное спасибо мастеру консультанту Владиславу Лисицыну

Sergey Smolin

5

24 октября 2021

Приехал с ошибками после оклейки защитной пленкой. Быстро нашли проблему, сработали отлично. Мастер Борисов Арсений - профессионал, отработал в соответствии с уровнем BMW 😉

Дарья Писковитина

5

25 октября 2021

Отличный сервис, очень рекомендую! Очень внимательный персонал, великолепные мастера.

Vladimir L

5

25 октября 2021

Менял масло . Арсений Борисов отличный специалист и фанат BMW . Узнал много нового :)

Дмитрий Блинов

1

1 ноября 2021

Поменять колёса с летних на зимние 3 часа. На территорию не пускают, отстой организовано.

Dmitry Gerasimov

5

12 ноября 2021

Сделал сервис. Всё сделали по времени, как и обещали. Максиму Наганову особая благодарность.

Александр Астахов

5

15 ноября 2021

Всё супер, спасибо большое!

Максим Шабалин

5

19 ноября 2021

Спасибо Павлу за выдачу очередного автомобиля BMW. Мы будем его рекомендовать своим друзьям

Светлана Анфилова

5

25 ноября 2021

Делали ТО -1 на mini jcw, все очень быстро, круто! Мастер-приёмщик Мальцев Даниил организовал все в лучшем виде. Угостили вкусным кофе)

Olga Lebesheva

5

25 ноября 2021

Today was my first visit to this service center. Everything went smoothly. Personnel was polite and helpful, adding some extra care on top of the regular service. Checking in and out the car went quickly. All work was completed on time. Hope my next visits will be just as good.

ольга шаршукова

5

25 ноября 2021

Очень качественный сервис! Все четко и вовремя!

Давно Мёртв

5

27 ноября 2021

Мне все очень понравилось ,большое спасибо моему менеджеру Никите ,эта ласточка стоила что бы ее ждать ❤️

Константин

5

27 ноября 2021

Добрый день любители БМВ! Забрал сегодня у ребят 37 по счету новую машину. Всё как всегда в лучшем виде!!! Даже в наше сложное время, сделали скудку от РПЦ. Особая благодарность Сергею Красовскому! За новой машиной приеду опять к ним. Всем удачи!!!

Виталий Банет

5

27 ноября 2021

Записался быстро, все сделали что просил!

Никита Маркин

1

29 ноября 2021

В наличии нет ничего. Ждать от месяца. Либо бери что есть, либо жди простолюдин. Шарашкина контора. Окончательно убедился что с бэмэвэ лучше не связываться.

max max

5

29 ноября 2021

Отличный сервис. Проходил плановое ТО уже второй раз. Всё чётко и в указанное время

Andrey Zinkovsky

5

30 ноября 2021

Регулярно пользуюсь услугами БорисХоф Север. Очень доволен. Профессиональная команда. Отдельная благодарность мастеру Наганову Максиму. Стоянка есть. Запись есть. Оперативно работают.

Екатерина Новикова

5

30 ноября 2021

Благодарю Никиту!!! Отличный сервис. Всё чётко, без долгого ожидания. И консультация и оформление, всё понравилось. Приеду ещё

Антон Казаков

5

2 декабря 2021

Спасибо, все очень понравилось!

An Kop

5

3 декабря 2021

Был на сервисе "по экстренным показаниям". Все очень чётко, быстро, профессионально! Отдельное спасибо мастеру-консультанту Дмитрию Шумилову!

Роман Рядчиков

5

3 декабря 2021

Все качественно и своевременно!

Рустам Геннатулин

5

4 декабря 2021

Заехал сделать очередное ТО автомобиля, назначили мастера-консультанта Лисицына Владислава. Владислав четко и ясно знает своё дело, все очереди оперативно посчитал, дал нужные рекомендации без каких-либо навязывания лишних услуг и работ. 10 из 10. Будете в БорисХоф смело к нему для получения нужной информации.

Александр Аболяев

5

5 декабря 2021

Огромная благодарность Лисицыну Владиславу. Оставил машину на то, сделали все четко, по времени как и обещали. Плюс пообещали бесплатную замену радиатора егр👍

Andrey Zaguraev

5

10 декабря 2021

Благодарю за качественную, дружелюбную и терпеливую работу. Очень приятно общаться, все вопросы решаются. Отдельное спасибо Дмитрию! Удачи и процветания!

Олег Пинчук

5

12 декабря 2021

Огромное спасибо Наганову Максиму за быструю и точную работу. Благодарю БорисХофф за прекрасный салон и сервис!!

Филипп Найштут

5

13 декабря 2021

Наганов Максим, что тут сказать!!! Это Мега! Обожаем!!!

Юрий Орлов

5

16 декабря 2021

Владислав Лисицын лучший сервис менеджер ! Рекомендую !

Елена Власова

5

16 декабря 2021

Все супер, но дорогооо.

Светлана Трошина

5

20 декабря 2021

Проходила плановое техническое обслуживание и замену колодок. Мастер-консультант Наганов Максим. Большая благодарность! Как всегда все на высшем уровне.

Максим Ражев

5

21 декабря 2021

Хорошие консультанты качественное обслуживание авто, можно оставить и приехать за авто позже, как будет время.

Роман Королек

5

23 декабря 2021

Машину бмв 520д г.з. м543ер сдавал на ТО Ратникову Александру. Работы выполнены качественно и в срок. Спасибо

Наталия Антонова

5

23 декабря 2021

Обслуживаемся пять лет и очень довольны качеством и отношением. Большое спасибо и всем рекомендуем.

Mikhail Filimonov

5

24 декабря 2021

Super!

Dmitrij Potapov

5

28 декабря 2021

Все сделали качественно и быстро

Igor Golenischev

5

28 декабря 2021

Обслуживаюсь в автосервисе салона Барисхоф на Ярославке. Ребята решают все проблемы быстро и качественно!!! Особенно хочу отметить работу Дмитрия Шумилова!!! На все 100%!!! И даже на 200%))

Mikhail Tkachenko

5

28 декабря 2021

Качественный, быстрый сервис. Сделали ТО быстро, не пришлось скучать. Спасибо Дмитрию Шумилову!

Иван Иванов

5

28 декабря 2021

Отличный сервис! Спасибо Александр Ратникову!

Филипп Сосонский

5

28 декабря 2021

Все супер! Спасибо

Kirill Vasiliev

5

28 декабря 2021

Все сделали быстро, без навязывания услуг. В итоге работы обошлись дешевле, чем я изначально предполагал.

Роман Кон

5

28 декабря 2021

Все отлично! Провели ТО подсказали дальнейшее действия)

ОКСАНА МОСКАТОВА

5

29 декабря 2021

Самый лучший салон БМВ в котором мы покупали машину. Александр самый лучший менеджер по продажам. Вежливый, внимательный, все расскажет, предложит самый выгодный вариант покупки!!!

Роман Романов

5

29 декабря 2021

Отличное место! Много лет обслуживаюсь здесь, никаких нареканий. Всегда ждёт тёплый и компетентный приём. Особенно хочу выразить благодарность мастеру-консультанту Шумилову Дмитрию за оперативную помощь и хорошую работу!

Сергей Жгутов

5

29 декабря 2021

Отличный дилерский центр, обращаюсь сюда не первый раз! Особую благодарность выражаю мастеру-консультанту Лисицыну Владиславу за его чёткую работу , побольше таких сотрудников👍 так держать!

Alina Simonova

5

3 января 2022

Спасибо огромное всем, кто 30 декабря помогал нам оформить синий бмв x6. Все было идеально . Отдельная благодарность менеджеру Никите Морозову и Анастасии из кредитного отдела . Очень внимательный и грамотный специалист. Прекрасно объяснял, помогал и отвечал на все интересующие вопросы. Всегда находился рядом. Всегда с улыбкой . Приятная девушка в кафе, спасибо ей. В зале новогодняя атмосфера . В дамских комнатах чистота и порядок . Охранники очень вежливые . Осталось только самое положительное впечатление. Поздравляем вашу команду с Новым Годом и желаем процветания!

Сурен Заргарян

5

14 января 2022

Правильно организованный дилерский центр! Дмитрий Шумилов - прекрасный специалист своего дела, а главное отличный человек, который поможет с любыми вопросами, связанными с обслуживанием BMW! Молодцы!

M

5

14 января 2022

Очень вежливый персонал Отельная благодарность Шумилову Дмитрию Работы выполняются всегда вовремя Поддерживается связь с клиентом

Антон Нестеров

5

15 января 2022

Прошел второе ТО, качественно и быстро

Stanislav Bronyakin

5

15 января 2022

Хочу отметить работу Шумилова Дмитрия ( мастер приёмщик )! Отличное отношение, все вовремя , рекомендую его всем 👍🏻!!!

Konstantin

5

16 января 2022

Хорошее обслуживание. Не первый раз все ОК. У мастера Арсения.

Veronica Danilova

5

20 января 2022

Отличный дилерский центр,много Лет пользуюсь услугами этого центра.Была во многих -ваш лучший!

Руслан Вишняков

5

21 января 2022

10 лет обслуживаюсь в Борисхоф, полностью доволен обслуживанием и рекомендую друзьям!

jack v

5

22 января 2022

Обслуживаюсь в борисхоф север, компетентные мастера, хороший сервис.

Konstantin lapets

5

22 января 2022

Все отлично, кофе нальют, такси вызовут, обслуживаюсь только тут!

Stacia Shmatova

5

23 января 2022

Отличный сервис, очень быстро выполняется работа по автомобилю. Очень вежливый и внимательный персонал. Отдельное спасибо Майорову Николаю за помощь по автомобилю. Ответил на все вопросы, а также дал рекомендации. Работа выполнена качественно и быстро!

Светлана Рубина

5

23 января 2022

Спасибо большое Майорову Николаю! Отличный специалист, который оперативно провёл ТО и все доступно объяснил🥰

Виктор Николашин

5

23 января 2022

Хочу выразить благодарность приемщику Николаю Майорову за его профессионализм и отзывчивость. Он всегда внимательно относится к решению проблемы и очень грамотно консультирует. Машину возвращает в оговоренные сроки, но чаще, раньше, что особенно ценно в наше время. Очень доволен работой Николая! Рекомендую!

Ser You

5

28 января 2022

Все хорошо, иногда косячат, но не критично, в целом рекомендую!

Viktor “Push” Top

5

3 февраля 2022

Отличный салон, шикарный сервис, отдельное спасибо менеджеру Сергею

Алексей Ковтун

5

3 февраля 2022

Очень доволен обслуживанием! Мастер консультант помог решить все проблемы, в кратчайший срок! Особенная благодарность Александру Косичкину!!!

Yen Yen

5

8 февраля 2022

Качество обслуживания на достойном уровне

Алексей Юлинский

5

8 февраля 2022

Сервисное обслуживание и ТО в БорисХоф Север, мастер приемщик Дмитрий Шумилов профессионал своего дела - все быстро и грамотно. спасибо за высокое качество и отличный сервис!

Rolex

5

9 февраля 2022

Обслуживаюсь в борисхоффе! Все по плану все по делу!

Artur Naumov

5

9 февраля 2022

Приезжаю в Борис Хофф Север, уже далеко не в первый раз, остаются только положительные эмоции, качество обслуживания и подход к клиентам на уровне, постоянно записываюсь к Арсению Борисову

Matvey Bazarnyy

5

11 февраля 2022

Обслуживание на высоте

Егор Бероев

5

11 февраля 2022

Остался доволен 👍 Классная штука, экран повернутый к клиенту. Ты видишь, что в заказ пишет менеджер. Благодарен

Samir Binnatov

5

11 февраля 2022

Хорошее обслуживание, рекомендую менеджера Юрия, а мастера Алексея, все показали, объяснили, доволен!

Anastasiia Gutorova

5

12 февраля 2022

Отличный сервис. Обслуживаю свои автомобили в БорисХоф Север более 3,5 лет, полностью довольна качеством выполняемых работ. Отдельная благодарность мастеру Николаю Майорову, ему могу доверить свой автомобиль и быть уверена в бережном и аккуратном отношении к моему автомобилю и что все работы будут проведены на высшем уровне в срок и в полном объеме. Николай всегда внимательно относится ко всем моим просьбам и вопросам по автомобилю, все объяснит и выдаст рекомендации. Поэтому если авто нужно на сервис, то только к Майорову в БорисХоф! 10/10

Антон Ершов

5

13 февраля 2022

Часто попадаю на приёмку к Борисову Арсению. Всегда на уровне, очень приятно взаимодействовать. Спасибо!

alexei gliginshi

5

13 февраля 2022

норм

AGR детский мир

5

14 февраля 2022

Спасибо огромное Дмитрию. Быстрое обслуживание, качественное, понимает с полуслова. Очень грамотный специалист.

Хизри Хизриев

5

14 февраля 2022

Отличное обслуживание , Дмитрий молодец все быстро оперативно чётко и ясно . Таких сотрудников бы по больше и везде . Дмитрий молодец!!!!

Horse Sound

5

17 февраля 2022

Огромное СПАСИБО !!!! Кириллу Шипилову. Кирилл Вы лучший. Отличный профессионал, очень приятно было покупать машину у Кирилла, а так же всей команде большое Спасибо , в том числе и финансовому отделу менеджеру Елене. Всем удачи, и отличного бизнеса.

Игорь Абраимов

5

19 февраля 2022

Отлично

ФФЯ 2021

5

19 февраля 2022

Спасибо за отличное обслуживание и заботящийся персонал!

Gramos Gramos

5

21 февраля 2022

Все отлично

Лаптев Михаил

5

22 февраля 2022

Какие пейзажи открываются

Ольга Новикова

5

26 февраля 2022

Отличный сервисный центр. Отдельное спасибо за качество обслуживания Борисову Арсению!

Яков Узунов

1

21 июня 2022

Отвратительная работа отдела выкупа. Звонят, выкупим ваш мерседес CLA с минимальным торгом 30-40 тыс. Спрашиваю, авто на белорусском учёте было 7 лет, сейчас на российском. Отвечают что ничего страшного в этом нет, так даже лучше, приезжайте. По итогу встречает другой менеджер. Оценка и диагностика вместо 40 мин больше 2 часов. По итогу от цены в объявлении сразу -200 рублей. По результатам диагностики нашли течь масла, остальное всё было озвучено по телефону. Далее вызвали криминалиста и цирковое представление продолжилось. Он был против приёма авто, сначала подозревал что авто было сварено из 2 частей, потом подушки стреляли, потом шторки и тд. Конкретно попросил ткнуть пальцем где кто стрелял, ретировался через минуту сказав что всё ок. Финалом нашего 4-часового шоу стал выход старшего оценщика, который сказал что мы подумаем и с Вами свяжемся в течение 2-х дней по окончательной цене. Так и не перезвонили. По итогу авто на следующий вечер забрал частник с подборщиком без торга. Подборщик с 10-летним опытом работы серьёзных претензий к авто не имел, всё в норме. По итогу 1 звезда в отзыве, испорченные отношения с потенциальным клиентом, упущенная сделка. Обязательно буду рассказывать про свой опыт взаимодействия с вами своим знакомым при случае. Такие заведения с таким отношением не могут иметь статус официального дилера.

Светлана Б

5

3 июня 2023

Очень долго не могли определиться с выбором марки автомобиля. Тяжелый выбор и автосалона, привыкли людям доверять, а не "перепроверять". Заехали в автосалон BMW БорисХоф Север. Нас встретил Павел Гимонов. Как опытный специалист быстро смог понять наши запросы по техническим характеристикам и подобрал автомобиль в наличии. Так же мы получили ДОСТОЙНЫЕ ПОДАРКИ!!!!!!! Очень приятные в общении специалисты, квалифицированные. ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЕМ. Никакого обмана в цене, не навязывают дополнительное оборудование по "завышенным" ценам. Никакой накрутки в кредитном отделе. Мы остались ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ. В салоне работа происходит ровно, без спешки и стресса. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЕМ!!!!

Mike Tyson

5

18 июля 2023

Лучший сервис для владельцев BMW. Всё в лучшем виде, отношение к клиентам и их любимым автомобилям на самом высшем уровне. Спасибо вам!!!

Артур Оганесян

5

15 сентября 2023

За последние два недели я у них бил 2 раза и сажу что всё отлично, рекомендую всем

Alina Karlyukova

1

7 ноября 2023

Приехали в этот салон с мужем после звонка менеджера и его заверений, что цена будет выше, чем у остальных диллеров. После 3-х часов ожидания нам предложили цену на 300 тыс. ниже той, на которую договаривались с этой конторой по телефону. Если у вас полно свободного времени и вам все равно, что на вас хотят навариться, то обращайтесь к ним (хотя таких автомобилистов в своей жизни я пока не встречала).

German Marder

5

22 августа 2024

Замечательный салон, отзывчивый персонал , качество услуг на высоте!

Анна Куликова

5

24 сентября 2024

Никогда не пишу отзывы, но тут сильно хочется сказать огромное спасибо Майорову Николаю! Обслуживаю у него машину и всегда всё на высшем уровне🤗

Viktoria Timofeeva

5

26 сентября 2024

Обслуживаюсь в Борисхоф Север не первый год. Отличный сервис и прекрасные сотрудники!

Наталия Парфенова

1

9 ноября 2024

Нужно было поменять масло, записали на 11.00, 6 часов просидела в ожидании. Для замены масла требуется 6 часов времени?

Дмитрий Шошин

5

15 ноября 2024

Отличный сервис отдельное спасибо мастеру консультанту Кузнецову Ивану профессионалу с большим уважением рекомендую

Регина Оль

5

22 ноября 2024

Отличный сервис, уютная зона отдыха, квалифицированные специалисты.

Алексей Морозов

5

27 февраля 2025

У меня GT630, приобретенная в БорисХоф на Ярославке. Седьмой год обслуживаю у них, вся история обслуживания машины у них. Если бы ни удобство и качество от БорисХоф, давно бы продал, содержать БМВ сейчас крайне накладно. Мастера и инженеры за машиной смотрят, ничего лишнего, все по регламенту. Спасибо!

Дмитрий Борисов

1

28 сентября 2025

По приглашению Александра Чаховского приехал в салон Борисхоф 28.09.25, чтобы купить новый автомобиль. Александр звонки и смс проигнорировал, Сидел занимался своим телефоном. Пришла девушка со знаниями «умею читать». Покупка не состоялась. Всего хорошего👎🏻

Ꭺɱαɳ 01

4

24 октября 2025

Nice

АМН

2

7 декабря 2020

Приехал 05.12.2020 на очередное ТО и попросил проверить элетрооборудование, уж очень голодная стала машина. Мастер сказал мне приблизительное время всех работ. В итоге озвучил цифру 12:00-12:30. В итоге в 13:15 я начал звонить и выяснять, что к чему, мастера так и не позвали к телефону, сказали он перезвонит. Перезвонил, но перезвонил ещё через час. И понимания как мне быть, как построить свои планы у меня не было с 12:30. Но это ещё не весь спектакль. В третьем часу позвонил и сказал, что к чему. Хорошо говорю, почему не позвонили не сказали что нужно ещё время найти причину прожорливости машины. В ответ услышал "Извините" Далее ещё интересней))) Озвучил ещё часа 3 на работы. после этого я сказал , что заберу машину завтра , т.е. 06.12.2020. Приехал я в 11:30, подходим к машине, а ключи там и машина закрыта))) и аккумулятор умер. Посмотрев историю сигнализации увидел, что машина с 19:48 05.12.2020 до 3:48 06.12.2020 вставала в охрану и снималась с охраны. Этот цикл был с периодичностью 40 секунд, т.е. за две минуты три цикла. Соответственно аккумулятор умер. Очень интересно, где все были когда началось такое безобразие. Салон до 21:00 работает. Да ещё и машина припаркована была перед парадным входом, т.е. у всех на глазах. За один час 12 минут , машина сделала очень много циклов снятие-постановка под охрану при этом всё это сопровождалось световым и звуковым сигналом! Не уже ли ни у охраны, которая стоит именно в этом месте и в 5 метрах от авто, ни у менеджеров, ни у мастеров, не возникло почему машина, то встанет под охрану то нет?!?!? В итоге я потратил кучу времени на поездки в салон!!!! Так продолжу после того как машину не смогли открыть из-за оставленного ключа и метки в машине, мне предложили съездить на такси или что бы кто-нибудь привёз второй ключ. А вопрос? С какой кстати, я должен ездить и тратить деньги на такси за "косяк" салона? Даже не предложили на подмену авто, но в итоге после того, как я заявил, что давайте мне на подмену авто, то дали. В итоге мне пришлось ехать домой за ключом, я живу не ближний свет, потом приехать обратно в салон. Но это ещё не всё))) Вечером в 17:30 я привёз ключ и уехал. Через час звонит мне мастер и говорит, что батарейка в метке села. Привезите батарейку говорит))) Это для БМВ вообще смешно!!! Рядом торговый центр!!! Что бы мне снова переться из-за 100 рублей к ним!??! Ну это печально для БМВ!!! Накосячили и не смогли вопрос решить!!! Уже бы мог и сбегать кто-либо, там много менеджеров которые просто сидят и трещат между собой. После моего вежливого отказа привезти батарейку и решить вопрос самим, мастер попрощался. ( один момент авто покупал в БорисХоф север, обслуживал там же, сигнализацию покупал тоже при покупке авто у них же и ставили тоже в этом салоне. С сигнализацией тоже намучился!!! Только отзыв не оставлял, а зря !!! И до руководства не довёл, тоже зря!!!) Через минут 30-40 снова звонит и говорит мол можно через приложение метку отключить, я сказал хорошо посмотрю, получится , завтра утром попробуете завести. Время уже было много. В итоге отключил я метку. Алилуя!!! На следующий день машину завели и зарядили аккумулятор! Но интересно, после диагностики, мне сказали , что он в норме, но на следующую зиму стоит поменять ( это и сам понимал, возраст у него, но аккумулятор обслуживался) Теперь вопрос, проживет ли аккумулятор эту зиму?)))) Да, и теперь мне ещё раз нужно ехать и забирать машину. В общем все мои важные встречи и планы были разрушены!!! Кто и как мне это возместит? Как поведёт себя руководство в данной ситуации - загадка. 07.12.2020 планирую пообщаться с руководством. Напишу позже, как они всё это прокомментируют. Я специально приехал к ним на ТО, хотя меня АВИЛОН заманивал с ценой в два раза ниже. Но я приехал всё равно в БорисХоф, что бы история у авто была у одного салона и сервиса, т.к. всегда обслуживал и другие салоны не беспокоили, а тут начали звонить и предлагать дешевле. Есть ещё плохой опыт с БорисХоф ЮГ!!! Там вообще жесть!!! Но про это отдельно напишу!!! Очень интересно, что будет делать руководство в сложившейся ситуации?! ( допишу тут)

Влад Тузов

2

5 марта 2021

Приехали смотреть машину, ждали менеджера 40 минут, после чего уехали так и не дождавшись его

Татьяна

2

6 апреля 2021

Персонал позволяет себе неуважительное общение с клиентами, клиентоориентированность отсутствует.

Максим Селянчик

2

26 апреля 2021

Менеджер в рубашке с пятнами устроил допрос (!) Какой автомобиль нужен. Ни улыбки, ни дружелюбия. И все это, продавая авто за 8 миллионов. Как так то?

Степанов Антон

2

8 мая 2021

Приешмик на ТО заполнял документы 30 минут, притом что машину уже второй раз привожу, глупое и бездарное просерание времени клиента, цены необоснованно дорогие,

Игорь Пелевин

2

18 июня 2021

Обслуживание все хуже и хуже. ТО больше не буду тут делать

Вадим Зайцев

2

19 августа 2021

Бестолковый салон

Алексей

2

16 сентября 2021

Почти все салоны БМВ имеют ужасный клиентский сервис. Был в трех, смотрел Х5 и Х6. Из-за менеджеров понял, что останусь на мерседесе.

Алекс Иванов

2

15 октября 2021

Маленькая парковка ,салон армянский кажется ,менеджеры армяне бестолковые элементарные вещи по документации не знают

Александр

2

15 октября 2021

Выбор авто крайне мал, скидки также незначительные. Рекомендую обращаться к более крупным дилерам.

андрей ткаченко

2

25 октября 2021

Несколько раз сталкивался с достаточно "холодным" приемом и разговором через губу. А больше всего меня поразило их требование проехаться с мастером приемщиком, что бы я ему показал откуда стук идёт! Больше к ним не езжу, пускай дальше, но еду в Вёшки в Рольф. Там дурью не маются, а стук выявляют ставя автомобиль на вибростенд!

Василий Каналин

2

29 ноября 2021

Ходили по салону минут 20. К нам с женой даже никто не подошел.

Петя Иванов

2

17 декабря 2021

Желание заманить клиента понятно, непонятно зачем я поверил в существование этих цен. Потерянное время.

X Y

2

14 января 2022

Хамоватый персонал

Роман

2

15 января 2022

Менеджер Кирилл по работе с физлицами был вежливым, ответил на все вопросы. Но мне нужен был менеджер по юр.лицам, свободных не было, на ресепшн записали телефон, сказали что перезвонят, прошло три дня, никто не позвонил….

Валерий Соломеннов

2

24 января 2022

Может не повезло мне здесь, но за полчаса не один менеджер не подошёл. У одного спросил - занят. Поехал в другое место!

Иванов Григорий

2

2 февраля 2022

Поддержка предыдущих поколений никакая (F32), салон не заинтересован в этом. Подписка на пробки на NBT закончилась, а дальше говорят активировать не возможно. Не удивляйтесь почему люди уходят от обслуживания дилеров.

Семен

2

4 февраля 2022

Покупал тачку, сначала цену на машину сказали низкую-а потом накрутили доп услуг. Причём менеджер это вначале не озвучивал, насчитала девочка которая услугами занимается-в итоге купил в другом салоне более богатой комплектации и дешевле. Неприятно быть обманутым, причём ранее брал машину у этого же менеджера но в НезависимостиБМВ.

Евгений

2

16 февраля 2022

Хотел пройти тест-драйв, менеджер сказал: «ну вы же машину не покупаете, чего тогда его проходить», первый раз такое встречаю

Надежда

2

19 февраля 2022

Целый день здесь просидели. Покупка авто знакомых превратилась в ад.

@leX

2

24 мая 2022

Не плохое место ! Но с персоналом проблемы хамоватые !!!

Наталья Алексахина

2

24 июня 2022

Очень долго ехала, чтобы узнать, что оценка по телефону ничего общего даже близко не имеет с реальностью

Татьяна Мельникова

2

10 сентября 2022

Являюсь клиентом данного сервиса не первый год. Последнее время уровень очень упал. Приходишь как на рынок. Менеджеры торгуются, у меня с автомобилем шел пакет ТО, автомобиль на гарантии, каждую услугу приходится вытягивать, словно от сердца отрывают. Бесплатный кофе для клиентов, подача такси, и упаси боже замена автомобиля на время… Все отменили. Раньше было ощущение что ты пришел в дорогой салон, в котором продают реально не дешевые автомобили, то сейчас неприятный осадок, пора менять локацию.

Владислав Булдаков

2

15 сентября 2022

На ресепшене сервиса сотрудник на расслабоне, сидит пилит ногти и мило беседует с коллегами, заинтересованности в клиентах минимум.

Иван

2

4 ноября 2022

Ужасное обслуживание, обманывают на всем, по гарантии неправомерные отказы

Хасан Хаш

2

10 декабря 2022

Меньше всех дают за выкуп авто. А звонят настойчиво.

Лидия

2

12 декабря 2022

Становится все хуже и хуже! Очень не приятно такое безразличие к клиенту. Покупали там авто, постоянно обслуживались. Больше не планируем! Обратились очередной раз в сервис Север. Прислали 3 предварительных расчета с разными суммами. Цены на ремонт и запчасти УЖАСНО ВЫСОКИЕ! Мы доверяли этому центру. Теперь НЕТ! У других дилеров цены намного ниже. К сожалению, это удалось выяснить после ремонта. .

Grigory Andreev

2

3 июля 2023

Приезжал менять подушки безопасности на e70 по отзывной компании,подушки поменяли,но собрали ужасно, т.к стояла android мультимедия,подключить все как было не смогли,,когда засовывали блок ccc поломали на нем вентилятор,несколько проводов были поврежденны,в общем такое ощущение что взяли просто все впихнули кое как и хрен с ним. Мастер приемщик Митячкин Артем,причем перед тем,как сдать машину,все объяснил и предупредил. В итоге пол дня потратил чтобы все восстановить.

Алексей Большаков

2

21 декабря 2023

Забрали машину в ремонт минимум на месяц, подменную не предложили. Предложили радоваться, что не на год. Радуюсь

hscservice

2

11 февраля 2024

Приехали посмотреть Ренж Ровер, менеджер нас не воспринял как потенциальных клиентов на данный автомобиль. Наверное подумал что у нас не имеется средст для его покупки. Сама машина убитая при цене в 10млн

Анонимный отзыв

1

25 октября 2012

Случилось мне в недалеком прошлом приобрести автомобиль в автосалоне OPEL. Машину я брал новую, старую сдавал автосалону. Получение машины назначили на 11 утра, приехал в 9. Жду.... Машинку свою получил 18-30. Общитали на скидке аж на 22 000р, хорошо заметил. Извинились скудно. До этого старый авто у них же и оценивал.Про сдачу старого авто история вообще ужасная: оценили на одну сумму, по приезду на сдачу назвали совершенно другую. Пришлось ругаться. Так что, кому не жалко своего убитого времени и своих убитых нервных клеток, милости просим вМуса Моторс......

Дмитрий

1

14 января 2013

Посетил сей авто "салон". Был совершенно один из посетителей,через 20мин понял почему. Продавцам бмв клиенты не нужны.Их(продавцов) я и не увидел кстати. Пошел на ресепшн,на просьбу позвать кого-нибудь ответ мадам у инфо стола-"щас позвоним,кто-нибудь подойдет" Прождал еще мин 10 и ушел. Если бмв пофиг что у них в России такие дилеры,значит пофиг на нас, клиентов! И такое отношение еще до продажи,а что тогда после?

Александра Б.

1

28 января 2018

Хамское отношение к клиентам. Менеджеры в борис-хоффе в балашихе очень испортили настрение. Особенно менеджер Александр и женщина -представитель от страховой компании. Просто ужасное отношение, будто какие-то бомжи пришли покупать машину. Больше никогда не обратимся!!! И никому не советуем.

Михаил Юшков

1

22 апреля 2018

Навязывают страхование за безумный процент , мотивирую это требованием банка ! А банк не в курсе за эти условия

Дмитрий Ф

1

22 апреля 2018

Спустя 3 часа после сдачи авто на сервис поинтересовался как идут работы. На что получил ответ, что авто только прошел мойку и к работам еще не приступали. Время клиента не ценится совершенно. Записаться на определенное время, приехать вовремя, а потом 3 часа стоять в какой-то очереди. Это не премиум, это совок.

Анонимный отзыв

1

5 июня 2018

Ужасная организация,абсолютное безразличие к клиенту

Михаил Каналес

1

28 июня 2018

Доброго дня , история следующая : Автомобиль, попросил заменить масло . В Рольфе очереди , запись за два дня не меньше.. Из ближайших Борисхоф на Ярославке. Позвонил , записали уже на утро следующего дня. С ориентировали по ценнику , 14 тыс замена масла и 26 тыс с заменой доп фильтров, салона и топливного ( в случае необходимости ) В реале 45 тыс прибавили сход развал !!! и замену колес местами !!! Цифру в 45 тысяч никто со мной предварительно не согласовывал !!! Вот тебе и сюрприз , а также ответ на вопрос, почему в Рольфе очереди... А попытка менеджера откупиться подарками , только еще больше разозлила ... Купить и сам могу ...В продолжении , менеджер вредитель вернул ключи от авто , не закрыв багажник ... Что это вообще было ...? Вообщем , будьте бдительны с этими "товарищами" ....

Михаил К.

1

30 июня 2018

Там хорошо кормят и на этом все ... Как клиент больше туда не ногой ! Поменял масло за 45 тыс рублей ! Плюс менеджер вредитель !

Анонимный отзыв

1

16 июля 2018

Разводняк 100% Вместо того, чтоб банально провести компрессию двигателя, и выявить неисправность работы 3 и 6 цилиндров, были проведены диагностические работы стоимостью 90 000₽, которые ни к чему не привели.

nivawc

1

19 июля 2018

При покупке бмв 318, никто не предупредил что после остановки машина будет дергатся. Знал бы что бмв такого плохого качества, никогда бы не купил.

Марина Г.

1

24 июля 2018

Ужасный сервис - менеджеры совсем не хотят работать... и такое впечатление что совсем не хотят уважать пришедших к ним клиентов. Находились в салоне в течении 20 минут и к нам не подошёл ни один менеджер, хотя приятная девушка администратор сказала что менеджер подойдёт в течении пары минут. Между тем менеджеры свободно бродили по салону рассматривая выставленные авто. В итоге вместо подбора машины мы получили негативные эмоции и отбитое желание в принципе покупать данную марку машины, а тем более в салоне Борисхоф...

Максим Болышев

1

28 июля 2018

Машина закрыта. Посмотреть нельзя. :(

Владимир Беляев

1

31 июля 2018

Ремонтирую БМВ Х5 Ф15 по Каско в салоне на 29 км МКАД.Жду переднюю ступицу ,которая является практически расходником 2 недели и она еще не пришла! Такое впечатление,что зап.часть везут с луны! В Рольфе где диагностировали проблему была в наличии,но моя страховая с ними не работает! Делайте выводы о скорости поставки зап.частей когда нужно будет что-то поменять!

Игорь

1

23 августа 2018

Менеджеры ведут себя так, как будто им все должны что-то

Анна Соловьева

1

2 сентября 2018

Вечеом пообещали одну цену, на утро она выросла. Зря потратили время.

Анна Ларина

1

25 сентября 2018

Невежество и некомпетентность сервиса. Записался на диагностику, 20 мин ждал что бы начали оформление, 20 мин оформляли, 3.5 часа "дигностировали", резюмировали за 4200 руб то, что я знал, при помощи своей программы на айфоне и китайским вай фай модулем. Вишенкой на торте является, что эти ошибки они даже не удосужились стереть!) На просьбу перезвонить, перезвонили через 4 дня(!) и на голубом глазу, мастер-приемщик сообщил, что ошибки то опять повыскакивали пока он машину перегонял из ремонтных боксов на улицу. Занавес. Рога и копыта, а не сервис.

Ruslan L.

1

5 октября 2018

Отвратительно дорого и как роботы, без всякого индивидуального подхода

Абу Хамис М.

1

20 октября 2018

Сервис отличный , про удобство ожидания: мало мест для ожидания , они тесные ,отсутствует Кулер, отсутствует бесплатный кофе или чай , отдавая за диагностику 8 тысяч рублей , хочется ощущать себя комфортно .

ВВ

1

27 октября 2018

Ждали выдачу своих же колёс 2 часа, хотя приехали к заранее условленному часу. Просто погрузить в багажник свою же собственность занимает столько!!! времени. Про цену за переобувку машины даже говорить страшно. В 3-4 раза дороже, чем в любом хорошем шиномонтаже вместе с сезонным хранением.

Семен

1

27 ноября 2018

Надиагностировали отсутствующие ошибки и продолжили их отремонтировать за мой счёт. После диагностики у независимых спецов выяснилось что ошибок нет и не было таких. Конкретно: низкое давление масла в двигателе. Активная ошибка.

World o.

1

5 декабря 2018

Делал диагностику Авто 20.10.18 перед покупкой, за что заплатил деньги. По пробегу сказали что оригинальный, на дату покупки было на табло 124000 км, по приезду в город Минск, обратился к дилеру за обновлением программного обеспечения, также дали распечатку об истории обслуживания в дилерских центрах, оказалось что пробег в 07.11.2016 был 127129 км. Данный дилер является обманщиком, не советую

Ашот Г.

1

16 декабря 2018

Алексей менджер по продаже т/с с пробегом , ну очень не хороший человек, внимательно читайте все бумаги где ставите подпись , а то окажетесь в моей ситуации , что не желаю не кому..(

Юрий Деточкин

1

16 декабря 2018

При покупке проверяйте лакокрасочное покрытие автомобиля

Анонимный отзыв

1

27 декабря 2018

Дорого и долго

Анонимный отзыв

1

11 января 2019

Худший салон! Отношение отвратительное! Никогда не покупайте там авто!

tolkopofaktu2018

1

14 января 2019

Элементарно колодки поменять не могут, мастер накосячил, машина вся тряслась при езде. Пришлось сто раз ездить туда, оставлять и забирать машину, пока переделывали. А продажники- это что-то, отвратительное отношение к клиентам. Никому не рекомендую этот автосалон

Н.Д

1

17 января 2019

Продали бракованный автомобиль

Mikhail Moguchev

1

23 января 2019

Работать с клиентами и не болтать друг с другом :)

Антон Х.

1

26 января 2019

Ужасный салон, клиентов держат за дурок, перед выездом позвонил дилеру, мененджер по телефону сказал, что интересующая машина есть и не одна, и цена указанна в объявлении не поменяется, на деле все оказалось на оборот, по приезду мне сказали, что такой машины нет и цена на нее не может быть такая, в салоне потерял час, + дорога час

Александр

1

28 марта 2019

Салон не рекомендую , менеджеры разводят на серые покупки через юр. Лицо - как на рынке .. с Барыгами.. неприятно .. не для bmw . Покупать тут не стал ! Купил в другом салоне- где все честно и приятные менеджеры

Михаил

1

31 марта 2019

Оставлял заявку на обратную связь по поводу покупки нового авто, перезвонил менеджер с заторможенной дикцией и надменным тоном общения, иметь дело с таким рыночным торгашом не стал, Вам тоже не советую. Дополню отзыв, при дальнейшем обращении в Борисхоф Юг все было отлично, претензий к работе диллера нет.

Роман

1

6 апреля 2019

Отвратительный салон с толпой белых рубашек. Не все машины представлены в салоне . Вся цена завуалированна в грабительском трейд-ине и диком кредите . Не рекомендую.... враньё с телефонного звонка.

Евгений

1

14 апреля 2019

Жулики , не рекомендую сервис . Можно ждать замену масла 10 часов и в итоге его и не поменяют. Развод и жульничество. Если вам придётся проходить То в этом месте и вам дорог ваш Авто не отходите от Машины в рем зоне в момент проведения работ.

Анонимный отзыв

1

22 апреля 2019

Подтверждаю ранее написанное. И это лучший дилер БМВ 2018 года!!! Я в шоке!!! (с). Сплошное разводилово. "Маринованные" клиента более трех часов. Помощь в выборе, но никакой гибкости, продавливание интересов компании. Жесткое пресечения любых Ваших попыток рассмотреть несколько вариантов. Рассчет кредита, КАСКО и прочего выше, чем на сайте БМВ банка и страховщиков. Указываешь на это менеджеру, он говорит, подождите мы сейчас дадим Вам скидку.... После этого понимаешь, что тебя держат за .... И просто аккуратно продавливают. Я прекрасно знаю, что такое агрессивные продажи, но будь они честными я бы остался, а так ушел. И вряд-ли вернусь!!! Написал в представительство БМВ и на сайт Инчкейпа (Англия). С последним работал неоднократно, всегда приходили к взаимовыгодному сотрудничеству, но то ли менеджер попался, то-ли отношение к клиентам изменилось. Печалька!!! Ищите альтернативных продавцов!!!

Сергей Булдаков

1

30 апреля 2019

Блондинки на бмв часто поворачивают здесь направо, чб заехать в Борис хоф и создают аварийные ситуации, зачем-то останавливаясь на полосе для автобусов и полосе дублера, их перекрывая. Загадка вообщем

Кожевников Алексей

1

13 июня 2019

Отвратительный салон! Если сегодня, завтра покупаете интересно менеджеру, а если нет! Пропадает весь интерес к клиенту! Договорился с менеджером Амином прокатиться на тест-драйв на Х7, Амин сказал, да приезжайте через 1,5 часа машина освободится. Приехал я ни особо разговаривать, ни рассказывать о машине, ни кататься не собирался человек! Это жесть! Такого отношения к клиенту я давно не встречал! Ой говорит, машину убрали! Хотите я вас на Х5 покатаю? Дааа! Думаю я! Если мы и будем покупать машину то точно не здесь!

ЭкоЛогично

1

17 июня 2019

Одолел звонками Ваш сотрудник Алексей с предоржением купить мою машину, нормальные люди понимают НЕТ с первого раза, этот звонил уже 3 раза, никогда в жизни больше не буду у вас клиентом ибо такой менеджмент компании меня мягко говоря не устраивает. Научите Ваших сотрудников правилам общения.

Юлия

1

18 июня 2019

Полное разочарование в этом дилере! Заехали в субботу, мимоходом были, хотела сделать тест драйв, я не беру машины без этого. Все специалисты были заняты, на рецепции девушка не спросила даже мой номер для обратной связи, но сказала если записаться заранее точно попаду. Уже в машине набрала в call центр, оператор предложил первести звонок менедежеру, но не дозвонился - все же заняты! Ок, взял мой номер сказал перезвонят. Понедельник - звонок, причем из call центра, с теми же вопросами... окончание разговора - вам перезвонят! Вторник - звонок реклама какой то закрытой ночной распродажи и те же вопросы, т.е звонок опять из call центра! Ни разу ни кто не упомянул о моем запросе, а именно записи на тест драйв. Получается работает только call центр и то однобоко - есть номер телефона и никакой истории общения с клиентом. Кошмар и это совремнное обслуживание? Клиентоориентированность?!

Ночной охотник

1

21 июня 2019

Обслуживал новую машину , оставил кучю денег, а когда дело коснулось гарантии меня отбрили. Обратился в Авилон там поменяли запчасть без проблем по гарантии.

Pavel P.

1

28 июня 2019

Попался отвратительный консультант. Купили автомобиль в другом месте.

Амин

1

4 июля 2019

Абсолютное нежелание решить проблему клиента, ни менеджер по урегулированию убытков, ни мастер техцентра не пожелали даже выйти и осмотреть авто и повторяли 2-3 раза: здесь мы вам помочь не можем, езжайте на мкад! Спасибо за совет, доехал до другого техцентра, где решили проблему за 1 час!. Никогда больше ни ногой на Ярославку!! Видимо на территории техцентра готовилось мероприятие, и сотрудникам не терпелось избавиться от клиента, который приехал в конце рабочего дня.. Жирный минус!!

Маргарита М.

1

13 июля 2019

Самый низких уровень сервиса и доброжелательности. Менеджеры трубки не берут. На ресепшен грубят.

Ярослав Воротников

1

16 июля 2019

Менеджеры не знабт тех характеристики автомобилей которые продаю

rdal

1

31 июля 2019

Пытались выклянчить оплату за неосуществленную услугу, звонок в центр поддержки Бмв быстро их убедил что не надо .

Сабина

1

2 августа 2019

Ужасное обслуживание

Алексей Т.

1

13 августа 2019

F36, 420D, 39277. В феврале 2019г. обращался в БорисХоф на Ярославке в рамках отзывной кампании БМВ по проверке радиатора системы рециркуляции отработавших газов (EGR). По итогам проверки, ремонт или замена радиатора не потребовались. В июле 2019г. в подкапотном пространстве появился свист временами переходящий в скрежет. Особенно неприятной стала ситуация, когда данная проблема обострилась во время длительной поездки по России, где возможность попасть в профильный или официальный сервисный центр крайне ограничена. По возвращении, 23 июля 2019г. я обратился в неофициальный сервис БМВ в Москве, где в моем присутствии был обнаружен незатянутый болт крепления радиатора EGR. Негерметичное соединение привело к прогоранию прокладки крепления радиатора, локальному обгоранию системы выпуска, частичному оплавлению кожуха проводов управления турбиной. Стоимость работ по замене прокладки обошлась в 4100 рублей, что, безусловно, не много. Однако только по счастливой случайности, это не привело к более серьезным последствиям и расходам. Данный эпизод не будет иметь юридических последствий — я не буду обращаться с официальной претензией — поскольку понятно, что не смогу в разумные сроки и за адекватную ущербу стоимость собрать доказательства вины дилера. Однако для меня очевидно, что болт крепления радиатора не был должным образом затянут во время проверки в рамках отзывной кампании (о снятии радиатора EGR говорят характерные следы на других болтах крепления). Как итог, ситуация при которой официальный дилер не может обеспечить элементарный контроль и качество производимых слесарных работ для меня не приемлема. У меня есть основания считать, что любое следующее обращение в БорисХоф (даже в рамках бесплатной отзывной кампании, объявленной производителем) может нести в себе скрытые риски некачественных работ. UPD: оcтавил данный отзыв на сайте БорисХоф 24 июля 2019г. (в разделе обратной связи) — реакции не последовало.

Александр К.

1

22 августа 2019

Пытался купить авто там, просидел прождал менеджера 40 минут, при обещаных 10. и уехал. В итоге купил в Независимости.

Es Fea

1

25 августа 2019

Автосалон BMW в палатке. Такого мы ещё не видели.

Павел К

1

29 августа 2019

Впечатления остались только негативные. Работу выполнили некачественно. Мастер -приёмщик обманул, пытался навязать дополнительные никому не нужные работы. По акции мастер дал отказ без объяснения. По компьютерной диагностике пробег оказался больше на несколько километров больше, чем при приеме. На Ярославское шоссе я больше ни ногой! Отдельное "спасибо" Майорову Николаю за пофигизм и непрофессионализм!

Крестик

1

31 августа 2019

ХАмство и пренебрежение.

Альберт К.

1

9 сентября 2019

Плохо

Виталий Круглов

1

17 сентября 2019

Не советую! Записался на осмотр машины. Приехал раньше на 10 минут и ждал час менеджера, так и не дождавшись уехал. В итоге купил в другом месте

Анастасия

1

17 сентября 2019

Купили машину в этом дилерском центре.очень разочарованы. Пока ты не принес денег, ты лучший клиент, как только принес, сразу интерес пропадает. Выдают машины без предпродажной подготовки. Сервис тоже желает быть лучше. Однозначно больше не поедем в этот дилерский центр.

John M.

1

18 сентября 2019

17.09.19 забрал машину с сервиса , меняли масло в двигателе, 18.09.19 утром в гараже обнаружил большое мяслянное пятно под капотом, сразу же заехал в ближайший сервис, оказалось в Борис Хофф не докрутили сливную крышку поддона масла....... вот и езжай к ним в сервис .......!

Дмитрий Дубровин

1

6 октября 2019

Абсолютно не вменяемая бухгалтерия. Отказываются принимать оплаты по кредитным картам от организации. Хамское отношение к клиентам.

Андрей Инкогнитов

1

17 октября 2019

Перекинуть колёса в сборе - заняло 3 часа!

Дмитрий В.

1

23 октября 2019

Не понравилась необязательность продавцов. Несоответствие высокого уровня автомобилей низкому уровню продаж.

Тигр

1

31 октября 2019

Замена масла занимает весь день! Стоимость расходников в 2 раза дороже чем в магазинах.

Вячеслав Подъячев

1

8 ноября 2019

Добрый день, хотел бы что-бы мой отзыв о работе этого "замечательного" автосалона увидели, прочитали до конца, на только потенциальные клиенты, но и руководство центра. Итак, решили мы с супругой приобрести новый автомобиль БМВ Х3, просмотрев и пообщавшись с кучей продавцов марки из разных автосалонов Москвы и не только, по озвученным параметрам и ценовому предложению свое внимание остановили на вышеуказанном салоне. Это была середина августа, сразу напишу, что мы с женой не из Москвы, из Тулы, и она у меня в положении ожидания пополнения в семье, предварительно договорившись о приезде с менеджером Поповым Д., вечером приехали на переговоры по окончательному ценнику. Моя супруга поехала со мной, не каждый же день покупаем новую машину, захотела посмотреть своими глазами. Встретили нас, даже кофе бесплатный налили, и началось..... та цена которую нам озвучил "менагер" по телефону может быть только при соблюдении следующих условий: покупки в кредит под бешеный процент, и при этом страхования жизни и потери работы, страхования КАСКО - так же за "дикие " деньги, и продажи нашей машины автосалону по системе "Трей-ин" (которую так же оценили очень смешно), хотя по телефону я ему оговаривал условия покупки - только наличные, передача моей автомашины в "Трейд-ин", никаких кредитов, страхования КАСКО в салоне не будет. Соответственно, наговорив "менагару" кучу лестных слов о его работе, собрались уезжать, и тут он активизировался, остановив нас уже у самых дверей озвучил предложение по более низкой цене на новую автомашину и готовности выслушать предложение от нас по цене нашего автомобиля. Выслушав мое предложение, говорит нам, что такие вопросы выходят за рамки его компетенции, уходит советоваться с руководителем. Подойдя к нам через некоторое время, приносит расчет цены нового авто, но со страховкой КАСКО и кредитом...., на цену моего авто дают согласие. Снова объясняем ему, что брать кредит и страховать машину в салоне не будем и собираемся уходить, снова просит нас некоторое время подождать и... уходит обсуждать новые условия с руководством. И так проходит часа 3, уже все сотрудники разошлись, а он все бегает уточнять ценник. В конечном итоге, окончательное предложение без кредитов, без КАСКО, за наличку, с моей ценой по "Трейд-ин" было согласовано, ураААА, оставляем залог 30 тыс. и т.к. машина находится на центральном складе, с обещаниями доставить, подготовить ее в к продаже через 5 дней, уезжаем. Да, чуть не забыл, в качестве бонуса за длительные переговоры и ожидание, моей супруге обещали выдать именное свидетельство на прохождение базового курса подготовки водителей в центре водительского мастерства BMW Driving Experience, с извинениями о столь продолжительном ожидании (хотя оно должно выдаваться ВСЕМ клиентам, купившим новый автомобиль БМВ с опцией "М спорт пакет"). К назначенному времени, снова с супругой, приезжаем забирать новый авто и передавать наш, приехали часам к 10, машина стоит на стоянке в пленке, салон весь в картоне, сверху вся грязная, короче нас не ждали! "Менагер" тут же забегал, с уверениями, что через 1 час все будет "ОК", начал подготавливать авто. Тем временем, мы подписали все необходимые документы по передаваемому авто в "Трейд-ин", и успешно отдали ключи. Часа через 2, на стоянку выгоняют наш новый автомобиль, весь горит, блестит... ой, а что это за скол краски на облицовке переднего бампера, да еще и в самом видном месте. Исправим, говорит "менагер", сейчас облицовку снимем новую поставим, все будет... Проходит часа 3, спрашиваю, а когда же закончатся работы с нашей облицовкой, вот-вот все будет... Проходит еще 2 часа, снова тот же вопрос, и нам бы уже хотелось поехать домой... сейчас-сейчас. Еще час, я уже иду к руководителю, Козлачкову, так кажется его фамилия - сейчас разберемся... "Менагер" чуть ли не в слезах, руководитель просит извинить нас, но сегодня выдать новое авто не смогут, т.к. новую облицовку еще не привезли, но все будет сделано, только не волнуйтесь, через 3 дня!!!!, и если Вы пойдете нам на встречу, а дело было 30.08, оплатите стоимость авто по договору, без подписания акт-приемки, то мы Вам поставим сетку в бампер, затонируем, коврики в багажник и салон положим, это и то сделаем... Посмотрел я на этого человека... жалко его бедолагу стало, с уверениями, что он сам все проверит и перезвонит нам, оплатил машину согласно договора. Подходит новый срок передачи, ни звонков из салона, ни слуху, ни духу. Звоню сам, бодрый голос менеджера рапортует, весь в делах, заработался, приезжайте за автомобилем, все сделано. Еду, "менагер" , пока я ехал, присылает СМС, у него сегодня выходной, машину передаст мне др. менеджер, фамилия, телефон. Нашел своего нового "менагера" по приезду, начинаем с ним вместе осматривать машину...., ой что это, передняя облицовка установлена криво, зазоры между крыльями не одинаковые, в глубину утоплена... Что будем делать, сейчас все исправим... и все по той же схеме, час, два.... приглашают посмотреть как исправили, подхожу... опять зазоры не соблюдены... Пока я не взял, этих двух горе-слесарей, или как их там можно назвать, и не объяснил им где нажимать, а что тянуть... С моей и божьей помощью все выставили!!! Тут пришел "случайно" на работу мой прежний "менагер", в глаза , что божья роса - не стыда, не совести.... я думал,что они все поправили - вот его ответ. Все, что я о нем и салоне думаю, он услышал. Уважаемые потенциальные покупатели и посетители данного автоцентра, тысячу раз подумайте, не доверяйте на слово, внимательно читайте все подписывемые документы, осматривайте машину перед оплатой, требуйте письменного подтверждения договоренностей, перед тем, как согласиться на что-то. Да, и на десерт, недели через 2 после покупки, мне звонила менеджер из службы поддержки БМВ, просила оценить работу данного центра, после моего рассказа предложила мне комплимент от представительства, за причиненные неудобства при передаче автомобиля.. именной сертификат на прохождение базового курса подготовки водителей в центре водительского мастерства, но вся фишка в том, что из 2-х выданным нам с женой сертификатов подтвердился только один, из представительства, а из салона нет. Я не понимаю, как такой "автоцентр", стал лучшим в 2018г., а Вы?

Интерес,но

1

18 ноября 2019

Ждал менеджера 15 мин, никто не подошел, уехал в другой салон.

Татьяна Кобзева

1

13 декабря 2019

Вчера посетила салон на Ярославском шоссе. Общалась с менеджером Поповым Антоном. Провела в салоне 2,5 часа:( Итог: Менеджер очень по хамски общается. Все время смотрит в монитор и на многие вопросы отвечал с неохотой. В конце общения менеджер пригласил директора и они вдвоём в неподобающем тоне продолжили общение. Директор все время талдычил о своих бонусах годовых, доказывая мне при что любых обстоятельствах я обязана выйти на сделку до конца года. Попросила дать мне чистый лист, чтобы расписать цены, менеджер вырвал из тетради лист и дал мне его - без комментариев:(((( В отделе кредитования, пытались развести на страховку на жизнь. Убеждая, что это обязательно:)))))) В Борис Хоф покупали не первую машину. Но после этого посещения больше никому не порекомендую. Описывать весь негатив можно долго, суть одна. Ушла к другому дилеру!

Александр М.

1

15 декабря 2019

Был 12.12.2019г проводил работы по отзывной компании и был очень расстроенный отношением сотрудников рем зоны

Мирабела Т.

1

15 декабря 2019

Отвратительный сервис для продавцов автомобилей премиум класса. Персонал не заинтересован в продажах. Консультировались у 2х разных продавцов оба как будто куда-то торопятся, ничего по автомобилям не объясняют. Приехали на ночь распродаж, нам сделали расчёт, пошли смотреть машину, через 20 минут подошли к рабочему месту продавца, а он оказывается домой ушёл 💁🏻‍♀️ Ну и немного субъективного: вид продавцов оставляет желать лучшего- такие толстые и пафосные, что не приятно общаться🙈 никогда больше не пойдём туда. Можете зайти только если они прям задаром отдают автомобиль.

Игорь

1

21 декабря 2019

Крайне не рекомендую к посещению.Подчеркнуто пренебрежительное отношение к клиенту.

Рафаэль

1

29 декабря 2019

Не понравилось обслуживание персонала, десять минут ждал, пока ко мне подойдёт консультант

Максим П.

1

5 января 2020

Приехали покупать машину, менеджер даже не подошёл.

Роман Денисов

1

7 января 2020

Крайне низкий уровень обслуживания. Менеджеры напыщенные павлины, которые забывают, что под каждым павлиньем хвостом скрывается обычная куриная задница. Вообщем не рекомендую. Свой первый бмв покупал именно в БорисХоф. Но видимо время никого не щадит))

DD

1

9 января 2020

Инфантильные, незаинтересованные менеджеры.

Евдокимов Алексей

1

31 января 2020

В данном автосалоне охрана или служба безопасности работают одни хамы разговаривают через мат, угрожают и просто отвратительно видут себя. Одним словом хамы.

sert s.

1

5 февраля 2020

Хотел купить тут авто .Менеджер Настя по телефону говорит одно по приезду всё меняеться .Никому не рекомендую тут что то покупать . Как и писали ниже разводы на деньги и грубость .

Петров А.С.

1

24 февраля 2020

Отвратительный автосалон. Совершенно безответственный и неквалифицированный персонал. Наплевательское отношение к работе и к автомобилям своих клиентов. Никому не советую к ним обращаться. 22 февраля 2020 года приехал провести самое простое базовое ТО на своем автомобиле BMW. Требовалась обыкновенная замена масла в двигателе и всё. В итоге после проведения работ мой автомобиль мне вернули с заметной царапиной, которая начинается на переднем левом крыле, а заканчивается рядом с эмблемой на капоте. Каким образом эту царапину работники сервиса мне поставили даже не могу себе представить, такое впечатление что какой-то предмет перетаскивали прямо по крылу и капоту. При этом хочу подчеркнуть три вещи: 1) Зная что у них традиционно отвратительная мойка, попросил автомобиль не мыть, тем более что машина была чистой. Машину действительно не мыли. 2) Раньше этой царапины 100% не было, за состоянием кузова я слежу очень и очень тщательно. 3) То что царапину сделали только что работники сервиса было однозначно понятно хотя бы потому, что машина была в пыли, а на всей длине царапины была полоса без пыли. Царапина в принципе не очень глубокая, её точно можно заполировать, но всё равно неприятно. После визита в этот сервис остался очень неприятный осадок. Настроение было испорчено на все выходные. Ездил к ним исключительно по причине того, что они расположены ближе всего к месту моего жительства, но теперь буду ездить в другое место. БорисХоф скатился ниже некуда, отношение к посетителям и к автомобилям клиентов хуже чем в гаражном сервисе!

Инна Коршунова

1

25 февраля 2020

По-хамски обошлись с нами этим летом. Сначала сделали хорошее предложение, мы уже были согласны, но как узнали, что у нас уже есть бронь в другом их же салоне - просто захлопнули брошюру у нас перед носом со словами "ничем помочь не можем". Бред какой-то. Что, тепленькие клиенты оказались не нужны совсем?) Короче мы и предоплату у них свою забрали и пошли в другое место) молодцы, хорошо сработали)

Спорт Г.

1

27 февраля 2020

Менеджер Раиль, если не ошиблась в имени, крайне некомпетентен

Artem Petrov

1

30 марта 2020

Был 2 раза в сервисе на приемке, такое впечатление, что мастера просто пытаются отделаться от клиента. Второй раз был из типа, дай еще раз попробую, может в первый раз что-то пошло не так. Больше желания ехать в БХ на Ярославку желания нет, умеют отбивать желание.

Tmn. 013

1

31 марта 2020

оказался там случайно забирал каршеринг и как раз в нем и влюбился в бмв и загорелся себе в этом году купить и не было времени специально выделить что бы поститатьсколько стоит по итьогу будет авто и уже накопив 3м я решил воспользоваться момепнтом и зайти , но как я был разочарован в сервисе, сам отработал продавцом в Мазде 4 года и отношение тут как будто не машины премиум продают а просто перекупы, я не то что посчитатьне смог а даже по комплектации был послан на сайтпри этом сказал что планирую скоро покупку -это дно просто. енсли бы рассматривал другие бренды то тнаверное в бмв уже не зашел немцы знамениты большым количеством опций и по мнению менеджеров я должен видимо знать их все прежде чем идти в салон за покупкой,

Артур Шамилов

1

3 апреля 2020

Отношение менеджеров ужасное к потенциальным покупателям . Если пришёл в повседневной одежде и обросший,подумали наверное,что какой-то бомж или мечтатель пришёл. Ощущение было такое, как будто я пришёл к ним попросить долг. Был пару недель назад там. Хотел посмотреть Х5, получить консультацию, ну и оформить тест драйв. Дали мне менеджера Александра. Всё вытягивал сам. Сам вопросы задавал и сам отвечал можно сказать, ему оставалось только да или нет сказать. В общем мысли у него были точно не там, что ему надо хорошо меня обработать и продать машину. Попросился на тест драйв, сказал, что это не возможно. На вопрос, - «почему», он немного растерявшись, сделал вид, что смотрит на мониторе что-то и ответил, что все машины заняты. Понял, что я ему надоел, встал и ушёл. Хотя машины стояли прямо у выхода с права. Сразу же оттуда поехал в Мерседес афтофорум и за наличку купил тачку и уехал, хотя планировал купить в лизинг. Но Александр в конце узнал, что я в лизинг хочу,хотя,какая разница.

Сергей Герман

1

16 апреля 2020

Продавец Михаил обдурил при покупке машины, капитально, такие люди не должны вообще комуницыровать с людьми.

tata

1

23 апреля 2020

НАИХУДШИЙ дилерский центр.Все менеджеры как будто билл гейтсы..как будто это их дилерский центр.разговаривают свысока..с усмешечкой-оценивая тебя-и типа они то знают что ты не можешь купить ту или иную машину.тест драйв не на тех машинах которые хочешь купить.надо 2 литра дают 3х литровую..понятно что разница колоссальная.при входе в салон всем плевать что ты пришёл-они все сидят компаниями ржут едят..и так оглянутся на тебя и пофиг.Были 3 раза.в разрыве год..выбирали машину себе потом сыну..по итогу уезжали и покупали в другом месте.

Антон

1

16 мая 2020

По причине бракованного оригинального (!) ключа bmw, который сломался при откручивании секретки, невозможно поменять колёса. Причём, судя по интернету, секретки ломаются регулярно. Сам сервис эту проблему не признаёт и отказывается делать ремонт бесплатно. Мастера хамят. Сюда не ногой больше. Не советую.

Марина В.

1

25 мая 2020

Категорически недовольна качеством сервиса. Итак, Борисхоф: - Продал машину с дохлым аккумулятором (справедливости ради, продали не на Ярославке, а в Борисхоф Олимпийский), но пришлось дважды ездить на Ярославку по этому вопросу; - Брисхоф Север свернул мне датчик давления в шинах; - Борисхоф Север четыре или пять раз перебирал мне центральную консоль, утверждая, что у меня проблемы с камерой заднего вида, и не мог найти перебитый (интересно кем? 🤔) провод; - Борисхоф Север раза три переклеивал мне полоски на капоте, потому что они отклеивались после первой мойки. А в итоге вынудил меня заказать весь капот в антигравийку; - Борисхоф Север при очередном ТО 21.02 сорвал ключ секретки и молча положили обратно! Я была очень приятно удвилена, приехав на шиномонтаж. Просьбы мастера перезвонить Борисхоф игнорирует.

Михаил Гвоздев

1

7 июня 2020

Истуканы продавцы, не ориентирующиеся в моделях и наличии в магазине. Отсутствие клиентоориентированности. Неудобное месторасположение. Пробки. Особенно в конце недели. Не советую

Полина К.

1

10 июня 2020

Ужасный автосалон! МЕНЕДЖЕР ЕКАТЕРИНА - тварь и хамка ! Удасное отношение к своим клиентам ! Обман в деньгах! Говорят одно , через 3 минуты кже другая сумма !!! Ужасный ужасный салон! Не советую туда ходить ! А если не верите напишите мне - я вам скину все видео материалы ! Все есть в записи !

Анонимный отзыв

1

3 июля 2020

Крайне некомпетентные сотрудники !

Павел

1

11 июля 2020

Сдал машину на плановое ТО, вернули с поцарапаным порогом. Естественно, никто ни в чем не сознался. Когда пришли разбираться, мастер Александр Кудрявцев заявил, что он очень занят и у него нет времени со мной разбираться. Такой вот сервис... До сих пор не верю что такое возможно...

Анна

1

15 июля 2020

Ленивые мухи, особенно на рецепшен. Не плохо бы провести для сотрудников тренинг по привлечению клиентов и доброжелательности.

Михаил К.

1

28 июля 2020

Менеджер очень медленно работает!

Катерина П.

1

30 июля 2020

Отвратительное отношение к потенциальному клиенту. Машин в наличие нет, а из того, что имеется показывать не особо хотят.

Анонимный отзыв

1

3 августа 2020

Не качественно выполненная работа ВМW 320D хdrive! Автомобиль находится так же в неисправном состоянии! В заказ-наряде от 23.06.2020 были указаны все недочеты по состоянии а/м !!! в итоге за месяц нахождения автомобиля на гарантийном ремонте так и не выявили причин свиста в районе приводного ремня/роликов!!! Ужасное качество обслуживания! Так же при перемещении на территории сервиса умудрились повредить бампер! Выслали фото повреждений и сказали у вас это уже было!!! (покрасили за свой счет) Оставил претензию на их почту! Жду обратной связи!

Андрей

1

13 августа 2020

Отвратительно. В условиях пандемии ни машин, ни тест-драйва. А самое главное что убило, это 10 минутное ожидание у стойки информации менеджера. При чем народа в зале было ноль. Но куча сотрудников курила на улице слева от входа и им было до одного места на потенциального клиента. Уехал.

Roman K.

1

21 августа 2020

Приехали с семьёй посмотреть х5. В связи с рождением 3 ребёнка стали искать машину побольше. Когда зашли в салон, менеджеры решили сделать вид что не видят нас, у этих ребят была более важная личная беседа. Ресепшн скрылся за своей стойкой. Чтобы все же поговорить с менеджером пришлось потревожить ребят и прервать их беседу, отвлечь на работу. Раздаточных материалов нет, на нашу просьбу открыть машину чтобы померить задний ряд получили отказ. На вопрос по ширине заднего ряда, менеджер мне предложил посмотреть информацию в интернете на их сайте(если бы я хотел что то посмотреть в интернете не ехал бы к ним). В итоге сказали подготовить 6.5 млн и тогда можно приезжать делать заказ или электронно оформить(видимо в этом сервис) Это еще деньги не принес уже можно сказать послали. Хочется пожелать ребятам удачи в работе, видимо тысячами машины продают.

Юлия В.

1

28 августа 2020

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе ТО. 2 недели назад сдали машину на второе ТО с пробегом 27.000. Через 2 часа мастер перезвонил и сказал, что обязательны под замену передние и задние колодки так как они почти нулевые (машина эксплуатируется крайне редко и бережно) После ТО маШина действительно начала скрипеть по тормозам. На мой вопрос «Что происходит?» получила ответ, что такое сплошь и рядом. Спросила друзей с БМВ Х3 с пробегом 50.000+ ещё ездить и ездить с колодками. Внутреннее расследование не инициировали. Запись с камер хранится 2 недели. Ответ салона, что это норма и всегда так бывает. Вывод. Никогда никому не рекомендую ездить в данный сервис. Работают мошенники, которые выполняют финансовую планку.

Алина Епанешникова

1

29 августа 2020

Хамство в открытой форме! Как и пишут ранее менеджеры не заинтересованы в продажах! В ждали авто более 2-х суток!!! Хотя проговаривали, что сделка пройдёт в течении 2-3 часов! Хочется сказать, что это дно дилерского сервиса! Хотя судя по количеству подобного рода отзывов руководству глубоко плевать на клиентов!

Rin Filatova

1

2 сентября 2020

Кафе в салоне. Как же вам на от**бись делают кофе и эти "свежие" сырники на завтрак из морозилки)

Барышев

1

19 сентября 2020

Выбирали 5 модель. Никто даже не поинтересовался нашим визитом, менеджеры сидят играют в телефон, машины в шоуруме нет. Уехали в другой салон. В такой сервис деньги за авто не понесем.

Денис П.

1

27 сентября 2020

Качество сервиса удручающее.Привёз машину на т.о.,плановая замена масла и фильтров.Менеджер обозначает время которое понадобится,внимание 5 ЧАСОВ!!!!Мы в 2020 году,поменять масло максимум час.Попросил сделать побыстрее,итог через 5 часов по телефону говорят машина не готова,нужно ещё пару часов.из четырёх плановых замен масла,единственный раз сделали четко и за 2 часа, и то после того,как в службу качества был оставлен отрицательный отзыв о предыдущем времени замены масла.Видимо сотрудникам сервиса абсолютно без разницы на просьбы клиентов,что машина нужна побыстрее.

Александр Шевченко

1

10 октября 2020

Даже после того как позвали менеджера никто так и не подошёл. Наверное машины сами по себе продаются. Устал ждать, уехал

Дмитрий

1

29 октября 2020

Записался на ТО-1, озвучили цену по телефону 17000 руб. Уточнил, что это с заменой по регламенту ТО, ответили утвердительно. Приехал в назначенный день и время. И как в стиле «гаражного сервиса»: Может Вам поменять воздушный фильтр и фильтра салона? Говорю, что это же все входит в регламент по ТО-1. Отвечают, что у них стоит какая то пометка, что требуется только замена масла, а само ТО стоит «30 с копейками». Также перед заменой масла уточнял, будут лить 0в30? В итоге залили 5в30. Тут конечно сам виноват, что не обратил внимание в заказ наряде. В итоге получил негативное впечатление при сдаче автомобиля и при приемке. Не рекомендую данного дилера. Надо уточнять все по каждому вопросу и потом перепроверять. Впечатление остались, что просто развели.. Больше не буду обращаться к данному дилеру.

Теона К.

1

3 ноября 2020

Ужасное обслуживание, ни какого внимания к клиенту, приобретала автомобиль в 2018 году это была первая и последняя покупка в этом автосалоне Хамское отношение, по приезду в автосалон нужно ходить просить чтоб проконсультировали, а по телефону так вообще хамят и отключают телефон, хотели приобрести второй автомобиль в лизинг , видимо это для них не выгодная продажа!

Георгий Богородский

1

5 ноября 2020

В 2018г. покупал в БорисХоф восток БМВ 5. Решил купить Х 5, приехал в БорисХоф север 03.10.2020г., хотел пройти тест драйв и заказать авто. Хуже автосалона я представить себе не мог, не подошел не один менеджер, все сидели за своими столами и не обращали внимания, хотя автосалон был пуст. Девушка на ресепшене сказала что машин на тест драйве нет. Все автомобили были закрыты, и попасть в авто не было никаких шансов, потому что менеджерам все по барабану. Если будет такое отношение к покупателю, эта контора быстро загнется. После поехал в Рольф Премиум, там совершенно другой подход.

Эдмон А.

1

9 ноября 2020

Очень отравное поведения персонала ! Приехали туда снимать покупку автомобиля а нам запретили это сделать ! Разумеется пришлось отложить покупку автомобиля из за не корректное поведения сотрудников

скргей красноперов

1

17 декабря 2020

Остерегайтесь мошенников!!!12.12.2020 года приезжаю в салон для консультации по по покупке БМВ X6,в процессе общения с продавцом, продавец озвучивает,что цена продажи зависит от условий сделки (трейдин,кредит) говорю хорошо,я могу сдать свою машину в трейд ин Lexus LX 570 и взять кредит,при условии что по трейд-ину будет адекватная оценка и кредит без дополнительных оплат которые мне не нужны,продавец говорит ок решим,начали с трейд-ина,при всех говорю оценщику если адекватная цена,то я куплю машину если нет то нет,его ответ: у нас самая высокая оценка,говорю ок,он ушёл оценивать,мы продолжили путь к кредитному специалисту Девушку зовут Маргарита,выбрал программу «точно в цель» под ставку 9.3%,она говорит при такой ставке вам нужно купить ГАП 104000₽ и 4-й год гарантии от борисхоф за 89000₽ И по другому не получится взять такой кредит ,ей говорю мне это не нужно и могу сам открыть кредит в БМВ банке, и прийти с открытым к вам,она: тогда цена машины будет другая,ей говорю ок,подхожу к продавцу и говорю мне ГАП и Гарантия не нужна,если вы продаёте машину мне важна конечная цена автомобиля,а свои взаимодействия с кредитниками вы можете сами решить чтоб вас всех,все устраивало,я готов оформить кредит по программе «точно в цель» повторяюсь без всяких переплат,он отвечает ок,после полуторачасового общения пришли к цифре которая меня более менее устраивает,но ему говорю все будет зависеть от оценки трейд-ина,продавец говорит хорошо давай дождёмся оценки,оценщик называет цену 4700000₽ за мою машину,меня это устроило и предложение продавца за новую машину,говорит оставляй предоплату,говорю ок. 14 числа приезжаю в борисхоф оформлять кредит,девушка говорит кредит по любому с ГАПОМ 104000₽,ей отвечаю что за бред если мы договорились и я оставил предоплату за автомобиль,она отвечает ни чего не знаю,звоню менеджеру говорю что за дела? он предложил выход: поднять оценку с трейд-ина на 50000₽ и они ещё сделают скидку с нового автомобиля 50000₽,но нужно согласовать это с оценщиком,я соглашаюсь с таким вариантом,спустя часа 2 ощенщик говорит что мое руководство не готово добавить 50000₽ и не готово дать оговорённую нами ранее сумму 4700.000₽ с вашей машины,только 4000.000₽,в этот момент я не знал как сдержаться,вся эта Истрия закончилась тем что сегодня 16.12.2020 года я писал заявление на возврат задатка. Весь автосалон работает по схеме заманить, и создавая обстоятельства принудить клиента к продаже своей машины,за копейки ,зная что клиент вряд ли откажется,так как потрачено 3 дня времени и в каждом дне по 5 часов в салоне в ожидании то одного то другого,нормально так оценили хотя моя машина продаётся на всех известных сайтах в диапазоне от 5000.000 ₽ самый низ,до 5900.000,повторюсь что так работает весь салон,каждый менеджер ходил и согласовывал свой шаг,оценку и цену к их руководителям. Проезжайте этот автосалон мимо,благо дилерская сеть БМВ представлена в Москве в широком изобилии.

Алексей

1

7 января 2021

Цены занижают. По факту гораздо выше, а чтобы получить ту, которая в рекламе, заставляют брать доп услуги в виде кредитов по кабальным условиям.

Svetlana P.

1

27 января 2021

Отвратительное обслуживание, ждали деньги за сданный в трейд-ни автомобиль 3 часа.

Александр Рогачев

1

31 января 2021

Приехал за новой машиной, в доп оборудовании сидел менеджер с пьянки, ему было настолько плохо что он даже не захотел объяснить в чем разница между дисками за 290 тысяч и какие можно поставить на автомобиль за которым я приехал. В итоге взял авто в авилоне

Alexey

1

4 февраля 2021

Менеджеры работают ужасно. На рынке картошку приятнее покупать чем у вас бмв.

Владимир Баратов

1

18 февраля 2021

Отвратительный сервис, сотрудники не компетентны!

nikos

1

23 февраля 2021

Отдел по продаже б/у авто звонит и представляются «физ» покупателем, «ищу машину для себя и тд», выуживают информацию, потом перезванивают, а мы вот Борисхоф, можем вам предложить такую то сумму...Несолидно, несерьёзно, как мелкие, серые конторки работаете, авторитета точно себе не прибавляете)

Николай Ж.

1

1 марта 2021

Пришел на консультацию по покупке. Спросил по ценам. Дали прайс, но сказали что он не актуальный. Актуальные цены надо смотреть на сайте бмв. Спросил по комплектации. Ответил не красиво. Мол что я, все отличия теперь вам буду называть? Менеджер Александр явно не профессионал. Пожалуй обращусь к другому дилеру. Всего хорошего.

tanya

1

16 марта 2021

попался не очень приятный менеджер Амин который даже не стал делать расчеты на интересующие авто

Ruslan L.

1

17 марта 2021

Обратился 14.03.2021 с проблемой стука задней подвески F20, проблема известная: при холодной погоде на F20 и F30 начинают стучать задние опоры амортизатора, лечится заменой. При нагреве стук пропадает. В 13.00 оформил автомобиль на диагностику, стоимость диагностики - 6500 рублей!!!!! Диагностировали 6 часов!!! В районе 19.00 раздался звонок: "диагностику провели, подвеска в идеальном состоянии". Приезжаю в салон, сажаю приемщика в машину, едем тестировать, естественно, стука больше нет, за такое количество времени отогрели. Причем приемщик спросил после "диагностики": в мороз застучало? То есть он в курсе. Я задал вопрос: почему вы про мороз спросили? Значит знаете? Ответ: в мороз просто жестче работают амортизаторы! Задаю следующий вопрос: Появляется стук и...? Это нормально? Ответ: да, это допустимо! Изначально принимая автомобиль на диагностику им было известно, что ничего менять не придется и "стук - это норма для них", но не проводя диагностики, не получив за это оплату, сказать про "допустимый стук" никто не собирался. Максимальное отсутствие какого-либо сервиса, неожиданно. Никакого борисхофа больше! 17.03.2021 заглядываю в салон через заднюю дверь... Отсутствует заглушка прикуривателя!!! Пойду проверю багажник, может что-то еще исчезло...

El'

1

29 марта 2021

25.03.21 был записан на очередное стандартное ТО автомобиля. При записи с представителем была оговорено что необходимо выполнить ТО с стандартным составом работ и от дилера была озвучена общая стоимость услуг (средняя цена по данным от других ОД). Принимая во внимание что постоянно обслуживал автомобиль здесь была оформлена запись на 27.03.2021. Уже непосредственно при передачи авто в сервис цена за стандартное ТО в калькуляции выросла свыше чем на 30%. Впустую затрачено время и получен негативный ответ. Остерегайтесь

Александр Пронин

1

3 апреля 2021

Все очень долго делается!!! Менеджеры говорят одно, а делают все по-другому 👎

Афанасьев Дмитрий

1

10 апреля 2021

Не могу понять почему, но в данном сервисе стало все не так хорошо, как было ранее. Место для ожидания нет, пусть не говорят, что из-за пандемии, сейчас это допускается. Работы выполняют "спустя рукава". Цены выше, чем в сервисе на Горьковском шоссе. Крайний раз когда был там, поцарапали стекло на водительской двери, сообщил, попросили приехать, в назначенный день приехал, осмотрели, сказали что надо отполировать, но приехать в другой день, и надо заранее записаться, больше ничего. Я не могу столько раз ездить туда, да и отношение не понравилось. Почему нельзя было заказать полировщиков на тот день и время, когда попросили подъехать?! Из трех сервисов Борисхоф самый удобный для ремонта с оставлением авто на пару дней, но самое плохое обслуживание.

Олег

1

16 апреля 2021

Продали неподходящее масло. Вернуть им его обратно невозможно. За непрофессионализм мастеров-приемщиков ответственности не несут.

Анна

1

21 апреля 2021

3 раза звонила в сервисный центр с просьбой посчитать стоимость ТО, за 4дня ответа и звонка я так и не дождалась. Позвонив в очередной раз, насчитали на 7 000руб. дороже чем в Рольфе, где мне сразу предложили записаться и сделали скидку. Сервис что-то у БорисХофа не айс стал, при покупке следующего автомобиля и для обслуживания буду обращаться в другой дилерский центр.

Ангелика Б.

1

30 апреля 2021

Записалась на ТО с услугой перегона, заранее, все подтвердили, по факту за 2 часа до услуги - никто не связался, в итоге вынуждена была звонить дилеру и выяснилось, что перегонщиков нет, меня никто не поставил в известность, ответ от сотрудников: пригоняйте сами или перезаписывайтесь. Не рекомендую данного дилера

Антон Горшков

1

16 мая 2021

Покупал машину, приемка была вечером, недочеты не разглядел. с утра обнаружил поцарапанную решетку радиатора и погнутый колесный диск. Отправил фотки своему менеджеру, он развел руками и сказал, что выу же все подписали и уже не чего не докажешь.

Хайрулло Гулмуродов

1

21 мая 2021

Записался 21.05.2021г 07.30 замена клыков и эмблем,сказали время работы 6часов это 13.30 должен быть,а отпустили 16.40,15.00 у меня в другом месте была запись в итоге в пробка ничего не успел,следуюший раз на другой салон записатся будем((((

Павел С

1

3 июня 2021

Не знаю как сервис, но вот отношение к потенциальным клиентам наплевательское, типо все равно купите... Выбор и покупка авто должны приносить радость, но увы приходя к Вам этого не получается.

Стас Константинов

1

30 июня 2021

В машине за 5 миллионов с пробегом 8000км начал появляться скрип в руле после того, как поездить на ней пол часа-час, активно поворачивая. После первого обращения мне в салоне порекомендовали подождать 2000км, чтобы на ТО сто процентов устранили проблему, тк будут делать более детально, будет больше времени на устранение проблемы. Ок, я все равно собирался в Питер. В итоге скрип от поездки к поездки становился всё сильнее, я сдал машину на ТО. Мне ее вернули со словами, что проблема устранена, вам всё поменяли. В итоге через час, после того, как я выехал из салона появляется точно такой же скрип. Мне приходится вновь тратить своё время, хотя меня заверили до этого, что машина в идеальном состоянии. И что больше всего меня поразило, это то, что на просьбу дать мне машину на подмену, мне сказали, что сейчас их в наличии нет, да и вообще мы их даём, если машину делают больше трех дней. А то, что она на ТО стояла больше положенного срока , тк потребовалось больше времени «на устранение проблемы» их не сильно то и интересует. Так же еще надо подписать бумаги, что за новую диагностику надо будет заплатить две тысячи рублей (интересно чем их первая диагностика не устроила)И вишенкой на торте было то, что руководитель, которого я позвал заявила, что вообще такой скрип (который на секунду порой музыку заглушает по звуку) это скорее всего не гарантийный случай, на что ей рядом стоящий мастер сказал, что вообще-то это проблема и ее надо устранять. Посмотрим что будет дальше. Если что, то уже отзыв сделаю в соц сетях, а там аудитории более миллиона человек.

Андрей Казаков

1

10 августа 2021

сдали авто по гарантийному ремонту , вернули с поцарапанной задней дверью . отказались признавать свою вину . обходите стороной эту контору

Сергей

1

22 августа 2021

Менеджеры отстой, смотрят на внешний вид, не ариентированы на общение с клиентом, на тест драйве манагер так трясся за машину... что аж хотелось выйти на пол дороги...! Супруга и я колебались между Х3 и ХС 60 в итоге менеджеры вольво тульская помогли ей стать счастливым обладателем ХС 60! БМВ привет...🤣

Павел К.

1

4 сентября 2021

Дорого, пафосно, ужасно

Александр

1

27 сентября 2021

Приехал на замену масла и фильтра по акции "Добро пожаловать в семью..." дополнительно заказал комплексную диагностику, в итоге: 1. масло и фильтр не заменены, сброшен интервал между ТО и не более. 2. Диагностика подвески не выявили ничего, пока сам не озвучил знакомые мне проблемы. 3. По заверению менеджера ни на каких агрегатах не выявлено следов подтекания, проблем ни каких. Открываю капот, вот вам на патрубке конкретные подтеки. 4. По электрике, менеджер заявлял что, якобы одна из антен неисправна, может теряться ключ, нужно 7 000 и все сделают. До диагностики таких проблем не было, после - пожалуйста. Отзыв один - ничего хорошего с автомобилем там не делают, только хуже стало!!! Фото масляного фильтра сделанная на следующий день.

Дмитрий Б.

1

8 октября 2021

Звоню: Сколько стоит ТО? Называю модель, пробег и т.д. Ответ 18 000₽. Приезжаю: Счёт за ТО - 40 000₽. Спрашиваю: Почему? Ответ: 18 000₽ это замена масла только. Опять звоню прямо из салона: Сколько стоит ТО? Ответ: 18 000₽ Спрашиваю: Слышал? Отвечает: невнятное бормотание, которое невозможно изложить здесь с использованием букв алфавита. Почему врете? Вопрос повис в воздухе. P.S. Машине полгода, пробег 15000км

Михаил Д.все супер!

1

8 октября 2021

За такие деньги могли бы и побыстрее делать.

Соколова Анастасия

1

15 октября 2021

отвратительно. отдавали машину на замену тормозной жидкости, сказали что забрать машину можно через 3 часа несмотря на режим работы (до 21:00, сдали машину в 19:30). приехали в 21:30, ворота закрыты, никого нет. на следующее утро пришлось ехать забирать машину, которая, ко всему прочему, открытая с ключами внутри стояла на стоянке. отвратительный сервис.

Дмитрий Спалило

1

17 октября 2021

Отвратительный салон! Не рекомендую. Говорят одни цены, по факту выставляют другие

partyzan

1

18 октября 2021

Ужасное место. Продают неисправные автомобили и врут, что все нормально. Хотя если посмотреть запись регистратора из машины, в ремзоне стоят и обсуждают, что машина неисправна. Потом выходят и говорят, что ничего не найдено.

Наталья Щербакова

1

18 октября 2021

Была дважды и дважды разочарована поведением продавцов. Первый раз подбирали машину и столкнулись с тем, что ни тест-драйвов ни показа возможностей машины нам не предоставили. Поведение некоего Сергея было высокомерным и таким, знаете, будто мы в гаражах разговариваем. Остался неприятный осадок, будто мы не подходим в качестве клиентов. Второй раз при продаже машины через Авито позвонила некая Валерия и пригласила на оценку сюда, заверяя что торгуют не больше чем 100тыс, что им очень нужна такая машина… Приехала и менеджер с нерусской внешностью начал сбивать цену, говорит о подъёмнике (а это время 3-4 часа, чтобы Вы понимали )) позвал типа главного и цену уронили на 200тр (с 800 до 600!) Со словами - «а как мы ее потом продадим?» Причём рынок на эту машину в салоне начинался от 1000000 и выше)) Вобщем, дважды неприятный финал. Кстати, машину отдала в итоге за 750тр А купили в Борис Хофе, но на Котельнической новый Купер, хотя рассматривали бэху. Что-то с воспитанием у людей в этом салоне, нет приветливости, нет заинтересованности. Конечно, я не советую. Хотя, может это только со мной так 🤷🏼‍♀️

марина макарова

1

18 октября 2021

Менеджер Кирилл пригласил в салон за автомобилем ,стоимость и комплектацию которого обсуждали с ним по телефону.По приезду в салон оказалось ,что данного автомобиля нет в наличии ,он находится на ремонте ,предложили выбрать другой автомобиль ,что меня совершенно не устраивало.Приехала за данным авто на такси ,потратив на это 2 часа своего времени.Старший менеджер отдела продаж Анастасия отказалась возместить потраченные мной средства и оплатить такси ,хотя я приехала по договорённости с целью покупки конкретного несуществующего автомобиля .Ужасное отношение к клиентам !В итоге купили два автомобиля в Премиум Рольф Химки и Авилон Белая Дача !Лучшие салоны ,которые дают лучшую цену ,качественный сервис и ,главное ,ценят своих клиентов .Всем советую обращаться только в эти салоны .Борис Хофф в чёрном списке

Алексей

1

20 октября 2021

Свернули все ЗАКЛАДНЫЕ Болты/ винты.... на защите двигателя. Масло меняли целый день. Хороших вам клиентов.

Артем К.

1

27 октября 2021

Отвратительное место с космическими ценами на автомобили и ТО. Менеджеры-приемщики как были "подлизалами-забивалами" так и остаются по текущее время. Сперва "подлизывают" и пытаются впарить всякого рода допы и работы. Как только заплатил деньги перерождаются в "забивал" - на вас им становится откровенно "по барабану". Мастера в рем.зоне - обычные ребята которые вчера еще ремонтировали "жигуль" у соседа в гараже - знаний и умений нет, от слова совсем. Не слушайте менеджеров про то что все мастера проходят обучение и бла-бла-бла. Корочки то есть, только никто не обучался. В общем печальное, грустное и отвратительное заведение.

Вит

1

20 ноября 2021

Заранее договаривались по телефону о прохождении ТО и сроках окончания работ, приехал сдавать, но оказывается что машину надо на 1 день или более оставлять. В итоге уехал к другому дилеру, зря потерял время на разговоры с ними и дорогу туда обратно.

Андрей Лебедев

1

30 ноября 2021

Приглашают выкупить вашу машину, по телефону говорят о том, что выполнили планы по марже, нужно именно в штуках сделок выполнить, поэтому забирают по цене выше рынка. В общем, не верьте в это) менеджеры Борисхов просто обманывают вас! Просто потраченные 2,5 часа на дорогу и предложенная цена даже ниже, чем у остальных дилеров!

Авазбек Н

1

1 декабря 2021

Постоянно корпоративный копейичный заказы охранник слишком грубый отношения к водителю

Максим Авдеев

1

2 декабря 2021

Слили мои данные спамерам. после покупки машины мне регулярно звонят теперь спамеры, предлагают ТО, колёса, скидки на бмв- все что угодно. Слил либо салон либо структуры, которые там страхуют / кредиты оформляют.

Ахмед Дикаев

1

5 декабря 2021

Всё не понравилось развод страшный

Евгений

1

8 декабря 2021

Крайне некомпетентный менеджер Арнольд. Пытается изо всех сил навязать своё мнение, перезванивает навязчиво по несколько раз. На интересующие вопросы не отвечает, а вместо этого почему-то начинает спорить и что-то доказывать. Давно не встречал такого низкого уровня, в Макдональдсе сервис лучше. Желание подбирать автомобиль в Борисхофф пропало напрочь.

elena S.

1

10 декабря 2021

Офис не соответствует статусу автомобиля. Тесно, грубые сотрудники и грязные туалеты

Игорь Н.

1

12 декабря 2021

Обманывают!!!

O B

1

22 декабря 2021

Какая-то странная ерунда, приехал на замену ТЗ, провели диагностику по ошибке «система экстренного вызова не доступна», стоила она как и замена ТЗ. Рекомендовали заменить батарейки, естественно, ждать со склада, из Германии, по-другому, пользоваться мультимедией не сможете, и все такое. Отказался, в итоге ошибка прошла после сервиса, больше не показывает. Менеджер Борисхоф хотел ~ 10+5 k за эту нелепость.

Роман Т.

1

23 декабря 2021

Хозяевам данного салона стоило бы поменять своих менеджеров которые делают убытки для них! Человек который покупает машину в пределах 8.000.000₽ и при этом хочет сдать свой автомобиль стоимостью в 3.000.000₽ за который ему предлагают всю сумму (авто без ДТП и в идеальном состоянии) приехав дают сумму в два раза меньше, тратя моё время! В жизни не буду связываться с данным дилером!

Андрей Андреевич

1

24 декабря 2021

Оставлял в ноябре отзыв с полным описание ситуации о том какие недобросовестные сотрудники Борис Хоф продали мне автомобиль с неисправным двигателем. Отзыв провисел ровно месяц и они его просто удалили с системы. Видимо сильно мозолил глаза.

Колесников Сергей

1

25 декабря 2021

Сервис на нуле. Хамоватый персонал

Станислав Альбертович

1

26 декабря 2021

Купили автомобиль, приехали переобувать резину, обули зимние шины. При этом на 22 чёрные диски налепили колхозных грузиков цвета нового алюминия 🤦🏻‍♂️ Спросил а что на такие диски не нашлось чёрных грузиков, говорят мы никогда их не видели даже🤦🏻‍♂️ Стоимость шиномонтажа 15.000₽, в который якобы включена химчистка колёс, спрашиваю у мастера Юры как сделана химчистка, колеса выдаёте в грязном виде. Он говорит что химчистка это отмывание следов от клея старых грузиков, идём смотрим как отмыли эти самые следы, никак))) спрашиваю вы что просто так пишете в заказ наряд услуги которые не делаете, говорит не я вносил)))) Также поцарапали два диска, говорю нужно заполировать говорят мы не умеем, мы только царапаем🤦🏻‍♂️ Вывод, если оф Диллер не может сделать шиномонтаж что он тогда вообще может???

А.А. Исаев

1

1 января 2022

Приехал. Походил. Менеджеров высматривал, не высмотрел. Уехал в другой салон.

Kvan

1

14 января 2022

Побывал во всех солонах БорисХоф и это конечно дно БМВ, сервис ужасный, персонал ведёт себя совсем не компетентно

Максим Солодовников

1

18 января 2022

Мой случай такой: В апреле месяца я попал в дтп, девушка врезалась на светофоре в задний бампер моего авто, удар был слабый в правую часть.Страховая ,согласовала замену бампера. Проведена экспертиза в салоне Авилон, внутренних (скрытых) дефектов не выявлено. Данная информация подтверждается документами, подписанными обеими сторонами: заказ-наряд. Страховая компания отправила меня в другой конец Москвы на ремонт в Авилон на Волгоградском проспекте, где был сделан ремонт моего авто по каско. У Официального дилера не было замечаний ни к внешнему ни к внутреннему состоянию авто (подтверждается согласованными документами по ремонту авто). Для понимания,мой авто - BMW x 5 2020 года,машина находится ещё на гарантии ,2 ТО проходил у официального дилера БорисХоф на Ярославке. О том, что машина находится в рабочем состоянии, не имея дефектов,отмечал сам салон БорисХоф на Ярославке,который сам проводил ТО моего авто ,все системы при диагностики работают,что отмечено во всех заказ нарядов ТО, ни о какой неработоспособности моего авто не было сказано, тем более выявлено.Через 8 месяцев сломался задний парктроник в авто. Я записался на диагностику в БорисХоф на Ярославке,приехал в нужные дату и время,отдал машину на диагностику данной проблемы. Через пару часов мне позвонил мастер и сказал: «Вам отказано в гарантии, так как инженер установил,что у Вас было Дтп в заднюю часть бампера и из-за этого повредился задний парктроник». Очень интересно : Удар был в правую часть бампера ,а сломался задний. Я говорю,что дтп было 8 месяцев назад и все работало, я делал машину у официального дилера Бмв,который не выявил никаких повреждений (скрытых также) что за бред ? Какой отказ ??После долгого разговора с мастером-приемщиком было понятно,что гарантийный инженер,который делал проверку автомобиля ,согласие на ремонт не даст. Но в то же время, ни один из сотрудников дилера не утверждал и не смог четко ответить, что мой случай является негарантийным, а лишь предполагал. Тогда как возможно отказать в обязательстве на ремонт моего авто, когда данный случай не выявлен как негарантийный. По итогу, мне выставили счёт на оплату за свой счёт,так как это случилось по моей вине. Я так и не понимаю какая моя вина,если все работы по машине я делаю у официального дилера BMW. Какой смысл обслуживаться у официального дилера, если когда что-то случилось-тебе отказывают?? Прошу разобраться в данном неприятном случае. Гос номер авто У481ВА790

Михаил Шамрай

1

25 января 2022

Ужасное место где работают настоящие хамы и невежды. Выложил свое авто на авто.ру. Позвонил специалист (Александр Маклецов) и предложил привезти авто к ним на оценку с минимальным торгом. Я ехал с работы, спешил чтобы успеть в график их работы. По приезду снова позвонил Александру. Меня встретил совершенно другой специалист. Лениво протыкал толщиномером и пригласил в офис для обсуждения. 10 минут забалтывал меня различными вопросами и после ушел в комнату для совещания с кем-то. Вышел и предложил цену на 400 тысяч дешевле чем в объявлении. Чтобы вы понимали, это самый низ рынка. На закономерный вопрос о том зачем они вообще меня звали начали сыпаться оправдания, что это якобы их работа. Причем тут я??? На что рассчитывают подобные торгаши? Что им вприпрыжку будут отдавать машины задаром?? Отвратительное место. Не ведитесь на подобные звонки.

Petrova

1

26 января 2022

Оставил машину на оценку. Приехал на следующий день. Заключил договор попросил забрать личные вещи с машины. На что сказали машину увезли и вещи все выкинули. Не думал что так дико поступят. Не рекомендую туда ехать

Mr.Name

1

29 января 2022

Сервис ужасный. Разговаривать и продавать машину сотрудники не умеют. Позор. Купил машину, жалею

Mikhail Titov

1

30 января 2022

Отстой полный реклама заманивает и менеджер как ловкач начинает двигать стаканчик а ты должен найти орешек … цена на машину возрастает на 20% , ловкость рук и никакого м..

Давидович

1

1 февраля 2022

Не следуют договорённостям по оценочной стоимости автомобиля. Сбивали цену несколько раз.

Alexey Sergeev

1

14 февраля 2022

Обещали скидки при покупке нового авто в кредит, по факты получилось что в трэйд ин хотели взять мою машину на 600 тыс дешевле рынка и страховок накинули почти на 800… вот такое нереально выгодное предложение… вопрос с покупкой бмв дилер закрыл навсегда, к выбору этой марки не вернусь с таким отношением к клиентам

Налоговый консультант

1

24 февраля 2022

В очередной раз расстроена мастерами сервиса MINI. Заявленную проблему так и не решили, но деньги, и немалые, взяли. Не рекомендую ремонтировать там!(

Сергей Киселёв

1

26 февраля 2022

Очень Отстойный салон, если мне понадобится БМВ, я обращусь в другой салон... А если нужно будет его обслужить, я его обеду за 1000 км... В других салонах так явно не обманывают менеджеры, как в этом...

Алексей

1

28 февраля 2022

Забронировал авто, внес предоплату, потом позвонили и сказали вы знаете оказывается она продана. Понятно что она не продана , а появился вариант продать дороже. Вот и думайте кто они после этого. Надеюсь их бизнес загнется.

Константин

1

1 марта 2022

Хочу купить машину. Даже разговаривать не хотят. Наплевать на клиентов.

Dmitrii

1

4 марта 2022

У меня был размещен автомобиль на сайте авто ру. Со мной связался менеджер отдела выкупа автомобилей БорисХоф Денис Волков и предложил выкупить автомобиль на моих условиях, с возможной корректировкой стоимости в меньшую сторону по результатам диагностики (если будет что-то выявлено). Вечером того же дня я приехал в Дилерский центр на реализацию собственного автомобиля. Менеджер который взял меня в работу попросил ПТС и задавал вопросы на которые у него были ответы. По истечении 20 минут просмотра монитора сообщил мне, что он не собирается выкупать автомобиль по согласованной стоимости и готов его выкупить на 25% дешевел! Это было сказано очень надменно. При этом еще по телефону менеджеру я сообщал о том, что тратить 3 часа своего времени не собираюсь, а по приезду Вы меня обманите, но меня заверили в обратном. Итог: 3 часа потрачено времени на дорогу и на нахождение в салоне, автомобиль даже не выходили и не осматривали, о диагностики по результату которой цена может быть снижена и речи не шло. Минус 500т.р. от заявленной стоимости или идите от сюда. Не рекомендую данный дилерский центр, потраченное время, испеченное настроение.

Катерина П.

1

2 мая 2022

Отвратительный центр, на клиентов совсем не ориентированны, сложилось такое впечатление, что они мне деньги платят, а не я им. Сотрудники не могут с ориентировать да же по стоимости первого ТО.

Сергей Сурнаев

1

5 мая 2022

Пригнал авто на замену лобового стекла, на следующий день при осмотре обнаружил на крыше ( стыковка края крыши и стёкла ) царапины . Я сообщил мастеру приемщику об этом и они обещали разобраться и если обнаружится их вина мы договорились об компенсации 20000 руб . Через пять дней мне присылают фото ( явно видно что фотошоп ) и говорят что эти царапины уже были …. Совет всем , фоткайте авто перед сдачей .

Иван Петров

1

22 мая 2022

Весьма посредственное отношение к клиентам. Сотрудник Заур вёл себя по свински, а дама в 10 метрах от нас матом обсуждала шашлыки с коллегой, кто и сколько должен скинуть. Заманивают продавцов авто, потом сбивают цену процентов на 40. Люди, не теряйте время, вас тут ещё и оскорбят.

ФФ

1

26 мая 2022

Приговорили к замене кучу всего что менять не нужно, а то что нужно не увидели. Поехал к другому дилеру, сделал повторную диагностику, там сказали, что меня пытались обмануть и развести на деньги. Деньги за некачественную диагностику вернуть отказались. На вопрос почему цены на всё повысили в два раза, усмехались. Заставили подписывать бумаги, что я несу за всё ответственность, а они нет, иначе не хотели принимать на обслуживание. Полное неуважение к клиенту!

Сергей Гаврилов

1

31 мая 2022

Ужасный салон,сотрудники все общаються как буд-то ты им денег должен и ещё за них и поработать, слово сервис они даже не слышали!

Дмитрий С.

1

7 июня 2022

По рассказам друзей - полная «попа»!! Не рекомендую

Алексей Сергеевич

1

16 июня 2022

Добрый день! К сожалению, сервис мошенников, которые хотят нажиться на своих клиентах. 😔 Сиюминутная нажива дороже долгосрочных взаимовыгодных отношений. Клиентоориентированность нулевая. Конкретно моя ситуация: 10.11.2020 года обратился в этот сервис с проблемой по АКПП (постоянно переходила в аварийный режим). Провели диагностику и вынесли вердикт - требуется только полная замена АКПП в сборе на сумму ~ 380 тыс. рублей (причём АКПП будет не новая, а контрактная). В связи с этим отложил проблему в долгий ящик и а/м не ремонтировал. В этом году вернулся к вопросу и оказалось, что проблема лишь в мехатронике, а именно в электромагнитном клапане и АКПП вовсе трогать не стоит. Сейчас машина ездит, как новая. Грош цена такому официальному дилеру. Обходите стороной и больше никогда сюда не обращайтесь. Такого отношения ещё ни разу не встречал у официального дилера. 😏

и. ширинов

1

18 июня 2022

Звонила Галина Воробьева с Борисхоф. В чисто хамской манере предлагала выкупить у меня автомобиль. После отказа перешла на личности. Крайне не рекомендую эту злачную организацию

Арзу Абдуллаев

1

27 июня 2022

Никому не советую туда обращаться если вам нужны документы то вам их не дадут

Ruslan Karpeko

1

7 июля 2022

Через неделю после очередного ТО (проехал не больше 100 км) загорелось «масло на минимальном уровне, срочно долейте». Принципиально заехал в БорисХоф Север, где делали ТО. Приговор - машина норм, нигде не течёт. Мы мало налили, долили. С вас 1200 руб. И вот тут вопрос: только мне это кажется ненормальным? Признать косяк и заставить клиента заплатить. Я больше не приеду сюда, конечно. И друзьям не посоветую. Вообще под вопросом - а масло то меняли? Авто 2021 года, пробег 26 тыс

Дмитрий Киселев

1

17 июля 2022

Очень не компетентные и грубый персонал, приехали смотреть машину, мало того не охотно нас встретил Ильгар Мамедов, отказал нам диагностику автомобиля, когда мы высказали своё мнение он сзади начал на нас нападать прямо у входа в здание, это было нечто. Хорошо увернулся а то не знаю что случилось бы! Оказалось они просто так машины не продают а только в кредит или каско мы должны оформить, или цена будет дороже. В общем никому не рекомендую, шарашкина контора горного села! а не официальный дилер!!!

Михаил К

1

18 июля 2022

Зазвали на оценку авто, обещали какой то супер подход, выкуп по адекватной цене и т.д. В итоге человек потыкал прибором в машину, и озвучил цену на 300 ниже рыночной с комментарием что на 13-и летней машине есть сколы) не тратьте время на приезд по выкупу авто.

Олег С.

1

3 августа 2022

Странный салон, хочу купить машину, цена 3850 с НДС на организацию, лизинговая с которой работаем всё одобрила и сделала расчёт, так ей салон накрутил +5%( или это сделал продавец Ильгар) это наценка по объяснению для лизинговой компании!!!! Тоесть мне перевыставят, итог неохота переплачивать не будем покупать в таких салонах, со всех хотят поиметь и с продавца б/у авто комиссию и с покупателя....

Валерия С.

1

12 августа 2022

товарищи! Ну как же так! В июне проходила ТО (машина 2020 года), просила проверить колодки, тк сзади был скрежет. При получении авто сообщили, что все ок, колодки 50% износа. В ИТОГЕ! Спустя 2 месяца когда по счастливому случаю (да-да именно так), пробило колесо, на шиномонтаже сказали колодки в 0! Как итог, поехала уже на дружественный сервис MINI, задние колодки 100% и 80% износа. ВОПРОС! Как же вы ребята делали ТО? Разница между ТО и заменой колодок 3тыс км, я не могла убить их за такой пробег, учитывая что уже обращалась с запросом на проверку колодок. Просто разочарована, за такие бешеные деньги так погано сделали ТО, если бы не пробитое колесо и добрые ребята на шиномонтаже, то влетела бы в хороший ремонт. Разочарована( Звонила в клиентский сервис - сказали что да было 50% износа, но как так вышло что за 1,5 года 50%, и остальные 50% добила за 2 месяца в летний период? Смешно, в этом сервисе клиент не прав.

Сергей Федченко

1

18 августа 2022

Менеджеры отдела авто с пробегом обманщики. По телефону уверяют что готовы выкупить авто с небольшим торгом от цены в объявлении, по факту при приезде расссказывают про рынок и предлагают на 25-30% ниже. Администрации рекомендовал бы послушать звонки, если конечно это не установка от руководства по заманиванию клиентов...

Виталий

1

25 августа 2022

Отличный автосалон. Но цены завышены.

Сергей Демянюк

1

3 сентября 2022

Персоналу все равно на клиента и на его время . Позвонили , предложили купить мою машину , по согласованной цене , в итоге прождал 5 часов , дефектов на машине не выявлено, но сумму уже предлагают на 800 000руб ниже от ранее согласованной , одним словом *** и разводили . И если не хотите потерять пол дня своего , лучше по дальше держатся этого центра

Иван Добрынев

1

16 сентября 2022

Полный отстой, сделку по покупке автомобиля совершали пять часов.

Евгений Мадэй

1

17 сентября 2022

Сразу оговорюсь. Отзыв не заказной/покупной и тп. Это наверно больше информационная доска, чтобы люди прочитав понимали итого. 16.09.22 через Авито Аукцион подал заявку для участия. Через 2 часа 5 дилеров озвучили цену покупки. Один из них данный автосалон. Созвонившись с Авито мы решили озвучить данному автосалону, что мне цена покупки авто подходит и пусть они мне звонят, чтобы договориться о времени. Оговорюсь, что я адекватно понимаю и понимал, что если будет косяк в авто цена изменится. Звонит сотрудник данного салона и предлагает приехать на осмотр и продажу. Предлагает приезжать с авто без личных вещей, чтобы сразу продать авто. Я уточняю, данная озвученная сумма изменится или нет. В ответ мне говорят - мы бы не писали эту сумму если бы не смогли ее заплатить (в целом хорошая работа с возражением - мне зашла). Ок, говорю завтра (17.09.22) приеду и предварительно позвоню, чтобы подтвердить встречу). Звоню 17.09 и мне специалист говорит, что сегодня на другом салоне, но меня ждут и встретят. Приезжаю и мин 5 с сотрудниками салона разбираемся кто я и зачем приехал. В итоге нашли специалиста из отдела (как раз по аукциону). Идём к авто и за 1 минуту он пробежался по кузову и говорит, что теперь надо подтвердить сумму автомобиля и поставить авто на диагностику. Услышал в разговор какой-то торг я попросил до диагностики (чтобы в случае падения цены не терять время на диагностику). Ок, идём в салон и жду мин 20. Приходит сотрудник с грустным лицом и говорит, что могут на 180 000 ₽ дешевле заявленной цены на аукционе купить. После 5 минут разговоров я прошу дать мне 10 минут подумать. Минут через 20 он снова подходит и я говорю ОК. У меня берут ключ и авто уезжает на диагностику (авто Volvo s90 T5 9100 пробег, 1 собственник и к дилеру и тп ещё не обращался, ошибок и тп не выдавало). Приехав в 14:05 где-то в 17:30 меня находит сотрудник и говорит (в руке 4 листка А4), что выявлено много ошибок по двигателю и коробке и он пробует их сбросить в сервисе (даёт понять, что помогает мне). В целом я никак не отреагировал так как в голове не было какой-то паники о каких-то ошибках (авто бы если что-то и было на гарантии и я бы уже сто раз исправим). Спустя еще 30 минут 18:00 он приходит с листочками А4 и говорит извините пожалуйста в машине существенные ошибки и мы не можем их исправить. Я больше был удивлён итогу чем каким-то ошибкам. Ок, иду в авто, звоню друзьям и тп и итог, что решил взять эти листки и потом поехать к официальному дилеру и узнать как так и тп. Решил найти руководителя данного сотрудника поругаться (4.5 часа был там) но сперва звоню ещё раз данному сотруднику и спрашиваю - как так в машине такие ошибки, но машина ничего не «говорит» и тому подобное на что мне говорят, что руководство за 4.0 млн (минус 530 000 от цены первой) готово и с ошибками купить авто. Понимая развод иду к руководству. Итог мы поговорили, мне честно сказали причину отказа (просто они признали, что озвучили мне больше чем хотелось). Думаю это уже конвейер придуманный как людей ушатать за 4.5 часа ожидания и указывая на ошибки авто купить за цену которая нужна дилеру (не Вам). Вы моете авто, все вещи переносите, тратите время и бензин, а может и ₽ на обед и т.п. .. Мораль такая, что если есть возможность купить/привезти самому авто из …. пригоняйте, а такие «добросовестные» дилеры пусть 🍭. Иначе так и будут с одного нового авто делать навар на месяц, ну а с б/у ребята тоже себя не обижают.

Анна С.

1

20 сентября 2022

Если у вас есть выбор, где купить авто в другом месте, а не Борисхоф, купите в другом! Приехала в салон по конкретному авто 8млн на минутку, менеджер показал, видно было что ему не интересно.. я посмотрела что хотела, уехала, написали в автосалон, дали другого менеджера (первый больше сам не писал) оформили машину, которую хотели. Еду забирать, а мне сообщают, вернее не так, я пишу, что почти на месте, а мне говорят авто не готово… Почему не предупредили заранее!??? Ладно, развернула такси, приехала позже, получила..и номер красивый на машине, со словами можете его оставить себе, рада. Но ещё не приятно вот что, когда приехала ставить машину на учёт и нас «обрадовали» что номер не оставляют и нас обманули в салоне… Написала менеджеру.. тишина. Наплавать на клиентов!? я думаю что скорее наплевать.. вот так.

Max

1

20 сентября 2022

Сервис на 3. Есть сомнение в квалификации некоторых сотрудников сервиса ,НО НЕ ВСЕХ . К сожалению мне встретился именно такой сотрудник. Долго отнекивались с гарантией . Но в конечном итоге все сделали . Обратной связи нет пока сам не позвонил так и не узнал что авто готово . Но это человеческий фактор называется -ой забыл ,а потом на выходной ушёл. А в целом есть и хорошие сотрудники, толковые .

Рафис Шайдуллов

1

20 сентября 2022

Хотел поделиться о неприятном визите в данный автосалон. 09.09.2022 решил выставить автомобиль на продажу , и сразу как только опубликовал объявление сразу поступил звонок с указанного выше автосалона с предложением выкупить мой автомобиль я озвучил стоимость продаваемого мною автомобиля . Продавал Рено Сандеро Степвей 2022 года с пробегом 4200 км и хотел я за нее. 1 150 000 руб. Кстати звали оператора Борис может и не его это имя но номер его это точно. Я ориентировочно спрашивал у Бориса готовы ли они действительно заплатить мне данную сумму на , что он ответил теоритически. Плюс минус озвучил стоимость 1125000 руб, я так подумал меня устраивает стоимость. Я ещё явлюсь инвалидом 3 группы. Попросил по человечески действительно ли будет такая стоимость. Три дня назад сделали операцию из-за этого и приходится продавать автомобиль. На что мне был дан ответ в теории да. А по факту приезда мне озвучили 1 020 000 руб. Я сразу набрал Борису и спросил, ,,как так?" На что был дан ответ "я же вам сказал теоретически" так, что будущие клиенты будьте бдительны когда вам указывают теоретически сумму вашего автомобиля. Хотя другой дилер даёт 1120000 руб. Хотел бы предупредить будущих клиентов хотели продать свой автомобиль. В других салонах хотя бы больше озвучивают. Жалко потраченное время. По своему опыту не советовал бы ехать в данный автосалон. Есть более выгодные предложения от других салонов. Могу ошибаться. Может кому-то и делают хорошие предложения, но со мной увы. Пишу, как есть. Извините за ошибки.

Юрий Б.

1

21 сентября 2022

Борисхоф (север) - синоним слов "жадность" и "обман". Два года назад оценили F25 в сумму 900 тыс (продал за 1490 тыс). В июле предложили в трейд-ин 850 тыс за джип Ренегад (в другом салоне взяли за 1250). А сегодня записался на ТО3 со своим маслом и фильтрами, предварительно согласовав стоимость в 21000 руб. На на приемке подсунули Договор на 41000...

Александр

1

18 октября 2022

БорисХоф, этим все сказано

Михаил

1

27 октября 2022

Раньше был моим основным сервисом. Несмотря на косяки – доверял. Но сейчас просто перестали работать, но счета выставляют. За диагностику деньги взяли, ошибок не нашли. Просто обманули. А когда я конкретно указал, получил ответ «Так и должно быть». Значит, когда компьютер пишет – неисправные фары, срочно обратитесь к Дилеру, у Борисхофа ошибок нет. Очень обидно, что просто сошло все на выставление счетов, и больше ничего

хамид муминов

1

3 ноября 2022

Персонал просто разводят на деньги будте осторожно лучше не ходите

ОГИБДД Балашиха

1

7 ноября 2022

Поменять задние колодки на g20, только работа, стоит 11 тыс, с ума сошли! Откуда вообще вы берете эти цены, с потолка?

Вячеслав .

1

8 ноября 2022

Не исполнили гарантийные обязательства.

Alexander Chepurnov

1

8 ноября 2022

Низкая оценка за отношение к клиенту , такого откровенного равнодушия, отсутствие желания работать и выполнять свои обязанности я давно не встречал . Суть - начиная с координатора по телефону , с непрофессиональных действий которой и начались негативные результаты ( не уведомила , что данный вид работ , невозможен день в день и авто требуется оставлять на 2-3 дня) , мастер Приемщик всем своим видом , да и открыто говоря , что такие акции по перепрограммированию машины , проводимой представительством БМВ в России ему мягко скажем по барабану , не интересны и немотивированы для него лично ! И что руководство Борисхоф Север вообще говорит не брать эти машины . Объясняя все тем , что нынче дилеры не уполномочены проводить данные манипуляции с марками Х. Все делается с личным присутствием представителя или электронно дистанционно. И все это долго ... и отрывает от основной работы . И вот клиент приезжает , ему тут же - увы оставляйте машину на 3 дня и то "гарантии нет " это дословно .. Я лично потерял 3,5 часа!!! Просто похоронил из жизни находясь там и слышал пререкания данного господина приёмщика ( довольно давно там работающего и по возрасту не моложе 50 лет товарища ..) с клиентами . Неоднократно подходил к нему и просил уточнить что же в итоге происходит . А ничего не происходило , для него меня уже не существуствовало . Он то в ответ мне отвечал что он не знает , то повышал голос и тон что ещё не обедал ... и как все это уже ему надоело ... Вот такой Сервис от Борисхоф на Ярославке . Никогда такого я там не наблюдал .. давно не был .. вот так сейчас . Я оставил авто и мы условились с Максимом Владимировичем Н., что мне позвонит вечером перед закрытием салона и сообщит ответили ли ему с БМВ Россия . Никто не позвонил . На второй день я набрал в салон в районе 13 часов дня ... скорее всего данный товарищ слова был не в духе и без обеда - так как тон уже был вовсе не приемлем и пришлось напомнить что разговоры пишутся и пусть контролирует свои излияния и советы что делать клиенту .. Прмшлось написать на почту Жалобу . Через 1,5 часа отзвонился он и сказал на завтра между 10 -11 часами якобы ???им дали время на перепрограммирование . Но все это не придало уверенности . Ждём завтра . Продолжение - отпишусь Но сразу и всем - кто будет записываться на данную процедуру и у кого модели Х прочтите мой отзыв , а лучше обратитесь к др дилерам . Там возможно корректно себя ведут и в вашу сторону повёрнуты лицом .. время ожидания - завтра третьи сутки! Качество - Обеспокоен и сильно уже чтобы ничего не навредили машине ... ремонт - нечего сказать я тут давно ничего не делал , кроме ТО в мае 2022

Андрей Скворцов

1

23 ноября 2022

Ужасное место, хамский и низко квалифицированный персонал. Объезжайте это место стороной

дмитрий честнодумов

1

31 декабря 2022

Безобразное отношение городских властей и владельцев салона к жителям города в связи с " разбухшей" территорией и выдвижением на пешеходную зону. Из-за этого проход вдоль забора салона резко сужается и очень неудобен , особенно в зимний период т.к. плохо очищается снег. А в сырую погоду от проходящего транспорта мощные потоки брызг (добивают даже до забора).

игорь капустин

1

3 февраля 2023

При покупке а/м была акция допы в стоимость авто в итоге менеджер не объяснил и сам все выбрал за меня, а плачу я. Внимательно читайте договор и условия

Elena K

1

10 февраля 2023

При трейд ин оставили в машине солнцезащитные очки дорогие, до сих пор не вернули, чашку кофе не допросишься. Впечатления только негативные…

Вв Тп

1

1 марта 2023

Дорого

Ярослав

1

9 марта 2023

***, работают вместе с АО Вэр, Драйв Клик банком, навязывают покупателям бесполезых услуг на несколько сотен тысяч рублей, якобы без них сделка не состоится.

Kir

1

14 марта 2023

Так хорошо, что аж плохо… Другое вступление не могу подобрать, к сожалению. Началась моя история за несколько дней до СВО, а именно, 21 февраля 2022 года. Прибыв на обслуживание по акции, итогом диагностики стал обширный ряд работ на неплохую сумму. Мне все вежливо объяснили и я, конечно, вежливо согласился. Какой владелец БМВ откажется от качественного и нужного обслуживания своей любимой ласточки. В строках заказ-наряда значилась позиция «замена упора рулевого управления EPS” судя по названию вещь важная, связанная с рулежкой, конечно, надо делать - это же безопасность. Раз надо, значит, сделано. Через день-два услышал подозрительный незнакомый звук при повороте руля, хмм, раньше такого не было. Потом звонили вежливые сотрудники сервиса, поинтересовались - как дела после обслуживания? Посетовал на посторонний звук и получил ответ вежливый в стиле: «не переживайте, пройдёт». Ну…успокоили, подумал я, выдохнул и дальше поехал. И как вы думаете прошло? Ан-нет, сударь, машина это механизм, а не организм, тут так не лечится как в твоей городской поликлинике, нет-нет ☝🏻 На следующем обслуживании я обозначил проблему и мне вежливо предложили заменить рулевую рейку за 200к «для дальнейшей диагностики»…из серии: пациент скорее мертв, чем жив. Естественно, оставить этот вопрос на уровне мастера-приемщика я не мог и наваял претензию, после которой меня все так же вежливо пригласили на открытую диагностику, где мне все и крутили и вертели, и калибровали и т д. Только танцев с бубном, к несчастью, не было…наверное, помогло бы :) Как итог - песня та же, пою я же - звук остался и снова вежливо: «меняй рейку)))» Ок, ребята, к вам я больше не поеду - пронеслось в тот же миг в моей голове. Ведь отдать машину на обслуживание с вопросом, который тебя не беспокоил, и в итоге еще на денюжки попасть это я могу, умею, практикую…🤷🏼‍♂️ Добро пожаловать в семью, кажется, как-то так звучало название той самой акции…а семейка-то Адамс получается. Долго ли, коротко ли - спустя месяцы изысканий в гугле, нашел специализированный сервис по рейкам в Москве. Название писать не буду, денег за рекламу не платили, даже скидочку не дали 🥲 но все при этом сделали и стал мой руль, как до БорисХофа, а знаете почему? Рассказываю: заменили упор, накосячили с прокладкой, внутрь рейки попала влага и да пошла ржавчина! 😅 в терминологии не силен, но ролик, на котором ремень, ей и покрылся очагами, из-за чего сам ремень начал немного страдать, а также из-за наростов коррозии его геометрия движения незначительно изменилась, что привело к появлению постороннего звука. Это же БМВ, тут все в миллиметрах точно должно быть. При этом на самой рулежке это никак не сказывалось, но все же до поры до времени. Итак, моя история с рулём, наконец-то, закончилась. Претензии к БХ я, конечно, предъявлять уже не буду и не могу. Но пусть это здесь будет, чтобы Интернет помнил эту историю, где БХ точно должен получить Золотую Малину за роль антагониста. Спасибо. Занавес.

Виктор

1

18 марта 2023

Ездил с Авито аукциона на оценку. На аукционе предлагали 1.7 миллиона, по месту сказали что не больше 1.2 миллиона. Не рекомендую к ним обращаться, обманьщики ещё те!

214187 смирнов

1

20 марта 2023

Плохое впечатление. Пытались продать авто со скрученным пробегом

Lev K.

1

3 апреля 2023

За месяц до ТО заранее оплатил все и поставил в резерв. Приехал на ТО и выяснилось, что з/ч не хватает .... и нужно привезти с другого склада и тд . В итоге авто уже больше суток стоит в сервисе и все делают ТО. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

В. Б.

1

10 апреля 2023

Оочень долгое ожидание на сервисные работы. Назначают прием в 10:00, машина заехала только в 13:00!!! Работы на ТО с шиномонтажем заняли всего 30-40мин. В итоге уехал я только в 15:00!! 5часов ребята! Из них минимум 4часа бесполезного ожидания! Что тут "премиального" в обслуживании? Это не то,что слишком долго, это неуважительно. Зачем вообще записываться на конкретное время?

Vadim Seiko

1

3 июня 2023

Ничего нового - как всегда - в срок автомобиль ремонтировать не хотят. Даже при нахождении 100 дней и проверку качества товара не провели . Все вопросы с ними только в суде

Акоп

1

19 июня 2023

Поменял свою оценку от 5 до 1 звезд за неумение выбрать себе партнёров и ответственность за то, что продают сторонние сервисы. Про покупе новой машины без гарантии (параллельный импорт) они продают расширенную гарантию от компании какой то ВЭР (Эвакуаторная компания). Ужасная компания. Эвакуаторная компания продает расширенную гарантию на автомобиль через дилеры BMW, и все! После этого на связь не выходят. Оператор регистрирует заявку на обратный звонок каждый раз и никто не перезванивает. Все. Последняя заявка была на расторжение, по которому тоже никто ничего не делает. У них срок рассмотрения заявки до 10 дней, но каждый 10 дней у них обнуляется дата создания заявки, и получается, что у них все время ещё есть время рассмотреть. Я так воюю с ними уже месяц. У них даже нет проработанной системе взаимодействий по сервису. На меня тренировались. Короче, не рекомендую покупать такую гарантию!

Kla D.

1

2 июля 2023

Безграмотный "эксперт" по головкам. Нежелание проводить экспертизу и предоставлению законного и своевременного гарантийного ремонта. Приходя сюда, вы получаете головную боль, хамство и катание вас на большом и толстом. Гарантия качества для них пустой звук.

Андрей Иванович

1

12 июля 2023

Заранее записался на сервис. Приехал через весь город с утра не спамши, и в назначенное время сообщают, что нет у них этого масла.

Екатерина Д.

1

3 августа 2023

Ужасный сервис стал! Приехала заправить кондиционер, в итоге сломали привод багажника. Запчастей нет оригинальных. Настроение испорчено. Не рекомендую!

Hristina

1

17 августа 2023

16.08 была записана на оформления страхового случая подошла на ресепшен девушка меня постоянно куда-то отправляла, не могла оторваться от телефона и сориентировать меня нормально. Я не понимаю смысл такого вообще нахождения на рабочем месте! Путем проб и ошибок я смогла дойти до серсива, там меня девушка выслушала и наконец-то помогла мне найти специалиста, к которому я записана, там уже оформили страховой случай, спасибо. Но почему я должна гулять по зданию в поисках прохода и специалистов. Это некомпетентность и не уважение к клиенту. Многие работы по автомобилям это уже стресс, а тут еще и отношение такое накладывается.

Роман Кустов

1

22 августа 2023

Хамское отношение мастеров, проблему с тормозами найти не смогли, а деньги за диагностику взяли. При обращении с заявлением на имя руководителя, предложили провести экспертизу, однако перед экспертом поставили вопросы не те! Такие дилеры не должны существовать!!!

Сергей и.

1

8 сентября 2023

Занижают цены при сдаче авто в два раза от рынка!

Илья Звиняцковский

1

12 сентября 2023

Тормозные механизмы заклинили через день после их обслуживания в этом сервисе. больше не езжу к ним.

Danil Azizov

1

8 октября 2023

Если зовут на продажу Автомобиля, советую не ехать, потратите своё время. Предложат цену ниже рынка…

Татьяна Желтова

1

9 ноября 2023

Менеджеры сообщают неверную информацию, заставляют приезжать с юга Москвы на север, по факту приезда оказывается , что все что они говорили предварительно не имеет никакого отношения к реальности, были 31 октября и просто потеряли время, хотя заранее все узнавали, менеджеры врут клиентам для выполнения своих kpi

Александр

1

10 января 2024

Машина по словам менеджера имела два косметических окраса ,а по факту после серьезного дтп

Александр М.

1

1 февраля 2024

За trade in дают просто копейки и сотрудник был крайне не компетентный.

Kapustin K.

1

3 апреля 2024

Хотел записаться на то, мастер был занят, прошло часов 10 так и не освободился видимо, не перезвонил, хорошо что не единственный сервис в городе! В целом по организации процесса все печально

Данил Ш

1

14 апреля 2024

Просто ужас.!!! На ТО которое делать 1-2 часа ушло 8!!! И это записавшись за неделю!!! Отношение просто ужасное!

Арина К.

1

17 апреля 2024

Отличный сервис и милое обслуживание, но если покупаете машину не забудьте перепроверить все данные и все детали и посоветоваться с независимым экспертом.

Анна Моцяк

1

27 мая 2024

Отказывают в обслуживании, если покупка была в другом салоне

Евгения Т.

5

26 апреля 2024

Всегда вежливый персонал и высокий сервис обслуживания.

Юрий Л.

5

26 апреля 2024

Грамотный качественный сервис бмв. Отзывчивый и профессиональный персонал. Настойчиво искренне рекомендую.

Сергей Б.

5

27 апреля 2024

Был несколько раз на ТО. Работы выполняются качественно и в срок. Приветливый и дружелюбный персонал. Всем рекомендую.

Михаил Д.

5

27 апреля 2024

Спасибо за работу.

Сергей С.

5

27 апреля 2024

Отличный сервис, понимающие приемщики. Приеду еще.

Ttt

5

27 апреля 2024

Всегда обслуживаю автомобиль в БорисХоф Север. Все отлично

татьяна барочкина

5

28 апреля 2024

Качественно и быстро !!!

Василий

5

28 апреля 2024

Отличный сервис. Приветливый персонал. Всем рекомендую!

Ашот Каспаров

5

29 апреля 2024

Хороший сервис

АНДРЕЙ К

5

30 апреля 2024

Отличны салон, вежливый персонал, быстрое и качественное обсуживание

виктор степанов

5

30 апреля 2024

Добрый день Профессиональный подход к каждому клиенту

Инна Мирошниченко

5

1 мая 2024

Отличное место 👍 Очень рекомендую общаться к менеджеру Алексею Амиргулову. Всё очень быстро и четко отработано

Сергей К.

5

5 мая 2024

Обслуживание супер! Все прошло хорошо! Менеджер Борисов Арсений лучший, доброжелательный, внимательный, отзывчивый.

александр е.

5

7 мая 2024

Отличный сервис. Мастер Кузнецов Иван знает свое дело.

Владимир Жуков

5

11 мая 2024

Отлично , грамотные технические специалисты.

Валерия Б.

5

12 мая 2024

Все понравилось! Хорошие скидки на обслуживание

Владимир Владимир

5

15 мая 2024

Более 10 лет с удовольствием обслуживают здесь свой автомобиль и менять сервисную компанию не собираюсь. Спасибо!

Динара Анд

5

22 мая 2024

Гут

Дмитрий

5

4 июня 2024

Восторг. Спасибо. Рекомендую с утра приезжать, сэкономите время.

Николай Кабайлов

5

6 июня 2024

Всё замечательно ✨😍

Сергей Кирилов

5

5 июня 2024

Вежливо и быстро!

Алексей И.

5

6 июня 2024

Все супер гут!

руслан н.

5

8 июня 2024

Профессионалы своего дела!

Артур Торосян

5

10 июня 2024

Хороший сервис, цены нормальные

Павел

5

15 июня 2024

Отличный сервис, профессиональный сотрудник Арсений Борисов грамотно проконсультировал, все супер.

Владимир Л.

5

16 июня 2024

Всё супер! Как всегда. Спасибо!!

Александр Горнов

5

20 июня 2024

Несколько раз был на ТО. Всё профессионально и по делу. Рекомендую.

Анатолий Гуренко

5

20 июня 2024

Очень хороший сервис. Рекомендую.

С

5

22 июня 2024

Бычтро приняли в работу, видео-отчет, спасибо большое

Надежда Найденова

5

23 июня 2024

Много лет обслуживаюсь все нравится

Yuriy T

5

27 июня 2024

Хороший дилер, правда уже без официальных продаж БМВ.

Сергей Добрынин

5

27 июня 2024

Все прошло отлично. Спец. Предложение оправдало себя на 100%

Вадим Войтович

5

7 июля 2024

Обслуживаюсь в этом месте уже 3 года , и мне всегда нравится обслуживание и по времени и по качеству

Sophi Agness

5

10 июля 2024

Спасибо за сервис!

Ольга

5

10 июля 2024

Как всегда в БорисХоф сервис на высшем уровне! Все быстро, качественно и профессионально!

Александр Балыкин

5

10 июля 2024

Все ок.

Павел Носов

5

13 июля 2024

Качественное обслуживание, выгодные акции

сергей щ.

5

17 июля 2024

Отлично все сделали, все рассказали все...парни спасибо

Сергей Деев

5

18 июля 2024

Обследуюсь в этом сервисе со дня покупки автомобиля уже 4 года,молодцы свои обязательства выполняют несмотря на санкции 5 балов

Tourist

3

19 июля 2024

Борисхоф уже не тот, приезжаешь за дорогим авто даже кофе не предлагают(

Павел

5

19 июля 2024

Отличный салон , все чисто , хороший выбор бу машин , хотел поблагодарить Максима , шикарный менеджер , знает свое дело .

Игорь М.

5

20 июля 2024

Один из лучших сервисов в мск!

Lena S

5

23 июля 2024

Хороший автосалон. Удобно расположен на Ярославском шоссе.

Наталья Т.

5

25 июля 2024

Самый любимый сервис. Быстро, качественно, профессионально, душевно)

436015 Леонова

5

27 июля 2024

Ремонт по каско.

Sergey K.

5

27 июля 2024

Сделали быстро , качественно и без каких либо нареканий!!! Огромное спасибо !!

Витольд Т.

1

28 июля 2024

Чинили машину а проблема осталась

Михаил Левин

5

2 августа 2024

Отлично обслужили мой автомобиль , качественно помыли , я доволен

Ivan F.

5

4 августа 2024

Отличный центр. Профессиональные и менеджеры по продажам, приемщики и механики.

Natalia Golub

5

4 августа 2024

Очень хороший центр , прекрасное обслуживание , рекомендую

Александр Колядин

5

6 августа 2024

Все на высоком уровне!

Alexandr Raissov

5

7 августа 2024

Без нареканий!

Александр В.

1

8 августа 2024

Замену масла 4 часа делали, это фиаско

Иван Петров

5

9 августа 2024

Всё хорошо, нареканий нет

Андрей Н.

5

16 августа 2024

Очень приятно удивлен, что Вы сделали опцию видеообзора обслуживания автомобиля клиента. Это очень круто👍 Молодцы, так держать🙌

Алексей Лоншаков

4

18 августа 2024

Разнообразия машин здесь нет . Только на сервис народ приезжает .

ася б.

5

25 августа 2024

Прекрасный сервис! Обслуживание всегда на высоте.

Александр Владимирович

5

30 августа 2024

Отличный коллектив, слаженная работа, один лучших офицалов в Москве!

Булат Измайлов

5

2 сентября 2024

Все отлично, как всегда! Отдельное спасибо Александру Косичкину!

Эльнар Н.

5

4 сентября 2024

Прислали видео отчет, сделали хорошо.

Юлия О.

5

6 сентября 2024

Все отлично. Отношение к клиенту прекрасное. Всем рекомендую этот салон.

Серж Дуч

5

6 сентября 2024

Профессионалы своего дела. Так держать!

Юрий В.

5

9 сентября 2024

Все отлично! Обслуживаю все 3 машины у мастера Федорова Ю.

Александр А.

5

15 сентября 2024

Отличный сервис. Мастер - консультант Максим Наганов, благодарен за обслуживание👍, СПАСИБО.

Владислав Лебедев

5

16 сентября 2024

Был у Наганова Максима все отлично !

Igor

5

17 сентября 2024

Всё на высшем уровне

Роман Баженов

1

17 сентября 2024

Заманивают ценой- по приезду оказывается продают машину которая требует ремонта, так ещё и цена вырастает!

Natalia Agafonova

5

18 сентября 2024

Особое СПАСИБО Косичкину Александру за чуткое и внимательное отношение к своей работе и клиенту!

Алексей Смирнов

5

18 сентября 2024

Хорошее место. Рекомендую. Мастер Иван Игнатьев профессионал

Игорь Агафонов

5

18 сентября 2024

Отличный сервис, всегда стараюсь обслуживаться здесь.

Андрей Младинский

5

18 сентября 2024

Очень хорошо ребята делают свою работу!

алексей кортнев

5

19 сентября 2024

Все прошло отлично

Александр Соколов

5

20 сентября 2024

Ребята мастера своего дело, особенно хочу отметить мастера Ивана Игнатьева

Andrey Z.

5

20 сентября 2024

Отлично цены норм

Mir

5

22 сентября 2024

Отличный сервис, пользуюсь 3 год

Игорь Новичков

5

23 сентября 2024

Все отлично! Собственно, как и всегда! Спасибо!

Татьяна Иванова

5

23 сентября 2024

Обслуживали свой автомобиль у Кузнецова Ивана. Всё на высшем уровне. Остались довольны.

Дима П.

5

23 сентября 2024

Все понравилось, остались довольны, мастер Майоров Николай знает свое дело

yananegych27101990

5

24 сентября 2024

Выношу свою благодарность Майорову Николаю професиолан своего дела ,огромное спасибо за профессионализм ☺️

Ник

4

25 сентября 2024

Мастера приёмщики 👎👎👎 плохо работаю очень плохо много говорят . диагностику определяют на глаз 😂

Борис А.

5

26 сентября 2024

Иван Игнатьев, максимальная клиентоориентированность 👍 спасибо !

Владимир Ф.

5

1 октября 2024

Все прошло отлично. Мастер- Борисов А. Спасибо

Инкогнито 5094

5

2 октября 2024

Компания Борис-хоф, благодарность мастеру Александру Косичкину.

Павел Шестопалов

5

2 октября 2024

Поменял масло в ДВС по акции.

Николай К.

5

2 октября 2024

Иван Игнатьев, мастер-консультант, принял, оформил, проверил, выдал. Все четко. Ребята молодцы!

Александр Ч.

5

8 октября 2024

Отличный сервис!!! Всем советую мастера Косичкина Александра!!!

Руслан Анохин

5

9 октября 2024

Всем кто имеет BMW ,РЕКОМЕНДУЮ

Дима Кудрявцев

5

9 октября 2024

Постояно делаю ТО своего автомобиля. Очень вежливый персонал, квалифицырованые сотрудники. Советую!!!

Igor B.

5

9 октября 2024

Обслуживаю свою машину у Максима Наганова уже более 5 лет. Всё и всегда просто супер!

VAHA

5

15 октября 2024

Благодарю за хороший сервис! Много лет обслуживаюсь в БорисХоф у мастера Арсения. Доволен качеством и обратной связью.

Randle

5

17 октября 2024

Был на ТО. Все культурно, по существу. Мастер Максим все рассказал, дал комментарии к рекомендациям. Спасибо. Приятное место, ещё и кофе предложили )

Михаил Кудашкин

5

18 октября 2024

Спасибо большое Борисову Арсению за его работу. Он мастер своего дела. Всегда у него обслуживаемся и всем советую.

Irina Erofeeva

5

19 октября 2024

Благодарю Арсения Борисова за эмпатичное и профессиональное обслуживание.

Максим С.

5

20 октября 2024

Остался доволен сервисом. Спасибо Арсению Борисову

const g.

5

23 октября 2024

Отлично, быстро, надежно, комфортно, мастер Кузнецов Иван

Валерий Куликов

5

25 октября 2024

Отличный сервис, один из лучших в городе

Людмила Молчанова

5

26 октября 2024

Отличное место! Качественные работы и профессионализм! Всем советую!

Андрей Ковальский

5

27 октября 2024

Сотрудник Илья понравился компетенцией и тактичностью

Вадим Пирожков

5

29 октября 2024

Юрий Фёдоров молодец, всё чётко и быстро, приезжаю только к нему!

саша оги

5

31 октября 2024

Очень вежливо и быстро

Илья Z.

5

6 ноября 2024

Всё отлично, лояльные цены на обслуживание постгарантийных автомобилей.

Дмитрий Кузнецов

5

7 ноября 2024

Спасибо менеджеру Игнатьеву Ивану! Все быстро и четко!

Илья

5

8 ноября 2024

все хорошо!всегда здесь обслуживаюсь 👍🔥

grt grr

5

10 ноября 2024

Все великолепно, а главное с с душой. А капучино как вишенка на торте. Рекомендосьен

Светлана Зенина

5

12 ноября 2024

Очень клиентоориентированный сервис. Всегда на связи, все вовремя и четко👍🏻

Евгений Денисов

1

12 ноября 2024

охранник, который считает себя центром мира и кроет трехэтажным матом оставляет не очень приятное впечатление.

Ольга Евпланова

5

13 ноября 2024

Персона отличный, все нравится, давно пользуемся этим сервисом!

-------- н.

5

14 ноября 2024

Грамотный персонал, отличный сервис.

Аслан Джангетов

5

15 ноября 2024

Спасибо мастеру Кузнецову Ивану. Все четко!!!

Дмитрий Ш.

5

16 ноября 2024

Был у Иван Алексеевича! Человек знает свое дело!

Никита П.

5

17 ноября 2024

Все супер! Большое спасибо. Мастер А.Косичкин всегда поможет и даст правильный совет по автомобилю.

Дмитрий Д.

5

18 ноября 2024

Обслуживаюсь у Александра Косичкина. Все на высшем уровне!

Artem

5

19 ноября 2024

Борисов Арсений отличный специалист, обслужили быстро и четко 👍🏻

Александр Лымарев

5

20 ноября 2024

Все супер, с 14 года обслуживаюсь, все устраивает

сэрген темел

5

21 ноября 2024

Хороший сервис рассказывает все подробно и что надо делать с автомобилем.

Александр Лобанов

5

21 ноября 2024

Всё быстро

Marina Makar

5

23 ноября 2024

Спасибо большое! Отличная команда

Евгений Потапов

5

24 ноября 2024

Молодцы

Артём Курбатов

5

26 ноября 2024

Гениальная идея об отправке видео отчета 🤝

Виталий Романенко

5

27 ноября 2024

Спасибо за оперативность

Инкогнито 9056

5

29 ноября 2024

Все в лучших традициях! Квалификация персонала на высшем уровне

Инкогнито 2066

5

30 ноября 2024

Всё отлично, спасибо .Игнатьеву Ивану

Андрей

5

6 декабря 2024

Обслуживаюсь у Косичкина А., полёт нормальный.

Мария Корс

5

6 декабря 2024

Очень адекватный сервис. Езжу только сюда. Менеджер Иван Игнатьев всегда все объясняет, лишних работ не навязывает. Надеюсь, руководство премирует хороших работников в честь Нового года.

Ольга М

5

7 декабря 2024

Огромное спасибо Игнатьеву Ивану за оперативное и качественное решение вопроса .

Сергей С.

3

7 декабря 2024

Долго. Манипуляции с сервисными предложениями. Отдали сугроб!!!

Сергей Сергеевич

1

9 декабря 2024

На любителя при. Бабках !!!

Татьяна Г.

5

14 декабря 2024

Спасибо мастерам! Работа всегда на высоте. Персонал вежлив и внимателен!

Михаил

4

17 декабря 2024

Ранее был топом

Azamat B.

5

19 декабря 2024

Обслуживаю свой автомобиль здесь, цены приемлемые, мастер Косичкин А. лучший

Сергей

5

20 декабря 2024

Всё как всегда на высшем уровне.

Заур Искендеров

5

20 декабря 2024

Очень хороший сервис и неплохие автомобили продаются консультанты вежливые

Andrei P.

5

21 декабря 2024

Регулярно прохожу техническое обслуживание BMW, отличный сервис, приятный и отзывчивый персонал.

Яна Бритченко

5

13 января 2025

Лояльно, Наганов Максим мастер

А А

5

14 января 2025

Лучшие продавцы

Артём

5

16 января 2025

Лучший сервис для моего БМВ! Всегда всё на высшем уровне! Запчасти всегда в наличии.

Илья К.

5

17 января 2025

Удобно, качественно, присылают видео об осмотре сразу. Понравилось

Глеб Мальков

5

17 января 2025

Александр Косичкин, отличный консультант.

Irina Sokolova

5

17 января 2025

Иван Игнатьев прекрасный мастер-консультант

Александр Леонтьев

5

20 января 2025

Делал большое то на х3. Вроде все норм. Видеоотчет прислали. Марку дилера держат.

master495

5

26 января 2025

Регулярно обслуживаю свой автомобиль в БорисХоф. Очень благодарен Наганову Максиму который всегда вежливо, доброжелательно и на высоком уровне выполняет свою работу

алексей и.

5

27 января 2025

Наганов Максим, Макаров Александр механик/ отлично, лтветственно!

Вик 2.

5

28 января 2025

Спасибо Арсению Борисову, быстро, информативно. Все сделано отлично.

aleksandr k.

5

29 января 2025

Очень доволен обслуживанием автомобиля. Больше СПАСИБО.

AG S

5

29 января 2025

Борисов Арсений 5 балов

Ylia

5

5 февраля 2025

Все отлично. Во время и качественно. Без нареканий

877236 Турланов

5

5 февраля 2025

Всё было отлично, претензий нет

Максим Мишагин

5

5 февраля 2025

Хочется выразить огромную признательность и спасибо Игнатьеву Ивану за его профессионализм!

Светлана

5

12 февраля 2025

ТО прошло отлично. Машина в идеальном состоянии.

Юрий Олейников

5

16 февраля 2025

Шикарный автосервис! Так держать!!!

adeleke o.

5

17 февраля 2025

Хорошая работа

Valerii S.

5

22 февраля 2025

Позволяет поддерживать в нормальном состоянии новую BMW даже в период санкций. Грамотный и вежливый персонал.

Марина Ч.

5

23 февраля 2025

Все супер, спасибо менеджеру Арсению Борисову. Рекомендую

Артур Артуров

5

24 февраля 2025

Отлично все прошло спасибо мастеру федорову Юрий

Лариса Ш.

5

1 марта 2025

Обслуживание на самом высоком уровне. Внимание к клиентам. Спасибо!

Алексей

5

3 марта 2025

Удобное расположение

S

5

5 марта 2025

Классно обслужили!

Алексей Карташёв

5

6 марта 2025

Все быстро и супер. Спасибо Борисову

NEASATUR

3

10 марта 2025

Был как в музее, все авто закрыты, можно только смотреть, цены за гранью. Ждёмс.

Дмитрий К.

5

19 марта 2025

Борисов Арсений - супер!

Антон Затаковой

5

19 марта 2025

Быстро и качественно

Alex_bestathlete

5

24 марта 2025

Быстро четко, Борисову Арсению большое спасибо!

Игорь

5

25 марта 2025

Менеджеру сервиса Борисову большой респект! Все отлично!

Павел Крайнов

5

29 марта 2025

Менял масло по акции, все отлично. Мастер Борисов А.Г. все сделал на лучшем уровне

Андрей Коваленко

1

31 марта 2025

Спам рассылка с обманом о скидках. ТП делают вид, что так и должно быть.

А

5

31 марта 2025

Хороший сервис, видео отправляют с подробным рассказом. Молодцы ребята👍👍

Денис

5

3 апреля 2025

Спасибо за работу. Получил только положительные эмоции.

Влад

5

13 апреля 2025

Всё на высшем уровне

Ирина Ж.

5

13 апреля 2025

Мастер-Фёдоров Юрий. Профессиональный, вежливый, внимательный.

Инкогнито 4807

5

15 апреля 2025

Регулировал Кук к Наганова Максима, как всегда все отлично!!!👏

Кристина Саргсян

5

17 апреля 2025

Спасибо, все четко и оперативно. Рекомендую 100%

Андрей Немчинов

5

30 апреля 2025

Борисов Арсений молодец, все четко и быстрр!!!!

Юрий Александрович

5

4 мая 2025

Уровень обслуживания на высоте, соответствует статусу БМВ

Yaroslav Konstantinov

1

6 мая 2025

Заспамят звонками и сообщениями о замене масла.

Ольга Т

5

7 мая 2025

В этом году впервые была в БорисХоф Север. Помогал Максим Наганов. Обслуживание понравилось, буду пользоваться дальше.

Инна Валентиновна

5

19 мая 2025

Отличный сервис , всем рекомендую!!! Персонал профи, давно такого не видела!

Cергей М.

5

27 мая 2025

Слесарное ТО идеальное. После работ высылают видео отчёт с проверкой авто.

константин бессмертный

5

3 июня 2025

Отличный сервис! Всегда работают быстро и качественно.

Леонид Б.

4

7 июня 2025

Делал ТО на х5 механик масло не до лил в двигатель 0,5 литра.)

Елена К.

5

7 июня 2025

Лучший сервис БМВ. Всегда четко и ясно с видео осмотра. Никогда ничего лишнего. Молодцы. Так держать!

Алексей К

5

7 июня 2025

Все отлично , обслуживание на уровне. При прохождении ТО полностью присылают видео о состоянии авто . Что сделано. В общем по обслуживанию авто только сюда

Виталий Л.

5

10 июня 2025

Был в сервисе, прошло все отлично. Быстро, со скидкой.

дима димыч

5

13 июня 2025

Подходи! Не скупись! Покупай и обслуживай!!!

Алексей

5

14 июня 2025

Пока косяков не было - приехал, сдал машину, все сделали , забрал

Vadim Mironov

5

15 июня 2025

BMW БорисХоф Север весьма приличный сервис. Делаю здесь ТО уже не первый раз. Рекомендую.

Kuzma Slavetskiy

5

19 июня 2025

Грамотные специалисты. Рекомендую

Михаил Мирошниченко

5

20 июня 2025

Отличный дилер

Дмитрий Ш.

5

24 июня 2025

Обслуживание и выполнение работ сделано на отлично.

Алексеи Г.

5

27 июня 2025

Всё Гуд

Дмитрий Артеев

5

27 июня 2025

Отличный сервис! Ремонт, быстро и недорого. Супер!

Fin_T

5

28 июня 2025

Очень понравилось обслуживание! При прохождении ТО не пытаются навязывать доп.услуги.

Дмитрий Полищук

1

1 июля 2025

Слишком все замануха и очень дорого. Побоялись бы бога, делали бы диагностику по нормальной цене, чтобы люди могли понять, как их обдерут у ВАС.

hello remont

5

7 июля 2025

Сервис на уровне, каждый раз приезжаю и радуюсь) Николай майоров - хороший приемщик)

Сергей Кузьмин

5

9 июля 2025

Арсений Борисов - второй раз, все четко, быстро, компетентно! Спасибо!

Алексей Белянский

5

10 июля 2025

Борисов молодец!!!

Виктор Юрьевич

5

10 июля 2025

Хорошее отношение к клиентам. Всë четко и быстро.

Евгений Андреевич

5

15 июля 2025

Отличный сервис! Спасибо мастеру-приёмщику Арсению Борисову!

Ivan Vasiliev

5

16 июля 2025

Быстро, по делу. Мастер Борисов Арсений.

Владимир

5

16 июля 2025

Все очень было на высоте. С чувством такта и терпением. Отдельная благодарность Арсению Борисову.

Dmitry Morenkov

5

16 июля 2025

Все прекрасно! Борисхофф молодец!

Тамара Чкадуа

5

19 июля 2025

Лучший сервис, обслуживаю авто уже 20 лет

Ольга

5

21 июля 2025

Обслуживание на высшем уровне, свой автомобиль доверяю только профессионалам БорисХоф.

Константин К.

5

22 июля 2025

Все отлично, как всегда

Виктория В.

5

23 июля 2025

Все прекрасно сделали, спасибо

Алексей Д.

5

23 июля 2025

Все отлично, спасибо

Lilya K.

5

23 июля 2025

Арсений Борисов отлично провел ТО автомобиля

Александр Сызранцев

5

23 июля 2025

Борисов молодец! Спасибо Арсению

Оксана Г.

5

23 июля 2025

Консультант Борисов А. Г. понравился, все четко и быстро.

Марина

5

23 июля 2025

Рекомендую мастера А.Борисова. Профессионал своего дела.

Александр Давыдов

5

24 июля 2025

Все качественно и с видео отчетом.

Artem K

5

26 июля 2025

Остался доволен качеством проведения работ и подходом персонала

Борис Иванов

5

27 июля 2025

Всё хорошо! Приятное место! Качественный персонал!

Nizami Mamedov

5

27 июля 2025

Все прошло очень прекрасно и очень внимательный мастер Радион очень доволен его работой

Olga B.

5

27 июля 2025

Арсений Борисов мастер своего дела. Спасибо!

Alex

5

27 июля 2025

Всегда внимательные и компетентные специалисты, как в сервисе, так и в отделе страхования. Можно смело обслуживать авто "от и до".

Олег Маями

5

28 июля 2025

Отлично все сделали, прекрасное отношение!

Антон Литвяк

5

29 июля 2025

Отличный сервис👍🏼компетентные мастера🤩

Дмитрий Д.

5

29 июля 2025

Все понравилось,Борисов Арсений - молодец!

Tatiana Semenova

5

29 июля 2025

Борисов Арсений отличный специалист!

Максим Евкодимов

5

3 августа 2025

Отличный сервис. Буду еще раз обращаться

Денис Козлов

5

4 августа 2025

Сотрудники сервиса молодцы! Очень понравилось обслуживание.Отдельная благодарность Корунову Родиону!

Екатерина Д.

5

7 августа 2025

Спасибо!!! Как всегда все на высшем уровне💪💪💪

Yury S.

5

7 августа 2025

Прошу поощрить Кузнецова Ивана за прекрасную работу с клиентами! Всем слова Благодарности

михно владимир

5

8 августа 2025

Как всегда всё понравилось. Огромное спасибо.

Денис С.

5

10 августа 2025

Борисов молодец

Анна

5

11 августа 2025

Как всегда все на высшем уровне! Спасибо!

V

5

17 августа 2025

Качественно и со скидкой :)) Рекомендую сервис для владельцев BMW и Mini.

Виталий

5

17 августа 2025

Все четко! Качественно! Большие профессионалы своего дела!!!! Молодцы

Владимир Вдовин

1

17 августа 2025

Не подошёл никто

Михаил Демиденко

5

18 августа 2025

Важно, что детально и визуально (видео) рассказывают, что мы делаем и зачем

Дмитрий К

3

20 августа 2025

Сервис, который абсолютно не соответствует официалу!

Аli

4

27 августа 2025

Очень удобная парковка

Алексей Б.

5

1 сентября 2025

Все прошло как всегда отлично. Рекомендую мастера Борисова Арсения

Махарашвили Георгий

5

2 сентября 2025

Всё отлично. Спасибо Арсению Борисову

Человек Человеков

5

2 сентября 2025

Хорошее место. Чисто. Машины красивые. Кофе предлагают. Видеоотчеты снимают.

Владимир Семченко

5

2 сентября 2025

Спасибо Борисову Арсению, все хорошо

Кирилл

5

2 сентября 2025

Обслуживаю все машины только в этом центре только у Борисова А Все супер

alex efremov

5

12 сентября 2025

Всегда хорошее обслуживание. Особенно спасибо Майорову Николаю!

Людмила М.

5

13 сентября 2025

Отличный сервис, большое спасибо Николаю Майорову, очень рекомендую.

Татьяна Абрамова

5

14 сентября 2025

Спасибо!!!За быстрое и качественное обслуживание Арсению Борисову!!!🤗

Сергей Е.

5

15 сентября 2025

Езжу туда обслуживать саой БМВ. Не все мастера адекватные

Александр Романов

1

18 сентября 2025

Беда с персоналом, даже литр масла продать не кому. Уводили сотрудника по продажи запчастей

Королев Данила

5

21 сентября 2025

Оперативно, качественно, рекомендую

Женя Лесных

5

30 сентября 2025

Бмв лучший авто на нашей планете . Великолепнейший дизайн . Мощь 💪 сила в звуке и в красоте неизведанной и не изданой до данного момента

Дмитрий Олегович

5

3 октября 2025

Осипов Александр - профессионал своего дела! Всегда только к нему!

Виталина

1

14 октября 2025

Для чего кафетерий, если сотрудника там нет? Просидела 40 минут в ожидании . Просто ради чашки кофе….

Nikolai K.

5

14 октября 2025

Дмитрий Зубков - красавчик! Все четко

Александр

5

15 октября 2025

Всё понравилось! Спасибо ребятам!

Павел

5

24 октября 2025

Все отлично,работают профессионалы!Рекомендую.

Елена Рождественская

5

6 ноября 2025

Пока только плюсы, очень оперативно. Отличный мастер.

Ирина

5

6 ноября 2025

Как всегда все отлично. Спасибо мастеру Борисову Арсению

Владимир

5

9 ноября 2025

Впервые в БорисХоф! Отличный сервис, все супер! Увидимся на следующем ТО.

Roman Almazof

5

11 ноября 2025

Отличный салон и сервис с вменяемыми ценами 👍

Артем Д.

5

11 ноября 2025

Все супер, мастер Максим - 👍🏻

Михаил В.

5

12 ноября 2025

Все прошло отлично!

Valery P.

5

12 ноября 2025

Любимый сервис! Все четко, быстро и грамотно!

Gennadiy

5

16 ноября 2025

Приятные менеджеры

Андрей

5

20 ноября 2025

Сделали ТО на БМВ 3 серию. Все хорошо и быстро.

Дарья Сергеева

5

24 ноября 2025

Молодцы ребята, держатся за клиентов

Алексей

5

26 ноября 2025

Сервис остается в норме, ТО и ремонт пока на уровне BMW. И радуют скидками

Сергей Подворчаный

5

3 декабря 2025

Очередные то сделали как всегда на все 100% !!!

Александр Ф.

5

6 декабря 2025

Отличное качество обслуживания, очень доволен, лучше пока не встречал)

Денис К.

5

10 декабря 2025

Внимательные , тактичные - советую. Отличный сервис!

Юрий Бадодин

5

14 декабря 2025

Обслуживание и видеоотчёт - сказка.

ergashevanatalia13

5

16 декабря 2025

Отлично обслужили! Мастер Иван -профессионал! Рекомендую!!!!!

Максим С.

2

18 декабря 2025

Китайские бмв по х2 цене ((

Мария Бурченкова

5

20 декабря 2025

Хороший сервис. Удобная зона ожидания.

Александра Ц.

5

21 декабря 2025

Высокий уровень сервиса, профессионализм сотрудников, оперативная работа. Лучший сервис БМВ.

Дд

5

27 декабря 2025

Хороший сервис, чисто, все вежливые, грамотные, цены как и у всех официалов соответствуют их уровню 😀👍

Cheshirsky kot

5

3 января 2026

Спасибо большое Наганову Максиму за отличный сервис!

Фёдор Балаков

5

7 января 2026

Ребята лучшие и точка!! Я по-моему, второй или третий отзыв уже им пишу с отметкой 5+ Уникальные акции, отзывные компании, работающие до сих пор; супер качественное обслуживание авто, обязательно помоют машину лучше чем в детейлинге!!!! Бесплатно. Обязательно проверят общее техническое состояние автомобиля с допусками и пришлют вам подробное видео. Идут всегда навстречу, делают скидки. Я их обожаю!!! Именно этот филиал. Больше - никуда! Строго рекомендую👍

Арсений Г.

5

23 сентября 2024

Отличный сервис, все понравилось, мастеру-приемщику Кузнецову Ивану отдельное спасибо!

Mikhail Belov

5

21 августа 2025

Понравился подход! Быстро, качественно и недорого! Советую!

Иван

5

5 сентября 2023

С 2012 обслуживаю свои авто в БорисХоф Север, вопросов и нареканий нет от слова «совсем». Работы выполняются на уровне, при этом действует гарантия. Очень важно что есть свой «мастер», это как свой парикмахер который знает все предпочтения и пожелания, с машинами также. В целом архитектура здания с большими объемами воздуха и света, и вкусный кофе - создают атмосферу спокойствия и уверенности.

BODY SILK

5

11 июля 2025

Просто молодцы! Уровень на высоте, первый раз видеообзор делают на ТО, просто то, что надо. Молодцы что придумали такую штуку

Ильнур

1

24 сентября 2022

Не тратьте время на приезд сюда, если вас пригласили выкупить у вас машину По телефону называют одни цены, замучивают звонками и обещаниями, что заплатят по рынку. В итоге после диагностики, на которую я потратил больше 3 часов, мне назвали сумму в ДВА раза меньше чем я прошу за машину, объяснив количеством владельцев и пробегом Естественно, эти данные у них были давно, при просмотре объявления То есть, по их же диагностике, машина беспроблемная, замечаний нет, но сумма в два раза меньше Зачем тратить своё время, мое время? Просто беспредел!

Шувалов Сергей

5

6 сентября 2024

Мастер- консультанту Косичкину Александру большое спасибо, за быстрое и честное обслуживание

Incognito 3386

5

21 мая 2025

Благодарю за обслуживание в Борис Хоф Ярославское шоссе Москва Внимательное и Профессиональное обслуживание Спасибо

Юлия Р.

5

5 июля 2024

Добрый день, проходила очередное ТО, осталась довольна визитом! Пользуюсь сервисом по данной локации с момента покупки авто! Всегда обслуживаюсь у Майорова Николая.

Илья

1

18 августа 2022

Худший сервис какой только может быть. Не дозвониться, не достучаться. Машину забрали, проморозили неделю, ничего не сделали, ничего не сказали… Разговаривать с вами никто не хочет. По телефону до приемщика не дозвониться, вам он не перезвонит, и не мечтайте! Худший сервис. А я видел много разных. Обходите стороной!!!

Александр Остапенко

5

25 ноября 2024

Отличный сервис, профессиональные мастера, особенно Иван, кстати относительно не дорого

Оксана Ленковская

5

19 января 2023

Хорошее отношение к клиенту, чисто в салоне. Машину нашу помыли хорошо. Зона ожидания класс.

ddi7

3

4 июня 2021

Купил машину в БорисХоф Юг. Там и обслуживал. Сдал на ТО, кархером разрезали пленку на капоте. Ладно, бывает. Стало удобнее ездить на БорисХоф Север. Думаю, ну и к лучшему Забыли занести ТО в бортовой компьютер. Увидел случайно, благо что быстро, смогли исправить Забрал с предпоследнего ТО, через пару дней мою машину, на двери скол и неумело закрашен. При случае сказал мастеру. В ответ это не возможно мы никогда, у нас и краски нет, поэтому точно нк мы. В понедельник сдал машину на замену лобового по каско. Звонок, все ок, забирайте. Все получилось, все ок, да да. приезжаю, подписываю документы, идём к машине. Мастер сообщает о маленьком косячке. Подхожу, вмятина и скол посреди стойки. Очевидно что не спасла даже плёнка и опять левые попытки все замылить. Завтра, после завтра. Попросил начальника, 40 минут хождения, типа извините у него рабочий день до шести, его нет. время 17:30 :))) Крайне досадно и очень неприятно от того что тебя держат за дурака с толстым кошельком. Результат Всё исправили, вмятину исправили, плёнку поклеили, вернули как было. если не считать времени и попыток выдать машину с повреждениям и предложением исправить потом, инцедент исчерпан. Руководитель и служба клиентской поддержки проявили внимание к ситуации.

Николай Моргун

5

12 февраля 2021

Единственный недостаток - мастера начинают активно предлагать дополнительные услуги, которые почти всегда лишние. На то предложили сделать сход-развал. Минус 7к. Потом замёрз дизель, помимо смены фильтра настаивали поменять ПО. Как на телефоне, говорит, вы же переустанавливаете ПО? Ну там-то бесплатно, а здесь 6к+. Отказался наотрез, мастер практически обиделся. А так - все на высшем уровне. Все равно приеду ещё, куда деваться) люблю я их.

Александр Бельских

1

12 июля 2023

Приехал 15.06.2023 на обновление программного обеспечения для BMW 5 g30 с целью обновить саму прошивку и подключить carlay. Сказали, что займет 4 часа. Прождал 4 часа в салоне и по итогу мне сказали, что машина у них зависла и они ничего не делают и ждут, когда отвиснет. На следующий день ситуация никак не поменялась и мастером-приемщиком мне было сказано, что если машина не отвиснет, то они ничего не могут сделать. Начали говорить, что возможно стоит доп. оборудование из-за которого есть ошибки - я показал документы, что это полностью заводская комплектация без доп. оборудования и программирования, на что мне просто "развели руками" - делайте сами. Ответ - БорисХоф может разобрать авто, отдать мне "компьютер" и я буду сам искать мастеров, которые восстановят мне автомобиль. По итогу мне пришлось искать стороннего человека, который смог приехать в салон и за "Официального дилера" восстановить автомобиль за немалые деньги и был удивлен, что "официальный дилер" не смог этого сделать. Обещали связаться по урегулированию ситуации, но прошел почти месяц и никто со мной так не связывался. По моему мнению хорошие специалисты ушли из БорисХоф. В настоящий момент я крайне НЕ рекомендую пользоваться услугами БорисХоф Север, кроме самых простых (замена масла, фильтров).

John Put IN

5

8 октября 2023

Самый нормальный оставшийся официальный сервис бмв в Москве. Мастер Борисов Арсений оперативно решил все вопросы.

Наталья

5

6 августа 2023

Записали в удобное время, провели то, без проблем и ещё помыли машину. Все обошлось в 6т рублей. Вообще круто.

Дмитрий Фесенко

5

20 июля 2025

Очень хорошее отношение к клиенту,очень много плюшек в наличии,спасибо ребятам

Андрей Воробьев

5

4 июля 2022

Обслуживание на высшем уровне, покупали б/у авто, предоставили подъемник, сделали скидку, ничего не навязывали. Могу посоветовать менеджера Екатерину как отличного специалиста.

Анастасия И.

5

21 июля 2023

Оперативно записали, предоставили всю необходимую информацию, ответили на все вопросы. Положительные эмоции от посещения сервиса.

Павел

4

26 ноября 2021

Дорого в обслуживании, но по крайней мере делают качественно. Сломался датчик привода. Починили только здесь. Отремонтировал подвеску. Менеджер при приемке не особенно внимательный, а при выдаче машины вообще перепутал с другим клиентом. При том что оставлено 120 тыс

Светлана С.

5

4 марта 2025

Была у Наганова Максима и уже не первый раз, вообще была у разных, но этот человек оооочень хороший, спасибо большое 😘

Елена Горшкова

5

15 июня 2024

Отличный сервис. Обслуживаем машину не первый год. Все по делу. Ничего лишнего не предлагают. Спасибо.

Юрий Гурецкий

1

18 января 2022

Хотите потратить время? Вам сюда! Неделю выносили мозг с просьбами приехать продать свою машину им. Утверждали, что не могут без осмотра назвать даже приблизительную цену. При приезде менеджер без проблем просто по вину, не глядя машину назвал очень точную вилку цен. Как итог- полтора часа до дилера, потраченное топливо и сломанный день. Больше в эту «организацию» ни ногой!

Анатолий П.

5

13 октября 2023

Качеством обслуживания остался очень доволен. Все работы выполнены в срок. Сделали скидки на материалы и работы.

Денис

1

13 августа 2024

Сам не поеду и ни кому не советую. Первое раз заехал купить AdBlue, на просьбу залить в авто получил отказ. В последующие дни масса звонков с вопросом о качестве обслуживания. Нет человека который может залить жидкость, но есть 10 человек на обзвоне. Второй раз приехал менять масло и фильтры, исцарапали крыло. Не стал разбираться и тратить время, списал на человеческий фактор. Третий раз стал апогеем сервиса. Потребовалась замена водительской форточки, попросили сразу оплатить и сказали в течение двух дней привезут. После оплаты менеджер Арсений сообщил, что на замену запишет через 4-5 дней, на вопрос почему, ответил , что это его рабочие дни. То есть в сервисе не могут согласовать проверку прихода запчасти и запись авто между менеджерами, клиент ждет, а менеджер с графиком 2/2 подстраивает клиента «под себя». Сам уточнил приход запчасти и записался на сервис. Приехали забирать машину, менеджер вместе с документами об оплате подсовывает документы о приемке авто. Забирали машину в дождь , на следующий день обнаружил царапины на декоративной накладке зеркала и на двери, около следов от скотча.Набрал менеджера, отослал ему фото , Арсений пообещал дать объяснения . Опять поток звонковой БорисХофа, подымаю идет срыв звонка и так целый день, вечером очередной звонок с вопросам, оцените обслуживание. Оценил и подробно обрисовал ситуацию. Неделю молчание, набрал сам на общую линию, ни чего внятного сказать не смогли, соединить ни с кем не смогли. Через полчаса позвонила менеджер и сообщила, что вины мастера нет. Итог всех посещений: оплачивая высокую стоимость в надежде получить качественное обслуживание, я получил исцарапанный авто и нервотрепку.

Jane M

4

3 июня 2019

Все на высоте, это же BMW, ну или почти все. Я делала ТО. Угощают бесплатным кофе. Ждать негде, уехала гулять на ВДНХ. Маленькое кафе, зада ожидания нет, если не брать в расчёт диванчик на 6-8 человек с телеком и беспробудной рекламой. Представлены только BMW, MINI отсутствуют. Персонал беспредельно вежлив и улыбчив.

Егор

5

19 сентября 2024

Машин в салоне немного, в основном BMW с параллельного импорта или с небольшим пробегом, Mercedes, Land Rover, Цены +- как везде, но, что важно, цена в объявлении и в салоне одинаковая, без хитростей.

Даниил П.

5

19 января 2022

Отличный дилерский центр, вежливый персонал, опытные механики. Быстро и качественно обслужили ам, все рассказали показали, работы выполнили в срок! Буду обслуживаться ещё у вас!

Гарник Шатверян

5

25 мая 2022

Мой первый визит в этот дилерский центр. Впечатления самые хорошие. Персонал очень доброжелательный и предупредительный. Работы выполнялись профессионально и качественно. Мастер Шумилов Д.В. Очень приятно с ним общаться, профессионал своего дела. Если так же будет и дальше, буду обслуживаться только в этом центре.

анатолий ж.

5

6 сентября 2024

Все супер ! Ребята все честно и качествено делают! Я доволен работой ! Выражаю огромную благодарность Косичкину Александру.

Нина Г.

5

9 декабря 2024

Большое спасибо Юрию Федорову за внимательное отношение и быстро оказанную помощь

Василий Добровольский

5

14 февраля 2024

Отдельное , огромное спасибо менеджеру Руслану!!! Человек, профессионал своего дела, сделка у нас была не простая, много спорных и острых моментов, но Руслан благодаря своему профессионализму и человеческому подходу разрушил все четко)))) Жму руку!!! Вот на таких специалистах и держатся такие компании!!! Руслан, спасибо!!! Привет из Карелии!!!

Юрий Рук

5

8 июля 2022

Регулярно бываю в этом СЦ (ТО прохожу на Мини). Почти без замечаний. Озвученная по телефону стоимость не меняется. Доп услуги предлагают, но не навязывают. Единственный минус - как правило, делают чуть дольше, чем озвучивают, но за нормы не выходят. Отдельное спасибо приемщику Максиму Наганову, на данный момент не было случая, чтобы любой возникающий вопрос не был оперативно решён

dinozavrik0785

5

24 декабря 2024

Обслуживаю свою машину только тут. Лучшие ребята! Приветливый персонал ! Все быстро и качественно без нареканий!

Гурген Г.

5

20 сентября 2023

Все отлично, приехал на диагностику. Цены приятно удивили, ранее ездил в профильные сервисы, приехал на диагностику к официалу, цены дешевле чем в обычном сервисе

Denis Balandin

5

8 декабря 2022

Приятно, когда работают профессионалы!Приезжал сюда хотел продать авто, почитал отзывы. Ну народ пишет кто что попало!! По факту сотрудники вежливые, процедура диагностики как сказали 1,5 часа, по цене как в принципе по телефону и обсуждали. Никто не давил и не вынуждал и не занижал цену!!

Дмитрий З.

5

15 сентября 2020

Обратились в салон БорисХоф, после заключения предварительного договора покупки автомобиля с другим салоном. Нас встретила менеджер Майя, очень приветлива, доступно разъяснила нам всю необходимую информацию по комплектации авто, стоимости, кредитным условиями и проч. В наличии был нужный нам цвет авто и цена была меньше, чем в предыдущем салоне. Уже через пол часа пребывания приняли решение приобретать автомобиль в БорисХофе! Хочется отметить кредитного менеджера Кристину, просто и понятно ответит на любые вопросы по кредиту и страховке! В целом мы остались всем довольны!

Х.У.

5

12 сентября 2020

Не первая покупка автомобиля от дилера, потому есть с чем сравнить. Борис Хоф оставил самые приятные и добрые впечатления. От и до сопровождала сделку Майя Алсеитова, почему запомнил имя и фамилию? Потому что покупку автомобиля и все сопутствующие шаги были максимально в комфортном состоянии выполнены, благодаря ей!:) Всегда на связи, отвечала на все вопросы, все мои просьбы были выполнены, скидки подарки к машине предоставлены, учли все мои обстоятельства. Майя помогла подобрать наилучший по комплектации дизельный BMW X3 в М пакете, по очень доброй комфортной стоимости, и смогла превратить покупку машины в праздник!

Smil

4

21 июня 2022

Качество работы отличное, но машину отдали с царапиной и вмятиной на двери , не советую. Отзыв от июня: были на первом ТО по сертификату (выдавался при покупке) , с вмятиной помогли и выпрямили. В этот раз молодцы и приятно было общаться и находиться, оценку меняю с одной звезды на 4 (минус за первый случай).

Тимур Шакиров

1

13 сентября 2021

При покупке авто проблем не было. Последующий сервис ужасен. В последний раз обратился с заменой конкретной детали. В итоге прождал 5 часов, мастер вечно был занят, хамовито указывал, что ему не до меня. По итогам перед самым закрытием салона, когда я уже настоял на ответе, сказали, что нужной детали нет, но за диагностику надо заплатить! Вопрос, почему нельзя было уже на приемке сказать, что детали детали нет, или хотя бы через час. Жалоба эффекта не имела. Не советую здесь обслуживаться.

Алексей Константинов

1

23 мая 2021

Надо было поменять Стекло на двери. Для этого вам сначала надо приехать, оплатить само Стекло. Они его закажут и только потом вы приедете его менять. Ну, такой себе вариант сервиса. В моём случае я приехал к назначенному времени, а Стекло ни кто не заказал. То есть потеряв 2 часа рабочего времени, я уехал восвояси. В итоге пришлось опять отпрашиваться с работы. Только мастер-приёмщик адекватно понял ситуацию и постарался как можно быстрей отдать мне машину. Прочитав мою претензию, салон сделал… ничего :)

Даниил

5

17 июня 2021

Отличный мастер-консультант Юрий, помог и грамотно проконсультировал. Все быстро по гарантии поменяли. Ещё очень понравилось, что запись на ремонт была на следующий день, а не через неделю-две, как в других салонах.

Andrey Konnov

5

3 декабря 2022

Приятно удивлен прохождением ТО. Изначально попал к мастеру консультанту Федорову Юрию, который качественно и вежливо ответил на все вопросы и положительно ответил на мою просьбу понаблюдать за процессом ТО. Так же могу отметить профессионализм мастера-механика Шошина Дмитрия, долго описывать, но профессионализм во всем. На самом деле отношение к клиенту на всех этапах взаимодействия и побудило меня написать этот отзыв. Всем добра.

СВЕТЛАНА ЕРШ

5

20 ноября 2021

Очень внимательный персонал. Покупкой очень довольны! Оформление прошло быстро и без нервов. Нашим вопросом занимался Менеджер Никита Морозов. Профессионал своего дела. Приобретаем не первый автомобиль в этом салоне. Всем рекомендуем!!!

Никита П.

5

24 сентября 2023

Обслуживались у Арсения Борисова , счастливы я и Анфиса ( машина ) , получили ценные лайфхаки по предотвращению загрязнения систем кондиционирования 😁👍

Сергей Трошин

5

13 сентября 2021

9 сентября обращался со своим верным другом для поиска причины неисправности. Со мной работал мастер Кузнецов Иван Алексеевич. Так вот , что я хочу сказать. Такое отношение к клиентам я ещё не встречал, если честно. Сопровождение от начала до конца - на высоте. Иван настоящий специалист своего дела. 👌🏿 теперь я точно знаю, что такое настоящий сервис.

Марат

5

15 марта 2024

Приобретал автомобиль,остался доволен.Менеджер Алина ,грамотно провела работу тем самым произведя добрые впечатления (скидки,подарки )при покупке авто.Рекомендую.

Александр

5

9 июня 2022

Произвёл ТО с июне 2022 года на машине 2014г, был приятно удивлён подходом: приемлемые цены; прислали видео работ и используемых материалов, а так же рекомендации по необходимым работам с расчетом по каждому пункту. Доброжелательный персонал, девушки принимающие документы, мастер приёмщика.

Наталья Козлова

5

25 ноября 2021

Являюсь постоянным клиентом БорисХоф Север уже много лет. Обслуживаю своё авто только у Наганова Максима, считаю его лучшим мастером-приёмщиком, ответственный сотрудник, грамотный, вежливый, настоящий профессионал своего дела! Всегда все выполняет качественно и быстро! Огромное спасибо!

эльдар курамагомедов

5

13 октября 2023

Спасибо все прошло успешно быстро все поменяли.доступно объснили по всем вопросам!отдельное спасибо мастеру Борисову Арсению!

Денис Еганов

5

27 ноября 2023

Мастер приёмщик Иван красавчик! Клиентоориентированный, внимательный и вежливый. Сервис удобно расположен, рядом автобусная отставка, в зале очень аккуратно, сеть буфет.

Никита П.

5

24 апреля 2024

Обслуживаюсь более трех лет. Всегда качественное обслуживание! Ничего не навязывают дополнительно, работу выполняют качественно. Посещал ремзону первое время, переживал за квалификацию мастеров. Переживал зря, работают действительно профессионалы. Все на высшем уровне! Отдельное спасибо Николаю!

Стас Ф.

5

18 февраля 2022

Спасибо большое центру за качественное обслуживание автомобиля! Отдельное спасибо сотруднику сервиса Майорову Николаю. Обсуживаюсь в этом центре уже не первый год и в частности у Николая. Очень грамотный, вежливый и компетентный сотрудник. Всем советую!

Алексей Кунаев

5

11 января 2023

X5 40I, ТО15000, 2 часа, максимальное внимание, минимальное время! Видеоотчет на почту о прохождении ТО. Очень доволен! Мастер- приемщик Николай Майоров, рекомендую!

Алексей Набережный

5

25 марта 2022

Для перевозки горных лыж зимой и виндсерфинга летом мне потребовалась установка рейлингов на крыше. Заехал в сервис Борисхоф, чтобы узнать больше о процедуре и цене. Благодаря менеджеру Николаю (отдел дополнительного оборудования), выяснил тревожные подробности о разборе крыши салона, чтобы изнутри закрепить рейлинги. При этом Николай успокоил - показал где именно крепятся рейлинги на мою модель BMW и как именно разбирается салон, чтобы все надежно зафиксировать. Удивили компетенции Николая – знает такие тонкости и хитрости установки рейлингов, причем не только на мою машину. Спасибо Борисхофу – буду обращаться еще

Станислав Ч.

5

26 июня 2025

Наконец-то приобрели Х4! Лучший сервис, отношение и цена! Благодарим от всего сердца Свиягину Алину. Будем обращаться и рекомендовать

Саня -----

5

16 сентября 2024

Спасибо за обслуживание. Мастер консультант Федоров Юрий отзывчивый и компетентный человек. Всем рекомендую

Анна

5

8 августа 2021

В Борис Хоф на Ярославке покупали свой первый бмв. Все предварительные договорённости со стороны салона были соблюдены. Порадовало быстрое оформление. Все четко в назначенное время. Очень довольны! Отдельная благодарность за индивидуальный подход Амину и Зауру.

Даниэль

2

2 ноября 2023

Попал тут в сентябре себе машину(х5) Заказал внес предоплату(100%) пришла машина назначили время выдачи я приехал вовремя а дальше совок. Машина не готова, сиди жди персонал как каторгу отбывает. Жаль раньше было хорошее место с классным обслуживанием.

Роман С.

5

2 октября 2024

Все отлично! Иван Игнатьев отличный специалист своего дела, все подробно рассказал и без подводных камней решили мою задачу

Виктория Лис

5

15 ноября 2024

Огромное спасибо персоналу и мастеру Федорову Юрию! Как всегда все по делу и без лишнего навязывания услуг. Самое главное это отношение к клиентам, меня всегда встречают с хорошим настроением)

Илья К

5

15 августа 2024

Спасибо большое за оперативное и внимательное обслуживание автомобиля.

Елена М.

5

5 сентября 2023

Обслуживаю машину в Борисхоф много лет. Качество работ всегда отменное! Ребята - профессионалы высокого класса. Особо хочу отметить Максима Наганова, лучший мастер!

Тимофей

2

20 мая 2021

Авто Mini 45 000км пригнал для обслуживания в Борис Хоф Север. Работы: поменять лобовое стекло, починить кондиционер, оценить замену пластиковой вставки переднего бампера. Стекло поменяли, кондиционер починили, вставку не поменяли. Денег за замену вставки взяли. Заметил только на следующий день. Говорят приезжайте, вернем деньги. Забавно.

Анонимный отзыв

5

8 сентября 2020

Хотел выразить благодарность сотрудникам салона за профессиональную помощь в приобретении автомобиля. Авто покупался в кредит, с момента бронирования до получения авто прошла ровно неделя. Особо хотел отметить менеджера по продажам Алену Литвинову, за ее компетентность, которая всегда своевременно информировала о проходящих процессах, давала ответы на возникающие вопросы, а также смогла добиться в подарок комплект зимних колес в сборе. Также выражаю благодарность руководителю отдела продаж Михаилу (авто мог бы забрать раньше, но возникли некие проблемы с доставкой птс не по вине салона, а по вине курьерской службы) который с пониманием отнесся к ситуации когда клиент уже записался в гаи для постановки авто на учет, но в назначенный день не мог его поставить из за отсутствия птс, в результате Михаил предложил компенсировать указанную проблему путем постановки авто на учет силами и средствами автосалона. Таким образом, профессионалы Борисхоф север, полностью идут на встречу клиентам в случае возникновения каких то нестандартных ситуаций и высоко держат марку дилера БМВ,

Юра С.

5

4 сентября 2021

Хочу сказать спасибо Борис Хоф север , нашли и устранили проблему где в другом сервисе не нашли , хотя сервис специализируется на Bmw и отдельно мастеру Ратникову Александру очень за содействие , все понятно и доступно объяснил , дал рекомендации по машине .

Павел Кулаков

5

30 июля 2021

Отличный дилерский центр, забирал здесь свою первую машину, остался полностью доволен. Сотрудники великолепно выполняют свою работу. Также остался доволен тех.центром. Все делают качественно, а главное быстро!

Екатерина З.

5

19 января 2024

Максим Наганов, мастер 🔝 таких специалистов еще поискать надо!!!! Спасибо спасибо спасибо ему за его профессионализм!☺️ Таких мастеров еще поискать надо, советую, мастер на все руки.

Граф Кузнецов

5

13 февраля 2024

Цены на ремонт и обслужиыание более, чем приемлемые. Мастер Наганов Максим - профессионал и хороший человек.

Anton E.

5

19 июля 2023

Всегда отличный прием, все по плану без задержек и отличный кофе! Мастер Иван как всегда на высоте, удивлен, но недавно прошел отзывную компанию BMW тут по аирбэгам.

Денис Баринов

5

13 сентября 2020

11.09.20 купил в данном автосалоне автомобиль Х1. К покупке автомобиля всегда подходишь очень выборочно. Поэтому я обратился во многие офиц.салоны по продаже БМВ. В данном салоне менеджер Литвинова Алена смогла найти мне тот автомобиль который мне хотелось. Его не было в наличии, но за 2 недели мне его привезли и я уже получаю удовольствие от езды на данном авто. Скажу сразу, что получил от автосалона подарки в виде доп. оборудования на авто, но при этом конечно сдал в трейд ин свой бывший авто и оформил часть в кредит. Но это уже решает каждый сам как он хочет стать владельцем БМВ. В целом остался очень доволен поездкой в данный салон и отношением со стороны всех работников.

Куриленко Валерий Максимович

5

11 января 2025

Как всегда выше всех похвал. Все по делу, ни чего лишнего. Отличный сервис. Ребята как всегда на высоте, спасибо мастерам!!!

Барбершоп Конь-огонь

5

10 февраля 2025

Заезжали пару раз. Отношение к клиентам действительно на уровне. Персонал приветливый, всегда расскажет про проблемы, предложит решение. Техобслуживание без нареканий. Советую!

Максим Маленко

5

21 июля 2023

Обращался к данному диллеру на сервис,все прошло супер, быстро и качественно,менеджеры сервиса Иван и Юрий очень грамотные специалисты! Работают без обмана

Александр Василькин

5

14 августа 2024

Все грамотно , быстро и по делу. Машину осмотрели и выдали замечания на данный момент

Александр Крылов

3

7 сентября 2023

Диагностика авто 3-4 часа , 15к по капусте , даже пробег проверить не могут . Х5 с пробегом 18 мультов , тяжело находиться , когда выходишь , чувствуешь себя голым

Мария Х.

5

24 апреля 2025

Хороший сервис. Вежливый персонал. Сроки обслуживания соблюдаются.

Роман

5

27 июля 2021

Пишу отзыв, спустя месяц после покупки bmw x7,который брал 22 июня. У нас в провинции купить очень сложно, так как салон местный работает по принципу бери то,что есть. Обзвонил много салонов в Москве и Петербурге, в Борис Хофф дали самую лучшую цену со скидкой и хорошую цену по трейд-ин(сдавал lx570) плюс подобрали комплектацию, которую хотели. Брал за наличный расчёт. Было пара спорных моментов при сдаче и покупки автомобиля, которые сразу удалось решить благодаря Анастасии Дерюжинской (она нам продавала автомобиль и, если не ошибаюсь, является начальником отдела продаж). Нам очень повезло, что мы попали к ней. Это профессионал с большой буквы. Большое вам спасибо!

One Like_this

5

6 февраля 2024

Обслуживаю всегда здесь свой любимый автомобиль , персонал приятный, кофе вкусный 😋, то делают хорошо и быстро😊Спасибо 👱💞

Михаил

5

20 февраля 2020

Купил 530xd M-Sport. От входа в автосалон и сдачи своего авто в трейд-ин и до выезда на новой машине прошло 6 дней. Наверное, в отзывах не принято сравнивать ценообразование разных дилеров - тогда напишу, что был в разных и остановил выбор на Борисхофе, который удовлетворил все мои пожелания в части стоимости авто и доп опций (которые были подарком автосалона). Менеджер Алексашин Александр - выше всяких похвал. Очень профессионально, быстро решал любые вопросы. Покупка автомобиля действительно доставила удовольствие. Ну а новый 530 дизель это конечно топ и лучший бизнес седан. Уже порекомендовал Борисхоф своим друзьям, некоторые уже обратились и находятся в продвинутой стадии покупки :)

Роман Хохлов

5

16 июля 2025

Хороший салон, давно здесь обслуживаю авто. Несмотря на трудности последних лет, марку держат. Арсений Борисов - молодец ! :)

Storeaudio

1

24 апреля 2021

22 апреля была на диагностике в Борис Хоф Восток. Очень не квалифицированное обслуживание. В особенности, менеджер Денис Николаев, который по какой-то причине, сделал вид, что не слышит и не видит неполодалки. Мне заявили, что маленькие погрешности в работе автомобиля (работы двигателя, работы коробки передач, хрип музыкального оборудования и запотевание фар) - это норма для работы бмв 2019года. На письменные претензии - их юристы ответили крайне не профессионально. Ссылаются на какой-то пункт в Защите прав Потребителей, а какой сами не знают. В итоге, обещали со мной связаться и дать комментарии. Но так никто и не позвонил. 1 звезда даже много для такого дилера БМВ. Жду ответа на свои претензии.

Сергей Сергеевич

5

9 октября 2024

Профессиональный сервис! Чувствуется организованный подход во всем. Начиная от осмотра авто и подбора зап. частей , заканчивая общением с клиентом.

Олег

5

30 октября 2021

Хороший автосалон, отличный автосервис, машины на ремонт принимаются быстро, лично нам лобовое стекло поставили быстро и качественно, без задержек, машину забрали на следующий день, выдали в течении 30 минут.

Пегов Авто

1

10 апреля 2023

Звонил сегодня в данную конторку для того чтобы узнать стоимость ремонта и соответственно записаться в сервис,оператор принял мой запрос и сказала что в течение часа с Вами свяжется мастер,но прошло уже гораздо больше времени и со мной так никто и не связался.Так что не рекомендую данный сервис которому настолько плевать на клиентов.

Валерий Стахеев

5

24 апреля 2024

Приятно обслуживаться у одного менеджера более 13 лет - это отлично. Профессионализм и постоянное качество работ - уважуха.

Alex N.

5

12 сентября 2021

Огромное спасибо Шумилову Дмитрию, сегодня приезжал на ТО, а в итоге получил ещё и новые оригинальные дворники бонусом + карта помощи на дорогах, стильные салфетки и водичку )) Рассказал о всех акциях сервиса по моей машине, одним словом, рекомендую!

l.l.l.

1

16 апреля 2025

Неделю общались по конкретному автомобилю, согласовывали условия, заявленная цена была выше на 450(тыс), чем в другом автосалоне На точно на такой же автомобиль с одинаковой комплектацией. Отличие было только в цвете , который мне очень хотелось. Планировала отдать свою машину в трейдин, делать каско и полную оклейку в пленку + тонировку. Было обещанно оклеить переднюю часть кузова в защитную пленку в подарок. В оклейку пленкой не входят молдинги , бампера и лобовое стекло( за него нужно доплатить +60тыс. ) 3 дня Менеджер Ксения не высылала мне ссылку на бронирование автомобиля по разным причинам. А после позвонила и сказала, что данный автомобиль продать мне не могут, что он не прошел службу безопасно у Борис Хоф и еще много много всякого вранья. На проверку данного автомобиля были потрачены деньги на автоподборщика. Так же хочу заметить новый автомобиль был с множеством косяков, глубокий скол краски на бампере( планировали его закрасить) с внутренней стороны сильно поцарапана дверь и стекло, следы на потолке и т.д. Все это конечно же заметил только автоподборшик и Борис Хоф вам этого никогда бы не сказал. Так что имейте ввиду все кто будет рассматривать этот автомобиль BMW х4 30i в цвете Бруклин. Машина до сих пор стоит у них на продаже, естественно про службу безопасности это полная ложь и истинную причину отказа в продаже я узнала достаточно быстро. Изначальная цена которую мне озвучили была 9250, сейчас они хотят больше за данный автомобиль. Далее Ксения по моему запросу начала подбирать мне другие авто, все они уже были по более завышенным ценам, так же присылала мне на рассмотрение фото BMW х2 м35i за 7.9 , которые принадлежат другому автосалону и стоят они там на 500тыс. ниже. И эту же машину в другом цвете по такой же цене на заказ, данный авто на заказ стоит на 500.000-1.000 000. ниже, но естественно не у Борис Хоф!) Оправдывают свои цены тем, что все другие автосалоны «серые», а они Официальные дилеры, не смотря на то, что оф. Дилеры ушли 3 года назад.) Врут про какую-то поддержку от официалов. Но при этом гарантии на авто нет. Есть платное страхования до 1.7млн. После я конечно много наслышалась про этих «оф. дилеров» Борис Хоф. И на данный момент очень рада, что именно с ними ничего не сложилось. А всем подбирающим автомобиль советую обходить данный автосалон СТОРОНОЙ!!!!

Андрей Иванов

5

1 мая 2021

Зависит от менеджера, наш был Никита. Красавчик, всё делает быстро и по уму. Даже РГУФК закончил 🤗 Выставочный стенд нормальный, машины закрыты только под клиентов. Тест-драйв дают небольшой, но трафик там низкий, можно оценить динамику. И пара лежачих полицейских, чтобы оценить подвеску 😎

Ольга К.

5

19 января 2022

Прекрасный сервисный центр и замечательный дилер. Все грамотно, компетентно и оперативно. Отдельную благодарность хочу выразить Федорову Юрию Владимировичу за быстрые и качественные работы по тех. обслуживанию. Большое спасибо!

Sergei Dmitriev

1

18 октября 2024

Была жалоба на течь антифриза, не обнаружели. После выяснелось, что это модуль терморегуляции, на вопрос сколько стоит замена посчитали болше чем в даа раза чем у других. Кзнал почему такая цена? Мне ответили что нужно стмать впускной коллектор и корпус масленного фильтра +замега модуля. У других официалов в програме замега модуля уже включает в себя эти работы. Не квалификация сотрудников желает лучшего. Не рекомендую этот автосервис

Татьяна Д

5

27 февраля 2023

Спасибо мастеру Николаю Майорову за четкую работу. И в целом команде сервиса за своевременную работу в положенные сроки и без проблем, нареканий нет.

Раиса Багирян

5

19 января 2023

Добрый день! Давно сотрудничаю с этой компанией. Покупка, продажа, технический отдел. Всегда вежливый персонал, все вовремя согласно договоренностей.

Михаил Л

2

5 февраля 2023

Выкуп автомобиля – не рекомендую. Не хотел связываться с «перекупами», поэтому выбрал Авито аукцион. При подготовке к аукциону вымыл автомобиль, тщательно сфотографировал все дефекты (6 лет автомобилю, есть пара незначительных вмятинок и 2 скола на лобовом стекле) – чтобы сразу сэкономить свое и чужое время, получить нормальное предложение без последующих «разводов». Борисхоф сделал максимальную ставку, предложили адекватную сумму – порадовался, все-таки бренд, с хорошим имиджем. Оказалось – БАНАЛЬНЫЙ «РАЗВОД». Пригласили на диагностику, приехал, передал автомобиль и сел ждать. Из мелочей – могли бы и чаем/кофе угостить (в Мерседесе всегда так было) – но нет, победила жадность, отправили в бар, плати сам. Диагностика закончена, приходит менеджер (очень вежливый) – и начинается … «РАЗВОД». Мне показывают фактически мои же фото со сколами и вмятинками – и радостно восклицают «Посмотрите, что мы обнаружили!!!». После моего возражения, что автомобилю 6 лет и я тщательно описал и сфотографировал именно эти дефекты, радости заметно поубавилось. Сообщили, что цену на аукционе ставят, не обращая внимание на описание, то есть «ОТ БАЛДЫ», просто, чтобы аукцион выиграть и потенциального «лоха» заманить. Второй этап – результаты диагностики. С многозначительным видом сообщает, что есть ошибки. А я и так знаю, незадолго делал диагностику, чтобы понять, в каком состоянии автомобиль и за сколько его продавать (не люблю обманывать, если нормальный, значит нормальный, если что-то сломано – ну уж как есть, скрывать не буду). Единственная проблема – 1 из 4 передних датчиков парковки. Но менеджер начинает рассказывать, что не работают 2 и продолжает нагнетать дальше. Прошу его остановиться и обосновать про 2 датчика. Начинает рыться в результатах, пытается мне быстро ткнуть, «вот, смотрите, цифра 2». Причем так быстро, что я даже посмотреть не успеваю. Говорю, что 2 – это «второй передний датчик», то есть один. Смотрит на экран, думает, потом соглашается - «ну да, не так прочитал». Думаю, если бы там были другие сколь-нибудь значимые проблемки – так они бы вообще полцены предложили. Но больше ничего не нашли, поэтому просто СНИЗИЛИ НА 150К от своей же цены (я понимаю незначительные отклонения, все-таки только по объявлению сложно оценить автомобиль, но минус 150К это перебор). Пришел на память люберецкий «Автогарант», «сервис» примерно такой же. Почувствовал себя моложе на 20 лет, спасибо ребятам. Но продавать таким «ухарям» задешево не стал. Оказался прав – в другом месте в этот же день, нормально, без «развода», продал авто за нормальную сумму.

Сергей Кузьмин

5

3 марта 2023

Все как всегда быстро приняли машину, сделали то, напоили вкусным кофе, через 2 часа, был уже на тверской, спасибо персоналу..

Влад Миненков

5

14 апреля 2021

Ремонтировал авто по КАСКО. Все сделали быстро и качественно, об каждом этапе работы мастер сообщал лично. Угостили кофе, заказали такси обратно, единственная проблема — такси было эконом. что странно для премиальной немецкой марки. Обслуживаешь автомобиль стоимостью несколько миллионов, а обратно уезжаешь на солярисе:)

Андрей С.

5

4 мая 2023

Очень приветливый и грамотный персонал отдела продаж. Приобрёл уже третий автомобиль. Но есть минус, в службу сервиса, практически не записаться. Ожидание всегда, не меньше двух недель

Nik. E.

5

16 сентября 2023

Всегда комфортно приезжать в этим ребятам! Сервис 🤞🏽 Постоянно обслуживаю авто, радует видео-отчет, гибкий подход к выбору времени. Рекомендую

Скрипник Никита

3

29 января 2024

Делал диагностику перед покупкой авто, мастер приемщик не сильно клиентооринтированный. Цена за диагностику высокая.

Дмитрий А.

5

29 октября 2024

Просто топ! Ивану Кузнецову - мастеру - респект за внимательное и супер-быстрое обслуживание. Все четко! Отдельный плюс в карму за видео-обзоры авто при сдаче на ТО, очень удобно - коротко, наглядно и по делу. В общем, так держать!

Инкогнито 6570

5

27 февраля 2024

Проходил плановое ТО. Все сделано быстро и качественно. Мастер Иван ответил на все сопутствующие вопросы. Спасибо

Oleg V.

5

22 июня 2025

Всем доброго времени суток. БорисХоф,отличный сервис!!! Посещаю не в первый раз. Доброжелательный персонал, качественное выполнение работ. Рекомендую.

S O

5

6 ноября 2025

Спасибо Арсению Борисову за быстро сделанную и качественную работу🤝

Сергей Матвеев

5

25 марта 2025

Большое спасибо за оперативное и качественное обслуживание! Менеджер Борисов Арсений лучший!

Сергей Ананин

5

28 июля 2023

Всегда здесь обслуживаю свои автомобили БМВ. Советую друзьям и знакомым, удобное местоположение. хорошие мастера! Около 10-и лет сотрудничаю с приемщиком авто Кузнецовым Иваном Алексеевичем.

Александр Селиванов

5

8 февраля 2025

Всё как всегда на высоком уровне, хорошие специалисты, всё расписали и объяснили, ни чего не навязывают

Ксения Юрченко

5

7 ноября 2025

Всё четко и оперативно. Борисову Арсению отдельное спасибо)

Эдуард Полтанов

5

2 ноября 2021

Выбирал автомобиль. Выбор был в сторону Мерседеса Е-300 с полным приводом. Знакомые посоветовали потестить БМВ 5-ку 530. Типа сделали они лучше, чем раньше и лучше мерса. Что такое мерс я уже понимал, так как владел ешкой до этого. Также и ауди шестёркой владел. А вот бэху не рассматривал вообще. Поехал вобщем потестить, но не просто прокатиться, а прям заценить аппарат и взвесить все за и против. Сразу и Честно скажу, пятёрка сильно круче чем мерс и ауди. Не в обиду всем мерсоводам и аудюшникам, это моё мнение и лично моё ощущение автомобиля, но я понял для себя, что бумер поинтересней намного чем одноклассники. Ну и сам центр БорисХофф… во-первых все тачки для теста были в наличии и я мог потестить и бензин и дизель. В итоге взял бензинку. То, что работники там ведут себя с клиентами на очень достойном уровне общения я и подчеркивать не буду. Зайдите сами, все увидите, как никак это центр по продаже немецких тачек. Ну и сели смотреть комплектации, что можно добавить, что нравиться/ненравиться и тд. И тут я заценил БорисХофф. Много вариантов предложили и условия сделали такие, что я сильно не стал думать с выбором. Повлиял конечно же сам бумер в основном, но и условия были оч хорошими. Ещё потом одно удивление, когда понял при процедуре забора машины из салона, сколько подарков мне подарили. Теперь мнение супруги. Мы знаем, что девушки как-то по-своему выбирают авто)) их логику тут сложно понять)) но моя половинка когда проехала на БМВ отдала свой выбор в сторону бумера с легкостью, хотя тестила и мерс и ауди вместе со мной и изначально её выбор был за мерс. Вобщем мы проехали на пятёрке ровно 2,5 года. Проблем никогда с ней не возникало. Решили узнать о смене тачки на рейстайлинг через трейд-ин там же, у нашего менеджера Александра. В итоге опять получили такое предложение, что уже летаем на новом бумере. Нашу машину оценили очень хорошо и предложили на новую очень хорошую цену, что сомненеваться в обмене на новую нам не пришлось ни секунды. Ну и опять сильно удивили количеством подарков)) Так как бумеры с завода оснащаются колёсами только RunFlat, то посмотрите цены на зимние 20ые колёса ещё и разноширокие. В борисхоффе мне дали такую цену на эти колёса вместе с дисками, что я обрадовался суперсильно. Потому что я сам до этого мониторил рынок, так как нужно было купить зимнюю резину. А тут ещё и чёрные диски, которые ну очень мне зашли)) в итоге машина выехала в керамике, антидождем, ковриками, решетками, секретками в колёсах, набром химии за уходом за салоном и ещё с много чём-то там ещё в подарок и комплектацией покруче, но условия были такими, что это всё я считаю очень выгодным. Так что рассмотрите БМВ, может кому-то также зайдёт как и мне. А в Борисхоффе Север спросите менеджера Александра, очень нам зашёл как специалист. Скорее всего следущий бумер будем выкатывать тоже оттуда

Валерий Б

5

3 ноября 2024

Отличный сервис! Адекватные цены, отличные мастера! Даже видеоотчет! Рекомендую! Понравилось!

Карина Азарян

5

29 декабря 2021

Отличный сервис, приехали из другого города так как выбор машин был лучше, но главное - понравился профессионализм и быстрота работы сотрудников, личное отношение, продают как для себя (Николай, спасибо большое). Все вопросы проработали, хороший трейд ин, ну и автомобили в рекламе не нуждаются.

Vasiliy

5

28 апреля 2022

Покупал здесь машину. Менеджер Павел. Грамотно и без задержек. После покупки не понравилась тонировка. Переделали за два часа бесплатно. Всё общение оставило только положительные впечатления. Рекомендую.

Karin Milovskaya

5

20 мая 2025

Благодарю за качественный сервис 🤝 Замена тормозных задних колодок Mini Countryman S оригинальными BMW group👍

Roman Roman

5

15 июня 2023

Обращался по гарантийному случаю , дефект не выявили , попросили записаться еще раз , что бы было больше времени , так же поменял тормозные колодки . Пока только положительные впечатления !

Сергей П.

5

16 июля 2024

Классный сервис! Благодарю мастера Ивана Игнатьева! Профессиональная работа! Всегда тут обслуживаюсь!

Дашуля Шигарева

1

14 апреля 2024

Приехал по записи. Записывался за 1,5 недели. В итоги за 6 часов этот сервис смог загнать машину на подъемник. Больше сюда не нагой!!! ТО с 9-19 это просто верх профессионализма!

Александр Ищенко

5

7 февраля 2024

Менял стекло, по страховке, сделали все супер! Всегда вежливы и исполнительны, мастер Наганов Максим лучше всех !

Илья Кудрявцев

5

23 ноября 2025

Профессионально, качественно, быстро, клиентоориентированно! Спасибо

Леонид С.

5

14 октября 2021

Покупал в этом ДЦ свой первый новый автомобиль и остался крайне доволен. Сделали настолько шикарное предложение, что до последнего момента был готов к подвоху - но все прошло гладко и ровно так, как обещал менеджер. Отдельная благодарность Кириллу Лузенину, который на протяжении всего срока ожидания автомобиля отвечал на мои бесконечные вопросы и всегда был на связи. Хотелось бы конечно немного больше торжественности в процессе выдачи, но это уже придирки - обязательно порекомендую это место знакомым, кто планирует покупать BMW.

Татьяна Москалева

5

25 апреля 2024

Отличный сервис, делают качественно. Даже присылают видео обзор по машине. Такое есть не везде. Цена и качество.

Alex_S

5

13 января 2024

Вежливый персонал, работы выполнены в заявленые сроки, комфортная зона ожидания

Kirill Korolev

5

23 ноября 2021

Регулярно приезжаю в БорисХоф Север на ТО. Но в этот раз пришлось приехать внештатно, собирался на ТО, но машина решила, что приехать надо раньше - выдала ошибку. Созвонился с дилером, записался на следующий день на обслуживание + мне любезно предоставили контакты эвакуатора, ценник которого приятно удивил, через час машина была уже на стоянке. Не смотря на то, что до закрытия салона оставалось 20 минут сотрудник сервисного подразделения Александр Ратников был максимально лоялен и доброжелателен, принял машину, провел первичный осмотр, составил все документы и даже предложил заказать такси, чтобы добраться до дома. На следующий день, утром, со мной связался сервисный менеджер Дмитрий Шумилов, рассказал, что машину уже взяли в работу, раньше запланированного срока, я был очень удивлен, что меня информировали о всех этапах проведения обслуживания. Дмитрий давал консультации по телефону, присылал фото, чтобы я мог удаленно принять решение по согласованию тех или иных работ. Приятно, что в век информационных технологий, можно упростить себе жизнь даже, когда отдаешь машину на ТО. Хочу выразить благодарность Александру и Дмитрию, был очень приятно удивлен их клиентоориентированностью, отзывчивостью, желанием помочь и вовлечённостью в процесс.

Daria Tikhonchuk

5

9 ноября 2021

Оценка 5+ точно! Купила тут свой первый bmw- огромное спасибо менеджеру Ильгару! Все сделал быстро, ответил на все мои дурацкие вопросы. Очень клиентоориентированный! Вторую машину только у него. Девочки все классно и тоже быстро сделали по страховкам. Я очень довольна покупкой и обслуживанием! Даже не прикопаться. Лучше, чем идеально! Спасибо!

Sandra Eli

5

23 мая 2024

Отличный добросовестный сервис. Обслуживаю машины на протяжении 15 лет, никогда не возникало проблем. Огромная благодарность за неизменное качество.

Пермяков Артем

5

31 декабря 2019

Обслуживал тут автомобиль. В целом все понравилось: работа приемщика, оперативно приняли машину и учли все пожелания. Вкусный капучино) Но вот когда забирал машину, валил снег и дул ветер. Это жесть, отдавать машину на улице в такую погоду - это косяк. В итоге я мокрый и замёрзший пока принимал машину. На фольсфанене в такую погоду машину мне отдавали всегда в салоне. В общем все хорошо, кроме зоны выдачи, а точнее ее отсутствия.

Елена Литовченко

5

2 марта 2022

Выбирали с мужем новый автомобиль из категории компактных кроссоверов. К выбору подошли со всей серьезность – были на тест-драйвах Audi q3, Lexus nx, BMW x1/x2, смотрели в салонах Mercedes GLB, Volvo, Toyota. Спустя два месяца терзаний остановились на модели bmw x1. Причем, важную роль в выборе сыграл профессионализм менеджера автосалона Кирилла. Он отвечал на любые вопросы, даже на специфические вида как ставить рейлинги на крышу и какой бокс удобен для автопутешествий. Кирилл хорошо знает устройство автомобилей, особенности двигателей, подвесок, ориентируется в модельных рядах многих брендах. Активный и всегда на позитиве! Отдельная благодарность официальному дилеру. Мы заказали свою машину, когда курс евро был менее 90 рублей, а саму покупку совершили после прихода авто в салон, когда курс превысил 100 рублей. Однако цена и комплектация для нас остались прежними, в соответствии с предварительным договором. Похвальная честность в работе со своими клиентами. Будем рекомендовать вас друзьям! Да и сами ещё не раз обратимся.

Игорь К.

5

17 апреля 2024

Все понравилось . Мастер Арсений Борисов ,специалист своего дела . Обо всем проинформировал и все рассказал . Все понравилось

Дмитрий Милов

5

24 декабря 2024

Отдельное спасибо мастеру консультанту Горелову Сергею,! Добрый, ответсвенный, проконсультировал по всем вопросам)

Вероника Ш.

5

8 августа 2024

Мне нравится! Вежливый персонал, все быстро и четко. Все отлично! Быстро и качественно!

Ирина Ш.

5

30 января 2024

Хорошее обслуживание автомобиля. Понятно ответили на массу вопросов. Работа электрика👍. Мастер Борисов Арсений

Юлия Лащенова

5

18 ноября 2023

сервис на хорошем уровне. как и положено диллеру. быстро находят неисправности и исправляют. на ТО все регламентные работы сделаны хорошо

Константин Кавешников

5

23 апреля 2024

Отличный сервис! Обслуживание всегда прекрасное! Отдельно шикарен бот для телеги в котором вам присылают все необходимую информацию а также результат осмотра авто

Анастасия Юрова

5

21 июня 2023

Приветливый и коммуникабельный персонал. Всегда можно обратиться за консультацией и получить квалифицированную качественную помощь. Качественный сервис и высокий уровень выполняемых работ

Илья К.

5

29 февраля 2024

Покупали автомобиль в БорисХоф на Ярославке, отличная компания, несмотря на все ограничения, стараются держать уровень. Особенно хочу отметить менеджера Руслана , который помогал выбирать и оформлять авто. Спасибо!

Анонимный отзыв

5

13 декабря 2020

Салон расположен практически в центре Москвы, на красивой Котельнической набережной. Прекрасные профессионалы своего дела очень быстро, качественно предоставили все услуги по продаже автомобиля. Очень приятно было общаться с прекрасными Валерией Патмальник и Романом Бобневым. Получила весь спектр услуг, очень довольна. Покупка автомобиля была воспринята, как праздник!

Анастасия Кузнецова

5

29 апреля 2024

Проходила ТО. Принимают четко по записи. Все работы согласовывают. Снимают видео обзор работ - и это классно! Спасибо! Приеду еще!

Алексей Т.

5

30 января 2024

Меняли колодки, сами с региона, отличное обслуживание! Вежливый персонал и приемлемые цены!

Ирина Скорик

5

4 июля 2025

Отличный сервис, всегда качественная работа специалистов, отдельно благодарю Косичкина Александра за работу

Михаил Баранов

1

26 октября 2023

Меняю свою оценку с 5 звезд до 1, потому что во время последнего ТО пытались скрыть дефект, при котором эксплуатация автомобиля по дорогам общего пользования просто не безопасна. В акте приема передачи не отразили проблему и выдавали машину, как технически исправную. Машину принимать отказался, после написания претензии руководству дилера - проблему исправили, но нервы потрепали знатно. Клиентоориентированности в этой локации не найти. Это не касается всех локаций БорисХоф, а конкретно сервисного отдела BMW на Ярославке.

Виктория Савинкова

5

12 сентября 2021

Была несколько раз, обслуживание было достаточно средним, я бы сказала с проблемами. Но крайний раз приезжала 04.09.2021 был мастер Арсений. Все рассказал, быстро подготовили мою машину, прямо все круто!! Вообщем я осталась очень довольна. Если бы все такие работники были, мир был бы прекраснее

Даниил А.

5

5 октября 2018

Отличные мастера и обслуживание супер. Единственное иногда приходится немного подождать, но этот из за загрузки механиков. Скрашивает положение бесплатный, вкусный кофе и беспрекословное качество работы. Уверен в мастерах, уверен, что детали устанавливают только оригинальные. Всегда отвечают на мои вопросы, а у меня из обычно миллион. В общем и целом: благодарю Кузнецова Ивана и Наганова Максима за лучшее отношение к своим клиентам.

Sabi

5

3 октября 2023

Самый грамотный салон в Москве! Все четко в срок, не нужно ждать. Всегда уверена, что уеду на своей птичке в прекрасном настроении 😍 Особенно благодарна Максиму Ноганову, грамотный специалист!

Сергей Ш.

5

31 мая 2023

Отличный дилерский центр, обслуживаюсь 5 лет. Как правило, все быстро и четко, цены соответствуют качеству. Особенно понравились видео отчеты

Дарья Мартынова

5

27 февраля 2023

Уже в который раз сюда на обслуживание, и все супер! Мастера вежливые, приветливые, работу свою делают быстро. Высший балл! Ценник, ну, как бы не Жигули, это понимать надо.

Екатерина Жеглова

5

5 сентября 2023

Обслуживаюсь несколько лет, ушла сюда из авилона) Все чётко в сроки, об акциях всегда позвонят расскажут. Стоимость работ и расходников как и средняя по мск на мой авто.

станислав устин

5

17 октября 2025

Три года обслуживаю машину в Барисхофф север. Идеальный дилерский сервис!

Наталья А.

5

17 февраля 2023

Сервис на очень хорошем уровне. Все вовремя, с рекомендациями. Если что нужно дополнительно всегда предлагают и спрашивают. Отдельное спасибо мастеру Юрию Федорову.

вячеслав к.

5

27 мая 2023

Проходил ТО в этом салоне по рекомендации знакомого. Спасибо Николаю Майорову за четкую работу. Позвонили, договорились на определенное время . Все поменяли быстро прислали видео отчёт . Доволен обслуживанием. Рекомендую

Анна Кутузова

5

6 августа 2023

Доброжелательность всего персонала, высокий профессионализм и искренняя забота о наших 4х колёсных друзьях. Всё это мотивирует меня на многолетнее сотрудничество. Своего друга доверяю только им. Спасибо!

Максим С.

5

24 июля 2025

Отличный сервис. Всегда чисто. Профессиональные и вежливые мастера.

Руслан Б.

4

21 сентября 2023

Делают все хорошо, стараются, не смотря на ситуацию общую, с дилерами. Но очень долго все. Мне кажется диагностику электронную можно делать чуть быстрее 4 часов.

Татьяна

5

27 октября 2022

Могу сказать так, что недоверие к салом всегда возникало при продаже автомобилей . Нам с мужем нужно было быстро и по хорошей цене продать BMW 3 . Позвонил Амиргулов Алексей , очень грамотно все рассказал , записал на диагностику ( бесплатно ) . Машину продали , сервис отличный и знаете не пришлось заморачиваться и разговаривать со 100 людьми в день . Мы довольны

Viola

5

27 мая 2024

Отличный сервис, цены и качество, приятное обслуживание. Большое спасибо, что продолжаете радовать нас высоким уровнем сервиса.

Елена Б.

5

26 февраля 2024

Уже много лет обслуживаюсь в этом центре. Грамотный вежливый персонал. Ремонт всегда быстрый и качественный!

Анна Белашова

5

11 января 2022

Пригласили на бесплатную диагностику и замену деталей, хотя машину покупали не у них. Провела там пол дня, угостили кофе. Потом забрала машинку, ее мне выдали чистую внутри и снаружи, было приятно). Рассказали об акциях бмв бесплатных и про скидки. Клиентоориентированны)

Ильдар Фейзуллин

2

20 июня 2021

Сервис очень сильно испортился. 20.06.21 приехал по записи к 08.30 на замену масла. Из пожеланий было присутствовать в рем зоне во время замены масла. Мастер сказал, что машину загонят в сервис примерно через 1,5 часа, т.е. ориентировочно в10.00, а машину можно будет забрать в 12.30. В итоге Максим мне позвонил в 11.20, сказав что машину только загнали на подъемник, то есть прошло почти 3 часа! Машину отдали в итоге не в 12.30, а в 14.00, то есть дилер на замену масла потратил, внимание, 5,5 часов! Пока ждал на улице, обратил внимание на следующую картину. Один из мастеров приемщиков подогнал машину к мойке и оставил ее на улице с открытой дверью (и это в пик тополиного пуха в Москве) Простояла она так минут 20 точно Bmw 5 серии g30, если не ошибаюсь, рыночная стоимость около 4 млн рублей…

Александр Спиридонов

5

13 ноября 2024

Хороший сервис. Даже помогали по гарантии уже во время санкций. Ценник средний по дилерам.

Валерия Ц.

5

4 октября 2024

Была у мастера Консультанта Наганова Максима, всегда все подскажет, даст совет. Очень довольна обслуживанием.

Александр Бадин

5

14 марта 2020

Удобное расположение автосалона, въезд с дублёра. Из предложенных в наличии и на подходе автомобилей, подходящий мне по комплектации не было. Я заказал собранный вариант по конфигуратору. Внёс предоплату, обозначили срок поставки, машину привезли в срок. Хочу заметить, менеджера Екатерину звонками не доставал, в салоне появился только в день получения автомобиля. Екатерина профессионально вела мой заказ, информировала меня о каждом шаге движения моего авто. Автосалон сделал полезные подарки мне для моего авто. Просто надо внести предоплату, набраться терпения и процесс покупки автомобиля в этом автосалоне пройдёт приятно. Кстати это второй автомобиль купленный через этот автосалон. Рекомендую.

Марина Кожакина

5

13 октября 2024

Александр Косичкин прекрасный мастер. Всегда стараюсь записаться именно к нему. И совет даст и в общении приятный.

Ivan Paskevich

5

6 декабря 2023

Покупал тут авто, здесь же и обслуживаюсь. Все комфортно, приемлемые цены обслуживания, особенно, когда сервисные акции. Бонусный кофе в период ожидания.

Виктор Т.

5

4 мая 2024

Был к специалиста Борисова Арсения. Высший уровень сервиса и клиентоориентированности. Молодец! Спасибо! Помогли в кратчайшие сроки.

David Gabvili

5

15 апреля 2025

Удобное место расположение.Время идет персонал частично меняется качество и прыессионализм команды БорисХоф остается. Пока с минусами никак лучше без них.Так держать.

Светлана Рыбакова

5

3 июля 2025

Салон - ТОП, сервис - ТОП (видео после каждого ТО - отдельная шикарная опция), клиентоориентированность 100%. Лучше не встречали!

Дима

5

20 октября 2025

Был в разных сервисах и диллерах, но BMW БорисХоф Север лучший вариант. Сервис приличный, цены умеренные. Выражаю особую благодарность Дмитрию Зубкову за оказанную помощь, содействие и понимание! Остаюсь постоянным клиентом!

Денис Р.

5

6 января 2025

Видео по результатам осмотра а/м это космос Спасибо что выводите обслуживание на новый уровень

Родион Щ.

5

8 ноября 2021

Отличный сервис. Хотелось бы отметить оперативность и соблюдение сроков. С момента приезда и сдачи автомобиля прошло не более 10 минут. Прислали видео с рекомендациями и полным расчётом ремонта, галочки проставил и все согласовал безо всяких звонков (очень удобно). По готовности тоже смска пришла, приехал забирать машину, 10 минут и уехал. Ребята ценят наше время. Рекомендую

Elena Dundukova

5

7 октября 2024

Прекрасный сервис, спасибо за оперативность и профессионализм Ивану Игнатьеву.

Артём Жлукта

5

15 октября 2025

Огромная благодарность мастеру приемщику Дмитрию Зубкову. Профессионал, местно своего дела!

Татьяна К.

5

6 апреля 2025

Приветливый персонал, доброе и внимательное отношение к клиентам, быстро была оказана услуга

Stasya D.

5

14 января 2024

Отличный сервис, внимание к деталям, качество на самом высоком уровне! Особая благодарность мастеру консультанту Максиму Наганову.

Tatiana

5

26 октября 2024

Отличный сервис! Качество обслуживание супер, понравился видеообзор о проведенных работах.

Денис Н.

5

23 апреля 2025

Только здесь я нашёл себе надёжного друга. Это замечательный автосалон в котором работают очень крутые специалисты, подберут вам любой авто для вас. Лучшие скидки!!! Моя оценка из 100 это 200. Это искренне!!!

Евгений Цуриков

5

16 ноября 2024

Спасибо Наганову Максиму, все прошло отлично, качеством ремонта и обслуживания полностью доволен.

Melamory

5

21 июня 2023

Привозила автомобиль в трейд-ин. Как у любого дилера BMW, здесь приятная атмосфера. Чисто, аккуратно, спокойно. Хорошее обслуживание и неплохая еда в местном кафе. Менеджеру Валентину от меня — особая благодарность :)

Родион Макаров

5

26 февраля 2024

Все четко, быстро и понятно. Звонок, запись, оформление. Через час видеообзор с рекомендациями! Однозначно рекомендую!

Скрипова Екатерина

5

13 ноября 2023

Быстро и качественно обслужили автомобиль. Менеджер был внимателен к моим просьбам, не забыл ни один заданный мною вопрос, ответы на которые можно было дать только отложив по времеги :) Огромное спасибо 🙏

Маргарита

5

20 октября 2023

Хорошая компания. Компетентные сотрудники, приветливые администраторы. Обслуживаю в данном сервисе свою машину с 2012 года. Сейчас, конечно, стало сложнее по объективным причинам, но они всегда готовы помочь.

Михаил Тарасов

3

23 ноября 2019

После реконструкции стал еще менее комфортным для посетителей, была зона ожидания и кафе на первом этаже, теперь сделали на втором этаже маленькое помещение 2х2, с низкими потолками. На улице было -6, но в зоне ожидания было просто не реально находиться, так как духота жуткая, аж разболелась голова. Машину обслужили хорошо (плановое ТО), но присутствовал в ремзоне, вынужденная мера, так как у знакомых были печальные истории с обслуживанием своих БМВ. Техническая мойка конечно на то и техническая, но лучше бы конечно и не делать такую мойку.

Виктория

5

12 апреля 2025

Арсений Борисов очень помог с то, у диллера уже не первый раз обслуживаем машины, все супер. Большое спасибо!

Сергей

5

13 ноября 2024

Приехал на плановое ТО после другого дилера, очень понравилось обслуживание и отношение, вел менеджер Арсений Борисов. Сделали на час быстрее чем проговаривали, прислали видеообзор, все понравилось, приеду снова, спасибо!

Андрей Королев

5

17 сентября 2024

Сдавал в сервис две машины, мастер Максим Наганов. Сделал все быстро, четко.

Александр Пьявкин

5

8 августа 2023

Здесь всегда качественно, может не очень дёшево, но зато уверен в результате. Процессы отлажены, все чётко и понятно. И ещё есть кафе, где можно выпить кофе, пока делают машину

А. Е.

5

11 ноября 2024

Отличный сервис, всё чётко, без проблем, видео осмотра присылают в телеграм. Без нареканий, рекомендую однозначно.

Diana A.

1

20 апреля 2024

Звонила заранее, чтоб подготовили колеса от машины. В итоге их не приготовили. Никто не знает время ожидания. Ответ «не знаю, вопрос не ко мне» Если информацию полученную в четверг дальше не передали до субботы, это не премиум сервис

Нарина С.

5

6 октября 2023

Все качественно, прозрачно и быстро! Мастер Игнатьев Иван всегда ответит на все вопросы, найдет варианты решения проблемы! Рекомендую! 100 из 100! Спасибо!

Alexsander Ukolov

5

28 апреля 2024

Сделали все хорошо, быстро и четко, рекомендую, все объяснили и подсказали по дальнейшим заменам на авто

nike sonov

5

31 июля 2021

Сегодня сдали x3 в трейдин. Все прошло по плану, четко в назначенное время, даже проучилось пораньше. Оценка авто проведена, нашли все что и сами знали… ничего нового, без сюрпризов. Обратили внимание на неравномерность стирания покрышек и то что нужен сход развал… озвученная цена устроила, на это и рассчитывали… оформление сделки после оценки заняло минут 20. Отдельное спасибо мастеру оценщику Зауру. Тактичен, вежлив, угостил кофем. На все вопросы ответил до и после и в процессе. Сервисом доволен более чем. Рекомендую!

Ирина

5

7 сентября 2023

Самы лучшие мастера! Не обманут и вылечат вашего любимчика на 5*Огормное спасибо Майорову Николаю, все расскажет, покажет.Все доп работы согласованы, ни чего лишнего не навяжут, пришлют видеоотчет!

Александр Гаврик

5

25 марта 2024

Быстро, качественно, профессионально. Без всяких опасений передаю свой Х7 в руки специалистов сервисного центра БорисХоф. Результат всегда на 100%

ООО П.

5

24 марта 2025

Огромное спасибо Борисову Арсению! ТО сделали по высшему разряду, все очень быстро и профессионально!

Мария Ш.

5

13 февраля 2025

Обслудивпюсь тур уже лет 10. Все мастера достойные. Сегодня была у Максима Наганова - все по делу, ничего лишнего, нужные советы даны. Будем приезжать снова.

Александр Зайцев

5

17 августа 2024

Оперативно, надежно и хорошие акции бывают. Вежливый персонал. Машина не жалуется)

Алла Б.

5

1 мая 2024

Шестой год обслуживаюсь в Борисхоф Север. Неизменно высокое качество сервиса. Любые вопросы и проблемы решаются специалистами быстро и качественно.

Юлия К.

5

22 января 2024

Отношение к клиенту на высоте, время ожидания минимальное, ремонт осуществлен качественно👍 😊

Sergey P

5

21 апреля 2023

Нравится обслуживаться в БорисХоф. Машину помоют, все сделают, качественно и хорошо. Пока ждёшь, бесплатно кофе можно попить. Иногда конечно долго бывает, но можно бесплатно заказать такси до дома, а потом просто приехать за готовой машиной.

Наталья

5

23 апреля 2024

Самый лучший дилерский центр. Работают профессионалы которые помогут подобрать нужный ам и в дальнейшем его обслуживать , не навязывая дополнительные услуги. Наша семья купила не один ам и регулярно приезжаем на ТО .

Серж Якунин

5

22 ноября 2023

Хороший тех центр, вежливый персонал , быстро решают вопрос .рекомендую попробовать если нуждаетесь в ремонте.чисто и уютно можно попить кофе.

Максим Александрович

5

16 сентября 2024

Обслуживаю тут уже 3-й автомобиль! Все прекрасно, все машины обслуживаю у одного и того же мастера, Федорова Ю. Сервис на высоте. Спасибо команде БорисХоф!

sadsbz d.

5

24 апреля 2024

По моим ощущениям оптимальное по цене/качеству место.Хороший тех центр, вежливый персонал , быстро решают вопрос .Благодарю мастера Борисова Арсения!

Olga Aslanova

5

10 марта 2023

Отличный сервис, квалифицированный персонал. Удобная система согласования работ. Всегда высокое качество. Больше пяти лет прибегаю к услугам данного сервиса, всегда хороший результат.

Alesya K.

5

26 января 2023

Продавала через данный дилерский центр машины в октябре 2022 года . Все быстро, четко , по существу. Грамотный персонал👍💪🏻Пришлось приехать на оформление документов с ребёнком , максимально быстро все сделали. Огромное спасибо 🙏🏻👍сервис на высшем уровне 👍

Пашок Р.

5

11 мая 2023

Радушная встреча , скурпулëзное внимание к пожеланиям клиента, в купе с профессиональными специалистами, ценящими Ваше время, делают сервис БорисХоф Север практически безупречным. Любая, самая сложная проблема, без сомнения, будет решена. А ещё, сюда приятно возвращаться;)))

Вартан

5

18 января 2024

Борисхоф Север отличный сервис. Игнатьев Иван профессиональный мастер и комфортный человек. Цены , как это не удивительно, существенно лучше чем у неофициалов

Евгений Потапов

5

26 июня 2024

После покупки авто, сделал ТО, работой, сервисом остался очень доволен! Благодарю за отличную работу сотрудника сервисного отдела Телегина Алексея и специалиста Георгия!!! С Уважением Потапов Евгений!!!

Марат Поляков

5

18 сентября 2024

Добрый день. Как обычно все отлично. Приезжаю сюда много лет уже с третьим BMW. Стараюсь попадать на обслуживание автомобиля X5 к мастеру Косичкину Александру , хотя и остальные парни работают хорошо. Место удобное , персонал правильный . Все нравится .

Olga 🕊

5

26 апреля 2025

Была Наганова Максима, отличный профессионал! Подсказал, помог, и сертификат подарил на помощь на дороге до 300 км от мск. Супер!

Йухан Йохансен

5

22 августа 2023

Отличная работа мастера-приемщика Федорова Юрия и автомеханика Владимира! Сразу видно профессиональный уровень обоих работников, все четко, все по делу, без лишних движений и суеты! 👍🏼 Всем рекомендую! 10 баллов из 10! 👍🏼✊🏻

Павел Мартинек

5

12 февраля 2025

Профессиональное, внимательное отношение со стороны Максима Наганова, качественно выполненные работы. Рекомендую!

Мария Сваткова

5

8 сентября 2023

Доверяю этому сервису!! Всегда будут искать настоящую неисправность, а не осуществлять просто замену деталей!!! Высоко профессиональные мастера!! Мастер приёмщик Майоров Николай-отдельная рекомендация! Максимально внимателен и ответственен! Рекомендую!!

Алексей Е.

5

16 ноября 2023

Качественно, быстро! Присутствовал в рем зоне - мастер, который проводил ТО, ответил на все интересующие меня вопросы, так же дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации и регламенту . Всё по делу и доброжелательно! Спасибо!

Ксения Барышева

2

13 августа 2023

Добрый день. Три раза звонили в разные дни уточнить, сколько стоит замена тормозных колодок. Ответ по телефону: "мастер перезвонит". Вот уж две или три недели прошло, звонка от мастера так и не было. Не первый раз встречаемся с подобным отношением к клиентам в салоне на Ярославке. Видимо, даже кризис в автомобильной отрасли нипочем БХ, ценить своих постоянных клиентов там как не умели, так и не собираются учиться. Это все при том, что наша семья три авто в БХ купила и обслуживает. Наверное, маловато для того, чтобы заслужить внимание менеджеров.

Айла Б.

5

21 апреля 2024

Обслуживаюсь только у вас! Самый лучший автосервис. Всем советую — качественно, профессионально, быстро! Отношение супер.

Вероника

5

2 октября 2024

Отличное место) Спасибо Игнатьеву Ивану за оперативную помощь, несмотря на то, что приехали поздно.

Светлана Шарапова

5

19 июня 2023

Хороший сервисный центр. По итогу осмотра автомобиля на ТО присылают видеообзор с указанием найденных неисправностей и рекомендациями. Благодарность мастеру-приемщику Наганову Максиму за профессионализм и супер-ответственное отношение к своей работе!

Андрей Кудимов

3

27 декабря 2023

Зачем ездить к "официальному дилеру" если: - При записи говорят про сервисную компанию, а менеджер сервиса отвечает "да, но запчасти неизвестно когда будут". И даже не добавляет "вам сообщат, когда появятся". Язык наверное отсохнет от лишних усилий. - Воздушный фильтр "Mann", который до 2022 был абсолютно неприемлемым и был поводом для снятия с гарантии, теперь превратился в "хороший фильтр". А оригинальных у нас нет. - Видео-приемка вообще шапито. Измерить штанген-циркулем остаток протектора и износ колодок и на глаз оценить отсутствие подтёков в подвеске и под капотом.

Юлия Г.

5

28 мая 2024

Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Андрею Александрову за помощь в подборе автомобиля и внимательное отношение к клиентам, ни один вопрос не остался без ответа и пояснений.

ZOOM

5

14 октября 2024

Выполнял очередное техническое обслуживание bmw x3 g01. Огромное спасибо мастеру Косичкину Александру! Максимально компетентно и грамотно ответил на все мои вопросы, клиентоориентированность на высшем уровне! Огромное спасибо всей команде Борисхоф, вы лучшие!!!! Максимальные рекомендации к посещению!!!

Tigra

5

11 августа 2019

Примерно месяц назад был здесь и был приятно удивлён! Машина на гарантии и надо было поменять деталь кузова(облицовки). Волей жребия попал к мастеру Косичкину Александру. Приятный молодой человек, без лишних вопросов и попыток отказать(что не гарантийный случай), сфотографировал дифект и принял авто. Запчасти оказались на центральном складе и потому сказал, что ждать придётся не долго, дня три-пять. Так и произошло, мне перезвонили и пригласили на замену. Всё сделали качественно, я очень доволен! Общаться с БМВ Борис Хоф ещё придётся(машина на гарантии), буду записываться к этому мастеру! Спасибо!

Ришат Ахмадеев

5

29 августа 2023

Решил сделать диагностику своей машины (полную), выявили дефекты, показали на видео. Спасибо мастеру Ивану Игнатьеву за подробное объяснение ремонтов.

Игнатий Пономаренко

5

12 апреля 2025

Все отлично! Постоянно обслуживаю 3 и 5 серии. Отдельное спасибо Борисову Арсению. Рекомендую!!!

Войтов Денис

5

26 августа 2025

Отличный салон. Приятное общение с менеджером Александром. Всю сделку был на связи и отвечал на любые вопросы. Главное, что чувствуется уверенность и знания в своей области. Это подкупает. Спасибо за терпение и приятную сделку.

Александр Рыбаков

5

3 июля 2025

Отличный сервис Огромное спасибо Александру Кусичкину 🤝🏻 отличный специалист, консультирует по делу и всегда максимально прозрачно Спасибо 🙏

Виктор Переслегин

5

12 февраля 2023

Хороший у них сервис, уже дважды к ним обращался. Обслуживают автомобиль на высоком уровне, за вполне приемлемые цены (особенно когда попадаешь под определённые акции). Лишнего мастера не навязывают, довольно дружелюбно общаются.

Оксана Резник

5

18 сентября 2023

Благодарю Максима Владимировича Наганова — внимательный мастер, доступно проконсультировал и пояснил все необходимые ремонтные работы для моей машины. Прошла плановое ТО - отличный сервис, видеофиксация всех работ, понятный интерфейс в телеграм-боте для согласования.

Ольга Барбарош

5

25 июня 2025

Побывали в БМВ салоне , все очень понравилось , за рекомендацию что поменять спасибо огромное. Ребята профессионалы своего дела.

Аркадий С.

4

19 сентября 2023

ТО провели, в принципе, хорошо, менеджер Борисов Арсений молодец (вежливо, расторопно, доступно) Минус 1 балл именно сервису из-за того, что в наличии не оказалось воздушных фильтров и сроки поставки сказать не смогли. Обратился к другому дилеру - фильтры в наличии, уже заменены👍

Вадим

5

28 декабря 2024

Являюсь постоянным пользователем сервиса. Арсений и Иван услуги предоставляют качественно, все показывают, рассказывают и объясняют. В. А.

медальон архив

5

27 октября 2025

Очень хороший салон, приятный персонал, уютно. Сервисный центр также на высоте

Максим

5

1 декабря 2024

Больше спасибо мастеру-консультанту Ивану Игнатьеву, оперативно, чётко, клиентоориентированный сотрудник!

ShVN2810

5

8 июня 2025

Всегда обслуживаю авто в БХ Север. В крайний раз механик Андрей делал авто. Без нареканий и навязывания. Дают рекомендации, а далее дело за автовладельцем.👍 Видеообзор ТО этоточень круто!

Евгений Севрюгин

5

12 апреля 2025

Все хорошо, езжу не первый раз. Хорлший сервис, машину обслужили, менеджер предоставил всю интересовавшую меня информацию.

Евгений Котов

5

31 января 2024

Отличный салон. Покупал машину с пробегом для дочери в подарок. Организовали все выше всяких похвал. Отдельная благодарность менеджеру Руслану, который все организовал и проконтролировал.

Пелагея

5

11 февраля 2024

Приезжали на проведение технического обслуживания к мастер-консультанту Алексею , всё понравилось, в целом весь персонал дображелательный и приветливый. Рекомендую данный сервис, обслуживаем а/м уже не первый год!

Elena Aston

5

22 апреля 2024

Прекрасные сотрудники! Особенно хочу выделить Дмитрия Берлина. Приятное и вежливое общение, терпелив и всегда на связи. За самым честным и клиентоориентированным подходом - только к ним!

Николай Васильев

3

24 октября 2025

Не самый свежий ремонт, персонал не обращает на тебя внимания, ресепшн бывает пустым

Юрий

5

10 апреля 2024

На днях приобрёл автомобиль в данном дилерском центре по трейд- ин, был приятно удовлетворён обслуживанием. Особая благодарность менеджеру по продажам Алине, профессионалу своего дела. Только благодаря ей сделала состоялась.

Burlak Embadding

5

24 октября 2024

Отличный сервис. Service inclusive действует. Провели ТО на 65000 км. Без развода. А дополнительно прислали видео с осмотром. Приятно.

Алексей

5

27 июня 2023

Отличное техническое обслуживание. Уважительное отношение к клиентам. Качественно, быстро четко в рамках согласованных работ и расценок. Минимальное время ожидания при сдаче и получении машины.

Vladimir Zapolyansky

5

5 октября 2023

Спасибо за сервис, быстро и качественно. Слетела калибровка блока управления помощниками водителя. Проконсультировали, быстро сделали )

Петр П.

1

24 сентября 2025

Вчера 23.09.25 был второй раз в этом сервисе. И надо же было попасть к мастеру Наганову Максиму Владимировичу...сразу вспомнил сервисы в гаражах в 90-е годы, когда мастер делает тебе одолжение, взяв машину в работу. Ни здрасти и пожалуйста. Злоба, агрессия, ложь. Дело чуть не дошло до вызова полиции с моей стороны, т.к. Наганов МВ, отказывался отдавать машину с ОПЛАЧЕННЫМ ремонтом. Человек в неадеквате. Руководство сервиса может убедиться в реальности описанной ситуации, просмотрев видеозапись передачи машины. При этом отмечу, первый раз посетив этот сервис в июне этого года, стал его клиентом. Отличный сервис !!! Привел несколько друзей с собой на машинах BMW. ...и тут мастер Наганов МВ...

Инкогнито 0255

5

11 июля 2023

Отличные ребята! Дружно помогли с выкупом авто по приемлемой цене! Отдельная благодарность Амиргулову Алексею за профессионализм и отношение к клиенту! Быстро и чётко! Всё в рамках договорённостей. Спасибо!

dvd555

5

27 июля 2025

Отличный автосалон. Работают приятные, общительные профессионалы. Люблю обслуживаться в Борисхоф север👌👍

Антон Д.

2

20 октября 2023

Приезжаешь по записи на ТО к 8 утра с ценником 40к+, а в итоге машина ждёт пока другим клиентам меняют резину на подъемниках, в итоге замена масла и фильтров занимает более 4 часов. Не уважают своих клиентов и их время, несмотря на просьбы за день сделать побыстрее.

Галина Б.

5

13 ноября 2024

Всё отлично. Мастер Игнатьев Иван предоставил полную информацию о работах, всегда был на связи, вежливо и понятно

Expert

1

18 мая 2023

Первый визит в этот ДЦ оказался последним. Скидку на работы при первом визите как заявлено на сайте не дали, объяснив что работы и так со скидкой, хотя по равнению с другими ДЦ цена завышена ровно в 2 раза. Уехав с планового ТО сразу загорелся ЧЕК, пришлось тратить время, возвращаться и разбираться, оказалось механики задели какой-то провод меняя свечи и вылезала ошибка. 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️ удивило, что не проверяют сделанную работу. Из плюсов - присылают видео отчет по диагностике и хорошо помыли машину для тех. мойки.

Виктория П.

5

26 сентября 2024

Всё супер!покупала тут свою машину и обслуживала тоже тут. Отдельное спасибо Александру Косичкину,очень грамотный специалист

Светлана Андрианова

5

25 апреля 2023

Пожалуй, лучшее место для покупки машины. И лучшие машины) Нам очень понравилось обслуживание, персонал профессиональный, абсолютно на всё вопросы получили квалифицированный ответ! Благодарю менеджеров за индивидуальный подход и уделённое время. Вернусь за машиной мечты)

Денис Пархоменко

1

29 мая 2023

Ласковый обман и некомпетентность. Обращался по 2 случаям: 1) скрип в дверях 2) чек энджин горел. Результат: 1) через год обшивка дверей снова заскрипела. 2) починили, сказали, что крысы погрызли проводку. Починили, после чего машина начала закипать. Кучу нервов и времени в сервисах помогли установить причину: мастера из Борисхофа плохо вставили питание датчика температуры двигателя. Сами этот факт признали на словах, но отказались вносить в заказ наряд. Спорить не стал, т.к. цена на ремонт копеечная. Но время на установления причины ушло ровно неделя и около 40к на эвакуацию и отели в местах закипания. Отмечу отсутствие реальной помощи от клиентской службы: Вас выслушают, дадут выйти пару и ровно ничего делать не будут. И низкую квалификацию сервисменов. Начиная от качества работ, качества приемки и заканчивая откровенной ложью начальства мастеров. Ни ногой. Теперь только в клубные сервисы!

Alexey Z.

5

16 марта 2024

Очень доволен сервисом. Прям всем. Предварительным общением и записью, отношением менеджера, мастеров и ценами… Прям 5+ Видео прислали, лишнего не начислили. Рекомендую

Daniil G.

5

16 февраля 2023

Решил обратиться в данный салон после покупки машины, и ни капли не жалею! Сервис на высшем уровне! Особенно хочу поблагодарить мастера-приёмщика Фёдорова Юрия, внимательно выслушивает все просьбы, профессионально на все отвечает, максимально детально все рассказывает, обо всем предупреждает! Обязательно буду дальше обращаться в данный сервис и к этому мастеру!

Сергей Ш.

5

15 июля 2025

Все сделали качественно и быстро Менеджер по приемки и выдаче автомобиля был на высоте.

Инкогнито 0699

5

8 ноября 2025

Качество, скорость и сервис на высоте! Зубков Дмитрий лучший специалист своего дела!

Михаил Маслов

1

27 июня 2025

Обратились из другого региона, менеджер Александр Чаховский при общении было ощущение, что я Александру должен денег при том давно и не отдаю. Клиентоориентированность 0. Работает по принципу: "вы деньги покажите тогда разговаривать будем".

Кирилл

5

27 июня 2025

Делал то 90 тысяч, сервис на высоте как обычно, приятно получать авто после такого дилера 27.06.25 Мастер консультант: Корунов Р. МеханикСомкин В.

Евгения Сухотина

5

3 сентября 2023

В течение пяти (или шести) лет обслуживаемся в этом центре. И я, и супруг. Приезжаем аж из Бутово, потому что такой четкости, честности, уважительного и внимательного отношения к клиентам и их машинам, не встречали больше нигде. Профессионализм на всех этапах. Мне есть с чем сравнивать за 30 лет стажа вождения. Рекомендую Борисхоф на Ярославке безусловно, всем, у кого БМВ.

Мария М.

5

26 апреля 2024

Недавно посещала сервис, сделала ТО и как всегда все на высшем уровне. Лишнего ничего не навязывают все четко и по делу. И радует, что есть кафе с вкусным кофе. Персонал все подскажет и детально расскажет.

Владислав Т

5

14 мая 2024

Отличный сервис, обслуживаю свои машины уже лет15, со скидками цены отличные.Мастер Майоров Николай весьма компетентен.Машину моют просто прекрасно.

Анна П.

1

17 июня 2023

Не покупайте подержаный автомобиль в БорисХоф, если не хотите чтобы вас обманули по полной программе! Мало того, что они продали неисправный bmw f10, который на второй день покупки начал троить на холодный двигатель. А данная проблема не была заявлена во входящей диагностике при покупке автомобиля. При неоднократном обращении и посещении официального дилерского центра БорисХоф не смог выявить причину и верно диагностировать неисправность! Пришлось искать других специализированных мастеров и чинить авто за свой счет. Далее из строя начала выходить коробка передач. Было принято решение продавать машину. А при продаже выяснилось, что еще и пробег на автомобиле скручен на 100.000 км!!!! Об этом стало известно благодаря покупателю, у которого знакомые работают в представительстве bmw и имеют доступ ко всей базе. Далее мною была составлена жалоба в представительство BMW (импортеру). Но никаких результатов и разбирательств не последовало. За пол года владения неисправным автомобилем со скрученным пробегом ужасно намучилась… Всем рекомендую обходить БорисХоф стороной, т.к. гарантий при покупке вообще никаких!!!

Алексей Л.

5

10 июня 2023

Хотелось сказать спасибо! Продавал машину, звонили с разных автосалонов, я поехал в Рольф. Мне предложили 1500000 руб. я отказался отдавать, далее чтобы не тратить время я сразу озвучивал цену за которую отдам авто. Сотрудник автосалона Манукян сказал что выкупят за мою цену после диагностики. Цена была мной озвучена на 170000р выше чем давали в Рольф с пробегом. Я приехал в БорисХоф и через три часа уехал с оговоренной по телефону суммой. Спасибо!

EVA

5

1 июля 2024

Покупала здесь машину в 2021 году. Отличный сервис. Но СЕРВИС ТО ещё больше понравился. Спасибо менеджеру Федорову Юрию и мастеру Владимиру . Вежливые. Быстрые. Приветливые. Рассказал и показал по машине все моменты по ТО.

Александр

5

15 февраля 2024

Обслуживаюсь здесь много лет. Сервисом доволен. Всегда профессионально, по делу, по регламенту и стандартам BMW. Лишним не нагружают. По сложным работам применяют приемлемые расценки. Всегда идут на встречу. Рекомендую.

Алеся Фомина

5

13 апреля 2023

06.04 приезжала на ТО, проверили автомобиль, выполнили работы, прислали видео отчет. Позитивное общение с мастером-консультантом, приятная атмосфера в дилерском центре. Быстро отдали автомобиль 👌

Евгения Романова

5

7 сентября 2023

Самый адекватный сервис у официального дилера. Всегда все четко расскажут, объяснят. Цена после ремонта не меняется, что ооочень редко в любом сервисе! Удобный онлайн сервис! Присылают ссылку на видео с осмотром машины, где рассказывают,что нужно сделать. Не навязывают доп работы.

Вера Полонская

5

23 апреля 2024

Уже долгое время обслуживаюсь в этом центре, всегда остаюсь довольна! Очень грамотные сотрудники, качественный ремонт. Особое спасибо мастеру приемщику Ивану Игнатьеву!

Алина М.

5

30 декабря 2024

Отличный сервис, все быстро сделали, мастер-приемщик Борисов Арсений все грамотно объяснил на доступном для девочек языке)))

Wolf_MCK

5

26 апреля 2024

Понравилось обслуживание персонала, спасибо огромное продавцу-консультанту Андрею Александрову, очень сильно помог с выбором бмв х6, предлагал и в правду стоящие варианты. Подробно всё рассказал и показал, огромное спасибо этому человеку.

Ольга К.

5

2 февраля 2025

Рекомендую этот сервис, персонал вежливый, подход к работе профессиональный, все четко, к работе относятся не формально.

александр

4

3 января 2025

Работают как все дилеры: не спеша, дорого, но надежно. Не хуже остальных. Механики хорошие. Рекомендую тем, у кого есть время и финансовое благополучие

Александра К.

5

1 мая 2024

5 лет обслуживаем свои машины к Николая Майорова. Все по делу, быстро и качественно. Рекомендую! Всегда поможет и подскаже и время найдет👍

никита п.

5

25 марта 2024

Из всех сервисов Борисхоф в Москве, Борисхоф Север самый лучший. Адекватные мастера, никогда не скажут то, чего нет. Много раз приезжал с востока и юга, по итогу совсем разные показатели были. Большое спасибо команде БориХоф Север и мастеру Федорову Юрию Владимировичу.

Вадим С.

5

17 октября 2024

Я являюсь постоянным клиентом сервиса Борисхофф на Ярославском шоссе, д. 36. Все мастера проявляют заботу о клиентах, выполняют качественно свои функции . Я доволен качеством.

Алина А.

5

12 октября 2024

Я остался очень доволен работой,особенно хочу выделить Максима Наганова, Очень всё профессиональная и вежливо. Однозначно рекомендую!!! Антонян Сергей

Оксана Ц.

5

27 ноября 2024

В этом сервисе периодически обслуживаю свое авто. Приехала заменить масло, плюсом прислали видео обзор по тех.состоянию авто, как при ТО. Отличный сервис, спасибо!

Альберт М.

5

7 января 2024

Приобрел в БорисХоф Север BMW 730Ld с пробегом. Сделку сопровождал менеджер Андрей Александров, все прошло на высшем уровне. По автомобилю была предоставлена подробная информация как по состоянию кузова так и по технической части. Первоначально созванивался и бронировал авто у менеджера Анатолия Захарченко. Честная цена за наличные без навязывания доп опций и честная информация по автомобилю, что редкость в наше время. Спасибо сотрудникам за работу 🤝

Игорь Землянский

5

6 мая 2025

Косичкин Александр, Вы лучший! БМВ БорисХоф Север 30.04.25 в 13:00 замена масла. Заменили, машинку намыли, ничего лишнего не впарили😂! Теперь только к Александру!

Клинический психолог Марина Романовская

5

14 сентября 2025

Арсений Борисов великолепный мастер-консультант! Все быстро, оперативно и доступно 😊

LEVENT TYURK

5

6 сентября 2024

Неоднократно приезжаю на тех обслуживание своего бмв. Компетенции и уровень сервиса на высоте, спасибо!

Любовь Б.

5

23 февраля 2025

Отличный сервис, оперативно, четко, без навязывания лишних услуг. Внимательны к каждому клиенту.

Андрей

5

22 марта 2024

Посетили с супругой данный дилерский центр на днях. Остались очень довольны подходом и отношением к клиентам. Отдельное спасибо менеджеру Александрову Андрею за грамотную презентацию бренда BMW: все рассказал, показал, объяснил, показал возможные варианты, одним словом - профессионал. Всем рекомендую!

анастасия г.

5

10 марта 2024

Люблю Борис Хофф север! Купил здесь в 2020 году свою тройку, до сих пор на ней езжу! Пробег уже за 300! ) Ребятам удачи! Отношением и ценами доволен!

Татьяна Б.

5

27 января 2024

Все время с момента покупки автомобиля обслуживаю его в этом центре. Мастера грамотные, вежливые, готовы ответить на любой вопрос. Запчасти оригинальные. Я этому центру доверяю.

вадим

5

29 мая 2024

Неизменно высокий уровень обслуживания по услугам сервиса автомобилей. Особенно высоко хочу оценить высокий уровень коммуникации с клиентами мастера-приёмщика Игнатова Ивана, а также автомеханика Петра.

Анатолий Г.

5

28 января 2025

Отличный сервис. Вежливый персонал, технически грамотные и опытные мастера. Респект Александру Косичкину. Он отличный мастер. Всегда стараюсь попасть к не у для ТО и ремонта.

Ирина И

5

27 декабря 2024

Прекрасное и заботливое обслуживание, очень вежливый персонал. Сделали все супер и даже более чем, спасибо сотруднику Кузнецову Ивану! Обслужили как принцессу! Мне понравилось))

Capitan C.

5

14 октября 2024

Борисов Арсений - рекомендую этого специалиста! Внимательное отношение к клиенту и качественно выполненная работа! Сервис на уровне!

Олег

5

23 апреля 2024

Мастер приемщик Иван Игнатьев красавчик! Отлично!!! Видоепроверка состояния автомобиля, очень понравилась, всё чётко разъяснили, всё понятно!!! Остался доволен, буду рекомендовать!! Отношение к клиенту на высшем уровне, такое мало где встретишь!!! Спасибо!!!

Надежда Ширяева

5

13 апреля 2024

Хороший автосалон. Ездим на сервис и переобувку с хранением сезонным. Цены приемлемые. Персонал вежливый. Нравится видеообзор во время осмотра машины.

Хасан Гуданов

1

13 марта 2023

Цены за авто дают смешные. Был я у них. Позвонили мне и сказали что дают цену по которой Я продаю свой автомобиль. Приехав к ним и отдав на диагностику машину. После 3 часов проверки они не нашли не одной поломки и повреждений по кузову. А про покраску я вообще молчу. Так как авто не было не разу в дтп. Подошёл к мне менеджер и предложил цену Соляриса.)))))))). Я был в шоке услышав цену за БМВ 6 серии 2020 года выпуска.

Александр М.

1

1 июня 2023

Не доверяйте этим рукажопам свои автомобили! Весной 2021 года производили замену двигателя на БМВ 520d по гарантии, при пробеге 30 тыс. Этим же летом стерлись передние шины. Приехал на сход развал, оказалось что углы установки передних колес в полном разногласии, потому что после замены двигателя, сервис не удосужился сделать сход-развал и не предупредил об этой необходимости. Еще с течением времени усиливалась вибрация двигателя, по итогу оказалось, что забыли поставить один болт крепления подушки двигателя. Такой вот "официальный сервис". Делайте выводы...

Дмитрий Медведков

5

24 апреля 2024

Хорошее отношение к клиентам. Показали машину, чистой, подняли на подъёмнике, прокатили. Цена была за наличные, никакой заманухи. В общем понравилось.

Илона Б.

5

10 августа 2023

Очень нравится данный Диллер, делают все быстро и качественно, отвечают на все интересующие вопросы, так же прислали видео-отчёт о проделанной работе, очень приятный персонал, буду приезжать ещё не раз и ещё не за одной машиной, спасибо

Татьяна Г.

5

2 августа 2024

Добрый день, пару дней назад я приезжала на ТО моего автомобиля в БорисХоф на Ярославском шоссе, я, кстати, всегда выбираю именно это место. Мне нечего сказать, кроме того, что я в восторге от обслуживания ! Может быть, я, как женщина, эмоциональна, но здесь работает замечательный коллектив, спасибо!

КРАСИМИР ЖДАНОВ

5

24 июля 2025

Хороший сервис, грамотные специалисты, предоставляют видео отчет по работе и диагностике.

Виталий Харитонов

5

15 февраля 2023

Обращался в отдел урегулирования к сотруднику Игорю. Игорь дал грамотную консультацию по страховому случаю. Ответил на все интересующие меня вопросы. Помог заполнить документы и получить направление от страховой компании. Приветливый и профессиональный коллектив. Всем рекомендую данный автосалон. Спасибо за сотрудничество!

Георгий Тодуа

5

14 июля 2023

В непростое время для автомобильного бизнеса , Борисхофф смог осуществить замену лобового на Х3 , была пауза 2 месяца которые потребовались на доставку запчасти , менеджер связался со мной и предложил провести работы . Достаточно оперативно все было сделано меньше чем за 2 дня

Александр

5

23 апреля 2024

2 года обслуживаю здесь 3шку, всем доволен, быстрый и качественный сервис, на удивление даже лишнего ничего не предлагали сделать, что сейчас редко встретишь! Спасибо!

Alessandro Zhuravlev

1

1 марта 2025

Не стоить ездить и что то смотреть , все обман, по телефону говорят, что отлична машина , а по итогу не могут завести машину и открыть капот, при том, что звонил заранее два раза перед приездом , потом начинают предлагать другую дичь !🤦🏻‍♂️

Вячеслав Кузьмин

5

30 ноября 2023

Записан на ТО был на 10 часов, приехал пораньше (так получилось), приняли авто, провели осмотр, прислали видео осмотра с рекомендациями. Согласовали со мной дальнейшие действия. Пока ждал предложили кофе за счёт заведения. Торошением доволен! Спасибо за работу и тёплый приём!!

Евгения С.

5

19 апреля 2024

Вежливые консультанты, хорошее обслуживание. Присылают видео-обзор на машину, что приятно удивило! У данного дилера делаю замену лобового по страховке. Надеюсь, что качество будет не хуже обслуживания)

Ирина Шадыкина

5

17 июля 2025

Хороший центр, хорошие специалисты, нареканий к ремонту и обслуживанию не было и нет.

Дмитрий П.

5

18 октября 2023

Минусов нет. Одни плюсы. Давно обслуживаем свой автомобиль в Борис Хоф Север. Спасибо за такой Ваш подход к делу. Сервис с хорошими специалистами приёмки и мастерами по ремонту. Парни подскажут , расскажут как поступить в том или ином случае , коммуникация отличная , сервис тоже. Всё супер, спасибо ещё раз 🤝

Наталья Сахарова

2

6 марта 2025

В конце февраля приобрели BMW X4, о машине еще судить сложно, пока все нравится, а вот работой салона остались не довольны. Работали с Михаилом, при передаче ТС пыталась выяснить как работает Drive recorder, поскольку флэш карта в салоне не предусмотрена. На мой вопрос где я потом могу найти видео с моментом столкновения в случае ДТП получила ответ: «Я если честно сам не знаю, потом разберетесь, где-то в медиа сохранено должно быть». Также обнаружили, что в ТС нет аптечки, Михаил объяснил, что с Китайского рынка она не идет. На мой вопрос почему же она все-таки указана в спецификации моего автомобиля (приложение к ДКП) ответил: «значит ее кто-то вытащил. Заказать ее и отправить вам возможности нет, сходите в любую аптеку и купите». Конечно я схожу, но покупая машину за 10млн, хочется все-таки получить оригинальные аксессуары!!! То, что коврики не идут в комплектации машины мы к сожалению тоже узнали только на месте! Далее самое интересное, в спецификации ТС черным по белому указана «Интеграция СМАРТФОНА», по итогу выясняется, что это касается только айфонов, андройд кар в машине не установлен. Михаил сперва предложил нам докупить адаптер за 45 тр (я отказалась так как не хочется никак доп приборов и проводов в салоне), тогда он посоветовал парня, который сможет доустановить нужную мне программу (человек не сотрудник салона). Стоимость была озвучена Михаилом - 30тр, правда и тут забыли все уточнить что если аккумулятор разрядится, то программу придется устанавливать вновь за эти же деньги!!!! (Замечу в г. Тюмень стоимость такой услуги 15 тр). По моему мнению в данном случае либо в спецификации ТС должно было быть указано, что Интеграция только apple car, либо об этом должен был предупредить менеджер, либо уже салон должен был доустановить Android auto, а не ставить человека перед фактом. При постановке ТС на учет тоже оказались сложности – документы необходимые для постановки на учет ТС по параллельному импорту не были подписаны должным образом, пришлось , мягко говоря, понервничать в ГАИ. В конце года планировали обновить машину супруга, но в данный салон обращать больше желания нет.

Mrs M.

5

23 ноября 2024

Хочу выразить благодарность Наганову Максиму за организацию проведения очередного ТО на моем авто. Все быстро, качественно, без нареканий. Благодарю за проделанную работу 🤝🏼

Harry Mum

5

2 октября 2025

По моей практике самый достойный из всех опробованных ОФИЦИАЛЬНЫХ сервисов. Прошёл очередное обслуживание. Всё как всегда четко, корректно, благожелательно и качественно. Очень рад что не смотря на все события за последнее время, салон работает как и прежде с желанием приезжать!

Олег Ионов

1

25 июля 2024

Много лет обслуживал свои машины БМВ в этом СТО, был доволен, но сейчас что-то, видимо, случилось в их автосервисе. Я 12.05.2024 обратился на Борисхоф Север с проблемой - стук при движении и стук при переключении передачи вперед-назад. Заказ-наряд 2003380008. Машину БМВ 440 продиагностировали платно (не в деньгах, вопрос) и вердикт - с подвеской все ок, с карданным валом все ок, везде все идеально, видео прислали, почему стук - непонятно. Мастер приемщик Николай Майоров сообщил, что все идеально, и откуда стук неясно, но посоветовал реально толковую вещь - поскольку у меня был удар в переднее правое колесо, и машина была в ремонте по КАСКО на СТО Борисхофф Юг, обратиться туда же , может они чего найдут. Через неделю, 19.05.2024 я обратился в СТО Борисхофф Юг в кузовной сервис (именно в кузовном сервисе меня ремонтировали по поводу удара в правое колесо) Через короткое время мне сообщают, что стук при движении связан с люфтом в переднем рычаге, в шаровой опоре. Мне прислали видео, где при шатании колеса руками отчетливо виднен люфт колеса и слышен стук, с чем было обращение в страховую, и на днях все починили. Стук при переключении передач передняя-задняя оказался связан с люфтом в заднем редукторе, что не связано с ударом в переднее правое колесо, случай скорее всего гарантийный. Я не стал пока с редуктором затеваться, так это нужно разбирать редуктор, а мне машина нужна в летний период. Я рад, что причины стуков обнаружились и даже сменили поврежденный рычаг с шаровой. Но! У меня подходит срок ТО, машина на гарантии, я уже привык проходить ТО в Борисхоф Север… Но как теперь доверить машину СТО Борисхоф Север, если там при платной диагностике подвески не смогли обнаружить люфт в шаровой! И не смогли обнаружить люфт в редукторе! Это же простые вещи! Даже я, врач, понимаю как это делается. По видео, что мне прислали из Борисхоф Юг, это несложные манипуляции! А что тогда происходит при бесплатном для клиента ТО? И тут два варианта - либо на сервисе сменились механики, и новые абсолютно некомпетентные, или же автослесари в Борисхоф Север совершенно безответственные и просто не стали ничего проверять, даже за колесо подергать поленились. Или и то и другое вместе. Очевидно, что и то и другое совершенно недопустимо. Мне жаль, что такой шикарный в прошлом автосалон так чудовищно деградировал.. Если в автосервисе Борисхоф Север не в состоянии определить люфт в шаровой и в редукторе, то куда податься владельцам БМВ? Надо теперь думать, где обслуживать БМВ((

Никитина Юлия

5

7 сентября 2023

Нравится автосалон. Постоянно приезжаю на продление договора страхования! Быстро, оперативно, профессионально. Специалисты подбирают оптимальные условия страхования. Рекомендую. Также рекомендую отдел сервисного оьслуживания и в особенности Ивана Игнатьева!!!

Михаил Кондратенко

5

14 октября 2023

При всех обращениях: - приятное общение не ресепшн; - внимательное отношение к деталям на сервисе; - хорошо вымытый авто на приемке; - все выявленные недоработки (всегда и везде присутствует человеческий фактор) устранялись оперативно. Прошел в этом салоне 7 из 12 ТО.

Алексей Тарасов

5

26 апреля 2022

Как не звучало бы удивительно для СТО, но Борисхоф просто уютное семейное заведение, отличное отношение к каждому клиенту , комфорт и вкусное кафе . По качеству работ нареканий нет и действует система скидок, но в связи с сегодняшней обстановкой ценник подрос, правда безопасность на дороге превыше всего . И всем советую истинного знатока , Академика и просто великолепного человека -Наганова Максима, я и два моих сына обслуживаемся тотико у него не один год.

Сергей Титов

1

28 октября 2023

Данная компания выиграла на аукционе мой автомобиль, попросили приехать, час мурыжили проводя диагностику, сказали что течёт двигатель, кондиционер, ГУР, обрыв проводки на головном свете, ошибка подушек. Так как автомобиль на гарантии, я заехал к официальному дилеру, у которого обслуживаю своё авто, узнать, может ли такое быть, оказалось нет, это лож для снижения стоимости от цены аукциона. Крайне не рекомендую данную фирму, будьте бдительны.

Валентина

5

2 октября 2024

Впервые в этом офисе. Очень довольна как обслужили. Мастер Иван Игнатьев. Спасибо за оперативность и позитивное общение!

Анатолий Ч.

5

3 сентября 2023

Техническое обслуживание и ремонт своих автомобилей уже более 10 лет прохожу только в БорисХоф на Ярославке 36, за всё это время качество ремонта и обслуживания автомобиля на высшем уровне! Ребята всегда всё грамотно объяснят, покажут и порекомендуют в процессе ремонта автомобиля. Спасибо!

Сергей З.

5

23 апреля 2024

Недавно посещал сервис в Борисхоф, проходил очередное ТО. Всё прошло на уровне, оперативно (что крайне важно в плотном графике) и профессионально. Понравился видеообзор от механика по состоянию авто, вообщем рекомендую!

Danixxx

5

26 ноября 2025

Быстро, четко и по делу. Приемщик Косичкин все объяснил, приятный человек. Уровень сервиса отличный👍

Рамиль Шаяхметов

5

23 сентября 2023

Спасибо за очередное ТО, грамотный и вежливый подход к делу ремонта и обслуживания автомобиля. Не секрет, что многие очень бережно относятся к своему авто, иногда как рыцари к своему коню. И когда отдаёшь его в руки других всегда есть доля переживаний как с ним обойдутся. Поэтому уже давно выбрал данный центр, где уверен в супер профессиональном подходе. Спасибо всему коллективу и удачи вам, так держать!

Хвича Шеклашвили

5

15 декабря 2023

Посещал недавно данный автосалон, приняли авто в срок, провели обслуживание и замену запчастей по гарантии. Остался очень доволен. Менеджер Иван Кузнецов, как специалист, выше всяких похвал. Очень рекомендую

Екатерина Ш.

5

28 ноября 2024

Отличный сервис. В это место хочется возвращаться, ведь там работают настоящие профессионалы, а конкретно хочется отметить Наганова Максима. Он всё расскажет, покажет и объяснит. Спасибо!

Анастасия В.

5

18 октября 2024

Отличный диллер и сервис! Всегда вежливые, компетентные, лишнего не навязывают. Покупаю и обслуживаю 3-ю машину у них👍🏽 Последний мастер-приемщик был Арсений Борисов. Молодец! Я довольна!!

Андрей

4

29 января 2023

Здравствуйте! В очередной раз проходил ТО и по отзывной компании перепрошивали системы выхлопных газов. Из доп. Работ промыли все радиаторы и при осмотре выяснилось что есть порывы на муфте кардана - заменили! Все работы выполнили качественно и в срок. Почему же поставил только 4 звезды? При покупке авто оплачивал прошивку РАБОТА ДВД ПРИ ДВИЖЕНИИ - дети постоянно в машине. Ранее при любых перепрошивках данную опцию восстанавливали, а в этот раз ОТКАЗАЛИСЬ восстановить! Это не приемлемо т.к. данный вид услуг выполнен и оплачен мной именно у этого дилера! Про компенсацию денег даже не заикнулись!

Виталий Костылев

5

14 апреля 2024

Покупал Toyota Highlander у менеджера Дмитрия ! Хочу оценить высокий уровень сервиса как лично его так и автрсалона ! Купил великлепный автомобиль , все было организованно на высшем уровне : машина , документы ! Так же умницы и красавицы девочки в отделе кредитования и страхования ! Рекомендую салон на 100%

Андрей Миронов

5

2 ноября 2023

Сделал очередное ТО. Как обычно все прошло качественно и оперативно. Лишних услуг не навязывают, все четко и по делу. Особенно нравится видеоотчет по итогам осмотра автомобиля - наглядно и информативно. Отдельное спасибо мастеру Александру Косичкину. Записываюсь к нему уже несколько лет.

Екатерина Б.

5

23 июля 2025

Сервис отличного уровня, четко решают задачи, обслуживаю автомобиль именно тут. Нареканий нет, рекомендую.

Иван Ланцов

5

23 сентября 2025

Отличный сервис в сравнении другими дилерами. Практически всегда есть акции. Предоставляют видеоотчет по актуальному состоянию автомобиля.

S2229182

5

13 октября 2024

Место хорошее. Добираться удобно для меня. Обслуживаюсь у Косичкина. Доброжелательный хороший человек. Ответит всегда на все вопросы и даст пояснения. Дай бог ему здоровья, благополучия, и близким ему людям! Косичкин лучший!

427920 Владимир

5

23 декабря 2024

остались только положительные впечатления после посещения данного автосервиса. Профессионализм сотрудников заслуживает высших похвал, они всегда готовы помочь и решить любую проблему с автомобилем, спасибо.

Виктория Т.

5

24 сентября 2024

Обслуживаюсь в Борисхоф Север не первый год. Все отлично. Отдельное спасибо Наганову Максиму за консультации и помощь в выборе тех или иных продуктов и услуг

Павел С.

5

27 апреля 2024

Отличный сервис, все понравилось, авто сделали быстро и качественно за адекватные деньги, персонал внимательный и профессиональный, особое спасибо мастеру Ивану Кузнецову.

Игорь Тактаев

5

26 июля 2025

Все отлично. Сервис на уровне. Провожу регулярно здесь ТО. Хорошая акция 4000 за замену масла. Рекомендую менеджера Родиона.

Алина

1

13 января 2025

Не первый год покупаю машины в этом дилере. Последний раз до параллельного импорта брала Х6 в 2021 году. 6.01.25 купила новый Х6 за 19 млн рублей. И на след день отвезла его в детейлинг обклеить пленкой. При разборе авто, специалисты сообщили, что машина была повреждена приперевозке снаружи и изнутри ( слома и погнуты крепления бампера и пластиков вкладок, есть царапины мелкие на лкп). Моя вина- я не лазила под авто и не проверяла ее в салоне, так как доверяла дилеру. Ну и вроде бы логично, да?) После этого я повезла авто на перепрошивку компьютера, так как с 22 года есть ограничения на использование BMW ID в России. Другие уже специалисты в Элрей сказали, что машина уже вскрывалась, нет фишек на блоках телематики, повреждены крепления изнутри бампера, где находится внутренний второй блок телематики. С машиной проблемы в перепрошивке, она вскрытая и поврежденная при перевозке. На мои жалобы дилер неоднократно намекнул, что это я всадила авто в снег. Что машины у них не битые, и никто в них не лазил. И подарили мне 2 ТО:) Для человека, который покупает в наше время новую авто у дилера, компенсация в виде 2х ТО это смешно и даже как- то унизительно. Но, не проверила внешне сама, а внутренне могла бы и не узнать никогда. Вот такие машины стоят в дилере БМВ. В наше время, ребята.

Инкогнито 7146

5

25 марта 2024

Самый шикарный из всех дилерских центров , центр . Все делается быстро и качественно , детали всегда в наличии . Доступные цены на работы и запасные части

василий

5

26 июня 2025

Подбираю себе автомобиль, большое спасибо компании БорисХоф за возможность подобрать авто по моим параметрам. Отдельное спасибо менеджеру Ксении Колпаковой за профессионализм и отзывчивость! Помогла во всем, всегда была на связи! Я очень доволен!Спасибо Ксения !

N V

5

15 июля 2024

Супер сервис! Внимтельное и быстрое обслуживание. В наличии оригинальные з/ч. Предоставили скидку на работы.

Mihail Ptrkv

5

10 июля 2025

Вежливый и внимательный персонал, оперативное решение вопросов, всегда готовы назначить удобное время для приемки автомобиля

Светлана

5

22 февраля 2025

Безусловно, я и раньше предполагала, что БорисХоф как официальный дилер Mini - лучшие в части сервиса марки по Москве, не знала только, насколько. Не знала, пока не удалось воспользоваться акцией по замене масла для авто старше 2019 года. Здесь всё было абсолютно честно и прозрачно, ни рубля свыше акционного предложения с меня не взяли и ничего больше не навязывали. От себя попросила заменить фильтры - салона и воздушный, мастер также уточнил, как давно менялись свечи, и поскольку сервис использует исключительно оригинальные запчасти и расходники, - согласилась, конечно, на замену. При замене свечей выяснилось, что катушки зажигания имеют трещины и вот-вот выйдут из строя, и мы, к счастью, приняли обоюдное решение заменить и их. В целом, я осталась очень довольна обслуживанием вообще и, в частности, внимательным отношением к моему автомобилю и ко мне как клиенту мастера Ивана Кузнецова, именно его я и хотела бы порекомендовать. Иван постоянно был на связи, сообщал о ходе работ, объяснял максимально доступно все нюансы, показывал вживую вышедшие из строя детали и предлагал решения проблем, причём все эти решения были объективно необходимы, а не озвучивались для выколачивания денег. Благодарю Ивана за человечность и профессионализм и надеюсь на дальнейшее обслуживание. С благодарностью и признательностью, Светлана, mini cooper 2013 года издания.

Виктория Ермакова

5

7 октября 2023

Всегда внимательное отношение к запросам по обслуживанию автомобиля, присылают видео с диагностикой/проведенными работами, все исполняется в оговоренные сроки. Мастер всегда подробно отвечает на все возникающие вопросы. Спасибо за высокий уровень обслуживания!

Гончаренко Валентин

5

8 ноября 2024

Вежливое обращение к клиентам со стороны персонала. Доступная цена техобслуживания и визуализация процесса оценки технического состояния автомобиля.

Марик

5

2 ноября 2024

Очень нравится техцентр на "ярике" Борисхофф ). Много лет пользуюсь услугами сотрудников компании. Все профессионалы, оставляешь свой автомобиль в надёжных руках )

Антон К.

5

18 октября 2024

Качество выполненных работ и оперативность на высоте. Отдельное спасибо мастеру Борисову Арсению!

Артём Шахбазян

5

16 сентября 2024

Отличный дилер БМВ и прекрасный сервис. ТО провели согласно договоренностям. Отдельное спасибо Николаю Майорову — профессионалу своего дела, всем советую!

Артак А.

5

16 января 2025

Все отлично! Особенно мастер Николай Майоров ! Большое спасибо 🤝 Отличное место! Все вовремя и быстро) главное качественно!

Наталия Л.

5

9 апреля 2024

Обслуживаю свой автомобиль здесь уже 3 года. Качеством работ и обсоуживанием довольна. Вежливый персонал. Время ожидания работ можно приятно скоротать в кафе в салоне.

Юлия Зеленева

5

26 февраля 2023

Приехала в центр чтобы сделать одну процедуру, мастер грамотно объяснил чего делать не стоит, в следствие чего вышло съэкономить на ремонте. Обстановка приятная, отличная клиентоориентированность. Ожидание скрасила чашка вкусного кофе. Спасибо мастеру Ивану Игнатьеву и центру в целом!

Александр Труш

5

6 ноября 2024

Лучший сервис БМВ Москвы! Всегда вовремя, качественно, информативно, вежливо, без лишних услуг, рекомендую!

Дарья Б.

5

24 сентября 2024

Делала тут ежегодное ТО. Всё качественно,быстро и по делу. Мастер Иван Кузнецов подробно рассказал о состоянии авто простыми словами.

Андрей З.

5

26 июля 2024

Отличная локация! Мастера - профессионалы своего дела. Работают быстро и качественно! Ничего плохого о данной локации не могу сказать)

Илья Сидорюк

5

12 ноября 2024

Обслуживаю 2 автомобиля БМВ у Ивана Игнатьева. Все отлично, быстро и четко. Особенно нравится видеоотчёт, который сервис присылает в Телеграмм

Алла Иванова

5

3 июня 2024

Отличный автосалон. В офисе оформлением документов занималась Марина , приятная в общении девушка. Покупкой моего авто занимался Незаметдинов Максим. Человек-профессионал со стальными нервами, чувством юмора. Кстати купила другую машину (так же в этом автосалоне) по совету Максима. Салону - процветания, Максиму-повышения)

Dmitry B.

5

18 июля 2023

Удобный заезд, много парковочных мест. Внутри сделаны прикольные индивидуальные зоны ожидания - хотя они и не понадобились, обслужили быстро. Ещё здорово, что прислали видео с результатом ремонта. Так что впечатления отличные.

Наталия

5

14 ноября 2023

Мой любимый дилер центр. Хорошие спецпредложения по обслуживанию автомобиля. Вежливый персонал. Появился чат-бот, за что огромное спасибо! Полученнный Видео-отчет по обслуживанию выше всех похвал! Ремонт авто всегда качественно и в сроки. Удобное расположение центра.

Н Гор

5

11 января 2023

Лучший сервис среди БМВ однозначно!!! Мастер приёмщик настоящий профессионал!!! Всё принял быстро, сделали качественно и вовремя!!! Прислали видео отчёт по работам и диагностике машины. На 2м этаже кафе, можно поработать с ноут буком и подождать пока сделают машину! Отлично👍

Anna M

1

11 мая 2025

Это просто катастрофа. Сколько лет я пользуюсь этим салоном - такого ужасного отношения при ТО еще не было. Сервис упал ниже плинтуса, мастера откровенно надменны и полны негатива, на взводе и готовы сразу кричать на клиентов. Отношение к тебе- полное наплевательство, начиная с ресепшена. Ужасно

W W

5

20 марта 2025

Спасибо Виталию Пузырькову за оперативность при покупке нового автомобиля. Всё оформили и быстро установили доп оборудование. Буду обслуживать авто и дальше здесь.

Елена

5

29 ноября 2024

Отличный сервис! Периодически здесь бываю! Никаких претензий. Большое спасибо отдельно Косичкину Александру. Клиентоориентированный мастер! Всегда подскажет и ответит на все вопросы, что так важно клиентам.

Татьяна Екимова

5

27 июля 2025

Самый лучший салон! Всегда очень приветливые сотрудники. Забираю машину после сервиса с 2018 года, и ни разу не было нареканий. Спасибо!

Лариса Фомина

5

21 июля 2025

В салоне вежливый персонал. Иван Кузнецов хороший мастер и приятный в общении человек. Всё быстро, понятно и к выполнению работы претензий не бывает

Лилия Ли

5

17 июня 2024

Обратилась впервые в БорисХоф на сервисные работы, так как обслуживалась всегда у другого дилера БМВ. И нисколечко не пожалела. Здесь клиентоориентированность намного выше, чем у других. Вежливый персонал, цены на работы адекватнее. Даже прислали видео обзор машины с сервиса. И еще предложили напиток на выбор в кафе, мелочь, но так приятно. Теперь буду обслуживаться здесь!

Игорь Васильев

1

29 июня 2025

Заехал по программе отзыва даже не посмотрели, на пробеге 46000 посоветовали мыть радиаторы, вскрыли не у них, радиаторы почти как новые, делайте выводы! Замена колодок на бмв 7 седан53 тр заменил в Кунцево за 17))

Валерия П.

5

22 апреля 2023

Продавали автомобиль на автору. Позвонил дилер борисхоф ярославское шоссе, предложили пройти диагностику авто и дальнейший выкуп по указанной нами цене. Менеджеры сами приехали на осмотр в удобное для меня место, подтвердили цену. При окончательной диагностики у дилера стоимость не изменилась. Сделка состоялась, оформление быстрое. Спасибо за профессионализм менеджеру Ревазу.

Даниил Кесельман

5

22 февраля 2023

Спасибо! Ребята делают ТО на БМВ просто супер. Ценник ниже, чем у других официалов, и запчасти оригинал. Все качественно, можно наблюдать за ходом работ онлайн. Дают дельные рекомендации. Не хотел писать, но раньше обслуживался на Рублевке в Балтавтотрейд и были подозрения, что на Х6 поставили не оригинальный фильтр. Ребята в Борисхрф, правда, печатают на желтой бумаге, вместо белой, зато на запчастях не накручивают. Особое спасибо коллективу Борисхофф Север, Ярославское шоссе, 136.

Сергей Давидян

5

26 июня 2024

С настороженностью относился к покупкам машин с пробегом через дилеров. НО этот салон меня удивил. Приехал, все показали (ну конечно на вопросы не все ответил менеджер при первом визите, но благо у меня был подборщик). Самое важное это отношение абсолютно всех сотрудников которые сотрудничали со мной - Алина (менеджер по продажам), Анна (кредитный эксперт) просто топ во всех смыслах. Ставлю 5 потому что нет 6,7 и т.д. 😊 Буду теперь иметь ввиду этот салон и всем советовать👍

Alexander Nekhoroshev

5

23 апреля 2024

Хочу поделиться своим первым визитом в данный салон. Вежливый персонал, чистый салон. Менеджеры все отзывчивые, видно, что готовы помочь. Запчасти все присутствуют, ждать ничего не приходится как в других салонах. Буду приезжать!

Оля Ж

5

17 июня 2025

Очень хороший сервис для бмв. Дешевле Рольфа , постоянный мастер, удобно всегда на связи задать вопрос , без всяких долгих дозвонов с роботами. Ну вообщем много плюсов всего не напишешь , только минус - далеко ехать.

Александр

5

6 декабря 2024

Обратился по Страховому случаю, всё провели быстро, отдел Урегулирования и возмещения убытков всё провели быстро и чётко, отношение отличное , внимательный Менеджер , Респект и уважуха БМВ Борис Хофф

Александр Ким

5

10 марта 2023

Мастер-приемщик настоящий профессионал своего дела. Быстро принял машину, все объяснил, рассказал, передал все рекомендации. Потом так же быстро выдал машину. По работам замечаний нет, но сложно понять, т.к.проверить замену масла и фильтра не особо возможно. Прислали видео из цеха с рекомендациями и замерами по протектору и тормозных компонентов. Всё как всегда на высшем уровне. Ну и конечно же вкусный подарочный кофе! А. К.

Александр К.

5

29 октября 2025

Регулярно приезжаю сюда на ТО и шиномонтаж. Спасибо мастеру Максиму - все быстро, четко, профессионально!

Константин Рубин

5

22 июня 2024

Удобные места ожидания, мастера - профи, по всем работам дают видеоотчет. Лично мне, правда, не хватило розеток для ноутбука 🤷‍♂️

Виктория Г.

5

26 июня 2025

Покупала новое авто, все прошло быстро, без задержек. Менеджер пошел на встречу по срокам покупки, это приятно. Не торопили. Рекомендую. Менеджер Свиягина Алина.

Анастасия К.

5

1 ноября 2024

Очень довольна сервисом. На протяжении 11 лет получаю отличное обслуживание. Получаю видеоинформацию моего автомобиля на протяжении всего обслуживания. Спасибо команде Борисхоф!!!

В В

3

9 января 2024

Купила пять лет назад машину и сразу бракованную. Столько намучилась с ней. У дилера ответ один - вероятно это вам послышалось или у вас видимо такая манера езды. Два года жаловалась на треск при открытие заслонки печки. В итоге дилер сказал это вам кажется. Закончилась страховка и печка сломалась окончательно. Выехала из салона и через три недели стало слышно посторонний звук как-будто работает дополнительный моторчик. Дилер сказал вам кажется. Два года ездила по разным дилерам, определили что какой-то шланг не закреплен и вибрирует при разгоне, создавая дополнительный звук. Исправили в рольф вешки. Последний раз приезжала с жалобами при разгоне дергается автомобиль, предложений было масло в коробке поменять, на деле свечи были изношены((( ТО надеюсь делали лучше, чем определяют причину недомоганий в авто

ramonez85

5

3 апреля 2024

Отличный сервис для тех обслуживания БМВ. Приветливые мастера приемщики (Наганову Максиму Владимировичу отдельный респект) никаких лишних допов , все работы по факту и в сроки. Приходит ссылка с видео о диагностики авто. Я доволен

Наталья Хейнштейн

5

24 июня 2025

Все на высшем уровне. И сервис и персонал и ремонт. Есть с чем сравнивать. Была другая машина и другой сервис. Ничего не накручивают. Делают больше, чем планировалось. Благодарю, обязательно вернусь!

адриан Викторианов

1

21 января 2025

Хуже дилера не встречалю . приехал на бесплатное то масло залить, масло почти подсолнечное залили( обещали залить и оригинал), а залили непонятно что, поехал в другое место и поменял... Категорически не ремендую. Все построена ради выколачивая из вас денег.

ILDAR NURIMANOV

5

14 мая 2025

Профессиональный подход, качественное обслуживание, клиентоориентированность, быстрое обслуживание, наличие запчастей. Советую всем!!!

Мария Летенко

5

11 ноября 2025

Несколько лет обслуживаюсь тут. Всё всегда хорошо. К сожалению, сильно ухудшилось кафе. Если несколько часов приходится ожидать автомобиль, то приходится довольствоваться чаем с шоколадкой. Раньше можно было позавтракать или пообедать.

Кирилл Л.

5

30 марта 2024

Отличное место! Удобная локация, грамотные специалисты. Особенно хочется отметить Алину Свиягину - в период тотального дефицита умудрилась найти а/м в максимальной комплектации и организовала оперативную доставку в Москву (до 01/04). Супер-эффективный продавец! 👍👍👍

Алёна

5

10 марта 2024

Делаю ТО в Борисхофе второй раз. Очень приятное, любезное обслуживание. Удобно записываться через телеграм бота + туда присылают видео с рекомендациями по машине👍🏼 В этот раз был мастер-консультант Алексей, очень приятный и отзывчивый! Ответил на все вопросы, посоветовал по тормозной системе. Прям максимально позитивное впечатление от сервиса и менеджера!☺️

Надежда Я.

5

17 мая 2025

Спасибо, все как как следует починили, сделали быстро, машинка в результате на выходные со мной ) Спасибо консультанту Арсению Борисову!

Андрей Солдатенко

5

11 мая 2024

Менял колёса весной. Сделали быстро, вопросов нет. Я приехал чуть раньше времени. Мастер принял меня без ожидания. Замена резины, балансировка и сход-развал за 3 часа.

Артём Л.

5

11 июня 2025

В очередной раз порадовался уровню сервиса, ну и конечно приятной акции на ТО! Отдельное спасибо Арсению Борисову за внимательность и оперативность! До новых встреч 👋 Рекомендую!

Влад Милин

5

3 июня 2024

Рекомендаю данный салон , у меня был менеджер Амиргулов Алексей , сдавал свой мини купер , все было оперативно решено , предложили лучшую цену , Алексей очень внимательный сотрудник быстро выполнил все этапы сделки , через пару часов мой счет был уже пополнен монетой 💵 , рекомендаю! 🤝

Николай Васильченко

5

14 января 2024

По моим ощущениям оптимальное по цене/качеству место. С разными скидками вполне приемлемое по цене даже с оригинальными запчастями. Мастер все рассказал и показал, на допы не разводил. В целом Зачёт. А ещё сделали Телеграмм бот, где можно посмотреть всю историю по машине!

Ольга

5

17 декабря 2025

Приятные сотрудники,которые ответят на все вопросы,проконсультируют,дадут рекомендации. Если авто отдаете в сервис,то будьте уверены,что машину отдадут не только обслуженную, но и ИДЕАЛЬНО чистую

Матвей О.

5

25 мая 2024

Первый раз обслуживаюсь в БорисХофе, сервис на высоте, в ожидании работ по автомобилю можно провести время в клиентской зоне, в которой есть кафе. Мастер приемщик Федоров Юрий отлично проконсультировал, обслуживанием доволен, отношение к клиенту на высоте! Рекомендую!

Ирина Агрба

5

26 июля 2023

Вовремя и приняли в работу , угостили в кафе ( очень комфортном и вкусном) , в ходе одидания мастер прислал видеоотчет о состоянии проблемы автомобиля , анонсировали время ожидания 3,5 час- работы авыполнили четко в срок. Все было сделано на «5» при записи предложили услугу водителя , который может забрать/ вернуть машину. Все сотрудники и особенно мастер , принимавший машину - очень доброжелательны и профессиональны . Удивилась - как бережно он отнесся к моей машине - и к моему здоровью - сколько защитных српдств он надел буквально на каждый рычаг и кропки салона при приемке а/м.Впечатления от салона самые приятные И еще - очень было для меня важно - как сам Борисхофф любит природу и свое место - у входа у много лет растет старинная сосна - и как же здорово она ухожена и даже табличка теперь возле нее поясняет - сколько ей лет !)

Дмитрий

5

11 июля 2025

Хочу выразить благодарность всему сервису "Борис Хоф", а в особенности! Косичкину Александру Евгеньевичу!!! За превосходное взаимодействие и обслуживание клиентов! Профессионал своего дела!! Рекомендую всем как очень хорошего Мастера сервиса!!

Mаксим T.

5

20 октября 2024

Один из лучших дилеров БМВ в Москве , Покупка авто и ТО, Хотел бы выделить вежливый и доброжелательный персонал , всегда все на уровне и в срок! Респект Вам)

eduard e.

5

23 декабря 2024

В этот раз замена масла прошла на ура. Чуть больше часа. Приятно удивлен. Визуальный осмотр ходовой и мойка. Спасибо. Всех с Новым Годом!

Вячеслав Подадаев

5

25 мая 2024

Борисхоф север-большие молодцы! Обслуживаемся много лет, есть с чем сравнивать. Продумано все и даже больше. Видео отчеты с комментариями механика, чат бот в телеге, реально индивидуальный подход, ну и технари ребята - профи! Отдельный респект мастеру-консультанту Ивану Кузнецову!

Александр Минко

5

13 марта 2024

Действительно премиальное обслуживание, уважительное отношение к клиенту. Также радует, что по телефону не навязываются звонками, как бывает в других дилерских центрах (Автомир богемия, например :) ). К качеству выполненных работ нареканий нет, также приятно, что по выполнении работ предоставляется видеоотчёт.

Алексей Михайлов

5

20 июня 2024

Был в салоне 28.05.24. Борисхоф на ярославском шоссе 36, с проблемой отказавшего замка двери, очень все понравилось как всегда все на высшем уровне, по приему по обслуживанию, и по произведённым работам, хочу поблагодарить мастера приемщика: Игнатьева Ивана, а также мастера электрика Сахно Сергея, ребята специалисты своего дела и просто молодцы!!! Большое Спасибо.

Елена К.

5

15 июля 2025

Здесь покупала свою машинку, здесь же продолжаю её обслуживать. Комфортно, профессионально, без навязывания допуслуг, уютное кафе для ожидания: и поработать, и кофе попить, и по есть можно. Приятный бонус - талон на бесплатный кофе. Машинку отдают чистой не только снаружи, но и коврики внутри.

шатохин а.

5

11 июля 2024

Менял переднии колодки и диски на BMW Х5 Работы выполнили качественно и в срок. Приеду ещё. Главное уверен что поставили оригинал.

Анна

5

21 ноября 2024

Была записана на обслуживание автомобиля к менеджеру Наганову Максиму. Всё объяснил, машину оформил в сервис быстро, как и выдал. Понравилась работа, спасибо.

мадина белякова

5

3 марта 2025

Обслуживание авто провожу только в Борис Хофф на Ярославке.Отличные мастера,клиентоориентированные сотрудники.Всегда все четко по делу,никаких навязываний. После каждого ТО подробный видео отчет! Спасибо!👍

Гость

5

2 августа 2025

Быстрое обслуживание , что на горячей линии , что в самом сервисе приветливые люди , все расскажут и покажут

Сергей Назарук

5

3 июня 2024

Хорошее место и отличный персонал, Хочу отметить работу менеджера Незаметдинова Максима, настоящий профессионал своего дела, пунктуальный во всех вопросах. Быстро и качественно провел осмотр и оценку автомобиля,оперативно оформил все документы. Всем рекомендую.

Михаил Данилов

1

7 сентября 2025

Всем привет. Обслуживаюсь в Борисхофе уже достаточно давно. Но последний визит меня расстроил очень сильно. Скорее всего это и был мой последний визит в жиу организацию. Почему? Коротко, у меня появилась ошибка: шасси, движение возможно, + загорелись красным все двери, капот и багажник + перестала работать система помоши при парковке. Да, все одновременно. Записался на диагностику, как раз подходило очередное ТО. В итоге мне провели ТО, рекомендовали заменить колодки и диски, я согласовал. Затем мне позвонил консультант Корунов Родион, сказал что все закончили, приезжаю и тут начинается самое интересное: Дело в том, что у вас доустановлена система помощи при парковке, и если обновить машину, то она првратиться в кирпич, мы этого делать не будем, у вас не работает датчик закрытия двери, поэтому его нужно менять, а система помощи при парковке скорее всего работать не будет. Я спрашиваю, что мне делать. Ну начните с замены датчика. В итоге я приезал с проблемой и уехал с ней же. Никаких рекомендаций и советов, причем тут датчик и шасси, как жто все взаимосвязано. В общем очень формальное отношение, конкретно Корунова Родиона. Сервис, который даже не понимает что произошло с машиной. Для справки - через несколько дней мне все исправили и шасси, и дверь и систему. Так что мой вам совет, учитывая что это сервис уже давно нельзя назвать официальным, ездить туда не стоит. Сейчас полно организаций, которые занимаются ремонтом и сервисом БМВ, намного профессиональнее, намного быстрее, запчасти оригинальные и стоит это все намного дешевле. Удачи.

олег мухин

5

18 декабря 2024

Приезжал на плановое Т.О как всегда все понравилось,особенно видео отчет по машине,и еще цена на т.о стала дешевле))очень доволен Спасибо большое за работу.

Андрей

5

16 ноября 2024

Был у Ивана Кузнецова на замене колес все было отлично по времени даже при большой загрузке получилось не долго особенно понравился видео обзор механика Андрея.привезу машину жены в а замену масло по акции

Александра А.

5

17 апреля 2025

Отличный сервис, соответствует уровню BMW. Все ребята молодцы, быстро, оперативно, качественно. После покупки тут любимого автомобиля на обслуживание только в любимый сервис.

Серёга

5

9 ноября 2024

Отличный сервис. Просто супер. Сразу видно, работают всей командой с душой, очень клиентоориентированны! Просто я в восторге. БорисХоф - вы лучшие! Огромное спасибо Мастеру Фёдорову Юрию и автомеханику Андрею!

renk ride

5

14 октября 2024

Спасибо ребятам, провели диагностику моего авто. Все быстро и качественно Отдельное спасибо, хочу выделить - «Борисову Арсению» помог, объяснил , все четко

Nina Mak

5

17 декабря 2025

Понравилось обслуживание. Спасибо большое мастеру Наганову Максиму) быстро записалась на ТО. ТО прошло по акции. Все очень понравилось. Спасибо большое)

Ivan I.

5

19 января 2025

Всегда быстро и четкое выполненные работы по авто. Со дня покупки авто в 2017 году по текущее время провожу обслуживание в данном сервисе.

Сергей Кузнецов

5

2 октября 2024

Второй год обслуживаю свой BMW 7 серии. Пока все нравится от приемки авто до собственно проведения работ и видеообзоров. По ценам, считаю каждый решает сам для себя - меня устраивает, цены адекватные по рынку.

Александра Ф.

5

16 сентября 2024

Обслуживаю автомобиль в этом месте несколько лет. Была 15.09.2024 на ТО. Выражаю благодарность мастеру Нагвнову Максиму. Уже не первый раз попадаю к этому мастеру. Все подробно и доходчиво объяснил, на все вопросы получила ответы, были даны нужные рекомендации. Получила подробный видео отчет о результатах проведения ТО.

Александр Жданов

1

3 мая 2025

Все плохо с продажей bmw с пробегом, отчеты не полные, не достоверные, умалчивают очевидные дефекты. Покупал подержанный bmw х6 2020 года. Пробег 31к, в объявлении писали что машина в идеале и не требует ремонта. Кто не хочет долго читать мою невыдуманную историю о которой невозможно молчать, вот резюме: доверять нельзя, приезжать только с автоподборщиком (ну а зачем тогда переплачивать салону, можно и частника подобрать) Используемая продавцами схема: показывают отчет из автохаба с осмотром авто и говорят на словах «все чего нет в отчете, но найдите - наш косяк, отвечаем деньгами». При этом в дкп пишут что могут быть неизвестные продавцу скрытые дефекты и за них ответственности не несут. В итоге за месяц эксплуатации всплыло «скрытых» дефектов 1. Гнутый подрамник, новый стоит 270к 2. Гнутый интеркуллер, новый стоит 67к 3. Стучит рейка, новая стоит 800к Все это легко определяется визуально, без специальной диагностики. Что собственно и сделали за пол часа в обычном сервисе когда я просто к ним заехал проверить сход развал, ничего тут «скрытого» нет, просто я лох доверился автосалону. При общении с автосалоном по выявленным проблемам подтвердили на словах что дефекты выглядят старыми, что они были до продажи мне. На мой вопрос «но этого же не было в отчете, почему» мне ответили «да в отчете просто даже нет таких граф в которые можно было бы вписать эти дефекты, а защита днища у каждой второй бу машины повреждена, мы туда даж не смотрели». Сказали что это те самые «скрытые» дефекты, готовы поменять за свой счет только пыльник подрамника (10к вместе с работами). Кроме этого 1. эти профильные продавцы бмв не делали профильную диагностику (ista и тд) , так и сказали прямым текстом. 2. Отчет о проверке авто не показывали , пока я сам его случайно не увидел на экране и попросил выслать. (Скрывали? Умалчивали?). После того как увидел отчет - всплыли и ДТП и окрасы , которых не было в объявлении и мне не сообщалось о них никаким образом 3. Не могли ответить по дооснащениям, хотя визуально они очевидно были, все время звонили старому владельцу уточнять эти вопросы 4. Дважды был у них на сервисе с этим купленным авто и никто ни разу не сообщил мне об этих очевидных дефектах, хотя на сайте у них написано что обслуживание записывается и все выявленные дефекты фиксируются (сговор с отделом продаж? Халатность?). На вопрос почему мое обслуживание не записывалось выдали дежурное: в этот день система не работала. 5. Раздатка оказалась ушатанной (высокие калибровочные значения для этого пробега), такую диагностику мог сделать только любой человек с компьютером и профильным ПО для диагностики bmw (у них таких нет?) 6. Следы сажи на егр объяснили что это норма , что была тех акция и все в порядке. В итоге оказалось что тех акция на этот авто не распространялась и в ней предписание замены егр при наличии следов сажи. Т.е. мне несли выдуманный на ходу бред (специально? Или халатность?). Егр только менять в таком случае, он не ремонтопригоден, стоит порядка 200к с работами 7. через 30км как отъехал от салона загорелся чек, деталь согласились заменить , но оплата работ с меня. Деталь ждать месяц. 8. Из-за чека и пленки на фарах не смог пройти техосмотр для постановки на учет, заказал услугу постановки на учет у автосалона. Утверждали что авто повезут на эвакуаторе. В договоре была сумма за эвакуатор. По факту я увидел в приложении что авто передвигался самостоятельно, подождал до конца дня чтобы автосалон сам добровольно рассказал что же там пошло не так. Никто ничего сам не решил рассказывать и я начала задавать вопросы сам. Оказалось что «подрядчик» не уведомил автосалон о том что эвакуатора не будет по техническим причинам и сами решили обойтись без него. На каждом шагу столкнулся с проблемами, недосказанностями, халатностью и непрофессионализмом. Но все очень вежливо, спокойно и с улыбкой, внушающей доверие, все в соответствии с подписанным мной дкп. Крайне не рекомендую. А еще через пол года выяснилось что двигатель был чипованным, о чем в отчете при продаже не было ни слова и на мой явный вопрос есть ли чип - получал ответ что нету. А еще через год выяснилось что была чипованой и акпп.

Vasiliy Bortnikov

5

5 августа 2025

Меняли масло по акции 6 цилиндров - 6 тысяч для возрастных бмв, менеджер был Александр Косичкин - профессионал своего дела, все рассказал и подсказал, дал много полезных напутствий🤝 в сервисе записали видео с диагностикой автомобиля, визитом крайне доволен🤝

Василий

5

28 ноября 2024

Все супер! Благодарность Наганову Максиму Владимировичу за оперативную и профессиональную приемку/выдачу автомобиля, консультацию и дополнительную диагностику!

Елена Щ.

5

19 марта 2025

Внимательный и вежливый персонал, обслуживание машины прошло на «отлично», получила видеообзор состояния машины. Спасибо Мастеру-консультанту Арсению Борисову!

Елена Трубинова

5

4 декабря 2024

Хочу поблагодарить за стабильный высокий уроветь обслуживания БорисХоф Север на Ярославском шоссе. Покупала ещё в 90х годах у них ВМW 320. Обслуживаю в сервисе ВМW X1 2020 года. Очередное ТО порадовало скидками и специальными программами по обслуживанию.

Arina Нет

5

19 ноября 2024

Пользуюсь этим сервисом не первый год. Всегда все четко, без нареканий. Сегодня была на очередном обслуживании, мастер-консультант Иван Игнатьев. Решили все вопросы по авто, спасибо большое!.

Андрей Кирин

5

2 февраля 2025

Сервис с высоким уровнем обслуживания. Отдельное спасибо мастеру Майорову Николаю за профессионализм и подход к клиентам! Удобный сервис видеообзора после проведения ремонта!

Анна Милина

5

11 июня 2024

Прекрасный салон, высокое качество обслуживания , широкий спектр услуг, а так же Мега быстрое оформление всех документов. Особая благодарность Александрову Андрею и Нехорошеву Александру -ребята , вы образец интеллигентности и пример того, как надо работать с клиентами . Восхищена Вами , Вы лучшие 🤗

Владимир Акопов

5

24 октября 2024

Отличный центр! Отдельное спасибо мастеру Майорову за помощь в подборе запчастей. Плюс классная история с видеоотчетом о проделанной работе в телеграмм.

Юрий Попугаев

5

27 июля 2025

Сервис всегда оставляет позитивное впечатление, мастера внимательные, к работам претензий нет. Смело могу рекомендовать.

Vol’ga

5

20 апреля 2024

При очередном визите не заметила сотрудников ресепшен в зоне сервиса от слова совсем. А поскольку я не знала в лицо менеджера, к которому была запись, то помощь была бы не лишней. На мою удачу в зоне сервисе увидела знакомого по предыдущим обращениям менеджера - Ивана Кузнецова, который, несмотря на свой обеденный перерыв, не только подсказал мне к кому я была записана, но и принял и оформил в сервис мой автомобиль, поскольку мой менеджер был ещё занят с предыдущим клиентом. В этот же день получила довольно детализированное видео от мастера сервиса о состоянии автомобиля и информацию о готовности выполненных работ. Может быть, повлияла обща конъюнктура рынка, но у меня на самом деле приятное впечатление от работы мастеров-приемщиков и сотрудников зоны сервиса. Спасибо Ивану Кузнецову и мастеру сервиса Александру. Отдельно: разыщите потерявшихся сотрудников ресепшен в зоне сервиса и верните их на рабочее место, хотя бы по очереди)

--- ---

5

6 сентября 2024

Провели дигностику двига еля и замену датчиков ваноса на бмв 520. О результате диагностики прислали ссылку на видео. Результатом доволен.

Влад

5

20 мая 2025

В салоне БорисХов Север на Ярославке приобрели BMW X3, все как предварительно договорились. По времени выдачи и оформлению, все в срок. Подарили коврики в салон. Отдельное спасибо Алине Свининой за дальнейшую поддержку по документам.

Константин М.

5

23 октября 2024

Качественно, рекомендуют выполнить только необходимое, благодарность персонально мастеру Наганову Макссиму за профессионализм, доверительное общение с клиентом. Радует акция по замене моторного масла у машин старшего возраста

Александр Л.

5

6 октября 2024

Обслуживаю машину много лет только здесь. Достойный уровень обслуживания, приемлемые цены, нет навязывания ненужных услуг. В этот раз машину принимал Иван Игнатьев, всё отлично

Денис Н.

5

27 декабря 2024

Замечательный дилер!!! Обслуживание на высшем уровне!!! Мастер приемщик по ремонту Кузнецов Иван спец своего дела, все быстро и по делу! Рекомендую.

Александр Т.

5

11 апреля 2024

Покупал BMW с пробегом. Было приятно получить почти идеальную машинку. Как будто новый автомобиль купил... (машине 5 с лишним лет). Ребята здорово ее подготовили, выдали полную диагностику, подарили коврики. Рекомендую такие машины покупать только у дилера! Уютный центр, приветливый персонал. Спасибо Борис-Хоф!

ИК

5

17 сентября 2025

Борисхоф на Ярославке знаю с 2018 года, приятно удивлен, что несмотря ни на что, держат марку и внимательно относятся к деталям! Всегда безупречный сервис! В этот раз отдельное спасибо Кузикову Андрею и Кузнецову Ивану!

LeoKo LeoKo

5

2 октября 2024

Обслуживаюсь в Борисхоф с 2010г. Ни разу не подводили. Пробовал других, но сразу пожалел и возвращался назад. Ребята ориентированы на клиентов. Всегда стараются помочь. Отдельное спасибо Александру Косичкину.

Николай С.

5

26 мая 2024

Недавно приобретал автомобиль в компании БорисHoff! Остался впечатлен ( приятно) и очень доволен работой ребят, в частности менеджера Андрея и кредитного менеджера Анны)) Особо замечу чуткой отношение Андрея к своим клиентам, в частности ко мне, постоянное нахождение на связи, быстрые ответ на все мои вопросы и преодолении моих сомнений в выборе автомобиля! Спасибо огромное ребятам, за работу!

Nat San

5

8 ноября 2024

Отлично работаю. Сервис на высшем уровне. Уже не в первый раз заезжаю к ним на ТО. Все проверяют, дают рекомендации, всегда в наличии оригинальные запчасти. Цены не кусаются. Ребята молодцы.

Иван

5

2 октября 2024

По моему опыту, лучше конкурентов. За 2 года не было ни одного косяка. Отлично нашли язык с Иваном Игнатьевым. Максимально честное общение по сервису. Есть пространство поработать. Единственное, хотелось бы улучить кофепоинт, он унылый, кофе плохой.

Мария Грекова

5

28 марта 2024

Приезжаю на протяжении двух лет в БорисХоф Север, несмотря на то, что это один из самых удаленных сервисов от дома. Хорошее обслуживание, грамотные мастера, комфортная зона ожидания. Выполнили замену колес в укороченные сроки 👌 Приятно!

Valeria Novichkova

5

5 сентября 2023

Уже более 10 лет выбираю именно БорисХоф для обслуживания своих автомобилей! Даже в такое непростое время- точно знаю что здесь всегда помогут! Отдельно хочу отметить Сервис, особенно отличного мастера - Наганова Максима. Профессионал своего дела: всегда все быстро и грамотно. Все всегда в срок, всегда точно знаю какие работы будут проводиться. Сотрудники очень профессиональные - отличный коллектив. За время обслуживания был опыт общения почти со всеми отделами: покупка нового автомобиля, trade-in, страхование, аксессуары- все очень профессионально. Огромное спасибо за высокое качество и отличный сервис! Однозначно рекомендую!

Денис Л.

5

13 февраля 2023

Столкнулся с гарантийным ремонтом двигателя, его заменой. Автомобиль покупал в 2020 году, в БорисХоф, на Ярославском шоссе. На трассе, застучал мотор, на 47000 км, в данной ситуации, в условиях санкций, это серьёзная проблема! Был очень удивлен подходом сотрудников БорисХоф. Создали все комфортные условия, забрали автомобиль с места поломки, доставили в свой сервис, на время ремонта дали подменный автомобиль 2022 года, держали в курсе всех событий. Через два месяца, привезли новый двигатель, пригласили поприсутствовать при получении. Постоянно, со мной держал связь Вадим Александрович Пирожков, руководитель сервисного центра, очень приятный, порядочный человек. Все произошло именно так, как он сказал в самом начале ситуации. Все расходы по замене, доставке, сопутствующих работах, продавец, взял на себя! Надо понимать, как в это время, сложно решать такие проблемы, вокруг меня, у многих моих знакомых, происходило, что то подобное, поэтому все происходящее, меня приятно удивляло. Отдельное спасибо мастеру Юрию Федорову, полный контроль ситуации, быстрота решений, нужные советы и шикарный подход к клиенту. Профессионалы своего дела!

Клим

5

16 апреля 2024

Обслуживаю свою х6 м в данной компании, всем очень доволен, особую благодарность мастеру Телегину Алексею, за его отзывчивость и готовность решить любую проблему, не занимая времени клиента, и конечно приятно когда сервис делает хорошие скидки! Продолжаю обслуживание машины, только здесь!

Сергей Г.

5

19 декабря 2024

Самый прекрасный сервис Персонал всегда приветливо работает с клиентами, решат все ваши проблемы , предложат кофе , чай бесплатно , работы все проводятся профессионалами, учтут все мелочи во всех случаях

Никита Е.

5

7 ноября 2024

Отличное отношение к клиентам, спасибо мастеру-консультанту Иван Игнатов за внимательность и вежливое общение. По результатам работы прислали видео отчет о состоянии автомобиля и проведенным мероприятиям

Kirill Kolosov

5

24 сентября 2024

Все супер. Мастер Игнатьев Иван отработал на все 100! Все работы выполнены в срок! Самое главное, что оригинальные запчасти в наличии! Обязательно вернусь.

Наталия Соларева

5

9 октября 2024

Обслуживаюсь тут уже более 15 лет и мое мнение не изменилось. Отличный сервис, специалисты, всегда могу позвонить, задать вопросы и получить ответы. Александру Косичкину отдельное спасибо за его профессионализм и заботу о клиентах.

СВЕТЛАНА ПЕРЬКОВА

5

1 августа 2024

Очень высокий уровень обслуживания. Чувствуется забота и внимание к клиенту. Очень нравится, что есть видеоотчет о проведённых работах на автомобиле. Могу смело рекомендовать этот диллерский центр, я бы даже назвала его так: " салон красоты для автомобилей ВMW"

Николай В.

5

18 августа 2025

18.08 проходили ТО. Обслуживаюсь уже не один год у Максима. Максим очень внимателен к деталям, дает профессиональные рекомендации по обслуживанию автомобилей, уровень обслуживания в автосалоне высокий.

Иван

1

16 сентября 2024

Оплатил диагностику ходовой по причине "хрустов" при повороте руля и скрипов при проезде неровностей "на холодную". За 6+ тысяч рублей автомобиль помыли. Всё! На вопрос о заключении сказали, что всё хорошо. Никаких результатов диагностики на бумаге (я ожидал что-то типа: состояние рычагов нижних - норм, верхних - норм, сайлентблоков - такой-то рекомендуетя к замене, тормозные диски/колодки - состояние такое-то, опоры - норм, амортизационные стойки ...ну и т.д.). Итог: скрипы/хрусты никуда не делись! Однозначно не рекомендую данное "заведение". Сервисом не назову, тем более премиальным (даже кондиционеры не работают в помещении при +27 , а ждал 3 часа. Результат, действительно, превзошёл все ожидания...

Николай Марченко

5

23 июля 2025

Все понравилось как всегда. Быстро, профессионально и по цене по акции получилось намного ниже, чем даже у неофициальных диллеров.

Vladislav Vinogradov

5

3 июня 2024

Я уже много лет знаю компанию БорисХоф и продолжаю каждый раз удивляться, что компания продолжает поддерживать свой высокий уровень даже в наше нелегкое время. Если говорить конкретно о салоне и сервисе на севере(Ярославское ш., д.36), то надо похвалить специалистов(мастеров) на «приемке» авто на обслуживание- они стараются сделать для клиентов всё, что могут, при этом не пытаясь при этом завысить расходы на ремонт и обслуживание. Про специалистов в цехах я говорить ничего не буду- все и так знают их высокий уровень мастерства. Компания ищет новые методы работы с клиентами в электронном формате, что так важно в наш мобильно-интернетный век. У меня всегда обслуживание автомобиля производилось раньше объявленого срока. Мелочь, а приятно. Конечно проблемы с оригинальными запчастями будут происходить по объективным причинам(объяснять это не надо, все понимают). Но компания пытается находить «выход» из данной ситуации.

Яна Пономаренко

5

17 октября 2024

Осталась очень довольна посещением БорисХоф. Делаю уже шестое ТО на BMW и всегда четко, оперативно, заботливо. Приятно отдавать свою машину в руки профессионалов. Радуют видеообзоры из сервиса.

Ekaterina K

5

20 мая 2025

Уже 10 лет обслуживаюсь в салоне, отличный сервис и внимательное отношение к клиентам. Никакого навязывания ненужных услуг! Мастер приемщик Косичкин Александр отличный специалист! Всегда присылают подробные видео отчеты о проделанных работах и состоянии автомобиля в ТГ.

Denis Shestakov

5

16 сентября 2025

Лучший сервис БМВ!!!Отличные механики! Все понятно объясняют и видео диагностики присылают. Единственный сервис, где все на уровне 21 века работает! Спасибо!

Оксана Иванова

5

11 июня 2024

Хороший автосалон. Персонал отзывчивый и вежливый. Хочу особую благодарность выразить менеджеру Соколовой Елизавете Александровне. У нас была сложная сделка,в том плане,что сдавали 2 авто и приобрели одно новое. Консультировались по телефону с Елизаветой ,всегда на связи и отвечала на все вопросы ёмко и быстро. Успели за один день сделать 3 сделки одновременно,я была приятно удивлена этому. Спасибо большое за внимание и чуткость. Хороших Вам продаж и адекватных клиентов!!!

Александр В.

5

8 ноября 2024

Пользуюсь услугами Борис-Хоф Ярославское много лет, практически с момента его открытия. Большинство своих машин купил/ обменял здесь. Качество обслуживания- всегда максимально профессионально. Как водитель с 50- ти летним стажем рекомендую этот автосалон и сервис.

Иван Р.

5

23 апреля 2024

Покупали Х6 с пробегом, все прошло отлично: адекватно оценили трейд Ин, после диагностики цена не изменилась + дали скидку на новую машину. Всю сделку провели оперативно в течение одного дня. Нет навязывания дополнительных услуг, все предлагают, но оформлять не заставляют. В общем, пока только положительные эмоции!

Константин Виноградов

5

25 апреля 2025

Отличный сервис, отличные специалисты. Всегда приятно приезжать на сервис. Угостят кофе, расскажут все что нужно про состояние авто, вышлют видео-отчет о работах. Наганов Максим, отдельное спасибо за работу 🙂

Евгения Кузнецова-Борисова

5

27 сентября 2024

Была в данном салоне, так как он оказался ближе всего. Что-то гремело.(((Очень понравился сам салон, большой и красивый) Все посмотрели, покатались, починили. Проблема решена быстро. Мастера приемщика Кузнецова рекомендую.

Екатерина Т.

5

6 октября 2025

В этом тех. центре обсуживаюсь более 10 лет. Ни каких нареканий нет. Спасибо за качественное обслуживание. Отдельное спасибо Ивану Кузнецову, всегда все по делу, ни чего лишнего не посоветует.

Anatoliy Vorobev

5

6 января 2025

Критическая ситуация! Полетел генератор. Быстро и достаточно лояльно по цене провели диагностику и ремонт авто! Срок - 3 часа!

Татьяна З

5

21 декабря 2025

Очень довольна обслуживанием. Менеджеры всегда готовы помочь по всем вопросам, помогли выбрать машину, сопровождали сделку. После покупки позвонили из колл-центр уточняли уровень обслуживания.

Светлана

5

30 мая 2024

Продала автомобиль через БорисХоф. . Очень удобная услуга выезда к клиенту. Менеджер был Алексей Амиргулов. В первый день менеджер подъехал, осмотрел машину, сфотографировал. Через несколько часов предложил хорошую цену. Через несколько дней согласилась на сделку, и через час Алексей приехал, оформил договор, ответил на все интересующие вопросы. Сделка состоялась. Итог: минимум моих телодвижений, все быстро и оперативно.

Фарид Бекшиев

5

1 апреля 2025

Обслуживаю свою тройку в БорисХоф уже 3й год, сотрудники квалифицированные , не навязываются, в Рем зоне ребята во время ТО отправляют видео обзор вашего авто и дают рекомендации по тече масла или по подвеске , это лучшее что может быть ! Спасибо Вам

ирина К.

5

3 октября 2025

Благодарим за великолепное и быстрое обслуживание авто БМВ Х 6, организацию видео ТО и понимания всех тех моментов по существу Косичкина Александра Евгеньевича🤝 С уважением, Куликова И.И. Сабитов Э.Р.

Сергей Александрович

5

24 декабря 2024

Лучшее место по профессиональному обслуживанию BMW. Удобное месторасположение, большая парковка. Приветливый и вежливый персонал. Высокое качество слесарных работ и поставка запчастей.

Дмитрий Яковлев

5

31 января 2024

Регулярно обслуживаюсь здесь, хорошие скидки для машин старше 5 лет. Всегда отдают идеально чистый автомобиль после проведенного ремонта. Пока проводится ремонт, время можно провести в кафе с вкусной едой, чашка кофе за счёт заведения. По результату посещения сервиса обязательно звонят и интересуются, как прошло обслуживание вашего авто. Сервис высокого качества, рекомендую.

Наталья Анисимова

5

28 декабря 2024

Отличный сервис! Ребята высокопрофессиональные! Особо хотел отметить мастера Ивана Кузнецова и механика Андрея Грабкова! Ремонт был произведен быстро и в полном объеме.

иван о.

5

24 июня 2024

На данный момент это лучший сервис в России, на котором я был. До этого был в сервисах БМВ в спб и Петрозаводске, был во многих официальных сервисах в Мурманске-небо и земля: быстрая, удобная запись, вежливая девушка на ресепшн, бесплатный кофе/чай в кафе на втором этаже, там же детский уголок, кулер с бесплатной водой, зоны отдыха, хороший менеджер Юрий, который одним днём решил проблемный вопрос и ответил на кучу моих вопросов по ТО, видеотчет о состоянии авто и выполненных работах в ТГ. Если будет возможность в следующий раз-только сюда

Амиран

5

16 октября 2024

Обратился с просьбой оформить на себя ЭПТС, спустя два года после покупки автомобиля. Как то в момент покупки забыл это сделать…Менеджер Мария максимально оперативно помогла с вопросом, запросила необходимые документы и буквально в течении часа ЭПТС перешел ко мне! Выражаю благодарность за такую профессиональную работу! Везде бы так 👍🏻👍🏻👍🏻

Елена Г.

5

17 мая 2025

Недавно приобретала новую машину в этом салоне. Очень понравилось общение по телефону и решила приехать именно сюда. Менеджер Михаил все рассказал, показал и помог определиться с выбором автомобиля. Клиентоориентированность на высшем уровне, есть с чем сравнить , не первый автомобиль покупаю, я осталась довольна процессом сделки и покупки. однозначно рекомендую 👍🏼

Samo447744

5

16 ноября 2024

Хороший дилерский центр ! Особенно сервис, быстро приняли машину , очень качественно выполняли услуги по ремонту и диагностике ! Рекомендую

Иван

5

7 ноября 2025

Очень доволен обслуживанием в БорисХоф Север, уже 6 год обслуживанию здесь свой авто и продолжу. Дмитрий и Мария профессионально отработали мой запрос и оказали максимальный сервис на уровне премиального салона каким и является борисхоф .

Андрей Иванов

5

26 ноября 2024

Огромное спасибо мастеру приемщику Ивану. Такого человечного и радушного отношения уже давно не встречал посещая дилоерские центры и автомастерские. Профессионал свое дела ! Человек который на своем месте , с открытой душой и сердцем! Таких бы вам в отдел продаж побольше и тогда все у вас было бы совсем хорошо !!

Андрей Щ.

5

12 октября 2024

Не первый раз обращаюсь в этот сервис, всегда всё на отлично! Оформление быстрое, качество обслуживания на высоком уровне! Отдельное спасибо мастеру Косичкину Александру за подробные и конструктивные консультации!

Кристина Бартенева

5

20 ноября 2024

Всё очень нравится Спасибо огромное Отличное место и супер специалисты, всё очень быстро делают Всегда записываюсь к мастеру Борисову Арсению очень грамотно всё объясняет

марина к.

5

27 июля 2025

Обслуживание очень хорошее и грамотное, переслано вежливый внимательны, отвечают на все интересующие вопросы. По времени тоже не бывает задержек.

Анна М.

5

22 июля 2025

Являюсь клиентом Борис Хоф Север Меня подкупает внимательное отношение сотрудников и искреннее желание помочь! Особенно хочу отметить мастера консультанта Корунова Родиона.Смело могу рекомендовать данный центр для обслуживания автомобиля.

Нина Н.

5

30 июля 2024

Замечательный сервис,высокой квалификации специалисты, комфортная зона отдыха для посетителей, спасибо руководству и всем сотрудникам за Ваш труд, рекомендую всем автолюбителям

Oxana T.

5

29 июля 2025

Прекрасный сервис. ТО сделали оперативно, дали рекомендации только по делу, без лишнего. Прекрасный менеджер Родион вежливый и прекрасный консультант! Спасибо и до новых встреч)

lida.crotenko95

5

27 января 2025

Проходила ТО на X1,сервис отличный, все посмотрели, прислали видео-обзор по состоянию автомобиля. Отдельное спасибо специалисту - Наганову Максиму. Замечательный сотрудник, знающий свое дело, все подсказал, был на связи, автомобиль отдали чистый и полностью обслуженный!

Elena T

5

18 июня 2025

Чистый, светлый, комфортный, просторный салон, куда приятно приходить. Сервисный центр берет в работу без задержек, по времени записи. Арсений Борисов - крутой профессионал!!

Анна Курганова

5

24 апреля 2024

Больше 6 лет в этом сервисе, даже после переезда в другой район не меняли. Всегда все четко, оперативно, по цене адекватно абсолютно. Мастер Николай Майоров уже машину знает, как свою. Никаких проблем после обслуживания не возникало ни разу. Оригинальные запчасти в наличии или под заказ быстро, сейчас стекло поменяли, которого не было больше нигде

Сергей Косенко

5

13 октября 2024

Удалось записаться день в день, лучшие условия по замене масла по акции. Высококлассный сервис, все приятные. Спасибо

Елизавета Ш.

5

27 сентября 2024

Очень нравится сервис и компетентные сотрудники салона. Большое спасибо мастеру Наганову Максиму за чёткую работу и оперативность! Особенно нравятся отчёты и видеообзоры автомобиля при прохождении ТО. Однозначно рекомендую данный салон.

Алексей Юнкин

5

22 декабря 2024

Менял масло в двигателе BMW X4 F26, хорошая цена по акции, все быстро и четко. Дали толковые рекомендации по авто. Адекватное отношение к клиенту. Сполоснули машину. Предоставили видео отчет по состоянию авто.

Илья Хохлов

5

21 октября 2025

Масло менять здесь по акции - отличная идея, остальные работы - только если машина новая, или операция требует специфических знаний/инструментов и/или подключения компьютера

Александр Евгеньевич

4

25 ноября 2024

Хорошее место. Качественный сервис и нет очереди. Все четко по записи, помогут и объяснят. Конечно же подорожало, ну а где не дорожает? И масло стали в движок заливать другое (буду надеяться, что не хуже прежнего).

Skamorox

5

10 декабря 2024

Отличный сервис, готов рекомендовать друзьям, отдельное спасибо Макошину Сергею и мастеру приёмщику Майорову Николаю! Все работы произвели быстро и качественно!

артем головин

5

25 сентября 2024

Один из самых лучших автосалонов и сервисных центров по продаже и обслуживанию автомобилей BMW, мастер Косичкин Александр всегда приветлив, отзывчив, Профессионал по обслуживанию автомобилей с большой буквы, обладающий большим опытом. Многие годы свои автомобили (не только BMW) доверяю только ему.

max

2

20 декабря 2025

В пятницу позвонил, девушка подошла, хотел узнать о наличие з/части. У нас говорит отдела з/частей нет, этим занимается менеджер. Ок, прошу с ним соединить. Оставьте свой телеф , он в течение дня перезвонит. Я говорю, мне нужно сейчас знать, есть или нет, и цену, чтобы понять ехать к вам или нет, а не ждать весь день звонка! Короче препиралась она долго, надоело мне это, говорю вам раз деньги не нужны, куплю в другом месте. Что собственно и сделал. Вот такие работники, убивают людям бизнес..

Галина У.

5

10 ноября 2024

11 лет назад купила миникупер на борисхофе, с тех пор ежегодно прохожу то и необходимые ремонтные работы. Устраивает все:надежность, качество, несменяемость персонала. Мои мастера Наганов и Косичкин-наилучшие рекомендации! Может, где-то и дешевле, но , как известно, скупой платит дважды!

Elena S

5

22 октября 2024

Отличный сервис, приятный персонал, удобное расположение для тех, кто проживает в СВАО и ВАО. Делала очередное ТО в этом филиале, мастер был Арсений. Очень понравился подход, было предоставлено видео с описанием состояния автомобиля. Обслуживанием осталась довольна.

Фомичева Е.

5

24 января 2024

Делал очередное ТО,на Ярославке,заявлено было 3,5-4 часа на работы,сделали все в два раза быстрее,за что отдельная благодарность мастеру приемщику Косичкину Александру🤝оперативность это прям фишка этого дилера( был негативный опыт с Рольф,когда до 5-часов время ожидания простой операции замена масла и фильтра ) хоть станция находится от места моего жительства (Зеленоград) не близко и по пути есть еще два дилера🤦‍♂️я предпочитаю Борисхоф,супруга тоже обслуживает свой Х2 на этой станции 💪 хотя прежде ей было жалко времени на дорогу( но получив негативный опыт в Рольфе) проголосовала за Борисхоф и тоже благодаря оперативности проведения работ и отношению персонала💪Классная станция техобслуживания👍Так держать!Уезжал с довольной улыбкой на лице💪💪💪

Ковалева Елена

5

17 сентября 2024

Сервис уровня вип,чёткое обслуживание, клиентоориентированность,доброжелательное отношение-спасибо огромное,очень приятно сотрудничать! Отдельное огромное спасибо мк Наганову М-человек знает своё дело на отлично,от А и до Я,всем рекомендую! Профи!

Андрей Волович

5

12 января 2024

Обслуживаю уже не первую машину, устраивает всё! Езжу к одному мастеру, Максиму Наганову. Цена устраивает, в "Автомире" обслуживание Ниссан обходилось дороже. Всё быстро, качественно, лишних услуг не навязывают. Ожидание в клиентской зоне комфортное, есть кафе, слоты для подзарядки устройств. Владельцам БМВ рекомендую.

Татьяна Белоусова

5

6 ноября 2024

Облуживаюсь много лет в этом центре,команда мастеров профессиональная ,быстрое обслуживание,вежливость, были пару сотрудников ,после общения с которыми оставался неприятный осадок , ( взяты на заметку во избежании дальнейшего пересечения) . А в целом Все Хорошо.Спасибо и до новых встреч!

Кирилл Рачков

5

3 сентября 2025

Отличные специалисты! Профессионалы своего дела. Все четко, красиво, в срок. Рекомендую всем! Обслуживаю здесь четвёртую БМВ.

Ермаков С.

5

14 января 2025

Отличный сервис. Хорошо знают на, на что в первую очередь обращать внимание при диагностике, все комплектующие всегда в наличии по основным запросам. Отдельно хочу отметить профессионализм и сервис мастера Ивана Кузнецова.

Анастасия Кирьяк

5

17 сентября 2024

Отличный сервис, обслуживание на высшем уровне. Отдельная благодарность мастеру-консультанту Максиму Наганову. Всегда на связи. Четко и по делу. Все вопросы решаются оперативно. Так держать!

Андрей Ломовцев

5

29 июля 2025

Менял масло в коробке и двигателе. Х5, 20 года. Все супер. Цена рыночная, конкуретноспособная, отношение отличное, ну а спецы -лучшие в Москве. Дружу с Борисхофф на Ярославке лет десять. Они лучшие.

