menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис BMW
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 89 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — много хвалебных отзывов за вежливый персонал, быструю продажу и комфортную клиентскую зону, но есть повторяющиеся жалобы на сервисное обслуживание: затянутое выполнение работ, навязывание услуг и случаи повреждений при приёме/выдаче машины.

    Плюсы:
    - Вежливый, внимательный персонал и менеджеры, которые помогают с покупкой и документами.
    - Удобная и комфортная зона ожидания (кофе, лаунж, кафе, детская зона).
    - Быстрая и прозрачная продажа автомобилей, в том числе подержанных; бесплатный подменный автомобиль по случаю.
    - Наличие детайлинга и возможность комбинировать техническое и эстетическое обслуживание.
    - Частые положительные отзывы о конкретных сотрудниках (приёмщики, оценщики, менеджеры).

    Минусы и риски:
    - Затягивание сервисных работ — ТО и ремонт могут длиться многократно дольше заявленного времени.
    - Навязывание дополнительных или сомнительных платных работ и запчастей; завышенные цены на запчасти.
    - Риск ошибочной или небрежной приёмки/выдачи: отсутствие акта приёмки-передачи, возможные повреждения автомобиля (трещины на лобовом стекле).
    - Плохая коммуникация по статусу работ — не звонят и не информируют в срок.
    - Сомнения в квалификации некоторых сотрудников ремонтной зоны.
    - Сложности с доступом к видеозаписям и сомнительная работа с жалобами (медленное/неэффективное разбирательство).

    Советы перед покупкой / перед визитом в сервис:
    - Фотографируйте всю машину со всех ракурсов при передаче и при получении, фиксируйте состояние лобового стекла и плёнок.
    - Требуйте и сохраняйте акт приёма‑передачи с подписью и перечнем выполняемых работ до сдачи машины.
    - Уточняйте сроки выполнения работ и способ уведомления (звонок/SMS), фиксируйте обещанные сроки письменно.
    - Сравнивайте цены на запчасти и работы; при сомнениях спрашивайте альтернативные варианты и гарантию на работы.
    - При приёме/выдаче требуйте присутствия мастера, который принимал машину, и сверяйте список выполненных работ.
    - Просите предварительную диагностику и второе мнение в независимом сервисе при дорогих ремонтах.
  • 5 star_icon
    80
    4 star_icon
    1
    3 star_icon
    0
    2 star_icon
    1
    1 star_icon
    7
  • Смотреть все отзывы (89)
  • 89 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Георгий Кокорев
    star_icon1
    16 мая 2026
    1. приехал делать сход развал, сделали, но толку никакого, машмну также ведет, сделали криво. 2. Диагностика подвески , также по их словам без замечаний, хотя были стуки, приехал в обычные гаражи - там все нашли и поправили. 3. Хотели надурить с ценой ремонта заменой пыльников bmw, говорили пыльник амортизатора нельзя поменять без каких то других дорогостоящих деталей
    Vik
    star_icon5
    15 марта 2026
    Проходил ТО по замене масла и фильтров. Приемщик был Минаев Алексей - хочу сказать отдельное ему спасибо, за профессионализм , и подход к работе ! Пока оформлял документы , узнал много нового про свой автомобиль , да и в целом было интересно с ним общаться. Рекомендую! По возможности записывайтесь к нему !)
    Александр Суворов
    star_icon5
    1 января 2026
    Внимательный, аккуратный и пунктуальный персонал.
    Timur U.
    star_icon5
    27 декабря 2025
    Отличное место где понимаешь, что бизнес в этом месте настроен не так, что бы содрать с человека как можно больше денег, а так что бы помочь разобраться в проблеме и найти все возможные варианты ее решения. Помимо технички в этом же здании расположен детейлинг и клиент может решить как проблемы технической составляющей, так и эстетические нюансы своего автомобиля. Категорически советую доверить свой BMW этим ребятам - будете довольны! Спасибо за прекрасный сервис!
    Alexander K.
    star_icon5
    21 декабря 2025
    Быстро качественно с ценами не перенибают
    Mikhail Belov
    star_icon5
    21 декабря 2025
    Понравился подход и цена!
    Мария Нефёдова
    star_icon5
    28 сентября 2025
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Уже давно обслуживаю машину в Фаворите, потому что близко к дому и качество никогда не подводило) В очередной визит заметила что открылся красивый детейлинг и сервис БМВ. Заглянула посмотреть, сотрудники очень приветливые, все рассказали и показали. А после проводили в лаундж, где можно подождать свою машину. С удовольствием попила кофе, почитала и не заметила как пролетело время. Обязательно вернусь ещё)
    Екатерина
    star_icon5
    24 сентября 2025
    Новый сервис , весь персонал очень любезный и приветливый, особенно Сергей Кузнецов - 👍 рекомендую данного мастера - консультанта. Цех новый, все по наличию было оригинальное, быстро все сделали и я уехала полностью довольная, так еще и прописали все в ключ. Теперь это мой фаворит)
    Илья А.
    star_icon5
    24 сентября 2025
    Рекомендую. Все профессионально, быстро и по адекватной цене. Особенно хочу отметить мастера Илью за точную диагностику и рекомендации по обслуживанию.
    Александра Ф.
    star_icon5
    5 сентября 2025
    review_photo
    Наконец-то открыли Сервис БМВ внутри МКАДА на Севере) Место супер!!! Встретили, все рассказали, кофе предложил и, зона ожидания спокойная, тихая, удалось поработать пока делали машину. Цены отличные, еще и скидку сделали за первый визит, в любое время можно подойти пообщаться с мастером по интересующим вопросам, к машине в ремзону без проблем проведут. Ребята приветливые, отзывчивые, слушают, стараются помочь. Ничего ненужного не навешивают, все четко по делу. Короче кайф! Рекомендую однозначно! И вишенка на торте это мойка машины, просто круть!

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели