Дилеры Москва Дилеры BMW
Автосалон BMW Рольф-Премиум Химки

Официальный дилер - BMW
4.2

624 отзывов

Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

BMW Рольф-Премиум Химки

Ленинградское ш., вл21с2, Химки

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

1 из 1

Контакты
На такси Маршрут
Адрес

Ленинградское ш., вл21с2 Химки
Режим работы
+7 (495) 126-23-02
bmw-rolf.ru

Понедельник 07:30–21:00

Вторник 07:30–21:00

Среда 07:30–21:00

Четверг 07:30–21:00

Пятница 07:30–21:00

Суббота 07:30–21:00

Воскресенье 07:30–21:00

Рейтинг дилера
4.2

624 отзывов

Обзор дилера

На основе 624 отзывов

Общая оценка: Дилер крупный, с заметной клиентской базой: часть покупателей хвалит менеджеров и оформление сделок, но множество отзывов указывает на системные проблемы сервиса, качества кузовных работ и навязывания допуслуг. Хвалят за вежливых отдельных сотрудников, интерьер и удобную зону ожидания; ругают за плохую техработу, задержки, обман с допами и неответственность.

Плюсы:
- Профессиональные и внимательные отдельные менеджеры продаж (несколько положительных кейсов).
- Большой выбор машин и удобная выставочная зона.
- Комфортная клиентская зона (кафе, ожидание, презентация авто при выдаче).
- Быстрые и качественные отдельные случаи кузовного ремонта и гарантийных ремонтов (в отзывах 5/5).

Минусы и риски:
- Навязывание страховок, допов и кредитных продуктов; несоответствие условий, оговорённых по телефону и при выдаче.
- Некомпетентность или грубость части персонала (мастеров, приёмщиков, страхового отдела).
- Задержки по срокам ремонта/выдачи и проблемы с коммуникацией (не перезванивают, игнорируют).
- Плохое качество работ в кузовном участке: дефекты окраски, царапины, недоделки, повреждения электроники.
- Проблемы с предпродажной подготовкой и выдачей автомобиля (непроверенные дефекты, отсутствующие документы).
- Ненадёжность диагностик и навязывание ненужных работ; случаи установки неоригинальных запчастей под видом оригинала.
- Проблемы с возвратом/компенсациями и отсутствии реагирования руководства на претензии.
- Плохая организация записи и приемного процесса (ожидания, непринятие по записи).

Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте цену и условия письменно: включите в договор наличие скидок, обязательные допы, trade-in и условие гарантии.
- Проверяйте перед подписанием: реальное состояние авто, все опции, пробег и комплектность — записывайте замечания в акт приёма.
- Требуйте копии и электронные распечатки всех страховых и дополнительных договоров; сверяйте суммы с тем, что вам называли.
- При приёме/выдаче автомобиля проводите осмотр в присутствии менеджера и фотографируйте все повреждения; добивайтесь подписи на акте приёма/сдачи.
- Записывайте имена ответственных сотрудников (менеджер, мастер-приёмщик) и согласованные сроки — это поможет при претензиях.
- Для кузовных и технических работ просите фиксированный перечень работ и оригинальные запчасти в документах; при сомнении требуйте подтверждение происхождения запчастей.
5

456

4

34

3

27

2

24

1

83
Смотреть все отзывы (624)

624 Отзывов
Часто упоминают
Romario

5

23 апреля 2026

Отличный сервис! Делал плановое ТО — всё прошло быстро и без проблем. Персонал вежливый, мастер всегда на связи, отвечает на вопросы без «воды». Никаких навязанных услуг, всё по делу. Остался доволен, буду обращаться ещё.

Ксения М.

5

23 апреля 2026

Обратилась в данный дилерский центр на плановое ТО и не пожелала! