Дилеры Москва Дилеры BMW
Автосалон BMW Favorit Motors

Официальный дилер - BMW
4.7

88 отзывов
Коптевская ул., 69А, Москва
+7 (495) 266-51-91
Перейти на сайт

Понедельник 09:00–21:00

Вторник 09:00–21:00

Среда 09:00–21:00

Четверг 09:00–21:00

Пятница 09:00–21:00

Суббота 09:00–21:00

Воскресенье 09:00–20:00

Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

BMW Favorit Motors

Коптевская ул., 69А, Москва

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

1 из 1

Рейтинг дилера BMW Favorit Motors
4.7

88 отзывов

Обзор дилера

Сгенерировано на основе 88 отзывов

Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — много хвалебных отзывов за вежливый персонал, быструю продажу и комфортную клиентскую зону, но есть повторяющиеся жалобы на сервисное обслуживание: затянутое выполнение работ, навязывание услуг и случаи повреждений при приёме/выдаче машины.

Плюсы:
- Вежливый, внимательный персонал и менеджеры, которые помогают с покупкой и документами.
- Удобная и комфортная зона ожидания (кофе, лаунж, кафе, детская зона).
- Быстрая и прозрачная продажа автомобилей, в том числе подержанных; бесплатный подменный автомобиль по случаю.
- Наличие детайлинга и возможность комбинировать техническое и эстетическое обслуживание.
- Частые положительные отзывы о конкретных сотрудниках (приёмщики, оценщики, менеджеры).

Минусы и риски:
- Затягивание сервисных работ — ТО и ремонт могут длиться многократно дольше заявленного времени.
- Навязывание дополнительных или сомнительных платных работ и запчастей; завышенные цены на запчасти.
- Риск ошибочной или небрежной приёмки/выдачи: отсутствие акта приёмки-передачи, возможные повреждения автомобиля (трещины на лобовом стекле).
- Плохая коммуникация по статусу работ — не звонят и не информируют в срок.
- Сомнения в квалификации некоторых сотрудников ремонтной зоны.
- Сложности с доступом к видеозаписям и сомнительная работа с жалобами (медленное/неэффективное разбирательство).

Советы перед покупкой / перед визитом в сервис:
- Фотографируйте всю машину со всех ракурсов при передаче и при получении, фиксируйте состояние лобового стекла и плёнок.
- Требуйте и сохраняйте акт приёма‑передачи с подписью и перечнем выполняемых работ до сдачи машины.
- Уточняйте сроки выполнения работ и способ уведомления (звонок/SMS), фиксируйте обещанные сроки письменно.
- Сравнивайте цены на запчасти и работы; при сомнениях спрашивайте альтернативные варианты и гарантию на работы.
- При приёме/выдаче требуйте присутствия мастера, который принимал машину, и сверяйте список выполненных работ.
- Просите предварительную диагностику и второе мнение в независимом сервисе при дорогих ремонтах.
5

80

4

1

3

0

2

1

1

6
Смотреть все отзывы (88)

Услуги

Официальный дилер - BMW
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Лизинг
- Кредит

88 Отзывов
Часто упоминают
Oleg S.

1

22 февраля 2021

Впарить любой ценой.

Светлана

5

30 августа 2023

Качественный сервис. Приятные сотрудники.

Татьяна Литвиненко

5

9 сентября 2023

Замечательный салон, уютно.

Белла М.

5

29 августа 2023

Салон очень понравился, все отлично

Михаил .

5

29 августа 2023

Мне понравился салон и отношение персонала! Всем спасибо

Мария Кислякова

5

28 августа 2023

Отличный салон! 👍🏻

Александр К.

5

21 июня 2023

Посещение салона произвело общее положительное впечатление.

Мощный Копт

5

28 августа 2023

хороший выбор, вежливый персонал

sovest

5

20 марта 2024

Хороший салон, уютно, внимательный персонал, встретили достойно

Ксения Жукова

5

29 августа 2023

Очень удобно и хороший персонал

Анастасия Гусева

5

22 марта 2024

Проходим ТО в этом салоне уже не первый раз, все устраивает

валерий Григорьев

5

19 октября 2023

Хорошие сотрудники , отличный сервис!

Кузнецова Динара

5

8 июня 2024

Вежливый персонал, приятная атмосфера в салоне, все понравилось.

Кирилл Громов

5

16 июня 2023

Приятно когда персонал любит, ценит и уважает своих клиентов Я в восторге от этого салона

денис л.

5

7 сентября 2023

Управляющая супер! Очень вежливая,приятная,красивая,не навязывает лишние услуги.

Диана Пшеуч

5

3 сентября 2024

Спасибо за помощь в выборе автомобиля! Отличный автосалон и прекрасный персонал!!!

Тимур Абдурахманов

5

23 августа 2024

Хороший сервис рекомендую, а главное очень вкусная столовая !

Анастасия

5

24 августа 2024

Достойный салон! Рассматривали авто с пробегом. Компетентные менеджеры, все рассказали, все показали, без обмана.

Ольга Борисова

5

29 августа 2023

Отличный салон , внимательный персонал , рекомендую

Настюша

5

1 июля 2024

Посетила данный салон. Больше всего понравилось отношение сотрудников салона

Алексей Григорян

5

11 декабря 2023

Качественные работы , хорошие акции для клиентов.

Руслан Волков

5

6 июня 2023

Хороший сервис ,приятные цены,качественное обслуживание.

Юлия

1

20 декабря 2023

Нет аккаунта в Яндексе, пишу под аккаунтом жены. Ранее всегда обращался в фаворит моторс, нареканий не было. Но после вчерашнего прохождения ТО у данной организации - у них минус один клиент. И потенциальных клиентов хочу предупредить, на что обратить внимание. По порядку: вчера отвез машину к 9:00 на плановое ТО, сказали , как будет машина готова-позвонят. Задним умом понимаю, что при приемке машины мне не дали копии акта приема-передачи машины. И в этом была моя ошибка- что я его не потребовал. Повторюсь, раньше проблем с фаворитом не было. Приемщиком и исполнителем работ был Карпушкин Олег Геннадьевич. В течение рабочего дня мне так и не позвонили, хотя сказали, что работ на 4-5 часов (это обстоятельство уже показалось странным). Приехал забирать машину в районе 7 вечера, сначала, как и обычно подсунули на подпись бумаги об отсутствии претензий к выполненным работам. Подписал. Зря! Потом выдали машину (причем мастер, который принимал машину -Карпушкин- даже не вышел. Очередная странность- до этого всегда возвращал машину мастер, который ее принимал). А потом- сюрприз на Новый год! На лобовом стекле трещина от основания!!! Я начал задавать вопросы- откуда она появилась? Когда я привез ее машину на ТО, не было ни трещин, ни сколов . Надо еще отметить, что на стекле была бронебойная плёнка, которая не раз защищала машину от прилетающих в летнее время камней! Выдающий машину мастер не смог ответить на мой простой вопрос. Позвал себе в подмогу еще двух "специалистов" (одна из них, как я понял, была юрист). Но и они не прояснили ситуацию - тупо стояли и молчали. А что тут скажешь? Новогодние премии сотрудники фаворита явно не захотели терять и решили покрывать друг друга. Написал несколько претензий (которые, как я полагаю, были тут же отправлены в утиль), к камерам доступ мне не предоставили (типа у них это сложный процесс, нужно сначала запросить другой отдел и получить от них разрешение). Но сказали, что жалобу рассмотрят и камеры посмотрят, и если обнаружат, что это их вина, то обязательно об этом сообщат. Ага! Так и будет. Наглости хватило полную стоимость ТО содрать (ни много ни мало-50 тысяч), умудриться сделать трещину на лобовом стекле в защитной пленке, и вишенкой на торте - обвинить еще и меня: я ж сам подписал бумаги об отсутствии претензий к ремонту до получения машины, и акта приема-передачи на руках у меня нет. И вообще, я им уже привез машину со сколом.... Ни стыда,ни совести! И о репутации фаворит больше не печётся. В эту шарагу больше ни ногой! И вам предостережение- если надумаете туда обратиться: фоткайте машину со всех ракурсов ДО ее передачи мастеру, требуйте акт приема-передачи и не подписывайте никаких бумаг до получения обратно машины!

Alexander K.

5

21 декабря 2025

Быстро качественно с ценами не перенибают

Руслан Невлютов

5

5 сентября 2023

Отличный автосалон и прекрасный персонал!!! Спасибо за помощь в выборе автомобиля!

Mikhail Belov

5

21 декабря 2025

Понравился подход и цена!

Владимир Г.

5

28 августа 2023

Очень понравилось. Качественный сервис. Приятные сотрудники. Обслуживание норм.

Natalia

5

29 августа 2023

Обращались в салон. Работают быстро, слаженно, вежливо. Рекомендуем.

Александр

5

4 сентября 2024

Спасибо за работу, очень ответственные мастера и мастера приемщики! Рекомендую!

Jess

5

30 октября 2023

Была на обслуживании. Делала 2 ТО - сделали быстро, все понравилось, рекомендую!

Мария Белова

5

20 марта 2024

Салон удобно расположен, интересный выбор корпоративного транспорта, приветливый персонал, компетентные менеджеры.

Наталья Стародумова

5

9 октября 2024

Все отлично хороший отзывчивый персонал.Выдали автомобиль быстро.Буду рекомендовать знакомым.Автомобилем довольны.

Татьяна Яковлева

5

30 августа 2023

Качественный сервис, слушают клиента в первую очередь, стараются помочь, а не только продать.

Димасик Гурман

5

28 ноября 2023

Брали тут свой автомобиль год назад, все отлично, приехали на первое ТО, работой довольны, по времени не быстро

Ирина

5

29 августа 2023

Всё хорошо, приветливые сотрудники, адекватные цены. Приезжаем сюда на сервис

Светлана Мусатова

5

29 августа 2023

Первый салон, где так грамотно и корректно работает персонал Обязательно буду рекомендовать его, всем друзьям и знакомым

Ирина

5

18 декабря 2023

В данном салоне смотрели машины для работы, менеджеры очень внимательные, все рассказали очень подробно. Теперь ждём решения руководства.

Александр Суворов

5

1 января 2026

Внимательный, аккуратный и пунктуальный персонал.

Дмитрий

5

23 декабря 2023

Обслуживание прохожу только здесь, качество, цены и клиенториентированность на высшем уровне

Юлия Яковлева

5

3 февраля 2024

Сегодня посещала салон ,проходила первое ТО .Всем довольна ,быстро ,качественно ,главное вежливо. Отдельное спасибо Гаврилову Андрею за уделенное время и приятное общение. С удовольствием приеду на следующее ТО

Заточи

1

1 января 2025

Продавец Александр очень вежливый и адекватный, чего не скажешь о руководителе

Ксения Владыкина

5

14 мая 2024

Сервисом остались довольны. Делали ГТО всё быстро четко и по делу !

Виктор

5

28 ноября 2023

Был недавно в этом сервисе на ТО,обслуживание хорошее,внимательный персонал,да не быстро,зато качественная работа., спасибо!

Тимур Ч.

5

8 сентября 2024

Приезжаю сюда на ТО не первый раз, все нравится! Вежливый персонал, все чисто, аккуратно, приемлемые цены!

Владимир Шишанов

5

24 января 2024

Салон понравился, приветливый персонал, брали машины для компании, менеджеры профессионалы, спасибо за сделку!

Сергей Б.

5

1 апреля 2024

В данном салоне смотрели машину Haval, очень понравилась менеджер Оксана, грамотная и приятная, провела нам тест драйв. Думаем

Виктория

5

22 июля 2024

Прошли очередное ТО, все как всегда на высшем уровне, большая благодарность мастерам и приемщикам, ребята, вы молодцы!

Щетинин Виктор

1

31 марта 2025

Это жесть, товарищи!!! Масло меняли целых 7(семь) часов, а резину 4(четыре)!!! Ни за что по своей воле в эту богадельню не приехал бы!!!!

Юлия Пушечникова

5

29 августа 2023

Вот поистине, у каждого свой опыт общения с людьми. Нам с мужем как всегда везет на хороших людей, знающих, толковых профессионалов. Всегда дадут дельный совет, без впаривания. В салоне приятная, доброжелателтесч атмосфера

Sergey T

5

1 сентября 2024

Приобретал авто с пробегом . Все понравилось! Отдельное спасибо Игорю Колобашкину , такого замечательного отношения ни у одного дилера не видел ! Настоящий профессионал! Все быстро четко и по делу, всегда был на связи.

The only

5

14 мая 2024

В салоне чисто и уютно, вкусный кофе и приятная музыка. Рядом кафе, где можно перекусить и провести время с пользой за чтением книг) Территория авто квартала большая и интересная. В общем время провели с удовольствием.

Екатерина З.

5

17 ноября 2023

Обслуживаю свой пыж, в данном салоне, 3 года, нареканий нет, отличные мастера, делают быстро и качественно.

Ольга Леуш

5

29 августа 2023

Очень дружественная атмосфера. Хочется сюда приходить. Здорово, что у офиса появилась управляющая, к которой можно обратиться по любому вопросу. Спасибо за качественный сервис

юля а.

5

20 августа 2024

Покупаем в этом центре уже вторую машину, нравится грамотный подход, профессионализм, записываешься на определённое время, тебя ждут, консультируют, параллельно работает специалист кредитного отдела. Вся работа налажена.

Любовь Владимировна

5

19 июля 2024

Отличный салон, приветливый персонал, менеджеры дали полную консультацию по машинам, провели тест-драйв. Спасибо , все понравилось!👍

Сава

5

11 сентября 2024

Проходил плановое ТО, был первый раз в фаворите, все очень понравилось , быстро , четко , и получилось дешевле чем в других официальных салонах. Спасибо Илье Поддубному, принял машину очень быстро , а также дал все необходимые рекомендации. Теперь буду обслуживаться только здесь.

алексей ставцев

1

2 ноября 2024

Машина простояла неделя ни чего не сделали, рем зона маленькая. По гарантии делают очень долго.

Алина

5

16 мая 2024

В фаворит моторс обслуживаемся давно, брали тут не одну машину, хорошая компания, очень приятная атмосфера и приветливый персонал.

Юлия К

5

23 декабря 2023

Прошла диагностику, выявили все проблемные моменты, объяснили в какие сроки, что нужно заменить, заказали запчасти. На будущее планирую проходить ТО только в ФАВОРИТ МОТОРС)))

Ксения

5

1 сентября 2024

Отношение к клиентам на высоте! Всё дружелюбно,лояльно , с пониманием , с желанием помочь , приобретение машины и обмен проводят быстро и честно! Отдельно хочу отметить менеджера отдела продаж Колобашкина Игоря - потрясающий продавец , старается для клиента , вежливый , понимающий , вселяющий уверенность, что всё точно получится. Всё доходчиво объясняет, не скрывает нюансов, вся информация озвученная по телефону совпадает с реальностью. Так же хочу отметить оценщика Александра, профессионал своего дела, работает быстро, заинтересован в клиенте , оценивает адекватно , все подробно рассказывает! Хорошая зона ожидания, интересное решение с газоном на крыше , где можно посидеть. Вообщем полный восторг , сделка проходит быстрее , чем у других дилеров, что тоже плюс. Смело советую !

М.М.П

5

29 декабря 2023

Приехал,встретили,Станислав менеджер,выслушал мои пожелания,сделали приятную скидку,в подарок колёса,автозапуск,тонировка,Каско,и кроме допов,для меня было шоком,ещё 100 тыс скидка,рекомендую,всё доходчиво,без навязывания,позвонил,сразу записали на первое ТО,всё супер

Константин П.

5

14 мая 2024

Светлый, уютный салон, забирали машины для нашей компании, сделка прошла быстро, спасибо менеджерам за оперативную работу!

Марина Русина

5

21 июня 2024

Очень понравилось обслуживание, приятный персонал, все работы были произведены качественно, а главное быстро. Следующее ТО буду делать только тут.

Валера Кактус

5

3 сентября 2023

Был приятно удивлен, огромный выбор автомобилей, радушно встретили в салоне, компетентные менеджеры рассказали о новых брендах, лояльные цены, акции и разные программы от производителя. Энергетика у салона положительная и доброжелательная. Впечатление о салоне хорошее.

Екатерина

5

24 сентября 2025

Новый сервис , весь персонал очень любезный и приветливый, особенно Сергей Кузнецов - 👍 рекомендую данного мастера - консультанта. Цех новый, все по наличию было оригинальное, быстро все сделали и я уехала полностью довольная, так еще и прописали все в ключ. Теперь это мой фаворит)

natasha S.

5

6 сентября 2023

Ну все замечательно! Все сотрудники очень приветливые, расположение очень удобное! Чисто комфортно! И вкусный кофе! Купили авто замечательный персонал, все быстро, четко и надежно! Спасибо Вам огромное!))

Михаил (МТДИ)

5

3 августа 2024

Понравилось обслуживание, рассматривали автомобиль с пробегом. После очень подробной консультации менеджера Александра посмотрели разные варианты на наш бюджет. Сделали скидку и в итоге мы взяли отличный авто. Спасибо за добросовестную работу!

Тимур

5

15 августа 2024

Очень понравилось отношение к клиентам, вежливый, внимательный персонал. Встретили, проводили к специалисту, позже проводили в клиентскую зону, предложили чай, кофе, прессу. Так же на территории есть кафе, где вкусно, разнообразно готовят и цены топ.

gidro2669

5

30 августа 2025

Хорошее место , качественное обслуживание ,оригинальные запчасти и профессиональные мастера

сергей

2

24 апреля 2025

ТО и сервис на низком уровне.за весь день толком ничего не сделали что нужно было.деньги зато гребут лопатой,запчасти в 3-4 раза дороже

MR 29

5

14 августа 2024

Отличный салон,быстро и качественно провели диагностику и выявили причину неисправности.Сотрудники ответственные, качественно и быстро выполняют свою работу.Отличный сервис, рекомендую!

Олег Нестеренко

5

26 декабря 2024

Отличный сервис, купил подержанный авто, сделал диагностическую карту (ГТО)! Всё быстро качественно и надёжно! Пока ждал, поработал, пообедал в кафе! Спасибо!

Артем Пуртов

5

3 мая 2024

Был проездом в Москве, надо было срочно решить вопрос с машиной. Опущу технические подробности, сделали все быстро, никто не грубил, не хамил, общаются вежливо, делают качественно. Пока кофеек пил в соседней кафешке, мой вопрос уже был решен. Спасибо за работу!

Aleksey Yudaev

5

2 августа 2025

Открыли новый сервис BMW. Персонал с опытом, запчасти я спросил оригинал, масло кстати родное BMW. Историю в ключ записывают. Проводили в цех к машине, показали на что надо обратить внимание при следующем ТО.

Николай

5

17 мая 2024

На днях посетил автосалон Sollers Favorit Motors. Искал идеальный автомобиль, который полностью соответствовал бы моим требованиям. Профессиональные менеджеры помогли мне с выбором, ответили на все мои вопросы и рассказали о самых выгодных условия покупки. Обслуживание на высшем уровне, атмосфера в салоне очень уютная. Спасибо за отличный сервис и качественный подход к клиентам. Я остался доволен и уже порекомендовал этот автосалон всем своим знакомым.

Иван Иванов

1

26 февраля 2025

Проходили ТО , на автомобиле АТЛАНТ СОЛЛЕРС , мало того работники в ремонтной зоне малоквалифицированные , так еще и разводят на всякие типа не гарантийные поломки (в данном случае подшипники ступицы на передней оси , говорят если вам быстро нужно сделать то запчасти есть это будет стоить 65 тыс . , а если по гарантии нужно ждать и не факт что это будет гарантия !.В другом сервисе посмотрели машину сказали нет никаких проблем, которые придумали в Фаворит Моторс . Не рекомендую даную компанию .

Андрей В.

5

24 июля 2024

Очень понравилось обслуживание, сервис на уровне! Персонал очень внимательный к клиентам, встретили, проводили к специалистам, проводили в клиентскую зону, предложили чай, кофе, свежую прессу. Очень комфортно провели время ожидания. Процветания вам🎉

Александр Петров

5

8 сентября 2024

Профессионализм сотрудников. Покупали авто с пробегом. Менеджер Александр Алексеев грамотно и оперативно нашёл подходящую модель, помог в решении всех вопросов по сделке, выдаче авто после покупки. Доброжелательно и без длительного ожидания оформил документы. При обращении к другим сотрудникам приятно было общаться с компетентными сотрудниками. Как результат - отличный автомобиль по достойной цене!

Кирилл Кохан

5

9 июня 2024

Недавно посещали данный салон, очень понравился персонал, встретили дружелюбно, предложили ожидать в небольшой, но уютной клиентской зоне. Рядом есть кафе с вкусной кухней и демократичными ценами.

Илья А.

5

24 сентября 2025

Рекомендую. Все профессионально, быстро и по адекватной цене. Особенно хочу отметить мастера Илью за точную диагностику и рекомендации по обслуживанию.

Галина

5

28 июля 2024

Приезжаю в сервис на обслуживание Пежо не первый год. Расположение удобное, большая парковка постоянно имеются свободные места. Обслуживание авто производят качественно. Вежливые сотрудники, уютно и чисто. Постоянно при обслуживании предлагают подарки и скидки.

Timur U.

5

27 декабря 2025

Отличное место где понимаешь, что бизнес в этом месте настроен не так, что бы содрать с человека как можно больше денег, а так что бы помочь разобраться в проблеме и найти все возможные варианты ее решения. Помимо технички в этом же здании расположен детейлинг и клиент может решить как проблемы технической составляющей, так и эстетические нюансы своего автомобиля. Категорически советую доверить свой BMW этим ребятам - будете довольны! Спасибо за прекрасный сервис!

Алёна Багира

5

18 октября 2024

Отличный сервис. Доброжелательный и компетентный персонал. Всё быстро и по времени. Хорошая зона ожидания. Управляющая Любовь встречает с улыбкой, всегда подскажет и предложит кофе. Также на территории есть уютное кафе, где можно вкусно перекусить. Когда приезжаем с ребёнком, есть музей, всегда с удовольствием посещаем.Приезжаем на ТО не впервый раз. Удачи и процветания вам ⭐⭐⭐⭐⭐

Сергей Демченко

5

5 июня 2024

От лица компании ООО «Фудмастер» хотелось бы поблагодарить всех сотрудников за оперативно проделанную работу.В кротчайшие сроки,с хирургической точностью была определена поломка,оформлены документы и машина по грантии была приведена в полный порядок.Сервисом остались довольны.Благодарим всех за помощь,в частности,огромный почет и уважение Андрею Додонову.Всегда был на связи и курировал все процессы от начала и до конца.Всегда бы и везде так.Спасибо!!

Петр

4

11 марта 2025

Очень долгое решение вопросов покупки в трейд ин. Наверное недостаточно внимательная проверка автомобиля б. У. При проверке перед покупкой авто обнаружились неисправности подлежащие ремонту. Но к вопросу ремонта сразу подключился руководитель отдела продаж лично. Был предоставлен подменный автомобиль бесплатно до устранения неисправностей. Далее посмотрим. ..

Мария Нефёдова

5

28 сентября 2025

Уже давно обслуживаю машину в Фаворите, потому что близко к дому и качество никогда не подводило) В очередной визит заметила что открылся красивый детейлинг и сервис БМВ. Заглянула посмотреть, сотрудники очень приветливые, все рассказали и показали. А после проводили в лаундж, где можно подождать свою машину. С удовольствием попила кофе, почитала и не заметила как пролетело время. Обязательно вернусь ещё)

Vik

5

15 марта 2026

Проходил ТО по замене масла и фильтров. Приемщик был Минаев Алексей - хочу сказать отдельное ему спасибо, за профессионализм , и подход к работе ! Пока оформлял документы , узнал много нового про свой автомобиль , да и в целом было интересно с ним общаться. Рекомендую! По возможности записывайтесь к нему !)

Александра Ф.

5

5 сентября 2025

Наконец-то открыли Сервис БМВ внутри МКАДА на Севере) Место супер!!! Встретили, все рассказали, кофе предложил и, зона ожидания спокойная, тихая, удалось поработать пока делали машину. Цены отличные, еще и скидку сделали за первый визит, в любое время можно подойти пообщаться с мастером по интересующим вопросам, к машине в ремзону без проблем проведут. Ребята приветливые, отзывчивые, слушают, стараются помочь. Ничего ненужного не навешивают, все четко по делу. Короче кайф! Рекомендую однозначно! И вишенка на торте это мойка машины, просто круть!