Иван

5

22 декабря 2024

Быстро, качественно и продолжают выполнять обязательства по машине 2021 года. Удобная парковка, предлагают кофе, пунктуальные менеджеры и механики. Нареканий нет, но, честно говоря, ни с чем более сложным чем ТО не обращался.

Армада

5

29 ноября 2024

Заказ наряд 2003517579. Менеджер Максим Владимирович, очень приятный мужчина, все грамотно объяснил, никаких задержек и в целом в дальнейшем хотел бы обращаться к нему. Очень понравилось, что присылают отдельной ссылкой на процесс обслуживания автомобиля и рекомендации.

Mr.Smith

3

17 октября 2025

Заехал купить аксессуар. Попался неприятный менеджер. Отталкивающие интонация и манера речи. Плюс покупка небольшого аксессуара заняла более 30 минут. Ожидание в кассу 20 минут - обслуживали одного клиента

Татьяна К.

5

6 августа 2024

Очень довольна сервисом BMW Север. Проходила плановую замену масла и масленного фильтра по акции. Огромное спасибо консультанту сервиса Наганову Максиму. Никакого навязывания дополнительных услуг и подробное видео о состоянии машины. Спасибо, что оставили хорошее впечатление!

Андрей Лазарев

5

26 октября 2024

Все грамотно сделали в короткие сроки. Ребята молодцы. Быстро выявили недочеты посоветовали с запчастями и заменили их. Буду еще обслуживаться только тут.

Sergey A.

5

1 августа 2025

Отличный сервис, держат марку в наше не простое "китайское авто" время. Стараются предложить максимально оптимальное и выгодное решение для клиента.Менеджер по приёмке авто Иван, профессионал своего дела.

Aleksandr Makarov

5

29 апреля 2025

Лучший дилерский центр по ремонту и обслуживанию BMW! И их подход к клиенту, когда по-настоящему хотят помочь и сделать только то, что нужно машине, а не содрать с тебя три шкуры, и высочайший уровень механиков, и цены, которые давно составляют конкуренцию многим неофициалам, и эта их штука, когда тебе отправляют видео, где механик показывает и на простом понятном языке рассказывает о состоянии машины и ненавязчиво рекомендует, что можно ещё с ней сделать, чтобы сохранить в хорошем состоянии и не рисковать полоской в дороге. Короче, всем владельцам BMW и MINI очень рекомендую туда хоть раз заехать. И, кстати, вообще не важно, на гарантии машина или нет и какой у неё пробег! У них сейчас акция бомбическая по замене масла. Так там цены такие, что серым гаражам и прочим Юнитам и не снилось.

Кристина

5

21 августа 2025

Выражаю благодарность мастеру-консультанту Корунову Родиону, очень внимательный и грамотный специалист, все доходчиво объяснил и сориентировал по дальнейшему ремонту!

Вячеслав

4

29 августа 2025

Проходил очередное то. Как и ранее сотрудники компании сделали все, чтобы оставить самое хорошее впечатление. Мастер Максим Владимирович быстро оформил документы, ответил на все интересующие меня вопросы, обеспечил проход в цех (хотел лично оценить состояние ходовой). Спасибо и мастеру, который обслуживал автомобиль за ответы на мои вопросы, работу и съемку на видео. Единственный "осадочек" остался после того как мне были даны рекомендации по уходу за машиной. Во второй раз был обнаружен якобы повышенный ток утечки. Два года назад мне местные электрики рекомендовали то же самое. Приезжал дополнительно. Всё проверяли, задержали даже с ремонтом на полдня, еле-еле что-то нашли, но так внятно и не смогли объяснить в чем была причина. Заплатил за работу, но через неделю понял, что не изменилось ровным счетом ничего (только деньги отдал). Сейчас история повторяется. С учетом описанного опыта уже понял, что к местным электрикам обращаться точно не стоит.

Зарубин Дмитрий

5

31 октября 2024

Хороший сервис, мастер профессионально принял авто и объяснил перечень работ. Машину забрал в запланированное время чистую и исправную. Рекомендую

Ольга Л.

5

3 декабря 2024

Проводили здесь ТО. Весь сервис на высоте от момента записи, до забора автомобиля. Помогал с сервисом Максим Наганов, все доходчиво и без воды объяснил, здорово, что присылают мини ролики о состоянии автомобиля, это дает возможность внести правки в желаемый манипуляции.

Сергей Н.

5

2 августа 2025

Сделали замену масла и работы по подвеске на отлично. Спасибо мастеру Борисову Арсению. Рекомендую.

ИВ

5

4 декабря 2024

Всё сделано в срок и качественно (замена масла и фильтров) в соответствии с предварительной договорённости по телефону. Отдельная благодарность мастеру Федорову Юрию за внимательное и ответственное отношение к клиенту. Спасибо!!!

Максим Громов

4

20 апреля 2024

Все отделения Борис Хофа очень отличаются друг от друга. К нам это самое близкое, соотвественно обращаемся по сервисным вопросам. Все что касается ТО - отлично. Вопросы посложнее - на троечку. Например нам три раза переделывали сход развал, машину тянуло в сторону. Обращались по гарантии с амортизаторами, механик говорит подтеки масла, инженер по гарантии говорит - запотевание. Делать не стали сказали смотрите дальше… И конечно зона ожидания - маленькая, не очень комфортно. Сотрудники - хорошие с желанием помочь.

Алексей Шувалов

5

18 декабря 2024

Отличный сервис, приятный и вежливый персонал. Качественный подход к авто, очень нравится видео обзор при диагностике авто, все информативно и понятно. Отдельное спасибо Арсению, очень приятный в общении!

Елена С.

5

8 марта 2025

Приятное посещение сервиса на Ярославском шоссе! Внимательное отношение, профессиональная работа! Отдельное спасибо мастеру Косичкину Александру и Максиму( не помню фамилию) за работу ! Все прекрасно в срок! Без нареканий! Вы молодцы! Спасибо 🙏

Андрей

5

8 мая 2024

Удобное расположение - все на уровне! Предпочитаю Борисхофф, особенно сейчас, так как за машиной надо следить особенно качественно. Уверен, что у них точно оригинальные запчасти и расходники. Мастера с многолетним опытом и руки на месте. Рекомендую, менеджера сервисного центра - Косичкина Александра. Всё расскажет, всё подскажет - но всё по делу - профессиональный подход, ничего лишнего. Ну и также в салоне, в наши непростые времена - представлены всё новинки BMW)

Святослав Светлов

5

28 июля 2024

Отличный сервис.Все на высшем уровне!Видеоотчет об осмотре автомобиля.Сделали скидку в честь др и спец.предложение по замене масла на автомобиль от 3 до 4 лет.Машину отдали вовремя.Получил рекомендации по обслуживанию.Рекомендую

Алексей Лукьянов

5

26 июня 2025

Отличный сервис! Очень удобное расположение. Опытные мастера, знающие бренд. Можно получить консультацию по любому вопросу, связанному с ремонтом и обслуживанием автомобилей BMW. Все работы выполнены быстро и качественно! Рекомендую!

Наталья Осипова

5

4 июля 2024

c 2018 года обслуживаю свой mini тут. Всегда быстро, качественно, без навязывания лишних услуг. Последних два года машину принимает мастер-приемщик Иван Игнатьев. Все расскажет, покажет, объяснит. После истечения срока гарантии, перед приездом в БорисХоф стала обзванивать неофициалов и хочу сказать, что порядок цен на обслуживание mini у всех одинаковый. Только тут еще и машинку намоют, и видео с осмотром и замечаниями пришлют. Спасибо за вашу работу!

Дмитрий С.

5

20 октября 2024

Отличный сервис для обслуживания БМВ и не только. При обслуживании, производится мойка авто и уборка салона,а также краткий видео отчёт общего состояния авто, что считаю очень грамотным подходом к клиентам. При этом, цены на обслуживание очень лояльные.

Дмитрий Штейнберг

5

31 октября 2024

Добрый день. Мне очень нравиться обслуживаться в сервисе BMW на Ярославке. Не было и исключением и в этот раз. Приветливо встретили( отдельное спасибо Наганову Максиму), быстро заменили тормозную жидкость. Угостили чашкой кофе. Еще и под скидочную акцию попал. Коллективу BMW удачи. Молодцы.

Анна А.

5

26 декабря 2024

Отличный сервис! Быстро, четко. Моя машина в надежных, проверенных временем руках. Отдельное спасибо Ивану Кузнецову! Всегда отзывчивый, внимательный! Помогает и решает проблемы даже тогда, когда не его смена!

Артем Партусов

5

9 мая 2024

Обращался для проведения ТО. Записали в день обращения, работы заняли не больше 2х часов. Сделали диагностику, все объяснили.Цена за обслуживание тоже порадовала, все запчасти были в наличии. Остался в восторге от визита. Благодарю механика Виталия и мастера-консультанта Борисова Арсения. Профессионалы. Все четко, быстро, качественно, на оригинальных запчастях. Всем советую!

София М.

5

11 августа 2024

Большая благодарность механику Андрею и мастеру Майорову Николаю за проведенные работы, прислали видео обзор диагностики подвестки, все подробно рассказали, всегда на связи. Рекомендую данный центр👍👍👍

Андрей

5

10 ноября 2025

Отличный сервис, обслуживаюсь тут постоянно, всегда четко как часы работают, всегда записываюсь к Осипову Александру, все мои желания всегда выполняются в срок и очень качественно!

Сергей Горячев

5

1 февраля 2025

Отличный автосалон. По всем вопросам, возникающим эксплуатации автомобиля обращаюсь только в данный сервис. Профессионалы своего дела. Никогда ничего лишнего не припишут( был опыт негативный в салоне в Вешках). Все грамотно и понятно объяснят. Предложат варианты решения! Особо хотелось отметить Ивана Игнатьева и Ивана Кузнецова- профессионалы своего дела, практически авто психологи! Всем рекомендую!

Ярослав

5

20 сентября 2024

Отличный дилер, много лет обслуживаю машины у них. И, как ни странно, им удается держать цены на очень разумном уровне. Особо хочу отметить мастера-приемщика сервиса Максима Наганова и специалиста по запчастям и допоборудованию Юрия (фамилию не помню, извините). Рекомендую!

Александр Сакевич

5

2 июня 2024

Отличные ребята, особенно менеджер Алина- очень квалифицированна организовала дистанционную сделку по приобретению автомобиля Мерседес А-класс, не было ни малейших сомнений по состоянию автомобиля. Все было четко, быстро и по делу. Сделала все возможные скидки и опции при покупке, это действительно клиентоориентированный сотрудник и все ребята в автосалоне очень отзывчивые и приятные. Выражаю признательность автосалону Борисхоф Север, так держать , удачи вам и процветания!

Глеб П.

5

5 мая 2025

Неожиданно понял, что обслуживаю тут машину уже 10 лет. Как водится в сервисе - главное люди, так вот многие мастера приемщики и слесари работают тут уже больше 10 лет. С учетом текущей ситуации на рынке это очень важно, поскольку тут работает персонал, который учился еще в BMW и помнит былые стандарты качества и общения с клиентом. Был случай когда именно знания мастера-приемщика (доступа к базам знаний БМВ теперь нет...) помогли сэкономить не мало денег.

Расим

5

16 июля 2024

Я живу на Юго-Западной. А приехал покупать машину на Ярославку, в Борисхоф. В рамках трафика Москвы - это противоположный конец города, Причина - честное и неравнодушное отношение к своему делу и к клиентам от сотрудников данного автосалона. Никаких скрытых платежей, никаких "а, вот еще надо за это, то и се доплатить". В этой связи и по итогам приобретения машины в этом месте, говорю искреннее "спасибо" Борисхоф - Ярославка и менеджеру Александру. P.S. Я как всегда...получился на фото, как инопланетянин. ))

Виктор Ерх

5

19 ноября 2024

Хорошее расположение, достаточно большая парковка, само здание в виде полукруга впечатляет(металл и стекло,ничего лишнего).Персонал дружелюбный, автомобили присутствуют,но не ждите дешёвых цен,впрочем как и в других автосалонах.В автосалоне чистота и порядок.

Sergey Luppov

5

20 декабря 2025

Отличный автосалон и автосервис. Обслуживаю BMW 420 с 2014 года, нареканий нет все четко по регламенту лишнего не навязываю. Приемлемые цены, есть много акций на автомобили старше 5 лет. Спасибо.

Али Ханлар

5

28 сентября 2025

Оформляли здесь мелкий ремонт по страховке. Приятный салон. Хорошие консультанты. Все наши вопросы решили оперативно. Локация удобная

Анна Ледовская

5

22 сентября 2024

Прекрасный сервис, только здесь и обслуживаюсь. Клиентоориентированность, оригинальные запчасти и самое главное, чуткий и внимательный мастер Кузнецов Иван. Все расскажет, покажет. А/м всегда выдается без задержек, заблаговременно уведомляет о процессе работы.

Андрей Ч.

5

16 мая 2025

Очень понравилось. Менял масло. Прислали видео диагностики моего автомобиля. Предложили чашечку кофе. Вежливый персонал. Особенно хочу поблагодарить мастера Наганова Максима Владимировича. Все объяснил, рассказал, посоветовал. Буду обращаться еще

Anna S.

5

15 июля 2024

Регулярно обслуживаю свой а/м уже несколько лет, комфортно, вежливо, быстро и относительно бюджетно. Авто всегда отдают идеально чистое, в обещанное время. Что важно, не разводят на лишние услуги, ценю за это и доверяю.

Николай Пегов

5

11 марта 2025

BMW БорисХоф Север — это действительно топовый салон! Здесь чувствуешь, что BMW — это BMW: стильно, технологично и статусно. Большой выбор моделей, от новых до подержанных, все машины в идеальном состоянии. Персонал профессионален, все объясняют, помогают с выбором и оформлением. Атмосфера салона дорогая, но при этом не давящая. Если вы цените качество и сервис, то это место для вас. Оценка: 5/5. Рекомендую всем, кто хочет купить BMW с комфортом и уверенностью!

Ольга С.

5

22 августа 2025

В поисках нового авто с определенными параметрами звонили во многие салоны дилеров в разных городах. В БорисХоф Север получили то, что нужно - привезли авто под заказ. Особая благодарность менеджеру Александру Нехорошеву за максимальную клиентоориентированность, внимательность и отзывчивость, превосходное взаимодействие и профессионализм! Рекомендую салон БорисХоф, даже если вы живете далеко за пределами Москвы.

Сергей Т.

3

20 января 2025

да. действительно, профессионализм в общении на очень высоком уровне, оно и понятно, надо держать клиентуру и привлекать новую. Но мой визит немного подпортил общую картину. Диагностику провели достаточно быстро-открыли капот и сразу же обнаружили течь дозирующего трубопровода мочевины. Отчет по видео дословный: течь, в остальном, все емкости с нормальным уровнем и автомобиль в отличном состоянии (23000 км, еще бы не нормальным быть). Итог 9к. При этом выставили стоимость трубопровода с заменой в 136 к. Проверили наличие на центральном складе-в наличие есть, но с оговоркой, что на складе инвентаризация. Через пару дней (11.01.25) оказалось, что после инвентаризации трубопровода нет. Далее было озвучено, что надо ждать 2 месяца и цена увеличится в два раза, так как поставка детали будет осуществлена обходными путями. Все это вызывает определенные сомнения и раздумья по поводу обслуживания у дилера из-за цены и сроков.

Павел Александрович

5

17 сентября 2024

Приятно, что еще остались сервисы, которые работают не на себя, а на клиента. Обслуживаю в данном сервисе несколько автомобилей, всегда все делают с первого раза, когда в других сервисах одну поломку устраняют только с 100500 раза 🤦‍♂️ Лишнего не навязывают, рекомендации всегда адекватные 👍 спасибо, что вы есть и спасибо за таких мастеров приемщиков как Максим (фамилия на Н вроде) 🙏

Елена У.

5

9 августа 2025

Обслуживания автомобиля как всегда прошло на очень высоком уровне , от стадии приема автомобиля, до его выдачи из сервиса, особое внимание хочу обратить на профессионализм мастера консультанта Александра Косичкина , все четко и по делу.

Светлана К.

5

18 ноября 2024

Пользуюсь услугами сервиса БорисХоф несколько лет. Грамотная организация процесса, высококвалифицированное обслуживание авто, результат всегда соответствует уровню официала. Команде большое спасибо, что продолжают работать по стандартам БМВ. Особенно хочу отметить мастера Фёдорова Юрия - внимательный, ответственный, грамотный, опытный специалист, а также специалиста слесарного цеха Дмитрия Соколова. Благодаря этим ребятам всегда уверена, что машина не подведёт на дороге.

Серегей Владимирович Е.

5

29 мая 2025

Приобрел автомобиль в этом салоне. Менеджер Михаил помог определиться с моделью автомобиля, сопровождал и был на связи на всех этапах сделки. Все было четко и оперативно, подготовил и выдал мне мой новый автомобиль, за что ему большое спасибо. Клиентский сервис на уровне, однозначно буду рекомендовать друзьям! Спасибо вам еще раз!

MrBig177

5

7 августа 2024

Самые лучшие впечатления от обслуживания. С момента покупки несколько лет назад, до настоящего времени. После окончании гарантии было принято решение продолжить обслуживание автомобиля в данном центре. Отдельная благодарность мастеру-приемщику Максиму Наганову. Просто бриллиант в сфере обслуживания и взаимодействия с клиентом. Все четко, быстро и по делу, без лишних проволочек. Очень нравится услуга по аренде авто. Не нужно проводить все время в сервисе, пока машина на обслуживании. День не выпадает, да и кругозор автомобильного мира расширяется. Отличная возможность в полной мере опробовать новую, или интересующую модель. Единственное, хотелось бы, чтобы арендные машины чуть лучше готовились к выдаче. Танк 500 был грязноват в салоне и явно не мылся после предыдущей аренды (остатки мух на лобовом стекле и песок в салоне на ковриках и педалях предательски выявили эту недоработку).

Милана Тарасеева

5

17 сентября 2024

Все отлично! Приятное место, приветливый персонал. Хотела бы отметить работу мастера Наганова Максима. Осмотрел машину быстро, сразу углубился в проблему и помог подобрать запчасти по приемлемой цене. Теперь обслуживать буду только там.

Инна Ц

5

29 декабря 2024

Вначале мы купили здесь бмв х3, а теперь 4 года обслуживаемся здесь. Бесплатное ТО входило в покупку авто в 2021г. . Получается, что я сюда приезжаю каждые 10 тыс, это примерно 2-3 раза в год. И я реально очень довольна обслуживанием!!! Приезжаю к назначенному времени, ждать не надо, забираю вечером. Мастера приемщики - очень любезные все, вежливые, культурно разговаривающие и видно, что профессионально разбирающиеся. Муж добавляет, что Борис Хоф север в плане организации работы с клиентами просто ТОП, до которого остальный сервисам еще далеко. Видеоотчеты о работе, адекватные рекомендации по дальнейшему обслуживанию, компетентные мастера. Отдельно выделю Александра Косичкина, прошлый раз он принимал и выдавал машину нам! В общем, мало того, что БМВ - удовольствие за рулем(их слоган), так и еще удовольствие приезжать на ТО в это место! Жаль, что 4 года бесплатного ТО закончились, но уже сравнила цены с «гаражными», в Борис хофе адекватные цены, буду продолжать ездить сюда дальше за деньги)

Дионисий Л.

5

22 февраля 2025

Покупал здесь подержанный автомобиль. Впечатления самые положительные. Очень спокойно, вежливо и уважением. Менеджеры профессиональные, отвечают на вопросы подробно, с толком. Никакого раздражения, досады, "профессиональной ленцы". Дают спокойно подумать, принять решение. Никто не названивает, не спамит и не дергает. Случайно узнал, что менеджер Виталий, который вел мою покупку, приехал в свой выходной, потому что мне так было удобно. Нежданно получил немало бонусов на ремонт и обслуживание. Хотя машине уже 5 лет и пробег под 40 000. Однозначно хороший автосалон.

Григорьев Александр

5

4 января 2026

Качественное и быстрое обслуживание. Профессиональный персонал знающий свое дело. Ожидание выполненой работы приятно удивило так как составило намного меньше времени чем было заявлено. Всем советую.

Ирина Буторова

1

6 августа 2025

Проходили ТО в данном сервисе в августе. На следующий день потекла пробка масленного фильтра (видимо перекрутили). Вытекшее масло было черного цвета, складывается впечатление, что его вобще не меняли. Через 2 дня оказался пустой бачек с охлаждающей жидкостью, значит не проверили. Складывается впечатление, что ТО за 38000 - бутафория! Обслуживаемся в этом сервисе уже 4 года, ранее нареканий не было. И тут такое

Юлия Суркова

5

25 февраля 2025

Постоянно обслуживаюсь в этом салоне, в этот раз была замена колодок. Хотела сказать огромное спасибо мастеру-консультанту Сергею Горелову за детальные советы и быстрое обслуживание. Осталась очень довольна результатом и качеством работ, рекомендую!

Gsm10

5

4 декабря 2024

Производили ремонт по гарантии , хотя гарантийный срок на подвеску истек менеджер Федоров Юрий Владимирович согласовал бесплатный ремонт ! А также сделал скидку на работы и запчасти (замена колодок) ! Как всегда приятно работать с профессионалами своего дела !! Спасибо

Макс Б.

5

27 июля 2025

Все отлично, грамотные специалисты, дали грамотные рекомендации по подвеске и по обслуживанию автомобиля. Провели ТО отлично и быстро. Хорошие цены по акции.

Денис Васильев

5

11 ноября 2025

Прекрасное обслуживание, профессиональная команда, очень понятное ценообразование. Прислали видеозапись осмотра и состояния автомобиля. Отдельное спасибо Осипову Александру за профессиональный подход и заботу!

Михаил .

5

9 ноября 2024

Один из лучших сервисных центров бмв. Уже который год обслуживаюсь здесь: ребята такие красавчики, каждый раз и все расскажут и покажут и посоветуют. Это дорого стоит на самом деле. Менять не хочется, да и зачем. Несколько раз прям выручали мастера дельным советом о машине, что помогло деньги сэкономить значительные. Ещё очень хочу порекомендовать мастера Наганова Максима, я только к нему всегда стараюсь записываться, чего и вам желаю

Сергей Плотников

5

17 сентября 2024

Отличное место для проведения ремонтных работ на BMW… Вежливый персонал и отличные специалисты! К сожалению цены на новые авто совсем не радуют последнее время, и до сих пор не привычно видеть в выставочном зале пробежные авто🤷‍♂️

АНГЕЛОЧЕК

5

9 июля 2024

Менеджер Иван, очень интеллигентный, воспитанный парень. Иван всё объяснил и рассказал процесс по ТО. Далее скинули видео, и мастер Виталий рассказал и русским языком рассказал про машину и её состояние. Ребята к Вам очень приятно приезжать, уровень на 5+. Кстати, на втором этаже очень вкусный цезарь🥰 дополняю отзыв…… машину забрала в обед уже. Машину помыли и снаружи и внутри🫣 вот это сервис🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥 я теперь только сюда👌👍🙏🥰😻

Алексей Зудин

5

28 июля 2025

Регулярно прохожу плановые и внеплановые ремонты своего Х 6. Отзывы только положительные. Точно по времени. Качество на высшем уровне. Персонал вежливый. Так держать.

Алекс

5

24 октября 2025

Отличный центр! Обслуживаю X3 BMW 21 г.в. Отдельная благодарность мастеру приемщику Максиму Наганову, всегда профессиональный подход при обращениях, консультации и ответы на множество вопросов по работе авто. Сервис мне нравится, однозначно советую.

Сергей К.

5

30 ноября 2025

Менял масло по акции. Плюс еще бонусом получил чистый автомобиль, видео отчет о состоянии автомобиля с рекомендациями, а также заряд хорошего настроения от мастеров Наганова Максима и Грабкова А. Работа сервиса организована отлично! Спасибо!!!👍👍👍

ирина п.

5

25 июля 2025

Отличный сервис. Обслуживаю машину здесь уже не первый год, все отлично. Профессиональные мастера, делают все в срок, никаких нареканий.

Мария Борисова

5

16 апреля 2025

После месяца бесплодных попыток реанимировать авто у рекомендованного специалиста в гаражах (скупой платит всегда)), терпение лопнуло и, оплатив повторно эвакуатор, отправила пострадавшую машину в Борисхоф на Ярославку. На следующий день забрала уже отремонтированную машину. Все как у людей-чтобы что то вылечить, важно поставить правильный диагноз))) всего то полетела микросхема, регулирующая подачу топлива. Что сказать-профессионалы с большой буквы. И по ценам: неделю назад меняла масло всего за 4т.р. С материалом. Еще и видеоотчет скинули по состоянию авто. И сделали все за час вместе с приемкой. Снимаю шляпу. Аплодирую стоя. И личная благодарность Максиму Наганову.

Александра

5

5 февраля 2025

Прекрасный салон. Отличный сервис. Качество работ и обслуживания на высоте. Возможность записаться на следующий день без очередей. Персонал очень квалифицированный. Ремонтные работы без нареканий. Цены оптимальные, наличие акций на работы до 50% и материалы

Андрей

5

23 сентября 2025

Менял масло в двигателе по акции. Поставили оригинальный фильтр. Залили новое масло. Помыли автомобиль. И все это за 4.000руб. А также, прислали видео материал о проделанной работе. Рекомендую приезжать на ТО именно сюда. Благодарю Максима и Андрея.

Михаил

5

20 сентября 2024

Много лет покупаю и обслуживаю свои машины здесь. Все отлично. Только вот некоторые мастера приёмщики прям разводят на не нужные работы, чтобы больше денег с нас вытянуть. Тем самым портят мнение о компании. Причём их всего пару человек. Остальные наоборот прям супер консультируют что надо, а что не надо прям сейчас делать. Я себе завёл чёрный список мастеров к которым никогда не запишусь. Остальные просто супер ребята!

Р Р

1

14 июля 2025

BMW БорисХоф Север - Настоятельно советую избегать. 1. В 2024 продали новый кузов G60. В 2025 при проведении ТО сход развал сделать НЕ смогли и даже проверить не смогли в виду отсутствия ПО. 2. Салонный фильтр предложили за 38 тыс руб, когда в РОЛЬФЕ стоимость 25 тыс руб. 3. Самое интересное и печальное при покупке авто продали договор сервисной лояльности , а при проведении ТО про договор лояльности даже не вспомнили. Вывод однозначен держаться подальше от BMW БорисХоф Север .

Александр Горожанкин

5

2 сентября 2024

За более чем 10-летнее обслуживание в данном сервисе (два последних автомобиля были куплены также в этом БорисХоф), практически, не было ни одного отрицательного опыта в обслуживании. Все работы делаются на высшем уровне, все замечания и советы мастеров в высшей степени профессиональны и по существу. С определенного времени, всё обслуживание автомобиля сопровождается видеоподтверждением, что добавляет положительных моментов в пользовании услугами данного сервиса. Рекомендую его всем владельцам БМВ, которые дорожат своим автомобилем.

Dmitry Stepankov

5

2 августа 2025

Отличный дилер. Делает хорошие скидки на автомобили. По ремонту то же обслуживают у них. Хорошие цены на запчасти. Высокое качество работ. Нареканий нет.

Dimon Mikhalych

5

20 марта 2025

Обслуживаю автомобиль только в этом техцентре. Мастера своего дела! Хотел сэкономить денег и перейти в обычный сервис,т.к,автомобилю уже 10 лет. Но цены сейчас везде кусаются. Тут мою машину знают от и до. Можно просто на словах объяснить проблему,и мастер с высокой вероятностью определяет не глядя,где искать неисправность. Спасибо Борисову Арсению! Я ни разу не пожелел,что обслуживаю свой автомобиль именно здесь.

Валдисъ

5

12 декабря 2025

Отличный сервис, обращаюсь уже не в первый раз, отдельное спасибо мастеру-приемщику Осипову Александру, всегда грамотно разъясняет и отвечает на интересующие вопросы. Доволен посещением данного сервиса, рекомендую!

Вячеслав

5

4 июля 2025

Здесь работают настоящие профессионалы своего дела. Работы выполнены точно в срок. Подробный видео отчет о проделанной работе. Отличная зона ожидания с кофе и завтраками. Особенно хотелось бы выделить работу специалиста сервисной службы Косичкина Александра! Борисхофф лучшие!

Татьяна Т.

5

14 октября 2025

Недавно приобрела автомобиль в BMW БорисХофф Север — впечатления только самые положительные! Отдельное огромное спасибо менеджеру Александру Нехорошеву за высочайший уровень профессионализма и настоящую заботу о клиенте. Александр сопровождал сделку от первого звонка до передачи ключей, всегда был на связи — даже в свои выходные и вне рабочего времени. Он подробно объяснил все ньюансы и организовал процесс покупки максимально комфортно. Чувствуется, что Александр действительно любит свою работу и делает всё, чтобы клиент остался доволен. Спасибо всему коллективу БорисХофф Север за отличное обслуживание, а Александру — за внимание, терпение и доброжелательность. Покупка автомобиля с таким менеджером — одно удовольствие! 🚘✨

Елена Блескина

5

2 мая 2025

Покупали машину, обслуживаемся на протяжении 10 лет, качество обслуживания на высоте, диагностика полная, обслуживают практически точно по времени, запчасти есть в наше не простое время. Несколько раз пользовались программой помощь на дороге. Все нравиться

Катерина В.

5

23 октября 2025

Хочу выразить благодарность сотрудникам салона . В особенности менеджеру Осипову Александру . Очень грамотный специалист , который смог решить сложную задачу в кратчайший срок. Спасибо за внимание, профессионализм и индивидуальный подход в нашей непростой ситуации. Благодаря Александру , теперь обслуживать машину будем только в этом салоне. С уважение Екатерина.

Elza Shag

5

8 февраля 2025

Это лучший сервис, в котором Я была! Лучший мастер в отделе сервисного обслуживания - Наганов Максим, хорошая зона ожидания с вкусным кофе, а видеообзоры с технического осмотра автомобиля - это просто гениальная идея, сама бы Я в жизни никогда не увидела как мой автомобиль выглядит внутри на уровне колес. Спасибо большое за качественные услуги и хорошие цены!

Алексей Курганов

5

19 сентября 2024

Обслуживаюсь лет 6 уже, все устраивает. Всегда попадаю в удобное для себя время, мастер машину знает, как свою. Поводов не доверять нет - машина сама за себя говорит. Цены средние по городу, с запчастями еще ни разу проблем не возникло. В общем, надежно, достойно, все по делу, без развода на дополнительные расходы

Елена

5

12 сентября 2025

Давно пользуюсь услугами автосервиса Борисхофф на Ярославке. Хочу поблагодаоить мастера-приёмщика Николая Майорова, за правильное отношение: всегда готов помочь и советом и делом. Даже если по работам бывали небольшие "косяки", Николай как-то "разруливал", помогал исправить ситуацию. Ни разу не уезжала недовольной. Коля, спасибо!

Кирилл А.

4

25 июля 2025

Всегда все было хорошо, но после крайнего ТО пока ехал до дома обнаружил странный шелест турбины. Открыв капот был неприятно удивлен, что крышка воздушного фильтра абсолютно не закручена. Некоторые винты даже не наживлены, а просто вставленны. Считаю неприемлемым и недопустимым такой недочет для официального диллера. При выдаче авто клиенту должен быть какой-то техконтроль!

Маргарита М

5

8 сентября 2025

Один из лучших и внимательных сервисов бмв в Москве. Команда внимательных профессионалов всегда найдет оптимальное решение по обслуживанию вашего авто. По f48 писать нечего: штатно-быстро планово, а у e90 есть шанс стать янгтаймером. А.Косичкин, спасибо.

алексей с.

5

1 ноября 2025

Отличный сервис. Был очень удивлен бесплатным обслуживанием и гарантийным работам авто. Бесплатно по отзывной компании поменяли теплообменник егр!!! Огромное спасибо Зубкову Дмитрию. Отличный специалист своего дела.

arinakouch

5

27 ноября 2024

Не в первый раз пользуюсь услугами сервиса этого дилера. Но в этот раз клиентоориентированность меня настолько поразила, что я даже решила написать отзыв. Мастер приемщик Юрий Федоров вовремя принял машину, все быстро подобрал и рассказал по расходникам, подобрав нужные под мой бюджет, был все время на связи, доп работы также были быстро согласованы и даже сделал скидку, что крайне приятно. Менеджер по детейлингу Кристина и ее команда в качестве комплимента выполнили для меня супер-мойку с покрытием. Давно не встречала такого первоклассного сервиса. Спасибо

Марина Ш.

5

20 ноября 2024

Хочу поделиться своим положительным опытом обслуживания автомобиля BMW 320 в автосалоне БорисХоф на Ярославском шоссе. В первую очередь, хочу выразить огромную благодарность мастеру приемщику Фёдорову Юрию за его внимательное отношение как к моему автомобилю, так и ко мне как клиенту. Ранее в другом сервисе мне рекомендовали заменить амортизаторы, но я решила отложить эту процедуру. Обратившись в БорисХоф для проведения схода-развала, я попросила также обратить внимание на проблему, озвученную другими специалистами. К моему удивлению, Юрий подтвердил, что менять амортизаторы не требуется, что говорит о честности и профессионализме сотрудников данного сервиса — ведь многие могли бы воспользоваться ситуацией и предложить ненужные услуги. Сервис в целом оставил приятное впечатление: помимо вкусных напитков в кафе, мне особенно понравилось, что в Telegram присылают подробное видео осмотра автомобиля. Это позволило мне дистанционно ознакомиться с состоянием машины, заглянув под капот и днище. В общем, я очень довольна обслуживанием в БорисХоф и с уверенностью могу его рекомендовать!

андрей мишенин

5

22 ноября 2024

Приятно удивлен работой сервиса BMW в БорисХофф Север на Ярославском ш.,36. Дилер - есть дилер! Высокий профессионализм сотрудников, обслуживание и компетенции остались на прежнем максимальном уровне! Похвально! Работы по ТО выполняются в срок, ведется видеосъемка диагностики автомобиля. Есть льготные программы на техническое обслуживание. Хотелось бы отметить мастера-приемщика Наганова Максима: человек на своем месте. С мастером легко общаться, он всегда на позитиве, свою работу и автомобили Максим знает наизусть. Кстати, почему многие обслуживаются в гаражах и «мультибрендовых» сервисах, если есть возможность это сделать гарантировано хорошо у бывшего дилера BMW и с нормальным отношением к клиентам? Непонятно.

Любовь А.

5

26 февраля 2025

Отличное место, не далеко от дома. Отличный сервис, грамотные мастера, удаленное общение подкупает, имею ввиду видеоотчет о состоянии автомобиля. Всё профессионально, быстро и четко. Я в восторге! Обращалась неоднократно и всегда отличный результат. Спасибо, очень доверяю.

Дмитрий

5

15 сентября 2025

Уже более 5 лет обслуживаем в данном салоне наш корпоративный Х5. Претензий к обслуживанию нет, большое спасибо нашему постоянному менеджеру - Майорову Николаю за оперативную реакцию на наши запросы и человеческий подход к решению возникающих у нас проблем. Планируем обслуживаться и в дальнейшем.

Кирилл С.

5

16 сентября 2024

Записался на замену подушек безопасности на BMW x5 e70 по отзывной компании. Назначили время и мастера Наганова Максима. Максим встретил и принял машину в договорённое время, всё оформил и сопроводил, за что ему большое спасибо! Переднии подушки поменяли примерно за 5 часов, машину вернули чистую и убранную, все документы по работам выдали. Также прислали видеообзор на проведённые работы и общее состояние автомобиля.

Владимир Белка

5

19 июля 2025

Отличный сервис, присылают видеоотчет о проверке авто, периодически есть скидки и акции на различные работы. По ценам соизмеримы с клубными сервисами. Практически всегда попадаю к мастеру Наганову Максиму - всегда оставался доволен.

владимир абакушин

5

25 июня 2025

Всем привет! Менял масло по акции и тормозную жидкость, все на высшем уровне: быстрая приемка точно по времени, доступ в ремонтную зону, общение с механиком, полный видео отчет по проделанной работе! Но пришлось подождать начала работ из за огромного количества машин в очереди( думаю по причине заканчивающиеся акции), но все же приеду снова к ним)

Анна З.

5

22 февраля 2025

Заехала в салон по дороге домой возвращаясь из автоцентра на Дубровке(это будет отдельный негативный отзыв) там пытались мне продать авто из объявления которого небыло в наличии и при этом еще обязательным условием было оформление кредита. Так вот как только я зашла в Борис Хофф, я очутилась в атмосфере спокойствия, где на меня никто не давил и не к чему не принуждал. Менеджер Александр сразу понял, что я хочу и с первого раза попал в точку. Первый раз я приезала в воскременье, а в пятницу я уже уехала на замечательном Мини купере. За этот промежуток времени не было навязчивых звонков от менеджеров, кредитчиков, страховщиков и прочих как это обычно бывает после посещения салонов. Все вопросы были от меня на которые я сразу же получала ответы. Приятное ощущение, что выбор мой, а не пресинг менеджеров. Рекомендую на 100%. Молодцы ребята.

Константин Бессонов

5

20 декабря 2024

Как всегда, Борисхоф Север отработали на отлично. Приехал на плановую замену моторного масла на Мини Купере. Перед заменой делают визуальный осмотр машины, проверяют уровни жидкостей, ищут течи и мастер снимает весь процесс на видео с комментариями. Очень любопытно. Обнаружился износ задних тормозных колодок. Согласовали прямо в их telegram-боте. Удобно и быстро. К. Б.

Денис О.

5

27 июля 2025

Обслуживание авто прошло на высшем уровне, быстро, качественно! Родион всё объяснил, быстро оформил, спасибо большое! Посещаю данный сервис не первый раз и очень доволен качеством обслуживания. Всем рекомендую!

Михаил Михайлович

5

6 ноября 2025

Обслуживаю автомобиль уже 7 лет. Нареканий нет. Вежливые и профессиональные сотрудники. Работы выполняют качественно и в срок. Спасибо, "Борисхоф"Ярославское шоссе, за то что вы есть и за бесплатный кофе.

Юрий Урусов

5

28 июля 2025

Здравствуйте! Был на диагностике ошибок в Борис Хоф Ярославка. Как всегда прошло все супер! Мастер -консультант Корунов Родион помог решить все вопросы, был вежлив и разьяснил , что нужно для решения проблемы. Общее впечатление от посещения сервиса положительное! Мигусов нет.

Игорь Голенищев

5

10 ноября 2025

Мастера быстро оформляют авто на все виды сервиса. Отлично работает Колл центр Барисхоф. Отношение всех сотрудников к клиентам культурное, доброжелательное. Хочется особенно отметить качество и профессионализм такого мастера/приёмщика : Максима Наганова. Несколько раз с ним работал. Всегда все на высшем уровне. Всем его советую.

Павел

5

3 сентября 2025

Приобрел автомобиль в этом салоне. Менеджер Нехорошев Александр сопровождал и был на связи на всех этапах сделки (даже в свои выходные дни). Оперативно подготовил и выдал новый автомобиль, вежливое общение. Клиентский сервис на высшем уровне - всем рекомендую и сам в дальнейшем буду пользоваться их услугами! Спасибо!

Тарас

5

7 августа 2024

Все супер! Ребята отлично информируют о состоянии автомобиля и никогда не лукавят относительно ненужного ремонта. Честно и качественно! Спасибо всей команде за работу! Хотелось бы дополнить отзыв о последнем визите в сервис. Выражаю огромную благодарность мастеру сервиса Наганову Максиму Владимировичу за прекрасное обслуживание, а так же диагносту Сергею за выявленную в ходе диагностики неисправность регулятора давления наддува. Все работы выполнены согласно гарантии. В очередной раз убеждаюсь в высоком качестве предоставления услуг.

Max C.

4

26 мая 2025

Больше 10 лет обращаюсь в этот сервис. Последнее время работы делали долго, но качественно. Однако, последний визит немного разочаровал. Делал ТО и менял колеса. Не успел отьехать и пары километров зажегся индикатор падение давления в шинах… проверил все колеса, вытавил давление, стало нормально… При выдаче автомобиля возникло подозрение о повреждении капота при выполнении работ. Обещали проверить по камерам. Проверили и даже пригласили просмотреть записи вместе. Факт повреждения в сервисе не обнаружен. Так что клиентоориентированность, все-таки, на высоте)

Anastasia

5

4 апреля 2025

Салон Борисхоф на Ярославском шоссе - место, где всегда чувствуешь заботу и внимание. Все Профессионалы своего дела, все четко и быстро, поиск решений (в отсутствии поставок запчастей) и оптимизация затрат. Особая благодарность менеджеру Максиму Наганову и непосредственно Максиму, который делал диагностику моего автомобиля. Эксперты с глубоким знанием и экспертизой! Спасибо вам за скорость в разрешении ремонтных работ! 🙏 не успела заскучать по авто, снова за рулем, чему безумно рада!

Дмитрий И.

5

8 ноября 2025

Борисхоф как всегда на высоте. Менял резину на зимнюю, сделали все профессионально. Предупредили о неработающих датчиках давления в шинах. Мастер-приемщик Борисов Арсений, несмотря на высокую загрузку сервиса, все сделал оперативно. Отдельное спасибо.

Виталий

5

21 ноября 2025

Приехал на регулировку фар, все осмотрели, сделали видео, узнал много о машине, т.к. пригнал ее из Кореи, мастер приемщик Александр Осипов ответил на все ваши волнующие меня вопросы, я заключил договор на гарантийное обслуживание. Этот центр соответствует всем стандартам обслуживания бмв! Спасибо, я очень доволен!

Виктория Т.

5

18 декабря 2025

Очень хочется выразить огромную благодарность данному месту! Проходила ТО Во-первых, все четко, быстро. Пошли на встречу, когда я не успевала к назначенному времени, сделали и отдали машину в этот же день. Я в это время расположилась в Биной зоне на втором этаже Персонал очень доброжелательный и внимательный, дарят прекрасное настроение своей отзвычивостью и улыбкой Отдельная благодарность мастеру, который занимался машиной, видео отчет пересматривала несколько раз, так как его харизма, доброта и профессионализм были неимоверными Что необходимо-заменили, что не требовало замены- не навязывали Я осталась безумно довольна и посещением и результатом, только процветания и успехов ! До новых встреч 🤍

Виктор Вылегжанин

5

27 ноября 2025

Делаю ТО автомашины BMW X5 в этом автоцентре не первый раз ! Очень доволен! Обслуживание быстрое, организованное, мастера профессионалы своего дела. Хочу отметить автомеханика Шошина Дмитрия и мастера- консультанта Федорова Юрия. На все мои вопросы я получил полные ответы. Приятным бонусом данного центра является вкусный кофе! Однозначно рекомендую данный центр!

Юрий

5

10 декабря 2024

Всё честно,абсолютно открыто,диагностика даже с видеороликом !!! Это просто супер! Александр мне всё показал,рассказал в ремзоне! Там очень чисто,тепло и уютно! Это вызывает большое доверие и уважение со стороны клиентов! Большое спасибо мастеру Кузнецову Ивану! Механику Александру! Александр мне в ремзоне показал на, что нужно обратить внимание в первую очередь, порекомендовал заменить зимнюю резину, пыльник ШРУС а и хомут, клапанную крышку! Обслужили профессионально быстро и качественно! Спасибо им большое!

Руслан

5

26 июля 2025

Отличный салон, обслуживаю автомобиль там 10 лет. Всегда всё чётко и быстро👍 хочу отметить менеджера Юру, грамотный специалист! Рекомендую!

Светлана М.

5

23 июля 2025

В очередной раз проходили ТО в БорисХоф Север. Сотрудники - большие молодцы и профессионалы своего дела! Все сделали оперативно, качественно и по стоимости, с учетом оригинальных комплектующих, вполне приемлемо! Отдельно хочу отметить сотрудника Родиона Корунова, оперативно организовал запись, быстро все оформили! Всем рекомендую! Мы очень довольны, автомобиль вновь обновлен, будто впервые из салона!

Сергей Дубинкин

5

23 декабря 2025

Несколько лет обслуживаю автомобиль в данном сервисе. Только положительные впечатления. Профессиональные мастера и механики. Грамотно консультируют и дают необходимые рекомендации по реально необходимым работам. Видеообзоры проведенных осмотров автомобиля подробные и понятные. Качеством работ и используемых комплектующих и расходников доволен.

Александр Стрельцов

5

3 августа 2025

Мне очень понравились отношение персонала, сдержанная вежливость, профессионализм и пунктуальность. Александр Алексашин (менеджер) нам все подробно объяснил. Договоренности выполнял в срок. Единственное - внутри после 16.00 просто невыносимо жарко. Продолжаю пользоваться услугами данного дилера, а именно обслуживать авто во время ТО. Уже пятый год. Недешево, но что делать. Всем доволен. Уже шестой год обслуживаю авто в этом сервисе. По прежнему, все на высоком уровне!!! Спасибо

Дамир Независимый

5

5 августа 2025

Делал диагностику бмв перед покупкой. Мастер Максим Владимирович сделал хорошую скидку. Дал полный расклад по автомобилю. Диагностика ходовой, основных узлов и электрики по времени заняло часа три. По результатам дали рекомендации и распечатки с тестами.

Дмитрий Калиниченко

5

28 июля 2025

На диагностику был записан на 8-30, ехал с области в понедельник..приехал к 7 утра) салон закрыт до 8. Захотелось в туалет ибо рядом некуда. Охранник вошел в положение и пустил. Это отдельный респект за человеческое отношение. В каком-нибудь другом салоне послали бы куда подальше. Не ну реально выручили) машину сдал уже в 8-20, оперативность Родиона зашкаливает! Достойный салон! Мое почтение!

Алексей Трусов

5

30 августа 2025

Диагностика и уровень обслуживания на самом высоком уровне! Ценник конечно от официплов, зато комплектующие оригинальные до сих пор по многим позициям и интересная программа лояльности, по которой помпа на пвтомобиле 2013-го года была заменена на новую по гарантии. Пробег на тот момент был 238000 км!!! Очень опытные мастера и слесари!!! Рекомендую, если с уважением и даже любовью относитесь к саоему желнзному коню!!!👏👏👏