Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Коптевская ул., 69А, Москва
- +7 (495) 266-51-91
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–20:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — много хвалебных отзывов за вежливый персонал, быструю продажу и комфортную клиентскую зону, но есть повторяющиеся жалобы на сервисное обслуживание: затянутое выполнение работ, навязывание услуг и случаи повреждений при приёме/выдаче машины.
Плюсы:
- Вежливый, внимательный персонал и менеджеры, которые помогают с покупкой и документами.
- Удобная и комфортная зона ожидания (кофе, лаунж, кафе, детская зона).
- Быстрая и прозрачная продажа автомобилей, в том числе подержанных; бесплатный подменный автомобиль по случаю.
- Наличие детайлинга и возможность комбинировать техническое и эстетическое обслуживание.
- Частые положительные отзывы о конкретных сотрудниках (приёмщики, оценщики, менеджеры).
Минусы и риски:
- Затягивание сервисных работ — ТО и ремонт могут длиться многократно дольше заявленного времени.
- Навязывание дополнительных или сомнительных платных работ и запчастей; завышенные цены на запчасти.
- Риск ошибочной или небрежной приёмки/выдачи: отсутствие акта приёмки-передачи, возможные повреждения автомобиля (трещины на лобовом стекле).
- Плохая коммуникация по статусу работ — не звонят и не информируют в срок.
- Сомнения в квалификации некоторых сотрудников ремонтной зоны.
- Сложности с доступом к видеозаписям и сомнительная работа с жалобами (медленное/неэффективное разбирательство).
Советы перед покупкой / перед визитом в сервис:
- Фотографируйте всю машину со всех ракурсов при передаче и при получении, фиксируйте состояние лобового стекла и плёнок.
- Требуйте и сохраняйте акт приёма‑передачи с подписью и перечнем выполняемых работ до сдачи машины.
- Уточняйте сроки выполнения работ и способ уведомления (звонок/SMS), фиксируйте обещанные сроки письменно.
- Сравнивайте цены на запчасти и работы; при сомнениях спрашивайте альтернативные варианты и гарантию на работы.
- При приёме/выдаче требуйте присутствия мастера, который принимал машину, и сверяйте список выполненных работ.
- Просите предварительную диагностику и второе мнение в независимом сервисе при дорогих ремонтах. -
-
Услуги
Официальный дилер - BMW
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
89 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
16 мая 20261. приехал делать сход развал, сделали, но толку никакого, машмну также ведет, сделали криво. 2. Диагностика подвески , также по их словам без замечаний, хотя были стуки, приехал в обычные гаражи - там все нашли и поправили. 3. Хотели надурить с ценой ремонта заменой пыльников bmw, говорили пыльник амортизатора нельзя поменять без каких то других дорогостоящих деталей1
22 февраля 2021Впарить любой ценой.5
30 августа 2023Качественный сервис. Приятные сотрудники.5
9 сентября 2023Замечательный салон, уютно.5
29 августа 2023Салон очень понравился, все отлично5
29 августа 2023Мне понравился салон и отношение персонала! Всем спасибо5
28 августа 2023Отличный салон! 👍🏻5
21 июня 2023Посещение салона произвело общее положительное впечатление.5
28 августа 2023хороший выбор, вежливый персонал5
20 марта 2024Хороший салон, уютно, внимательный персонал, встретили достойно5
29 августа 2023Очень удобно и хороший персонал5
22 марта 2024Проходим ТО в этом салоне уже не первый раз, все устраивает5
19 октября 2023Хорошие сотрудники , отличный сервис!5
8 июня 2024Вежливый персонал, приятная атмосфера в салоне, все понравилось.5
16 июня 2023Приятно когда персонал любит, ценит и уважает своих клиентов Я в восторге от этого салона5
7 сентября 2023Управляющая супер! Очень вежливая,приятная,красивая,не навязывает лишние услуги.5
3 сентября 2024Спасибо за помощь в выборе автомобиля! Отличный автосалон и прекрасный персонал!!!5
23 августа 2024Хороший сервис рекомендую, а главное очень вкусная столовая !5
24 августа 2024Достойный салон! Рассматривали авто с пробегом. Компетентные менеджеры, все рассказали, все показали, без обмана.5
29 августа 2023Отличный салон , внимательный персонал , рекомендую5
1 июля 2024Посетила данный салон. Больше всего понравилось отношение сотрудников салона5
11 декабря 2023Качественные работы , хорошие акции для клиентов.5
6 июня 2023Хороший сервис ,приятные цены,качественное обслуживание.1
20 декабря 2023Нет аккаунта в Яндексе, пишу под аккаунтом жены. Ранее всегда обращался в фаворит моторс, нареканий не было. Но после вчерашнего прохождения ТО у данной организации - у них минус один клиент. И потенциальных клиентов хочу предупредить, на что обратить внимание. По порядку: вчера отвез машину к 9:00 на плановое ТО, сказали , как будет машина готова-позвонят. Задним умом понимаю, что при приемке машины мне не дали копии акта приема-передачи машины. И в этом была моя ошибка- что я его не потребовал. Повторюсь, раньше проблем с фаворитом не было. Приемщиком и исполнителем работ был Карпушкин Олег Геннадьевич. В течение рабочего дня мне так и не позвонили, хотя сказали, что работ на 4-5 часов (это обстоятельство уже показалось странным). Приехал забирать машину в районе 7 вечера, сначала, как и обычно подсунули на подпись бумаги об отсутствии претензий к выполненным работам. Подписал. Зря! Потом выдали машину (причем мастер, который принимал машину -Карпушкин- даже не вышел. Очередная странность- до этого всегда возвращал машину мастер, который ее принимал). А потом- сюрприз на Новый год! На лобовом стекле трещина от основания!!! Я начал задавать вопросы- откуда она появилась? Когда я привез ее машину на ТО, не было ни трещин, ни сколов . Надо еще отметить, что на стекле была бронебойная плёнка, которая не раз защищала машину от прилетающих в летнее время камней! Выдающий машину мастер не смог ответить на мой простой вопрос. Позвал себе в подмогу еще двух "специалистов" (одна из них, как я понял, была юрист). Но и они не прояснили ситуацию - тупо стояли и молчали. А что тут скажешь? Новогодние премии сотрудники фаворита явно не захотели терять и решили покрывать друг друга. Написал несколько претензий (которые, как я полагаю, были тут же отправлены в утиль), к камерам доступ мне не предоставили (типа у них это сложный процесс, нужно сначала запросить другой отдел и получить от них разрешение). Но сказали, что жалобу рассмотрят и камеры посмотрят, и если обнаружат, что это их вина, то обязательно об этом сообщат. Ага! Так и будет. Наглости хватило полную стоимость ТО содрать (ни много ни мало-50 тысяч), умудриться сделать трещину на лобовом стекле в защитной пленке, и вишенкой на торте - обвинить еще и меня: я ж сам подписал бумаги об отсутствии претензий к ремонту до получения машины, и акта приема-передачи на руках у меня нет. И вообще, я им уже привез машину со сколом.... Ни стыда,ни совести! И о репутации фаворит больше не печётся. В эту шарагу больше ни ногой! И вам предостережение- если надумаете туда обратиться: фоткайте машину со всех ракурсов ДО ее передачи мастеру, требуйте акт приема-передачи и не подписывайте никаких бумаг до получения обратно машины!5
21 декабря 2025Быстро качественно с ценами не перенибают5
5 сентября 2023Отличный автосалон и прекрасный персонал!!! Спасибо за помощь в выборе автомобиля!5
21 декабря 2025Понравился подход и цена!5
28 августа 2023Очень понравилось. Качественный сервис. Приятные сотрудники. Обслуживание норм.5
29 августа 2023Обращались в салон. Работают быстро, слаженно, вежливо. Рекомендуем.5
4 сентября 2024Спасибо за работу, очень ответственные мастера и мастера приемщики! Рекомендую!5
30 октября 2023Была на обслуживании. Делала 2 ТО - сделали быстро, все понравилось, рекомендую!5
20 марта 2024Салон удобно расположен, интересный выбор корпоративного транспорта, приветливый персонал, компетентные менеджеры.5
9 октября 2024Все отлично хороший отзывчивый персонал.Выдали автомобиль быстро.Буду рекомендовать знакомым.Автомобилем довольны.5
30 августа 2023Качественный сервис, слушают клиента в первую очередь, стараются помочь, а не только продать.5
28 ноября 2023Брали тут свой автомобиль год назад, все отлично, приехали на первое ТО, работой довольны, по времени не быстро5
29 августа 2023Всё хорошо, приветливые сотрудники, адекватные цены. Приезжаем сюда на сервис5
29 августа 2023Первый салон, где так грамотно и корректно работает персонал Обязательно буду рекомендовать его, всем друзьям и знакомым5
18 декабря 2023В данном салоне смотрели машины для работы, менеджеры очень внимательные, все рассказали очень подробно. Теперь ждём решения руководства.5
1 января 2026Внимательный, аккуратный и пунктуальный персонал.5
23 декабря 2023Обслуживание прохожу только здесь, качество, цены и клиенториентированность на высшем уровне5
3 февраля 2024Сегодня посещала салон ,проходила первое ТО .Всем довольна ,быстро ,качественно ,главное вежливо. Отдельное спасибо Гаврилову Андрею за уделенное время и приятное общение. С удовольствием приеду на следующее ТО1
1 января 2025Продавец Александр очень вежливый и адекватный, чего не скажешь о руководителе5
14 мая 2024Сервисом остались довольны. Делали ГТО всё быстро четко и по делу !5
28 ноября 2023Был недавно в этом сервисе на ТО,обслуживание хорошее,внимательный персонал,да не быстро,зато качественная работа., спасибо!5
8 сентября 2024Приезжаю сюда на ТО не первый раз, все нравится! Вежливый персонал, все чисто, аккуратно, приемлемые цены!5
24 января 2024Салон понравился, приветливый персонал, брали машины для компании, менеджеры профессионалы, спасибо за сделку!5
1 апреля 2024В данном салоне смотрели машину Haval, очень понравилась менеджер Оксана, грамотная и приятная, провела нам тест драйв. Думаем5
22 июля 2024Прошли очередное ТО, все как всегда на высшем уровне, большая благодарность мастерам и приемщикам, ребята, вы молодцы!1
31 марта 2025Это жесть, товарищи!!! Масло меняли целых 7(семь) часов, а резину 4(четыре)!!! Ни за что по своей воле в эту богадельню не приехал бы!!!!5
29 августа 2023Вот поистине, у каждого свой опыт общения с людьми. Нам с мужем как всегда везет на хороших людей, знающих, толковых профессионалов. Всегда дадут дельный совет, без впаривания. В салоне приятная, доброжелателтесч атмосфера5
1 сентября 2024Приобретал авто с пробегом . Все понравилось! Отдельное спасибо Игорю Колобашкину , такого замечательного отношения ни у одного дилера не видел ! Настоящий профессионал! Все быстро четко и по делу, всегда был на связи.5
14 мая 2024В салоне чисто и уютно, вкусный кофе и приятная музыка. Рядом кафе, где можно перекусить и провести время с пользой за чтением книг) Территория авто квартала большая и интересная. В общем время провели с удовольствием.5
17 ноября 2023Обслуживаю свой пыж, в данном салоне, 3 года, нареканий нет, отличные мастера, делают быстро и качественно.5
29 августа 2023Очень дружественная атмосфера. Хочется сюда приходить. Здорово, что у офиса появилась управляющая, к которой можно обратиться по любому вопросу. Спасибо за качественный сервис5
20 августа 2024Покупаем в этом центре уже вторую машину, нравится грамотный подход, профессионализм, записываешься на определённое время, тебя ждут, консультируют, параллельно работает специалист кредитного отдела. Вся работа налажена.5
19 июля 2024Отличный салон, приветливый персонал, менеджеры дали полную консультацию по машинам, провели тест-драйв. Спасибо , все понравилось!👍5
11 сентября 2024Проходил плановое ТО, был первый раз в фаворите, все очень понравилось , быстро , четко , и получилось дешевле чем в других официальных салонах. Спасибо Илье Поддубному, принял машину очень быстро , а также дал все необходимые рекомендации. Теперь буду обслуживаться только здесь.1
2 ноября 2024Машина простояла неделя ни чего не сделали, рем зона маленькая. По гарантии делают очень долго.5
16 мая 2024В фаворит моторс обслуживаемся давно, брали тут не одну машину, хорошая компания, очень приятная атмосфера и приветливый персонал.5
23 декабря 2023Прошла диагностику, выявили все проблемные моменты, объяснили в какие сроки, что нужно заменить, заказали запчасти. На будущее планирую проходить ТО только в ФАВОРИТ МОТОРС)))5
1 сентября 2024Отношение к клиентам на высоте! Всё дружелюбно,лояльно , с пониманием , с желанием помочь , приобретение машины и обмен проводят быстро и честно! Отдельно хочу отметить менеджера отдела продаж Колобашкина Игоря - потрясающий продавец , старается для клиента , вежливый , понимающий , вселяющий уверенность, что всё точно получится. Всё доходчиво объясняет, не скрывает нюансов, вся информация озвученная по телефону совпадает с реальностью. Так же хочу отметить оценщика Александра, профессионал своего дела, работает быстро, заинтересован в клиенте , оценивает адекватно , все подробно рассказывает! Хорошая зона ожидания, интересное решение с газоном на крыше , где можно посидеть. Вообщем полный восторг , сделка проходит быстрее , чем у других дилеров, что тоже плюс. Смело советую !5
29 декабря 2023Приехал,встретили,Станислав менеджер,выслушал мои пожелания,сделали приятную скидку,в подарок колёса,автозапуск,тонировка,Каско,и кроме допов,для меня было шоком,ещё 100 тыс скидка,рекомендую,всё доходчиво,без навязывания,позвонил,сразу записали на первое ТО,всё супер5
14 мая 2024Светлый, уютный салон, забирали машины для нашей компании, сделка прошла быстро, спасибо менеджерам за оперативную работу!5
21 июня 2024Очень понравилось обслуживание, приятный персонал, все работы были произведены качественно, а главное быстро. Следующее ТО буду делать только тут.5
3 сентября 2023Был приятно удивлен, огромный выбор автомобилей, радушно встретили в салоне, компетентные менеджеры рассказали о новых брендах, лояльные цены, акции и разные программы от производителя. Энергетика у салона положительная и доброжелательная. Впечатление о салоне хорошее.5
24 сентября 2025Новый сервис , весь персонал очень любезный и приветливый, особенно Сергей Кузнецов - 👍 рекомендую данного мастера - консультанта. Цех новый, все по наличию было оригинальное, быстро все сделали и я уехала полностью довольная, так еще и прописали все в ключ. Теперь это мой фаворит)5
6 сентября 2023Ну все замечательно! Все сотрудники очень приветливые, расположение очень удобное! Чисто комфортно! И вкусный кофе! Купили авто замечательный персонал, все быстро, четко и надежно! Спасибо Вам огромное!))5
3 августа 2024Понравилось обслуживание, рассматривали автомобиль с пробегом. После очень подробной консультации менеджера Александра посмотрели разные варианты на наш бюджет. Сделали скидку и в итоге мы взяли отличный авто. Спасибо за добросовестную работу!5
15 августа 2024Очень понравилось отношение к клиентам, вежливый, внимательный персонал. Встретили, проводили к специалисту, позже проводили в клиентскую зону, предложили чай, кофе, прессу. Так же на территории есть кафе, где вкусно, разнообразно готовят и цены топ.5
30 августа 2025Хорошее место , качественное обслуживание ,оригинальные запчасти и профессиональные мастера2
24 апреля 2025ТО и сервис на низком уровне.за весь день толком ничего не сделали что нужно было.деньги зато гребут лопатой,запчасти в 3-4 раза дороже5
14 августа 2024Отличный салон,быстро и качественно провели диагностику и выявили причину неисправности.Сотрудники ответственные, качественно и быстро выполняют свою работу.Отличный сервис, рекомендую!5
26 декабря 2024Отличный сервис, купил подержанный авто, сделал диагностическую карту (ГТО)! Всё быстро качественно и надёжно! Пока ждал, поработал, пообедал в кафе! Спасибо!5
3 мая 2024Был проездом в Москве, надо было срочно решить вопрос с машиной. Опущу технические подробности, сделали все быстро, никто не грубил, не хамил, общаются вежливо, делают качественно. Пока кофеек пил в соседней кафешке, мой вопрос уже был решен. Спасибо за работу!5
2 августа 2025Открыли новый сервис BMW. Персонал с опытом, запчасти я спросил оригинал, масло кстати родное BMW. Историю в ключ записывают. Проводили в цех к машине, показали на что надо обратить внимание при следующем ТО.5
17 мая 2024На днях посетил автосалон Sollers Favorit Motors. Искал идеальный автомобиль, который полностью соответствовал бы моим требованиям. Профессиональные менеджеры помогли мне с выбором, ответили на все мои вопросы и рассказали о самых выгодных условия покупки. Обслуживание на высшем уровне, атмосфера в салоне очень уютная. Спасибо за отличный сервис и качественный подход к клиентам. Я остался доволен и уже порекомендовал этот автосалон всем своим знакомым.1
26 февраля 2025Проходили ТО , на автомобиле АТЛАНТ СОЛЛЕРС , мало того работники в ремонтной зоне малоквалифицированные , так еще и разводят на всякие типа не гарантийные поломки (в данном случае подшипники ступицы на передней оси , говорят если вам быстро нужно сделать то запчасти есть это будет стоить 65 тыс . , а если по гарантии нужно ждать и не факт что это будет гарантия !.В другом сервисе посмотрели машину сказали нет никаких проблем, которые придумали в Фаворит Моторс . Не рекомендую даную компанию .5
24 июля 2024Очень понравилось обслуживание, сервис на уровне! Персонал очень внимательный к клиентам, встретили, проводили к специалистам, проводили в клиентскую зону, предложили чай, кофе, свежую прессу. Очень комфортно провели время ожидания. Процветания вам🎉5
8 сентября 2024Профессионализм сотрудников. Покупали авто с пробегом. Менеджер Александр Алексеев грамотно и оперативно нашёл подходящую модель, помог в решении всех вопросов по сделке, выдаче авто после покупки. Доброжелательно и без длительного ожидания оформил документы. При обращении к другим сотрудникам приятно было общаться с компетентными сотрудниками. Как результат - отличный автомобиль по достойной цене!5
9 июня 2024Недавно посещали данный салон, очень понравился персонал, встретили дружелюбно, предложили ожидать в небольшой, но уютной клиентской зоне. Рядом есть кафе с вкусной кухней и демократичными ценами.5
24 сентября 2025Рекомендую. Все профессионально, быстро и по адекватной цене. Особенно хочу отметить мастера Илью за точную диагностику и рекомендации по обслуживанию.5
28 июля 2024Приезжаю в сервис на обслуживание Пежо не первый год. Расположение удобное, большая парковка постоянно имеются свободные места. Обслуживание авто производят качественно. Вежливые сотрудники, уютно и чисто. Постоянно при обслуживании предлагают подарки и скидки.5
27 декабря 2025Отличное место где понимаешь, что бизнес в этом месте настроен не так, что бы содрать с человека как можно больше денег, а так что бы помочь разобраться в проблеме и найти все возможные варианты ее решения. Помимо технички в этом же здании расположен детейлинг и клиент может решить как проблемы технической составляющей, так и эстетические нюансы своего автомобиля. Категорически советую доверить свой BMW этим ребятам - будете довольны! Спасибо за прекрасный сервис!5
18 октября 2024Отличный сервис. Доброжелательный и компетентный персонал. Всё быстро и по времени. Хорошая зона ожидания. Управляющая Любовь встречает с улыбкой, всегда подскажет и предложит кофе. Также на территории есть уютное кафе, где можно вкусно перекусить. Когда приезжаем с ребёнком, есть музей, всегда с удовольствием посещаем.Приезжаем на ТО не впервый раз. Удачи и процветания вам ⭐⭐⭐⭐⭐5
5 июня 2024От лица компании ООО «Фудмастер» хотелось бы поблагодарить всех сотрудников за оперативно проделанную работу.В кротчайшие сроки,с хирургической точностью была определена поломка,оформлены документы и машина по грантии была приведена в полный порядок.Сервисом остались довольны.Благодарим всех за помощь,в частности,огромный почет и уважение Андрею Додонову.Всегда был на связи и курировал все процессы от начала и до конца.Всегда бы и везде так.Спасибо!!4
11 марта 2025Очень долгое решение вопросов покупки в трейд ин. Наверное недостаточно внимательная проверка автомобиля б. У. При проверке перед покупкой авто обнаружились неисправности подлежащие ремонту. Но к вопросу ремонта сразу подключился руководитель отдела продаж лично. Был предоставлен подменный автомобиль бесплатно до устранения неисправностей. Далее посмотрим. ..5
28 сентября 2025Уже давно обслуживаю машину в Фаворите, потому что близко к дому и качество никогда не подводило) В очередной визит заметила что открылся красивый детейлинг и сервис БМВ. Заглянула посмотреть, сотрудники очень приветливые, все рассказали и показали. А после проводили в лаундж, где можно подождать свою машину. С удовольствием попила кофе, почитала и не заметила как пролетело время. Обязательно вернусь ещё)5
15 марта 2026Проходил ТО по замене масла и фильтров. Приемщик был Минаев Алексей - хочу сказать отдельное ему спасибо, за профессионализм , и подход к работе ! Пока оформлял документы , узнал много нового про свой автомобиль , да и в целом было интересно с ним общаться. Рекомендую! По возможности записывайтесь к нему !)5
5 сентября 2025Наконец-то открыли Сервис БМВ внутри МКАДА на Севере) Место супер!!! Встретили, все рассказали, кофе предложил и, зона ожидания спокойная, тихая, удалось поработать пока делали машину. Цены отличные, еще и скидку сделали за первый визит, в любое время можно подойти пообщаться с мастером по интересующим вопросам, к машине в ремзону без проблем проведут. Ребята приветливые, отзывчивые, слушают, стараются помочь. Ничего ненужного не навешивают, все четко по делу. Короче кайф! Рекомендую однозначно! И вишенка на торте это мойка машины, просто круть!
Похожие дилеры
-
-
BMW БорисХоф Юг
1657 отзывов
Официальный дилер BMW
B
- Открыто
- МКАД, 29-й километр, вл1, Москва
-
-
-
BMW БорисХоф Восток
1183 отзывов
Официальный дилер BMW
B
- График не указан
- Балашиха, микрорайон ЦОВБ, 21
-
-
-
Автодом BMW МКАД
1426 отзывов
Официальный дилер BMW
- Открыто
- Луговая ул., 1, корп. 2, рабочий посёлок Заречье
-
-
-
BMW БалтАвтоТрейд-М
924 отзывов
Официальный дилер BMW
- Открыто
- Рублёвское ш., 64, корп. 2, Москва
-
-
-
Автодом BMW Вернадского
641 отзывов
Официальный дилер BMW
- График не указан
- просп. Вернадского, 97, стр. 2, Москва
-
-
-
BMW Авто-Авангард
1168 отзывов
Официальный дилер BMW
- Открыто
- Московская область, городской округ Красногорск, М-9 Балтия, 25-й километр, вл22
-
-
-
BMW. Major Expert
1503 отзывов
Официальный дилер BMW
- Открыто
- Московская область, городской округ Красногорск, М-9 Балтия, 25-й километр, вл22
-
-
-
Автодом BMW Внуково
792 отзывов
Официальный дилер BMW
- График не указан
- Москва, Новомосковский административный округ, район Коммунарка, квартал № 80, 3, стр. 2
-
-
-
Автодом BMW Шмитовский
535 отзывов
Официальный дилер BMW
А
- График не указан
- Шмитовский пр., 24А, Москва
-
-
-
Автодом BMW Зорге
1552 отзывов
Официальный дилер BMW
- Открыто
- ул. Зорге, 17, Москва
-
Ранее вы смотрели