Борис Борис

5

8 января 2026

Отличный сервис! Работают профессионалы. Уютное кафе. В салоне много новых BMW разных моделей. Пожалуйста это лучший салон/сервис из всех салонов АВТОДОМ!

Инкогнито 3701

5

8 января 2026

Любимое место )

Николай О.

5

8 января 2026

Прекрасный сервис! Очень отзывчивый и профессиональный персонал!

Елена С.

5

9 января 2026

хорошее обслуживание и сервис

Жигалов Денис

5

11 января 2026

Отличный официальный дилер BMW!

Вячеслав Д.

5

11 января 2026

Пригоняем обсулживаться сюда все машины. Все делают быстро, качественно и дорого. Никаких проблем с ними никогда не возникало

Дмитрий Куприиянов

1

13 января 2026

Много денег хотят ..

Anna Radzhabova

5

14 января 2026

Много лет обслуживаюсь именно тут. Рекомендую. Отличный сервис

Александр Внуков

5

14 января 2026

Делал техобслуживание. (менял масло в коробке). Никаких вопросов нет, отношение классное, услуги не навязывают, все четко и по делу . Приятный бонус в виде кофе пока ждешь.

Алим Алтуев

5

19 января 2026

Всё супер. Помогли, советом!

Эрнесто У.

5

19 января 2026

Все отлично персонал хороший ' пофи своего дела

Серхио

4

20 января 2026

Хорошее место, из минусов маленькая клиентская зона без удобных кресел/диванов, грязный санузел.

Александр Кузьменков

2

20 января 2026

Очень разочаровал сервис в компании Автодом. Ждали запчасти на наше авто месяца четыре, потом нам предложили ремонт т. к часть запчастей пришла а часть нет и ждать не известно сколько. Мы согласились и нам сказали что отремонтируют очень качественно. И вот результат: 1.…

Анастасия

2

21 января 2026

Эх, былое величие автодома закончилось года три так назад.. Приехала оценить, обновить машину, сдать свою в трейд ин и взять другую поновее, по предварительному звонку…

Пётр Куличкин

5

22 января 2026

Все как раньше, солидно и по деловому.

Олег Волынец

5

25 января 2026

Постоянно обслуживаю Mini Cooper у данного дилера, консультант Гжельский Сергей. Удобная запись, вежливое обслуживание, грамотные консультации. Всегда ожидаю на втором этаже, машина часто готова раньше установленного времени. Очень доволен качеством работ.

Никита Зайцев

5

25 января 2026

Лучший салон где я был!

Александр Гуща

5

26 января 2026

Хороший сервис, богатый спектр услуг, вот только сотрудники грустные.

Анастасия И.

5

26 января 2026

Хочу выразить искреннюю благодарность мастеру-консультанту Царапкину Андрею Николаевичу. Регулярно приезжаю на техническое обслуживание своего автомобиля GAC GS5 именно в "Автодом" на 51 км, и каждый раз остаюсь полностью довольна сервисом.…

ИРИНА ДЕНИКИН

5

29 января 2026

Всё культурно , с вниманием.

Арт A

5

29 января 2026

Огромная благодарность Кобзееву Дмитрию, грамотно провели осмотр машины и заказали все необходимое для замены по отзывной компании

Алексей Ф.

5

31 января 2026

Для меня это самое злачное место. С деньгами сюда ходить категорически запрещено, особенно, если нравится БМВ. Как пришел сюда 20 лет назад, никак не уйду…

Вячеслав

5

1 февраля 2026

Отличный сервис обслуживаю BMW X5 M Уже не первый год. Работы выполняются качественно, своевременно меня всё устраивает!

Сергей Потапенко

5

2 февраля 2026

Обслуживаюсь только тут. Спасибо мастеру Станиславу Полякову за советы и человеческое отношение

Артемий Е

5

3 февраля 2026

Поляков Станислав отличный мастер приёмщик, всё чётко и быстро Делали ТО BMW х6 рекомендую

Психолог Сулпан Хусаинова

5

5 февраля 2026

Отличное обслуживание и удобная зона ожиданий в кафе. Приятно, что дают бесплатный талон на кофе) такого в других сервисах BMW нигде не было. В кафе большие порции и достаточно вкусно.

Дмитрий У.

5

6 февраля 2026

Спасибо за сервис и отношение мастеру Полякову Станиславу выполнял ТО все супер

Лариса З.

5

6 февраля 2026

Благодарю Станислава Полякова за отличное обслуживание. Уровень сервиса отличный, все понравилось.

Anna S.

5

6 февраля 2026

Спасибо мастеру Полякову Станиславу делали обслуживание и ремонт

Александр Алексеевич

5

7 февраля 2026

Отличный сервис. Работал с Поляковым Станиславом. Все отлично. Делал ТО и мелкий слесарный ремонт.

Татьяна Анатольевна

5

7 февраля 2026

Купила тут новую BMW

Сергей Чистов

5

8 февраля 2026

Прекрасный менеджер в Мото Водж

Михаил Агафонов

3

9 февраля 2026

Подтверждают одно, по факту - все иначе

Александр Чумичкин

2

10 февраля 2026

Раньше постоянно туда ездил. Сейчас, думаю, сам сервис не поменялся. Но уже второй раз не могу записаться. На телефонах сидят крайне не клиентоориентированные…

Сергей

5

10 февраля 2026

Прошло всё отлично 👌

Вадим С.

5

12 февраля 2026

Станислав Поляков мастер Зорге спасибо обслуживаюсь только на Зорге

Святослав

5

16 февраля 2026

Большой выбор авто с пробегом.Ехали за одним авто,в итоге выбрали другой)) Очень рады этому. Пока думали-гадали,что из авто все же взять,нам дали талончик на бесплатный кофе. Спокойно перекусили,выпили кофе,почитали отзывы о каждом авто и в итоге в…

Брайт Василий

1

18 февраля 2026

Наша компания ООО «АКСЕЛЬ» приобрела у АО «Автодом» (ИНН 7714709349, ОГРН 1077759436336,125252, Москва г, г Москва, ул Зорге, д 17 стр.1)автомобиль BMW 760i xDrive. Спустя два месяца после покупки стал запотевать дневной ходовой огонь правой передней фары. АО…

Александр Копосов

1

19 февраля 2026

Приехал в сервис с BMW на диагностику по ошибке AdBlue. №ЗР-01/1049545 Запись на сервис от 16.02.2026.Прождал 3 часа. За это время, как выяснилось, кроме программного сканирования ошибки ничего сделано…

МР

3

20 февраля 2026

Сдавал машину по страховому случаю. Работы по составлению акта для страховой сделали во время. Забрал без проблем. Но при сдаче тотального авто в страховую, на стоянке обнаружил пропажу 2-х ковриков из второго комплекта. Хочется верить, что забыли, неужели кому-то понадобилось красть их... Осадок неприятный.

Владимир Аксенов

5

20 февраля 2026

Хороший сервис, наличие запчастей и профессиональный сервис. Есть детейлинг, который выполняют идеально-доволен.

1 2

5

28 февраля 2026

Отличное обслуживание , отдельное спасибо менеджеру Игорю, все как сказал , так и сделал, отличный автомалон

Artem K.

5

2 марта 2026

Отличный салон, прекрасный тактичный внимательный персонал. Отдельно хочу выделить менеджера, который работал со мной, Данила Филиппский. Все четко, предусмотрительно, своевременно!

Александр Иванов

1

3 марта 2026

В 2023г. покрасили машину с браком , вчера обнаружил ,что отвалился кусок , это гараж ,а не оф. дилер, восстанавливать свой брак отказались, год гарантии. Буду смотреть дальше, красил почти всю машину за наличные,если у вас не каска лучше ищите другой сервис.

Наталья И.

5

3 марта 2026

31 января 2026 мы забрали Х5, хочется выразить слова благодарности нашему менеджеру Андрею Бочарову за помощь в подборе авто, за отношение к клиенту, за такую потрясающую выдачу новой машины! А так же за то, что во все свои выходные когда я приезжала в отдел сервиса он…

Виталий Леонов

5

6 марта 2026

Посетил данную организацию , по сравнению с АВТОДОМ Внуково это конечно земля и небо , на Зорге территория , шоурум , автомобили в зале , территория огромная , приехал без записи и спешил по этому перенес визит на более удобный день.

дмитрий с.

5

8 марта 2026

хороший автосалон. Персонал приветливый.Приабрел авто 👍 Отдельное спасибо менеджеру 🤝Игорю!!!

Надежда Мо

1

11 марта 2026

Прекратите звонить по утрам!!! Второй день спать не даёте! И выучите, как меня зовут, раз уж такие настойчивые. И да, не извиняйтесь!

Артём Коробынин

5

11 марта 2026

Отличное место с прекрасным персоналом! Спасибо менеджеру Дубовицкому Игорю, тщательно рассказал всё про автомобиль, быстро оформил сделку, и в этот же день я уехал на новой для себя машине. Однозначно рекомендую обращаться в Автодом!

Евгений Иванов

5

12 марта 2026

Обслуживался в автодоме на Зорге. Уровень сервиса и профессионализма на высоте. Отдельное спасибо Станиславу Полякову, однозначно рекомендую как эксперта!

Александр

5

14 марта 2026

Покупал мотоцикл Motorrad - шикарно. Спасибо Евгению. Не ленится ходить на подземную парковку, все знает, показывает, рассказывает. Помогает со всеми вопросами. Прекрасный человек

Сергей Николаев

5

16 марта 2026

Поляков Станислав.Был на ТО -все понравилось.

Алекс Пи

5

16 марта 2026

Отличный салон машин .

Александр Р.

5

16 марта 2026

Спасибо мастеру Полякову Станиславу и всей команде Зорге отличные ребята

Kirill Timofeyev

5

16 марта 2026

Поляков Станислав спасибо за сервис. Отзывную акцию сделали хорошо.

Galina R.

5

16 марта 2026

Спасибо сервису и Мастеру Полякову Станиславу! Выполняли диагностику и ремонт ходовой, все починили. Очень ценю, когда все подробно объясняют.

Valeriy

5

17 марта 2026

Спасибо мастеру Полякову Станиславу выполняли работы по замене масла

Сидор П.

5

17 марта 2026

Станисла Поляков, менял колодки, лучший консультант в мире!

Иван Злодей

5

17 марта 2026

Хороший сервис, обслуживаю авто в данном сервисе второй раз. Вопросов к качеству обслуживания и выполнения работ претензий не имею.

L.М.L

2

18 марта 2026

Плюсы- относительно недорогая диагностика с подключением компьютера. Из минусов она фактически чисто визуальная и не совсем объективная. Из серии увидели смазку у пыльника - замена оси))) и ничего что пыльник целый а смазка с замены осталась. И ТД.....

Анастасия АА

5

18 марта 2026

Менеджер Олисов Алексей -мастер приемки автомобилей на ТО профессиональный консультант, вежливый, приятный в общении, клиентоориентированность на высоком уровне, всегда можно положиться на него и все моменты по автомобилю обсуждает с клиентом…

Sergey

5

19 марта 2026

Первый и лучший дилерский центр бмв

Сергей К.

5

20 марта 2026

Отличный салон. Покупал авто с пробегом. Адекватные цены и никаких подводных камней. Рассказали всю историю и нюансы. Менеджеру Николаю респект!

Иван Зиновьев

5

20 марта 2026

Большое спасибо Авто Автодому а именно мастер приёмщику Станиславу Полякову, мастер электрику Щипанову Роману за качественно проведённую работу по замене радара дальнего действия , оперативно качественно в срок .

Виталий Ярмолик

5

23 марта 2026

Отличный салон с прекрасными сотрудниками.

m7

4

24 марта 2026

Все красиво. Но за время обслуживания авто прояснилось 3 портящих ощущения момента. 1. Записался к ним в сервис Mercedes. Но оговоренное время не значит, что тебя запустят. Нужно найти место на уличной платной парковке, а…

Артём

5

26 марта 2026

Поляков Станислав отлично выполнил все заявленные задачи. Спасибо за работу!

Артем Ерофеев

5

26 марта 2026

Поляков Станислав спасибо большое вам , все вовремя и все доходчиво объяснили все моменты . Выполнение то своевременно

Дмитрий

5

26 марта 2026

Слепов лучший на протяжении 30 лет

Арсен Айрапетов

5

27 марта 2026

Огромная благодарность Эдуарду Файзову за отличную работу, несколько лет обслуживанию автомобили на Зорге и всегда все на высшем уровне

Максим Прохоров

1

30 марта 2026

отвратительный сервис. Звоню вчера "Хочу поменять колодки. Сколько будет стоить?" Ответ - сотрудники запчастей уже ушли домой. Звоню на следующий день утром. Тот же вопрос задал + хочу записаться на сервис. Ответ - хорошо, я Вам перезвоню. Не перезвонили. Звоню вечером.…

Сёма Бираров

5

30 марта 2026

Обслуживал впервые бмв в автодоме на Зорге ,остался очень доволен ,отдельное спасибо менеджеру Федору ,все было сделано с начало и до конца на 5+.Молодцы 🙏

Alexey Kanatov

5

1 апреля 2026

Обслуживаю здесь свои машинки с 2000 года, все устраивает

Дмитрий Соловьёв

5

2 апреля 2026

Больше спасибо, мастеру приемщику Олисову Алексею за качественно выполненную работу и человеческое отношение! Так же выражаю благодарность механикам слесарного цеха за их четкую и грамотную работу. В цех пустили, все рассказали, показали…

Кирилл П.

5

4 апреля 2026

Второй год обслуживаю авто. Все отлично, по цене профильных отзывов но есть хотя бы гарантия

A.T.

5

4 апреля 2026

Отличное место, с вежливым персоналом и отличными предложениями по покупке и обслуживанию авто.

Андрей Фокин

5

4 апреля 2026

Выполнял работы по замене масла на двух авто. Мастер Поляков Станислав , все сделали быстро , всегда был на связи. Большие спасибо

Владимир Г.

5

4 апреля 2026

Последние 9 лет обслуживаюсь в этом диллерском центре. Все прекрасно. Нареканий нет.

Дмитрий Григорьев

5

4 апреля 2026

Топ сервис для баварцев

Владимир Л.

5

4 апреля 2026

Заряженное такое местечко! Обязательно вернусь в 2027, заберу 7-ку! Уж, очень сильно мне она понравилась!

Владимир Колчак

5

5 апреля 2026

Спасибо мастеру Полякову Станиславу выполнял работы по замене колес все быстро и качественно спасибо рекомендую!!!!

Ирина Амелина

5

5 апреля 2026

Хороший сервис! Спасибо мастеру Полякову Станиславу выполняли ТО

Максим Л.

5

5 апреля 2026

Менеджер Станислав Поляков очень качественно работает, провели ТО, даже предложили все возможные варианты, скидки. Все супер!

Сергей

5

5 апреля 2026

Выполнял ТО своего BMW 530d, консультант сервиса Станислава Полякова. Все прошло отлично, спасибо большое.

Владимир Гришаев

5

5 апреля 2026

Персонал внимательный, уважительное отношение, ремонт и техническое обслуживание качественное.

Наталья Филимонова

5

9 апреля 2026

Здесь работают профессионалы. Покупала машину и квадроцикл. Отмечу менеджеров по продажам Николай (авто) и Антон (мото техника), отличные специалисты и просто хорошие люди. Работа кредитного менеджера Марии тоже не высшем…

Виолета Н.

5

9 апреля 2026

Станислав Поляков , благодарю Вас за профессионализм и комфортное обслуживание! Обязательно вернемся!

Рус Дем

5

9 апреля 2026

Выполняли ТО на бмв х6+ выявили ошибки по электрике. Всё исправили в короткий срок! Ребята молодцы,отдельное спасибо Полякову Станиславу!

Ivan Ivanov

5

10 апреля 2026

Быстрый качественный сервис . Вежливые ребята

AG

5

11 апреля 2026

Все понравилось.

konyshev1967@mail.ru

3

11 апреля 2026

Дорого , долго , нет специалистов

Евгений ш.

5

12 апреля 2026

Все сделали быстро, приняли по записи, ждать не пришлось. комфортный сервис.

Александр Кургин

5

12 апреля 2026

Выражаю огромную благодарность менеджеру по продажам Криволап Николаю! Помог приобрести отличный автомобиль, выехали из автосалона с прекрасным настроением! Супер высокий уровень обслуживания, который соответствует статусу Автодома! Рекомендую…

Дмитрий Устинов

5

13 апреля 2026

Был на ТО, заменил масла и фильтра. Все прошло отлично. Огромное спасибо Полякову Станиславу за внимательность к моим просьбам.

Иван Алексеевич

5

14 апреля 2026

Отличный сервис, всегда тут обслуживаю БМВ.

Давыдова Светлана

5

14 апреля 2026

Удобное месторасположение и прекрасный график работы

Николай

5

14 апреля 2026

Обслуживаю тут свою 320i G20 с момента покупки в 2021-го году. По расположению - удобно, не надо ехать на край города. Работают до позднего вечера. По работам - все четко, заранее все обговаривается. Спасибо, что держите марку!

Владимир Наталюк

5

15 апреля 2026

Отличный сервис. Замечательный персонал. Все чётко и оперативно делают.

Алексей

5

16 апреля 2026

В первый раз обратился в сервис. Все понравилось. Быстро и адекватно по цене. Специалист сервиса Эдуард профессионально проконсультировал и подобрал объем работ. Продолжу обслуживаться.

Мирный Евгений

5

16 апреля 2026

Спасибо !!! Все понравилось 🔥🔥🔥

Тимофей Земляченко

5

16 апреля 2026

Все понравилось! Отличный сервис) Обслужили быстро и качественно, всем рекомендую.

Надежда Т.

5

16 апреля 2026

В кофе вкусно, вежливый персонал, с удовольствием вернусь ещё, однозначно рекомендую!

Виктор Карпунькин

5

17 апреля 2026

Отличный салон! Всё по делу и по факту, ничего лишнего не навязываю! Персонал очень вежливый и компетентный! Особенно хочется отметить Никиту Морозова, Антона и Оксану из отдела страхования! Купили Ауди Q3 и остались очень довольны оперативностью! Рекомендую!!!

Симона М.

5

17 апреля 2026

Прекрасный сервис, была записана на сервис к Станиславу Полякову. Все сделали быстро и как всегда качественно! Благодарю за работу 👍

Андрей Ш.

4

17 апреля 2026

Сервис хороший но очень дорого

Андрей Гринь

5

18 апреля 2026

Отношение отличное, сделали быстро и качественно! Персонал веджиливый и доброжелательный!!!

Юрий П.

5

18 апреля 2026

Все было просто отлично.

руслан мнацаканян

5

18 апреля 2026

Делал первое ТО на х3 Все прошло отлично. Спасибо Илье

JW

5

18 апреля 2026

Отличный дилер, которых осталось немного в последнее время, обращаюсь на замену масла.

Артур Барсегян

5

19 апреля 2026

Внятное общение с менеджерами всегда, стараются работать персонально с клиентами. В других сервисах такого отношения не встречал. С повторными поломками никогда не возвращался

Игорь П.

5

19 апреля 2026

Супер! Всё отлично, большое спасибо Илье Воронину!!!👍

Евгений Ветров

5

19 апреля 2026

Купил BMW 8 и решил обслужить в Автодоме, потому что до этого была Audi и ее тоже обслуживал в Автодоме. Попал к мастеру Полякову Станиславу и не пожалел! Уровень сервиса на высоте - все рассказал, объяснил, где-то пошел на встречу. Рекомендую! 10 из 10

Филипп К.

5

19 апреля 2026

Отличный сервис, постоянно езжу только сюда, помогают по всем вопросам. Отдельное спасибо Станиславу Полякову за оперативность Upd.19.04.26 - по прежнему все отлично

no_name

5

20 апреля 2026

Ответственность и профессионализм

Павло И

5

20 апреля 2026

Спасибо за то, что починили сложную поломку на BMW!

Андрей Манчев

5

21 апреля 2026

Всегда быстро обслуживают, запчасти в наличии и под заказ

Алек М.

5

21 апреля 2026

Астахов Александр - спец наивысшего уровня. Таких бы по больше.

roman roman

5

22 апреля 2026

Все удобно, все отлично

Ivan Shanin

5

22 апреля 2026

Идеальный сервис, обслуживаюсь с 2021 года

Дмитрий К.

5

23 апреля 2026

Отличный сервис, все прошло в позитивном, профессиональном ключе. Рекомендую менеджера Ивана Пряхина!

Igor Terekhov

5

24 апреля 2026

Давно покупаю и обслуживаю автомобили здесь. Всегда вежливое отношение. Качественное исполнение работ. Ни разу не пытались в стоимость включит работы, которые не делают как иногда в других сервисах случается. Консультанты по продажам молодцы, умеют подобрать то что тебе нужно, не навязывая своего мнения.

Дима Цвет

5

24 апреля 2026

Шикарное место, приятный персонал, нет навязывания лишних услуг, ко всему прочему кафе с большим количеством блюд.

Дмитрий Щербаков

5

24 апреля 2026

Спасибо!

Gregory A

5

24 апреля 2026

Хороший и честный автосервис! Как сказали так и сделали, все обговорили заранее. Отдельное спасибо за полную консультацию и выполнение отдельных пожеланий - Эдуарду Файзову!

bytyrla

5

25 апреля 2026

Центр BMW! Большой выбор авто и мото, а также сервис.

Семен Клюгин

5

25 апреля 2026

Автодом , несмотря на перемены, держит марку на высоте! Обслуживание на 5, возможность оплаты от компании, запчасти и расходники в наличии, рекомендую !

Алексей.

5

26 апреля 2026

Хороший сервис, но с парковкой беда едешь на сервис и надо искать место на загруженной платке - почему бы просто не пускать сразу заехать, ну мы же не в лада)

Максим Кириллов

5

28 апреля 2026

Одни из лучших ОД на мой взгляд, обслуживаю здесь уже второй по счету мотоцикл бмв

Московский

5

29 апреля 2026

Обслуживаю у Максима уже вторую машину Рекомендую, всегда все четко и в срок

Виктория

3

29 апреля 2026

Сервис хороший, грамотное обслуживание. Оценку снизила за хамское поведение сотрудницы кассы

Максим Горбунов

5

30 апреля 2026

Прекрасный сервис !

Sergey G

5

30 апреля 2026

Четко и профессионально. Рекомендую.

Kirill

5

30 апреля 2026

Как швейцарские часы

Вячеслав А.

5

1 мая 2026

Спасибо Автодому и Дмитрию Кобзеву, обслуживаюсь очень долго, все очень нравится!

irina Limberg

5

1 мая 2026

Обращаемся не в первый раз. Качество обслуживания всегда на высоте

Алина Максимова

5

2 мая 2026

Была впервые. Очень понравился мотосервис буду обращаться.

Антон Ч

5

3 мая 2026

Все круто, советую.

Иван Н.

5

3 мая 2026

Поляков Станнислав, спасибо за оперативность. Клиентоорентированость на 100%. Классный специалист. Очень рад что решили проблему за один день.

Дарья К.

5

3 мая 2026

Спасибо АВТОДОМУ и Дмитрию Кобзеву все отлично, все понравилось! была впервые, помог, все рассказал, приятный в общении сотрудник компании.

Евгений Никитин

5

3 мая 2026

Мне понравилось. Как в старые добрые времена. Старый (а он и впрямь давно существует) классический такой дилер/сервис. Приятный и грамотный мастер приемщик, никакого развода и навязывания ненужных услуг и действий. Ну если уж придираться, зону отдыха бы…

Сергей П.

5

3 мая 2026

Спасибо за то, что держите МАРКУ!!

Дмитрий П.

5

3 мая 2026

Удобное месторасположение, удобное время работы, имеются привлекательные спецпредложения.

Дмитрий

5

6 мая 2026

Выполняли работы по шиномонтажу и замене тормозной жидкости. Консультант Станислав Поляков все рассказал и проконсультировал. Большое спасибо!

Andrey S.

5

7 мая 2026

Отличный сервис. Консультант отдела сервиса Александр Кушпиль вежливо и быстро принял автомобиль, всё рассказал и также быстро отдал автомобиль после сервисного обслуживания.

Марина Бондаренко

5

9 мая 2026

Отличный салон, профессиональное, честное отношение к клиентам . Спасибо Бочарову Андрею, сделка по покупке авто прошла отлично . Был плохой опыт в другом салоне, есть с чем сравнить . Здесь все честно и прозрачно .успехов и отличных клиентов !

Егор

5

11 мая 2026

Отличный салон, оформили все быстро, всю информацию предоставили. Лучший дилер по БМВ

Светлана Фатуллаева

5

12 мая 2026

Отличное место, все вопросы решили

Дмитрий С.

5

16 мая 2026

Спасибо Александру Кушпилю.

Никита

5

16 мая 2026

Спасибо большое мастеру Полякову Станиславу мы выполняли ТО на 7-ке всем довольны быстро и качественно молодцы

Илья Юденков

5

16 мая 2026

Проходил ТО, менеджер Станислав Поляков, все сделали просто прекрасно, менеджер все объяснил, из чего слодилась цена, какие услуги нужны. Обязательно приеду еще не раз

Карл К.

5

17 мая 2026

Все супер, заказ наряд и итог соответствовал ожиданиям. Спецпредложения часто действительно полезны.

Денис Б.

5

17 мая 2026

Спасибо! Делали шиномонтаж мастер Поляков Станислав

Pavel G.

5

17 мая 2026

В Автодоме на Зорге 17 было выполнено ТО автомобиля. Выражаем благодарность консультанту сервиса Станиславу Полякову.

Ирина Г.

5

17 мая 2026

Отличный филиал, помогли, объяснили , показали недочеты машины, замечательные сотрудники, настоящие профессионалы своего дела!

Николай Щербач

5

17 мая 2026

Спасибо, Автодому, Дмитрию Кобзеву! Все сделали классно, быстро, и даже предоставили возможность постоять над душой механика)

Александр В.

5

18 мая 2026

Приятное место, хорошее обслуживание. Приветливый персонал.

Владимир Ю.

5

19 мая 2026

Давно обслуживают тут, всем доволен. Спасибо за хорошее отношение к авто и его хозяину :))

Анастасия

5

19 мая 2026

Являюсь клиентом Автодом BMW, была в нескольких сервисах, потому что доверяю машину только профессионалам. К моему Дню Рождения Автодом сделал мне комплимент, а именно подарил мне комплексную диагностику автомобиля. Вся диагностика заняла порядка 4-х часов, я ожидала ее в уютной клиентской зоне. Я уверена в машине на все 100%, но раз дарят такой подарок, конечно же я, записалась. Мастер приемщик дал рекомендации, дал советы по проведению дальнейших работ. Очень приятно, что Автодом делает комплименты постоянным клиентам. Машина довольна, хозяйка довольна, спасибо Автодом БМВ !)

Maxim instructor

5

20 мая 2026

Обслуживаю там машину. Приветливыеи очень компетентные сотрудники.

Павел

5

20 мая 2026

Спасибо Автодому и Дмитрию Кобзеву. Всё понравилось

Давид Г.

5

20 мая 2026

Местоположение очень удобное, заманчивые условия, все очень понравилось

Рочев Максим

5

21 мая 2026

Спасибо Автодому и Дмитрию Кобзеву Все понравилось, рекомендую сервис Автодом BMW Зорге

Юлия

5

22 мая 2026

Визитом осталась довольна) очень оперативно, без лишних вопросов провели очередное ТО. Артем Вельмакин все разъяснил по сегодняшнему и всем ближайшим визитам) спасибо.

Кирилл Д.

5

22 мая 2026

Был На ТО. Менеджер Коробка Н. Выше всяких похвал. Все четко. Спасибо

Валентина Коровкина

2

22 мая 2026

отдали в ремонт по страховой франшизе машину. приехали забирать, сделали только половину работ, забыли наклеить лезвие на порог машины, лезвие также не отдали, придется ехать снова. уже не первая такая ситуация, в прошлый раз сплиттер переднего бампера не отдали, «думали вам не надо». но в целом ремонт хороший, также есть машины на продажу

маша иванова

5

22 мая 2026

Сервис хороший, все четко, комфортно. Особенно хочу отметить работу Эдуарда Файзова. Его забота и чуткий подход к клиенту очень порадовал! Спасибо!

Геннадий Попович

5

23 мая 2026

Обслуживаю своб машину тут, удобно (рядом с домом), быстро эффективно. Пока нареканий не было, все делали четко, в обозначенный срок и без нареканий

Илья

5

23 мая 2026

Мастера здесь точно лучшие подобраны, вовремя заметят проблему.

Дмитрий Морозов

5

24 мая 2026

Мото салон прям хорош-)

Jane Eyre

5

24 мая 2026

Хороший сервис, ничего лишнего не впаривают, но всё по делу и очень грамотно рассказывают, объясняют. Рекомендую.

NG777

5

25 мая 2026

Много лет обслуживаю свой автомобиль в Автодоме у мастера Владимира Слепова, приятно, качественно, позитивно, и всегда с удовольствием. Вот только жаль кормить стали хуже! Но на это можно закрыть глаза

Кристина С.

5

26 мая 2026

Очень понравилась коммуникация с Александром Кушпиль. Спасибо за внимательный подход и качественный сервис!

Дмитрий Лебедев

5

27 мая 2026

Огромная благодарность за ведение А/М в ремонте хотелось бы выразить Николаю Коробка ! Все спасибо

Игоррь Попов

5

28 мая 2026

Все нравится! Обслуживаемся давно

Николай Г.

5

28 мая 2026

Хорошее место .Постоянно обслуживаюсь в данном тех.центре . Доброжелательный ,квалифицированный персонал и всегда наличие зап.частей .Всем рекомендую.

Ксения Х.

5

28 мая 2026

Прекрасное место. Обслуживаем машину с момента покупки (здесь же). Всегда качество материалов и сервиса на высоте. Персонал очень компетентный. Рекомендую!

акакий ш.

5

28 мая 2026

Все прекрасно всем рекомендую

Владимир

5

28 мая 2026

Любой каприз за ваши деньги, но качественно

Сергей Н.

5

29 мая 2026

Спасибо Александру Кушпилю за отличный сервис 👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾

Даниил И.

5

30 мая 2026

Проходил очередное ТО, очень хороший сервис, скорость работы.

Федор Устинов

5

30 мая 2026

Прекрасная работа мастера приемщика. Владимир Слепой - записываюсь только к нему с момента приобретения автомобиля, уже более 10 лет. Всё чётко, понятно и в срок. Никаких претензий по работам никогда не было. Рекомендую. Работы и материалы качественные.

Константин М

5

30 мая 2026

Спасибо Автодому, Дмитрию Кобзеву, рекомендую!!!

Виталий С.

5

30 мая 2026

Выражаю благодарность Дмитрию Владимировичу из отдела продаж, помог мне купить Voge RR660S, который был по наличию в Ducati, оперативно доставили на Зорге и оформили регистрацию в Гибдд с доставкой на дом. Рекомендую!

Алексей Кузьмин

5

31 мая 2026

Боролся с проблемой почти год, два диллера развели руками и сказали менять все подряд пока не исправим проблему. В Автодоме подошли иным способом и решили в течении месяца в чем была проблема. Огромное спасибо, особенно Федору Малашкису, его ответственному подходу и понастоящему желанию помочь!

Григорий Д.

1

2 июня 2026

Приобретал и обслуживал здесь большое количество своей техники BMW Одна из машин - X6M F86 2016 года. Машина здесь приобреталась новой, здесь же и обслуживалась всю свою жизнь до февраля 2026 года. Автомобиль проездил 160 тысяч километров без единой поломки, и все с ним было хорошо, но однажды начались проблемы с запуском на горячую, и машина попала сюда на диагностику. Далее последует 3 эпизода, где автодом повел себя непрофессионально. 1 эпизод: в сентябре 2025 года машина попала на диагностику по выше обозначенной причине. По результатам этой диагностики мне сообщили, что нужно заменить два ТНВД, а также аккумулятор. Если с аккумулятором, которому 9 лет, не возникло вопросов с необходимостью замены, то про ТНВД мне сказали расплывчатое «они у вас текут». По поставке запчастей - автодом не сможет поставить мне эти запчасти по адекватному прайсу и главное в адекватный срок. Пришлось самому приобрести запчасти, привезти в сервис, где их установили, однако проблема не была устранена. Попросил менеджера сохранить замененные запчасти. В день отдачи мне позвонил менеджер и сообщил буквально следующее: «вчера установили все запчасти, все было хорошо, сегодня утром аккумулятор высадился в ноль, будем разбираться». То есть, не выезжая из сервиса, механики высадили в ноль абсолютно новый аккумулятор 2025 года выпуска, что позже сказалось на его ресурсе и машина запросила замену АКБ на следующем ТО. А проблема была в электрической части, но её почему-то проигнорировали во время диагностики. Замена ТНВД никакого эффекта не дала (+-150 тыс с учетом работ автодома). Запчасти, которые я попросил мне вернуть, вернули лишь частично - дохлый аккумулятор положили в багажник, а насчёт насосов менеджер сделал круглые глаза и сказал «их выкинули». Не стал развивать конфликт, забрал машину и поехал дальше. 2 эпизод: в марте 2025 года поставил автомобиль на очередное ТО. В ходе этого ТО заменили масло в ДВС, воздушные фильтры ДВС, салонные фильтры и остальные работы по списку, о необходимости которых заявил менеджер. После обслуживания постепенно начал расти расход масла, за год он вырос с 1л на 4-5 тыс. км до 1 л на 200-300(!!!)км, то есть почти в 20 раз(!!!) В ходе следующих регламентных ТО менеджеры на моё беспокойство по этому поводу в один голос мне говорили следующее: «ну вы же понимаете, у вас эмка, на них впринципе двигатели больше 100 тысяч не живут, в них появляются задиры и прочие дефекты, так что либо меняйте двигатель на новый у нас, либо ремонтируйте в сторонних сервисах обходными технологиями». В феврале 2026 года расход масла стал настолько большим, что решил отремонтировать двигатель. Так как консультанты автодома сразу объявили ценник в +-4млн рублей только за двигатель, то вариант ремонтировать здесь пришлось отмести, выбрал стороннюю организацию, в которой и вскрылись все проблемы, заложенные в мою машину в ходе обслуживания в автодоме. Оказалось, что в ходе замены воздушных фильтров двигателя были допущены какие-то ошибки, и фильтры были не до конца вставлены в корпус, вследствие чего песок и прочий мусор спокойно пролетал мимо фильтров, и всё это попадало на турбины, наплавлялось на поршни, забивало масляные каналы внутри двигателя. В результате весь мотор внутри в песке, он плавает в масле и сыпется буквально отовсюду. При этом, блок цилиндров по итогу без единого задира, что говорит об адекватной эксплуатации без перегревов, хотя все менеджеры поголовного мне говорили о том, что вся проблема в них. Из-за копеечной операции, которую наспех и невнимательно сделали тут, заказ наряд на ремонт двигателя по технологиям, которые официальным регламентом впринципе не предусмотрены, составляет на данный момент более двух миллионов рублей. 3 эпизод: по каско в феврале 2026г. красился передний бампер. Принял машину, доехал до дома (1,5 километра), на следующий день при доливка масла обратил внимание на то, что правая фара болтается. Во время демонтажа бампера сломали крепление фары и умолчали об этом, при этом когда потребовались дополнительные работы по ремонту проводки бампера - позвонили и без проблем согласовали, а об этом дефекте решили умолчать😔. В завершение всей этой истории, когда мне звонили насчёт качества обслуживания моей другой машины, я сообщил о том, что с этим авто приключилась такая проблема, и девушка на том конце провода обещала связаться в ближайшее время, и никто так и не связался, хотя прошло почти 2 месяца. Один из крайних заказ-нарядов по этому авто: Кл3H-01/908617, дата акта приемки: 02.06.2026г.

Ильич

1

4 июня 2026

Просто забыли. Видимо перезванивать не в их стиле. Пойдем туда где не забывают.

simon s.

5

4 июня 2026

Поляков Станислав прекрасный мастер советую делал диагностику ходовой

Энхэ Оюнболд

5

4 июня 2026

Удобное месторасположение. Хороший график работы. Есть приятные плюшки🤌🏻

Николай И.

1

4 июня 2026

Меняю отзыв на отрицательный. После трёх ТО в этом сервисе автомобиль с пробегом 60тыс.км встал на дороге. После полного обследования в дружественном автотехцентре, выяснилось, что масло не менялось примерно 30тыс. км, что привело к поломке турбины. И это после трёх ТО, с полной диагностикой на последнем ТО. По телефону дали понять, что ничего не доказуемо. Спорить не стал, просто отказался от их услуг.

Рейзи Р.

5

5 июня 2026

Отличный сервис и внимательное отношение к клиенту!

Елена Семенова

5

8 июня 2026

Спасибо мастеру Полякову Станиславу выполняли плановое ТО сервису спасибо огромное

Алексей П.

5

8 июня 2026

Удобное расположение. Нет очередей на сервис. Консультант Купшиль Александр Хороший специалист. Все объяснил и оформил все оперативно.

Егор Шарапов

5

9 июня 2026

Профессионализм мастеров превзошел все ожидания. Диагностика автомобиля была проведена быстро и точно. Специалисты подробно объяснили причину неисправности и предложили оптимальное решение проблемы.

Firefly

5

12 июня 2026

Приобрели Geely Monjaro в Автодом BMW на улице Зорге. Хотим поблагодарить Алексея Соколова за индивидуальный подход и внимательное отношение. Ольга, кредитный менеджер, сделала процесс оформления кредита максимально комфортным и понятным. Очень довольны покупкой и уровнем сервиса!

Katerina K

1

13 июня 2026

Месяц назад выбирали новый BMW X3 для покупки, позвонила в данный салон, соединили с менеджером, описал хорошие условия с учетом Trade-In. В итоге спустя пару часов менеджер trade-in написал цену по моему авто, не удосужившись даже позвонить и пообщаться конкретнее о вариантах. Менеджер отдела продаж также пропал. В итоге купили авто в другом салоне, где были заинтересованы в клиенте. Через 3 недели позвонил от этого салона другой уже менеджер, сказал про полученную информацию, что интересовалась покупкой нового авто))) Спасибо, опоздали!

artana A.

1

13 июня 2026

Производила ТО машины БМВ x4, всегда была довольна сервисом на 5+. Сейчас машину не помыли, отдали грязную, менеджер сказал техническая мойка, салон вообще не тронули, на капоте и лобовом окне не помыли ладе следы от мух. Хоть бы предупредили, я бы доплатила.

Oleg B.

5

14 июня 2026

Мастер Поляков Станислав , делали развал, все быстро и качественно.

Sharp

5

14 июня 2026

Обслуживался у Александра Кушпиль, прекрасный сервис, отдали авто на час быстрее чем планировали.

Наталья Ткаченко

5

14 июня 2026

Удобное место расположения, график работы с раннего утра и до позднего вечера, отличный сервис

Юлия З.

5

14 июня 2026

Идеально, как обычно. Все 18 лет

Ekaterina N.

5

16 июня 2026

Отличный сервис, езжу только сюда. Быстрое и качественное выполнение работ.

Andrey Trubnikov

1

19 апреля 2012

Хуже сервиса не встречал.

Владимир Милославский

5

8 сентября 2014

Самый лучший дилер БМВ!!!

Егор Егор

5

2 августа 2015

щ

Иван Ряховский

5

19 ноября 2015

Качественное выполнение работ

Алексей Бойко

5

19 июля 2016

Понравилось отношение практически всех сотрудников, с которыми пришлось столкнуться при обращении.

Liam Gy

5

30 августа 2016

внимательное отношение к клиентам, работы выполнялись в срок

Вадим Строителев

5

12 сентября 2016

Выражаем благодарность официальному дилеру BMW на улице Зорге 17, а именно Якову( эксперту по приемке автомобилей) и автослесарю (имя, Фамилия не известны), которые, перед закрытием сервиса согласились отремонтировать наш автомобиль, войдя в ситуацию иногородних людей.( Город Владимир)

dmitry367

1

27 сентября 2016

27 сентября 2016 года, Москва, ранне утро, 6 минут 45 секунд с момента запуска авто, выезжаю на трассу, бодрый разгон с 60 до 120 и ........ правильно, опять загорелась "ОШИБКА ДВИГАТЕЛЯ". Если я был бы лет на 30 моложе я бы сказал - "ПИПЕЦ". Модное слово среди современной молодежи, кто не знает. Но как Вы догадыватесь слова были совершенно другие. И это после замены лябда-зондов и обновлении системы, произведенных по письменным рекомендациям "Автодом". Я конечно был УДИВЛЕН и РАД одновременно, когда при приеме авто на диагностику мастер на мою заметку, что диагностика Ista, проведенная сотрудниками BOSCH ничего не выявила, заявил что у них, т.е. в "Автодом" сотрудники проходят обучение в BMW. Слово BMW конечно же не произвело на меня впечатления, которое оказывало на красноармейца в 41-м крик "Тигры". Скорее красноармеец, т.е. я оказался из 44-го и повидал их уже до черта в разном виде. И за более чем 15 лет эксплуатации разных моделей BMW опыт общения с дилерами и не дилерами есть. По поводу рукожопов из БорисХофф я уже писал в представительство BMW, когда за 2 месяца и 4 посещения и каждый раз напоминая провести проверку шума в моторном отсеке они так и не смогли найти умирающий генератор. Последний раз даже используя стетоскоп и в ПЯТЕРОМ склонившись над моторным отсеком. Не хочу верить в ЭТО, но хочу спросить - зачем портить такой хороший лозунг - С удовольствием за рулем ??? В последнее время все чаще задумываюсь поменять марку и пересесть на Land Cruser 200. Дедушка уже не один поменял, и все у него хорошо. Можно простить когда в Х5-м иногда что-то выходит из строя, но когда в этой неисправности не могут разобраться тот кто должен. Со оценочными звездочками у вас на сайте тоже не все в порядке - ставишь 2 звезды, а ниже подпись - удовлетворительно. Программу писал выпусник, сдавший ЕГЭ, по программе Ливанова ??? Короче, оценка дилерскому центру Автодому на Зорге - ОДНА ЗВЕЗДА, это по вашему, или ПЛОХО, это по моему.

John A. Smith

5

26 октября 2016

Покупал здесь мотоцикл, остался доволен обслуживанием.

Alexey Kosovtsev

5

5 декабря 2016

Отличный салон. Работают профессионалы. всем советую.

Dmitry A.

5

6 декабря 2016

Очень хорошее обслуживание! Мастер по приемке автомобилей очень помог в решении вопросов по ремонту и по гарантийным случаям. Советую этот сервис.

Александр Волчков

5

21 января 2017

👍👍👍

Dr. Denis P.

2

22 января 2017

За мото скажу: продавцы пытаются развести

HM

5

13 февраля 2017

Самые лучшие автомобили и мотоциклы продают и обслуживают тут

Geo Grish

5

17 февраля 2017

Отличный сервис!

Andrey Starobogatov

5

9 марта 2017

Regular technical service is strong and high qualified. Plus nice cafe and a lot of cars in the show hall.

Дмитрий Васин

5

14 марта 2017

Большой выбор авто

Виктор Иванов

5

23 марта 2017

Крупный дилер.

Alexey Kharutsa

5

24 марта 2017

Спортивное исполнение автомобилей в наличии. Не жалеют скидки

Дмитрий Прянишников

5

4 мая 2017

Бмв покупать тут

Олег Стрельников

4

11 мая 2017

Странно что приёмщик не знает устройство мотоцикла. В ремзону пускают, и это несомненно плюс.

Artem Koloskov

2

13 мая 2017

Продали, потом хоть трава не расти

Антон Колпаков

5

21 мая 2017

Клиентоориентированный персонал, не пытающийся что-либо втюхать или навязать. Если за BMW, то лучшее место.

Regim MGAF

5

14 июня 2017

Отличный сервис

Юлия Потапова

5

14 июня 2017

Вежливые и внимательные сотрудники. Все доступно объясняют. Салон удобный, есть кафе, где можно посидеть. В салоне стоят ретро-авто и мотоциклы.

Алексей chan

1

14 июня 2017

Сначала пришлось ждать 1.5 часа, после чего сказали, что все занято и ещё надо ждать минимум 2 часа. Хотя я записывался на конкретное время.

Чуби Равшанян

5

19 июня 2017

Все бы хорошо, но торгуются плохо. Хуже всех дилеров БМВ.

Jonas Roever

5

24 июня 2017

kann zu den Autos nix sagen. der Motorradpart ist Spitze

Петр Носихин

5

4 июля 2017

Машины, такие новые и красивые)

Alexey Shakhmatov

5

14 июля 2017

Отличный сервис

Ruslan Zabolotny

5

15 июля 2017

Круто. Крассссиииивые машины!!! Хороший сервис. Все для клиентов. Но дорого... уровень цен =Бизнес-класс.

Львович

5

23 июля 2017

Люблю это место.

Олжош Саттаров

5

24 июля 2017

супер круто

Eugen Kolesov

5

25 июля 2017

Ремонт BMW

Naira Shekhovtsova

5

2 августа 2017

Удобное расположение, хороший бутик одежды, внимательный персонал

Алексей Расстрыгин

5

6 августа 2017

Сервис

Александр Гуральник

5

17 августа 2017

Приятно место. Спокойное. Хорошие специалисты на сервисе и продавцы.

женя шершнёв

5

24 августа 2017

что сказать? это БМВ! ;)

Владимир Завгородний

5

3 сентября 2017

Хороший аыбор

Борис

4

5 сентября 2017

Сложно припарковаться, менеджмент плохо знает матчасть.

Андрей Куренков

4

10 сентября 2017

Хороший дилер BMW

Гурген Есаян

5

17 сентября 2017

Молодцы

Сергей Орлянский

5

23 сентября 2017

Очень приятная атмосфера

Дима Кириллов

1

25 сентября 2017

Не понравился

Andrey Petrov

5

1 октября 2017

Всегда все очень оперативно

Денис Оболонь

5

8 октября 2017

Приятная обстановка, общаются нормально без гонора и понтов дешёвых

Olga Tulupova

3

11 ноября 2017

Сложно найти парковку

Korolina Filativa

5

13 ноября 2017

Совершайте покупки!

Lolsik - Minecraft

3

14 ноября 2017

🤔🤔🤔🤔

Дмитрий Малюков

5

26 ноября 2017

Отличный автоцентр BMW. Особенно, когда есть акции!

Евгений Андреев

5

1 декабря 2017

Дилер

Олег Волков

5

17 декабря 2017

Сервис понравился, делал замену масла. По времени заняло полчаса, консультант по сервису очень внимателен, ответил на много попутных вопросов.

Elena Rudkovskaya

1

23 декабря 2017

Попался неприветливый приемщик. При сдаче сказал 20 минут ждать (перед нами никого...) своего времени. Когда пришли получать, почему-то уделил внимание тому, кто стоял за нами... А нам сказали ждать). Машину отдали грязную. Я понимаю, что техническая мойка, но такого подхода нигде никогда не встречали. С боковых стёкол аж вода текла внутри салона и все запотело. Ну и кузов... Так, ополоснули...

Kirill ApocalyptoStudio

5

24 декабря 2017

Старейший салон БМВ. Есть моторрад .

Ruben Arutyunov

5

26 декабря 2017

Отличный автосалон.

Татьянь Новикова

5

27 декабря 2017

Просто официальный дилер BMW, MINI MOTO

Andrey Rassadin

5

4 января 2018

Отличные менеджеры сервиса

PETE BORISOV

1

10 января 2018

Взяли 40 тысяч, машину так и не починили.

alexey zavrazhin

5

18 января 2018

Приняли авто, помощь оказали.Большое спасибо Никитину Александру.

Сергей Смирнов

4

22 января 2018

Грамотные и вежливые сотрудники. Уютная обстановка.

True Rider

5

26 января 2018

Отличный сервис motorrad! Спасибо Антону!

Александр Лебедев

5

27 января 2018

Очень приятное место

Vladimir Steelspine

5

27 января 2018

Хороший салон. Нет навязчивых "продавцов"...

Андрей Мачулин

5

27 января 2018

Всё очень достойно. Обслуживание на всех уровнях очень приличное. Менять официального дилера не собираюсь.

Вероника Мехоношина

5

2 февраля 2018

Крутяк!

Сергей Иванов

5

8 февраля 2018

Ну так,как и везде,приехал отвалил кучу бабла и уехал,с грустным ебалом домой)))

Nika M

5

12 февраля 2018

Все рассказали очень ясно и вежливо.

Evgeny Bogdanov

2

19 февраля 2018

Автодом в своём репертуаре.. Я не знаю, что нужно сделать, чтобы менеджеры по продажам приветствовали покупателей и подходили с рассказом о модели и/или предложением помощи. Был тут 4 раза. Ни разу ко мне никто не подошёл, все "заняты" набором чего-то в компьютере, обсуждением чего-то важного между собой и т.д. и т.п. Спросить про тест-драйв- всё равно, что попросить его взаймы. Не буду покупать тут а/м... 2 звезды только за то, что у торовом зале представлен модельный ряд в "правильных" комплектациях

Дмитрий Моисеенко

5

20 февраля 2018

Покупал здесь автомобиль, большое спасибо Михаилу Развозжаеву за качество и комфорт при покупке автомобиля

валерий субботинов

5

1 марта 2018

Сервис на высоте. Мастера хорошие.

Алекс Дан

5

7 марта 2018

Отличное обслуживание. Профессиональный подход.

Сабина Алиева

1

8 марта 2018

Отвратительный сервис

Alexandr 2k18

1

9 марта 2018

Менеджер девочка (ФИО писать не буду) совершенно ничего не знает о BMW. Совершенно не заинтересована в клиенте. В итоге купил в другом салоне. Не рекомендую тратить время на этот салон.

Alla K

5

11 марта 2018

Менеджеры - молодцы!

Avangard Logistik

4

13 марта 2018

Стоит на месте

Сергей Величкин

2

17 марта 2018

Автодом для БМВ и Мини. Пока ходил 15 минут и смотрел-выбирал машины стоимостью от ... млн рублей, никто из 12 находящихся рядом и скучающих менеджеров не подошел. Что будет, если там купить машину😁?

Ay

5

18 марта 2018

Отличный дилер.

Мария Дмитриевская

4

18 марта 2018

Уютно, но к инету так и не подключилась

Serg Prokhorov

5

18 марта 2018

Приятное место - чисто, просторно, машинки красивые, большинство открыты и можно посмотреть. По ремонту тоже пока больших проблем не замечено, а мелкие устраняют оперативно.

Артем Палиоха

4

21 марта 2018

Все хорошо, но можно и лучше, если рассказывать клиенту, под чем он подписывается

Alexander Shovunov

5

24 марта 2018

Как всегда супер

Татьяна Скворцова

5

24 марта 2018

Спасибо Светлане! Страховой отдел.

Vladimir Aleshev

5

25 марта 2018

Ок

Павел Гуров

5

27 марта 2018

Быстро недорогой

Doc Kami

5

27 марта 2018

Место, где приобретаются хорошие вещи)

Stas Iastrem

5

30 марта 2018

Все в порядке.

Сергей Фураев

5

5 апреля 2018

Очень хорошо

Слава

4

6 апреля 2018

Прием,обслуживание хорошее.

Dizzzy Onli

5

10 апреля 2018

Норм

nike com

5

10 апреля 2018

-5% на запчасти...

Барсуг

3

13 апреля 2018

Дорого и боХато

Arthur Kazaryan

5

14 апреля 2018

Ездил на сервис, по Акции от бмв Россия делал замену масла в Моторе, мастер-приёмщик Сергей. По итогу все понравилось, к сервису вопросов нет. Сергею Спасибо!

Владислав П

5

19 апреля 2018

Лучший дилер БМВ

Станислав Бессонов

5

26 апреля 2018

Всё отлично !!!

Alex Bulion

2

10 мая 2018

Не мерседес

Artem Banchik

1

10 мая 2018

После ТО стало течь масло по их вине, приехал чтобы исправили, кое как вроде починили, проторчал там целый день, хоть бы чая предложили, мало того в конце пытались вымагать деньги за помытый движок...ТО там делать не советую, сам никогда больше не буду, отношение к людям чисто бабла состричь..

ALEKSANDR MUSAEV

5

17 мая 2018

Отличный сервис. Поменяли теплоизоляцию дополнительного глушителя быстро и качественно. Рекомендую.

Олег Памшев

5

22 мая 2018

Работают качественно

Анастасия Бочарникова

5

29 мая 2018

Ильяс самый лучший менеджер! Покупали новую машину! Очень довольны качеством обслуживания, внимательным и честным отношением. Рекомендую

Андрей Поздняк

4

3 июня 2018

Трудности со своевременным перечислением заработной платы сотрудникам. А в остальном все нормально.

Джим Гриз

5

16 июня 2018

Был в подразделении motorrad, всё очень здорово, особо отмечу работу менеджера Олега, очень помог. Всё вежливо и направленно на удовлетворение потребностей клиента.

Alexander Sadovnikov

5

19 июня 2018

Официальный дилер. Быстро, четко, грамотно. Но дорого...

Юрий Сергеев

5

3 июля 2018

Классный авосервис.Изумительная коллекциия старинной техники. Особенно мотоциклы. Молодцы !

Женя Рубашнев

5

4 июля 2018

Очень крутой персонал

Yar Revtov

1

7 июля 2018

Ждать менеджера пришлось 35 мин и когда я сказал что интересуют б/у машины с пробегом интерес его окончательно пропал, передал меня стажеру девочке она 0 в Бмв

Алексей Саразов

5

7 июля 2018

Приходил у них пробную поездку на мотоцикле, все хорошо, общительный менеджер, приятная обстановка.

Миша Юрлов

4

11 июля 2018

Вроде обслуживают, но есть проблемы как и везде тупяЯт .

Aleksander Shulga

5

11 июля 2018

Хороший сервис! Во всем!

Ержан Кайшибеков

3

11 июля 2018

Мешают спать ночью

Oleg Semenchuk

5

12 июля 2018

Супер дилер!

Alexey Artemenko

5

18 июля 2018

Пожалуй, лучший сервис по мотоциклам в Москве. Все четко, быстро и качественно делают.

Тина Титанова

5

19 июля 2018

Я с автодомом уже лет 5))) и ни разу не пожалела об этом)))

Иван Царевич

5

25 июля 2018

Отличный персонал. Благодарен Федотову А.А. за качественный сервис и приёмку.

Igor Dunaev

5

1 августа 2018

Автомобили и мотоциклы BMW новые и с пробегом. В салоне представлены много моделей. Все компактно и комфортно.

Олег Alabai

5

7 августа 2018

Хороший выбор, вежливые продавцы, сложно с парковкой

Christina Filatova

5

11 августа 2018

Очень хороший сервис и дружелюбные консультанты

Вячеслав Королев

5

12 августа 2018

Квадратишь, практишь, гут! И ещё дорого

Lexan Kouritsyn

2

23 августа 2018

Сегодня здесь все еле шевелятся, уже опоздал по всем делам на 40 минут

Андрей Макеев

5

25 августа 2018

Быстро,качествено

Elisabeth Chernova

1

30 августа 2018

Салон был когда-то хорошим, но сейчас хороший сервис и отношение к клиенту улетучились После полной оплаты автомобиля (при сдаче своего в трейд ин) мне не могли выдать мой !ДВЕ НЕДЕЛИ! не обьясняя причин такой задержки Дали автомобиль на замену спустя неделю, хотя изначально обещали к этому времени предоставить купленный. При том, что когда я решила разобраться в ситуации и позвонила в поддержку бмв, у меня забрали и подменный автомобиль, обьяснив это проверками со стороны бмв из-за моей жалобы, хотя я звонила лишь узнать причину, по которой мне не могли выдать автомобиль, о чем остается лишь догадываться. В итоге почти полные две недели мне приходилось ездить или на убитом каршеринге или на метро, так себе альтернативы. Лучше приобретите машину в другом месте, чтобы потом, заплатив деньги, не тратить свои нервы и не ездить через день в дилерский центр, выясняя в чем же дело, как это было в моем случае.

Михаил Борисов

5

3 сентября 2018

Здесь работают профессионалы.

Евгений Лукьянов

5

5 сентября 2018

Мастера-приёмщики Федотов и Никитин - лучшие!

Степанов Артем

4

17 сентября 2018

Будем посмотреть

С В

5

18 сентября 2018

Красиво.удобно. дорого.

Артём Пупкин (Simpled Pro)

5

20 сентября 2018

Всё нравится, кроме отдельной доставки ПТС после оплаты ещё на 5 дней минимум! Купил две БМВ в G кузове, 530D и X3

pacificgp

3

27 сентября 2018

Не понравился автосалон

vadim ibragim

5

30 сентября 2018

Компактный но в то же время обеспечивающий все потребности салон. Тут и БМВ и мини и мотор техника. Один из старейших салонов не потерявший своей актуальности.

Жук Полосатый

5

2 октября 2018

С точки зрения клиента - качество обслуживания и отношения к клиенту растёт, и растёт очень заметно. Большое им спасибо за это.

Геннадий, Ковальчук

5

2 октября 2018

Грамотные специалисты, минимальные сроки работ.

Наталья Тимошенко

3

4 октября 2018

Консультировала девушка которая не очень хорошо разбирается в автомобилях которые продает))) Обучите сотрудников.

Артур Юсупов

5

26 октября 2018

Сервис автосалоне очень хороший делают большие скидки

Сергей Сахаров

1

29 октября 2018

Диллеры как всегда... Приехал перекинуть колёса. С лето на зиму. 3 часа меняли. При том что резина на дисках. Жесть

Valentina Kochergina

5

29 октября 2018

Делала ТО. Все понравилось

iLiya Ermolenkov

4

30 октября 2018

Пафосные продавцы автомобилей. В мотоотделе люди работают поживее.

Sergey Yakovenko

5

7 ноября 2018

Хороший сервис

Игорь Роганков

5

16 ноября 2018

Отличный сервис. Разумные цены.

Елена Мелихова

3

17 ноября 2018

Вот даже не смешно. Заехали посмотреть машину. При входе кто то сказал Здравствуйте. И дальше все.. Никто не подошёл, не предложил рассказать, ответить на вопросы. Были в салоне мин 30. Садились в интересующие нас модели.. Никто не реагировал. Видимо BMW и так супер продаётся. Наверное покупать будем в другом салоне.. P. S. Человек 5 работников одновременно "ковыряющих в носу"

Рушан Чапаев

5

18 ноября 2018

Положительная атмосфера, гостеприимный персонал, приемлемые цены.

Екатерина Хедман

5

19 ноября 2018

Обожаю там кафе, отдел продаж и отдел аксессуаров. Нравится, что нет агрессивного впаривания. Все очень достойно

Вячеслав Тагаев

5

23 ноября 2018

Отличный сервис

Sam Pashkov

5

27 ноября 2018

Удобно добираться, большой выбор, плюс mini и мотоциклы

Антон Бондарь

5

29 ноября 2018

Александр Федотов - лучший!

Katerina Kalyaeva

5

29 ноября 2018

Ребята профессионалы, кофе вкусный.

Anton Pankov

2

30 ноября 2018

Бед здесь с коллегой, который сюда обратился. Бо дальше не пойдет. Некоторый персонал не понимает что они тут делают

_ Гастрит _

3

2 декабря 2018

Мало эмок

Эдеми Сичинава

5

11 декабря 2018

Всё прекрасно

сергей крынин

2

12 декабря 2018

с учётом курса рубля, установленного в нашей колонии очень дорого

mom maru

5

23 декабря 2018

Люблю отдел аксессуаров

Oleg Berendyaev

5

26 декабря 2018

Ахуенна братан!!!

T T

1

5 января 2019

Сервис - абсолютно некомпетентный. Развод на деньги и сексизм. Женщин облапошивают "только в путь". ПЕРЕДУМАЙТЕ ОБРАЩАТЬСЯ ПОКА НЕ ПОЗДНО! Хорошие отзывы, очевидно, сами себе пишут. Ну не тянут они давно уже даже на 2ку. Пару раз, еще до сервиса, заходил машину смотреть - никто внимания не обратил вообще. Ну ладно, побегал за мЭнЭджером - потерял кучу времени и получил разговор сквозь зубы. Уехал на Рублевку - там сказочно пообщался.

Алексей Ильин

5

11 января 2019

Спасибо Евгению из отдела мотоциклов.

Konstantin Komov

5

12 января 2019

Рекомендую!!!

Петр Рузаков

5

12 января 2019

Компетентные специалисты и профессионалы своего дела.

Игорь Швецов

5

22 января 2019

Тут работают люди, которые очень хорошо знают свою работу. Рекомендую!

T T

5

24 января 2019

Всё понравилось.Хороший сервис и консультанты.Всё на высоком уровне у концерна БМВ!

Иван Снежный

5

1 февраля 2019

Очень вежливый и квалифицированный персонал

Максим Кущ

5

2 февраля 2019

Покупал мотоэкипировку. Все отлично.

Jimus

1

8 февраля 2019

Ужасно работают! Бюрократия кромешная, только время у них теряешь. Стоимость работ завышена!

Александр Выдрин

5

10 февраля 2019

Солидный автосалон с хорошим выбором

Elena Burdyuzha

5

23 февраля 2019

Хорошее место, все вежливые, очень довольны. Мы не были записаны, но сразу вышел мастер и решил все проблемы

Sam

5

24 февраля 2019

Хороший дилерский центр. Приобрёл Х3 в декабре 18. Выбирал между Х3, Q5 и GLC. Посетил массу салонов. Из-за относительно высокой цены на новый автомобиль даже начал сваливаться на вторичку. Выбор автомобиля растянулся на несколько месяцев. Но вопрос решился, когда я "на всякий случай" заехал на Зорге. Сразу скажу, что у всех официалов отдел продаж работает как часы. Клиентоортентированность, презентация товара, срм, звонки, НО!!! Но зацепило не чепорность и педантичность, а раскованность и искренность конкретного сотрудника отдела продаж - Романа Гончарова )) Даже фамилию запомнил ) То что профи, вопросов нет. Но высокого мастера чувствуешь не только за знание предмета, а особенно за понимание клиента и за искреннее учпстие: скидка, трейд-ин, подменный автомобиль, оптимальный вариант по оплате, Автомобиль подобрал как себе )) Покупателям - все к Роману ) Автодому - ценить Романа и беречь )) Спасибо!!! Самвел Н.

Maximum Maximum

1

1 марта 2019

В июне 2018 г. Купил BMW F850GS на Зорге застраховал в BMW bankе страхование жизни и техники. В сентябре произошёл страховой случай. До сегодняшнего дня страхование жизни так и не возместили... Какая-то компания Альянс Жизнь(партнёры bmwbanka по страхованию жизни) Не может связаться с bmw банком, уже пять месяцев, и получить нужную ей информацию, а я выплаты... PS СберБанк России в котором я так-же был застрахован всё выплаты уже давно произвёл...

Тимофеев Алексей

5

6 марта 2019

Лучший и самый старый дилер BMW Motorrad

Юра Квак

5

8 марта 2019

Отличный салон.

Дмитрий

5

10 марта 2019

Как всегда отлично! Самая дружная команда!

Галина Ш

5

11 марта 2019

Отлично!!

Denis I

1

14 марта 2019

Пришли купить bmw X4 супруге, общались с менеджером Кириллом (судя по табличке на столе, сам он не представился). Могу только сказать, что Эго Кирилла просто не позволяет ему нормально общаться с клиентами. Хам! Цен и условий нормальных тут тоже не дадут. Ни в одном другом салоне подобного хамского отношения не встречал. Не тратьте своего времени и не портите свое настроение посещением этого дилера!

Илья Петров

4

14 марта 2019

Нормик

Иван Климочкин

5

23 марта 2019

На данный момент наверное лучший официальный сервис BMW.

Арсений Абоимоф

5

25 марта 2019

Приезжал за деталью на мотик.Очен понравилось. Работают профессионалы, однако общаются без пафоса и за просто, (можно сказать с индивидуальным подходом), все обьяснили, деталь была в наличии, руководитель сервиса Алексей проводил даже в рем зону чтобы уточнить вопрос у механика, чтож, так держать! Спасибо.

Кирилл Мастрюков

5

9 апреля 2019

Хорошее место с хорошим обслуживанием!!

Samsung Samsung

4

11 апреля 2019

Пока все нормально. Если правильно себя поставить с менеджерами сервиса (они должны четко понимать, что ты не лох), то в принципе должен получить, что ожидаете. Попытайтесь найти общий язык с менеджером. Но все надо мониторить и держать под контролем, Россия друзья мои и никакого панибратсва - боже упоси. Каждый должен знать свое место. Всем удачи

Ibrahim Sayed

5

12 апреля 2019

Great people, I just love BMW

Владимир С

4

14 апреля 2019

Вежливый и грамотный менеджер в мотосалоне

АЛЕКСАНДР

3

18 апреля 2019

Не внимательный автосалон.Не всегда даёт точную информацию,а иногда и вообще не сообщает о некоторых нюансах!!!

Павел Крабов

5

19 апреля 2019

Отличное место, продавцы знающие и обстановка и интерьеры уютные

George Borz

1

21 апреля 2019

Сдал байк на ТО, записывался за полтора месяца, узнал какие расходники нужны, купил все заранее. Привез, отдал. Через часа три мне позвонили и сказали что запчастей ещё надо, а их нет, поэтому байк я получу не завтра а через неделю! Не такого я ждал от официального дилера.

Mixail Ovchehskiy

4

22 апреля 2019

Толковые ребята работают.

Показывает Соня

5

27 апреля 2019

Безупречный сервис и отличный капучино.

Prujin

5

3 мая 2019

Хороший салон,даже есть антикварные автомобили

Pavel Solopov

1

12 мая 2019

Сначала в наряде написали одни работы, а по факту сделали другие (сделали ли вообще). А потом ещё хотели за диагностику, в процессе которой выяснился этот казус, денег содрать. Времена-то тяжёлые, надо зарабатывать.

Popov Anton

3

18 мая 2019

Не самые приветливые продавцы

Maxim Blagodatskiy

5

28 мая 2019

BMW супер место. Место где реализуются мечты🚗

денис байкузин

1

28 мая 2019

Плохой солон

Денис Скворцов

5

29 мая 2019

Хороший сервис

Надя Радунцева

5

7 июня 2019

Хороший сервис

Alexx Gogh

1

13 июня 2019

Пользуются для рекламы спам-конторами. Горите в аду.

sergei S

5

13 июня 2019

Хороший автосалон. Очень хорошо помогает подобрать тачку Ульянова Юлия.

Светлана Кузнецова

5

22 июня 2019

Отличный сервис. Приятные сотрудники. Обслуживаюсь с 2011 года. Все отлично.

Александр Полетов

5

26 июня 2019

Пользуюсь услугами сервиса. В сравнении с предыдущим опытом взаимодействия с официальными дилерами к Автодому абсолютно нет никаких претензий. Качеством обслуживания полностью удовлетворен.

Maxim Buyko

5

30 июня 2019

Один из лучших BMW/MINI салонов, в которых я был. Большой ассортимент авто, аксессуаров, а также авто для тест-драйва.

MrHemp81

5

2 июля 2019

Охеренно?! Лучше пацанов разбирающиеся в наших тачках нет! А если где-то и есть, то по Любэ они опыт черпать в Автодоме! Рекомендую!!!

Евгений Песков

5

9 июля 2019

Отлично.

Илья Комаров

5

13 июля 2019

Хорошее обслуживание. Квалифицированные мастера.

Alexander

1

23 июля 2019

Специально поехал сюда на ТО потому что новым клиентам скидка 25% на работы. Скидку не дали, потому что я уже обращался к ним - зимой покупал спрей от запотевания стекол за 500р. Ничего сделать не можем, сказали. Ну ок, клиентоориентированность..

Сергей Песецкий

4

31 июля 2019

Плотнинько стоят машины в зале, достаточно адекватный персонал

Gans

5

4 августа 2019

Мотосервис на уровне! Для техники с окончившейся гарантией есть серьезные скидки на работы.

Vladimir Velit

5

17 августа 2019

Шикарный автосалон в хорошем месте. Сотрудники вежливы, отзывчивы и очень профессиональны. В общем, место вполне соответствует премиальным маркам, которые представляет. С другой стороны, было бы странно, если бы здесь было как-то иначе. BMW и MINI, всё-таки...

PASHA. tm

5

20 августа 2019

Оставили без навящевого внимания!

Алексей Данилов

5

26 августа 2019

Вежливый персонал.

Timur Bagautdinov

5

28 августа 2019

Про дилера ничего не скажу, но столовая с дешёвой и вкусной едой

камеди Иванов

3

4 сентября 2019

Дорого.

Terry W

5

5 сентября 2019

Салон BMW как хотите заходите не заходите но это не музей.

OLEG MEDVEDEV

5

6 сентября 2019

Менеджеру Андрею Ткаченко отдельное спасибо

Дмитрий Жуков

5

8 сентября 2019

Дорого бухать)))

Алексей В

5

17 сентября 2019

Супер дилер Редкость в наше время

Konstantin Shikin

1

25 сентября 2019

Решил обновить свой X1 на X3. 11.09.2019 обратился в Автодом, так как уже 7 лет являюсь их постоянным клиентом. Приехал, выбрал авто, согласовали с менеджером все условия. Подписали предварительный договор - менеджер по имени Роман все условия и согласованную цену написал от руки на последней странице договора. Я внес предоплату. Но когда 22.09.2019 я приехал на оформлять сделку, менеджер заявил, что он "ошибся" и цена на машину будет больше! Какой-то дешевый развод из 90-х! Upd Хорошо, конечно, что у вас есть smm-менеджер или агентство, которое отслеживает отзывы и копи-пастом размещает стандартные ответы (см. ниже), но, во-первых, намного продуктивнее просто соблюдать условия договора, а, во-вторых, вечером 22.09.2019 мне уже звонила "руководитель Романа" (так девушка представилась) и, признав ошибку менеджера Автодома, все же предложила мне ее (ошибку) оплатить! :(

Boris Stepanov

1

25 сентября 2019

Отвратительная работа отдела Trade-in. Выкручивают руки по цене. Не покупайте здесь машины, особенно в трейд ин.

IBRA16

5

30 сентября 2019

Всё хорошо

Владимир Владимирович

5

7 октября 2019

Это же BMW

Igor F

5

9 октября 2019

Ой, чего я там видел, 2 стареньких, синеньких, красивеньких олдкара, в очень хорошем состоянии, первый тот, что дверь с лобовым стеклои и капотом, то есть его нет, это дверь, а вторая ещё довоенная, малюсенькая, прям детская

Павел Мальцев

5

10 октября 2019

Отличный автосалон , качественное обслуживание!!

Илья Ильин

5

11 октября 2019

Супер)

Вячеслав Пинин

5

30 октября 2019

Что интересовало,мне рассказали...

Марат Исмаилов

5

31 октября 2019

Нечего такая 8-я

Elena Makarova

2

2 ноября 2019

Цены на шиномонтаж нереальные!

Demon 668

5

8 ноября 2019

Евгений Андреев мастер приёмщик. Отличный! Всем его советую.

Алексей Франкарди

1

21 ноября 2019

Купил машину опять у них, лучше б не покупал.

Gheorghi Gheorghievich

5

23 ноября 2019

Все нравилось пока не столкнулся на втором то с тем что в заказ наряде написано то воздушного фильтра который даже и не открывали крышку на крышке пыль и по ней видно что ни кто туда не лазил, 800руб мелочь а неприятно, теперь обслуживаемся в Борис Хоф небо и земля на ТО пускают в ремзону, есть монитор в зале ожидания где можешь наблюдать что делают с твоим авто.

Вячеслав Федоров

4

30 ноября 2019

К сожалению не все модели представлены в салоне.

Илья Лукманов

5

2 декабря 2019

Отличное место, отличное обслуживание, прекрасный персонал.

ОНЛАЙН УРОКИ музыки

4

2 декабря 2019

Как все в БМВ - красиво, дорого и бестолково. 😁

Iris Roster

4

9 декабря 2019

Очень приятное заведение

Александр Солдатов

1

13 декабря 2019

Потраченое время...

татьяна горкунова

5

6 января 2020

Выбирала машину

Yuriy Yuriy

4

20 января 2020

Чистая четверка. Мастерам - 5

Elena Dzhaginova

5

21 января 2020

Очень внятно, быстро, вежливо и по делу

Huawei Mate

1

29 января 2020

Либо салон мутить, либо BMW по качеству хуже китайцев (последнее вряд ли, тк пол жизни езжу на BMW). Пригнал X6 на замену масла (75000км),на прошлом ТО все было ок. Насчитали работ аж на 200,000₽ и рекомендовали еще на 200,000 тех же рублей. Мол, машина разваливается и это нормально для такого пробега. Что-то плохо пахнет. Есть сомнение что некоторые работы вообще и не проводились. Проверю в другом сервисе. В BMW Russia уже написал. Доверие к сервису утеряное. Если при независимой эксперизе окажется что авто действительно хлам и что так и надо, чтобы машина за 4000000₽ развалилась не докатив и ста тысяч, извинюсь Автодому, и сам удалю отзыв. А пока, пусть потенциальние клиенты будут осторожны.

Владимир

4

1 февраля 2020

Хорошее место для любителей BMW , хорошие приемщики на сервисе , качественный ремонт, чистый туалет, добротное кафе , одним словом рекомендую .

Артем Галдин

2

8 февраля 2020

Звонил узнать стоимость обслуживания на Х3 2012г. Консультант Эдуард запросил ВИН. Под рукой не было, надо было лезть в документы (20-30 секунд). На что мне было сказано зачем звонить без ВИНа ведь ему нужно забить заказ наряд, внести материалы и тп? Разговор продолжать не стал. Не сильно клиентоориентированный сервис. Может так совпало, но негатив остался

Sergey K

3

14 февраля 2020

Не знаю как сейчас , но в августе 2018 забирал машину после ремонта . Стояла на улице , покрытая слоем пыли . Могли бы перед выдачей помыть . Зато выписали чек за обслуживание аккумулятора около 3000 р ( за что ??? ) . Я в них разочаровался .

O. D.

5

29 февраля 2020

Motorrad самый лучший! Особенно хочу отметить работу сотрудника сервиса Воронову Андрею - подсказал, направил , так еще и наглядно все объяснил!

Мансур Рахимов

5

1 марта 2020

👍👍👍

Александр Тобин

5

4 марта 2020

Отличное место , для почитателей этой марки

Дениска Диджей

5

8 марта 2020

Очень понравилось! Рекомендую менеджера Романа Гончарова. Очень хорошо обслужил и подсказал!

Максим Мицкевич

5

13 марта 2020

Качественный сервис, дельные советы.

Нефёдов Андрей

5

16 марта 2020

Отличный салон

Liza Zaitcenberg

5

29 марта 2020

Самый лучший дилер BMW MOTORRAD профессионалы!

VAG'

5

29 марта 2020

👍

John

5

7 мая 2020

Отличное место, делают все на совесть, будут акции - загляну еще:)

Александр Бучнев

1

20 мая 2020

18.05.2020 я приезжал в сервис на Зорге по причине быстрого разряда аккумулятора в автомобиле BMW X1 2018 года, за 2 месяца аккумулятор пришлось заряжать трижды. Принял автомобиль Тыщенко Николай, заказ наряд 01621242-1 от 18.05.2020. После диагностики мне было заявлено, что причиной разряда аккумулятора и выхода его из строя является видеорегистратор, который установлен в автомобиле «не правильно» и его потребление составляет 13 Ампер в час. По этой причине случай является не гарантийным, и я должен заплатить за диагностику, купить новый аккумулятор и заплатить за его регистрацию, а также всего за 12 980 рублей мне было предложено переподключить регистратор «правильно». При этом как подключен регистратор никто не разбирался, что значит подключить «правильно» мне также пояснить не смогли. На мою просьбу продемонстрировать мне лично ток утечки прибором на автомобиле я получил отказ. Менеджер показал на своем мобильном телефоне какое-то видео с амперметром и автомобилем похожим на мой. Также мне показали видео на телефоне, где демонстрировался тот момент, что регистратор якобы не переходит в спящий режим при отключении зажигания. Я попросил продемонстрировать этот факт в моем присутствии, на что получил отказ со ссылкой на большую загрузку у электрика. На мою просьбу получить лист диагностики и его изучить я получил сначала согласие, потом мне было сказано, что он занимает 48 листов печатного текста. Я попросил выслать мне документ в электронном виде на электронную почту, сначала получил согласие, затем менеджер сказал, что получает разрешение у руководителя, в итоге документ не прислал. В тот момент, когда я забирал автомобиль я попросил менеджера пригласить электрика для того, чтобы обсудить с ним технические вопросы по эксплуатации аккумулятора и выяснить истинную причину выхода из строя. В процессе разговора выяснилось, что ток утечки составляет всего 18 мА, система диагностики автомобиля показала максимальный простой 17 дней, это срок, когда автомобиль стоял в гараже и не эксплуатировался. Путем простых арифметических вычислений можно понять ( 0,018 А в час * 24 часа * 17 дней) что потребление энергии регистратором составило за этот период 7,344 А, емкость аккумулятора составляет 70 Аh. То есть, специалисты Автодома заявляют, что за 17 дней использовав 1/10 часть емкости аккумулятора регистратор смог вывести его из строя. На мои аргументы, что автомобиль должен примерно через 20 минут перейти в «спящий режим» и отключить все потребители электроэнергии кроме сигнализации, мне было сказано, что регистратор работает постоянно и поэтому автоматика машины не может его отключить. Дома я провел подобный эксперимент и установил, что регистратор выключается после перехода автомобиля в спящий режим. На мой вопрос производились ли замеры остаточной емкости аккумулятора ваттметром, я получил ответ от электрика, что наш диагностический стенд сам все знает и данная процедура не требуется. На мой вопрос, почему специально устанавливаемый на данный тип автомобиля аккумулятор с технологией AGM и EFB, позволяющий выдерживать многократные глубокие разряды вышел из строя за 17 дней с током разряда за весь период 7,344 А я ответ также не получил. В данный момент считаю услугу по диагностике причины разряда аккумулятора не оказанной, т.к. на руках имею только акт выполненных работ с прейскурантом на замену аккумулятора в дилерском центре. Результатов диагностики у меня нет. Считаю отказ в гарантийной замене аккумулятора не обоснованным. Сейчас видимо буду заниматься процедурой возврата денег через Роспотребнадзор и суд, Вот такой шикарный сервис и профессиональные мастера.

Vadim Khibovskii

5

26 мая 2020

Лучший сервис motorrad

Andrey Gromchenko

5

2 июня 2020

Лучший из оставшихся дилеров.

Mike Brew

5

5 июня 2020

Чётко. Разумно. Альтернативы нет.

Кристина Левина

1

7 июня 2020

Самый худший дилер на моей памяти. Столь хамского и отвратительного поведения не встречала. Явный и открытый Непрофессионализм сотрудников данной богодельни вводит в ужас. А ведь они занимаются ремонтов ТС, что является объектом повышенной безопасности. Они разбили нашу новую машину,оставив ее в том месте,где идёт разгрузка фур. Покрасили никак,от слова совсем. Извинений конечно же не последовало,более того,сотрудник Иванов Д. Сказал что в этом ничего такого нет и это случается сплошь и рядом. После таких слов стоит задумается вообще о том, куда смотрит руководство и УК. Клиентская служба бездействует и ссылается на то,что повреждения были все таки устранены и чего мы ещё хотим. Типа спасибо ещё нужно сказать что неразбитую и отдали обратно.

Алексей Филяков

5

16 июня 2020

Отличные куртки!)

Robot Verter

5

16 июня 2020

Отличный сервис, отличный автосалон. Приятная обстановка. Доброжелательные сотрудники.

Олег Курочкин

5

20 июня 2020

Добрый день! Очень приятно встречают (Шалыпин Александр) в сервисе MINI. Четко, понятно без лишних демагогий!

maxim budro

5

22 июня 2020

Удобно расположен.

Denis Mukhamadeev

3

9 июля 2020

Маски там не нужны... странно... У половины авто севшие аккумы... богажник не открыть... это БМВ салон...

Марина Шаронова

5

15 июля 2020

Отличный салон,здесь я нашла машину мечты.

Александр Климов

5

19 июля 2020

Хороший салон BMW, приветливые менеджеры

Timofey Kostin

5

29 июля 2020

Хороший салон. Есть БМВ, есть Мини и даже мотоциклы. Выставочное пространство не большое, но отлично используется. Консультанты вежливые и вполне знают особенности моделей, могут подсказать что лучше подойдёт под ваши требования. Есть консультанты по страховке и финансовым услугам - можно оформить страховку и кредит прямо в салоне. Сервис оставляет приятное впечатление: делают хорошо и аккуратно. Салон чистый, все, что должно быть прикручено и закрыто, - прикручено и закрыто. Идут на встречу клиенту даже в не типичных задачах: попросил протянуть провод для зарядки телефона - сделали бесплатно :-) Есть кафе, где можно перекусить и выпить кофе в ожидании. Один минус: авторизация в вай-фай сети работает не на всех устройствах. На моем Самсунге так и не смог подключиться.

Виктор Ламчев

5

31 июля 2020

Отзывчивые сотрудники, всегда с готовностью придут на помощь! В целом всё нравится! В Рольф заказал ремень за 33000₽, а поменять его отказались, сославшись на занятость! В Автодом один звонок, Андрею Воронову и все вопросы решены - при полной загрузке сервиса, взял мот в работу и сделал! Спасибо большое за оперативное решение моих проблем!)

Kirill Skornyakov

1

19 августа 2020

Ничего нового. Навешивают к ТО услуги, "иначе третий год гарантии пропадет", при этом мастера надо ждать (и даже кофе не предложат), туалеты грязные как на вокзале в 90... ну не Европа.

Mikhail Lyashenko

1

19 августа 2020

Сервис испортился, просил проверить тормозную систему и колодки, т.к. появился звук, сказали, что еще легко пройдет 2500. Посмотрел на диск через 100 км, уже борозда. В итоге на выброс диски, хотя можно было просто вовремя поменять колодки. Такое чувство, что туда даже не смотрели

Maxim Gorlov

5

24 августа 2020

Бмв не люблю но ЛЮДИ ПРОФИ СВОЕГО ДЕЛА

Андрей Гербовой

5

24 августа 2020

Ну машины не плохи

Юрий Проничев

5

28 августа 2020

Норм так то

Екатерина Тарасенко

5

28 сентября 2020

Ещё б авто в подмену на время ремонта выдавали, было бы замечательно))) хорошие ребята, хороший центр))

Андрей Бабинчук

3

29 сентября 2020

Интересный домик.

Николай Касьяненко

1

9 октября 2020

Захотел приобрести автомобиль, зашел на сайт, вижу цену: 2004088 с Данная цена действует при условии трейд-ин, кредит, каско и покупки доп оборудования. 2132009 перечёркнута т.е . без всех выше перечисленных условий. Звоню в салон, менеджер называет цену 2240000, говоря что это маркетологи забыли поменять цены на сайте. Обманывают людей на ровном месте. Не советую данного дилера "Автодом" т.к. позвонил в другой их салон и менеджер заявил что такая цена есть, он данные автомобили уже забронированы. Открою вам тайну: если автомобиль бронируется и за него внесена предоплата, то этот автомобиль убирается с сайта и не отображается как в наличии, тк у него уже есть VIN.

Anatoly Seleznev

5

13 октября 2020

Внимательные мастера! Не навязывают дополнительные работы! Честно говорят о рекомендациях, а не срочной замене (речь идет, в частности, о тормозных колодках. Дилер где мы покупали машину и обслуживали ее первые несколько ТО говорили нужно срочно менять колодки они стерты, а по факту задние проходили до следующего ТО, а на передних датчик загорелся только спустя 5 000 км. пробега) Все делают в срок. Отличный дилер, ушел обслуживаться к ним от другого официального дилера. Спасибо!

Владимир Кузнецов

5

26 октября 2020

Хороший сервис

AxL

4

26 ноября 2020

Хороший сервис

Михаил Цинклер

5

26 ноября 2020

Отлично

Pavel Yushchenko

5

1 декабря 2020

Отличный сервис

Александр Фадеев

5

4 декабря 2020

Вполне отличное место. Вышколенный и доброжелательный персонал..

Vlad Koul

5

11 декабря 2020

Официальный дилер с вменяемыми ценами на машины и обслуживание. Приятные менеджеры

Vadim V.

3

11 декабря 2020

Очень долго! Очень, очень,очень долго. Каждый заезд по сервисному вопросу - 3 (три) часа минимум. И не важно есть мойка или нет - от трёх часов и выше. Мастера хорошие, вопросов нет. Но три часа

Alexandr Varlamov

5

12 декабря 2020

Понравились сроки и качество исполнения.

Николай Николаенко

5

13 января 2021

Дороговато

Александр Чекунов

5

21 января 2021

Не знаю как салон, но столовая рядом просто ОГОНЬ!

Марина T.

1

25 января 2021

Не понравилось. Все очень долго. По-сути задать два вопроса заняло 2 часа. Менеджер все время отвлекается на посторонние, не связанные с его работой вопросы. Кофе - не вкусный. Машину пытались продать мне с явными косяками, на которые я им указывала. Отвратительное место.

Roman N.

1

27 января 2021

Приехал в среду утром, чтобы посмотреть автомобиль..я не смог припарковаться от слова совсем, 15 минут ездил по Зорге и переулкам, мест нет вообще..в проезде рядом стоят машины, как сервисные, так и клиентов и всех остальных..спросил у охранника, что с парковкой для клиентов, ответил - ищите. Такое увидел в первый раз, больше сюда не поеду.

Иван Алексеенко

5

30 января 2021

Если покупать BMW, то только здесь)

Сергей Семенов

4

22 февраля 2021

Все по доброму как всегда. Только с парковкой не всегда хорошо

Олег Степанов

4

2 марта 2021

Никита любезный и отзывчивый менеджер.

Alexey Tretyak

5

3 марта 2021

Отличный и один из старейших дилеров БМВ. Всегда езжу сюда на обслуживание с начала 21 века! Работают профессионалы. Рекомендую.

Vitalii Abramov

5

6 марта 2021

Если обслуживать авто то только автодом

Владимир Быстров

4

6 марта 2021

Хорошо, но дорого

Павел Бирюков

5

8 марта 2021

Спасибо консультанту тынчерову эльдару. Все отлично .

Aleksandr B.

5

8 марта 2021

В целом один из лучших диллеров/сервисов в Москвабаде, контактные, идут на встречу, единственное - как и везде - нужно проверять, что подписываешь

Sergey Yumatov

1

9 марта 2021

Ужасный клиентский сервис, обманывают покупателей. Все заключаемые договоры оказываются недействительными, а после предъявления претензий начинают откровенно хамить, причем всем коллективом, начиная от менеджера и заканчивая руководством. После бронирования автомобиля из поставки за фиксированную цену за время его прибытия цена выросла на 70тр без объяснения причин, предупреждений, хотя сумма была согласована 3 раза. По договору возврат предоплаты должен был быть в течение 3х дней, но прошла неделя и ничего не возвращено. Очень не советую с ними связываться при покупке авто, себе дороже. Есть дилеры, которые соблюдают условия заключенных договоров.

ольга 69

1

13 марта 2021

Ужасное место! И даже желанию купить машину не пересилить ,то впечатление от работы ресепшн и менеджера! На парковке работала служба МАДИ и эвакуатор как дополнительный бонус к "работе"

василий ермилов

5

15 марта 2021

Поменял по каско корпус зеркала, очень оперативно и с комфортом, работает сервис и его специалисты!

Михаил Черенов

1

23 марта 2021

Приехал выбрать машину и сразу купить. Но не смогли показать ни похожий салон машины, ни похожую комплектацию. Менеджер Оксана начала нагружать какими-то допуслугами, которые якобы снижают стоимость машины, но толком ничего объяснить не смогла. Я 10 лет обслуживался в автодоме, но такого подхода от них не ожидал, полная некомпетентность и профанация.

Semchik I

5

24 марта 2021

Прекрасный диллер, огромная благодарность за скорость и отношение. Отдельная благодарность моему менеджеру - Алексею Олисову.

Михаил Дорофеев

5

29 марта 2021

Менеджеры, ребята внимательные и приятные.

Профессор Мориарти

5

30 марта 2021

Все качественно чинил Е60 по акции. Аккум и замена масла. Рекомендую.

Barmaley Barmaleev

5

17 апреля 2021

Нравится обслуживаться в их сервисе. Не дёшево, но качественно. Рекомендую

Сергей Герасимов

1

25 апреля 2021

Попросил разобраться с передним неработающим парктроником и зарегистрировать в системе новый аккумулятор. После 5 часов ожидания сказали что аккумулятор зарегистрировали, а парктроник сделать не могут. Обратился к неофициалам, которые все сделали в том числе и зарегистрировали аккумулятор. В итоге: автодом взял деньги, но ничего не сделал.

Sergey Dolgunya

5

1 мая 2021

Решили вопрос

Alex Payne

3

1 мая 2021

Выбор есть, да выбирать нечего...

Артём Кулибаба

5

7 мая 2021

Грамотные консультанты.

Roma Bobrov

5

16 мая 2021

Сравнительно большой. Очень вежливое обслуживание и кофе предложат бесплатно и в принцепи очень все даже понравилось. Сатрудники внимательные и дрожелюбные.

Татьяна К

3

18 мая 2021

Норм

Елена Космынина

5

21 мая 2021

Любимый автосалон и лучшие сотрудники. Старший менеджер Соколов Алексей! Рекомендую всем!

Анатолий Картошкин

5

30 мая 2021

ОГРОМНОЕ СПАСИБО СНЫТКО АЛЕКСЕЮ ЗА ВЫСОКИЙ ПРОФЕССИАЛИЗМ !!!

Olga Bychkova

1

6 июня 2021

Ни в коем случае не сдавайте в этот салон авто под выкуп или в трейд-ин!!! Работают не профессионалы, сначала озвучивают нормальную цену, после проводят а-ля диагностику авто и говорят , что в машину нужно вложить 150 000 как озвучили нам, поэтому за выкуп назначают цену в разы меньше рынка! Конечно понимаю, что у салона должна быть моржа и выгода, но не до такой же степени! Сами в машины не вкладываются, мы купили у них же этот авто, который привезли под выкуп, с треснутым лобовым, лысой резиной и с глобальной проблемой - замененои ими деталью, после замены которой цена на авто должна была быть ниже, чем они нам её продали! Отношение хамское, менеджеры не перезванивают, нужно самим оборвать телефон. С руководством связаться невозможно, все прям засекречено... никому не рекомендую этот автосалон, не теряйте время, не отдавайте им свои деньги. Есть масса хороших дилеров, где вас достойно обслужат и без обмана предоставят информацию и предложат качественный товар без подводных камней. А если и произойдёт какая- то проблема или будет недопонимание, достойно решат её не ущемляя ваших прав.

Oleg Kryachkov

4

12 июня 2021

Лошадиные цены, но это BMW!!! Странные консультанты, но дают скидки!!

July July

5

12 июня 2021

Отличный центр, консультант предложил варианты скидок. Все милые, доброжелательные

Georgy Pyankov

5

16 июня 2021

Хороший дилер. Был в сервисе - обслуживание отличное. Спасибо консультанту Ивану.

никита кудряшов

1

22 июня 2021

меняют хром по кругу по гарантии, но не хотят менять аналогичную деталь на которой притиртость, которая никак не влияет на кондицию хрома

Denis Fischer

5

25 июня 2021

Отличный салон, менеджер Андрей на автомобилях с пробегом, высший пилотаж. Знает все, поможет расскажет, советую

Станислав

1

18 июля 2021

Дополню к ранее написанному отзыву. Провел диагностику у другого дилера, где подтвердили наличие некачественной детали, за замену которой с меня потребовали деньги. Следовательно это просто лохотрон такой, поставить некачественную деталь, или ее вообще не ставить, а потом, после выявления старой неисправности, требовать деньги за замену того, что должны сделать по гарантии. Подтверждение моих слов все задокументированны. Теперь я сюда вообще не зайду, хотя хотел брать мот в этой кампашке. И самое интересное... а что предприняли руководители сей компании? Да ничего!!! Им все равно, в ответе написали что разберутся. Прошло два месяца и тишина. Не пишите в ответ на отзывы, что вы примите меры, разберётесь. Это все лишь слова.

Валерия Солдатова

5

25 июля 2021

Очень хороший сервис, люди отличные, вежливые и готовы помочь! Авилон даже рядом не стоит

Дмитрий Макаренко

5

28 июля 2021

Великолепный сервис 👍

Алексей Меркулов (Мехер Сингх)

5

29 июля 2021

Лучший дилер BMW, как по сервису, так и по цене.

Рашидя Амирова

5

9 августа 2021

Место выбора дорогих автомобилей

даниил хазов

4

13 августа 2021

Здравствуйте,подскажите пожалуйста можно у вас посмотреть новую бмв ix?

Александра Грязнова

5

28 августа 2021

Отличная столовая есть в данном автоцентре, с хорошим ассортиментом блюд и приемлимыми ценами. Машины конечно тоже хорошие, не поспоришь :)

Александр Шнырев

1

29 августа 2021

Рекламируется как недорогая столовая от 150 до 500 рублей, а за простой обед пришлось заплатить 710 рублей! Обманщики!

Владимир Карлов

5

9 сентября 2021

Заказывал летнюю покрышку взамен вышедшей из строя (яма, грыжа). Оперативно доставили с центрального склада, забрал и установил на следующий день. Предоплата по ссылке из смс очень удобно. Отделу запасных частей, в частности Ольге, респект!

Наталья Бочарова

5

20 октября 2021

Обслуживаю свой автомобиль Х1 в Автодоме уже не первый год сервис всегда на высоте, всё чётко в срок, работы проводят довольно в короткие сроки, вежливый и услужливый персонал, всегда помогут, подскажут и проконсультируют. Особенно хочется отметить консультанта сервиса Дмитрия Кобзева и выразить свою благодарность! Побольше бы таких консультантов.

Человек

1

10 ноября 2021

Хамское отношение, после продажи автомобиля выявил неисправности не отмечаные в протоколе диагностики авто. После обращения развели руками и отправили самим решать эти вопросы. Такое себе обслуживание . Будьте аккуратнее с этими ребятами. Сделали диагностику , оказалось, что скрыли ремонта, на 60 тымясч по подвеске.

Андрей Струсов

5

3 декабря 2021

Отлично

Albert

1

12 декабря 2021

На фотках машина ок. На самом деле огромные проблемы по кузову. Просто на фотках не показывают. По телефону не говорят

Mikhail Sergeyevich

5

21 декабря 2021

Не важно, приехал ты на замену масла по акции за 4000 или принёс в сервис 144000, тебя ждёт во всех смыслах человеческое отношение! Спасибо за замену масла!)

Qiwi Oman

5

29 декабря 2021

Подбирали машину с мужем, остановили свой выбор на X3 с двухлитровым дизелем. Нашли подходящую по комплектации машину в наличии на Зорге, 17, оформили покупку за один день и вечером уже приехали на новой машине домой. Можно было бы управиться быстрее, но оформление кредита отняло довольно много времени, хочу отметить, что % ставка сейчас отличная

Senya_ ru

5

18 января 2022

Здесь мой батяня работает

Юрий Весенёв

5

21 января 2022

Поменяли все по гарантии

Sergei Prokhorov

1

9 мая 2023

автоцентр дно, приехал сдать мотоцикл на ТО в районе 13 часов дня, подошёл к мастеру приемщику Артём Морозенко он мне говорит подождите и уходит на 40мин, как потом выяснилось обедать. За время моего ожидания праздно шатающийся персонал пересказал кто кого из клиентов обул и на сколько и кого планирует, при этом не стеснялись в определениях и ярлыках.

Георгий Волков

5

16 мая 2023

После покупки пригоняю сюда на ТО свой Икс). специалисты трудяги! Даже с таким потоком выполняют работу на все 100%!

Евгений Климов

5

9 июня 2023

Точно знаю, что запчасти оригиналы используют в работе. В нынешней ситуации это большая редкость, а я ценю свою машину и не хочу ставить китайщину. По цене как везде.

Artyom Zaytsef

5

7 июля 2023

Очень эффективные менеджеры. Все вопросы решались быстро, очень уважительное отношение, на все вопросы были конкретные ответы, мне понравилось!

МАРГАРИТА Жигунова

5

9 августа 2023

Уютный автосалон. Благодарю менеджера за отличную презентацию автомобиля. Всё понятно и грамотно объяснил! Плюс кофе с собой подали)

Oleg Trusov

1

24 августа 2023

Ездил по отзывной компании на замену подушек .ладно что было долго,ребята сломали пепельницу ,спрятали ,и так отдали )))

Данила Денисов

5

13 сентября 2023

Нормальное отношение к клиентам и беспроблемное оформление. Ничего лчнего не навязали, все что нужно сделали. Хвалю!

Denis Odintsov

5

12 октября 2023

Обслуживаю свою М3 уже два года, мастера грамотные, автомобиль после визита к вам всегда как новенький. Спасибо!

Фадис Хусаинов

5

27 ноября 2023

Приобрёл BMW 3 Series в этом салоне. Сотрудники внимательные, выслушали и подсказали, покупка прошла гладко и без проблем. Спасибо 😉

Andrei Gerasimov

5

27 ноября 2023

Мне здесь очень понравился технический консультант Владимир Кузнецов. Вдумчиво, технически грамотно подошел к моей проблеме и предотвратил ненужную замену части и траты. Большое Вам спасибо и респект, Владимир! Вы изменили мое отношение к "официалам" в лучшую сторону.

Александр Л.

1

14 января 2024

Мне предложили за тестдрайв li7 заплатить 10к руб.

Рамиль

5

13 февраля 2024

Роскошный автосалон по продаже автомобилей бренда BMW. Достойный этой марки. Есть бар с кофе и уютная зона для гостей. Очень приветливый персонал, отличное расположение, парковка небольшая, но места обычно есть.

Анастасия Литвиненко

5

9 марта 2024

Чистый приятный салон, хорошие адекватные менеджеры.Показали все выгодные опции сделали не большую доп скидку. Выдача авто прошла оперативно

Аnonim

5

21 мая 2024

Приобретал автомобиль со сдачей старого в трейд-ин. Все прошло максимально адекватно и спокойно. Менеджерам большое спасибо за работу.

Анастасия Раскошная

5

7 июня 2024

Дорого богато. Все заточено на клиента . Приятная атмосфера можно угоститься Кофе и сладостями. Сервис выше всех похвал.

Игорь Арнольд

5

8 июля 2024

Очень понравилась работа менеджера. Помог в выборе автомобиля, рассказал о характеристиках. Очень грамотный специалист. Покупаю вторую машину в этом салоне. Всё понравилось.

Galina Troinich

5

13 июля 2024

Спасибо менеджеру Павлу Прохорукину за работу, покупка авто прошла быстро и комфортно! Мы очень благодарны. В самом центре приятная атмосфера, есть приятное кафе с вкусным кофе и отличным официантом.

Gurgen Manukyan

1

30 августа 2024

Неадекватный сервис! Купил в машине в Москве и решил проверить авто в данном сервисе, оплачивал через менеджера машину, спустя пол года попросил информацию о проверке которая была полгода назад. Мне отказали, сказали только владельцу авто на то время, я им говорю ребята я оплачивал проверку автомобилю который сейчас мой и проверка на руках в формате фото, они твердят, что мы не можем вам скинуть) не рекомендую принципиально с не адекватными правилами связываться!

Ксения Сенина

5

26 сентября 2024

Профессионализм, качественное обслуживание. Продажа, гарантийный сервис, страхование. Всё на высоте.

Тамара Константиновна

1

30 сентября 2024

Здесь не получится приехать и купить машину. Весь персонал заинтересован оформить на тебя кредит и кучу бестолковых услуг. Кредитный менеджер не внимательная. Пыталась продать гарантию, которая уже не действует. Провели в салоне 7 часов! Огромное количество ошибок, как со стороны диагностов, так и продажников. Осадочек остался. Не вернусь и не рекомендую.

Данил Игонин

5

25 октября 2024

Как по мне, самый хороший диллер бмв. Покупаю здесь уже вторую машину. Первую для себя теперь для жены. Качество обслуживания и в принципе работы не падает. Очень радуют ребята. Спасибо от души.

ЕКАТЕРИНА Г

5

14 ноября 2024

Хочу выразить большую благодарность коллективу АВТОDОМ за профессионализм и оперативную работу! Уже который год сюда езжу и качество работы не падает)))

Mikhail Mikhaylov

3

23 ноября 2024

Очень сложно дозвониться до сервиса, чтобы элементарно узнать стоимость работ. Обратно не перезванивают.

Альберт Рузиматов

5

7 декабря 2024

Отличный дилерский центр. Хотел приобрести bmw х7. Продавцы отзывчивые, рассказали все что нужно, показали и мы быстро оформили бумаги, визит мне очень понравился

Владимир Платонов

1

16 декабря 2024

Ужасные менеджеры, которые не держат слово и манипулируют ситуацией, чтоб продать. Больше в этот салон ни ногой

Maximka

5

4 января 2025

Приезжал на обслуживание. Всё прошло отлично. Меня грамотно проконсультировали по всем нужным мне вопросам. Мастера супер и работают профессионально 👍👍

Елена Данилова

5

23 января 2025

Один из лучших диллерских центров BMW в Москве. Удобно расположен, хорошие консультанты. Жаль только что нельзя оформлять страховку. ОСАГО у меня например сделан через сайт Сравни ру.

Deux Espresso

1

24 января 2025

Приехал сюда поменять масло, так как было рядом с домом и по отзывам положительно, по факту развели на ТО, по итогу которого сказали, что на машине нельзя ездить, настолько нельзя, что даже до первого светофора не доедешь. И выставили счет на 1,5 млн рублей на замену сажевого фильтра и прочие мелкие вещи, причем сажевый надо было ждать из Германии 2 месяца. После такого развода обратился в клубный сервис где мне все сделали за два дня за 90 тыс. Если у вас есть много денег, и вам не хочется разбираться с машиной, вам в автодом.

ЖОРИК ЖОРЖОВИЧ

5

29 января 2025

Покупал новый автомобиль в автосалоне Автодом на Зорге у менеджера Алексея Соколова, остался доволен профессиональной работой Алексея! Выражаю огромную благодарность сотрудникам автосалона Автодом на Зорге, за великолепную работу с клиентами!

Антон Алексеев

5

11 марта 2025

Искал авто представительского класса для компании. Менеджер терпеливо показал все доступные варианты, рассказал про условия лизинга. В итоге оформили сразу три машины на очень выгодных условиях. Предложили корпоративную программу обслуживания со скидкой 15% на сервис. Это реально удобно!

Антон Смольников

5

19 апреля 2025

После зимы появился странный звук в подвеске. Записался, приехал - за пару часов всё нашли и починили. Реально приятно, когда к твоей проблеме относятся с вниманием.

Екатерина александровна Бушуева

5

6 мая 2025

Эффективно, непринужденно, быстро выбрали нужное нам авто и протестировали с менеджером. Спасибо)

Cardinal

5

15 мая 2025

Приобрел автомобиль в этом автосалоне, очень доволен. Очень дружный, сплоченный коллектив. Понравилось.

Ирина Соловьёва

5

6 июня 2025

Очень приятный салон. Прекрасный модельный ряд и работники. Благодарим за консультацию и просмотренную нами машинку 😊

Марина

5

9 июня 2025

Покупала здесь свою машину и обслуживаю тоже, уже 2 года. Мне всё нравится, работала с разными консультантами, но все они как на подбор, вежливые, толковые. Таким людям хочется доверять.

Артём Сбитнев

5

16 июня 2025

Большой выбор автомобилей, приятные цены, сразу же подошëл грамотный консультант, который был заинтересован в продаже автомобиля

Ольга Самсонова

1

5 июля 2025

К сожалению не могу записаться на ТО Обслуживаю машину именно на Зорге уже не один год. 4 июля звонила не однократно, оператор Валентина то в лист ожидания отправляет, никто не отвечает. Прошу записать или перезвонить, никто сутки уже не перезванивает. Очень жаль, что такое отношение стало к клиентам.

Andrei Mishin

5

13 июля 2025

Уютный салон, приятный персонал! Вкусный кофе и еда. Очень понравилось 0

Марина Бажанова

5

17 июля 2025

Покупкой очень довольны)) особенно благодарим нашего менеджера за помощь во всех этапах! Прекрасный сотрудник

Oksana Alekseeva

5

8 августа 2025

Отличная клиентоориентированность! Машину приобрели без каких-либо проблем и достаточно быстро. Персонал просто молодцы! Все объясняют и со спокойствием помогают. Рады были совершить такую важную покупку именно у вас)))

Valeria Psenina

5

14 августа 2025

Быстро подобрали и оформили автомобиль. Понравился очень клиентоорентированный подход персонала!

Мадина Тагиева

5

16 сентября 2025

Всё супер! Хорошее отношение, грамотный персонал)). Другим дилерам есть чему поучиться.

Den Ivanov

5

23 сентября 2025

Автодом сделал для меня этот мир ярче! Спасибо. Покупка бмв X5.

Алиса Литов

1

2 октября 2025

Хамский персонал ! Жаль что такие шикарные машины окружает такое хамло .

Inna Goltseva

5

21 октября 2025

Приобрела в этом автосалоне BMW 7 серии с пробегом. Автомобиль осмотрели вместе, всё честно рассказали, без навязываний. Оформление заняло немного времени, сотрудники вежливые и внимательные. Покупкой осталась довольна.

Артур Лосев

5

12 ноября 2025

BMW X5 от автодома подарил ощущение свободы. Мечты сбываются! Спасибо за честность и скорость на всех этапах.

Vladimir Makhnev

2

13 января 2026

Всегда был доволен данным дилерским центром, всем ставил в пример и советовал, даже марку машины не поменял из-за боязни потерять в обслуживании. Но в декабре 2025 года я просто был шокирован низким качеством услуг. Наехал под конец года передним бампером на полусферу, записался в сервис - мне предложили снять плёнку, покрасить бампер и наклеить пленку по новой. Ок, не вопрос, оставил им машину 16 декабря утром. 19 декабря мне позвонили из центра - я уж думал, что покрасили, но нет, просто звонили согласовать стоимость ремонта, причём, там никаких скрытых дефектов не появилось, они просто 3 дня ничего не делали. В итоге за машиной я приехал только 26 декабря - до них оклейщик доехать никак не мог. Опять же на каждом этапе мне самому приходилось звонить и выяснять статус машины. 26 декабря я работы не принял, так как бампер был покрашен с браком и сам оклейщик повредил ЛКП в процессе. Естественно, вечером мне никто не перезвонил с информацией, как дальше быть. Пришлось звонить в клиентский отдел и только тогда мне перезвонил мастер и пообещал 3/4 января, но вот только уже без пленки - якобы ждать высыхания краски 2-3 недели нужно. А в первый раз, видимо, было не нужно. Ну ок, не критично. Естественно, 3/4 января мне никто не позвонил, пришлось самому звонить на следующий день - машина была не готова, они, внимание: цвет не могли подобрать ! Ладно, заехал за машиной 7 января - и снова брак по окраске, наплыв в колесной арке. Забрал машину, лишь бы уже отделаться от них. Стоило выехать из бокса, у меня машина выдала целых ворох ошибок в ассистентах вождения. В общем, через 20 минут я вернул им машину на переделку. Через час мне сказали, что датчики неправильно собрали и нужно по новой переделывать. Оставил им авто еще на день, естественно, без всяких извинений или компенсаций с их стороны. Зато, когда забирал, мне прочитали познавательную лекцию о том, что оказывается они много нового узнали о креплении датчиков в последнем рестайлинге Х6. Я рад, что помог обучению мастеров официального дилера БМВ. Больше я туда обращаться не буду.

Александра

5

9 февраля 2026

Классные менеджеры, заинтересованные в результате. Одни из лучших условий. Сделка прошла спокойно и отлично. Благодарю.

Олег Вдовин

5

18 марта 2026

Покупал мотоцикл BMW Motorrad, всё прошло отлично. Помогли с выбором, подробно рассказали по характеристикам и обслуживанию. Оформление заняло немного времени, без лишней суеты. Персонал вежливый и внимательный. Остался доволен покупкой, могу рекомендовать.

Евгений Зимарев

5

20 марта 2026

Замечательный сервис и сотрудники!!! Рекомендую

Ирина Шалыгина

5

6 апреля 2026

Остановили свой выбор в этом дилерском центре по совету знакомых. Несколько раз приезжали смотреть машину,искали именно «свою». И нашли)менеджеры вежливые,знают всю информацию по любой машине. Что не спроси у них-ответят на все вопросы. Единственный минус-это ждали пару дней документы. Но это будет минус не для всех,был именно для нас. Нам уже просто очень хотелось покататься

Арсен Федотов

5

16 мая 2026

Отличный салон, хороший выбор автомобилей, что в наше время редкость, прекрасное обслуживание. Особенная благодарность замечательному менеджеру, сделал покупку нового авто максимально приятной и легкой.

John

2

15 мая 2021

делал замену клапана рециркуляции отработавших газов по отзывной примерно год назад, сделали, хоть и небыстро. тогда я заметил странный звон при работе на холостых, который то появлялся, то исчезал. Поехал в автодом на замену масла и сказал об этой проблеме, на что приемщик сказал, что ничего там не может звенеть, показал запчасть, которую они установили и якобы все отлично. Звон был нечастый, потому я вроде закрыл на это глаза, подумав, что может он и раньше был. недавно ездил на промывку радиаторов в другой сервис, когда снимали защиту (а снимали ее впервые после вышеозвученных поездок в Автодом), с нее упал болт, мастер начал выяснять откуда он, и обнаружил, что ЭТОТ БОЛТ С КЛАПАНА РЕЦИРКУЛЯЦИИ отработавших газов, который меняли в Автодоме! Еще один болт был недозатянут примерно на 0.5 см (фото прилагаю, качество не очень, но можно увидеть суть). Получается два варианта: 1. Наживили и не затянули, со временем один выпал, другой еще висел на волоске) 2. Затянули один, наживили другой, третим не попали из-за сместившегося паза и уронили на защиту, так сказать "забив болт". Оба варианта крайне печальны и заставляют задуматься о том, куда ездить на обслугу. В автодом на Зорге точно не рекомендую!

Impuls63

2

16 июня 2021

Самый лучший сервис БМВ. Но как дилер не очень Update: посетил данный сервис 16.06.21. сервис испортился, начали навязывать доп услуги, а как вишенка на торте вернули машину в сплошных разводах и пятнах. Хотя машину им привёз сразу после мойки. Возможно уже не самый лучший сервис БМВ.

Амиго

2

14 июля 2021

Менеджеры игнорируют клиентов, консультируют через губу, в мини отделе хороший персонал, но бедный выбор машин

Виктор

2

30 августа 2021

Абсолютно не лояльные к клиентам ребята из отдела продаж как новых так и трейдин. Никаких уступок. Другие дилеры гораздо более лояльные и радт тем что предлагают неплохие варианты сделок

Карл

2

31 августа 2021

Здравствуйте. Обратился к менеджеру с просьбой озвучить цену автомобиля и направить КП. Очень странно видеть такое коммерческое предложение от БМВ. Видимо, такой цены не было в действительности, так как менеджер побоялся отправлять нормально оформленное КП, а его задача была привести меня в салон.

Александр А.

2

7 сентября 2021

Побывал в дилерском центре, сам центр хороший, но менеджер обещавший позвонить на следующий день, пропал. Клиенты видимо не нужны.

Владимир Линковъ

2

19 октября 2021

Припарковаться невозможно

Сергей

2

27 ноября 2021

Посещение в начале июля. Уважаемый Автодом. Я конечно понимаю, что вы одни из старейших ДЦ в Москве. Я даже не сомневаюсь, что у вас отличное сервисное обслуживание автомобилей и мотоциклов. Но увы, вы не дали мне этого понять и почувствовать. Менеджер в салоне дал понять что ей (это была девушка) нет никакого дела до меня и она поспешила улизнуть за стойку администраторов. БМВ я все же купил но не у вас. Вам двойка.

Иван Иванов

2

7 декабря 2021

Сервис очень хороший. Логистика плохая нет парковки для посетителей сложно успеть к времени записи. А машину выдают вообще на дороге.

RunFlat

2

12 февраля 2022

Обслуживаюсь там. Сам автосалон неплох, большой выбор авто. Но что конкретно не рекомендую - это ремонт там. Ремонтировал машину. Ремонт незначительный, обещали неделю. Позвонили через 9 дней, сказали, что ещё пара деталей поступит сегодня-завтра, поэтому завтра-послезавтра можго будет забрать машину. Через день набрали - можно забирать, но одну деталь так и не сделали - будет через неопределённое времч. Т.е. ни то, ни сё. Зачем предварительно пригонял а/м на диагностику??? Что они там сутки смотрели? Почему сразу не предупредили при первом звонке??? Теперь, спустя несколько дней, смотрю на результат - не нравится... не ожидал от такого ответственного и надёжного, как я полагал, дилера, ТАКОГО качества...

Андрей С

2

15 февраля 2022

Хамоватые продажники, делающие одолжение общаясь с клиентом. В итоге купил другого немца

Алексей Х.

2

16 июня 2022

Бюрократии страшная. Никто не задумывается над решением проблем клиента....

Александр Кузнецов

2

15 февраля 2023

Посетил салон, пообщался с менеджером. Он обещал послать варианты, но увы я их так и не увидел.

Николай Б.

2

15 февраля 2023

Дорого.

Дмитрий Р.

2

15 апреля 2023

Позвонил с вопросом - Как отрыть багажник при севшим аккумуляторе - ? Ответ - Посмотрите в интернете… Это звучит как анекдот. Ну хотяб вежливо ответили, и на том спасибо.

Ekaterina Sarkisova

1

1 сентября 2017

Красят просто ужасно, через год всё облезло

Кармаев Евгений

1

24 мая 2018

Ужасное обслуживание. Обманывают. Неквалифицированные сотрудники.

Данила _

1

3 октября 2018

Ужасные кредитные специалисты. Не дают на руки копи Документов, отмалчиваются, в последний момент изменяют процентную ставку и навязывают кучу дополнительных услуг

Артем А.

1

1 ноября 2018

Удаленное урегулирование страховых случаев ужасно! Работы по кузовному ремонту ужасно! Все долго...

FB

1

19 ноября 2018

Качество машин низкое

Иванов Григорий

1

22 декабря 2018

Не уважительное отношение персонала. Зашёл с желанием купить Х6, имея в кармане полную сумму на неё. Спросил о конкретной скидке, диалог с менеджером: Я: -здравствуйте, хочу купить Х6, можете ли отдать ее за *** сумму? Менеджер: -если скажу что да, че дальше? Я: -дальше? Готов купить! Менеджер: -за наличные чтоли? Я: - да! Менеджер: -ну тогда не будет вам скидки! Это вообще нормальный диалог?

Филипп М.

1

29 января 2019

Заманивают скидками, а по факту их не предоставляют! Хамоватый менеджер попался.

Пирожок С капустой

1

15 марта 2019

отвратное отношение к клиенту. плевать они хотели. писал претензии итд. им все равно

Анонимный отзыв

1

22 мая 2019

Отвратительный дилерский центр. Скотское отношение к клиенту. Рекомендую руководству этого филиала поменять менеджеров (особенно в отделе MINI)

Борис Бо

1

30 мая 2019

Полное безразличие,халатное отношение,сплошной обман со стороны всех сотрудников с которыми приходилось общаться при покупке нового автомобиля.Профессионалов в АВТОДОМе НЕТ.Не советую особенно 51 км МКАД

Весна Лето

1

17 июля 2019

Некомпетентность сотрудников. Медлительность. Предлагали пересесть на другие авто вместо БМВ, ссылаясь на некачественную сборку. P.s. может мне такой менеджер попался :( не повезло

Анонимный отзыв

1

17 июля 2019

НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ НА ТО И РЕМОНТ! Сервис - полная некомпетентность. Я про авто. Про мото не знаю. О чем я: находят несуществующие неисправности, откровенно впаривают работы, которые делать не нужно. Машины специально держат по несколько дней, чтоб надуть счет и написать ярд лишних часов! ПРОВЕДИТЕ ПОВТОРНУЮ ДИАГНОСТИКУ В ДРУГОМ МЕСТЕ - ВЫ БУДЕТЕ ОЧЕНЬ УДИВЛЕНЫ РЕКОМЕНДАЦИЯМИ АВТОДОМА! Кроме того, у ребят звездная болезнь. Работая в салоне БМВ они, видимо, достигли профессионального потолка и начинают проявлять снобизм. Вернитесь на землю, божественные вы мои! Сами пишут себе хорошие отзывы, а плохие стирают. Это, к сожалению, доказанный факт. Может здесь не получится стереть.

Александр Л.

1

23 июля 2019

Специально поехал сюда на ТО потому что новым клиентам скидка 25% на работы. Скидку не дали, потому что я уже обращался к ним - зимой покупал спрей от запотевания стекол за 500р. Ничего сделать не можем, сказали. Ну ок, клиентоориентированность..

Андрей Антонян

1

6 августа 2019

Не советую посещать, без спроса осуществляют дополнительные работы на новенькой машине!

Дмитрий Красноперов

1

16 сентября 2019

Сервис испортился. Навязывают услуги, а потом сами их выполнить не могут.

Дмитрий

1

25 сентября 2019

20.09.2019 Договорились заранее!!! на тест драйв Х4, приехали ... менеджер Иван... говорит нету машины. прокатитесь на Х3 та же база (хотелось послать тк ее вообще не рассматриваем) ну да ладно раз приехали согласились. стал оформлять. снял все копии, вдруг подскакивает и бежит к каким то клиентам. 10 минут вокруг них суетился, подходит и говорит Х3 тоже нет она стоит на установки доп оборудования... а сам опять к этим клиентам. вообщем решили брать у другого диллера! и цена оказалась в другом месте интересней!

Анонимный отзыв

1

18 октября 2019

Не приезжайте в трейд-ин без специалистов, менеджеры жёстко обманывают. Покупал мотоцикл, мне расписали его как идеальный вариант без ДТП, что вся история у них была на Зорге и он в идеале. Через месяц когда у меня вытекли все стойки, мы сняли пластик и поняли что собран мотоцикл непонятно из чего и все на соплях и БУ, после сильного удара. У дилера просто не могли этого не заметить, а я просто не удосужился проверить. Убили доверие на всю жизнь и даже не извинились после моей претензии. Так сё конторка

Владимир Поляков

1

22 ноября 2019

Отвратительный дилер, заспамили смс и звонками

Калашникова Кристина

1

16 января 2020

11 января муж приходил в салон, присматривал новую машину и был готов к покупке. А салон будто вымер! После длительных, но, на мой взгляд, бессмысленных поисков, продавцы нашлись все в одном углу. Они о чем-то громко смеялись и разговаривали, не обращая ни малейщего внимания на покупателей. Безолаберность и непрофессиональное поведение.

Александр А

1

3 февраля 2020

Позвонили по телефону позвали на отзывную компанию по радиатора обратных газов. Когда пришёл на диагностику автомобиля.посыпались разные заманчивые предложения по замене масла, разных фильтров, диагностики всего автомабиля. Согласился на диагностику автомабиля, ( диагностика радиатора по отзывной программе показала что радиатор в полном порядке ЗАМЕНЫ НЕ ТРЕБУЕТ В ЧЕМ Я И НЕ СОМНЕВАЛСЯ), замена масла и топливного фильтра. Вечером забрал автомобиль довольный и счастливый. Через 2 дня проехал примерно 30км. решил проверить уровень масла на компьютере автомабиля уровень был чуть ниже и я решил долить масло. Когда я открыл капот то обнаружил что защитная пластина вся шатается. НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ Я ПОЗВАНИЛ НА ЗОРГИ мне сказали что приемник сегодня не работает и лучше обратится в другой день. Когда я объяснил суть проблемы мастер приемник начал меня убеждать что они туда не лазили. Я спросил тогда за что я заплатил деньги за диагностику и замену масла( щуп масленный и фильтр вытаскиваются после снятия защиты) на что он ответил что он не очень понимает в них. Повторно он сказал тоже самое в цеху но его уже поправил амтомеханниккоторый ремонтировал соседний автомобиль. После этого мы выехали на улицу. Начали заполнять бумаги по проделанной работе.В промежутке нашего общения приемник сказал подождать и по-быстрому оформил документы другому клиенту.Через не большое количество времени меня пригласили обратно и мы заехали в авто мастерскую по новой. Как пояснил приемщик приехал другой автомеханник который хорошо понимает. Вся процедура заняла с 11-00 до 14-30. Я попросил позвать какого-нибудь старшего на что получил ответ от приемщика и администратора на ресепшене что выходной и нет ни кого. И со мной обязательно свяжутся. Через 2 дня действительно мне позванил мастер приемник принимавший машину в первое моё посещение пообещал бесплатные работы в качестве извенения.придложил купить запчасти и они их заменят БЕСПЛАТНО. НАДО ТОЛЬКО К НЕМУ ЗАПИСАТЬСЯ. ПРОШЛО 2 ДНЯ.Я ПОЗВОНИЛ ДМИТРИЮ ПРИЕМЩИКУ КОТОРЫЙ ОБЕЩАЛ ИЗВЕНЕНИЯ.К сожалению он меня сначала не узнал. После того как я ему начал напоминать о его обещания он ответил что сделать этого не может может поменять пласмаску (крепление на трубке которое они сломали) на чем мы с ним закончили.

Марина

1

11 марта 2020

Не рекомендую. Клиентоориентированность отсутствует.

Александр Бучнев

1

20 мая 2020

18.05.2020 я приезжал в сервис на Зорге по причине быстрого разряда аккумулятора в автомобиле BMW X1 2018 года, за 2 месяца аккумулятор пришлось заряжать трижды. Принял автомобиль Тыщенко Николай, заказ наряд 01621242-1 от 18.05.2020. После диагностики мне было заявлено, что причиной разряда аккумулятора и выхода его из строя является видеорегистратор, который установлен в автомобиле «не правильно» и его потребление составляет 13 Ампер в час. По этой причине случай является не гарантийным, и я должен заплатить за диагностику, купить новый аккумулятор и заплатить за его регистрацию, а также всего за 12 980 рублей мне было предложено переподключить регистратор «правильно». При этом как подключен регистратор никто не разбирался, что значит подключить «правильно» мне также пояснить не смогли. На мою просьбу продемонстрировать мне лично ток утечки прибором на автомобиле я получил отказ. Менеджер показал на своем мобильном телефоне какое-то видео с амперметром и автомобилем похожим на мой. Также мне показали видео на телефоне, где демонстрировался тот момент, что регистратор якобы не переходит в спящий режим при отключении зажигания. Я попросил продемонстрировать этот факт в моем присутствии, на что получил отказ со ссылкой на большую загрузку у электрика. На мою просьбу получить лист диагностики и его изучить я получил сначала согласие, потом мне было сказано, что он занимает 48 листов печатного текста. Я попросил выслать мне документ в электронном виде на электронную почту, сначала получил согласие, затем менеджер сказал, что получает разрешение у руководителя, в итоге документ не прислал. В тот момент, когда я забирал автомобиль я попросил менеджера пригласить электрика для того, чтобы обсудить с ним технические вопросы по эксплуатации аккумулятора и выяснить истинную причину выхода из строя. В процессе разговора выяснилось, что ток утечки составляет всего 18 мА, система диагностики автомобиля показала максимальный простой 17 дней, это срок, когда автомобиль стоял в гараже и не эксплуатировался. Путем простых арифметических вычислений можно понять ( 0,018 А в час * 24 часа * 17 дней) что потребление энергии регистратором составило за этот период 7,344 А, емкость аккумулятора составляет 70 Аh. То есть, специалисты Автодома заявляют, что за 17 дней использовав 1/10 часть емкости аккумулятора регистратор смог вывести его из строя. На мои аргументы, что автомобиль должен примерно через 20 минут перейти в «спящий режим» и отключить все потребители электроэнергии кроме сигнализации, мне было сказано, что регистратор работает постоянно и поэтому автоматика машины не может его отключить. Дома я провел подобный эксперимент и установил, что регистратор выключается после перехода автомобиля в спящий режим. На мой вопрос производились ли замеры остаточной емкости аккумулятора ваттметром, я получил ответ от электрика, что наш диагностический стенд сам все знает и данная процедура не требуется. На мой вопрос, почему специально устанавливаемый на данный тип автомобиля аккумулятор с технологией AGM и EFB, позволяющий выдерживать многократные глубокие разряды вышел из строя за 17 дней с током разряда за весь период 7,344 А я ответ также не получил. В данный момент считаю услугу по диагностике причины разряда аккумулятора не оказанной, т.к. на руках имею только акт выполненных работ с прейскурантом на замену аккумулятора в дилерском центре. Результатов диагностики у меня нет. Считаю отказ в гарантийной замене аккумулятора не обоснованным. Сейчас видимо буду заниматься процедурой возврата денег через Роспотребнадзор и суд, Вот такой шикарный сервис и профессиональные мастера.

Кристина Л.

1

26 мая 2020

Оставили машину на ремонт,пока ждали согласование от страховой компании,сотрудники втрепали нашу новую (10 дневную машину) машину,ни тебе извинений,ни замены поврежденных деталей,просто покрасили абы как. Компетентности сотрудников ни то чтобы нет,остается секретом по каким качествам (ну уж явно не по профессиональным) набирают сотрудников в ДЦ премиум бренда....... Даже за бесплатно не поедем на дальнейшее обслуживание,чего и вам не советую,а то неизвестно,может они и с подьемника могут уронить ваше авто.

Georgiy K.

1

29 мая 2020

Не покупайте автомобили у этого дилера. Лучше выберете любого другого дилера. Менеджер Алексей Соколов и Евгения Коновалова спокойно могут пересмотреть любые договоренности, которые были ранее. В марте заказал авто, договорились по цене и по скидке на лизинговую компанию. Данные условия были зафиксированы в личной переписке по эл почте. Алексей утверждал, что цены меняться не будут. В мае, когда машина пришла, вышеукзанные сотрудники резко пересмотрели все договоренности. С учетом того, что во время карантина весь запас авто у дилеров иссяк и авто подорожали немного, автосалон решил поменять договоренности дополнительно заработать. Отменил скидку для лизинговой компании, увеличил в одностороннем порядке сумму страховки и предложил переплатить за машину более 400 т рублей. Пришлось найти альтернативу, которая вышла дороже, тк цены уже выросли. Было жаль потраченного времени. Надеюсь руководство примет к сведению деятельность вышеуказанных сотрудников и примет меры на клиентоориентированность, вместо моментальной выгоды.

Антон Михайленко

1

18 июня 2020

BMW X5, 2018 год. Обслуживался здесь несколько раз, все было в порядке. Но после сегодняшнего обращения сюда больше ни ногой. Менеджер сервиса хамит так нагло и уверенно, что в первые минуты кажется, будто это какой-то розыгрыш. Но, увы, это не так. Ни тени дружелюбия, ни намёка на желание помочь. Лишь беспричинная надменность и ядовитая саркастичность. Возвращаться больше нет никакого желания.

Дмитрий Гаврилов

1

15 июля 2020

Ужасный салон! Наплевательское отношение к клиентам! Сначала менеджер по телефону начал говорить, что у него нет времени, потом по факту приезда в сам салон за час так и не получил ответа ни от одного специалиста, а итогом стало предложение сотрудника поискать себе Х5 на Авто Ру или в других салонах🤦‍♂️ Потерял время и зря промотался только! Ужас, а не отдел продаж!!

Егор

1

2 августа 2020

Был 01.08.20. Попался менеджер, которому, видимо, не интересно продать машину. Ничего толком не смог рассказать про x3.

Павел Ситкин

1

2 августа 2020

Первый раз оказался в автосалоне, где мне сказали, что менеджер по продажам подойдёт ко мне в лучшем случае через час

Бабайка

1

22 августа 2020

Автодом уже не тот, что раньше.

Миче Истратьевич

1

12 сентября 2020

Менеджерам не интересно продавать машины. Просто выставка. Пришел, сам себе продал, деньги отдал, машину забрал.

Виталий Данилин

1

15 ноября 2020

Сначала предложили допом блок увеличения мощности на новый х5, но никто не сказал что гарантия на него год. Блок полетел, отключали уже за мои деньги. С 2016 года купил у них два авто. С учётом всех последних событий больше с данным дилером отношений не планирую. При всем уважении к марке bmw в целом.

Dantist W.

1

18 ноября 2020

При прохождении очередного ТО столкнулся этим сервисом 😅 ни в коем случае не проходить там ТО со своими расходиками ребята просто выкатят вашу машину на парковку и возьмут с вас деньги и запчасти плюсом !) Масло не по меняли мне в итоге ! Не первый раз замечены в этом ! Так что будте внимательнее ! Следите что делают с вашим авто !

Андрей

1

22 декабря 2020

Сервис так себе. После тест-драйва менеджер даже не стал продавать машину 😂 UPD: Сервис не изменился. В любом другом месте покупать BMW, только не тут.

Юлия Ф.

1

24 декабря 2020

С сервисом MINI сталкиваюсь только второй раз и впервые после покупки у другого дилера, т.к машине всего год. Думала, что мне просто не повезло, но единожды - случайность, дважды - уже правило. Не верю в совпадения. Исходя из всего своего 20 летнего опыта с автомобилями, хоть и других марок, сервис MINI-BMW меня шокирует. Хуже, я просто не встречала никогда.

Налоговый консультант

1

17 января 2021

Если театр начинается с вешалки, то автосервис начинается с парковки. Представьте себе, что Вы в сильный мороз на машине с небольшим клиренсом едете к сервису Автодом на Зорге,17 и, как это принято в хороших сервисах, подъезжаете к шлагбауму, чтобы загнать машину на территорию сервиса и пойти на оформление. А вот и не угадали! Внутрь - только после оформления, вокруг Автодома машины стоят друг на друге, висят на заборе и пр. Да и машинка моя не во всякий сугроб влезет. Звонок оператору о том, как эту проблему решить, не помог, так как парковка - это проблема клиента, а не салона с сервисом. Помотавшись полчаса по району, кое-как пристроила машину. Дальше еще интереснее. Задала вопрос девушке, которая собиралась принять мою машину в сервис, о том, где после проведенного сервиса окажется моя машина, если я сразу ее не смогу забрать. Я думаю, что вы уже догадались; на улице за пределами стоянки сервиса. Понятно, что ничего и никуда я отдавать не стала. Если у них с парковкой такой бардак, то что они могут отремонтировать? Уехала и записалась в уже проверенный сервис, который дорожит каждым клиентом, хоть и дальше территориально расположен. Вообщем, не Автодом, а Избушка на курьих ножках!

Vasilii Petrovich

1

11 февраля 2021

Будьте внимательны! Автомобили с пробегом, обязательно проверяйте с экспертом, впаривают полный хлам с разборок!!

Серж

1

24 февраля 2021

Авто описанию несоответствующие, в трейд ин машины в плохом состоянии, зря потратили время и

Екатерина А. Минустина

1

16 марта 2021

Взяли предоплату на что-то в фаре более 14000₽. Не звонят месяц. Хорошо привлекаем оборотные средства! Ни одного звонка о поступлении зч. Сервис мини отстой

Timur Isaev

1

22 марта 2021

По телефона 3700 млн в салоне 4100 млн 🤦‍♂️

Евгений -no-

1

15 апреля 2021

Не перезванивают, не отвечают в вотсапе. Прямых скидок нет.

Konstantin I

1

20 апреля 2021

Менеджер так и не подошёл. Печаль.

Павел К.

1

29 апреля 2021

Не перезвонили, не взяли по гарантии, не понятное место.

Андрей К.

1

30 апреля 2021

Отвратительный сервис!!! И отвратительное обслуживание!!! Квалификация отсутствует сотрудников и менеджеров

Елизавета

1

1 мая 2021

Пригласили в определённое время приехать посмотреть машину, приехали с запасом времени в 2 часа, пока менеджер Александр развлекал какую-то кралю, наш автомобиль увезли, отлично!

Юлия Фролова

1

25 мая 2021

Продавцы хамы и все в целом руководство. Хотела купить БМВ х6, но от хамства офигела. Надели на себя короны. Я в шоке.

Артур Краковский

1

25 мая 2021

Обман при диагностике! Не выполняют условия гарантийного обслуживания. Худший дилер BMW в Москве.

Баро

1

26 мая 2021

Никто никому там не нужен,, совсем ненавязчивый персонал

WMIXA

1

17 июня 2021

Разочаровался в Автодом совсем! Особенно в отделе запчастей! У меня машина не на меня, но в их базе, везде я числюсь и мой номер телефона!!! Сделал заказ, прислали счёт на мой номер телефона, я оплатил, сижу и жду! Прошёл срок, звоню им! А мы вам уже СМС отправили!? Куда??? На номер владельца, отвечают мне! А ничего, что у человека несколько лет вообще другой номер? К этой машине вообще никакого отношения, оплачивал вообще я!? И мой номер в базе и заказе!? Сколько я должен был ждать???? Получаю потрясный ответ: - через день, вышел бы на смену сотрудник который принимал заказ и связался бы с вами, раз вы не приехали забирать!!! Ребята, да вы вообще в карантин припухли совсем??? Как я должен был забрать, если смс пришло не мне!? Далее, жду 2 дня. Н каких звонков или СМС нет, а сотрудник уже работает вовсю на смене!!! На 3 день приезжаю забирать, и меня ещё гоняют в кассу ставить печать на уже оплаченный мною заказ! Это как вообще? Что за отношение такое к клиентам??? Такое ощущение, что это клиенты должны за вами бегать, а не вы за клиентами! Или что-то в этом мире поменялось!? Не клиенты нужны сервису, а сервис нужен клиентам!? Ну уж нет!!! Я лучше к другому диллеру!!! Забыл написать, приехав в Автодом, искал стоянку минут 15!!! Так как все места клиентов, забиты машинами сотрудников или кем то ещё!!! Причём и со всех сторон Автодома! Охранник на шлагбауме, отвечает только за шлагбаум, и парковками он не занимается... !!! Блин, раньше такого бардака не было!!! Странно, одни автосервисы боряться за клиентов, а другим на них наплевать!!! Автодом в их числе!!! Значит нам не по пути, благо сейчас диллеров BMW достаточно!!! Меня как клиента, вы лишились, причем вдвойне, мотоцикл тоже к вам не пригоню больше!!!

Ирина Наумова

1

29 июня 2021

Вводят людей в заблуждение! На сайте цена за БМВ 3 серии стоит 2 160 000 рублей, а по факту эта же машина стоит 2 500 000 рублей, плюс при этой цене нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО оформить ЧЕТЫРЕ вида страховок через их менеджера в салоне: ОСАГО, КАСКО, СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ и GAP. Общая сумма всех 4 страховок составляет 750 000 рублей!!! При чем, что если обратиться напрямую в страховую компанию, то стоимость КАСКО составит 106 000 рублей, а в АВТОДОМЕ на Зорге страхование КАСКО с такими же параметрами и от этой же страховой компании стоит 377 000 рублей! Вопрос менеджеру: зачем же вы говорите по телефону, что да, цена машины как на сайте, а по факту такой обман чистой воды? Ответ менеджера: ну это маркетинг! При большой любви к БМВ, АВТОДОМ на Зорге ее уничтожает! Крайне неприятное впечатление от этого салона! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!👎👎👎

Виктория Виктория

1

15 августа 2021

Сервис плохой. Ремонт некачественный . Если хотите чтобы за ваши деньги вам испортили машину, то можете обращаться сюда

Profakademia.ru

1

21 августа 2021

Хамское поведение консультанта Широковой Александры

Expert

1

18 сентября 2021

Лучше купите bmw в любом другом Дилерском центре, цены и предложения выше рынка

Станислав Баженов

1

11 октября 2021

Ремонтировал в Автодоме БМВ (Зорге, 17) машину БМВ Х4 по страховке. Вместо заявленных семи дней, автомобиль делали десять дней. После ремонта перестал работать передний видеорегистратор. Обнаружил это уже после того, как забрал машину. Пришлось возвращаться на сервис. Три часа искали причину, так и не нашли. Сам регистратор работает. Питание пропало. В случайное совпадение, что именно после замены лобового стекла по гарантии неожиданно сам по себе перестал работать передний видеорегистратор, не верю. А именно в этом меня пытались убедить сотрудники сервиса. Остался не доволен работой сервиса. Не успевают в сроки, машин в ремонте много, перед выдачей автомобиля владельцу не проверяют исправность оборудования, которое отключали и демонтировали для выполнения ремонта.

Ольга

1

12 октября 2021

Ужасно, 10 минут ходили по салону, так никто и не подошел, никто не поинтересовался чем нам помочь, сплошное равнодушие к посетителям, не рекомендую.

Олег Кондратенко

1

12 октября 2021

не нравиться, слишком высокомерный персонал-уровень боги

марина харитонова

1

13 октября 2021

Сервис потерял клиентоориентированность. Менеджеры все вялые, безинициативные-ну ушёл клиент-и хорошо-работы меньше. Не напрягаются. В планах было сделать ТО, но что-то пошло не так. P.S. Обслуживались в этом салоне более 10 лет.

Андрей .

1

16 октября 2021

Самый отвратительный автосалон, созвонились , договорились на 13-30 с менеджером о встрече , я приехал а он уже работает с другим покупателем , на ресепшене сказали у нас нет свободных менеджеров , можете подождать в кафе )). Если есть желание приобрести автомобиль , в этот салон ездить не нужно .

Артем Корсачев

1

23 октября 2021

Хамское отношение, некомпетентные сотрудники, при ТО добавляют дополнительные работы (раскручивают клиентов что надо). Приезжал на ТО 2 раза, второй раз обслуживаться не стал, больше не приеду.Удивлен, думал в бмв уровень соответствующий…

Marat

1

27 ноября 2021

У салона парковка забита. Ребятам нужно немного научится у нормальных автодилеров как организовывать парковочное пространство для клиентов.

Валентина Пуркач

1

29 ноября 2021

Если есть возможность не посещать данное заведение, обходите стороной … Итак более двух месяцев автомобиль находятся в техцентре на Зорге ни о каких вменяемых и невменяемых сроках Игорь Кебет и Ваге Петросян сообщить не могут, а даже если и назовут то эти сроки необходимо умножить на два… об определённых договоренностей и просьб не выполнять определенные работы они просто забывают и делают так как они считают.. хотя об этом никто не просил.. на просьбу уточнить стоимость полировки диска Игорь Кебет забил огромный гвоздь … это видимо не входит в его обязанности… хотя у меня вообще большой вопрос к его обязанностям При общении с ним такое впечатление, что я ему что-то должна… Уважаемый Игорь Кебет спуститесь на землю и поправьте корону, очень жду встречи с Вами, помогу корону подержать при необходимости надеюсь будет Ваша смена… Если вдруг какой-нибудь вменяемы специалист решит разобраться в моей ситуации очень жду обратную связь БМВ Х5 138

Виктор Х

1

6 декабря 2021

Подъехав к дилерскому центру уже на парковке возникли какие-то не определенности по занятостью мест , так как сотрудники бмв центра держит свои места на клиентских местах особенно запомнился мне Алексей механик , который на своём Форде фокусе занимал сразу 2 места , сделав ему замечание ответ получил :мол он собирается ждать кого либо если ему. Внезапно понадобится выехать : потом согласившись поставить на другое место которое освободилось направился к ресепшене , переступив порог данного дилерского центра сразу появилось такое чувство что центру чем то обязан ! Девочки на ресепшене завтракали прям за столом , ну думаю есть отведённое место для этого , ну да ладно спасибо сказал и пошёл в направление которое указали в сторону приемки по поиску авто на ТО, спросив есть ли дежурный по Приему авто как говориться с колёс у них на их жаргону ) указал стол номер 7 ожидал его ! Прибежавший запаханный и с маской опущенной на горло ,было как то не ловко разговаривать учитывая какая щас обстановка в стране , зато сразу рассказал как ему плохо работается и он нечего не успевает сделать, как в той песне по Шурика ))) скажу одно данный сервис оставил весьма не хорошие впечатления ,!!! И крайне не рекомендую так как там все так не стерильно и не все соблюдают масочный режим ! Повторно позвонили мне и пригласили приехать на ТО , и снова также самая ситуация придя к ним на приём цена была одна согласовали , оставили на работу по замене масла и фильтров свечей зажигания. Уйдя совершил звонок и спросить как дела идут узнаю что цена опять поменялась .(( в итоге мнения сложилось такое что Автодом это биржа акции ((( пока дошёл до автомобиля цена может постоянно меняться . В итоге авто мобиле забрал не выполнив не какие услуги так как для меня Автодом это не залог стабильности ! И так же не советую не кому !

BATAREIKIN77

1

10 января 2022

Заехал поменять масло и масленый фильтр! Меняли 8 часов!!! На вопрос почему так долго? Сказали очень много клиентов.!!!

Sharif Odinaev

1

22 января 2022

есть специалисты отдела сервиса, которые не отдают себе отчет в своих действиях. Поймал одного из специалистов, который катался на моем автомобиле в режиме "газ в пол". Удивлен, что руководство попустительствует такому

Гост Чистка

1

18 февраля 2022

Жадные менеджеры, завышают цены на авто, просто за то, что хочешь купить

Ника В.

1

26 февраля 2022

Обычное ТО делают сутки! И уже так происходит второй раз.

V

1

11 марта 2022

Хороший сервис, НО пытаются за счет клиента незаконно обогатиться. 1.03.2022 оплатил запчасти и их замену 100%. И записался на 10.03.2022. Приехав по записи во время. Менеджер мне сообщает, что Вам необходимо доплатить за запчасти 24 278 руб. Что грубо нарушает пункт 1.5 (стоимость работ и запчастей определяется на дату составления заказ-наряда). Фото прикладываю. Вывод идти в суд и там разбираться.

Игорь

1

18 апреля 2022

Проводили комплексную диагностику авто. Обещали за 3 часа, заняла 7. Компрессию двигателя замерить корректно не смогли, даже со второго раза. Первый замер - 7 атмосфер, второй после замены шланга древнего компрессометра(другого у них не оказалось) - 9, фактический после замера в другом сервисе 11. Позор.

Артур

1

6 июля 2022

04.07.2022 был на ТО-2 с бмв 5 g31 в данном салоне. Мастер-приемщик был Астахов Александр. Параллельно с ТО-2 решил заменить пластиковую накладку переднего бампера, которая в виде буквы Г в бампере стоит. Накладка у меня треснула из-за того, что скатилась на меня чужая машина на парковке и вследствие этого еще сдвинулся бампер на пару мм с одной стороны (если не присматриваться, то не видно). На отделе запчастей озвучили цену за накладку 6500 руб. Мастер консультант на отделе кузовного ремонта, который сидит за стойкой под номером 15 озвучил цену за работы 2500 руб. Предварительно он позвонил механику и уточнил, нужно ли снимать бампер. Ему ответили, что не нужно, поэтому цена 2500 руб. Вернувшись в салон забирать автомобиль , мастер-приемщик Астахов Александр озвучил цену за накладку 6500 руб, а за ремонт 10000 руб, так как якобы снимали бампер. Сказал, что по технологии нужно снимать бампер. При приеме автомобиля из сервиса я спросил мастера-приемщика Астахова Александра, если бампер снимали, то почему бампер ровно не поставили. Показал ему еле заметный зазор в пару мм. На что он ответил, что задачи ставить бампер ровно не было, была задача поменять накладку, и если нужно поставить бампер ровно, то еще заплатите за снятие установку бампера 10000 руб. и подождите 2 часа. Итог: 99% что бампер не снимали, а просто развели на деньги. Так как не реально снять бампер и точно с таким же зазором в 2 мм его криво поставить. В итоге сам пару раз дёрнул по сильнее за бампер и он встал ровно. Прошу руководителя сервиса проверить по камерам видеонаблюдения снимался ли бампер на белой бмв 530d с утра 04.07.2022 и принять меры дисциплинарного взыскания с данного мастера-приемщика.

aleksandr k.

1

28 июля 2022

Не нашли проблему в колодках которые сами и поставили, зато помыли радиатор и предложили поставить новый за 70к

Андрей Галко

1

31 августа 2022

Отказывают в гарантийном ремонте

Andrey Naumov

1

14 октября 2022

Второй раз после ТО у меня машина за неделю сьедает колесо. Специально сход развал ломают, чтобы за резиной к ним пришли.

Павел Семенов

1

18 декабря 2022

Просто хамское отношение...Машину припарковать негде-на парковке для клиентов стоят авто сотрудников.Даже до конца не дослушав проблему,с чем приехал-было озвучено максимальное количество причин,по которой этим баринам не хочется заниматься проблемой...

Sasha Makovskaya

1

28 февраля 2023

Некомпетентный персонал

Анонимный отзыв

1

21 мая 2023

Как я понимаю новых автомобилей у них нет. По заявлению начальницы по работе с клиентами все автомобили у них б/у. Получается что на фото обман?

Юрий Данилов

1

15 июня 2023

На сайте свечи можно заказать, по приезду купить нельзя

Евгения Каверина

1

30 июня 2023

Мастера сервиса сломали электронику в машине, которая работала. Уволитесь после этого и найдите себе работу для ваших рук и мозгов по умениям.

Smart Stories

1

30 июня 2023

После замены подушек безопасности сломали стеклоподъемники. А после вообще доломали всю электрику. Закройте свой сервис навсегда с такими сотрудниками!

Atas

1

19 сентября 2023

1) Завышенные цены и навязывание дополнительных услуг. Стоимость автомобиля оказалась выше более чем на 15% относительно рекомендованной розничной цены. Да, дилер предлагает скидки в обмен на невыгодные условия по страховке автомобиля (КАСКО + помощь на дорогах), стоимость которых в 2 раз выше, чем страховать автомобиль напрямую у страховой компании. При этом цена на автомобиль все равно выше уровня рекомендованной розничной цены продажи на официальном сайте БМВ. 2) Совершенная некомпетентность экспертов БМВ (да-да, такая должность есть в этом дилерском центре). По многим вопросам эксперт БМВ проявил полное незнание технических аспектов марки БМВ. 3) Совершенно недопустимое качество услуги по постановке автомобиля на учет. Вместо того, чтобы воспользоваться эвакуатором, Ваш новый автомобиль какой-то человек своим ходом везет в отделение ГИБДД, а потом возвращает к дилеру. При этом при заказе данной услуги Вам обещают, что Ваш автомобиль повезут на эвакуаторе. Данный обман вскрылся при приемке автомобиля, когда была обнаружена разница в пробеге при первоначальном осмотре и при его выдаче. То есть по факту Вы оплатили автомобиль, а на нем без Вашего разрешения кто-то катается. Совершенно недопустимая ситуация!

Анна Петрова

1

24 сентября 2023

Насчитали ремонт на 80+ тыс. а надо было просто закрутить датчик как выяснилось, что стоило 4 тыс

Евгений Л.

1

19 октября 2023

4 месяца не дают обратной связи по заказанной запасной части.

pk

1

25 октября 2023

Отвратительный сервис, навязывают доп услуги, никакого клиентского сервиса, шиномонтаж по записи 4 часа!!! В любом шиномонтаже можно за 30 минут переобуться, 4 часа это просто издивательство над клиентом

Игорь С.

1

26 октября 2023

Наглые менеджеры, все птс в залоге

Свет Белый

5

8 ноября 2023

Поляков Станислав - спасибо большое, всё супер!

Максим Беер

5

9 ноября 2023

Команда профессионалов. Все всегда на высшем уровне!!!

Олег П.

5

10 ноября 2023

Отличный, рядом

Владислав Краштаненок

5

10 ноября 2023

Качественно, понятно, оперативно, приветливо, прекрасная обстановка. Рекомендую.

Елена

5

11 ноября 2023

Плановое ТО на 10 из 10 !

Aleksandra Timoshenko

5

12 ноября 2023

Отличный дилер, все по честному. Рекомендую

Глеб Борисов

4

14 ноября 2023

Если у вас бмв то это место для вас. Но увы очень дорого

Вадим

3

15 ноября 2023

Не зарядили аккумулятор

vendate

5

16 ноября 2023

Только здесь делаю ТО

Dmitry Khapaev

2

17 ноября 2023

Попался крайне не клиентоориентированный низкопрофнссиональный и малоприятный в общении консультант - Файзов Э. В результате вряд ли я останусь клиентом этого заведения.

Александр Романов

5

23 ноября 2023

Один из лучших официальных дилеров БМВ АГ.

uli danysmanov

5

24 ноября 2023

Отлично всё но есть но))) там одни олигархи!!!!

Денис

5

27 ноября 2023

Очень дружелюбный сервис, скоро опять поеду к ним!!

Ann F.

5

28 ноября 2023

Самый лучший дилер бмв в Москве

Ольга Шанина

5

29 ноября 2023

Отношение замечательное, работа тоже

S One

5

3 декабря 2023

Отлично сделали тех. Обслуживание. Вышло недорого, и ещё на числились баллы. На то только сюда

Алекс Никит

4

3 декабря 2023

Как обычно у дилеров БМВ наблюдается очередь в кассу. Просто так зайти сделать свои дела и выйти - нельзя. Надо везде всех подождать. Клиентов много - а дилеров мало.

Artem Sysolyatin

5

4 декабря 2023

Хороший сервис. Отлично делают

Сергей Пресняков

5

5 декабря 2023

Как уже писал раньше в отзыве, отличный Диллер! Рекомендую

Артур Воробьёв

5

6 декабря 2023

Профессионалы своего дела. Очень хорошие мастера.

Alexmastervok

5

7 декабря 2023

Из минусов: нет свободных мест на парковке,почти вснгда и нет децкого уголка Из плюсов: как всегда все на высоте,жаль только музейные ретро машины убрали

Андрей Лебедев

5

7 декабря 2023

Делал ТО, все понравилось

Shwybzz

5

7 декабря 2023

Всегда остаюсь довольным посещением автодома. Самый приветливый диллер. По программе сервис инклюзив всё ещё льют оригинальное масло.

Dmitry L

1

9 декабря 2023

Зашел в их буфет перекусить, ближе ни чего не было, сьел ролл с семгой. Отравился. Про тачки ничего не скажу.

Майкл

5

9 декабря 2023

Лучший сервис!

Андрей

5

9 декабря 2023

Удобное расположение, большой ассортимент

Андрей Анфиногенов

5

10 декабря 2023

Кризис крепчал, а очередь за бмв не уменьшается )

Ирина Матвеева

5

11 декабря 2023

Всегда все четко, вовремя. Иногда бывают сложности с парковкой, но это пожалуй единственная сложность , которую нужно учитывать.

Дмитрий Корнюхин

3

12 декабря 2023

Цены в магазине запчастей очень🤔 400% и ждать 3 недели... удивительный коленкор. Сервис на 5.

Андрей Б.

5

12 декабря 2023

Все как всегда отлично)

M S

5

13 декабря 2023

Большое спасибо Дмитрию Кобзеву за консультацию по телефону. Все получилось.

Егор Снегуров

1

17 декабря 2023

Злые сотрудники и не одыкватно общаются

Ольга Д

5

17 декабря 2023

Хороший дилерский центр, внимательный персонал

Максим Марченко

5

17 декабря 2023

Самый первый дилер бмв в москве.моя белая зетка тут продавалась изначально 😁Очень вкусная карбонара в столовке 🫶Не успел сделать заказ ,как бармен уже принес блюдо 👍

Владислав П.

5

18 декабря 2023

Отличные сотрудники BMW Motorrad! Незаинтересованные продавцы автомобилей.

Юрии Казаков

5

18 декабря 2023

Качество работы персонала, отношение к клиентам!

Ser Pom

5

20 декабря 2023

Держат марку не смотря ни на что

Анастасия Комиссарова

5

21 декабря 2023

Самые позитивные эмоции!

Руслан Абдулмуталимов

5

26 декабря 2023

Отличный дилер, классный персонал, всегда в наличии много авто!

Валерий

5

27 декабря 2023

Хороший автосервис. Всё делают быстро и качественно.

Тикеева Валерия

5

27 декабря 2023

Обслуживание на высоком уровне. Есть зона ожидания. Всем спасибо

НАТАЛЬЯ Ш.

5

28 декабря 2023

Все понравилось , сделали автомобиль в срок.

Роман Татарников

4

29 декабря 2023

Дорого

Игорь С.

5

31 декабря 2023

Один из самых старых салонов бмв. Держит высокие стандарты!

Кирилл

5

31 декабря 2023

Всегда на уровне, молодцы

Геннадий Г.

5

3 января 2024

Хороший выбор автомобилей новых и с пробегом

Андрей Х.

5

3 января 2024

Отличный дилерский центр. Всегда провожу ТО только здесь. Отзывчивый персонал и приятная обстановка в целом.

Андрей Кашубский

5

3 января 2024

Ребята работают отлично

Глеб Глебов

5

6 января 2024

Молодцы стараются если «система» барахлит, то люди довольно приветливые.

Руслан М

5

8 января 2024

Старейший дилер бмв

Андрей I

5

10 января 2024

это лучший сервис в РФ.

Лера К.

5

10 января 2024

Как всегда все четко и очень по делу

Алекс Алекс

5

20 января 2024

Все отлично. Клиентоориентированная организация.

евгений рыбочкин

4

21 января 2024

Долгая мойка при приеме на сервис

Cветлана С.

5

26 января 2024

Очень понравилось. Пока пил кофе, масло поменяли.

Ольга счастливцева

5

30 января 2024

Оооочень не понравилось то что отношение к клиентам сервиса НИКАКОЕ....

Svetlana R.

5

3 февраля 2024

Отношение уважительное вопрос решили быстро

Елена Громницкая

5

6 февраля 2024

Всегда пользуюсь этим центром, все машины. Всегда компетентно подскажут.

Изольд Э.

5

6 февраля 2024

Хороший дилер , особенно хочу отметить отдел запасных частей👍🏻👍🏻👍🏻

Шабанов Дмитрий

5

11 февраля 2024

Лучший на мой взгляд дилер БМВ в Москве ! Клиент с 2014 года !

Сергей А.

5

15 февраля 2024

Замечательное отношение к посетителю, грамотный персонал!

Артур Арустамов

5

17 февраля 2024

Отлично прекрасный мастер

Maха

5

18 февраля 2024

Персонал отзывчивый

Ирина Насонова

5

26 февраля 2024

Обслуживаю автомобиль мини-купер здесь много лет, последнюю машину покупала здесь же.

Вадим Vadim

5

4 марта 2024

Все отлично! Менеджеры хорошие ребята! Всё сделали качественно на 5 из 5ти

Надежда Мо

4

5 марта 2024

Понравилось все, кроме обслуживания в кафе. Конечно, кафе - это не то, зачем приехала в Автодом. Но если мастер держит уровень, то почему это не может делать бармен?!

Ярослав Бурчак

5

5 марта 2024

Отличная станция и в кафе вкусно )

Дмитрий Захаров

5

8 марта 2024

Отличная зона для ожидания, отличный мастер Сергей

TanGor

5

15 марта 2024

удобный автоцентр, качественно отремонтировали мою машину.

Владимир К.

5

20 марта 2024

Все четко. Без допов и надбавок.

Никита Баринов

5

24 марта 2024

Хороший салон, отличный подход к клиенту

сабака африка

5

24 марта 2024

Отличный сервис быстро и профессионально

Gevorg Harutyunyan

5

25 марта 2024

Рекомендую к посещению, лучший салон, обслуживание своего авто только здесь🤝

Дима К.

1

27 марта 2024

Два дня не могу продать автомобиль,кормят завтраками,

Дмитрий Романов

5

27 марта 2024

Отдел экипировки. Девушка очень доброжелательна, профессионально помогла с выбором. Есть проблемы с парковкой - платная, решается просто - закрываете номерной знак.

Гульназ А.

5

1 апреля 2024

Я думаю не стоит распинаться и оставлять отзыв все таки это BMW да и сервис на высоте.

олег а.

5

2 апреля 2024

Супер мастер Владимир Лызаев!

Andre

5

5 апреля 2024

Все супер. Профессионализм и качество🤝

Павел Тапешков

5

5 апреля 2024

Профи

Арсений Котенко

5

8 апреля 2024

Бмв удобная и мягкая быстрая но бывает дорогая точнее всегда дорогая от 1 миллиона до 20 !?

Кирилл Черемисинов

5

14 апреля 2024

Хороший сервис! Рекомендую!

Алексей Соловьев

5

18 апреля 2024

Хороший салон, спасибо Евгении Зарецкой за консультацию! Однозначно вернусь еще раз.

ГрафикаПак

5

18 апреля 2024

Хорошие менеджеры по продажам, все четко объясняют.

Sergei S.

5

19 апреля 2024

Качество 10 из 10

Кирилл М

5

19 апреля 2024

Все хорошо. Спасибо

Андреев

5

19 апреля 2024

Лучший дом BMW на сегодня

Ольга Стус

4

25 апреля 2024

Проблемы с парковой , была парковка, ее сделали платной , в остальном все отлично.

Ирина Щеголева

5

26 апреля 2024

Профессионализм

Максим Шагов

5

28 апреля 2024

Быстро!!!Профессионально!!!

Татьяна Семенова

5

28 апреля 2024

Все как всегда !

Светлана Сметанина

5

4 мая 2024

Очень хорошее обслуживание. И результат хороший

Улугбек Ахунжанов

5

4 мая 2024

лучший диллер бмв по Москве

Myglan

5

7 мая 2024

Спасибо за ласточку 🔥🔥🔥🔥❤️

Дмитрий Разумовский

5

8 мая 2024

Получил качественное ТО своего автомобиля

dmitriy-pinch

5

14 мая 2024

Один из первых официальных дилеров БМВ в РФ и этим все сказано👍

Митя РФ

5

15 мая 2024

Классное место...Авилон вообще и рядом не стоял

Анна Б.

5

15 мая 2024

Лучшие

Александр Курлянд

5

22 мая 2024

все по красоте

Алексей

5

28 мая 2024

Отличный салон, грамотные специалисты.

Юрий

4

30 мая 2024

Молодцы, держатся. Хотя с уходом «дилерства» - цены растут, качество снижается.

Сергей

5

31 мая 2024

Надёжный и грамотный автосервис.

Елена К.

4

2 июня 2024

Нравится Ачтодом

Александр Королёв

5

4 июня 2024

Хорошее место. Есть возможность без проблемно припарковаться.

Марат Ситдеков

4

4 июня 2024

Бармен тут нервный какой то) покупаешь кофе за деньги, наливает в нормальный бокал. Если сотрудник сервиса вам дает карту на халявный кофе, то он его наливает в бумажный стаканчик)))

Андрей Михалин

5

6 июня 2024

Молодцы , хорошо работают.

Дмитрий Прохоров

5

8 июня 2024

Очень приветливый и доброжелательный персонал.

Федор Мещеринов

5

8 июня 2024

Хорошее место для обслуживания бмв

Максим Алымов

5

10 июня 2024

Лучший автосервис в москве

Владимир Сухов

5

12 июня 2024

Хороший выбор авто, как новых так и с пробегом. Сервис на хорошем уровне!

Ирина Чернышева

5

16 июня 2024

Хорошее кафе. Приятные сотрудники.

Михаил Куштапин

5

21 июня 2024

Как всегда: качественно, оперативно, надежно, дружелюбно

Сергей Козуля

5

22 июня 2024

Отличный сервис. Одекватные цены, в отличае от дилера.

Drsmoscow

5

25 июня 2024

Номер 1 в России

Александр Литвинов

5

26 июня 2024

Отличный сервис. Цены ниже прямых конкурентов.

Борис Синицин

5

26 июня 2024

Отлично. Главное нет не одного китайца

Кристина Батаговская

5

28 июня 2024

Отличный сервис,без навязывания. Все очень четко и по делу

Илья Зимин

5

29 июня 2024

Кормят вкусно Ремонтируют авто и мото прекрасно, не страшно доверить технику. Хорошая система лояльности

iron_nikk

5

1 июля 2024

Лучший Автодом. Алексею из motorrad отдельное спасибо!!!

Ирина Ратникова

5

2 июля 2024

В кафе вкусно готовят

Александр Лобанов

4

6 июля 2024

Кафе пора менять... выбор есть

Grey-goldovod

5

8 июля 2024

Все хорошо,но хотелось бы,что бы после продажи товара,менеджеры не теряли интерес к клиентам,они могут уйти к другим,более внимательным к проблемам клиентов.

Maria N.

2

12 июля 2024

Прайс космос

Наталья Гольцман

5

17 июля 2024

Отличный сервисный центр!

737615 Александр

5

20 июля 2024

Сам не клиент данного сервиса приезжал с другом от него слышал только положительные отзывы

Александр Е.

5

31 июля 2024

Очень понравилось. Хорошо обслужили, быстро сделали.

Сам Сам

5

11 августа 2024

Отличное место все окей мне понравился

Андрей Ш.

5

12 августа 2024

Спасибо огромное за обслуживание, особенно Мастеру Печенкину Кириллу

Denis S

5

12 августа 2024

Мне нравится. Поддерживают уровень даже в столь сложные времена

Ivan Igorevich

5

24 августа 2024

Все норм, сервис вполне хороший. Сейчас как все в продажу добавили китайцев.

Олег Пархоменко

5

25 августа 2024

Лучший Дилер BMW в РФ.

Роман KZ

5

18 сентября 2024

Продавал через комиссию авто. Все обещания сдержали. Спасибо.

Егор Каханов

5

22 сентября 2024

Отличный автосалон, красивый и комфортный

Валентин Стрельцов

4

28 сентября 2024

Маленький автодом по сравнению с другими именитыми.

ильяс ахунов

5

29 сентября 2024

Являюсь клиентом. Нареканий нет👍

Олег Горанский

5

29 сентября 2024

Ххороший сервис, я бы еще раз приехал

Дмитрий С.

5

30 сентября 2024

Отлично. Масляная акция очень хороша

Денис

5

1 октября 2024

Пока лучший сервис бмв в районе

Антон

5

13 октября 2024

Респект всем с кем там контактировал и у кого обслуживался. Молодцы

Vladimir Ukolov

2

14 октября 2024

Недружелюбные работники. Просто отговорили от покупки автомобиля :)

Дарья М.

5

16 октября 2024

Прекрасное обслуживание

homs1414

5

20 октября 2024

Лучший из лучших! Профессионально! Все по делу и никаких проблем ! 👍🏼👌🏼

Худжа Бегмахмадов

5

23 октября 2024

Очень классные девчонки сидят там

Лариса Фролова

5

25 октября 2024

Самые лучшие! ❣️

spgna

5

27 октября 2024

Хороший персонал

JUJA rest expert

5

10 ноября 2024

Классный салон. Менеджер Николай Зимин лучший из лучших!!! Рекомендую!!!

Марина Самохина

5

11 ноября 2024

Вкусно пахнет в туалете ,ВИШНЕЙ)))))

Павел Шишов

5

12 ноября 2024

Как всегда на высоте. Всё чётко и понятно делу...

Лариса Васильченко

5

13 ноября 2024

BMW. Это всегда классно!!!

Евгений Панин

5

14 ноября 2024

Приятный автосалон. Отличные консультанты

Max Max

5

17 ноября 2024

Приятный персонал и отличный сервис по обслуживанию и ремонту авто!)

Борис Лазарев

5

20 ноября 2024

Работают граммотные специалисты

Сергей Рассказов

5

24 ноября 2024

На уровне.

Яков Пейсахзон

1

24 ноября 2024

сдал тачку, зачем то почистили от листьев под капотом, хотя никто не просил и конечно добавили это в счет. спасибо, что ещё платных услуг не напихали

SY

5

27 ноября 2024

Раньше ездил в БорисХоф на ярославку, но последние несколько лет предпочитаю именно этот сервис Автодом. Ребята тут очень открытые и на самом деле в баварцах разбираются.

Екатерина

5

28 ноября 2024

Делаю ТО на 2 машины, все всегда на 5 баллов, масло по хорошей цене и главное оперативно.

Михаил Л.

5

28 ноября 2024

Это правда один из лучших сервисов. Ребята так же работайте на совесть а не на копеечку. Всего вам хорошего. Даниил, Никита.

Марина П.

5

29 ноября 2024

К ремонту вопросов нет, все отлично. Обслуживание зависит от менеджера.

Юрий Болотов

5

29 ноября 2024

Вкусный дешевый борщ

Михаил

5

1 декабря 2024

Отличный сервис, адекватные цены, профессиональные специалисты!

Игорь Пушкин

5

4 декабря 2024

Великолепно

Наталия С

3

12 декабря 2024

Менеджеры смотрят на покупателей как на нищебродов, если ты пришел посмотреть б|у.

Геннадий Максимов

5

12 декабря 2024

Хорошее обслуживание.

Олег

5

14 декабря 2024

Уже 10 лет только сюда. Пока вроде качество держут !!!

Алексей З

5

16 декабря 2024

Все понравилось.

Проф З.

5

18 декабря 2024

Высокое качество обслуживания и ремонта

Евгений Прохоров

5

22 декабря 2024

Офигеный выбор БМВ!!!

Григорий Мост

5

24 декабря 2024

Все сделали быстро. Замечаний нет

Мила Безыменная

5

25 декабря 2024

Как дома. Спокойно, профессионально, качественно! Спасибо мастерам и всем специалистам!

Михаил Годенко

5

27 декабря 2024

Отличный сервис, качественно, приятный персонал.

Алексей Дерябин

5

27 декабря 2024

Вы лучшие

Инкогнито 6299

5

28 декабря 2024

Хороший выбор

Вячеслав Сокмышев

5

28 декабря 2024

Отлично все

Обидина Дарья

5

29 декабря 2024

Шикарная столовая!!! Очень вкусно! Добрые и отзывчивые люди. Буду ходить постоянно.

Женя Лесных

5

2 января 2025

Бэшка Ван Лав!!)))

Виталий Флоря

5

5 января 2025

Всегда хорошие люди вежливые добрые всегда.

avg

5

7 января 2025

Очень классное место, было интересно!

Вадим Макаров

5

8 января 2025

Хорошее место, опытные мастера, внимательные менеджеры

IZ

5

13 января 2025

Один из не многих дилеров, которые знают что хотят ваши автомобили без навязывания и разводов по приемлемым ценам.

Михаил Аджибаев

5

15 января 2025

Ок

Вадим Богдан

4

17 января 2025

Ассортимент не весь, что ожидаемо в 2024 году. В остальном норм

максим медведев

5

18 января 2025

Очень долго всё,большая загруженность

Daria.alexandrovna.lev

5

18 января 2025

Прекрасное обслуживание

Сергей Митрушкин

5

22 января 2025

Лучшее место на земле )

Александр

5

25 января 2025

Всё здесь шикарно, но дороговато.

Алексей Алексеев

4

26 января 2025

Хороший сервис. Автосалон так себе.

Андрей К.

5

7 февраля 2025

Все отлично, как всегда!

Иван Никулин

5

9 февраля 2025

Замечательный мотосервис BMW

dr.blum

1

12 февраля 2025

Беспонтовый сервис! Отвратительно отношение к клиенту! Повредили машину на сервисе! Не рекомендую! 100% честный отзыв и не в первые!

Alla

5

16 февраля 2025

Хороший автосалон! Быстро, качественно, удобно

Илья Герман

5

16 февраля 2025

4 тыс руб за замену масла ??? Что ??? Серьезно .?? Ну да .. теперь его доливать в машину у которой есть расход по этому параметру просто нет смысла . Просто меняешь

Олег @puteshestvie_na_rybalku

5

17 февраля 2025

Крутой центр сервис огонь всё оригинал

Инкогнито 0140

5

28 февраля 2025

Мой любимый автосалон :)

эльвира лагутина

5

1 марта 2025

Качественное обслуживание

Даниил. Д

5

4 марта 2025

Очень круто!

Руслан Файзов

5

4 марта 2025

Лучшие! Образец клиентоориентированности!

Артур А.

5

8 марта 2025

Сервис супер Максим Горбунов лучший !

Светлана Артемова

5

10 марта 2025

Хороший автосалон))

Кирилл

5

14 марта 2025

Хорошее место для покупки авто

Сергей Смирнов

5

14 марта 2025

Хороший центр по ремонту и обслуживанию, рекомендую.

Сергей Моргун

5

16 марта 2025

Отличный Дилер. Всё на 5 баллов 😊👍

Арсен Григорян

5

22 марта 2025

Отличный сервис, вежливый персонал, рекомендую!

Aлександр Трунов

5

1 апреля 2025

Отличная атмосфера. Приятный персонал.

Александр В.

5

1 апреля 2025

5 звезд и точка!

Илюша

5

3 апреля 2025

Красавчики

Александр Латышев

5

6 апреля 2025

Прекрасный сервис BMW

Соколов Александр

5

6 апреля 2025

Если за БМВ то к ним

Евгений.С

5

9 апреля 2025

Отличный салон, ребята профессионалы своего дела!

Мария Я.

5

11 апреля 2025

Рекомендую

Ирина

5

11 апреля 2025

Очень хорошее место. Хорошо подобраны сотрудники, менеджерам техцентра отдельное спасибо!

Константин Рахманин

5

12 апреля 2025

Обслужил мот к сезону! Все ок

Сергей Груздев

5

15 апреля 2025

Наверное лучший сервис BMW в Москве)

Сергей

5

16 апреля 2025

Отличный сервис! По акции поменял масло в коробке !

Владимир Г.

5

20 апреля 2025

Приобрели автомобиль. На этом этапе супер. По обслуживанию - будет понятно в дальнейшем.

Vladimir Go

5

21 апреля 2025

Больше 7 лет БМВ автосалон находится на своём месте, это показатель хорошего уровня.

fearless-2007

2

27 апреля 2025

Так себе, не очень, не знаю кто пишет все "вау" и "супер", по мне не компетентный персонал, и вооооообще не клиентоориентированный.

Анна К.

5

28 апреля 2025

Спасибо Ваге и Никите )

Алексей Зайцев

5

1 мая 2025

Отличный сервис. отличные услуги.

Арсений Андреевич

5

2 мая 2025

Очень хороший персонал сервис и обслуживание очень вежливые сотрудники рекомендую всем рекомендую

Никита Никитин

5

2 мая 2025

Все как всегда на высоком уровне,спасибо! Файзов Эдуард👍

I

5

4 мая 2025

БМВ сбежало из России, но сервис остался. Никогда не ездил на баварцах, но купил мот и теперь обслуживаюсь на Зорге. Очень доволен!

Виктория Иконникова

5

8 мая 2025

Хорошее место.

Мясников Михаил

5

17 мая 2025

Был на ТО у мастера консультанта Юрия. Все супер, сделали быстро, дали рекомендации на будущее, рекомендую!

Nastya Fleming

1

1 июня 2025

отвратительное отношение, консультант нахамил, девушки на телефоне говорят одно, а приезжаешь, по факту - другое, масло говорят меняют 2-2,5 часа, сидят все и никто ничего не делает!!!!

Ома 057

5

7 июня 2025

Брали аккумулятор для бмв новый оригинальный цена Отличная

Максим И.

5

7 июня 2025

На удивление адекватно по стоимости работ. Отношение менеджера так же

Олег малахов

5

11 июня 2025

Молодцы, все оперативно и качественно, как всегда

Сергей Громов

5

16 июня 2025

Приехал, поменяли масло по акции, никакого негатива не было

Александр И.

5

18 июня 2025

Лучший сервис для БМВ мотоциклов

Роман Франтов

5

19 июня 2025

Хороший автосервис с транспортной доступностью.

Иван Дементьев

5

20 июня 2025

Отличная команда 👍

Вадим

5

21 июня 2025

Сервис БМВ на уровне.

Андрей Бахтурин

5

21 июня 2025

Профи!

Сергей К

5

23 июня 2025

Отличный авто-мото салон! Грамотные менеджеры! 👍

Ольга Ослоним

5

25 июня 2025

Порядок идеальный. Солидно,красиво.

Александр

5

28 июня 2025

В срок, все отлично

Роман

5

29 июня 2025

Место для притяжения мотоциклистов

Инкогнито 3976

5

1 июля 2025

Отличный сервис. Рекомендую

Владислав Волков

5

1 июля 2025

Отличный сервис для бмв

Александр Савинков

5

7 июля 2025

Расходники на Мот - очень удобно

Vi

5

13 июля 2025

Все отлично. Клиентоориентировано и всегда по существу

Natalia Abakoumova

5

20 июля 2025

Обслуживаюсь в этом центре с 2006 года, покупала там свою замечательную машину мечты 🤩

а д

5

21 июля 2025

Все работы выполнены профессионально.

A. A.

5

21 июля 2025

Все очень достойно и хорошо 👍

platon25100

5

23 июля 2025

Вкусные завтраки. И тачки клёвые. Накоплю себе скоро и куплю BMW new x6

Мурат

5

25 июля 2025

Отличный дилер и сервис. Езжу только сюда. Рекомендую Пятова Сергея. Все всегда четко 👍

Oleg Monaco

5

30 июля 2025

В лучшем виде обслужили ))

Олеся П.

5

30 июля 2025

Все стабильно!

Екатерина Соколовская

2

3 августа 2025

Ранее меня попросил менеджер по продажам изменить отзыв. Смягчила. Так как парень идеально работает. Но мой lixiang Li 9 сломался. Перестал работать кондиционер. Забрали машину. Она на гарантии. Проходит рабочая неделя- тишина. Звоню сама. Никита Кудрявцев, который сидит на кресле и отвечает за ремонт этой марки отвечает, что компрессор заменили, но он не холодит. Спрашиваю почему не набрали? Ответа не поступило. Я без машины, живу в Подмосковье, работаю... всем все равно как я обхожусь без автомобиля и какие расходы несу. Проходит еще почти неделя, снова ни одного звонка. Звоню сама. Так как на носу трип по России на моей Li 9. Все гостиницы оплачены, но ехать мне не на чем. Я уже просто ору благим м...том. Прошу выдать мне другое авто. Набирает директор департамента продаж и говорит , что предоставят мне подменное авто. Чуть позже чудесным образом сделали мою. Приезжаю в пт. Отдают автомобиль с чеками. Они горят в телефоне. Никита , который сидит там в сервисе как представитель LI 9 не смог прочитать ни одной просьбы машины на английском. Уехала в слезах. Попросила дозвониться до руководства. Далее меня ждали еще два сюрприза. Сим карта не работала. Положила денег... не помогло. Все настройки сбили. Ни времени, ни интернета... ничего. Звоню в бмв Зорге. Прошу помочь. Обещали набрать. Никто снова не набрал. Оператор Вероника снова обманула. Выезжаю забрать брата, начинается дождь. Тут еще один сюрприз. Не работают дворники. Машине нет года. До приезда в их салон работали. Идет ливень, я с ребёнком на трассе. Видимость нулевая. Гарантия у них дорогая!!!! Сплошной обман. Машины по ней они не делают. За настройки авто я оплатила сторонней организации. А теперь важное: ВЫТАЩИЛИ ФЛЕШКУ ЗАПИСИ . ВСЕ , ЧТО ПРОИСХОДИЛО В САЛОНЕ ТЕПЕРЬ СКРЫТО!!! 23.10 дополняю отзыв! Мне поменяли менеджера. Я довольна покупкой и отношением. Очень отзывчивый парень, помог разобраться с новой для меня подругой (Li9). Показал работу всех приложений, установил симку. Руководитель Артур стал более доброжелательным, улыбчивым )) . Мы возвращаемся не в салон, а идем к конкретному человеку! Спасибо Артем! !!!! приехала в салон в 15.09. Мой менеджер меня не ждал, дали меня в руки ее типо руководителя. Который лениво показывал мне автомобиль. постоянно просил подождать где-нибудь, сама Наталья (менеджер) бегала по салону , выдавала 4 автомобиля . На меня мало кто обращал внимания. На минуточку я приехала покупать Li9 за 9 млн рублей. Еле -еле посчитали мне допы, с трудом и не внятно объяснили , что надо поставить . Всегда удивлялись моим вопросам. Я видимо должна приехать в их салон с полным понимаем и знанием нового автомобиля для России в принципе. за 2.5 ч мне не дали итоговой цены, посчитали каско на 410 тыс в год))) и я уехала. Кофе, чай, зарядку- ничего не смогли предложить. Дома я настойчиво звонила, ведь мне сказали, что я должна внести оплату 50 тыс. Рабочий день салона подходил к концу... жду ссылку, ее нет. задаю параллельно вопрос: как я пойму , что беру спецификацию ultra. Мне сказали визуально))) где-то там дует иначе, шторки не такие))) но документа не будет. Т.е. данный салон продает кота в мешке. Сервис- 0! Машину хочет купить покупатель, они вам продать не торопятся. Чудо менеджеров зовут-Артур и Наталья.

Валерий Л.

5

4 августа 2025

Прекрасное обслуживание клиентов! Хочется отметить работу Олисова Алексея! Вежливо, тактично и профессионально. Спасибо!

Александр К.

5

6 августа 2025

Блестяще!

Дарбаидзе Натия

5

15 августа 2025

Супер! Cпасибо Артему Валькову... мой mini просто мчит!

Viza

5

23 августа 2025

Норм машина

Galina

5

2 сентября 2025

Нормальный сервис

Константин Калиничев

5

4 сентября 2025

Автодом сила.

Олег Т.

5

9 сентября 2025

Пройдено ТО, консультант Чистов Андрей, все на отлично.

Михаил

5

19 сентября 2025

Очень давно здесь обслуживаю авто , все отлично 👍

Татьяна Анатольевна

5

22 сентября 2025

Купила тут BMW

Марат

1

26 сентября 2025

Не советую обращаться к ним за покупкой автомобиля, цену повышают, не смотря на достигнутые договоренности, *** и улыбаются. Менеджер Виталий и продавец Николай совести у Вас нет

наталья о

5

4 октября 2025

Класс

Сергей

4

10 октября 2025

Есть бывшие официалы с лучшим обслуживанием.

Roman D.

5

13 октября 2025

Единственные кто в Москве быстро помогли решить проблему с авто

TX IT

5

23 октября 2025

Цены запредельные!

Den

5

26 октября 2025

Сервис в целом понравился. Мастер вежливый. Спасибо

event invest

5

2 ноября 2025

Я клиент у них 20 лет. Ждете другие комментарии?))

Дмитрий П

5

4 ноября 2025

Все ок

Олег Романенко

5

7 ноября 2025

отличный персонал

Артур А.

5

9 ноября 2025

Отличный автосервис, рекомендую

Алексей Р.

5

10 ноября 2025

Отличная команда. Быстро, четко, выгодно.

Андрей Д.

5

16 ноября 2025

Всё как всегда на 5 !

Дмитрий Михеев

5

20 ноября 2025

Профи

марат биктимиров

5

20 ноября 2025

Очень хорошие сотрудники!

Дмитрий Х.

5

21 ноября 2025

Отличное качество сервиса и услуг . Рекомендую 👍

Максим П.

5

23 ноября 2025

Суппер

Сергей Дедков

5

3 декабря 2025

Хороший сервис. Евгений в топе.

Жорж Милославский

5

4 декабря 2025

Хороший уровень

Алина Царитова

5

4 декабря 2025

Отличная работа с клинтами

Олеся Борисова

5

7 декабря 2025

Евгений спасибо. Вот это работа с клиентами. Красавчик.

Денис К.

5

18 декабря 2025

Отличный сервис, обслуживаю две машины, всегда все четко!!!

Алексей К.

5

27 декабря 2025

Что то понравилось, что-то нет. В целом норм.

LILIA M.

5

6 января 2026

Отличное обслуживание, все вежливые и приятно общаются. Есть хорошие спец предложения. Все быстро и чётко.

Вера

5

14 апреля 2021

Ранее я оставляла Отзыв про ТО на 5. Прошёл год. Я редактирую. Субботний вечер, звонок, оператор напоминает, что нужно пройти диагностику по истечению 2 лет и записывает. Приезжаю. Мастер - а вам не положена диагностика, ее надо было делать 2 месяца назад. Сейчас могу предложить вам сделать очередное ТО - до него ещё ездить ещё 1,5 тыс.км показывает Авто, но я советую. Я, конечно, признаю, что я блондинка и большая чёрная машина. Но БМВ Зорге? Это точно уровень БМВ? Прошу позвать руководителя, мастер куда то звонит и далее моя машина уходит на бесплатную диагностику.

Иван Элисашвили

5

15 августа 2024

Отличный автосалон, хорошее обслуживание, спасибо Сергею за помощь

Олеся Иванцова

5

10 июня 2025

Очень хорошее место. Отличный ДЦ и дружный коллектив, по времени и ценнику все четко! Всегда позвонят, напомнят о визите. Советую!

Любовь

5

17 апреля 2024

Спасибо за качественную экипировку, одеваюсь уже не первый год. Спасибо большое команде, в особенности Евгении Зарецкой.

Борис Ш

5

23 декабря 2020

Всё профессионально. Приёмка на ремонт авто без задержек, в указанное время. Внимательное отношение к пожеланиям и любым вопросам по ТО и ремонту.

Алексей

5

27 августа 2023

Отличный авто и мото салон быстрого обслуживания хорошее местоположение всегда есть парковка

Tania

5

9 июня 2023

Пожалуй, лучший официальный сервисный центр. Обслуживаю и покупаю авто только здесь. Время ожидания минимальное, качество устраивает, менеджер сервиса Эльдар всегда на связи и помогает с решением любых вопросов.

Stef Fnafer

5

16 февраля 2025

Я там много раз был. Отличный сервис. Можно протестить машины.

Ильдар Фазлиахметов

5

9 февраля 2023

Слепов Владимир, спасибо за оказанную помощь. Оперативно принял авто в позднее время. Качественно провели работу

MSK2025

5

23 марта 2024

Уютный салон BMW, приятная атмосфера, все чисто, очень вежливые сотрудники.

Diana

5

12 июня 2025

очень дружелюбный персонал в отделе мото. рассказали показали, не торопили. остались только приятные впечатления.

ДМИТРИЙ

5

19 апреля 2021

Продвинутый автосалон, все машины дерзкие, респектабельный, а есть просто... космос. Больше всего удивила очередь на оформление 17 апреля 2021 г.

Иван Иванов

5

23 октября 2021

Прекрасные сотрудники отдела продаж, сориентировали в ценах на автомобили, к сожалению, нужные автомобили в этом салоне закончились, так они одобрили мой выбор в другом!

a v

2

11 мая 2021

Мое отношение к автосалонам BMW (не только этому) и ещё одного немецкого премиального производителя определяется их отношением к покупателю. Заходишь в салон, смотришь авто за 4-5 лямов, а к тебе никто даже и не думает подойти, поздороваться и спросить, нужна ли помощь. А зачем? Машина сама себя продаст. Так вот - не продаст. С интервалом в несколько лет дважды заходил, и потом уходил со своими деньгами к конкурентам (другим немецким премиальным).

Владислав Ким

3

6 февраля 2023

Купил у них Мерседес без тестдрайва. В итоге обнаружилась проблема, которую не смог починить. Выводы делайте сами.

Olesya

5

3 мая 2022

Несколько раз обслуживалась в этом сервисе. Все четко по времени, ТО сделали быстро. Все рассказали, объяснили, подсказали. Никаких лишних услуг не навязывали.

Руслан Халилов

5

4 мая 2020

Хорошее обслуживание, большой выбор машин , удобно расположен , имеется кафе . Приобрели машину, сделали скидку, были подарки.

Сергей

5

6 августа 2025

Их всех официалов, единственный где толковые сотрудники.

N.K.

5

22 ноября 2022

Все понравилось. Сделали отлично и быстро. Помогли достать запчасти которых не где не было в наличии. Красавцы 👍

Мария Ходаковская

5

10 ноября 2021

Отличный сервис! Всё быстро, чётко, на высоком уровне! Бонусная программа есть. Персонал отзывчивый. В кафе очень вкусно! Спасибо большое!

Альбина Камалова

5

15 ноября 2023

Качество работы просто прекрасное. Персонал очень вежливый и добрый, ко мне сразу же подошлиис помощью. Сделали всё быстро и четко.

Надежда Аристова

5

24 октября 2025

Хорошие ребята, честные, приятно общаться и обращаться.

Гагик Витальевич

5

30 апреля 2024

Хорошее обслуживание, и на удивление не плохой выбор Бмв

Армен

5

28 сентября 2021

Замечательный Диллер БМВ, постоянно езжу на замену масла и топливного фильтра. Менеджеры очень крутые, пока ремонтируют машину угощают кофе, или заказывают такси. Советую всем.

ivan.ozerman

5

3 мая 2024

Парковка у автоцентра платная! Единственное место в районе с платной парковкой. Сотрудники, к сожалению, не предупредили. Поймал два штрафа по 5000 руб

Роберт

5

24 марта 2025

Вежливый персонал! Особое спасибо менеджеру по подбору запчастей!

Alex

2

21 ноября 2019

Не понятен сервис, работают не для клиента, а за счёт клиента... Качество самого сервиса сомнительное (зависит на какого мастера попадёте)... Гарантийное обслуживание для них не аргумент, отказывать будут не задумываясь и с сомнительными аргументами, а клиенту прийдется доказывать свою невиновность в поломке, но это никак не повлияет на их настрой и найдут другие причины не выполнять ремонт по гарантии, и чек оплатить попросят. Не тратьте нервы, время и деньги.

Мария Кивелиди

5

29 мая 2023

В 2013 году первый раз привезла автомобиль на обслуживание в «автодом» (кстати по рекомендации друзей) и вот до сих пор обслуживаюсь тут. Максим Горбунов - лучший!!!! Всегда все быстро, четко, деликатно и очень красиво))) у автодома должен быть слоган - «добро пожаловать домой» 💙🚙💙 двинутые bmw-шники поймут))

Артем А.

2

14 мая 2019

К сожалению, очень разочаровала работа сервиса. Приехал на гарантийной машине с неисправными тормозами, уже месяц жду замены тормозных дисков. Разумеется, ни о каком подменном авто даже речи не идёт.

Виктория Толстая

5

12 августа 2019

Отличный менеджмент, вежливые консультанты, и большой парк машин на тест драйв. Лучший дилерский салон Мини в городе

Валерий Лунев

5

5 мая 2024

Сервис на хорошем уровне . Специалисты ещё есть . Стоимость конечно высокая . Видно реалии времени

Вера Ильина

5

15 августа 2023

уже третий мини обслуживаю именно в этом сервисе , но дело же не в месте , а в людях, вот я выбрала Астахова и каждое посещение для меня уверенность, что всё пройдёт как по маслу 😀

Борюшкин М.

5

8 октября 2021

Купили в октябре 3ку. Салон оставил только положительные впечатления. Огромное спасибо, Соколову Алексею, Девидзе Ольге, Бедак Сергею за качественное обслуживание и терпение😉Профессионалы своего дела👍

Дмитрий Лукин

5

29 августа 2021

Купил Мот, очень доволен езду на ежегодное обслуживание, быстро, честно, не дорого, всегда идут навстречу. Большое спасибо Кирилу, продолжаем общаться.

Владислав Авилов

5

16 февраля 2023

Адекватный мастер, идёт на контакт, обсудили все и сделали все как нужно. В принципе посещение доволен.

Дмитрий Ворновицкий

4

26 августа 2021

(+) Официальный техцентр, качественные запчасти, парковка (-) проблемы с диагностикой и исполнением некоторых видов работ

Михаил Новиков

5

11 июня 2021

Всё познается в сравнении.. Лексус-Левобережный, БМВ Рольф-Премиум и Автодом вот адреса, где облуживалось в разные годы мои авто. Сегодня после ремонта забрал с Автодома свой автомобиль. Вы лучшие, спасибо за качество, сроки. Спасибо за клиентоориентированность всех специалистов, хотя общался практически с одним работником, Данилой Макаровым, но по результатам сделанного, я уверен в профессионализме всех сотрудников компании. Мой выбор Автодом! М.Новиков 11.06.2021.

Дмитрий Т

3

25 июня 2021

Место знаковое, пафосное. Сервис и прочее на высшем уровне. Но дьявол кроется в мелочах..... В туалете все обшарпанное, все течет. Кран крутиться вокруг своей оси как пропеллер!!! Все плюсы ушли в большой минус!!!

Станислав С.

5

15 февраля 2024

Отличный сервис! Все четко и качественно! Рад, что перешел сюда из Авилова, где уровень сервиса разочаровал.

Белоглазова

5

24 января 2022

Любой сможет себе подобрать необходимый автомобиль, отзывчивый коллектив подберёт по требуемым критериям и по карману

Наталья Лазарева

5

24 мая 2023

Все отлично, пользуюсь более 10 лет, все возникающие проблемы решаются.

Игорь

5

24 января 2020

Главное качество автодилера (его сотрудников) - честность по отношению к клиенту. У сотрудников даннного автосалона это моральное качество присутствует. Все честно, прозрачно и в согласованные сроки.

Максим Майтус

5

17 февраля 2020

Являюсь клиентом Motorrad сервис. Приятное дружеское отношение. Ответственные мастера. В отличие от многих других сервисов помогают, а не разводят. В сложных ситуациях подскажут, как лучше поступить. Цены на некоторые работы и запчасти дешевле всяких «клубных».

Александр Зайцев

5

12 июля 2025

В очередной раз посетил сервис. Продолжительное время обслуживаюсь у Дмитрия Кобзева. Всё отлично, как всегда

Виталий Хомов

5

23 августа 2019

Мотосалон понравился. Отдельное помещение для мотоциклов. Большое количество мототехники. Увлеченные, знающие менеджеры. Предложили тест. При этом ненавязчивые. Понравилось. Из BMW, на мой взгляд, один из лучших.

Бех Назриев

2

10 октября 2020

Обращаясь в сервис будьте готовы что некоторые из мастеров-приемщиков будут настойчиво навязывать ненужные услуги и пугать что потеряйте гарантию если откажитесь. Полное скотство! При обычной замене масла и свеч мне пытались навязать ещё на 14 тыс промывку инжектора и более дорогое масло, а возражения все отбивались словами «это обязательно- рекомендовано, иначе без гарантии останетесь!» •Таненков Андрей

Алексей Шмелёв

5

20 января 2019

Отличные мастера, хорошее обслуживание. Постоянно езжу туда на ТО. Есть приемка с удалённым урегулированием убытков по страховым. Неплохое кафе, если нужно подождать машину на территории ОД.

Манько Виталий

5

17 октября 2025

Вежливый персонал. Ответили на мои глупые вопросы. Все показали, рассказали.

Анастасия Никулина

5

22 декабря 2024

Приятный автоцентр. Есть шиномонтаж. Хорошие специалисты

Дмитрий Калым

5

27 октября 2021

Хороший шоурум ( представлены практически все модели мото , в Авто не заходили ). Внимательный вежливый персонал. Все на высшем уровне, как и положено дилеру БМВ.

Вячеслав Ким (asus)

5

20 августа 2023

Приобрели 19 августа бмв х5. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Андрею Ершову, профессионал высокого уровня. Сопроводил всю сделку четко от и до, все объяснил, показал. Андрей, вам еще раз спасибо!

Алексей К

5

6 января 2025

Покупал квадроцикл, отличный салон , рекомендую

Serge kessare

5

6 апреля 2024

Много лет обслуживаюсь в Автодоме. Молодцы владельцы и персонал! Держать марку, несмотря на все препоны.

Товарищ майор

5

19 июня 2021

Очень сложно оставлять отзыв на дилера, потому что спектр взаимодействий по автомобилю может быть весьма широк. Мне удалось побывать в кузовном сервисе (по мелочи) и сделать несколько ТО для G32. Данил Макаров максимально приятный человек, который действительно старается оставить позитивное впечатление о компании для каждого клиента. Никита Смирнов - всегда на связи, говорит как есть и по делу. Лично я в автодоме никогда не сталкивался с пренебрежительным отношением или откровенным разводиловом, в отличие от БАТ-М, к примеру.

Дмитрий Лобзов

2

25 апреля 2021

Всем доброго дня. Решил, всё же, написать несколько слов. В конце прошлой недели поставил машину на ТО в Автодом (Зорге). Машина - Х5. Мастер - Айвазов Эдуард. При сдаче автомобиля попросил сделать диагностику (повышенный расход масла). И сделать диагностику печки (шум вентилятора). Через некоторое время позвонил Эдуард и сказал, что есть течь масла в трех местах и назвал сумму предполагаемого ремонта. Сумма высокая. Эдуард предложил выслать мне калькуляцию для размышления... Ок. Посмотрел, подумал и решил отремонтировать на следующей (уже этой) неделе, исключительно из-за финансовой стороны (на тот момент полной суммы не было). Я перезвонил в течении 2-х часов и, оказывается, что работы по ТО уже выполнены почти в полном объёме. И вот, что странно, если бы начали выполнять работы по устранению течи масла, то пришлось бы масло сливать опять, т.е. опять оплата данного расходника. По печке, оказывается, диагностику вообще забыли сразу сделать, но сделали быстро. Вердикт - замена вентилятора (было ожидаемо). Говорю - Ок. Перезвон через 15 минут - вентилятора на складе нет, возможна поставка по предоплате. Говорю "хорошо". Перезвон ещё через 15 минут - вентилятор есть. Меняем? Говорю "да". Работ по времени на час-полтора. Эдуард обещает перезвонить по готовности. До вечера звонка нет. В 20:30, примерно, звонок с вопросом: "Ну Вы машину то будете забирать?" Пауза... Понимаю, что не успеваю уже. Договорились на утро. Утром забрал у сменного мастера. Что там с ней в итоге так я и не понял (насколько критично) - у сменного мастера дел и так невпроворот дабы объяснять что-то. Утром уже следующего дня супруга поехала на другой машине отвозить ребёнка и сказала, что под моей какая-то лужа. Вышел, посмотрел - теперь ещё и течь антифриза получил. Сделал специально круг по кварталу - точно, подтекает. Так и стоит во дворе, завтра, скорее всего, поеду в соседний сервис, по слухам "сарафанного радио", там такой ерунды и в помине нет. Я, конечно, очень недоволен такими работами и отношением. К слову, это было обычное ТО, за которое, кроме печки, заплатил 44 000 руб., с печкой - 68 000 руб. Вроде и немало по нашим временам. Возвращаться больше в Автодом желание просто отрезало. Всем мирного неба над голлвой.

Эдуард Станиславович

3

5 января 2022

Приезжал в автосалон несколько раз по предварительной договорённости с менеджером по продаже б/у автомобилей. Ни первый раз, ни второй раз не попал на того менеджера с которым общался по телефону (вечно занят). За это снял две звезды. Автомобиль в итоге приобрёл в другом автосалоне.

Алексей Б.

5

23 апреля 2023

В целом хороший дилер с хорошим сервисом и персоналом, кроме одного мастера-приемщика. А так все быстро и качественно.

G S

5

28 августа 2025

Хороший автосалон и сервис. Мото т авто.

Сергей Соловьев

1

26 марта 2020

Неполное информирование о техническом обслуживании автомобиля. При регулярном ТО необходима ПЛАТНАЯ диагностика автомобиля. Без неё просто поменяют масло со словами : «все в порядке». Всё, что сказано на словах, но не записано на бумагу с подписью не существует. Бумаги нет-значит не говорил. Как результат-потерянное время. Ну и деньги, естественно.

Алексей Зайцев

1

5 мая 2023

Уровень обслуживания низкий. Самые дешёвые шариковые ручки на столах у менеджеров, нет ни лоска ни статусности, персонал рассеянный, все надо проверять.

Александр

5

1 февраля 2024

Отличная работа по кузовному ремонту. Никита Симонов очень хорошо знает свое дело. Молодец!

Evgeny Matveev

5

8 декабря 2022

3 года обслуживаю свой автомобиль. Никогда не подводили. Вежливо, в срок. Не предлагают не нужных работ по авто, все по делу.

Светлана Громадская

5

8 июня 2022

Замечательный дилер! Лучшая компания по продаже БМВ. В особенности рекомендую менеджера Бовсуновского Дмитрия. Компетентный , грамотный профессионал, который очень чутко отнёсся ко всем моим просьбам и сопроводил сделку на высшем уровне. Было очень приятно работать с Дмитрием. Я его рекомендую !

Михаил Поляков

5

7 декабря 2024

Хороший салон, брал мини для жены и доволен

Андрей

5

4 декабря 2024

Отличный дилерский центр, качественный и быстрый сервис

Денис А.

1

22 октября 2022

Замена колёс на формуле-1 занимает 1.82 секунды. Замена колёс в гараже, без подъемника, с полным комплексом мероприятий(перекинуть с диска на диск), одним человеком, занимает 40-50 минут. В автодоме bmw занимает 3,5 часа. С учётом того, что второй комплект на дисках храниться у вас, и запись была заранее .Просто нет слов

Максим Кондратьев

4

17 января 2023

Нет цен на представленые авто! Отдел страхования разместили не удобно для клиентов!

Марго

4

2 августа 2020

Минус только за парковку . Небольшое количество парковочных мест , приходится нарезать круги в поисках места для парковки. А так все хорошо. Удобное расположение, вежливые сотрудники , разумные цены .

Inna Mirovskaya

5

25 марта 2024

Квалифицированный и отзывчивый персонал . Быстрая и качественная работа всегда!

Анонимный отзыв

5

22 декабря 2018

Пока все нравится. Проходил ТО. Приемщик Алексей отработал на 5. Был вежлив и предупредителен. Отзвонился, когда работы закончили. Допы не навязывал. Все по существу. Есть вопросы к самому автомобилю Х6, но это уже другая история.

Железный Дровосек

5

14 февраля 2020

Автосалон оставляет приятное впечатление, достаточно автомобилей в наличии, отдельное строение с представленными мотоциклами, коих тоже много для выбора. В целом атмосфера приятная и благожелательная. Понравилось!

Dmitry Serenkov

3

22 октября 2022

Какая-то двуличная организация. Вроде самое простые, несложные операции делают хорошо, может даже отлично. Скажем покрасить, ТО сделать, что-оо заменить. А вот когда речь идёт о диагностике, даже известных проблем, то безграмотности и жадности технического персонала нет предела с вовлечение даже руководства отдела, пытающегося обосновать безграмотность. И если раньше от бездарей бахвалящихся дипломом от BMW была защита - это само российское подразделение БМВ, то сейчас они могут развернуться во всей красе. И только почему-то по прежнему высокие цены сдерживают этих бездарей от роста. Жадность и неумение оптимизировать затраты играют решающую роль. В целом, для решения простых задачей ремонта можно рекомендовать. Для остальных, более сложных решений, или если много денег не хочется тратить, можно обратиться в ЮНИТ или другие сервисы. Разница на некоторые работы два конца.

Игорь Кузнецов

1

10 августа 2021

Напротив дилерах есть участок где выставляются клиентские авто, которые не особо нужны-интересны, да и вообще это не авто лидера, так вот с этой Парковки очень легко угнать ваш авто, или Снять какие либо детали!!! Или повредить авто!!! особенно если вы уехали в командировку, отпуск, за машинами не следят, стоянка открытая ни кем не охраняется! Будьте внимательны!! Да и вообще в любом дилерском центре, обязательно присутствуйте при работах на ТО! Особенно замены разных масел! Можете осмотреть снизу все сами и увидеть запотевание или ещё какие минусы, на которые мастер по ремонту может не обратить внимания, особенно когда автомобиль на гарантии! Ведь сам BMW, гарантию на авто не представляет, гарантию представляет Дилер по согласованию с брт!! Будьте очень внимательны!!! В нынешнее время покупка авто сравнима покупке квартиры! Ведь стоимость автомобилей уже догнала стоимость квартир!! А отношение дилера такое же как и раньше, ни какое!

Григорий

5

5 апреля 2022

Перед покупкой автомобиля F30, Были на диагностике , менеджер рассказал всю историю автомобиля, пустили в ремзону, где слесарь указал все недостатки и слабые места модели в целом.

Александр

5

30 апреля 2023

Хороший сервис.Консультант сервиса Горбунов Максим настоящий профессионал. Отвечает на интересующие меня вопросы,на связи 24/7,работой всегда доволен.Оценка 10/10

Сергей

5

13 октября 2023

Команда сервиса молодцы и Егор мастер всегда помогает! Несколько раз были сложные ситуации с машинкой и команда всегда выручала! Так что молодцы!

Андрей Горохов

5

12 февраля 2023

Хороший сервис.чисто.приветливый,хороший персонал.есть стоянка.можно на нужное время записаться в сервис.

Андрей Кондратюкин

4

24 мая 2022

Всегда пользуюсь этим сервисом, уже лет семь. Всегда отличное качество работ и материалов. В последний раз меня удивил именно подход к обслуживанию клиентов. Я опоздал к своему времени записи на 20 минут, подхожу к мастеру, он занят, говорит подождите. Ок, жду. Через 10 минут приходит ещё один человек к своему времени и к тому же мастеру, мастер извиняется и говорит мне что примет меня после него. Ок (опоздал же), прошу девушку на ресепшн направить меня к любому из свободных мастеров (а их 6!!!!!!за столами), тут же все делают озабоченный вид утыкаются в компьютеры и делают вид, что очень заняты. Короче все под разными предлогами девушке отказывают, а я остаюсь ждать. Лишний час провёл в сервисе, и испытал неприятное ощущение как в советском сервисе, наверное)). Потом конечно всё сделали и как всегда со знанием дела, но осадочек остался. Поэтому только 4.((( Да, пока ждал, к 6 мастерам обратился только один человек. Думаю, там в мотивации у них что-то странное заложено)))

cuprum

4

2 июля 2023

Автодом - лучший дилер БМВ. Езжу к ним примерно 29 лет. Однако, последние 17 лет - в их сервис на 51 км МКАД. Так как именно там работают знакомые мне мастера.

Матвеев Сергей

5

29 января 2022

Один из немногих центров с адекватными сотрудниками с учетом ситуации на рынке авто. Может мне просто повезло. Вопросы с покупкой и обслуживанием решаются быстро и без волокиты.

Людмила Носова

4

9 октября 2022

Отличный дилер по обслуживанию по сервисному обслуживанию БМВ. Я три года доверяю свою машину мастеру консультанту Пешкова Алексею, отличное , грамотное отношение!! Очень благодарна Алексею! Спасибо

Шурочка Шурикова

5

17 ноября 2021

Хороший диллер и автоцентр. Быстрое,вежливые обслуживание. Опытный и грамотный персонал. Работа мастеров - приёмников слесарного цеха вне всяких похвал!

Вячеслав Кулажко

5

4 марта 2023

Хочу отметить исключительно работу и профессионализм менеджера, Роман Гончаров. Менеджер настоящий профессионал своего дела, за покупкой авто однозначно обращаюсь только к Роману, и все рекомендации так же к Роме. Все честно, прозрачно, без каких либо подводных камней.

ТИА

5

5 декабря 2019

Добрый вечер! Обслуживаю свой автомобиль с 2014 года, нареканий нет, все честно, четко, прозрачно, неплохой сервис за умеренные деньги, очень часто проходят акции, можно сказать почти за даром, обязательно интересуйтесь перед поездкой в сервис.

Sergio Ramones

5

6 марта 2023

Уж много лет стоит на месте сервиса Запорожец Автодом БМВ, но неизменно одно, хорошее и качественное отношение к Клиенту!

Владимир Проскуровский

5

7 сентября 2021

Отличный диллер. Нашел у них 4ку которую не мог найти ни у кого другого. Очень приятный персонал. Особенно менеджер Андрей, который помогал с поиском автомобиля. За следующей машиной только сюда. Отдельно хочу отметить выдачу автомобиля. Прям отдельное шоу и инструктаж.

Сек Михаил

5

15 сентября 2019

Один из первых дилеров этой марки. Также и Мини Купер и мотоциклы не забываем. Высокий профессионализм сотрудников и большой опыт, по крайней мере раньше был... Все понятно и просто. Единственное, что здание наверно морально устарело. Буфет неплохой..

Вадим Буров

5

7 ноября 2023

Всё есть, что нужно! Сотрудники всё расскажут, помогут с выбором. Отношение к клиентам на высоте!

Иван М.

5

6 августа 2020

Все на уровне, очень приятные люди, опытные и честные оценщики трейд ин, зона ожидания прекрасная) стоит отметить что я был в Купере, а не в БМВ, но сдание одно, организация одна, в целом все понравилось, приехал на старой машине, уехал на новой)

игорь л.

5

30 июля 2025

Автосалон очень классный цены приемлемые продавцы помогают в выборе

Варвара Внукова

2

6 августа 2019

Качество обслуживания клиентов, мягко говоря, оставляет желать лучшего. Многие менеджеры плохо квалифицированы и не могут ответить на элементарные вопросы, связанные с автомобилем или с акциями, дают ложную и неполную информацию об условиях проведения работ и акций, которые проводятся в салоне, при этом сам тон общения порой трудно назвать вежливым. Проверяйте все, что фиксирует менеджер в заявке и заказ-наряде, просите все документы и бумаги о выполненных работах, точно узнавайте, что и как будут делать с автомобилем и сколько это займёт времени. Менеджерам и механикам Автодома на Зорге нет доверия! Есть много фактов, которые говорят о том, что многие работы проводятся по-серому. Не буду расписывать тут свою историю, которая длилась пол года и началась с халатного отношения менеджера, но дело чуть не дошло до суда и мне пришлось потратить очень много своих сил, времени и нервов. Поэтому, не смотрите, что это самый первый Автодом в России и официальный дилер, качество работ вызывает большие сомнения и все это надо контролировать, как и в любом другом автосервисе, только цены в полтора-два раза выше. Расслабиться и получить обслуживание на высшем уровне тут точно вам не удастся.

Ilia Grigoriev

1

13 марта 2024

Ув руководитель салона, вам скорее всего нужно определиться - у вас кафе для клиентов или для сотрудников. Ваш бармен и кухня ничего не успевают - только сотрудников обслуживают. Блюдо из меню сказали 30 минут ждать. Время 9-20 одни сотрудники у стойки

only friends

5

29 октября 2023

Отличный сервис, удобное местоположение, приветливый персонал. Работают четко и быстро.

Николай Могилевский

5

1 декабря 2024

Понравилась работа Кобзева Дмитрия , всё быстро и качественно. 👍

Александр Гришин

5

23 февраля 2020

Приятное место. Очень внимательный персонал. В холле небольшая выставка достижений немецкого бренда. Занимательно, особенно старенькие модельки. Всем любителям Баварских моторов можно зайти и если не купить, то посмотреть и прицениться, хотя бы к брелку.

Иван Удалов

5

19 апреля 2020

Покупал авто бмвх6 по трейд ин программе, все устроило. Рекомендую менеджера по продажам авто с пробегом Владимир Сизарёв, Все рассказал подтвердил документально, согласовал скидку. Вообщем на 5.

Сергей Маркин

5

8 августа 2022

Самые лояльные официалы в МСК. Цены пониже, чем у остальных. В ремзону пускают без проблем. Слушают о просьбах и делают что могут. Последний раз замена масла с приемкой авто заняла 35 мин, на мой взгляд это рекорд. То есть, приехал в 17-25, уехал в 18-00. Считаю это рекорд.

Анонимный отзыв

5

29 августа 2021

Здравствуйте, хочу поблагодарить, что ничего не навязывая, вы предложили и показали все комплектации BMW. Мне особенно нравится BMW 3 серии, всё везде обходил, но такого хорошего персонала не встречал, спасибо, что помогли мне выбрать этот замечательный автомобиль.

Николай Ф.

5

25 апреля 2025

Лучшее место для обслуживания BMW 👌 Менеджер Станислав один из лучших 💪 Рекомендую!

Лана

5

6 октября 2025

с 2014 года обслуживаюсь, за это время ни разу не подвели.

Джони

4

25 октября 2021

Мощно, машины от 4млн!) все при деле заняты! Но никто не мешает самому ознакомиться с Авто! В наличии все модели , салон Чистый и ухожен!

СкиФ

5

21 ноября 2023

Для ТО всё в избытке, парковка, персонал, отношение к клиентам. Можно подобрать масло и для других марок авто.

Виктор Орлов

1

20 июня 2022

Уровень сервиса в сервисе (Прошу прощения за тавтологию) ужасный. В начале июня 22ого года позвонил в сервис для уточнения стоимости работ и записи на ТО. Мне необходимо было провести регулярное ТО (замена масла, фильтров и свечей) + заменить передние тормозные диски и колодки. Менеджер назвал мне сумму (якобы включающую в себя все работы), 74000 (без салонного фильтра) и 93000 (включая замену салонного фильтра), я несколько раз уточнил, все ли посчитано по моему заказу, на что менеджер уведомил меня, что да, все посчитано. На мой вопрос, каким образом я могу зафиксировать данную стоимость, представитель дилера ответил, что запчасти заказаны и дополнительного ничего делать не нужно. По приезде 20ого июня, меня ждали неприятные новости о том, что стоимость изменилась (при чем в 2,5 раза!), а тормозные диски так и не были заказаны (менеджер про них просто забыл). В процессе выяснения, менеджер сначала утверждал, что про диски разговора не было и цену такую он назвать не мог, даже сам предложил послушать аудиозапись нашего разговора. При прослушивании разговора все сказанное мной подтвердилось, менеджер в явном виде назвал указанные ранее суммы и подтверждал заказ запчастей в полном объёме (включая тормозные диски). На мой вопрос, каким образом я должен был бы поступить, чтобы зафиксировать стоимость обслуживания, менеджер ответить не смог. На риторические вопросы как так получилось и что делать дальше, он тоже ответить не смог. В итоге даже если я бы остался на ТО, сделать необходимые работы по тормозной системе, возможности бы не было, так как уволокли нельзя менять отдельно, а диски отдельно (которые забыли заказать). В автодоме я обслуживался 4года без малого, там же покупал машину, все ремонтные работы проводил тут, но теперь задумаюсь о смене сервисного центра, так как такой подход меня абсолютно не устраивает, менеджеры чувствуют себя абсолютно безнаказанно за свои ошибки, которые выражаются в конкретных, потраченных мной часах и потерянных деньгах (планировалась поездка на машине, но из за отсутствия возможности обслуживания тормозной системы, придётся отменить).

Инкогнито 6512

5

4 октября 2022

Отличный сервис с высокопрофессиональной командой. Всегда обслуживание на высоте! Хочется отметить мастера Петра Рузакова за индивидуальный подход к клиентам. Спасибо!

Дмитрий Орлов

5

24 января 2024

Качественный сервис БМВ, хотя и не дешёвый. Есть авто и мото салон, а так же салон Мини.

александр Старостенко

5

15 августа 2022

Отличный салон, записался на очередное ТО, приехал с утра, менеджер меня уже ждал со всеми документами, передал машину за 3 минуты, все быстро, без навязывание. Так что спасибо Автодому

Alexander

1

14 августа 2020

Расскажу вкратце свою ситуацию! У всех представительств немецкого автопрома в нашей стране есть программа трейд-ин и продажа машин с пробегом. Несколько лет назад я купил машину в АО Автодом (Автодом) и был счастлив, так как купил практически новый автомобиль, по словам менеджера, который прошел проверку по системе официального дилера и является технически исправным и юридически чистым (именно так пишут всегда официалы в объявлениях). Действительно у машины был мизерный пробег (машина прошла только только первое ТО!) и в заказ-наряде были указаны результаты технического осмотра автомобиля сотрудниками сервиса (от кузовщины и агрегатов до проверки кодов неисправностей). Менеджер четко ответил, что автомобиль не был никогда в дтп и согласно осмотру машина в прекрасном состоянии, и не только же со слов, есть еже целый документ от дилера! Две недели назад решил продать автомобиль и всплыла его реальная история! Машина была в аварии и ей поменяли все элементы кузова! Все! Капот, передние крылья, фары, оба бампера, решетки И так далее) вообщем у машине родной остался кузов и крышка багажника. Обратился к дилеру, признали, что машина действительно оказалась с серьезной историей по сервису, а сотрудники сервиса просто халатно отнеслись к своей работе и не проверили автомобиль как положено. Я предложил зачесть автомобиль в стоимость новой машины и согласился купить у них же новое авто. В итоге они же отказались забирать машину и предложили попробовать ее продать где нибудь)) Хотя сами понимают, что с такой историей машину практически не продать) Где была замена всех!!! кузовных деталей)) Вообщем, я решил биться с ними до конца, машину другую я себе куплю, но мошенников нужно выводить на чистую воду, так как у нас многие дилеры взяли в правило обманывать людей и оставаться безнаказанными, в отличии от ситуации в других странах. Автомобиль я купил гораздо выше стоимости рынка, так как поверил официальному дилеру, теперь пора поверить в существование в нашей стране закона о защите прав потребителей. Все свои силы кину на этот фронт!

Алексей Николаев

5

21 января 2023

Отличный центр, нормальные цены и хороший сервис. Неплохие акции на обслуживание периодически проскакивают.

Александр

2

10 декабря 2023

все было неплохо, спасибо Эдуарду Ф. за 3 года отличной работы, но к самой организации вопросы. Нарисовали мне пробег на одной из сезонных замен колес в 4 раза больше чем он был и еще послали этот пробег в какую то автотеку, в связи с чем у меня были проблемы с продажей машины.

Кирилл Луковкин

4

24 февраля 2019

В части удобства все хорошо. Обслуживание машинок на уровне, но все крайне дорого. Если машина без гарантии смысла ехать уже нет - полно полуофициальных дилеров. По моторраду за 2 года не нашёл себе ни одного подходящего размера и обслуживание мотоциклов каждый раз заканчивалось какими то неурядицами.

Spartan S.

5

12 сентября 2023

Очень хорошее и качественное обслуживание! Отдельная благодарность мастеру Владимиру Слепову за внимательность и профессионализм! Однозначно буду обращаться к нему!

Pistoleros

5

27 сентября 2020

Давно пользуюсь сервисом на Зорге. Работы выполняют качественно и в срок. Цены , конечно, как у всех официалов , но со скидкой в принципе норм. Вежливость на пять баллов!

Максим

1

4 апреля 2023

Механики совершенно не квалифицированы. Искали 4 часа проблему с которой я приехал так и не нашли. Зато в процессе установили воздушный фильтр неправильно. Если бы я не проверил, то со временем могла налететь пыль в двигатель. И это только что я понимаю. Что они там ещё наделали неизвестно. Пока ходил скучал изучал товар представленный на витринах. Продают резину 13 года по обычным ценам. На такой резине в принципе ездить небезопасно Приехал в вскр потому что мой клубный сервис был закрыт. Проверяйте машины после таких горе-механиков. Дилеры как были бесполезными так и остались. Теперь только они вообще ничем не отличаются в правовом поле от обычных сервисов. Так как БМВ ушли из России. Так что не кормите их

Максим

5

1 августа 2023

С ремонтом всё хорошо - обслуживаю здесь Е70, F15 и G05. Сервис рекомендую. Покупать здесь в прошлые годы пробовал, не срослось.

владимир м.

5

16 октября 2021

Покупал автомобиль в данном центре. Прохожу ТО естественно здесь. Очень нравится! Специалисты очень высокого уровня, так же обслуживание, получение консультаций по эксплуатации автомобиля. На любой свой вопрос, что касается своего авто, я всегда получал грамотный, квалифицированный ответ.

aleksej solncev

5

25 августа 2025

Вежливый персонал. Отношение к клиентам на высшем уровне. Рекомендую

Наташа Прохорова

5

1 января 2024

Мне понравился центр . Записалась на сайте , подтвердили смс , перезвонили - еще раз подтвердила свое намерение . Приехала вовремя , рассказала о проблеме и деталях , отдала ключи . Через пару часов , сидя в кафе , услышав ДИАГНОЗ и то, что придется оставить свою любимую питомицу на ночь , уехала . Вечером позвонили - все очень вежливо - без перебора и показного участия , сообщили , что моя красавица готова . Утром приехала - забрала . Заплатила довольно много денег … однако других вариантов и не было ! Жаль , что не беру чеки на заправках , могла бы предъявить такой счет компании Лукойл , заправка на Олимпийском , за продажу жидкости для отмывания стекол , аж за 650 руб - пятилитровая бутыль , которая парализовала бачок и не могла в связи со своей плотностью и соответственно вязкостью , двигаться по патрубкам и поступать в разбрызгиватели …. Но написать - обязательно напишу , приложив счет за обслуживания бака омывателя стекол … а АВТОДОМ - молодцы . И да , это хорошая команда … отлично общаются между собой и готовы разбираться в проблемах …

Oльга С.

5

22 мая 2021

Впечатления от БМВ понятные, а вот впечатления от посещения салона - полностью зависят от менеджера. Мне повезло у меня осталось очень приятное послевкусие от посещения Автодома на Зорге. Спасибо Оксане Дунаевой за легкую комфортную сделку, профессионализм и хорошее настроение!🌷

Алексей Утриков

5

28 марта 2023

Очень необычный по форме здания диллерский центр!!! Персонал приветлив, внутри уютно, спокойно, играет приятная музыка!!! Одним словом - РЕКОМЕНДУЮ!!!

Дмитрий К.

5

26 января 2025

Отличный сервис БМВ. Ребята реально помогают во всех вопросах, без пафоса и без наживы

Аня В.

5

24 октября 2025

Посещали автосалон 2 октября этого года, подбирали автомобиль для семьи. Замечательное отношение менеджера и специалистов кредитного отдела. Благодаря вам мы уехали на новом БМВ, СПАСИБО!

Николай Родин

5

14 ноября 2021

Отличный дилер, на мой взгляд один из лучших. Все делают качественно и оперативно, если появляются недочёты то сразу устраняют. Одним словом лояльный подход к клиентам

Алексей

1

28 мая 2020

Покупал BMW X1 в марте 2020 года. Менеджер автосалона предложил автомобиль на опциональных колесах, но после оплаты первоначального взноса и прибытия в автосалон узнал, что руководство в последний момент решило не отдавать колеса с автомобилем по оговоренной цене. Менеджер автосалона заболела, другие сотрудники и руководство сослались на поднятие курса доллара и ошибку менеджера. Всегда читал про то, как обманывают в автосалонах у серых дилеров, но никогда не думал, что такое бывает у официалов BMW. Не советую данного дилера.

Антон Т.

5

5 августа 2025

Много лет обслуживаюсь в этом сервисе, без нареканий, рекомендую. Спасибо консультанту Андрею Ч.

povar35

5

12 августа 2025

Оперативно и не дорого починили авто

Veder

5

14 октября 2021

Обслуживаю свой мини, вопрос никаких не возникает, имеется большой количество аксессуаров как для мини так и для бмв. Спасибо за хороший сервис, и качество оказания услуг!

Айсылу Назырова

5

3 октября 2023

Станислав Поляков , спасибо большое за подробную консультацию, быструю реакцию и хорошее отношение ! Всем рекомендую

Алексей Малафеев

5

19 февраля 2025

Отличный центр , оперативно решают все вопросы , квалифицированный персонал .

Сергей

5

17 января 2023

Хороший сервис, особенно понравился мастер Князев Владимир всё сделал хорошо и быстро,рекомендую!

Ivan Gaydamaka

5

12 августа 2022

Позвонил в автодром по ML63 12 года,предварительно осмотрев подборщиком.Взял отличную машину,на котором уже проехал 20к.Но если вам говорят каско обязательно,то уходите,а если дают карту,то берите машину,очень помогла!

Максим

5

4 декабря 2019

Самый лучший сервис. Начиная с охранника на парковке, который первый произвел дружелюбное впечатление. Заканчивая менеджером, который смог ответить мне на вопросы быстро и профессионально. Девушки, на ресепшене(очень красивые) в зоне сервиса, помогли быстро сориентироваться мне.

Местный

1

21 декабря 2024

Спам по телефону в этом сервисе функционирует сильно лучше, чем работа с заказами клиентов. Мне звонят примерно через день с предложением купить авто. На просьбу не перезванивать не реагируют. На слова о том, что я не покупаю, а продаю, тоже. Как с ними бороться - не представляю. Каждый раз звонят с нового подменного номера

Роман Соколов

5

12 сентября 2023

Отличный салон. Брали тут машину и продолжаем обслуживать на Зорге. Не впаривают лишнего. Все объясняют и делают скидки 😎

Михаил

5

2 сентября 2024

Часто обращаемся в сервис к ребятам, и получается довольно выгодно, а главное быстро

Антон

5

2 февраля 2025

Обслуживаю авто много лет в данном сервисе, всегда качественно и оперативно!

Владимир З

5

17 января 2022

Возможно, у всех случаи разные, но у меня всё сложилось отлично. Приобрёл очень свежую тройку из трейд-ин, с маленьким пробегом и огрооооомным дисконтом. Возможно, сыграл роль тот фактор, что несколько лет владел автосервисом в МО, и не обращал внимания на кучу ошибок на панели приборов. Забрал машину. По приезду выяснилось, что АКБ готовится на замену (многие ошибки были по падению напряжения). Заменил, так же поменял подшипник в приводе егр (дело сорока минут), стёр ошибки, и о чудо! Экономия составила почти 700 000! Вот теперь и думаю, как же там работает сервис? Но что мне до него, от меня твёрдая пятёрка!

Инкогнито

4

25 февраля 2024

Авто не покупал в данном салоне, но кафе отменный в данном автосалоне. Очень хорошее разнообразие блюд, невысокая цена и при этом очень прилично на вкус. Сам салон выглядит чинно и богато, ассортимент автомобилей представлен большой в шу-руме. Но сори, освежите ремонт в санузлах, на вокзале они уже стали выглядеть презентабельнее сем у вас

М Б

5

16 ноября 2024

Спасибо Автодому и Дмитрию Кобзеву, всё очень понравилось. Качественное и быстрое обслуживание!

Олег Гапоненко

5

1 мая 2021

Лучший сервис БМВ, все организовано хорошо и логично, мастера соответствуют своему названию, Все делают быстро и качественно! Хочется сказать спасибо коллективу сервиса!

Михаил Осо

5

23 февраля 2022

Внимательные и предупредительные менеджеры, максимально учитывают пожелания клиентов и готовы заниматься сколько необходимо для удовлетворения Ваших запросов. Представлена вся линейка автотехники БМВ и МяиНИ

Галина Иванова

5

22 июля 2021

Сегодня забрала там машину, салон понравится. Вежливый честный персонал как в отделе трейд ин так и в отделе продаж. У меня была менеджер Оксана, очень приятная всегда идёт на встречу и старается подобрать оптимальные условия и помочь на всех этапах.

Alex M

5

3 мая 2025

Отличное место. Приветливый персонал. Услуги не навязывали. Всё по существу сделали.

Константин

1

24 февраля 2021

Весной 2020 выбрал Автодом на Зорге как кузовной сервис после дтп. Это приключение оказалось покруче чем пандемия ковида. Меняли и красили левую сторону, плюс добавил в заказ покраску правого порога(ободрал по нижнему краю).Через полтора месяца приезжаю забирать машину и вижу как вся права сторона в напыле серой краски, задаю вопрос мастеру приемщику мол Was ist das?! Менеджер глядя на краску и поглаживая ее с умным прищуром начал звонить ещё кому-то. После звонка пришёл какой-то господин и заявил: «да это краска от дорожной разметки!»(уровень актерского мастерства на высоте)На что я отвечаю: «машина 15мин назад выехала из вашего сервиса,кто ее дорожной краской покрасил?!»Почесали головой и приняли машину назад со словами «будем оттирать». Также при осмотре выяснилось, что правый порог никто за полтора месяца не покрасил. Спрашиваю: «почему?»-ответ: «не я принимал машину,а тот кто принимал в отпуске» . Договорились так, оттирают напыл краски и красят порог.Думал история закончилась,но через 3 месяца раскрутился ограничительной водительской двери,скрип при открытии стоял такой, что соседи полицию вызывали из за шума во дворе. Звоню на Зорге,рады вас записать через 5 дней,говорю спасибо и еду в Балтавтотрейд.Ограничитель прикрутили,сказали,что мол после ремонта в Автодоме то случай не гарантийный,нужно заплатить 800 рублей:),улыбнулся и думал история закончилась,но нет. Ещё через 2 месяца началось бренчание между водительской и пассажирской дверью при проезде неровностей. Звоню записываюсь на Зорге, попадаю к Волкову Кириллу. Прокатились. Я спрашиваю : « Вы слышите скрип?» ответ : « нет, я ничего не слышу». Проходит минута , спрашиваю: « сейчас слышите скрип?» , отвечает : « да, со временем, в машинах бмв такое бывает, езжайте-ка и делайте шумоизоляцию машины» , на что я возражаю и говорю : « меня устраивает шумоизоляция, меня не устраивает дребезжание слева о моего уха» , на что он отвечает : «Проблема не уйдёт , может там клипсы рассохлись, может ещё что-то». На этом и разошлись. Итог. Если бы не случайный выбор этого автосервиса после дтп , никогда бы не узнал о таком отношении в бмв. Проблему мою никто решать не собирается. Уважаемая компания Автодом, не теряйте хороших клиентов влюблённых в бмв. Решите мою проблему, пожалуйста.

Швецов Вячеслав

5

6 июня 2020

03.06.20 т.е в среду приезжал смотреть мотоцикл BMW G310GS. На самом деле рассчитывал на то, что встретят меня не очень, как со мной произошло в дилерском центре на Новорижском ш. В итоге все объяснили, все показали. Объяснили практически на пальцах все доступные и наиболее экономные и подходящие схемы приобритения в том числе и в кредит. Пускай и не приобрел мотоцикл, но за то остался очень доволен посещением.

Семен Р.

1

9 августа 2022

Попытался записаться на замену аккумулятора Х5. Заказал звонок. Дважды. Молчок... Решил позвонить сам. Ответила девушка. Долго пыталась понять, на кого меня перевести. Перевела на Зорге, я сам попросил. Там еще одна девушка; эта пыталась для себя понять, кто мне может дать полноценный ответ, ведь отдел запчастей - это одна контора, а замена аккума - другая(((( Решила, что мне нужен дежурный консультант. Перевела на него. Тот сказал, что стоимость замены он сказать может, а стоимость аккума - нет. тут мое терпение и закончилось. 5 минут на телефоне и никакого продвижения... Вот это сервис!! Ребята заняты по горло((

Андрей Никитин

5

28 апреля 2022

Обращался по трейд-ин, все быстро и качественно. Особенно хочется отметить работу специалиста отдела приемки подержанных машин Носова Виталия, отличный профессионал своего дела. Рекомендую.

Aleksandr B.

3

30 ноября 2023

Плохо с пунктуальностью. Сообщили что работы будут завершены а районе 15:30, в итоге машину отдали на полтора часа позже. Несерьёзно для сервиса такого уровня.

Александр

5

19 июля 2025

Быстро , качественно, профессионально

Григорий Царитов

5

9 мая 2025

замечательный мастер- приемщик Алексей Бибиков , без навязывания доп услуг и корректность с клиентами .

Роман Павленко

3

9 сентября 2021

Я достаточно хорошо отношусь к Автодому в целом и очень рад своей покупкой авто здесь, но покупал я машину в салоне на 51 км МКАД, а обслуживаться решил на Зорге, т.к. ближе. В целом, почему ставлю тройку, мне не понравилось отношение к клиенту, все как будто на уровне обычного сервиса массовых машин. Не в обиду самых распространенных марок (сам ездил 10 лет на Фордах), но покупая BMW хочешь получать лучший комфорт не только от машины, но и от сервиса. Конкретно о салоне Зорге: речь не столько даже о том, что мне не предлагали кофе/чай, пока я ожидал, но скорее об общем отношении - как будто ты обслуживаешься в автовазе. Отдел обслуживания полная противоположность отделу продаж, мнение и желания клиентов слышат, но получаешь ты ровно то, что тебе дают( Отдал авто на микро ремонт бампера (царапинка), а машина пробыла несколько дней в ремонте. Потом, в день когда забирал авто позвонил, спросил могу ли я приехать в обед, так мне удобнее, а мне ответили что только к вечеру и раньше ни как. Самое интересное, что в авто стоит видеорегистратор с обзором 360 и просматривая запись я увидел, что машина уже 100% готовая простояла на открытой уличной стоянке с 13:45(!!), вот такой клиентский сервис. А для меня этот момент потребовал полностью перестроить план дня и отдельно ехать за авто вечером( Да, еще небольшой неприятный моментик - регистратор в записи также показал как менеджеры/механики перегоняют авто из цеха на стоянку, даже я так не позволяю себе ездить на своей машине:( В общем, за отношение к клиентам, внимательность и рачительное распоряжение клиентским транспортом ставлю 3 !!!

Евгений Жмыхов

5

28 июля 2023

Обслуживал автомобиль здесь 5 лет! Компетентные сотрудники,не навешивают лишних работ,все быстро и чётко!

Андрей с

4

21 ноября 2024

Хорошее место, но долгая замена масла, порядка двух часов мне не по душе. Не очень вкусное кафе, но приятное отношение к клиенту. Хороший по цене дилер.

Mar1 Flowers

5

28 декабря 2024

Прекрасные ребята 🥰❤️ купили у них мотоцикл 😍🥰! Без заморочек , быстро и оперативно ❤️

naturalgarden fill

3

4 сентября 2019

+ за расположение, мне удобно + за наличие парковки, и в большинстве случаев есть места - за частое отсутствие в шоу-руме популярных моделей - не информативный маршрут тест-драйва - здесь не уютно, не гостеприимно Продавцы БМВ, видимо, испорчены покупательским интересом к марке и делаю одолжение вам, разрешая вам купить это чудо. Если вы не фанат марки, то скорее всего, это салон вас не соблазнит стать таковым!

Сергей Поповский

5

14 марта 2023

Один из старейших дилеров и сервисов BMW. Всё солидно и чётко, как часы. С запчастями проблем нет. Клиентов много. Парковка большая и удобная.

В.А.О.

5

13 января 2021

Отдел запасных частей молодцы. Подобрали запчасти для редкого автомобиля в нынешнее время. Спасибо смене Алексея, Василия, Екатерины и Тимура. Успехов!

shornik57

5

7 января 2022

Отличный сервис!!!!👍👍👍 четкая и оперативная работа мастера смены и сервисного консультанта позволила в кратчайшее время устранить неисправности моего папелаца!!! Так держать, всех с Новым годом и Рождеством Христовым!🎄🎅🏻❄️🤶☃️🎉

Антон Черноморец

5

12 июня 2021

Покупали машину БМВ, менеджер Сафонов Роман. Профессиональный подход к делу, четко, по делу. На все вопросы получили квалифицированные ответы. Быстро оформили покупку, да и со страховкой Роман помог. Всем довольны. Спасибо нашему менеджеру и салону в целом.

Павел Р.

2

13 октября 2024

После обслуживания на сервисе колёса откручивали три часа. Это ж что за специалисты так болты затянули? Не то что секретки(сломались) даже сами болты с превеликим трудом только открутить удалось. Отвратительно.

Александр

5

6 января 2022

Старейший официальный автосалон и сервис БМВ в России. Клиентоориентированное обслуживание. Все очень солидно. Никакого навязывания услуг. Все сотрудники приветливы и очень приятны в общении. Сервис с несколькими ступенями контроля. Цены полностью соответствуют рекомендованным bmw и стандартны для официальных сервисов. Если покупаете или пользуетесь mini или bmw рекомендую ехать сюда.

Goncharenko Pavel

5

16 июня 2021

Прекрасное место для покупки и обслуживания BMW. Покупал тут, по КАСКО синил тут, обслуживал тоже всегда тут. Сдавал в трейд ин Ауди А8 за вполне рыночные деньги. Прекрасный мастер Коробка Николай! Рекомендую.

Михаил Кадушин

3

17 октября 2019

Пишу отзыв по результатам 3-ех летнего обслуживания. Все хорошо с сервисом пока нет проблем, потом начинаются танцы с бубнами, и нелепые оправдания: 1. Предложат вам замену неведомой фигни по гарантии, после согласия позвонят и скажут, что гарантия кончилась и детали нужно оплатить так как их уже поставили. 2. менеджер на ТО с удвольствием предложит доп. услугу за двойной прайс (типа антидождь или мойку под капотом), которую просто забудут сделать. а приехав домой на машине которую помыли из шланга обнаружить, что антену скрутили (не понятно зачем) и оставили лежать в багажнике. 3. Попросишь оставить расходники в багажнике - выкинут, и позовут старшего смены утверждать, что дворники были заменены, а то что они трут так фигово, так это потому что стекло не ровное, здорово что на СТО есть камеры, но на просьбу показать запись просто поставят новые дворники, которые выравнивают стекло видимо. 4. скажет приезжать в любое время, но потом приходится ждать около получаса пока он освободится

Карен Арутюнян

5

23 мая 2022

Скорее всего это самый лучший Диллер Бмв В Москве,всё делают быстро,будь то это Тех обслуживание или гарантийный ремонт авто! Ребята 10+ из 10

Евгений Демьянов

5

18 января 2024

Хочу выразить огромное спасибо коллективу автосалона, а в частности РОП - Оксане. Только благодаря ей все прошло оперативно и на высшем уровне!!! Спасибо!

Irina Kudinova

5

19 октября 2025

Уже много лет ремонтирую свои машины именно здесь. Качество на высоте. А Слепов Владимир - лучший мастер. Спасибо ему от меня и моей машины!

Konstantin Kabanov

5

8 января 2023

Уже как то писал отзыв. Хороший автоцентр. Обслуживаю здесь свою машину. Цены на запчасти высокие, но это общая тенденция, увы. Отдельная благодарность мастеру приёмки Кобзеву Дмитрию.

Кирилл

5

20 ноября 2021

Если BMW то только в АвтоDOM😎 Супер сервис, хорошая работа менеджеров, машины в наличии. Оперативно сдал свою 3-ку, и взял 5-ю серию. Обслуживание на высоком уровне👌

qwerty qwerty

5

9 сентября 2022

Великолепный сервис! Всегда находят удобное время для визита. Доброжелательный консультант( Артем Морозенко ), не первый раз принимает мой мотоцикл в ремонт. Всегда на связи. От визита только хорошее впечатление, рекомендую к посещению ДЦ. На ТО обязательно приеду! Спасибо

Максим

5

25 апреля 2020

Очень качественные дилер BMW, Внимательный персонал, профессиональные мастера приёмщики Знающие свое дело, При длительном ремонте вашего автомобиля предоставляют подменный автомобиль 🚙. Всем советую этот тех центр.

Андрей П

5

16 апреля 2024

Большой выбор экипировки на любой вкус. Обслуживаю мотоцикл в том числе здесь. Уже много лет. Рекомендую Евгению Зарецкую. Спасибо

Schura W.

5

16 марта 2024

15.03.23 обслуживал свой F25 Отмечаю высокий профессионализм консультанта Кузнецова Александра, его тактичное общение с клиентом. Работа была выполнена в согласованный ранее срок. Приеду еще. Рекомендую

Michael C.

5

24 ноября 2021

Отличное кафе, пока ожидаешь можно вкусно поесть. Вменяемый сервис с адекватными мастерами-приемщиками и политикой обслуживания. Не навязывают ненужное, в отличие от БалтАвтоТрейда, в котором обслуживался почти 10 лет, но после открытия салона на Варшавке что-то пошло не так на Рублевке. Также удобная локация для живущих на западе Москвы.

ISERAT Я

5

1 января 2024

Писал в 2020: Высоко оцениваю качество обслуживания при покупке автомобиля в трейд инн. Хотел бы особо отметить менеджера Анатолия Л. Спасибо! Я очень доволен проведенной сделкой. Пишу в 2023: Андрей Ткаченко очень помог мне осуществить сделку: по делу, не навязчиво и все было очень быстро четко! Браво! Автодом: это вам не Рольф (если вы когда то сталкивались с рольфом)

Виктория П.

5

31 октября 2023

Всё классно. Хотелось бы чтобы даже с уходом бмв с рынка салону удалось сохранить тот уровень сервиса, этику и такт в отношении своих клиентов. Потому как по-хамски и без кофе можно и «за углом» в 10 раз дешевле.

Авто Подбор Москва

5

29 июля 2022

Хороший салон. Чисто, аккуратно. Есть подъёмники. Можно тщательно осмотреть и проверить автомобиль перед покупкой. Часто попадаются очень хорошие автомобили. Цены на автомобили адекватные. Можно немного поторговаться 👌

Татьяна Корнейчук

5

22 октября 2021

Отличный сервис, квалифицированные сотрудники, соблюдение сроков. Обслуживалась у Черских Вячеслава, рекомендую именно этого консультанта сервиса.

Иван Татарчук

5

10 мая 2024

Прекрасный автоцентр. Выбор авто и обслуживание на высшем уровне.

Alex Doubinski

5

25 июня 2023

Очень хороший сервис , нет « напаривания» лишнего , все четко и все по делу . Сроки всегда выдерживают , отношение к клиенту на « отлично»

Михаил

1

8 февраля 2024

Если вы уже видели самый худший сервис (как технический, так и клиентский), Автодом его спокойно превзойдёт. По мнению Автодома - два месяца не заказывать запчасти — это норма. течь в системе — это норма, так и должно быть. подписывать документы не имея доверенность на это или подписываться чужим именем – это норма. Обещать одно, а после покупки выставлять другие условия – это норма. И вишенка всего, диагностика. Просто поставить автомобиль на улице на ночь и назвать это полной диагностикой – это норма. Автодом, если вы уже видели дно, то мы постучимся снизу. Приезжай – плати – уезжай, автомобиль оставлять не надо, им заниматься не будут.

Andrey Z.

5

20 мая 2022

Отличный сервис. Приемлимые цены на обслуживание. Обращался с заменой колодок и тормозной жидкости , сделали все за 2часа . Супер быстро и качественно .

Михаил

5

15 марта 2020

Отличный салон! Представлены все модели, даже самые топовые. Удобно что можно сравнить модели рядом (X5, X6, X7). Менеджеры внимательные и расскажут про все опции по машинам. Также здесь есть экземпляры старинных авто.

Антон О.

5

13 августа 2025

Хорошее место, если бы ещё кормили как в местных кафе - цены бы не было) персонал дружелюбный, сделка прошла успешно)

Кирилл Г.

5

19 апреля 2024

Отличный сервис, уже больше 15 лет обслуживаюсь. Быстро, четко и профессионально. Рекомендую

Виктория Ю.

5

10 июля 2021

Покупала автомобиль в Автодоме. Уже третий БМВ в моей жизни. Большое спасибо менеджеру Роману Сафонову, он отличный профессионал. Все четко, ясно, помогает выбрать наилучшие условия. Хорошо разбирается в том, что делает и что продает. Внимателен к потребностям клиента. В общем, я очень довольна процессом покупки. Спасибо!

Анна А.

5

30 октября 2021

Выбирала машину 2 месяца. Была клиентом Рольф. Когда попала к вам в салон, сразу определилась. Спасибо огромное сотруднику Сафонову Роману, который сократил и сэкономил мое время в поисках нового автомобиля и в течение 10’минут было принято решение купить машину здесь

Юлия Сапегина

5

9 декабря 2022

Удобное расположение. Есть парковка. Делаю ТО. Обслуживание хорошее. Персонал вежливый. На время ожидания не обращала внимания поскольку живу рядом и уезжаю домой. Если у вас БМВ, рекомендую.

dimachzhan

1

24 марта 2021

Перед покупкой б/у автомобиля с предыдущим хозяином приехал проверить сюда автомобиль х5 f15 ,приёмщик автомобиля после диагностики написал ,что авто почти без проблем ,но после покупки автомобиля доверившись диагностики дилера ,повылазило кучу проблем ,про которые сразу же сказали в обычном сервисе ! Так что если покупаете б/у авто и перед покупкой хотели бы его проверить ,лучше ехать в другой сервис

Александр иванов

2

9 сентября 2019

Более 7 лет обслуживаюсь и радуюсь в тех центре на Зорге, небольшая неприятность привела меня в данный сервис (сам выбрал) по направлению страховой компании и привезли меня не на эвакуаторе-нормально своим ходом, на чем и закончилась моя радость.Ну просто ооооочень долго все делают (можно сказать что-то делают), быстрее можно МКС починить на орбите , 20 дней почти без машины и сег узнал что еще денька четыре.....интересы клиента мало кого интересуют. Сюда больше не приеду,очень все медленно, и всем всеравно......

Daniel Bogomolow

4

19 мая 2021

Mottorad bmw , уютное место , нравится больше чем Авилон. Богатый выбор, хорошие экспозиции и ассортимент экипировки большой. Персонал приятный , лучше чем динамщики в Авилоне.

Андрей Куприков

5

1 июня 2022

Удобное расположение. Сервисный центр приятный внутри. Быстрое обслуживание без очередей. Минус - большая часть небольшой парковки была занята машинами неBMW - видимо авто сотрудников. Клиентов в автосалоне было сильно меньше чем машин на парковке.

Дмитрий Поляков

5

17 февраля 2025

Дважды становился счастливым обладателем авто в данном автосалоне. Обслуживание на высшем уровне. Рекомендую.

Андрей Булатников

5

27 июля 2024

Мне понравилось. Есть выгодные акции. Все быстро и качественно

Магамед Далгатов

5

14 августа 2024

Менеджер Сергей Рачек супер человек, помог с ситуацией , все объяснял и провел до конца историю с заменой фаре на 10/10

Александр Коваленко

5

12 ноября 2025

С одной стороны 5 может быть и много, а с другой: а где лучше? С одной стороны нет своей парковки, а с другой: времена такие. А если по существу, то знаю этот салон больше 20 лет. Бывало по всякому, не без вопросов. Но, что касается конкретно сервиса, то здесь он наверно один из лучших (я про BMW если что). Недавно здесь открыли рядом станцию Зорге МЦК, так что ешё один плюс в копилку.

Никита

1

1 марта 2023

Супер Мега плохо . Сотрудники не компетентные, обслуживание отвратительное. Отдел Оценка авто с пробегом, Фуад - это что - то… Не рекомендую обращаться ни обслуживать , ни приобретать авто!

d.Aleksandr

2

20 декабря 2021

Начну с того что я с области (400км от мск) . Приехал на ТО с полной диагностикой авто. Сделали замену жидкостей , свечи, и полную диагностику. Мастер который принимал авто сказал все отлично никаких нареканий. Выехал домой , загорелся чек, авто затроил. Начал звонить им , но к сожалению у них рабочий день закончился. Пришлось снимать гостиницу и ждать утра. Утром записался к ним на ТО через горячую линию, дали мне сразу старшего мастера. Нашли не исправность, оказалась бракованая свеча. Главный мастер конечно красавчик свою работу сделал на все 100% А теперь собственно о самом печальном. Уехал я домой. Проехал после ТО 2000км и захрипели тормоза.. когда дилеры на ТО сказали все отлично. Полез посмотреть диски, а там ппц, такая борозды что диски тоже теперь под замену. Итог такой: Потерял сутки времени когда ездил на ТО. Максимальная диагностика автомобиля не показала износ тормозных калодок. Что приводит и к дополнительной замене дисков. Ну и самое печальное , что тормозов в авто нету, а к диллерам ехать надо . И ближайшие дилеры 400км от меня.... Bmw x4 2017г В общем не рекомендую к ним ехать. Может попасться не ответственный менеджер.

Иван Ж

5

22 сентября 2023

Наверно самый лучший по сервису бмв в Москве. Внимательный персонал . Обслуживание на отлично. Так должны работать и другие . Всегда приятно сюда обратиться .

Иван С.

5

17 ноября 2022

Лучший дилер БМВ и Мини в Москве! Отличная работа менеджеров сервиса, ориентированность на клиента, качественно выполненные работы и выдерживание оговоренных сроков - все это создает очень хорошее впечатления от посещения этого дилерского центра.

Борис

5

31 октября 2024

Хороший ассортимент автомобилей представлен в шоурме. Хороший автосервис. Вежливые и профессиональные сотрудники.

сергей д.

5

20 апреля 2022

Лучший дилер БМВ в Москве. Да что там "в Москве", не побоюсь этого слова - лучший в России! Свой бумер, который уже давно не на гарантии, обслуживаю только здесь! Высококвалифицированный персонал не оставляет тоько положительные эмоции после посещения сервиса. Отлельное спасибо Александру Астахову - мастер своего дела!

Ирсен А.

5

10 августа 2021

Прекрасная слаженная работа менеджера по продажам Майи Алсеитовой. Быстро сориентировалась и подобрала нам вариант автомобиля, от которого я в восторге, остались приятные впечатления, в следующий раз обязательно обратимся к ней и вообще очень любим всей семьей этот салон.

ВЛАДИСЛАВ ЕГОРОВ

5

21 апреля 2024

Очень доволен посещением салона. Хочется так и воскликнуть- равняйтесь на лучших! Отличная команда, нацеленная на удовлетворенность клиентов, а следовательно в конечном счете и на прибыль.

Алексей

5

15 ноября 2024

Удобное расположение. Адекватные сотрудники. Один из первых автосалонов БМВ в Москве. На данный момент продают не только БМВ.

Стелс Бинелли

1

20 августа 2021

Отвратительное отношение, запись оформлена за неделю. Приехали с другого города, сдали технику, в день выдачи поступил звонок в котором сообщили, что придется задержаться еще на несколько дней, т.к моторист выйдет в конце недели, а без него сделать не могут, хотя было все согласовано заранее и ОД знали, что моториста нет, но все равно приняли технику и вынудили жить неделю в Москве за свой счет. По итогам при замене сальника вилки поцарапали неподвижную трубу (корпус вилки), на некоторых болтах сорвали шляпки. На втором тс меняли ГБЦ. Некачественно собрали пластик. К новой ГБЦ претензий нет. Моторист знает свое дело.

Анастасия Сивукова

5

30 апреля 2023

Отличный сервис, обслуживание по высшему разряду, консультант сервиса Горбунов Максим профессионал своего дела, быстро, качественно.

nabby12345

1

18 апреля 2024

В целом, салон не заслуживает внимания, встречают по одежке. Пришли с девушкой, одетые как сельские ребята, с 10млн в кармане, и мы буквально заставляли менеджеров показывать нам машины. Очень высокомерное отношение, ничем необоснованное, трейд-ин никакой, менеджер не знает, чем отличается автомат от робота. Итог, что салон 0 из 5, либо сюда приходить только в галстуке.

AK

5

27 июля 2023

Хороший сервис. Был по страховому. Все сделали. Все хорошо. Отдельно узнавал стоимость замены сальника раздатки -вышло дорого. В целом цены приемлемые, но хотелось бы гораздо дешевле.

андрей зверев

5

29 августа 2022

Прекрасное место, замечательный сервис общения с клиентом, замечательный персонал,уютно и комфортно. Большой выбор мототехники и экипировки,по которой тоже получите исчерпывающую консультацию

Тигран Айрапетян

5

16 июля 2021

Самый адекватный сервис бмв из официальных. Не разводят на всякую бесполезную чушь аля мойка амортизаторов. Всегда по гарантии все сетко делают, много лет обслуживаюсь никаких проблем

Нелли З.

5

11 октября 2021

Хочу выразить благодарность салону Автодом BMW за хорошее обслуживание при приобретении автомобиля. Отдельная благодарность выражаю сотруднику салона Сафонову Роману за профессиональное качество, за внимание , за консультации. Будем советовать знакомым этот салон для приобретения авто!!! Все быстро и оперативно 💪🏼

Дарья К.

1

19 сентября 2021

Сегодня подъехали на то раньше назначенного времени на 15 минут, попросили менеджера- приемщика Кузнецова Владимира принять документы, чтобы можно было дальше без опозданий делать дела, но он отказал в грубой форме, как будто я не в бмв а в городской поликлинике посёлка городского типа! Считаю, что менеджер, который не был занят, мог бы принять документы. Свинское отношение, больше в этот автодром ни ногой. Когда покупаешь машину за 5млн +, ожидаешь иного отношения и сервиса.

Владислав Лукьянов

1

18 ноября 2023

Сломали крышку мотора при замене масла. Сломали при мне, мастер хотел утаить - я случайно заметил. Пообещали все решить, руководства нет- выходные. Обманули, время только потратил на переписки, в ответ одно и то же Крайне не советую

Замир Замиров

5

23 октября 2024

Очень позитивный салон, встретили теплом) угостили кофе, пока делали ТО приглядел Х7😜

Станислав Б.

5

28 августа 2019

Пытался купить там автомобиль...Мало того,что нужного мне просто не было в наличии,то на заказ предложенная цена была выше чем у других дилеров на аналогичный авто.Купил у другого дилера из наличия в итоге...Но обслуживаю в Автодоме.Качеством доволен!Из плюсов могу также выделить,что старый авто по трейд-ин оценили выше чем у других,но при завышенной цены продажи нового авто этот факт должного эффекта не произвел...

Матвей Фисенко

5

17 ноября 2022

Хороший сервис. Работы проводят в срок. Консультант сервиса Тынчеров Эльдар настоящий профессионал. Четко и точно отвечает на все вопросы. Всегда готов пойти на встречу и помочь. Свою машину ремонтирую там.

Валентин

1

2 июля 2025

Приехал продать машину, просидел пол часа так и не кто не подошел, клиентоориентированность на высшем уроне

Часовских А.

5

11 августа 2023

Все очень четко, оперативно, комфортная зона ожидания. Консультант сервиса Станислав Поляков - отличный специалист.

Антон С.

5

27 сентября 2024

Все отлично! Обслуживание, сервис! Единственное, чтотне меняется с годами- это время ожидания🤣

963621 Рымар

1

29 апреля 2025

Обслуживание и общение стало, как будто вы находитесь не в автосервисе, а на рынке - ваши трудности - ваши проблемы. В службе Заботе о клиентах сидит Наталья, которая максимально поднимает градус раздражения на работу сервиса

Вадим Я.

5

29 июля 2024

Все отлично! Цены демократичные, работы сделали быстро и качественно! Рекомендую.

Станислав

5

16 мая 2023

Лучший сервис BMW, самый первый, самый квалифицированный, со всем уважением желаю успехов и процветания компании и ее сотрудникам. Всем рекомендую обслуживать свои любимые BMW только здесь. Спасибо🙏

Ангелина М.

5

20 августа 2023

Отличный салон, хорошее обслуживание. Обслуживаю машину только здесь. Быстро и качественно. Рекомендую к посещению!

Полина Викторовна

4

25 января 2023

Дилерский центр несколько устарел конечно, но расположение решает. По сервису нареканий, все четко. Правда пару раз приходилось довольно долго ждать мастера-приемщика.

A

5

5 мая 2021

Отличный салон!! Приветливый персонал, особенно хочу поблагодарить Дунаеву Оксану, всё оформили грамотно, оперативно, профессионально, без ощущения томительного ожидания!! Очень грамотный специалист в подборе авто, умеет услышать клиента, а не навязывать то, что застоялось!! Рекомендую на 100%

Роман Уткин

5

26 октября 2024

Хорошее место. Всё оперативно. Главное вовремя приехать, а то придётся ждать, большой поток.

Виталий

5

6 августа 2023

Брали авто там отличный автосалон приехали посмотреть одну выбрали совершенно другой это говорит о хорошем выборе, есть что посмотреть и купить.

Дима Иванов

5

18 марта 2024

Был в данном сервисе впервые, присутствовал при выполнении работ (замена масла в АКПП). Очень доволен работой сотрудников Олисов Алексей (прием, оформление, выдача) и Владом (мастер) . Рекомендую

Алексей О

1

21 сентября 2024

Непрекращающиеся звонки из автодома BMW на зорге по КАСКО и ОСАГО. Просил по хорошему не звонить, по плохому просил - бесполезно, компания абсолютно наплевательски относится к своим клиентам. Интересуют только деньги. Искренне не рекомендую никому покупать у них любые страховые продукты, будь то каско или осаго.

Liza Zaitcenberg

5

6 декабря 2018

По моему мнению, один из лучших дилеров «голубых пропеллеров» отделение Motorrad, радует новыми моделями, аксессуарами, мотоодеждой, большой склад Авто и Мотозапчастей, есть одежда для мальков, а также велосипеды, детские машины, включая электрические, мотоциклы , ништяки для взрослых и детей, без покупок- не ухожу!

Prorab NN

3

8 октября 2023

На сайте ставят более низкую цену, для привлечения клиентов. При оформлении сделки, прибавляют к стоимости допы на Б/У авто. Крысятничать, не солидно

Александр Черноусин

3

28 октября 2020

В первый раз оказался в Автодоме, заказал фары jack union на Mini Cooper. Был очень приятно и профессионально проконсультирован Екатериной Феофановой, большое ей спасибо, сделала скидку, после заказал у неё же доп. свет. Однако, неприятный осадок остался от обслуживания в отделе сервиса, где я хотел узнать стоимость по установке вышеприобретённого оборудования, для чего даже попросил сделать копию девушку Александру, так же как рассчитать стоимость ТО на 60 тыс км - мне не перезвонили ни через час, как обещали, ни на следующий день. Когда я сам дозвонился, на следующий день, то менеджер, по моим ощущениям, назвал цены с «потолка» и никоим образом не был заинтересован в том, чтобы я выполнил эти работы в Автодоме.

Андрей

5

16 августа 2022

Посетил первый раз. Узнал, что присутствует отзывная компания, позвонил пригласили приехал. Приятные сотрудники, все чётко и красиво. Поменяли рулевую рейку бесплатно. Я даже не думал, что такое сейчас может быть, авто давно не на гарантии. Высказываю благодарность :)

Александр Курило

5

23 марта 2022

Любимый сервис, обслуживаю здесь авто и мотоциклы с 1997 года, кажется. Несколько раз пытался "сэкономить" и перейти в другие сервисы - каждый раз убеждался, что скупой платит дважды. В итоге завязал с экспериментами и уверенно полагаюсь уже много лет на профессионализм специалистов Автодом. Надеюсь не подведут и в эти тяжелые времена.

Анастасия Юдина

5

18 июля 2021

Купила свой mini у этих ребят.Все по делу,не впаривали доп оборудование,рассказали преимущества всех комплектаций,остановились на золотой середине.Дали хорошую цену на авто.Оформляли правда долго,но был конец квартала,можно и потерпеть)

Мария Иванкова

5

24 ноября 2025

Отличный сервис. Делала ТО, никаких дополнительных услуг не пытались добавить, все честно.

Оксана Оводкова

5

24 декабря 2023

Один из самый клиентоориентированных салонов для автомобилей БМВ и МИНИ. Вежливые, доброжелательные сотрудники, которые даже в нестандартных ситуациях найдут способ помочь, пойти навстречу клиенту. Спасибо. Рекомендую.

Сергей Мелёшкин

5

16 декабря 2023

Сервис, ассортимент, наличие автозапчастей! Всем рекомендую! Специалист кузовного цеха Даниил, благодарю 🤝

Юлия

1

26 сентября 2021

Добрый День! Приехали с мужем на замену масла на двух машинах, "работа"по замене масла заняла 2 часа, после пробега в 200 км возникла ошибка(мощность полного привода недоступна)на двух машинах, случайность? Обратились в неофициальный сервис по БМВ и Сделали диагностику, проблем явных выявлено не было, до этого машины проверяли и было все ок. Ошибку сняли, через пару сотен км, снова таже ошибка, по диагностике ругалось на ваносы. Решили проверить масло, оно было чернющим, это при пробеге до 1000 км!меняли ли масло,если меняли,то что это было?! Масляный фильтр как выяснилось не меняли как было указано в наряде. В итоге сделали замену масла и фильтров, машины ожили. Спасибо автодому на Зорге, выводы сделаны

Анна Бриц

5

20 июля 2023

Официальный дилер, с которым уже много лет. Машина была куплена и обслуживается именно тут. Иногда, попадаются не очень приветливые менеджеры, девочки на входе вообще отдельный разговор, но в целом - хорошее место и работает сервис неплохо.

Ivan Ivanov

5

7 октября 2022

Выражаю благодарность всей команде Автодом на Зорге, уже не первый раз обращаюсь в Автодом. Всегда работы проводятся оперативно и качественно. Особую благодарность хочу выразить консультанту сервиса - Холкину Сергею. Мои наилучшие рекомендации!

Евген

4

18 ноября 2025

Все дилеры одинаковые 🙂 Жтот не исключение… чисто, светло и красивая девушка на ресепшен. Трейд ин прям очень не очень.

Валерия Л

5

20 июня 2023

Автомобиль продали на тех условиях, на которых и договаривались. Никаких доп. накруток не было - это очень порадовало! В гарантийный период на 46 000км машина попросила долить масло. Долили бесплатно, сослались на то, что «это БМВ», диагностику делать не стали. Стиль вождения у меня плавный, без резких торможений и разгонов. Техническое обслуживание только в Автодоме. По опыту владения БМВ 2012 года, могу с уверенностью сказать, что не все автомобили данной марки требуют долива масла между ТО. Поэтому, утверждение сотрудника немного странное. Пока ставлю 5 звезд, но, если после гарантийного периода будут возникать проблемы с маслом и далее, к дилеру будут вопросы.

Надежда М.

1

31 октября 2024

Две недели пытаюсь записаться на ТО,на Зорге. До общего оператора дозвониться возможно, но до Оператора на Зорге, как повезет. И вот наконец-то я дозвонилась, мне ответила Девушка, с абсолютной инфантильностью. Да, это ТО необходимо мне : машине год, дорогая( нужны надежные специалисты),но разговаривать со мной, что я должна-это уже перебор! Ладно бы один звонок такой, но, когда это систематически, это неприятно! В положительных отзывах я правду не подтвердила на своем опыте. Администрации стоит задуматься над предоставлением услуг на первой ступени своих сотрудников. А клиентам нужно ли вам такой незаинтересованный в вас сервис. Спасибо, выговорилась, накипело…

Олег Павлович

5

5 января 2025

Хороший сервис. Есть кафе, где можно подождать. Парковка рядом с салоном платная.

Алексей

5

3 августа 2022

Может повезло, а может это девиз этой Компании) Обратился с вопросом к ребятам на ресепшн и на столько остался доволен отношением к клиенту) Очень внимательно и оперативно отреагировали на мой запрос и началось это всё с телефонного звонка, в салоне эта хватка не ослабла и помогли и рассказали даже то, что я не знал о моём авто) Так держать!

Александр Б.

1

24 мая 2021

Взял направление на кузовной ремонт по КАСКО в этот сервис, когда позвонил чтобы записаться сказали что перезвоняттк менеджер занят, в течение четырех часов так никто и не перезвонил... Когда сам туда набрал мне предложили записаться на первичный осмотр, не на ремонт, через 40 ( сорок ) дней, сколько бы занял сам ремонт даже побоялся спрашивать, в ответ на упреки ничего не предложили. Жду направление в другой сервис.

Сергей Ф.

5

25 июня 2024

Много лет произвожу ТО в этом месте, отличный сервис, удобное расположение, хорошие цены, гарантии… рекомендую!

Евгений Макеев

5

27 ноября 2021

Приезжал на плановое ТО , по времени заняло примерно два часа , за время.ожидания угостили кофе , мне всё понравилось и обслуживание и сервис

Паша Осадчий

1

1 июня 2025

Потрясен отвратительным уровнем сервиса. Консультант проявил неприкрытую хамоватость. Информация, предоставленная по телефону сотрудницей, кардинально разошлась с реальной ситуацией по приезде. Сказали 2-2,5 часов на замену масла, вы где видели, чтобы масло меняли 2 часа??))) наблюдалась удручающая картина всеобщего безделья сотрудников

Dmitry Serenkov

3

3 ноября 2022

С простым ТО можно посещать. И с покраской, кузовной цех. С диагностикой чего-либо не стоит - персонал не заточен под это. В результате вам насчитают очень, ОЧЕНЬ много и не факт, что это будет решение вашей проблемы. На моём X5, например, вместо того, чтобы сварить треснувший шов в выпускном тракте, классическая проблема, насчитали многие и многие десятки тысяч ₽, что замены не требовало. И конечно начальство покрывает этих бездарей с дипломом BMW. К их радости, не одни они такие из дилеров, точнее будет сказать ВСЕ такие. Цены только по акциям интересные, затраты они не научились оптимизировать, к сожалению.

Ju K

5

5 февраля 2020

Лучший сервис по Мини, дешевле и профессиональнее Авилона. Строго и тщательно выполняют гарантийные случаи. Поменяли мне лобовое стекло, т.к. обогрев не работал частично. Хорошее качество диагностики. Приятный офис, вежливый персонал. Много лет с вами.

G Asr

5

19 октября 2023

Спасибо Олисову Алексею , отличный профессионал , все понятно объяснил в чем неисправность , быстро устранили проблему. Всем рекомендую , отличный сервис

Валерия

5

25 июня 2021

Очень приятный и просторный салон с отменным персоналом. Я всячески рекомендую менеджера Романа Сафонова как специалиста экстра класса. Вся операция покупки авто была очень грамотно и оперативно проведена, а я получила исключительно положительные эмоции. Рекомендую!

К

5

27 июня 2024

Великолепный сервис, лучшие мастера приемщики. Всегда подскажут и дадут рекомендации. И при каждом обращении бесплатный кофе ☺️

Anastasia Avadeniy

5

22 декабря 2021

Обслуживаю автомобиль только здесь. Проводили ТО за два часа. Все четко организовано. При оформлении у менеджера мне выдали карту на бесплатный завтрак: ролл с лососем и кофе/ чай на выбор. Приходит смс о готовности и еще звонит менеджер. Руль и сиденье были защищены пленкой.

Сергей Буряков

5

10 апреля 2020

Отличный автосервис. Обслуживаю Авто там 5 лет. Ребята профессионалы, все быстро делают. не навязывают дополнительные услуги. Пропускают в ремзону. Запчасти всегда в наличие.

Кирилл З.

5

1 сентября 2024

Отличный дилер! Меняли блок DSC, за 4 часа все сделали! Доволен! Рекомендую!

Кирилл

5

30 декабря 2022

Молодцы ребята! Живые, отзывчивые, активные. Очень много машин у них продается, сейчас это непросто. Продавал им свою машину, всё сделали быстро и чётко. Рекомендую!

Ирина У.

1

1 апреля 2022

Отвратительный сервис! Покупали машину bmw x4, при первом то не залили антифриз, отсутсвие которого видно просто при открытии крышки багажника. Сейчас возникла проблема с сигнализацией установленной в данном автосалоне, уже неоднократно пытались записаться и сотрудники либо все заняты и не перезванивают, либо то, что сотрудник по сигнализациям у них работает один и только по будням! клиентоориентированность на 0! Никому не советую данный автосалон!

Ольга

5

15 октября 2021

Спасибо большое Сафонову Роману. Сопровождал нас в течение всей покупки: от выбора и до выдачи автомобиля. Всегда был на связи, даже в нерабочее время,отвечал на вопросы, важные и не очень, помогал, подсказывал. Квалифицированный специалист, профессионал. Сначала у меня были сомнения насчет того, на какой марке остановить свой выбор, однако прислушавшись к рекомендациям Романа, я поменяла свою Тойоту на БМВ и осталась очень довольна.

Кирилл Косминский

4

5 августа 2021

Очень много суеты, смотря что оценивать. В Сервисе был несколько лет назад инцидент, что по их вине перебили кабель аудио системы. После двухмесячных переписок и заезда в Независимый сервис, в итоге вернули плату за диагностику и устранишь неполадку. А так, сразу предлагали всю систему поменять за тридцатку. В общем закончилось Окей, но осадочек остался

FEDERAL_FM

5

30 января 2023

Даже с учетом санкций и всего что происходит в мире, ребята остаются на уровне и не роняют сервис. Да цены подросли, да с поставками есть перебои. Но только не у них. Лучший дилер в Москве на мой взгляд.

Виктор М.

5

21 ноября 2023

Отличный сервис! Остался очень доволен! Приехал с проблемой повышенного расхода электроэнергии на стоянке. Сервис-консультант Максим все объяснил, ответил на все вопросы (по теме и не по теме), проверили, нашли неисправности (сбоил блок PCU), поменяли по гарантии без всяких проблем, зарядили АКБ и ни копейки не взяли. Все в сделали в один день, не пришлось говорить про гарантию (все сами рассказали), все честно. Рекомендую.

Григорий

5

14 февраля 2023

Приезжал на обслуживание авто, сервис по замене масла. Абсолютно ни какого навязывания ненужных услуг, оказаны услуги ровно те, которые были оговорены по тел. , по той стоимости, которая согласована при телефонном разговоре.

Александр Груенко

5

12 октября 2023

Поляков Станислав спасибо большое! Сделалт вме как нужно быстро качественно все вовремя своевременно приняли автомобиль время было ограничено но все успели Спасибо

Алексей Выдренко

5

17 декабря 2025

Все отлично! Отдельное спасибо Астахову Александру, профессионал своего дела!

Александр Б.

5

21 декабря 2021

Не скажу за весь автодом, но когда я покупал у них авто с пробегом, ребята показали себя с наилучшей стороны и на высшем уровне. И машина отличная)

Андрей Буравин

4

20 декабря 2021

Квалифицированный персонал, машины, бывшие в наличии при обращении (нашу из Питера оперативно доставили), гибкая система, адаптирующаяся под нужды клиента. Если бы и цены не росли в таком темпе …

Александр

4

10 ноября 2021

В целом всё неплохо, внутри комфортно, есть кафе, ожидать можно за столиком с вкусным кофе) удобных диванов не увидел, если ожидание долгое, на стуле явно устанешь… При большом скоплении машин и клиентов сервиса авто поставить негде, даже если ты записан на ТО места может не быть - это минус. Мастера толковые, всегда ответят на любой технический вопрос, проблема с менеджерами, могут записать к мастеру, приедешь, а он не работает сегодня и тебя отправляют к другому или запишут к эксперту, которого не бывает в этот день, приезжаешь разводят руками и просят приехать в другой день - неразбериха и потеря времени( Работает эксперт от страховой, несколько дней в неделю, очень ворчливый и вечно недовольный, неприятное впечатление от него на фоне остальных вежливых сотрудников!

Сергей К.

5

5 октября 2019

Записался на ТО на 28.09.2019 в 14:45 на Зорге. Специально заранее по телефону озвучил, что хочу присутствовать при проведении работ в сервисной зоне и чтобы работы, соответственно, начали сразу после сдачи авто. При сдаче авто менеджер Яков озвучил, что неизвестно, когда начнут работы, механик занят другим клиентом. В итоге по телефону обещают то, что не могут выполнить. Также при записи по телефону подтвердили возможность получения скидки на обслуживание, т.к. впервые обращаюсь в этот салон. При оформлении менеджер отказал в этой скидке, т.к. я когда то покупал автомобиль в другом салоне Автодома в Питере. Жаль потерянного времени. Дополняю отзыв. После того, как оставил обратную связь на сайте Автодома, перезвонил представитель, пообещали все исправить. Записали повторно на ТО. Сегодня, 05.10.2019, был. Все сделали отлично. Скидку за первое посещение дали, автомобиль приняли сразу, присутствовал сам в зоне проведения ТО. Спасибо!

Алексей Журавлев

4

1 ноября 2021

Обслуживание, как положено, на высоте. Поели очень вкусно, повару отдельная благодарность. Ездили на тесте X7 и просто 7-ка. С нами ездили разные менеджеры - Денис (если я правильно помню) очень хорошо прокатил, рассказал и пообщался. За счёт второго менеджера снизил оценку, общался очень отстранённо и больше молчал.

АС.

1

9 сентября 2025

Отвратительный кузовной ремонт. Две детали в торцах прокрашены с дефектами, у одной из деталей торец вообще не прокрашен. Сюда больше ни ногой

Ольга Павлючик

5

11 июля 2022

Прекрасное прохладное место в жару :) С ответственным персоналом, радужным приветствием. Являюсь постоянным клиентом. Менеджеры по продажам очень четко собирают и выдают максимум информации. Торг уместен в приличных масштабах :) Менеджеры по ремонту всегда стараются сократить сроки работ. Довольна этим офисом БМВ.

Елена Леонова

5

6 июля 2021

6 июля стала хозяйкой нового коня! Салон выбирала тщательно, опираясь на отзывы и рекомендации. Менеджер Роман Сафонов обеспечил сопровождение от выбора до выдачи! Спасибо Роману за клиентоориентированность, быстрое реагирование и устойчивые нервные клетки к женским капризам! Рекомендую! Всегда на подхвате, в курсе дела, спокойный, стрессоустойчивости не занимать! Буду рада продолжать сотрудничество с Автодомом.

Алекс Иванов

5

8 апреля 2024

Решил обновить гардероб перед сезоном. Сотрудники вежливые, рассказали о всех нюансах при выборе экипировки, о которых я даже не знал. Отдельное спасибо Жене Зарецкой, очень милая девушка!

Геннадий Федотов

4

24 октября 2023

Давно и в целом комфортно обслуживаем машину здесь. Впрочем, в те времена, когда немецкие машины были роскошью и не редкостью, покупали здесь пару авто. Всё было прекрасно, вежливо и дорого. Буфет опционален, но съедобен. В общем, машину продадут, обслужат и дадут перекусить.

Руслан Хисматуллин

5

25 сентября 2023

Был несколько раз.Хорошие специалисты. Ценник дорого. Персонал очень вежливый , на вопросы все объяснят подробно. Делают качественно. В автосалоне чисто.

Юлия нова

3

19 марта 2025

Красила бампер на БМВ, покрасили отвратительно, да еще и машину всю поцарапали. Пришлось все переделывать.

Андрей Викторович

1

10 июля 2025

Купил Квадроцикл Приехал забирать Сказали готов к выдаче ! Забрал : сел проехаться ( на даче ) Выяснилось что руль кривой ( нужно делать сход развал ) Давление в колесах разное ,,,,от 0.2 до 3.7 Сделал как надо 1, но проблема полностью не устранена ! В целом я крайне удивлен ,,,,, Подобным подходом от именитого старого автосалона ,,,,,на Зорге 17 А если бы я решил на нем ехать ,,,, Сразу по дороге общего пользования ,,,, Кто знает как бы я доехал ,,,, ( надо еще проверить колеса зажаты ли ) Радость от покупки ноль ! При общении с сотрудниками Сказали все хорошо ,,,, Мы просто на них ставим Колеса ) Дальше САМИ ) Я представляю взять у них BMW За 15-17 без сход развала с разным давлением от 0.2 до 3.7 И услышать но это же параллельный импорт ( мы за тех состояние не отвечаем ) Просто продаем ,,,, Резюмирую Будьте внимательны ! И как раньше нужно проверять Все все все К сожалению Имя уже не то )

Наталия Бородина

5

28 сентября 2025

Все как всегда в "Автодоме" хорошо. Работают профессионалы. Внимательный персонал. Спасибо за работу

Константин Мозговой

5

4 мая 2023

Здравствуйте. Был на ТО многие вещи сделали бесплатно по гарантии Отдельное спасибо Сергею Пятову. Общий подход и отношение и клиентонаправленность выше похвал. Спасибо и так держать Марку и отношение и качество.

Arte П.

2

17 апреля 2021

Делал ТО2 на мотоцикл 9т. Остался крайне не доволен. Вписывают в заказ работы не объясняя, что они «рекомендованы автодомом» и не входят конечно в регламент то. Венцом стала услуга в заказе «снятие защиты двигателя», которой у меня на мото нет в принципе. Увидел эти прелести уже дома и в итоге потерял еще один день на разбирательства и возврат средств. Не извините, ничего... в общем рекомендовать такой сервис конечно нельзя

Denis Kolmakov

5

19 октября 2021

Оставил на зимнее хранение мотоцикл. Очень доволен и обрадован работой сервиса. Крайне приятная атмосфера, все быстро, четко и комфортно. Плюсом удобное расположение и очень адекватная цена. Спасибо за сервис, буду обращаться и рекомендовать друзьям!

Евгений Никонов

5

11 февраля 2023

Отличный сервис. Консультант Владимир все оформил, обговорили сроки выполнения работ. Все чётко и по делу. Вежливый персонал. Приеду ещё и порекомендую своим...

Александр Радостев

5

14 ноября 2024

Сервис по замене масла и диагностике ходовой прошел быстро и не дорого))

Николай Байкозин

5

17 октября 2025

Шикарный сервис, и профессиональный сервис, под руководством Федора Машинистова

Станислав

1

9 июня 2020

Пригнал сюда авто после дтп, слышал положительные отзывы. Отремонтировали. После ремонта уже третий раз приезжаю, переделывать косяки мастеров. Первый раз приезжал менять сигнал, ибо после жестянки он перестал работать, диагностика 2,5 часа, в следующий приезд замена, почти день. Наступила жара, выяснилось, что жалюзи не открываются, надо менять, еще часиков 5 вместе с диагностикой. Резюме, если времени много, можно приезжать, если нет, лучше подобрать другого дилера. И да, с гарантийными случаями вам особо не обрадуются. При этом при приёме авто подпихивают на подпись левые бумажки, типа последние дни я не контактировал с больными людьми или не болел сам. В противном случае отказываются принимать авто. Были посланы. Машину в ремонт взяли.

Maxim Terekhin

2

19 мая 2023

Отношение к клиенту - есть и ладно, нет, и лучше. Ждать тест драйв (когда они были) можно было часа 4. Сейчас ситуация не изменилась-забывают перезванивать, на контакт абсолютно не идут. Не понимаю, как с таким отношением к клиенту им удаётся остаться на плаву.

Nik_name

5

22 ноября 2024

Расположение отличное, менеджеры хорошие, тачки есть. Можно регистратор Blackvue поставить

Юлия Трибунская

3

11 сентября 2021

Цены космос по сравнению с другими салонами бмв, я владелец бмв и уже не первой, покупала у другого дилера , заехала к этому на неделе и обалдела от цен!!!! Скидок ноль, впаривают кредиты

Сергей Савченков

5

14 июля 2024

Хорошее обслуживание, очень приятные и адекватные менеджеры , немного долгое врем ожидание авто, но оно того стоит!

Дмитрий К

5

15 июля 2025

Один из самых лучших официальных сервисов! Сотрудники профессионалы своего дела.

Сан

1

4 июля 2025

Обсудили с менеджером условия покупки авто под заказ. 10 минут потратили на обсуждение желаемого цвета, комплектации и т.д. Сказал, что за неделю отсмотрят и пришлют варианты. Прошло 3 месяца, никто так и не связался. Вероятно, менеджер думает, что я буду напоминать о себе, но в его интересах было бы делать наоборот.

Анастасия Т.

1

12 апреля 2025

в 2018 купили новый мини купер. в 2025 решили подавать, а он "не бит, не крашен". точнее наоборот. будьте умнее нас. носите на покупку новой машины устройство которое мерит толщину краски.

Любовь Сергеева

5

29 декабря 2021

Прекрасный салон с отзывчивым и внимательным персоналом.По вашим потребностям можно выбрать от шикарного автомобиля до мотоцикла.Планируется ввод новых моделей мотоциклов в мото салон,где можно подобрать и экипировку.обслуживают четко и многие моменты под контролем профессионалов своего дела.

Артур Мифтахов

5

28 октября 2021

Все качественно, быстро и по разумным ценам, первое обслуживание по ТО 50% на работы. Спасибо Волкову Кириллу за помощь в быстром оформление бумаг. Теперь хочу вот эту серую красоту (фото) 😃

Юлия

5

2 февраля 2019

Второй раз покупала bmw в Автодоме на Зорге. Всегда приятные впечатления от покупки. Менеджеры действительно хотят сделать хорошее предложение, заинтересованы в клиенте даже после продажи авто. Все профессионалы и приятные люди: и в трейд-ин, и в отделе страхования. Особенная благодарность Анне Пелих за её искренее участие в том, чтобы покупка дорогого автомобиля была легкой, быстрой и приятной!

Алексей Воробьев

5

17 декабря 2021

Очень большой автосалон. Представлен широкий выбор моделей авто, мотоциклов и аксессуаров. Обращался 2 раза в связи с кузовным ремонтом. Сделали быстро и хорошо, рекомендую.

Денис Н

5

27 ноября 2019

Все отлично. Раньше Автодом вообще не воспринимал. Хамство и ЧСВ было в порядке вещей. Не был тут лет 5-7. И даже не думал, что снова приеду. Но! Сейчас всё изменилось. Всё вежливо, всё приветливо, все быстро и качественно. ТО - 3 с работами сверх регламента заняли 2,5 часа. За это время успели договорится, сделать два тест драйва и зарезервировать машину купить.

Ольга Сорокина

5

14 мая 2022

Всегда отличное обслуживание и качество ремонта. Причём с годами качество не падает, не смотря ни на какие обстоятельства. Любые вопросы решают оперативно и с максимальным удобством для клиента. Цены, конечно, выше, чем в "гараже за углом", но в этой жизни всё относительно. Зато точно знаешь, что автомобиль в руках профессионалов.

Владимир Махнев

4

22 февраля 2022

Приятный сервис: четкая организация работы, адекватные цены, вежливые сотрудники, ни разу лишнего не насчитали. Есть кафе, можно посмотреть на раритетные модели, большой магазин аксессуаров (одежда, чехлы на телефон и т. д.). Есть несколько субъективных небольших минусов: парковка хоть и большая, но бывает трудно найти место, особенно в сезон; очень большая загруженность - сложно записаться на удобное время.

Андрей Зайцев

5

7 августа 2024

Был в разных сервисах(БМВ) , но только здесь нашел профессионалов и наличие оригинальных запчастей

Михаил Вячеславович Б.

5

15 мая 2025

Обслуживаю здесь автомобиль. Все вежливо и корректно. Ожидать долго пока не приходилось.

Яна Юрятина

5

25 октября 2021

Очень хороший автосалон и сервис. Прекрасные мастера, Грамотные менеджеры, которые помогут в выборе как новый, так и подержанной машины, подберут страховку, помогут с кредитом . Есть место, где подождать, пока машина в ремонте.

Андрей

2

8 апреля 2023

Две звезды только сотрудникам. Из тех с кем общался. Раньше был уровень сервиса на высоте. Сейчас магазин подержанных авто с огромной необоснованной комиссией. Ничего нет. Лобового стекла нет. Ключ запасной сделать-нет. Я понимаю ситуацию в стране. Но всё что я перечислил получается сделать у другого дилера. Странно

Жанна

5

19 апреля 2024

Лучший сервис и топ сотрудники! Пошли на встречу и дождались меня после закрытия, осчастливили и продали мотоцикл мечты ! Клиентоориентированность ТОП!

Ринат Курамшин

5

4 декабря 2021

У данного дилера купил сегодня авто, ситроен с4. Сделкой очень доволен и тем более персоналом. Отдельное спасибо Александру Юрятину и его коллегам за правдивые ответы и четкое ведение сделки. Сделали скидку что очень приятно. Про авто рассказали и показали как есть, без лжи и фальши. Это сейчас большая редкость. Спасибо большое отделу по продаже б/у автомобилей в Автодоме БМВ на зорге17. Хороших вам продаж и благополучия.

Сайт violakozlova.ru

1

23 декабря 2023

Ужасное отношение к клиенту. Обслуживалась почти во всех дилерских центрах бмв Москвы, так как около 20 лет езжу только на бмв. Решила попробовать это центр так так слышала какие они хорошие. Попросила направить по страховому случаю. Хуже обслуживания я не получала нигде, ни в одном другом салоне БМВ. Отношение менеджеров, затягивание сроков ремонта, установка поддельных запасных частей ( этому есть документальное подтверждение, которое я отправила руководству центра и представительству бмв). Мне пришлось доказывать менеджерам, что это деталь не качественная и не может быть установлена на мою машину. Но им было все равно, я отказалась забирать автомобиль пока они не заменят деталь. Машина простояла две недели, и никто даже не собирался ничего делать. В итоге я написала кучу жалоб и единственное чего я добилась это снятие новой поддельной детали и установка моей разбитой. Вот на что способен этот дилерский центр, делайте выводы. Даже за страховые деньги они не готовы работать для людей!!!!!

Привереда

1

5 декабря 2023

Автодом на Зорге и раньше не блистал качеством выполнения услуг. Видимо в нынешних реалиях все ещё усугубилось. Администратор женьщина вообще профнепригодный сотрудник. Все нормальные сотрудники поувольнялись. Чтобы как-то выжить устраивают всякие акции в которых изначально предписано регламентом как минимум недолив масла до нормы !Запчасти которые устанавливают по акциям это вообще отдельная история. Люди не ведитесь на акции. Уж лучше в гаражах ТО произвести. Также делайте выводы если они по акциям уже в норму ввели всякие махинации ТО и без всяких акций думаю там много вопросов будет

Андрей

1

21 ноября 2021

Проходил ТО на своей копейке здесь уже 8 лет. От официального дилера ждёшь качества и гарантии за результат. После последнего ТО вырос расход бензина на +2 литра на сто километров. Новые оригинальные колодки свистят как будто я не на бмв еду, а на старом уазе. Совпадение, что это все после ТО? Нет конечно, все очевидно. Но менеджеры сервиса начинаю впаривать платные диагностики, потому что так сразу же нельзя исправить свои ошибки. Потом по результат диагностики ничего не находится. Ответ - у вас машина старая, смиритесь. Это, честно говоря, сильно расстраивает. Никакой гарантии на работы по факту нет.

Леонид Б.

5

19 декабря 2024

Обслуживаю свои BMW здесь уже более 12 лет. На мой взгляд - лучший сервис в Москве! Любая проблема с авто решается в 100% случаев!

Olga Zheltovskaya

5

18 августа 2023

Высококлассные специалисты, эксперты в своем деле! Много лет обслуживаюсь у Данильченко Дмитрия. Было время, когда в надежде на низкую цену и достойное качество, ушла в автосервис Лондон. Сейчас я знаю, лучших специалистов чем в Автодоме нет!

Софья -

1

30 марта 2025

Абсолютно нулевой клиентский сервис. Записывалась за 2 недели на замену шин. Приехала к обозначенному времени. Мне сказали, что время ожидания составит 4 (!!!) часа. Это по предварительной записи на замену! В галимой шиномонтажке за меньший ценник в ажиотажнйй спрос меняют резину за 1 час максимум, какие 4 часа? Смешнее всего то, что меня пытались убедить, что это связано со «всплеском» спроса. То есть в Зорге видимо не в курсе, что всплеск спроса происходит каждую весну и осень. Кстати, когда внутрь заехали на замену, видно, что домкратов много, а персонала мало. Но почему я должна за это переплачивать и ждать 4 часа? Мастер Рачек Сергей пошел на компромисс, за это спасибо. погрузили шины с хранения и я уехала в другой сервис. Там с 4х часов все поржали. Это при том, что мне шины с дисков снимать надо. Максимально не рекомендую.

Сергей Игнатов

5

23 апреля 2024

Персонал квалифицированный, стрессоустойчивый, работает там давно. Обслуживание соответствует цене и качеству. Парковка есть бесплатная и платная. Рекомендую.

Ирина Г.

5

4 апреля 2023

Купили автомобиль BMW с пробегом в салоне Автодом. Машина в прекрасном состоянии, подготовили к выдаче как новую. Менеджеры и мастера сервиса работают качественно и профессионально! Отдельное спасибо Величко Игорю!

Дмитрий

5

25 октября 2023

Обслуживаю тут на сервисе свой мотоцикл БМВ. Да "немножко" дороговато, зато без всяческих сомнений в качестве работы. Пока еще не было такого чтобы была задержка из-за запчастей... мне нравится.

Александр Ф.

5

17 января 2021

Лучший сервис в Москве, кто бы что не писал ниже. Всегда найдут проблему. Не всегда моментально, но до сути докопаются 100%. Приятная атмосфера. Обилие консультантов и продавцов позволят найти «родственную душу» и облегчит общение, а это значит, что и проблем ни с сервисом, ни с покупкой автомобиля возникнуть не может. Если что-то не нравится, задумайтесь, стоит ли продолжать сотрудничать именно с этим человеком - вас никто не держит и не заставляет. Найдите «своего» мастера и/или продавца! В кафе вкусно, уютно, душевно даже. Мог бы выделить поимённо конкретных людей, но не считаю нужным - каждому своё - манера общения, взаимодействия и т.д. И, подытожу: найдя своего мастера/продавца вы забудете о каких-либо сложностях с обслуживанием/покупкой/продажей своего BMW. Всё в ваших руках.

NetspiritV

5

16 февраля 2025

Заходил сюда 4 раза при выборе автомобиля. Менеджеры все подсказали, дали посидеть в всем что только можно.

Дмитрий Афанасьев

5

18 августа 2022

Поехал к ним сделать диагностику по акции. В целом обслуживание понравилось. Около сервиса сложно найти парковочное место. Скидок для автомобилей старше 5 лет у них нет, есть только не очень выгодная бонусная система. В сервисе есть зона ожидания, недалеко от сервиса парк, где можно прогуляться пока ждёте авто.

Максим Демихов

2

9 октября 2023

Прислали на почту приглашения на замену масла. По телефону замену масла и фильтров оценили в 16 тыс. По приезду в сервис сказали, что замена будет стоить 29 тыс. Почти в 2 (!) раза дороже. После прослушивания записи разговора с оператором, сказали, что девушка ошиблась. На 13 тыс))))) В итоге цену скинули до 22 тыс. Не стал ничего делать из принципа. Наглость уровня Бог!

Чудо В

1

26 августа 2023

Хамское общение мастеров -приемщиков (особенно хочу выделить Артема, который с первой минуты кинул фразу : «Ну это надо посмотреть, может это вы там что-то наделали и поэтому у вас вышло из строя», даже не разбираясь в ситуации, провоцирует конфликтные ситуации, в общении проявляет надменность и показывает полную незаинтересованность в решении проблем), говорят мы позвоним Вам к примеру в 10 и дадим информацию, наступает вечер и тишина, приходится висеть на телефоне и слушать гудки, никто при этом не перезванивает.

Светлана Муравлёва

5

15 сентября 2022

Большой респект Виталию Носову - адекватно оценил мою машину в трейд-ин! В зале не могу сказать, что выбор прям большой, но самые популярные модели и комплектации есть, а у меня в принципе особых пожеланий не было. Покупкой довольна, выгодно и машина отличная.

Олег Астраханцев

5

16 апреля 2024

Отличный салон большой выбор экипировки. Перемерил несколько шлемов и перчаток, нашёл всё что нужно. Женя Зарецкая спасибо!

Александр

5

30 августа 2024

Отличный место, был первый раз на Зорге, очень внимательный персонал, сделали всё на 5 баллов, угостили кофе/что очень приятно, у других дилеров с кофе видимо проблемы) дали рекомендации по авто, сделали приятную скидку!

Степан

1

19 апреля 2023

Автосалон ***! Прошу всех быть бдительными и внимательными! Покупал у них бу автомобиль, при покупке мне объявили, что обязательные условия приобретения автомобиля - оформление полиса каско (хотя бы угон/тотал), при том, что а/м приобретался за наличные средства. Как бы для начала, навязывание услуг в РФ незаконны. Разговор с руководством салона ничем не закончился (оформляйте каско, иначе машину не продадим). Машина редкая, мне она была очень нужна. Ок, оформил минимальную каско. Далее история заключается в том, что я не смог воспользоваться своим законным правом расторгнуть договор страхования в течение 14 календарных дней с момента начала действия полиса. А именно, при продаже салон оформил в договоре себя страхователем, а меня выгодоприобретателем, несмотря на то, что с момента покупки а/м я стал собственником. В страховой мне сказали, что расторгнуть договор, может только страхователь и заявление о расторжении должен подавать салон. Переговоры с менеджером по страхованию Ириной закончились на том, когда она мне сказала следующее: «скажу вам по-человечески, вы можете приехать, подать заявление на расторжение договора страхования, но сами понимаете, что заявку мы будем рассматривать до тех пор, пока не закончится срок возможности расторжения договора. Да и вообще у нас такой практики расторжения договора страхования никогда не было». Естественно, не та сумма, чтобы с вами судиться и что-то доказывать. Считаю себя обманутым. Могу только пожелать вам поменьше покупателей и «удачи». Буду ставить вам плохие оценки со всех аккаунтов, до которых смогу дотянуться.

Светлана С.

5

18 августа 2021

Хотела бы выразить свою благодарность менеджеру по продажам новых а/м Дунаевой Оксане - спасибо за профессиональный подход к делу, внимательность, чуткость! Она знаток и профессионал своего дела! В день посещения определились с выбором, доп оборудованием и вышли на сделку в этот же день! Немало важно то, что салон сделал очень приятные скидки и подарки! Спасибо! Мы счастливы и рады покупке!

Сергей Федотов

5

13 октября 2022

Хорoший салон, очень приятный вежливый консультант Ольга, внимaтельно отнеслась ко мне. Приезжал дважды смотреть авто в наличии, очень долго выбирал и консультировался, рассматривал все варианты и комплектации. Остановился на одном из вариантов в нaличии и на следующий день уже забрал машину.

Анастасия Г.

5

23 сентября 2022

Хороший салон, очень приятный вежливый консультант Ольга, внимательно отнеслась ко мне. Приезжала дважды смотреть авто в наличии, очень долго выбирала и консультировалась рассматривала все варианты и комплектации. Остановилась на одном из вариантов в наличии и на следующий день уже забрала машину.

Наталья Левицкая-Филиппова

5

3 ноября 2021

Прекрасный сервис!!! Рекомендую всем владельцам БМВ и Мини. Очень приветливый и высокопрофессиональный персонал!!! Быстро приняли машину,учли все мои пожелания и исправили всё,что было необходимо. Настоящие мастера своего дела!!! Отдельно хотела бы поблагодарить и сказать слова благодарности за уделённое внимание и решение проблемы с автомобилем Дмитрия Кобзева ! С уважением,Наталья.

Андрей Шабунин

5

13 ноября 2024

Все прошло замечательно. Артём замечательный специалист. Идеальный подход к мелочам, все комфортно и уютно.

Максим Сигитов

5

11 января 2023

Приехал, сделали ТО для 4-рядного бензинового двигателя заменили масло. Стоило 12 тысяч рублей. По времени 2-2,5 часа. Дали талончик на кофе + посидел во всех машинах в салоне)) Очень рекомендую!!!!!

Александра Фельман

5

21 марта 2022

Делала на Зорге подготовку мотоцикла к сезону. Успел вовремя, учитывая сложившуюся ситуацию с ценами и запчастями. Отдельное спасибо мастеру Артёму и слесарю Михаилу. Профессионально, без лишней «воды». Приятно было пообщаться. Рекомендую. Обращусь вновь, если смогу позволить себе услуги оф. дилера.

Павел П.

5

30 марта 2024

Хороший дилерский центр и сервис. Из сети Avtodom на Зорге больше остальных нравится. Компетентные сотрудники. Обслуживаю и машину, и мотоцикл.

Михаил Бучин

1

2 мая 2023

В данном сервисном центре можно починить ТОЛЬКО гарантийный автомобиль, все остальное им не интересно. Мы поехали в другой, где нам заказали НОВЫЕ ДЕТАЛИ на центральном складе и починили поломку. И еще нам сказали , что есть рекол на ЕГУР нашей модели , но прошлот2 недели и ничего не произошло. Никто не позвонил. Бесполезная трата времени .если ваш автомобиль не на гарантии- не приездайте туда.

Vitaly K.

5

18 ноября 2024

Посещаю Автодом Зорге много лет, поменял не одну машину, всегда удобно и комфортно. Мастера и Сервис всегда оставляют положительные эмоции.

Андрей Цибульский

5

22 апреля 2024

Пользуюсь сервисом на Зорге 17 многие годы. Всегда качественно, быстро, без лишней суеты и навязывания допов. Сервис BMW однозначно рекомендую.

Николай

5

16 июля 2023

Качественное обслуживание и ремонт, цены высокие как и у всех дилеров. Лишнего не навязывают, охотно и подробно отвечают на все вопросы. Отдельное спасибо Дмитрию Кобзеву, за его профессиональный подход к делу!

Виталий (AX)

2

1 июля 2025

Заманили скидками, по факту от скидок отказались, получилось крайне неприятно. Технические специалисты работают хорошо, звёзды за это.

Дмитрий А.

5

23 октября 2021

Автосалон на Зорге всегда производил на меня самые лучшие впечатления, не думал что со временем стану покупателем автомобиля марки BMW. Неделю назад обратился к ним с просьбой подобрать мне хорошего коня, к моему счастью моим менеджером стал Роман Сафонов, сразу понял что мне нужно, предложил мне автомобиль в хорошей комплектации, оперативно забронировал и через неделю я стал счастливым обладетел прекрасного автомобиля. Как мне видится, Роман чувствует потребности клиента, советую работать только с ним.

Дарья Г.

5

30 апреля 2023

Один из старейших дилеров в России! Всегда очень доброжелательная атмосфера и высочайшего уровня специалисты! Всей семьей обслуживаемся у Горбунова Максима уже много лет, очень грамотный и опытный консультант, всегда на связи и готов решить любой вопрос.

Ольга Костенко

5

2 февраля 2025

Все свои машины обслуживаю только в Автодом BMW Зорге, всегда всё быстро и качественно, отдельно хочу поблагодарить механика Шамиля Джумакова, великолепный специалист, никогда никаких нареканий,настоятельно рекомендую Шамиля, много лет доверяю ему свои автомомобили.

александр К.

1

15 февраля 2024

Приехал на плановое ТО. Безответственные автомеханики залили подкапотное пространство маслом. Понимаю , со всеми бывает . Можно было помыть двигатель и выдать авто. Но они забили болт и выдали так. В авто невозможно было ехать , воняло так что глаза слезились . Крайне не рекомендую.

Алексей Л

5

4 июня 2023

Перешел в Автодом от другого дилера, чем очень доволен. Цены, скорость и качество работ - всё устраивает! Отдельное спасибо менеджеру по приемке Дмитрию Кобзеву

Михаил Розанов

5

13 июня 2023

Лучший сервис BMW на данный момент. Всегда в наличие все необходимые запчасти. Специальные условия для постгарантийных автомобилей, программа лояльности. Профессиональные консультанты.

Василий Сушков

5

2 марта 2025

Отличное место с дружелюбным и отзывчивым персоналом! От посещения остались только положительные впечатления и купленный у них мотик)

Никита

1

21 октября 2024

Менял набор фильтров на BMW, в том числе салонный за цену около 10 т р. Все запчасти якобы оригинал и покупались тут же. После смены салонного фильтра в салоне запах гари от проезжающих по ТТК грузовиков. До смены такого не было. Звонок дилеру. Реакция - приезжайте, платите еще раз, но уже за диагностику, мы конечно будем разбираться. Если мы выясним, что фильтр поставлен криво, то мы с вас денег за исправление наших ошибок не возьмем! Ну, как говорится, спасибо на добром слове. Обновление. Разобрали при мне в рем. зоне зону с фильтром. Смотрите фото. Поставили сломанный фильтр. Думали, что никто не заметит. И еще из города прислали штраф 5000₽ за парковку. Нормальных знаков нет! Вместо этого на асфальте салоном на КАЖДОМ месте написано - парковка для клиентов сервиса / салона BMW/Mini. У салона все перекопано и дежурит в кустах кем-то прикормленный парковщик. Или камеры стоят. Поставил машину в 9:01. Оплатил парковку в 9:09, когда понял в салоне в чем дело. В 9:07 выписан штраф. Да, я пытался поставить машину сразу на территорию сервиса. Так как был записан. Так нет! Они не пускают. Сначала ставь где хочешь, хоть во дворе. Иди, оформи бумаги. И только потом иди и загоняй автомобиль. Пользуйтесь этим сервисом на здоровье, если у вас много лишних денег, уважения к себе нет. И еще у вас есть крайне много времени, чтобы ездить в салон по несколько раз за одной работой и ругаться и портить себе нервы. Да, в компенсацию за поставленный ломанный «оригинал» фильтр салон прислал 5000₽ бонусов, которые можно тратить у них на скидку на работу. Спасибо. Не хочется никак к вам возвращаться. Вот вместо масла BMW или Shell зальют вам самый дешевый аналог и возьмут за замену 20 т р. А это не фильтр. Никак уже не проверите. Да и хотите вы заплатить деньги и думать - а что вам поставили?

Олег Колсанов

4

2 апреля 2023

Все очень чётко,грамотно.Приятно обращаться,никакого навязанного обслуживания.Консультанты вежливо-обходительны.Никакой нервотрепки.Образцовое место для технического обслуживания.

Антон Обносов

5

15 декабря 2021

Считаю этот автосалон лучшим в Москве, до того, как купил тут автомобиль, был в трёх и ушёл оттуда недовольный, было мало авто в наличии, а ждать я не любитель. Здесь же всё чётко, есть из чего выбрать,с менеджером были на 1 волне , лишнего не навязывал, только полезные советы и нужная информация.

Oleg David-Off

1

10 апреля 2024

Позвонил записаться на ТО олин клюзив. Сказали, что замена масла бесплатно (но нужно заплатить бмв сбор 3150₽), больше в "бесплатное" то ничего не входит.... Окей, говорю, что надо поменять колодки, объявили стоимость 7-8т.р +1.5 работа. Приехал, оставил мот, звонят и говорят, что колодки стоят по 10.5т.р, и доп ещё что то сделать. Из общей суммы +- 21т.р, объявили почти 70т.р. Отказался от допов, согласована цена, все равно вышла в 34т.р. Лааадно, не беда. Вроде поменяли масло, поменяли колодки в круг, написали рекомендации что необходимо сделать. Уехал, на следующий день еду на моте и отрывается тросик сцепления на высокой скорости.... 🙄 И вот как они смотрели мот, что такое происходит... В рекомендациях про это небыло не слова! Хорошо что не тормоза отказали!!!! Отвратительное обслуживание!!! Последствия на фото (эвакуатор, ремонт, потраченное время) хорошо что живой!

Светлана Карпова

4

12 февраля 2023

Персонал приветливый) но я хотела купить толстовку БМВ мужу и столкнулась с кучей проблем. Наличие отличается от сайта, модель которую выбрала, оказывается вообще делают только для женщин, хотя на сайте есть и для мужчин. Короче нужно было не на сайте заказывать а приехать и по месту выбрать)

Ксюша Д.

5

9 августа 2022

В начале августа я стала счастливой обладательницей BMW X5. Машина потрясающая, восторг и восхищение!!Черная на светлой коже была лишь в двух автосалонах Москвы, но свежее год на Зорге, соответственно, купили машину здесь, о чем ни секунды не пожалели. Остались довольны работой автосалона АВТОДОМ. Ребята, ВЫ ЛУЧШИЕ! Хочу отметить нашего менеджера Капленко Михаила, квалифицированного, грамотного и вежливого. Четко, быстро и легко выполнил свою работу. Менеджер, который ценит своих клиентов, умеет расположить к себе и получить доверие. Также хочу отметить менеджера отдела TREID IN, оценил наш автомобиль 1,8 млн, когда рыночная стоимость 2,2, при этом сделали скидку 500 тысяч на BMW, что было приятным бонусом и раздумывать о продаже своего автомобиля самостоятельно не стали, разумное решение на мой взгляд)) На машине были установлены допы, которые нам подарили, пусть даже в минимальном количестве, но приятно. Что касаемо зоны выдачи автомобиля, она вне всяких похвал!!! Очень красиво, насыщенно и колоритно! Действительно чувствуешь себя обладателем роскошного автомобиля!!! Обязательно вернёмся за покупкой нового автомобиля! Процветания вам и добра!

Денис Петров

5

29 февраля 2024

Отличный дилер! Хорошее отношение к клиентам! С 2015 года обслуживаюсь в Автодоме, ни разу не было нареканий по работам! Всем советую

Михаил Михаил

5

3 сентября 2023

Обслуживаю машину на Зорге около 4х лет, в целом все хорошо и цены приемлемые, можно со своими запчастями. Сегодня делал ТО, замена масла 6К и 15К фильтра салона и воздуха, с запчастями от салона. Можно масло лить и за 18К, но сказали, что за 6К тоже нормально. Есть кафешка с едой. Так что советую. Цены на ТО и ремонты лучше уточнять заранее по телефону.

Vladislav M.

5

11 марта 2024

Попал в ДТП (bmw g30) Выбрал данного дилера по направлению страховой (ремонт по КАСКО) Все сделали по высшему уровню! Ремонт сделали быстро и качественно! Пока авто было в ремонте также обратился за устранением некоторых проблем не связанных с ДТП (по слесарке) Выражаю благодарность менеджерам отдела ремонта по КАСКО - Игорю и Ваге! Всегда были на связи и отвечали на любые поставленные мною вопросы. Также хочу сказать спасибо ребятам из кузовного цеха и слесарного - держат марку! Спасибо за внимание!

Андрей

5

27 ноября 2023

Мне здесь очень понравился технический консультант Владимир Кузнецов. Вдумчиво, технически грамотно подошел к моей проблеме и предотвратил ненужную замену части и траты. Большое Вам спасибо и респект, Владимир! Вы изменили мое отношение к "официалам" в лучшую сторону.

Светлана Кузнецова

5

15 апреля 2023

Обслуживаю свои автомобили здесь уже 11 лет, Обслуживание отличное, компетентные сотрудники. Но честно признаюсь, езжу только к одному специалисту- приемщику , не накручивают ненужные дополнительные услуги и вымышленные не исправности не находят. Рекомендую.

Анна Щ.

5

15 сентября 2022

Уже неоднократно обращались к Петру Рузакову, когда нужно было сделать что-то в автомобиле. Результатом работ каждый раз остаёмся довольны. Обслуживаемся в данном сервисе уже не первый год и не с первым автомобилем. Качество услуг всегда на высоте. Петр всегда оперативно даст профессиональные и качественные рекомендации по уходу за автомобилем. Рекомендуем, как ответственного и опытного специалиста

Дмитрий Бакулин

5

5 июня 2023

Самое лучшее обслуживание и сервис. Очень дружелюбный персонал, хорошая клиентоориентированность. Решили мою проблему в сжатые сроки и без лишних финансовых вливаний. Спасибо. Рекомендую.

Владислав Ост

5

10 августа 2025

Вожу машину сюда из Ярославля! Все на уровне, по качеству выполнения работ нареканий нет!

Alexander S.

5

4 марта 2025

Хорошая зона отдыха с кафе. Хороший сервис. Регулярно приходят спецпредложения на то по приятным ценам

Сергей Заблоцкий

5

15 октября 2025

Качественно, быстро, внимание к клиентам. Спасибо большое. Взаимодействую более 12 лет.

Артём Долгов

5

8 февраля 2023

Купили жене х1. Подарили коврики и зимнюю резину. Машина супер, для города больше и не нужно, тем более для женщины. Менеджеры порадовали. Всё корректно, вежливо, и иногда с юмором. Ребята молодцы. Салон супер.

иван иванов

5

27 августа 2021

Добрый день занимаюсь подбором авто, подабрал авто BMW X3 в этом автосалоне с пробегом 2014 г. в. При осмомотре авто дали всю информацию все честно без подвоха, оставил предоплату, через два дня приехал с клиенткой забирать, перестала работать музыка, менеджер Артём Потапов, его начальник Михаил (знаю его тока имя т. к Артём сним говорил по телефону) исправили поломки, были вежлевы, сделали скидки. Ну и вообщем приятно иметь дела с граммотными людьми , которые знают свое дело!!!! АРТЕМ, МИХАИЛ Спасибо вам огромное!!!, по больше бы таких специалистов, все честно!!!! Молодцы так держать

Д

3

6 марта 2024

Update 2 - 06.03.2024. Приехал на ТО, забираю машину - и оп, снова на торце водительской двери белая краска от контакта при неаккуратном открывании двери!!! Мастер приемщик стал протирать пальцем торец двери и говорить, что они стараются не повреждать ЛКП. Ребята, ну так нельзя! Два раза подряд одно и то же!!! Небольшой скол на лаке остался… Update август 2023. К сожалению хорошие (профессиональные) мастера-приемщики стали уходить. Каждый раз записываясь на посещение вижу новые имена. На последнем посещении кто-то из персонала неаккуратно открыл водиельскую дверь - в результате на торце скол на лаке. Видимо ослабление влияния со стороны официального представительства БМВ в Росии дает о себе знать. Это особенно заметно на фоне предудущего практически безупречного уровня сервиса. Кстати отделение Motorrad пока продолжает радовать :-) В общем, желаю вам не ронять планку и вновь выйти на уровень лучшего ОД БМВ в Москве! Приезжаю в сервис только сюда - считаю, лучший дилер в Москве по качеству работ

Анонимный отзыв

5

10 апреля 2023

Была на то, все понравилось , на всех этапах было комфортно. Объяснили все, подсказали, время ожидания соответствовало заявленному. Сотрудники приветливые. Пока все нравится

анатолий дробышев

5

28 января 2022

Наверное самый лучший дилер , но и дорогой соотвественно :) ... но сервис, обслуживание, решение вопросов по гарантии - окупают данные затраты. Да, можно купить авто у другого дилера по дешевле на 200, 300 руб., но здесь чутка переплатил и за тебя делают все работу. Во всяком случае у меня не возникает каких-либо вопросов почему переплатил, а если и возникают то решаются они ооочень оперативно и без негатива. Можно рекомендовать ... но в идеале ещё бы чуть чуть скидки побольше делали и вообще огонь )

Igor Molodtsov

3

16 сентября 2023

островок мира баварского автопрома, еще не занятый китайцами. Впрочем, китайские машины уже присутствуют, модельный ряд небанальный. Названия непроизносимые, но дизайн привлекательный, в европейском стиле.

Makcum KNISH

5

20 июля 2023

Самый мой любимый дилер! Спокойно, всегда чистенько! Все приветливые, улыбчивые! Дают карточку на БЕСПЛАТНЫЙ чай/кофе! Менеджеры приёмщики всегда готовы вас принять и раньше и позже!

Елисей Петухов

5

15 апреля 2023

Был в сервисе несколько раз, менял фильтры, датчики, водяное охлаждение и обновлял прошивку. Запчасти все есть оригинальные, ценник приемлимый. Работа стоит тех денег, что берут.

Андрей Филимонов

5

17 октября 2024

Хороший дилер , адекватные цены на запчасти, много новых машин в наличии.

Сергей Тиунов

3

14 февраля 2025

Все хорошо, иногда специалисты не в состоянии выявить вроде бы элементарную проблему, в то время как ребята из обычного гаражного комплекса выявляют проблему без проблем. По моему Х5 не смогли найти проблемы заедания руля, грешили на рейку а в итоге оказался левый рычаг. Машина стояла в общей сложности у них где то месяц, так и не смогли определить проблему. По стандартным работам к ним вопросов нет, а вот если где то что то в чем то разобраться тут могут быть проблемы

Сергей П

4

8 января 2023

Расположение очень удобное. Персонал вежливый и оперативный. Качество работ не дотягивает до 5. Когда ставил машину на ТО, спросили - вам нормально помыть за деньги или техническую мойку бесплатно? Сказал, давайте нормально. Помыли очень плохо (за 500 или 700 рублей, не помню). Смысла платить за такую мойку нет. Тоже самое было с мотоциклом, при шиномонтаже, колеса поставили грязные и пыльные (с царапками на черных глянцевых дисках)

Вячеслав Терентьев

2

3 апреля 2025

Сервис норм, удобно что ехать далеко не надо. Ценник...., но он везде такой. Обслуживался здесь почти 8 лет. Раньше нареканий не было, все четко и грамотно. НО, за последние полгода с одной и той же проблемой пришлось приезжать 4 раза, высказана куча теорий, потрачена куча денег, а проблема осталась. Последняя рекомендация в F85 залить 95 бензин, сверху добавить присадки для промывки и посмотреть что будет. Решил не экспериментировать. В нагрузку к этому пошел посмотреть F95, на обмен, четыре дня и два напоминания не помогли отправить менеджерам ни одной цифры по сделке. Видимо все внятные люди ушли торговать и обслуживать лисяны. В итоге, никакого желания в этом месте появляться.

Максим Артамонов

5

29 марта 2021

Делал в этом центре ТО1 на X2. Время и дату подобрали удобные. Приняли машину вовремя. Обьем работ не задирали, как прочие. Поэтому стоимость ТО была меньше на 10,0 тыс, чем у другого диллера. Поясню - объем работ на 1м то вариативен. Иногда - требуется только масло и фильтр масляный поменять. Иногда - плюс к этому еще иные фильтры. По состоянию. Я не против требуемых регламентов, но стиль вождения у всех разный. В моем случае - жена ездила мало и допы не потребовались. Менеджер ответил на все вопросы и помог с моими вопросами.

Дмитрий _.

5

19 июля 2021

Добрый день. Изначально смотрел японские автомобили, но друзья посоветовали заехать в Автодом(BMW) Зорге 17. После тестдрайва сомнений не осталось! Отличия салона BMW от Toyota и корейских дилеров: не навязывают доп. оборудование, не навязывют кредит, нет попыток дешевых манипуляций. В итоге оформил всё за один день: сдал старый авто(оценили более чем адевкатно), в процессе покупки еще раз подробно рассказали о новом автомобиле, ответили на вопросы. Еще и кофе угостили! Страховку оформил тут же, плюс помогли записаться на регистрацию в ГИБДД. Менеджер в салоне Роман Сафонов, грамотный, тактичный, адекватный. Рекомендую Романа, Автодом и Зорге 17.

Пак А.

5

3 марта 2021

Хороший и достойный Д/Ц БМВ.Имел дело ещё при первой самоизоляции и то тогда всё решилось быстро и оперативно.Недавно обратился в Автодом с проблемой которую я просил сделать Д/Ц на югехоф т.к я выбрал этот центр и сделал там 4 Т/О из них 2 раза когда проходил просил решить проблему с вод/креслом на наличие щелчков и стуков,на что они делали всё,чтобы не делать,а Автодом решил как всегда с первого раза и быстро.Спасибо Мастеру приёмщику Максиму,достойно уважения,респект.Теперь только к вам.

Константин Лаврентьев

5

16 апреля 2024

Большой выбор экипировки, внимательные менеджеры, обслуживаюсь не первый год. Благодарю Евгению Зарецкую за профессиональную консультацию.

Елена Филиппова

3

11 января 2022

Ездила на ТО, была акция сделали за 6.000 руб. но в плюс к этому сказали надо поменять прокладку на маслинном стакане,и что льётся масло прям. Попросили за эту работу 25ьыс. Руб. думаю ну позже заменю. Смотрю через два дня весь двигатель в масле. Заехала в обычный сервис (за 500руб) посмотрели что масляный фильтр был наискосок закручен,из за чего резинка не плотно прилегла и оттуда фонтаном било масло. Всё исправили буквально за 2мин,закрутили ровно ключом больше подтёков не было. А в автодоме просили за просто так 25тыс

Влад Князев

5

23 декабря 2025

Приятно, что есть акции по ТО на машины старше пяти лет. Сервис на высоте, персонал внимателен.

Сергей Подгорный

5

21 февраля 2024

Отличный сервис. Приветливые сотрудники, все чётко, быстро, понятно. Проходил ТО за сроком гарантии, цена доступная. Очень доволен сервисом.

voldemar volandemorovich

5

9 апреля 2023

Кое что можно сделать со скидками- например масло поменять. В целом норм. Лайфхак: если не были у них год- 50% на работы скидка и на запчасти небольшая какая- то. Делают качественно, но выкатывают кучу рекомендаций- вот с ними надо смотреть цены и вообще насколько срочно это делать.

Елена Ск

5

12 февраля 2025

Первый раз в 2021 году послали нафиг с обслуживанием, отправив к дилеру «…где приобретали». Спустя годы решила попробовать дать им второй шанс. По итогу оперативно помогли устранить проблему с автомобилем, Сергей Рачек сразу же предположил, что это может быть. Так что в след раз - к нему! Рекомендую!

Алексей Зубенко

5

21 ноября 2024

Обслуживаю две машины там. Отношение нормальное, вдумчивое. Крайний раз хотел поблагодарить мастера Князева Владислава. Грамотно консультирует.

Виктор Г.

5

4 февраля 2023

Уже 11 лет, с самого приобретения автомобиля, пользуюсь услугами Автодома! При этом постоянно встречаюсь с внимательным отношением к решению моих проблем со стороны сервизной службы! Вот и сейчас хочу выразить особую благодарность директору по сервизному обслуживанию Сергею Урлину и его сотрудникам - отмечаю их профессионализм и человечность! Желаю дальнейших успехов прекрасному Автодому! С уважением, Виктор

Владимир

5

14 марта 2024

По моему мнению, это учший слесарный сервис БМВ. По малярке не скажу ничего, когда-то давным-давно красил бампер, сделали на твердую четверку, были огрехи небольшие, однако, в цвет попали и структуру перламутра повторили). Слесарка прекрасная, профессионалы, без разводилова, нормальная цена нормо-часа, вдумчивый подход к поиску неисправностей. Ранее обслуживался в разных центрах, в итоге пришел сюда и последние лет 7-8 только здесь и обслуживаюсь. Отдел запчастей в период санкций творит чудеса, запчасти ходовые в наличии, цены по большей части тоже приемлемые. Да, можно найти где-то дешевле, но без гарантий, что не нарвешься на подделку. Страхование на уровне, не тупо предлагают самый дешёвый полис, но и помогают выбрать страховую, которая действительно будет добросовестно платить в страховом случае, а не отправит на ремонт к неофициалам и не будет отмораживаться. Бонусная система не идеальна, вроде их много, особенно после покупки машины, а потратить толком не получается, т.к. списать можно лишь часть. Тут есть над чем поработать. Резюме, по части слесарного обслуживания и страхования, однозначно рекомендую.

Елена .

5

7 февраля 2024

Прекрасный сервис. Вежливый персонал, есть кафе где можно посидеть, пока ждёшь авто из ТО. Чисто, удобные кассы. Очень довольна обслуживанием. Все регламенты выполнены. Спасибо.

Артем Яковлев

1

26 сентября 2024

Сложно назвать официальным дилером данный сервис. Мастера пытаются по максимуму съезжать от сложной работы. При более-менее сложном ремонте сразу приговорили двигатель.

Марина Марина

1

23 февраля 2025

Театр начинается с вешалки, а у данного автодома с бестолковых сотрудников на ресепшен. Из-за крайнего низкого уровня обслуживания и полного непрофессионализма линейного персонала BMW теряет своих клиентов.

Илья Никитин

5

20 сентября 2023

Обращался первый раз, пригонял гуся на обновление ПО и выполнение сервисной акции по ревизии карданного вала. Мастер был Шувалов Александр. К моему великому удивление АВТОДОМ поддерживает заводскую гарантию (Мэйджор на риге просто не стал даже принимать со словами "нас отключили"), все сделали, кардан заказали, дренаж установили. Был на сервисе 15.09.23.

А.В.

1

17 октября 2024

Всё очень плохо. По телефону называют одну цену,приезжаешь,цена выше на 30%, не понятно за что.Хотели сразу уехать,но жена уговорила покрасить в "сервисе Бмв ".Красили капот,крыло и бампер 2! недели.Всё время кормили "завтраками",срок точно сказать не могут,сами не звонят,приходится по несколько раз дозваниваться.Выдавали в темноте,собрали плохо,всё криво,в обычном сервисе в предыдущий раз собрали на порядок лучше.Накладку бампера в пазы не вставили, лазил под машину сам,доделывал.Несколько пистонов "забыли" вставить,пришлось докупать.Вся машина внутри была покрыта сантиметровым слоем серой пыли,видимо с открытыми окнами в цехе стояла,при приёмке не заметили,темно было,на первом светофоре увидели.Возвращаться не стали,были в шоке от фирменного "сервиса бмв".Никому не посоветую и всем друзьям-знакомым расскажу,чтобы держались подальше от этой конторы.Абсолютно отсутствует клиентоориентированность,лишь бы денег "срубить".

Екатерина Ш.

5

27 марта 2024

Отличный сервис. Обслуживаемся и покупаем авто только здесь лет 15. Компетентные специалисты, отличное кафе, удобное расположение, стандартный для Москвы ценник

Кристина Рыбакова

5

30 сентября 2024

Обслуживаю машины свои около 15 лет, были вопросы раньше. Сейчас все четко,быстро. Персонал прекрасный.

Виктор Титов

5

5 июля 2022

Обслуживался в "Автодом": менял масло, фильтр, плюс была некоторая проблема с двигателем. Консультант хорошо конечно все мне продал, но получилось комплексное обслуживание и диагностика за приемлемую цену. Правда, после сервиса у меня загорелся "чек" и на следующий день я снова приехал: сотрудники быстро починили неисправность и 1000 раз извинились, зачислив кучу бонусов. Пожалуй, именно в таких неприятных ситуациях проявляется качество обслуживания.

Инга Ватолина

1

18 ноября 2023

приехали на предпродажную подготовку . 8250 стоит -3 часа они смотрели тс . Максимально отвратительно все прошло, не качественно. Работают не на качество а на количество. Есть с чем сравнить . Выявили неисправность которой не существует, сразу предложили исправить стоимость 100 т. Наняли следом доп проверку с другого сервиса . Выяснилось совсем другие доказательства о тс. Не рекомендую . Менеджер еле передвигался по салону приветствуя всех коллег по пути , вместо того чтобы заняться оперативно делом.

Oleg Ziminov

5

1 января 2025

Адекватные сотрудники, все профессиональном объяснили и показали, сделали оценку и ответили на все вопросы. Приятно иметь дело.

Никита Блинцов

5

9 февраля 2022

Пожалуй самы лучший официальный дилер в Москве! Заезжал на замену тормозной жидкости. У меня BMW 4er в кузове f32. Отношение максимально человечное, персонал улыбчивый! Мастер приемщик рассказал про больные места в авто, рассказал про акции (одной из скоро воспользуюсь) акция называется «добро пожаловать в семью» Пока ждал выполнение работ предложили бесплатный кофе, кстати отдельного внимания заслуживает место ожидания приятный кафетерий с очень вкусным кофе и прекрасными чизкейками. В общем я понял, что значит с удовольствием за рулем! Кстати забыл про скидку на первое обращение, которая очень удивила! Обслуживать свой BMW планирую только тут, чего и вам советую!

Туся Т.

5

27 октября 2021

Добрый вечер, хочу поделиться своими впечатлениями от покупки автомобиля BMW в салоне Автодом на улице Зорге дом 17. В этот салон я первый раз приехала 12 октября 2021 года, обратилась к менеджеру за помощью покупки определённой модели, но автомобиль оказался лимитированной серии выпуска и получила ответ нет и не будет их больше, ушла из салона очень грустная. Я не теряла надежды и вернулась в этот салон во второй раз 21 октября 2021 года, нам дали нового менеджера для консультации, Романа Сафонова и я думала, что опять будет тоже самое, но меня ждал сюрприз и я через пять минут представляла как я выезжаю на машине своей мечты, он прям зажег искру в моих глазах и я 27 октября 2021 года стала обладателем автомобиля своей мечты!!!!!!! Ура я уехала на ней!! Огромное спасибо Роману за его профессионализм, подход к клиентам, организацию всего процесса покупки. Рекомендую Романа, с ним вы точно не уйдёте без покупки автомобиля. При покупке пользовалась услугой трейд-ин он все организовал по высшему классу. Обратилась порекомендовать зимнюю резину и этот вопрос он быстро решил. Автодом мечты сбываются!!!!!!

Людмила С.

5

30 апреля 2023

Обслуживаемся тут постоянно, у Горбунова Максима, если учесть что живем не в Москве и поездка на ТО это время и деньги, все проходит очень быстрое и качественно! На все вопросы очень доходчиво и подробно можно получить консультацию. Удивляюсь терпению и знаниям консультанта, всегда сможет объяснить и подсказать! Рекомендую!

Анна Ж.

5

27 июня 2025

Внимательный персонал. Быстрое обслуживание. В отличном состоянии автомобиль благодаря обслуживанию в Автодоме на Зорге 17

N.K.

5

27 апреля 2023

Один из лучших официальных дилерских центров BMW в Москве. Автомобиль приобретал на Зорге 17, где предпочитаю проходить ТО последние 3 года - качество обслуживания и квалификация персонала не вызывают нареканий. В ДЦ также есть комфортная зона ожидания и кафе с хорошим выбором кофе, холодных и горячих закусок.

Артем Деменков

5

3 октября 2024

Грамотные и профессиональные мастера-приемщики. Качественная проверка и ТО автомобиля. Обращаюсь на ТО автомобиля уже не первый раз и всегда приятное впечатление.

Михаил

4

24 августа 2022

Обслуживаю у данного дилера Mini Cooper на протяжении 1,5 года. Что нравится: 1. Удобно ехать от дома 2. Хорошая отдельная зона ожидания с кафе 3. Есть отдельный зал с аксессуарами для mini 4. Нормально согласовывают гарантийные случаи Что НЕ нравится: 1. Узкие парковочные места. Зачем такая разметка- не понятно. Есть большой риск, что ударят дверью. 2. Ещё ни разу мастер не позвонил в обговоренное время. Всегда +2-5 дней. 3. Цены по сравнению с другими дилерами. Бывает, что работы у других дилеров могут стоить дешевле на 3-6 т.р. 4. Всегда надо искать мастера-приемщика. Сложно застать его на рабочем месте.

ALeX-SHUST

5

4 сентября 2022

Приезжаю на ТО всегда готовый оказать помощь коллектив сотрудников!!! Сопровождение,как в процессе ремонта,так и в процессе эксплуатации (звони,пиши-отвечают быстро и по существу)! Приехал на ТО,пожаловался на сидение (BMW C400X) не закрывалось,оказалось что это гарантийный случай и после 20000км пробега,заменили на новое сидение)))! Спасибо за Профессионализм и Уют!

Кирилл П.

1

9 ноября 2023

Очень низкая квалификации сервиса, лучше не тратить время и чинить в любом профильном сервисе БМВ! Приезжал дважды по отзывной на ЕГР с уходящим антифризом и проверенной системой охлаждения, после опрессовки, и заменив крышку бачка расширительного на оригинал, первый раз меня отправили, списав на сезонность, второй раз им было мало, что залил 4л антифриза за 2 тыс км, а течей нет)) как они проводили осмотр, я не знаю, мастер сумел только предложить опломбировать крышку бачка, и ждать, когда снова лампочка загорится, чтобы пригласить техника из БМВ, чтобы он уже точно подтвердил замену егр, зачем, говорю, давайте оплачу снятие его и все)) точно будет известно, все равно у вас деталь едет 3 мес) говорю, вы дважды осматривали егр? Да, вердикт - все в норме) У меня говорю все сухо? Мы , говорят, подозреваем, что антифриз не уходит, а если уходит, то приедет дядя из бмв и тогда заменим вам егр, когда разрешат))) говорю, вы ж понимаете, что после опрессовки на b47 больше некуда уходить антифризу при пробеге 100тыс км)) Диалог был по кругу, толку 0, уехал в сервис профильный, привез им егр ревизионный, который человек снял после чипа, и за 10ку все поменял, включая колечко на пайпе интеркулера, куда антифриз рекой лил с ЕГР. На фото все видно, и при втором визите и перед записью к ним акцентировал внимание, что нужно досконально проверить ЕГР)) Крайне странный подход) вам денег дают, просят машину починить, вы не можете, откажитесь от ремонтов БМВ, если некомпетентны! На машине жена ездит, важнее, чтобы было все в порядке) ну из плюсов, они мне заменили подушку водителя по отзывной, там болтов меньше крутить, так что все проще) Много что можно добавить, но по факту просто оценка 1

yello72@mail.ru

5

14 марта 2023

Приятное место, удобно расположено. Приветливые сотрудники, очень корректно ведут себя с клиентами. Ооооочень красивые автомобили!!!) Время ожидания самое минимальное! Рекомендую.

Виталий

5

28 июля 2023

Внимательный персонал. Отличный салон. Вкусный ресторан. Много места для парковки. Быстрое и качественное обслуживание. Обрадовал моторрад. Лучше чем в Ростове однозначно. Прекрасные посетители.

Стас Суходольский

1

10 января 2023

Приехал с проблемой пропусков зажигания, по рекомендации провели работы на 68000, заменили свечи, катушки зажигания и прочистили инжектор, на следующий день проблема пропусков повторилась + расход топлива вырос на 2л/100км. Вторая проблема была расхода антифриза, Дилер не смог найти куда он уходит и предложил поискать за более высокую цену, порядка 50-60к. Авто bmw f22.

Мэсквич

5

19 июня 2023

Регулярно обслуживаю здесь мотоцикл. Качество, по стандартам BMW)) Отзывчивый персонал. Всегда найдут "окошко" если с мотоциклом что-то случилось и требуется срочный ремонт. При прохождении ТО 17.06.2023, возникли трудности с оплатой. По непонятным причинам их МКБ банк не проводил ни в каком виде безналичные платежи, а налички у меня не было. Банкомат тоже не работал. И даже в этой ситуации сотрудники нашли выход. Не ушел пешком, а уехал на обслуженном мотоцикле. Персональное спасибо мастеру-приемщику Морозенко Артему. Еще бы ценник поменьше и было бы не пять, а шесть звезд))

Жданов Алексей

1

22 октября 2024

Это какой-то кошмар. Дважды пытался обратиться в этот сервис с ремонтом. Первый раз два месяца назад звонил, оставил свои координаты, vin машины и задачу. Милая дама сказала, что в течении дня мастер перезвонит и скажет что, почём и когда можно приехать. В ИТОГЕ НИКТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ, и даже трубку не брали. Второй раз обратился сегодня, с другим ремонтом (заказик так тысяч на 150.. мелочь) Милая дама уже по имени (видимо от прошлого раза единственное, что осталось в системе, так это мой телефон)) спросила что требуется, соединила с мастером, тот опять записал все данные и сказал, что перезвонит в течении дня с информацией по стоимости работ и запчастей. В ИТОГЕ ЗВОНИТ через два часа уже другой человек и спрашивает: Что вы хотели?)))) Я повторяю свой вопрос, тот с потолка называет стоимость работ, а по запчастям мол это надо считать((( Уважаемая администрация сервиса АВТОДОМ, вы серьёзно относитесь к работе вашей компании как дилеру автомобилей Премиум сегмента, или у вас теперь гараж "У Семёна"

Михаил Минеев

5

29 декабря 2024

Всегда только сюда! Уже несколько лет только к одному мастеру приемщику Максиму. И на ТО и на ремонт по Каско всегда ездим в Автодом.

андрей оселко

3

28 апреля 2023

Технические работы, а конкретно прохождение Т.О. не качественное, на двух! автомобилях при замене масла налили по нижней метке. Естественно машины выдали чек после нескольких тысяч пробега! Экономия на безопасности клиента! Обслуживаться больше не буду, Хороший салон, хорошие менеджеры, но....технические работы - неудовлетворительно

Христюхин Алексей

5

14 февраля 2025

Это место соответствует пяти звёздам. Вежливый персонал, чистота , быстро решили все поставленные задачи. Молодцы!

Vadim Seiko

4

1 апреля 2023

Хороший шоурум в котором есть даже ретро автомобиль. Менеджеры по продажам как будто уверены ,что все продадут и менеджер говорит прям без интереса с клиентом. Менеджер по страхованию просто умудряется консультировать прям через 2-3 стола . Но вот в сервисе очень классные специалисты.

Вадим Уртиков

5

7 июня 2025

Ну тут как всегда, быстро, качественно , дорого. Как и сама бмв) тот случай когда санкции пошли на пользу , цены стали вменяемые и в целом в рынке.

Gapp001kx11

1

14 ноября 2024

Собирался купить машину. Предоплатил 50 тыс р чтобы поставили в резерв. На словах было «вернем без проблем если поменяются планы». На деле уже три недели возвращают… автодом, так держать. Более не обращусь

Дмитрий Акуев

5

15 апреля 2024

Все очень вменяемо, все понравилось, еще со времен, когда мне на g 20 меня стекло по КАСКО, пришел момент обслужить свой е 90 рестайлинг, так как, проскочила информация, от надежного источника, что на в автодоме на Зорге, чуть ли ни у единственных в Москве есть оригинальное масло, ценник меня устроил, звезды на небе сошлись, и я приехал на ТО.

Ivan T.

5

1 марта 2023

Пользуемся услугами данного официального автосервиса и дилера не в первый раз. Профессиональная команда, пунктуальность при выполнение работ и высокое качество Уровень сервиса и отношение к клиенту всегда на высоте! Спасибо большое команде и руководству AUTODOM, в частности: консультантам Черских Вячеславу и Соколову Артёму! Отношение к автомобилю должно как к члену семьи, тогда девиз: «удовольствие за рулём» всегда будет работать!

александр ковалев

4

9 сентября 2021

Современной здание на Зорге, в пешей доступной от МЦК, что очень удобно. Стоянка маленькая, с парковкой не просто. Помещение предназначенное для клиентской зоны не очень большое, рабочие места скученны, менеджеры постоянно заняты, сложно попасть на приём, приходится ждать. При осмотре авто менеджеры досконально показывают заинтересовавшие машины, совершая экскурсии по всем территориям стоянок - их несколько , как закрытых так и открытых. Здесь они молодцы - отрабатывают возможного клиента по полной! Цены на авто с пробегом выше, чем у других, а пакет услуг - меньше, это странно. Также торгуют мото техникой достаточно успешно. Есть кафе на территории где цены как в барах-бутылка обычной 0,5 воды -100 руб. Да и все меню такое же по цене.

я нагорнов

5

20 ноября 2024

Хороший салон, менял стекло по страховки хорошие менеджеры, всё быстро качественно и быстро салон советую

Ульяна Рогова

5

25 октября 2022

Очень давно (с 2015 года) я обслуживаю автомобиль в этом сервисе. Мастер приемки - Горбунов Максим. Всегда все оперативно и качественно. Хорошие девочки на ресепшн, есть кафе, можно взять кофе или полноценно перекусить в ожидании своего авто. Карточку на бесплатный напиток (кофе) выдают при сдаче авто. Запчасти в основном все в наличии, редко когда чего-то нет. Время ожидания машины в среднем 2-3 часа (ну это если плановое ТО, мойка и ещё мелкие работы). Есть фирменный бутик одежды и аксессуаров BMW/Mini.

Rom

5

2 мая 2021

Хочу выразить большую благодарность Петросяну Ваге и Кабец Игорю. Так получилось что машину после дтп СК направила в Автодом на Зорге. Случай был неприятный, машина была на совсем новая. Ваге и Игорь быстро принялись за решение моей проблемы, провели все необходимые мероприятия, на каждом этапе я получал исчерпывающие консультации и рекомендации. Согласовали ремонтные работы и запчасти, которые СК изначально не согласовали, проведя осмотре машины на наличие скрытых повреждений, приняли машину раньше на ремонт и произвели все работы в кратчайшие сроки. Отдельное спасибо Петросяну Ваге за оперативное решение вопроса.Теперь мой автомобиль стоит новый, как с завода. Удачи всем на дорогах!

Анастасия Шарикова

5

21 октября 2024

Вежливый персонал. Время ожидание быстро, все четко объяснили,показали! Очень комфортное обслуживание

Виктор П.

5

20 августа 2025

Лучший сервис БМВ, к кому бы ты консультанту не обратился. Но Максим Горбунов всегда очень профессионален, позитивен и доброжелателен. Желаю успехов и процветания!

Кирилл Л.

1

19 сентября 2024

Отдали машину по страховому случаю в кузовной цех, обратной связи никакой, в цвет удалось попасть с третьего раза, чтобы дозвониться до сервиса и получить хоть какую то информацию приходится висеть по 10 минут на линии, а когда мастер поднимает телефон он отвечает, что сейчас находится не у компьютера и перезвонит, но соответственно никто не перезванивает. на данный моменты в эту секунду пытаюсь получить хоть какую то инфо по автомобилю, вешу на трубке уже 12 минут и слушаю, а машина у них находится практически месяц

486367 Соколова

2

20 мая 2025

Дозвониться до АВТОДОМА просто невозможно, звоню 2ой день, это какой то беспредел ! Мало того так еще консультируют по ценам от 15 мин так еще и не точно ! Непонятно что происходит !

Алексей Юшин

5

8 декабря 2025

Отличный сервисный центр!!! Грамотные сотрудники, быстро все сделали и дали рекомедации

Andrei Butenko

5

10 апреля 2023

Первый визит после покупки авто, до этого приезжал на предпокупную диагностику авто. Все четко, с рекомендациями, быстрее обозначенного времени. Приятные акции на работы) тот случай, когда у дилера реально проще обслуживаться. Спасибо Сергею Холкину - четко, без лишних звонков, по доглворенностям.

Red

5

24 августа 2024

Покупали подержанный авто. Всё было выше всяких похвал. Никаких манипуляций с ценой, никакого навязывания услуг и т.д. Сам автомобиль соответствовал описанию, проблемы были озвучены. Сделка максимально быстро. Менеджеру Андрею С. отдельное спасибо! И за выдачу с музыкой и видео, и за приятное общение. Рекомендую!

Александр Гуревич

5

20 марта 2024

Прекрасный сервис - очень вежливый персонал. Работают быстро, к клиентам относятся хорошо. Остались только положительные эмоции от посещения. Мастер Николай Коробка первоклассный специалист - очень его рекомендую

Юлия Лебедева

1

25 декабря 2024

Итак. Я подошла к Анастасии Романовой (ассистент сервиса), поздоровалась и вежливо сказала что записана на сервис. На что мне сказано было «номер авто». То есть ни добрый день, ни будьте любезны. Далее я сказала номер, в ответ «не нашла по номеру, дайте стс». Опять ни пожалуйста, ничего. Я сделала замечание и попросила быть повежливее. Потом мне сказали «вам в 15 окно». Я сказала «спасибо», в ответ «проходите». Ребят. Вы ничего не путаете? Я прихожу в бмв сервис, являюсь клиентом аатодома лет 20, купила у вас почти все свои бмв и такое неуважительное отношение и низкий сервис меня шокирует!! У вас клиентов много хороших чтобы ими так разбрасываться?! Я в шоке если честно. Нет слов…

Игорь Воеводин

5

29 декабря 2024

Покупал неделю назад мотоцикл, отличный сервис, дали полную информацию, всё сделали оперативно. Отдельное спасибо менеджеру Александру.

Андрей

5

15 августа 2023

Наверное первый авто/мото салон который реально зашел. Отличный персонал, не навязчивые как во многих, но при этом уделяют максимально времени клиенту. Быстрое оформление документов, максимальная клиентоориентированность. В автосалоне рекомендую менеджера Артура, а в мотосалоне, менеджера Андрея. Парни большие профессионалы и с крепкими нервами. Возможно там все такие, просто обслуживались непосредственно у этих двух.

Лиля Абдулина

5

9 ноября 2025

Были проблемы с машиной, посоветовали данный автосервис! Осталась очень довольна! Консультант Владимир Кузнецов помог решить все вопросы!

EnDrYx

5

9 января 2025

Покупал у ребят жирного 1250 гуся. До этого обслуживал там другой свой мотоцикл. Все на высшем уровне. Рассказали, показали. Оперативно по моей просьбе устранили мелкие недочеты. Оформили все оперативно. По сервисному обслуживанию тоже все без нареканий. Особая благодарность Горбунову Алексею. Рекомендую!

Захар калуга

5

28 января 2024

Самый профессиональный сервис, неоднократно приезжал и на ТО и по мелкому ремонту, гарантии. Всегда внимательно подходят к решению проблем и без задержек выдают машину.

george ge

5

13 октября 2025

Прекрасный сервис в сопровождение со вкусной едой. Отдельная благодарность мастеру приемщику Сергею Пятову. Все по делу без воды.

Денис Пантелеев

5

1 февраля 2024

Один из лучших представителей бренда . Персонал занимается именно решением твоих вопросов , а не толчёт время в ступе. Остался доволен . Рекомендую .

Андрей

2

26 декабря 2024

Хорошее обслуживание, меняю отзыв! Качество обслуживания очень сильно упало! Записывают на определенное время для того что бы машина стояла на улице 3 часа, и потом за 30 минут все делают! Для чего ведется запись не понятно!

Валентин Рябов

5

31 июля 2023

Хороший авто магазин. Торгует машинами и мото байками класса BMW. Я недавно там был. Мой любимый бренд.парковка не сильно свободная, но место можно найти. Менеджеры работают качественно, профессионально. Да, на территории отличное кафе👍 так что все условия созданы для покупки достойного авто!!!

Декадент Стоматология

5

2 февраля 2023

Довольно давно являюсь клиентом Автодома на Зорге. Радует отношение к клиентам, прозрачность расчетов, качество и скорость обслуживания. И что характерно, с годами качество обслуживания не падает. А даже наоборот. Внимательность и обходительность сотрудников на высоте! Спасибо Астахову Александру, лучший менеджер с которым мне приходилось общаться. Успехов Александру и Автодому на Зорге!

Andrе

5

24 марта 2023

Не первый раз покупаю автомобиль в этом салоне. Хочу отметить высокий профессионализм и качество обслуживания клиентов. Индивидуальной подход вне зависимости от предпочтений и статусности клиента, что не часто встречается в нашем городе. Впрочем и первый раз попал по отзывам и имел сравнительный опыт сдачи и покупки автомобиля. что в общем и решило исход сделки. Неделю назад просто заехал присмотреть что то на подмену своей единичке. Спасибо за взаимодействие, рекомендации, отзывчивость и доброжелательность Андрею Ершову! Очень рекомендую!

WO

5

12 июня 2024

Быстро диагностировали неисправность, внесенную сторонним сервисом, устранили. В подарок - мой BMW зарегистрирован в программе Помощи на дорогах сроком на 1 год. Рекомендую: Автодом на Зорге

Кирилл Петров

1

14 апреля 2024

Когда-то был замечательным официальным сервисным центром BMW. Но после известных событий 2022 года всё изменилось. В апреле приехал сюда в очередной раз на ТО. Цены просто устремляются в космос 🚀 . При приемке автомобиля «под шумок» записывают допуслуги типа «озонирования» за 3500₽ («чтобы в машине приятно пахло») и убеждают в необходимости промывки инжекторов за 8100₽ при стандартной замене свечей зажигания (стоимость 8280₽). В чем заключается профилактическая диагностика за 8990₽ я так и не понял 🤷🏻‍♂️ Приговорили задние тормозные колодки и задние тормозные диски - 42400₽ с работами, замена картера АКПП с заменой масла - за 74850₽, электронная диагностика коммуникационного центра в рулевой колонке SZL - за 9000₽. При этом по стоимости замены картера (поддона) АКПП сначала назвали цену по акции 38000₽ (и при наличии сомнений предложили сравнить цену с конкурентами), а потом в ходе ТО перезвонили и сказали, что, как оказалось, на моем авто самый редкий поддон 316, а не стандартный 315, поэтому акция в моем случае не сработает, плати 74850₽ за подходящий редкий поддон 🙂 Машину вернули не сказать что чистой, левое стекло со стороны водителя пришлось протереть влажной салфеткой самостоятельно. Уровень «официалов» 👍🏻 На следующий день в багажнике еще и обнаружил, что с защитного мата сорвали защелку. Пришлось ехать к ним через всю Москву решать их косяк. Еще не могу не отметить, что сотрудники просто «руки выламывают», чтобы им оставили 5-звездочный отзыв, оценили их работу на 10/10. За это обещают дополнительные баллы в программе лояльности. Впрочем, от вас требуется только расписаться, оценку они себе поставят сами, когда уедете. Такая логика из серии «ну что вам жалко что ли?». В общем, выводы делайте сами. Я больше платить Автодому не готов. К счастью, подходящие варианты для прохождения ТО и ремонта BMW уже нашлись и оставили меня вполне довольным 😊

Serjey K

5

29 июня 2023

Обслуживаю тут мотоцикл. Адекватные цены и сроки работ. Ни разу не было нареканий на качество работ. Менеджеры всегда идут на встречу по любым вопросам. Внутри есть где посидеть и отдохнуть. И рядом столовая.

Кирилл Алимов

5

30 ноября 2025

Спасибо Дмитрию Филиппову, специалист своего профиля, 💯 знание продукта БМВ, купили отличный мотоцикл

Mikhail Terekhov

4

6 апреля 2025

Обычный Салон и сервис. Все стандартно, в сравнении с остальными дилерами, я выбираю Автодом. Большой опыт работы с автомобилями и мотоциклами BMW.

Светлана Берестова

5

19 декабря 2023

Обращаюсь постоянно на плановое ТО по акционному тарифу для авто старше 5 лет. Работа выполняется быстро и по регламенту, приемщик проговаривает все возможные опции, профессионализм и грамотный подход и в этот раз сделал обращение комфортным и приятным! И , чашка ароматного кофе в качестве комплимента добавила положительную эмоцию!

Олег В.

4

23 апреля 2024

Хорошо. Обращаюсь обычно за заменой масла, на это хорошие акции и прописывают в историю ТО в машину. В отношении всего остального - безумно дорого, то есть все сейчас дорого конечно, но тут именно безумно дорого. Цена на большинство работ х3 от цены профильных СЦ с репутацией. На запчасти же наценка х3 от цен склада БМВ. Так что как бы грустно это не звучало, такой сервис себе нынче могут позволить те, кто может себе позволить у них же купить БМВ за 10 млн (которая в 22 году стоила 5). И отдельный мой эксклюзивный комментарий для службы качества - гоните вашего провайдера телефонии к черту, такого ужасного качества связи со стационарными номерами нет сейчас нигде, кроме Автодома.

Алексей Бенкин

5

20 июля 2024

Ребята развиваются, открыли направления Mercedes, очень удобно, привез свою, машину жены забрал, запчасти на Mercedes в наличии, все удобно....

Арсений К.

5

27 февраля 2024

Отличный сервис. Обслуживаю здесь и свою машину и машину жены уже года три. Мы оба довольны. Всегда все чётко, быстро и качественно. Персонал приветливый и вежливый, что тоже немаловажно. Всегда готовы помочь по любым вопросам.

Антонов Константин

5

12 апреля 2024

Отличное место с компетентным персоналом механиков и менеджеров. Большинство запчастей в наличии. Работают быстро и хорошо. Отдельное спасибо Евгении Зарецкой.

Николай Андреев

1

15 октября 2024

Доброго дня ! Решил поменять стекло лобовое по спец предложению у данного дилера, которое включает работы + запчасть + расходники. ( указано на сайте) Позвонил , оказалась на сайте только стоимость детали, и акции не они пишут, а все вместе выходит по другой стоимости

Петр Русинов

5

13 сентября 2023

Один из самых профессиональных официальных сервисов БМВ. Конечно цены кусаются, но если подгадывать под акции и привозить свои расходники или детали, то получается не дороже чем в гаражах. Ну гарантийные акции действуют только у официалов. Много лет обслуживаюсь на Зорге и всем доволен, особенно отношением к клиентам.

Сергей Ш.

5

14 октября 2024

Покупал BMW X4 в автосалоне АвтоДом. Машина радует! Обслуживанием остался доволен! Особое спасибо хотелось сказать менеджеру Николаю Зимину за приятное человеческое и профессиональное общение! Так же, в автосалоне есть отличное кафе, где очень вкусно готовят и можно приятно провести время!

Алексей Б

5

28 июля 2024

Уже писал отзыв . Но мне не сложно . Хочу выразить огромную благодарность Алексею Пешкову . Очень хороший человек , который помог решить проблему очень быстро ! Желаю Алексею карьерного роста , он его заслужил

Geronimo

5

18 апреля 2023

Брали авто в Тркйд Ин Цена соответствовала указанной в авто ру. Никто не навязывал допы, кредиты или доплаты за покупку за нал-в отличии от Рольф. Машина прошла диагностику, без проблем подняли на подъемник для диагностики. Спокойная деловая атмосфера и солидная публика!!! Старый проверенный дилер БМВ.

Евгений Г.

5

18 июня 2025

Очень доволен качеством услуг сервиса Автодом-Зорге. Обращаюсь всегда к консультанту сервиса Астахову А.А. за его внимание к моим потребностям (клиента-перфекциониста) в обслуживании своего уже не молодого авто.

Евгения К.

5

8 сентября 2025

Я заказывала деталь для своей машины (Бмв х3). Бычкова Ольга и Гретчин Тимур помогли с заказом, все пояснили и ответили на мои вопросы. Посещением довольна. Спасибо!

Акоп

5

26 августа 2025

Моё почтение! Сервис в принципе не плохой. Все оперативно и качественно. А вот менеджеры по продажам шустрые, и для продажи расскажут все что угодно.

Максим Б.

5

10 марта 2023

Сегодня проводил ТО у автомобиля, общался с консультантом по техобслуживанию Вельмакиным Артёмом. Все понравилось, отношение, внимание к клиенту, просьбу не мыть машину (она была чистой) и присутствовать в ремзоне удовлетворили, проконсультировали по техническим вопросам. Вообщем атмосфера спокойная, техобслуживание выполнили быстро. Рекомендую

Елена Б

5

1 августа 2024

Несколько лет обслуживаю машину в этом центре, быстро, качественно. Менеджеры все объяснят и расскажут. Ценник, конечно, завышен, но смотря что делать.

Елена Трепова

5

17 апреля 2024

По совету знакомых приехала в этот салон. Нужен был шлем и перчатки для обучения в мотошколе. Помогла с выбором Евгения Зарецкая. Ничего не навязывала !! Определила сумму которой располагаю и мне предложили все возможные варианты, объяснив все плюсы и минусы.

Евгений П.

5

4 октября 2025

Хороший сервис! Мастера вежливые и клиентоориентированные. Расположен удобно. Ценник выше других сервисов, но есть система бонусов... Лобовой прайс на запчасти и аксессуары - космос, но есть варианты, как получить более интересные цены!

Александр Митриков

5

17 января 2023

Очень толковые специалисты по электрике! Бмв Х4 G02. Компьютер выдавал ошибку и блокировал систему стабилизации и гур. В двух техцентрах, проверенных ошибку найти на смогли (диагностику комп выдавал). По итогу за одни сутки нашли причину , на одном из шлейфов были оголенные провода, все заменили за вменяемые деньги. Все отлично!

Ирина Фролова

1

12 октября 2025

Отрицательные отзывы удаляются. Ну ничего, я повторю. Запчасти с разбора, цены завышены, мастера халтурщики. Это не тот сервис, что был раньше. Не тратьте время и деньги.

Сергей

5

14 декабря 2023

Лучший автосалон, из тех, где я был за последние 15 лет. Всегда решают все проблемы и главное быстро. Несколько раз ремонтировался и ТО делают там же. Всем рекомендую. Всегда идут на встречу. И кстати там отличное кафе внутри. Можно перекусить, пока ждешь! Владимирам из сервиса спасибо! Отличные ребята и знатоки своего дела!

Светлана М.

1

26 октября 2025

Отвратительно, отдала на шиномонтаж в 9-00 забрала в 15-30 и то только потому, что отменила мытье и чистку салона. Больше не буду хранить и монтировать колеса на Зорге.

Alexander Studensky

5

24 ноября 2025

Много лет обслуживают мои автомобили бмв, сейчас и мерседес тоже, достойный уровень сервиса и отличная компетенция сотрудников.

Сергей Иванович

4

6 июля 2025

Приятный в общении продавец Антон. Большой выбор мотоциклов. Цены оооочень завышены. Гарантийные обязательства не несут.

Лев Богомолов

5

24 марта 2024

Второй раз на СТО. Первый раз красил бампер, второй менял масло в двигателе и коробке. Артем рекомендовал также заменить масло в раздатке, что было полезно (я этого не знал). Вежливо, быстро, качественно.

Юля Чаброва

5

8 августа 2023

Купила авто в данном салоне и обслуживаюсь в сервисе Автодома на Зорге уже с 2014 года, отлично расположен , всегда есть места на парковке, делают все качественно и быстро. Цена официалов особо не отличается от сервисов неофиц. по BMW. Все учтут, все пожелания и помогут советом. Спасибо!

Олег Орлов

5

12 мая 2025

Два нормальных мастера: Владимир Слепов и Владимир Кузнецов. Остальные либо недоделают что-то, либо поцарапают. Вообще, ребята, вам должно быть стыдно за то, что вы заставляете мастеров-приемщиков выпрашивать у клиентов отзывы здесь. Мастеров жалко - они не виноваты и не хочется их рублем наказывать. А сервису 5, конечно, нельзя поставить.

Gleb Maksimov

5

17 августа 2025

Очаг автоцивилизации. Сервис немного просел, но все еще высокий уровень. Запчасти есть, новые машины тоже стоят в салоне.

Дмитрий И

5

19 августа 2024

Много лет пользуюсь услугами этого сервиса ( автомобиль БМВ). Не только плановое ТО , но и страховые случаи. Нареканий на персонал нет, все точно в обговоренный срок. Все отлично, спасибо.

Anna

1

12 октября 2024

Сервис очень слабый. После ежегодного ТО и небольшого пробега оказалось, что стерлись все колодки и испорчены диски. Во время ТО никаких рекомендаций о колодках не было. И целый ряд других неисправностей не были замечены. Только свечи и масло меняли :)

Илья Федотов

2

4 марта 2025

Приехал на ТО. С одной стороны не могу привыкнуть что ТО и что менять и делать определяет авто. С другой стороны рассчитывал на квалифицированный совет специалистов. Не получил. Получил хамоватые насмешки типа за мои деньги могут сделать все что я скажу. Одновременно с этим убеждал меня что менять фильтры воздушный и салона спустя полтора года использования не нужно, так как авто об этом не говорит. Надо ждать до следующего ТО еще полтора года. Убеждал меня что провести диагностику свечей и понять нужно их менять или нет невозможно. В общем что машина написала, то менеджер и предлагает, на вопросы ответов не знает, позволяет высмеивать , что по сути - хамить. Если вам все равно что с вашим авто сейчас и будет в дальнейшем, то это ваш вариант. По мне решение принято, буду обслуживаться в другом месте, где люди понимают что и зачем и как и когда нужно делать в авто, и могут дать конструктивный аргументированный ответ на сложные вопросы (не говорю уж про простые). Ощущения не очень приятные, когда не квалифицированные сотрудники, еще и пытаются тебя выставить дураком, желая скрыть свою некомпетентность .

С К

5

25 августа 2023

Отличный автосалон, а главное-прекрасный сервис. Все четко, вовремя, и главное-качественно. Обслуживаю здесь несколько лет две семейные BMW -ни одного нарекания за это время не случалось. Приятной неожиданностью оказалось то, что никакие внешние обстоятельства на скорость и надежность обслуживания не повлияли-АВТОДОМ, как всегда, на высоте. Хотелось пожелать им сохранять высокий класс клиентоориентированности, и не уронить существующие достижения в качестве. АВТОДОМ-молодцы, сотрудничество с Вами всегда оправдывает ожидания. Так держать!

Иван Иванов

5

14 января 2024

Очень хороший сервис. По крайней мере мастер приемщик Владимир не помню фамилии. Очень внимательно относится к автомобилю. Очень учтивый. Не приговаривает запчасти. Пытается их отремонтировать. В связи с нынешними ценнами на запчасти очень актуально. Очень советую этого мастера приёмщика.

Владислав Неясов

5

19 декабря 2025

Хороший сервис, обслуживание на высоте. Мастер-приемщик Алексей Пешков, спасибо за подробные рекомендации, очень вежливый и грамотный специалист Рекомендую!

Татьяна Я.

5

22 января 2024

Доверяю свой автомобиль этим замечательным ребятам ( и уже не первый, я поклонница МИНИ) с 2010 года. Здорово, что есть место где всегда помогут решить все проблемы, которые могут возникнуть😀Настоящие профессионалы своего дела, все четко по делу, оперативно и качественно😀Держитесь🙏😉

Ivanauskas

5

9 января 2024

Обслуживаю машины здесь более 15 лет. Всё устраивает. Сейчас помимо обслуживания с оригинальными з/ч предлагают качественные аналоги + акции на обслуживание. Есть возможность сделать ТО по совершенно адекватным ценам плюс к качеству обслуживания, которое было всегда.

Владислав Бугров

5

14 декабря 2023

Покупали там автомобиль, с кредитной программой. Работа персонала 12/10. Работа кредитного менеджера 10/10. Цены супер, машиной довольны (хоть и брали с небольшим пробегом). Доп услуги сделали на 5+. В общем если и покупать бмв то только в этом автодоме и у менеджера Романа. Машина уже доставлена в другой город автовозом, одаряемый в восторге

Алла Настенко

5

9 сентября 2025

Делаю ТО машине, посещаю регулярно! Все устраивает, претензий нет, но запах готовой еды от кафе на 1 этаже- это ужасно! Приходишь в автосалон, а запах горелого фритюа создает ощущение, что попал на кухню дешевой забегаловки.

Алекс Бат

1

10 декабря 2025

Записался по акции заменить топливный фильтр... Регламент по замене топливного (д/т) фильтра не мнение трех часов, а почему не пять? А ещё лучше бы приезжайте завтра, нечего разумного я не услышал почему так долго, предложили за одно поменять форсунки, машина ещё на улице стоит но они точно знают, что их надо менять, спросил а зачем их менять? Как они узнали, что им плохо?)) ну как! При замене фильтра меняем и форсунки, да вы что... Серьёзно? Да! Поехал ка я домой)), а то ещё при замене масла предложили бы и мотор поменять)) ведь всегда так делаем))

Алексей

1

15 ноября 2025

Записался на замену масла и фильтра. Приехал к указанному времени и мастер озвучил время выполнения работ, не менее 4 часов… Видимо, очень много клиентов стало и не ценят тех, кто давно обслуживается в этом сервисе.

сергей несмелов

5

15 октября 2025

Хороший автосалон, всегда есть в наличии машины и мотоциклы. Компания уже давно работает, проверенная временем.

Радченко Александр

5

25 сентября 2023

Замечательный сервис. Приемщик Вельмакин Артем очень внимательно выслушал мои не очень профессиональные объяснения неисправности, но все быстро понял и доходчиво мне объяснил в чем проблема. А менял я кардан и очень сомневался подойдет ли приобретенный мною. Все оказалось замечательно. Мастер Сергей Дерябин прекрасный специалист. Провел со мной целую лекция по тонкостям работы карданных узлов. Также указал на проблемы, которые могут скоро возникнуть по ходовой части. Большое спасибо за такое обслуживание.

Зудин Павел

5

16 августа 2025

Высокое качество обслуживания, много акций для владельцев BMW, приемщики не навязывают необязательные работы. Чувствуется уровень персонала. Плюс кафе на территории, парковка. Рекомендую

Тимофей

2

18 июля 2025

Всё было отлично (дружелюбный и желающий помочь/вникнуть персонал, парковка для клиентов и т.п.) до момента оплаты. Нет, не автомобиля, а простых запчастей. Тут нет никакой возможности оплатить QR. Без разницы, чьим, СБП или Сберовской коалиции, но никак. Прикладывай карту к терминалу, либо наличные 😵‍💫

Борис Борисыч

5

29 января 2025

Покупал новый автомобиль в автосалоне "Автодом" на Зорге, у менеджера Алексея Соколова, остался очень доволен профессиональным обслуживанием! Выражаю огромную благодарность сотрудникам автосалона за внимательное отношение к клиентам! Обслуживать свой автомобиль буду только в Автодоме на Зорге!

Ramm Dakk

4

6 ноября 2025

Отличный сервис Цена на первый визит просто лучшая. Заменил тормозную жидкость меньше чем за 4.000 рублей. Приятные сотрудники, получилось приехать на час раньше, приняли без проблем. Единственное, хотелось бы, чтоб высылали видео осмотра машины как у другого оф.дилера bmw, было бы приятно знать состояние авто на каждый визит, ну и качество тех.мойки по ощущениям хуже конкурентов, но на то она и тех мойка.

Артём 999

5

9 апреля 2023

покупал 8 апреля в данном салоне автомобиль, и остались только приятные впечатления, договорились с менеджером Андрей Сидякин на 10 утра..я приехал в 9 (самолет раньше прилетел с Тюмени) не проблема, девушка на стойке предложила посидеть в кафе (кофе вкусный, круассан божественный…это так отступление) через 3 минуты, что бы Я не ждал подошел другой менеджер (к сожалению забыл имя, но сотрудник просто ТОР) с готовыми уже пакетом документов и машина уже в зоне выдачи стояла чистая и нарядная с бантиком! никто меня не торопил, (смотрел, фоткал на память), предложили еще чай ответили на все мои вопросы! более того, мне менеджер помог/подсказал с постановкой в ГИБДД (в 4 минутах езды и вуаля машина без проблем через 1 час на учете) и опять же спасибо салону что разложили мне документы для меня и ГИБДД! никаких доп.услуг мне салон не навязывал, все соответствовало как было по диагностике, оплатил машину заранее по счету из своего города! вообщем ребята Вы ТОР однозначно! желаю Вам только процветания и успехов! кто планирует приобретение дистанционно из других городов не сомневайтесь, на момент моей покупки, салон МЕГА ЧЕСТНЫЙ и открытый для клиентов! за следующей машиной я только к Вам!!!

Олеся Кузина

5

17 апреля 2023

Делала ТО автомобиля: замена масла, масленного фильтра, салонного фильтра, воздушного, замена тормозной жидкости и мойка подкапотного пространства, осталась очень довольна. Рекомендую консультанта Черских Вячеслава, внимательный к деталям, очень оперативно сработал, машину оставила на ночь в 10ч утра уже сообщил о готовности авто. Но больше всего удивила цена которая оказалась ниже чем у других дилеров))

Константин Ишмамедов

5

12 ноября 2024

Храню в этом салоне зимой свой трайк за вполне умеренные деньги. Здесь внимательный и приветливый персонал. Всё делают быстро. Я доволен. Рекомендую как место зимнего хранения мотоциклов.

сергей мягкий

5

28 февраля 2025

Хорошее место,чисто,тепло,хороший персонал. Есть акции,скидки. Покупал мотоцикл, обслуживаю тоже тут. Делают отлично.

Владимир Дубчинский

5

4 августа 2024

Отличный дилер BMW👍 Шикарное вежливое и профессиональное обслуживание, комплимент от сервиса чашечка вкусного кофе👌. Не дорогое кафе с качеством мишлен. Рекомендую

Надир Шабанов

1

19 апреля 2025

Не давно заезжал на ТО, и за одно поменять резину, у меня была не большая проблема руль нужно было выровнять я попросил это сделать на что мне мастер сказал что для этого нужно сделать развал ну я согласился. Сделали то, развал, поменяли колеса, ну руль как был не ровный так и остался, а дальше записаться в выходные сложно начали динамить. У меня большая просьба к сервису если вы не умеете что делать не беритесь, а то за развал больше 12 тысяч вы взяли, а результат 0!

Ivan Valuev

5

4 декабря 2025

Данила Тимофеев оперативно помог разобраться со всеми волнующими вопросами, связанные с mini. На ТО и ремонт только сюда

Владимир Манохин

5

3 мая 2025

Обслуживание отличное ! Все профессионально ! Мастер Сергей Рачек быстрый и вообще молодец ! С учетом того что рядом с домом даже и экспериментировать не хочется . Все устраивает и все нравится !

Михаил Ковач

4

20 мая 2024

С момента владения bmw был в нескольких авторизованных центрах, но всё не то… пару лет назад решил записаться в Автодом на Зорге и не пожалел… теперь только сюда уже два года! Все на уровне… выполненные работы, отношения к клиентам… я очень доволен) …крайнее посещение 18.05.24, замена масла и мойка подкапотного пространства, консультант Гжельский Сергей… все как всегда -ОК! 4 звезды только потому-что всегда есть к чему стремиться!

Andrey Sharapov

5

10 октября 2024

Приветливый персонал, все настроены на контакт. Много услуг для клиентов автосалона. Имеется свое кафе на территории, как и в других салонах бмв. Везде чисто. Машины в зале регулярно меняются. Хороший дилер, рекомендую.

Татьяна Ершова

5

11 октября 2024

Хороший автосервис: внимательные специалисты, приятный персонал, хорошее обслуживание, но недешевое! ! Подбирают и привозят необходимые запчасти, которые оказываются даже дешевле, если искать их покупать самим! В принципе рекомендую!

владимир с.

5

27 ноября 2025

Сдавал машину в ремонт через консультанта сервиса Максима Горбунова, очень оперативно и качественно все сделал. Спасибо сервис.

Денис Лебедев

5

24 июля 2024

Update Ребята перезвонили, во всем разобрались, отреагировали и отработали на негативный отзыв, который я оставил получается некорректно и не по делу Приношу свои извинения автодому, молодцы) Пока ездил и обслуживался по гарантийному ТО было все здорово, все улыбчивые, кофе бесплатно дают, но тут закончился срок гарантии и я поехал в сервис обычный, постгарантийный, сделать ТО, которое потребовала машина И что я увидел? Просто нет слов! (См фото, фильтр салона и воздушный фильтр) Это что за беспредел такой, Автодом? Вы там совсем уже лишились совести и понятий? Жду звонка от вас и надеюсь, что вы все таки захотите разобраться в ситуации (можете найти по имени и фамилии у себя в базе, телефон заканчивается на 10-15 ) А пока жирный кол вам(

Сергей

5

8 марта 2024

Однозначно лучший салон марки БМВ в Москве! Эксклюзивные автомобили и мотоциклы в наличии, профессиональные и дружелюбные менеджеры (особенно Андрей), шоу при выдаче автомобиля. Моя покупка прошла качественно, быстро и оставила прекрасные впечатления!

Степан

5

31 мая 2025

Приятный персонал, предоставленным сервисом доволен. Единственное нет места ожидания авто. В кафе не самые удобные стулья, хотелось бы удобные кресла. Плюс важно оперативнее закончить ремонт у столов специалистов, ощущение как на стройке.

Михаил Михайлович Диков

5

30 мая 2024

По ДТП и соответственному страховому случаю (BMW X3) работал с консультантами цеха кузовного ремонта Данилом Макаровым, а также Никитой Смирновым. Остался исключительно доволен быстрыми действиями по определению объема и заказа деталей, что по нынешним временам непростая задача, оперативным информированием, высоким качеством ремонта и, в целом, приятным общением. Этих консультантов и специалистов кузовного отдела высоко рекомендую!

Степан Бойков

5

19 октября 2025

Благодарю сотрудников Автодом, а именно Золотенкова Кирилла и Никитина Александра и Носова Виталия за максимально комфортную и душевную покупку машины. Однозначно рекомендую.

Попов Сергей

5

17 июля 2025

Отличный сервис. Вежливый и внимательный персонал. Все объясняют максимально доходчиво для клиента. Оперативно выполняется заказ-наряд. Обслуживаю в данном сервисе мотоцикл БМВ F900XR (покупал тоже здесь) Минусов не обнаружил

Левенцев Сергей

2

9 января 2024

BMW520d 2021 не горит диодная подсветка на одной из фар, решил заехать на ремонт по гарантии и тут начался развод: 3000 диагностика, которая показала что надо ремонтировать (раньше меняли полностью фару и сейчас меняют в других отделениях Автодома), договорились оставить автомобиль на 4-7 дней, позже позвонили и сообщили, что необходима еще одна диагностика на наличие трещин и повреждений, которая стоит в районе 15000. Машина на гарантии, но все диагностики и работы платные, 3-й год гарантии он такой. Итого 18000 (уверен это не конечная сумма) за замену "по гарантии" светодиода со световодной трубкой, которые стоят в сторонних сервисах 6-10т.

Евсиков Александр

5

23 мая 2025

Всё чётко по времени, быстро, слаженно и культурно. Консультанту Кебец Игорю большое спасибо. Понравилось кафе в салоне , ассортимент не большой, но всё очень вкусно.

Ann Brits

5

2 декабря 2024

Обслуживаю свой автомобиль уже не только лет только тут- у официального дилера, где машина и была куплена. Удобно, так как в сервисе с машиной и ее историей знакомы. Чаще всего приятные мастера - приемщики. к выполнению ТО нет никаких претензий.

Сергей Двоянов

5

6 сентября 2025

Постоянно обслуживаю свой авто на Зорге. Все быстро и качественно, без навязывания допов. Респект мастеру-приемщику Андрею Чистову

Александра Пугач

5

17 января 2024

Замечательное место: были несколько раз.Так как мы из Петербурга и переехали в Москву: сразу получили тот персональный сервис,к которому мы привыкли (мы клиенты BMW более 20-ти лет). В кафе,когда мы были,был Невероятный молодой человек,который обслуживал превосходно: давал советы по блюдам ,и,наш выбор ,медальоны из говядины,были на рестораном уровне!!! Менеджер по ремонту сработал быстро и профессионально. Наша оценка 7 звезд из 7⭐️👍🏼

Марина

1

11 июля 2024

В ходе ремонта разбили стекло и отказались возмещать убытки или ремонтировать. Мы оставили машину для замены тормозной жидкости, а когда приехали забирать, переднее стекло оказалось разбитым: две трещины из одного места, одна огромная трещина сверху донизу в одну сторону, другая до середины стекла в другую сторону, все на фото. Написали претензию. Ответ конторы - "стекло испытывает нагрузку в ходе эксплуатации (в том числе во время ТО, в том числе при поднятии на подъемнике), что приводит к разрушению стекла, но Автодом не виноват и компенсировать разбитое стекло не будем". То есть, они это и делали, стекло на машине разбили, но компенсировать не собираются. Якобы "оно само" у них треснуло. Очень НЕ рекомендую им вообще доверять машину, если не хотите, чтобы ее вернули с повреждениями, а Вас официально "послали". Официальные сервисы BMW так себя не ведут, им важна репутация. А Автодому BMW на Зорге откровенно плевать на клиентов, да и уровень сервиса, как видим, крайне низкий - ломают машины. Upd.: ответ бизнесу. Уважаемый Миронов Максим Викторович, не надо пытаться представить Автодом BMW якобы клиентоориентированной компанией. Ваша контора УЖЕ ПРЕДОСТАВИЛА обратную связь, официальный ответ за подписью Машинистова Ф.В. о том, что стекло в Автодоме разбили, но компенсировать ничего не будете. Это написано в отзыве, который Вы, судя по ответу, даже не удосужились прочитать перед публикацией отписки. В Автодоме мне сказали, что это решение всего руководства и изменено не будет. Так объясните, зачем мне писать куда-то ещё и опять впустую терять время?

Владимир Замятин

5

30 декабря 2025

Отличная организация по обслуживанию БМВ. Все работает для клиента, как и должно быть. Если любите свою машину, обслуживайте ее в Автодоме. Раз уж не пожалели деньги на БМВ, не жалейте денег и на ее обслуживание. И машина ответит вам взаимностью. )

Chicago

1

30 мая 2025

Не рекомендую данный диллерский центр! В кассе сидят "императрицы", которые вам хамят при первой возможности, хотя вы им несёте не маленькие деньги, а на вопрос менеджеру, почему так происходит,он говорит что они к ним не относятся, это сотрудники банка. Потом, парковка, на которой есть места городская и платная, бесплатная почти всегда занята. 40р в час, это не много, но можно забыть оплатить... Записывался на ремонт по телефону, менеджер, поняв, о какой сумме идёт речь, настойчиво уговаривал записать меня в его смену, но получил отказ. И когда я приехал, записи и вовсе не оказалось. И когда я пытался выяснить с кем я говорил по телефону, назвав точную дату и время, мне сказали что прослушают разговоры и сообщат,- ничего не сообщили. Потом, просил положить в багажник демонтированный агрегат, потому что даже в неисправном состоянии он стоит не мало, но его в багажнике не оказалось))) На вопросы мои об этом, ответа внятного не было, отправили восвояси со словами : мы вам позвоним, когда выясним... Ессно никто не позвонил и времени не было разбираться, надо было ехать в отпуск. Из плюсов могу отметить только то, что нет претензий к ремонту и предложенный бесплатный кофе. На этом "сервис" заканчивается! Огромная наценка на запасные части... Видимо надо на что-то кормить халёных врунов-менеджеров! Обслуживались там 2 года. Больше нет желания. И ещё, они знают о проблемах вашего автомобиля, но не спешат о них сообщать, пока не станет уже поздно обойтись малой кровью... "К сожалению, только замена..."

Аня Рухадзе

5

17 апреля 2024

Автосалон «АвтоДом»порадовал меня своим отличным выбором автомобилей и профессиональным обслуживанием. Здесь я смог найти идеальный автомобиль для себя и получил отличные консультации по его техническим характеристикам. Команда салона оказалась очень дружелюбной и ответственной, что создало приятную атмосферу во время выбора машины. Я остался доволен своей покупкой и рекомендую этот автосалон всем, кто ищет качественный сервис и машину по доступной цене.

Эльвира

1

6 августа 2024

Ранее мой отзыв был очень положительный. По итогу мне не делали тех обслуживание, которое должны были делать бесплатно по договорупри покупке машины. Я ставила машину, видимо она просто стояла это время. Говорили что все сделано, а по факту ничего. Забрала с очередного ТО, масла нет, фильтры не заменили, кондиционер не дул нормально 3 месяца. Халтура

Роман

5

8 августа 2025

Недавно езжу к ним, все супер, отношение к клиентам отличное, к ремонту вопросов нет, делают все очень хорошо, менеджеру Андрею Чистову и мастеру Ивану отдельное спасибо

Kristina L

5

30 сентября 2024

Купила mini в этом салоне! Очень довольна машиной! Салон отработал на отлично! Исправили все нюансы и порадовали подарками! Николай очень внимательный и приятный сотрудник! Спасибо за исполнение мечты и вашу работу!

Александр Kovalevich

5

1 апреля 2025

Менял лобовое стекло, все замечательно. Отношение сотрудников, прием и выдача автомобиля вовремя, сроки проведения ремонта как обещали.

Павел Ф.

5

22 ноября 2024

Приветливый персонал, есть выбор автомобилей, хороший сервис, быстро реагируют и качественно обслуживают автомобиль!

lva

3

16 сентября 2025

Меняли масло в вилке на мотоцикле, не затянули болты крепления суппортов и оси переднего колеса, как не убился не знаю, благо на следующий день ездил на шиномонтаж балансировать колеса где это было обнаружено. А в остальном все очень пафосно и круто.

Максим З.

5

15 мая 2024

Отличное место и суперский персонал! Но особое внимание хотелось бы уделить сотруднику отдела кредитования Владимиру Коблюку. Это профессионал с большой буквы! Мне много приходилось общаться с менеджерами разного рода в сфере кредитования, но такого качества обслуживания я ранее не встречал. По мимо того что мне одобрили кредит в течении минут 10-15, Владимир сделал все максимально качественно и красиво, что я уехал домой уже в новой машине через пару часов! Еще раз спасибо Автодому за такой уровень сервиса и таких сотрудников! Респект🔥

Артур Оганезов

5

14 января 2025

Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Николаю Зимину! Грамотный специалист! Честно и подробно описал машину в телефонном режиме, а когда я увидел её в живую оказалось всё ещё лучше. Приятно иметь дело с такими людьми. Автосалон рекомендую. Цены честные, плюс ещё сделали хорошую скидку.

Viktor Denisenko

4

5 мая 2025

Хороший салон с историей. Немного специфические девушки на ресепшн, которые очень навязчиво предлагают пригласить менеджера, странный ограждения, как в аэропорту по дороге на ресепшен (нельзя войти и сразу к машинам пойти - обязательно пройти через ресепшн). Ребята в отделе продаж китайских электромобилей и гибридов большие молодцы!

Алексей Кошельков

5

27 ноября 2025

Все отлично,отдельно хотел бы поблагодарить менеджера Алексея Соколова за оперативно предоставленную информацию,профессионализм ,и отзывчивость)спасибо большое !!!

Павел Викторович

2

12 августа 2024

Честно, не ожидал что так получится. Сначала было все хорошо и прилично, но когда я нашел в машине с пробегом явные неисправности!!! Менеджер перестал общаться) Пришлось долго ждать - он постоянно куда то пропадал и заявлял что он занят !!! Я думал что клиентоориентированность у дилера BMW должна быть) Имя писать не буду, просто расстроился. Машина понравилась.

Сергей С.

5

28 сентября 2024

Хороший сервис, вежливый персонал. Несмотря на все санкции произвели ремонт по отзывной компании, немного дольше пришлось запчасть но ничего страшного, главное результат!

Сергей Царев

5

5 сентября 2024

Обратился на счёт машины Киа Стингер. Связался со мной менеджер Зимин Николай. На любой мой вопрос давал ответ быстро и профессионально. Самое главное - честно. Принял решение машину не покупать,но менеджер отработал на все 100%. Репутация всегда дороже одной продажи!

Александр

5

15 мая 2024

Хорошие цены, если сравнивать с другими дилерами. Удобное расположение внутри города. За 2 года обслуживания без нареканий по качеству. Отлично делают сход развал. Внимательное отношение, сервис не только на словах и в опросах качества. Последний раз компенсировали штраф за городскую парковку, которая появилась недавно рядом и я не знал про это.

Егор В.

5

26 января 2025

Персонал добрый одзывчивый делают свою работу очень хорошо, отношение клиентам прикрасное, время ожидание очеь маленькое, ремонт хороший все сделано на вышем уровне , техобслуживание хорошие делают быстро и качественно советую покупать автомобили у них

Успенская Наталья

2

21 мая 2025

Была на То 21.05 бмв, необходимо было подождать готовности автомобиля и ждала в кофе зоне. Несколько моментов, которые сильно испортили впечатления : 1. Как только в 9 утра открывается кафе сразу все сотрудники становятся в очередь за кофе, как будто оно бесплатное, так ка берут по несколько,, и клиентам ждать в общей очереди 2.менеджер выдал карточку на кофе/чай во время ожидания, но как оказалось это только 1 чашка, о чем мне в кафе заявили, что было не приятно. Такой салон мог бы позволить делать для кофе для клиентов на всем протяжении ожидания авто из сервиса.

Артем Иванов

1

16 февраля 2025

Всегда новые авто обслуживал у дилера , 12.02 приехал на диагностику т.к загорелся чек , диагностика показала замена клапана возврата ОГ (11718476983) и замена Линейный исполнительный механизм (11718476980) , штанга толкателя . В итоге устно было объявлено 55000+4000 и работа 22000. Приехал в другой сервис , сделали диагностику заменили штангу толкателя (1900₽ ее стоимость ) всё остальное в порядке . BMW 530d , 2013 г.в пробег 28 000. Вера в этот сервис пропала .

Ylia Petrushina

1

27 февраля 2025

Отвратительный сервис. Советую автовладельцам не сидеть в кафе, а контролировать внимательно ход проведения работ. Смотрите что Вам устанавливают на автомобиль. Чтобы избежать проблем не советую там обслуживать автомобиль. На гарантийный автомобиль устанавливают по гарантии Б/у детали. На фото фара,которую работники пытались установить на автомобиль под видом новой.

Марина Лежава

5

4 августа 2025

Близко от метро, ассортимент норм , есть не только бмв, но и voge . Консультанты молодцы

Nhiliuz

5

9 марта 2025

Автомобили всегда отличные, условия осмотра всегда приятные, машину предоставляют в чистом виде, дают необходимое время на проверку. Спасибо менеджерам за их работу.

Андрей

5

12 октября 2025

По-прежнему отличное обслуживание а/м бмв. Наличие запчастей и квалифицированного ремонта а/м.

Козин Иван

5

1 июля 2025

Автосалон произвел отличное впечатление , расположен крайне удобно , внутри чисто персонал общительный , видно , что знают свое дело . Машины в отличном состоянии ! Всем советую

София Кондрашова

5

10 мая 2025

Хороший автосалон, оживленный. На ресепшене работает отзывчивая девушка, ответит на все вопросы, а также поможет решить любой вопрос. Очень хорошая зона ожидания в виде кафетерия, вкусный кофе, отличный бариста. Мне как девушке было приятно ожидать в таком месте.

Андрей Вольнов

5

6 мая 2024

Добрый день. Приобретал квадроцикл и остался всем очень доволен. Менеджер Александр все очень подробно рассказал про представленную в салоне технику. Благодаря ему была выбрана оптимальная модель, а процесс покупки и доставки организован на высшем уровне. Катаемся всей семьей каждые выходные. Все очень рады!!! Однозначно рекомендую всем данный салон!

Тася

5

8 сентября 2025

Перед покупкой ездила в разные автосалоны Мск,рассматривала х3-х5,для меня показалось,огромные пузатые)) но, в одном автосалоне влюбилась 😍 в х1 -2025 г. выпуска нового кузова, хотела именно кож, салон,+с подогревом, а не бархат и спортивные сидения,нашла то, что по душе, Позвонила на Зорге17, изначально был менеджер не располагающий к себе, для меня было мало заинтересованности, однотипные ответы, такой подход меня отталкивал, от всех автосалонов и людей , но из всех, я решила снова!Позвонить в автосалон на Зогре17, ответил другой Менеджер с которым было легко, подобрали классный салон коричневый 🤎 и более удобные сидения 👍 договорились, Антон расположил к себе, спокойно, уверенно был готов предоставить все документы сразу на вотцап и гарантировал юридическую чистоту сделки, даже забронировали авто для меня,в этот же день. Согласовали 🤝 скидку с руководством. Приехала на следующий день, без сомнения,взять у них автомобиль ,все оформили, руководитель замечательный, в подарок завернули коврики,👍 быстро все оформили, я очень щепетильно отношусь ко всему, и спокойные ответы на мои вопросы, были Получены-ответили, даже на самые странные 😂. Спасибо вам большое, за теплое спокойное ненавязчивое обслуживание 👍👍👍 буду в дальнейшем приезжать на ТО))))

Максим Макаров

5

17 июля 2025

Радуют отношение к клиентам, пунктуальность, адекватное время ожидания. Отдельно хочу высоко отметить мастера-приемщика Андрея Чистова за его профессионализм, корректность и внимательность к деталям.

Matveiка

1

13 августа 2024

Поделюсь негативным опытом при обращение в данный сервис. Очень странная ситуация сложилась с заказом запчасти, сроками и обратной связью. Был заказан блок и предложена услуга быстрой доставки(14 рабочих дней, за это взяли дополнительно к стоимости +60т.р). По истечению сроков, никакой обратной связи, а при обращении ссылка на занятость, переваливание вины на другие отделы и затягивание времени. Менеджер Кузнецов Владимир.

Георгий Калинкин

5

5 мая 2025

Отличный автосалон, большой выбор автомобилей и мотоциклов, отзывчивый персонал, внятные цены и регулярные акции на обслуживание автомобилей!!! Рекомендую обслуживать авто здесь.

Александр Зайцев

5

8 декабря 2025

Доброжелательно, профессионально, приняли в оговоренное время, работы по обслуживанию машины выполнены полностью со знанием дела. Угостили чашечкой кофе.

Nikolay K.

5

29 мая 2025

Менял масло/фильтр по акции на Mini Cooper F56, представительство открещивается обслуживать машины старше 5 лет, но моложе 2019 года (2020 как у меня) по акции, но Автодом идет на встречу и меняет за 6000 руб. с маслом Teboil (по факту просто купить масло/фильтр ориг стоит 6000), а бонусом замер остатка колодок и осмотр ходовой/подтеков если есть.

Виталий

5

24 апреля 2025

Всем доброго дня!!! Обслуживаю и покупаю (покупаю не так часто как хотелось бы)))) здесь мотоцикл. Никуда из дилеров больше не обращался, обслуживаюсь с 2013 года. Не знаю где как, но у меня вообще нет претензий ка парням и девушкам, вот вообще нету. Все четко оперативно. Если что то не устраивает, всегда подскажут куда обратится!!! Нет конечно иногда шероховатости бывают, но все в рамках. Магазин шмота для мото хороший, какие то бонусы начисляют за покупки (ремонты), потом их списывают)))) Мастера толковые (ну или просто везло)) Отличное местечко и от дома всего парсеков 100, долетаю за пару световых минуточе

Антонина Королева

5

14 декабря 2025

Отличный сервис! Профессиональные мастера, всегда вежливые, предупредительные. Рекомендации дают по делу, допуслуги не навязывают. Обслуживаем автопарк в этом сервисе более 15 лет. Радует, что не теряется качество.

Владимир Комаров

5

24 сентября 2024

Большой автосалон. Менеджеры молодцы, все расскажут и покажут в лучшем виде. Есть отличное кафе, где можно вкусно и не дорого покушать и подождать оформления своих документов. Очень комфортный автосалон. Молодцы, спасибо!

Ал Ал

5

2 декабря 2024

Обслуживал ам Мерседес. Реальная скидки на работы и запчасти для клиентов, посетивших Автодом впервые. Цены существенно ниже конкурентов. Расходники - оригиналы. Персонал компетентный и вежливый, мастеру-приемщику Александру Астахову спасибо за работу!

Инна Николаевна

5

16 марта 2025

Прекрасный сервис. Обслуживание на высоте, как всегда в БМВ. Всегда чётко диагностируют и устраняют неполадки. Часть ремонта сделали вообще бесплатно, по инициативе компании БМВ, так как были обнаружены системные неисправности в раде автомобилей. Причина такая забота. Кофе в подарок тоже приятно 🙂

Алексей Аристов

5

13 ноября 2024

Один из немногих салонов который держится! Все те же бмв, в большом выборе и наличии! Добавили чуть электро китайских, но не много. Если мне память не изменяет, в этом году исполнилось 30 лет как работает салон!!! Кто так долго продержался в рынке, сохранил все как было, в эти непростые времена, я не припомню более ни одного салона. Рекомендую!

Антон

4

3 июня 2025

Хороший автосалон, обслуживаю уже много лет своё авто. Сервис на уровне, даже после ухода с рынка официалов. Цены на то и мелкий ремонт в пределах рынка. Ценник на новые авто конечно космос, но на каждый товар свой покупатель. Минус звезда за слишком пафосных девушек на ресепшене, которые не сильно ориентированы на клиента - их роль скорее отрицательная.

Yulia Glushkova

1

13 июня 2025

Записалась 13.06 на 14:15 на диагностику тормозной системы, пропадали тормоза, спец Пятов Сергей, выслушав проблему, сообщил, что раз уж я у них делаю только. ТО, предложил поехать к тем, кто ремонтирует машину. Я категорически отказалась, попросила заключение, что с тормозами все в порядке, на что он стал придумывать, что такой диагностики нет, что мне будет достаточно его слов, что диски тормозные нужно поменять и колодки. Долго демонстративно бил по клавиатуре, всем видом показывая, что не хочет брать в работу машину. Попросила поменять специалиста, администратор почти умоляла другого спец принять меня, посадили за соседний стол, результат тот же. Дежурный принял без проблем и нарекания. Вот как люди могут так работать, когда речь идет о безопасности ☹️ Крайне негативное впечатление от посещения

КАРРУС - автосервис в СВАО, САО Москвы

1

19 ноября 2024

Внимание обман!!!К сожалению даже официалы в наше время обманывают.Договорились о покупке авто, сказали что цена реальная при трейд Ин и кредите ,по факту машину продают на 400к дороже ,разницы нет что в кредит брать машину что за нал ,но всячески пытаются насодить на кредит.По автомобилю сказали что один окрас все работает ,по факту два окраса ,не работает кондиционер ,проблемы с пневмоподвеской ,ошибки по АБС и двигателю ,на что мне сказали авто не новое ,так еще и на 400к дороже чем обещали будте аккуратны

Илюха D.

5

20 декабря 2025

Upd: дилер на жалобу отреагировал и пригласил на повторную замену с оригинальным маслом. Выражаю благодарность за клиентоориентированность. Крайне разочарован подходом дилера премиальной марки BMW, на словах одно, а на деле совсем другое. Записывался на замену масла в переднем редукторе и раздатке. Специально, несколько раз, уточнял насчет того, какие ЗЧ используются. Хотел обязательно оригинал BMW. По телефону и далее, при сдаче автомобиля, мастер-приемщик заверил что используют запчасти только оригинал BMW. По итогу в редуктор залили оригинал, а в раздатку неоригинальное масло непонятного производителя. Предложили небольшую скидку. Но, по итогу, если вы педант и правильно относитесь в обслуживанию своего BMW, придется повторно менять масло в раздатке на оригинал у другого дилера (т.к. по словам других дилеров BMW и мнений с форумов именно в раздатку необходимо лить только оригинал, остальные могут "гореть"). По выполнению работ в целом нормально, но есть ньюансы: - При замене масла в переднем редукторе требуется 2 пробки (заливная и сливная) + 1 заливная пробка на раздаточную коробку (масло в раздатке откачивают шприцем через заливную пробку). В заказ наряде посчитали 2 пробки. Новые поставили на слив переднего редуктора и раздатку. Заливную пробку переднего редуктора оставили старую. - Динамометрический ключ так же не используется. Авто BMW 540d G30 LCI.

ilis

5

1 декабря 2024

Уже много лет делаю тут сервис и все что связано с машиной. Очень приятные ребята работают. Никогда никаких проблем не было. И технически все на очень высоком уровне. Цены примерно на 15% выше чем у неофициалов, но это ожидаемая плата за качество и гарантию, каждый сам решает, готов ли он заплатить.

Андрей Иванов

2

19 августа 2025

Возникла сложность с отправкой необходимых документов (скан письма и паспорта) в центральный офис BMW. Обращение в финансовый отдел для решения этого вопроса не привело к результату. Сотрудники перенаправляли запрос, и решение задачи затягивалось. В итоге, чтобы соблюсти сроки/требования, мне пришлось лично отвезти документы в представительство BMW. Прошу разобраться в ситуации и проработать процесс взаимодействия по подобным запросам.

Марина Ежова

5

26 декабря 2024

Просто хочу сказать спасибо, за человеческое и профессиональное отношение! Вы сегодня меня просто спасли! Без ожиданий, записи, нервов - просто исправили чужие ошибки, которые могли бы стоить мне очень дорого! На выходных меняла масло в другом сервисном центре. Сегодня сообщение, что уровень масла на минимуме. Меньше, чем за неделю куда-то ушел литр! Была не далеко от Автодома. Позвонила. Рассказала ситуацию. «Приезжайте». Быстро нашли проблему, исправили. Вы как были лучшими, так и остались! Спасибо! Марина. BMW X1 f48.

Vyacheslav Trofimov

5

13 октября 2025

Замечательный сервис. Обслуживаюсь с 2020 года. Вторая машина. Спасибо! Качественно, в бюджете. Программа лояльности, уважение и чистота. Удобное местоположение, кафе, шоурум.

Sonyks

5

15 марта 2025

Первый раз побывал в данном ДЦ. Впечатлен. Большой шоурум с новыми автомобилями не смотря на санкции)) удобная навигация по салону, не потеряться)) шикарное кафе с приемлемыми ценами на кофе, напитки и еду. Достаточно удобное расположение. Есть парковка и удобный подъезд к ДЦ. Самое главное вежливый и приветливый персонал. Для ознакомления с модельным рядом BMW однозначно советую.

Роман VTX

4

16 мая 2025

Приятный мотосалон. Быстро решали мне проблему с поломкой. Нашлась редкая запчасть

Вита Трубникова

4

2 октября 2024

Обслуживала свою БМВ в этом салоне. Приехала сюда по срочному вопросу. Оформили быстро, машинку починили. Замечаний к ремонту нет, обращусь еще. Жирный минус - стоимость проводимых работ за час трудозатрат, просто космос. Стоимость самих деталей приемлемая.

Максим В.

1

9 октября 2025

Записался заранее на замену моторного масла по акции. По приезду приемщик сначала предлагал допы, от которых я упорно отказывался. В итоге, выяснилось, что моторного масла у них такого нет в наличии и нужно заливать дорогое. Крайне разочарован таким подходом дилера, записали на услугу не имея такого базового расходника как масло, да оно там должно бочками стоять. Обидно, что ездил к ним специально и потратил много своего времени впустую, подход к клиентам несерьезный. Я считаю, раз ошибка сервиса, то могли бы за предложенный прайс, использовать более дорогие расходники, но увы, цитируя классиков, ваши ожидания это ваши проблемы. Если цените свое время, то советую подумать, стоит ли ехать.

Вита

5

5 апреля 2025

Отличный сервис, мне очень нравится это место. Грамотные наладчики и менеджеры. Внутри есть кафе, так что если надо подождать, это можно сделать комфортно. Практически вокруг Автодома удобная парковка. Единственное, девушка на ресепшн при входе… она первая встречает гостей))… разговаривает с таким высокомерием, мне было даже смешно. Задала ей вопрос про парковку, так она испепеляюще ответила, что за это не отвечает))) Анджела…))) хотелось бы что-то более дружелюбное видеть, а не жертву пластической хирургии с надменным взглядом… заранее прошу извинить за мое сугубо личное мнение. Я не знаю, у меня сложилось такое мнение.

Олег Дондыш

2

27 декабря 2024

Полный бардак с запчастями (Li) и с коммуникациями клиентам. Каждая из трех заказанных запчастей оказалась некондиционной и б/у! В итоге зеркало я покупал сам на Авито. Просил убедиться, что с ним все хорошо. Меня заверили, что все отлично. Когда забирал авто, отражающий элемент вообще не двигался вверх-вниз, а вправо-влево двигался в противоположных направлениях…Должны были заменить стекло. При выдаче увидел, что стоит старое с царапинами. Оказывается, стекло тоже приехало «нехорошее» и об этом я узнал после того, как мне объявили, что машина готова. Это вообще что?! Когда приеду делать ТО фильтры и масло тоже окажутся б/у? Справедливости ради скажу, что качество кузовных работ (восстановление, покраска, полировка очень хорошее.

Алёна .

5

24 октября 2024

Все понравилось. Пока делали плановое ТО , посмотрели разные автомобили, новые BMW, Zeekr и т.д. Скучно не было) Менеджеры приятные, идут на контакт. Хорошее вкусное кафе. Консультант сервиса Слепов Владимир все объяснил, рассказал, понравился прием наш. В выходные лучше не опаздывать на ТО , поток очень большой.

Sts

5

25 октября 2025

Огромная благодарность Дубовицкому Игорю. Более профессионального подхода к продаже авто не встречал! Очень доволен процессом диагностики, сопровождения сделки и передачи авто! Игорь, еще раз спасибо за качественный подход к продаже авто!

Алексей Брокер

5

24 августа 2025

Покупал тут мотоцикл voge(они официалы), ждал поставки правда 2 месяца, но после звонка менеджера, что мот приехал и до того как мотоцикл оказался во дворе частного дома на номерах, прошло 24 часа, все прошло чётко. Отдельное спасибо менеджеру Павлу. 🤝

Михаил Матвеев

1

15 июля 2025

Раньше был хороший сервис, но видимо все меняется 11.07.2025 года в 08 часов 45 минут сдали машину на покраску заднего бампера, который не был деформирован просто небольшая царапина нарушение лакокрасочного покрытия. При приемке мастер пояснил, что в связи с высокой температурой на улице могут быть перекрасы так как лак может пузыриться в связи с чем ориентировочный срок выдачи автомобиля они ставят с запасом на 18.07.2025 года но скорее всего автомобиль выдадут раньше, с Вами свяжутся и сообщат. Обычно покраска одной детали в данном сервисе занимала два максимум три дня и клиентам всегда звонили и информировали по срокам работ и возникающим проблемам, но в этот раз никто не позвонил и 15.07.2025 в 16.00 я решил позвонить сам. С третьего раза меня соединили с мастером приемщиком Рязанцевым Николаем который сообщил, что у меня стоит срок выдачи 18.07.2025 года поэтому не надо его отвлекать от работы и задавать глупые вопросы что с машиной и в каком состоянии ее ремонт покрашен бампер или нет и так далее ему некогда заниматься такой ерундой. Ранее в данном сервисе таких ситуаций не возникало. После столь информативного ответа я связался с Егоровой Натальей менеджером по обслуживанию клиентов сервиса и задал вопрос что с машиной и в какой стадии находится ремонт бампера? Наталья сообщила, что бампер покрашен и готов к сборке, но когда конкретно его соберут и машина будет готова к выдаче она сообщить не может и мне самому надо будет завтра уточнять данный вопрос. После этого я связался с директором по после продажному обслуживанию Урлиным Сергеем Александровичем и попросил дать более точную информацию по срокам готовности машины. В результате Сергей сообщил, что машина будет готова либо вечером 16.07.2025 года либо с утра 17.07.2025 года. Учитывая тот факт, что отношение к клиентам в сервисе БМВ Зорге серьезно поменялось и не в лучшую сторону не рекомендую обращаться в данный сервис.

Елена Яцков

5

25 августа 2025

Я Постоянный клиент Автодом Зорге и очень довольна тех. обслуживанием и отношением персонала. Особенно хочется отметить внимание и профессионализм эксперта Александра Астахова,советы которого помогли решить проблемы с неисправностями моего авто. Большое спасибо.

Dima Cherepannikov

2

1 ноября 2025

Отличное отношение, лучшие цены в Москве среди дилеров бмв Upd. Выбирали бу автомобиль. Уже устали и приехали посмотреть конкретный вариант (который не понравился в итоге) менеджер уговорил еще посмотреть их базу, высказали желание, что не хотим автомобиль белого и черного цвета, на что он сказал, что если мы хотим выбирать цвета, то нам надо в китайские бренды. Далее рассказывал истории про свое владение мерседесами (зачем, если мы в дилере бмв и выбираем бмв?) Отдел сервиса все еще на высоте - продажники пробили дно

Andrey S.

5

31 октября 2025

Благодарю за профессионализм и оперативность!! Лично Артёму респект за сервис!! Третий год и обслуживаю, и на зимнее хранение оставляю мотоцикл!

Григорий Д.

5

14 сентября 2025

Делал покраску и ремонт переднего бампера + правого порога на G20. Отличный сервис, рыночные цены (реально) на работы и детали. Очень рекомендую мастеров-приемщиков Никиту и Николая

Ирина Бурак

5

5 ноября 2024

Очень нравится именно этот дилер BMW и Mini. Никогда не навязывают лишние услуги, делают все быстро и качественно, всегда предложат кофе. Отношение к клиентам внимательное, но при этом, что для меня важно, не навязчивое. Вот уже 13 лет обслуживаюсь только здесь. Всегда есть приятные акции. В общем, рекомендую.

Александр Павлюченко

5

23 июля 2024

По-моему, пишу отзыв на это место уже в третий раз. Покупаю и обслуживаю машины в этом в этом центре вот уже более 20ти лет. Отличные продавцы, прекрасные мастера-приёмщики на СТО. Никогда не возникало проблем. Всегда назыаались честные сроки обслуживания или ремонта. Ребята креативные. В сложных ситуациях всегда предложат несколько вариантов решения. Парковка есть.

Станислав

5

3 октября 2025

Давний клиент . Замена дисков и т. колодок, покраска бампера . Все сделано отлично, адекватная реакция на все вопросы . Отдельное спасибо Алексею Бибикову - болеет за дело Автодома .

Dima O.

5

21 ноября 2025

Профессионально, без задержек. Все сделали на высшем уровне, чувствуется настоящая любовь к технике. Отдельное спасибо Чистову Андрею —компетентный, всё подробно объяснил и помог с выбором решений. Рекомендую!

Nadya Stepanova

4

4 февраля 2025

Классический дилерский центр, немного подзапущенный и несовременный, но работе это не мешает. Мастера вроде более менее, разводить не пытались. Из не критичного, затёртые диваны в клиентской зоне , нет ни телевизоров, ни развлекалок, ни безграничного кофе для клиентов. И нет возможности наблюдать за работой мастера по видео. Но можно присутствовать прям в мастерской. Для современного рынка услуг ,это странновато. Мусорки допотопные, даже в нашей поликлинике уже автоматические. И хотелось бы мало - мальскую детскую зону, хотя бы раскраски со столом и стулом. Или может это только я с дитем езжу по сервисам?) Но ,опять же ,повторюсь , работе не мешает, чинят, обслуживают, народ идёт, так что меняться, наверное не будут. Если читает кто-то главный, ну сделайте апгрейд маленько, вы же все BMW!

Alex Rich

5

14 июля 2024

Хороший автосалон. На ресепшене сотрудники всегда здороваются. Отзывчивые продавцы стараются помочь решить вопрос. Большой шоурум. Отличное кафе очень вкусно готовят. Бармен красавчик! Есть кулер. Мне было комфортно. Все солидно и отличная атмосфера!

LavrovaIrinaNikolaevna

5

25 июня 2025

Выражаю огромную благодарность менеджеру по продажам - Криволап Николаю. Понравилась машина по авито, позвонила. На все мои вопросы Николай отвечал четко, уверенно, присылал фото и видео любого моего запроса по данной машинке. Николай сделал хорошую скидку на автомобиль, чтобы я не пользовалась кредитом. Приехали за машиной из другого города. Николай встретил, все показал, рассказал, быстро оформились и уехали. Вот что значит - человек на своем месте! Очень довольна, спасибо большое!!!

Юрий Веретин

4

16 сентября 2024

Сейчас проходит отличная акция по замене масла ( вроде до конца года будет). Получается,что у дилера дешевле даже, если покупать масло, фильтр отдельно и где то потом менять !!! Кроме замены масла, делал диагностику ходовой. Все нюансы написали ( где то защита днища уже не целая, развал- сход надо делать и тп. ) Персональный менеджер, отвечает грамотно на все вопросы, распечатал полную картину по состоянию машины. В общем по отношению к клиенту - 10 баллов ( дают даже карточку кофе попить бесплатно у них же в кафе). Из минусов: все парковки в округе платные. Даже если ты по записи, приходится вначале парковаться, зайти оформиться и только после этого уже загонять на территорию центра. Ну и по времени 2-3 часа. Или оставлять и уезжать или ждать там. Зона кафе большая, если брать ноут, то можно поработать ))

Екатерина Загравская

5

10 февраля 2025

Ездила на То, которое по собственному желанию. Меняла масло в акпп, масло в двигателе и свечи зажигания на 520i. Все быстро, качественно и надёжно. Особенно порадовал мой персональный консультант. Подробно описал план действий на перспективу. Посоветовал, что нужно поменять, а что нет необходимости в данный момент. Всегда переживательно при поездке на сервис, что тебе пол машины поменяют:))) тут была приятно удивлена, потому как подход как раз на перспективу, чтоб в сервис хотелось вернуться и чувствовать себя в безопасности:) Отдельное спасибо Дмитрию Кобзеву!

Саня Бажен

5

18 сентября 2025

Отличный автосалон. На телефон отвечают вежливо. Внимательно относятся к вашим желаниям и готовы помочь. Терпеливо все объясняют. Отдельное огромное спасибо Александру Оборневу, за помощь в покупке первого мотоцикла. Обязательно к вам вернусь.

Samed.

5

10 ноября 2025

Хороший автосалон, большой выбор автомобилей. Приятные консультанты, которые всё подробно объяснили и помогли с выбором. Процесс покупки прошел быстро и без лишних проблем. Рекомендую!

АЛЕКСЕЙ

5

30 июля 2024

Отличный дилер БМВ АВТОДОМ. За несколько дней до завершения гарантии 20.06.2024г. был на диагностике. Ничего серьезного не обнаружено, машина БМВ X7в полном порядке за 3 года и 70000км пробега. Но вместе с мастером Сергеем Пятовым обратили внимание на накладки, решетку радиатора, все элементы, молдинги итак далее не смогли выдержать агрессивную среду, реагенты в московском регионе. Сергей Пятов отметил все элементы и отправил на согласование для замены. В итоге буквально через месяц 21.06.2024г. всё согласовано и все элементы были заменены! Спасибо огромное официальному дилеру АВТОДОМ в лице квалифицированных сотрудников, таких как Сергей Пятов. Однозначно рекомендую АВТОДОМ Зорге

Яндекс Яндекс

5

12 июля 2025

Отличная компания. Заботятся о клиентах, запчасти в наличии, предлагают различные акции, качественно ремонтируют и обслуживают. Рекомендую данную компанию.

Александр

5

31 января 2025

Уверен , дочитав до конца мой отзыв , Вы сохраните время и нервы 💯. Найти хорошую , а не просто МАШИНУ , сложно , я поделюсь с Вами своим опытом . Я продал машину за 25 дней по верху рынка и нашел машину мечты , для супруги , за 26 дней , по низу рынка , как ? Читайте . Первое - продажа Вашего автомобиля. Важно серьезно подойти к вопросу составления объявления на Авто ру. Максимально подробно и честно , опишите все плюсы Вашего авто . Один собственник , обслуживание у официального дилера . Если у машины были аварии, сохраните наряд заказы , от официального дилера и фотографии, машины, до и после ремонта . Наличие счетов нарядов , с подтверждением пробега , от покупки до продажи - гарантирует успех . Проведите химчистку салона , если он запущен, протрите отсек двигателя. Не поддавайтесь на предложение перекупов и официалов . Хорошую машину - найдет покупатель. Я продал машину , по верху рынка . Как я искал машину . Приготовьтесь к показам и работе ПОДБОРОВ . Так называют специалистов , которые разбираются в машинах и могут Вам сказать правду о машине. Я потратил на поиск ПОДБОРА - целый день, Сотни объявлений … Профи -5% … ЧТО должен проверить хороший ПОДБОР : Чистоту документов Иметь оригинальное оборудование для сканирования автомобиля Проверить лакокрасочное покрытие Возможные закомуфлированные , аварии, замены элементов кузова и подвески Состояние двигателя, коробки , трансмиссии Работоспособность всего внешнего и внутреннего оборудования Состояние стекол и зеркал Работу фар , щеток и тд На подъемнике проверить наличие запотеваний, течей , жидкостей Износ дисков, колодок Цвет и уровни всех жидкостей в машине . По итогу предоставить большой фото и видео отчет Итоговое заключение с перечнем недостатков по машине , список необходимых работ и замен деталей . И Вывод - стоит ли покупать это Авто. Я просмотрел -3 машины : в Автофорум , Лукавто и Автодом . Выбирал машину : с прозрачной историей , полным подтверждением пробега, обслуживанием , только у официального дилера , пробегом до 50000 км , без серьезных аварий , идеальным салоном , без царапин и мин повреждений . Задача была практически , не выполнимой … Нашел машину на Авто ру, цена была выше рынка, но на удачу позвонил и меня соединили с менеджером ,Автодом Николаем Скрипник. Я сразу сказал , готов поехать на осмотр , только если скинут 250000 руб . Через 5 мин разговора по телефону, Николай сделал эту скидку и я поехал , в этот же день на осмотр . Машина понравилась . Автодом покупает машины, только у собственников, проводит углубленный контроль по двигателю, трансмиссии , всем узлам, измеряет толщину краски, на всех !!! частях машины . Документы которые , мне предоставил Николай Скрипник, меня устроили . Осталось , независимо проверить машину … Мой ПОДБОР - Данила Шорников , справился с этой задачей . Стоимость -9000 руб . Я не буду рассказывать свои приемы, как я выбирал ПОДБОРА . С Данилой мы быстро , договорились , он на следующий день , в течении 3-х часов проверил машину . Я получил заключение , машина в отличном состоянии. Ура , можно оформлять ! Согласовали , дату выдачи машины . Это было , целое шоу , получение машины , световое шоу и музыка . Все, еду ставить на учет 👌. Рекомендую Николая Скрипника , руководителя отдела продаж - Игоря и компанию АВТОДОМ 🎉. Отличная компания АВТОДОМ , нацеленная на результат . Спасибо . Вам желаю - безопасной езды .

Димитрий

1

1 октября 2025

Заказ-наряд 011073905-1, 1) при замене салонного фильтра выломали крепление резьбовой крышки, сразу было дребезжание, не обратил внимание, со временем болт просто выпал сам, внутри крепление сломано - стоимость 1500 руб. за один болтик. 2) после мойки подкапотного пространства перестали закрываться ноздри решетки радиатора, возможно просто что-то механически попало и мешает, но чтобы понять придется разбирать. Являюсь клиентом более 4 лет, но при данном заказ наряде мастера конкретно накосячили

Денис Беляев

4

10 декабря 2025

Приезжал на замену масла и фильтров bmw x3 g01, про то что долго делали промолчу, но как можно было не закрутить и потерять болты салонного фильтра, я не знаю. Если так халатно относятся к самым базовым работам, не знаю что ждать от более серьезных работ, не советую приезжать к этим «официалам» Дополню: Сами позвонили, разобрались в ситуации, новые болты выдали, сказали мастер больше не работает

Татьяна К.

5

14 октября 2024

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом посещения автосалона в Москве. Место расположения удобное, найти легко, парковка есть, так что проблем с этим нет. Внутри все чисто и аккуратно, сотрудники приветливы и вежливы, готовы ответить на любые вопросы и предложить помощь. Выбор автомобилей большой, есть возможность тест-драйва, что очень удобно для тех, кто хочет опробовать машину перед покупкой. Цены вполне адекватные, конкурентоспособные. В общем, рекомендую этот автосалон всем, кто ищет качественный сервис и хороший выбор автомобилей. Спасибо за внимание!

Анна Г.

5

14 июля 2024

Очень люблю этот салон. Крайне удобно расположены. Просто замечательная команда работает и очень давно). Это один из первых автосалонов этой сети. Порой складывается ощущение, что к хорошим друзьям или родственникам заезжаешь, настолько давно общаешься с теми же самыми людьми. Для меня, как владельца автомобиля это особенно важно. Когда едешь за сервисом и детальным обслуживанием, как к семейному доктору)). Все крайне профессионально с вами обсудят. Дадут компетентные рекомендации, очень быстро и качественно обслужат ваше авто, если говорим про сервисное обслуживание. Такая же ситуация с наличием парка автомобилей и мотоциклов на продажу. Богатый выбор на любой вкус и бюджет. Рекомендую!)

LONG LIFE III

5

17 октября 2025

Был в первый раз в этом месте, цены конечно космические на расходники. Проходил ТО на БМВ. Конечно все выглядит красиво внутри и снаружи. Администратор салона подсказала куда пройти, все просто особенно когда в первый раз. Внутри очень классная кафешка с кухней в тот день к сожалению не работала кофе машина предложили только чай, я отказался но сделал заказ из их кухни и был приятно удивлен их меню, взял кашу и сырники очень было вкусно 😋👍 за кафешку поставлю 5 звезд так как она внутри. ТО очень дорого воздушный и салонный оригинальные на 15000 на считали и плюс работа по замене… это у меня до сих пор в голове не укладывается. Вы даже Аналоги не можете предложить по бюджетному варианту это вам минус, заменил бы к вас но по другим ценам. Пересматривайте ценник на все .

Andrey Klimov

5

13 октября 2025

Давненько не был здесь. Еще до пандемии. Впрочем, все, кроме клиентской парковки (кстати, платной), на хорошем уровне. Очень адекватный менеджмент и вежливые сотрудники, моментально подстраивающиеся под клиента, его манеры, стиль и уровень желания потратить деньги. В общем, персонал профессиональный и с «нордической выдержкой». Чего не скажешь о самих машинах, красивых снаружи и пустых (в плане дистанционного сервиса через приложения) внутри. Жалко, что чудесные и продвинутые инженерные изделия стали заложниками политических игр. Когда вы соберетесь посетить этого дилера, знайте, что абсолютно все машины завезены по параллельному импорту, без гарантии от производителя, без отзывных кампаний и бесплатного обслуживания в рамках заводских программ.

BEKMAN Studio

5

1 августа 2025

Являюсь клиентом автосервиса уже более 10 лет. Высокий уровень обслуживания, всегда чуткое и отзывчивое отношение. Обслуживание клиентов как и положено на уровне Premium. Никаких «дополнительных» не нужных услуг никогда не навязывали. Пока у меня машины были на гарантии, делалось по гарантии что-то, быстро и четко. Все мастера приемщики высокопрофессиональные и учтивые. Особо хочу отметить Горбунова и Кузнецова - всегда помогут, объяснят, найдут решение.

Наталия Тихонова

5

21 октября 2025

Обслуживаю Мерседес в данном автосервисе с 2024г. Обращалась несколько раз с разными вопросами: ТО, кузовные работы (после зимы на углу двери отошло ЛКМ и перекрашивали дверь,увы) и в октябре 2025 - замена аккумулятора. К качеству работы сервиса - вопросов нет. Цены - нормальные. К примеру, на мой GLC 220D аккумулятор поставили корейский полный аналог за 35тр ( была акция , мне повезло). Когда красила дверь заднюю,работа + материал обошлись ок.25тр. Есть приятная бонусная программа, можно тратить на запчасти и ремонт. Персонал - высокая оценка. У меня мастер Астахов Александр (если ФИО перепутала -пардонте...). Все поясняет, предлагает варианты. В целом - рекомендую.

Дина Д.

5

19 ноября 2025

Большое спасибо Дубовицкому Игорю!) Привела мужа посмотреть машину, машина оказалась уже продана, но Игорь предложи другие варианты, все рассказал, внимательно общался, все нюансы объяснил, ко всем специалистам лично проводил (детейлинг, кредитование). Через пару дней забрали машину! Однозначно советую!)

Екатерина Зиновьева

5

24 декабря 2025

Выражаем огромную благодарность менеджеру по продажам Андрею Бочарову! Невероятное отношение к клиенту. Располагает к себе с первой минуты общения. Андрей смог подобрать машину мечты в желаемом цвете, нужной комплектации и версии. Очень хотелось машину именно в цвете Бруклин с черными молдингами в максимальной комплектации - done 🥰 В максимально короткий срок машина нашлась, мы не успели даже доехать до салона, Андрей позвонил с радостной новостью и сказал, есть такая 🌟 Машина была в пути и должна была приехать в ближайшую неделю. Сразу внесли предоплату. У Андрея все четко, всегда на связи, незначительная задержка машины, но Андрей всегда был на связи, поэтому снимал все волнения. Как только машина приехала в Москву, мы об этом узнали. Приехали на осмотр - она 🌟! Все как обещал! Превосходное консультирование абсолютно по всем моментам и функциям автомобиля. Знание автомобиля превосходное, именно так и должно быть. Профессионал. Все четко рассказал по шагам покупки, какие действия и сколько дней потребуется. Предусмотрительно подсветил нам момент с зимними шинами, что нужно подумать заранее. Это позволило максимально ускорить момент выдачи машины на зимних колесах. Познакомил и вел все моменты по страховкам, дополнительным услугам (тонировка, бронепленка), посоветовал как лучше сделать и что будет смотреться круче. Елена подготовила максимально подробный обзор по страховкам. Процесс покупки был самый приятный и комфортный несмотря на то, что сейчас процесс несколько отличный от прежнего. А какая выдача автомобиля, с какими эффектами - это просто ВАУ! 🎇🌊, такие эмоции в этот момент захлестывают! Новенький BMW - добропожаловать в семью! И на обслуживание в АВТОДОМ ) уже много лет обслуживаем все наши авто у Сергея Рачека, всегда все на самом высоком уровне, знает автомобили до нюансов, всегда все под контролем 👌🏼 Несмотря на все временные сложности BMW остается самой любимой и желанной маркой благодаря таким менеджерам как Андрей, мастерам как Сергей и АВТОДОМ на Зорге. Все на уровне, уверенность и гарантия качества. Любовь к клиентам и машинам. Спасибо огромное! В очередной раз подтвердили, что АВТОДОМ на Зорге лучший!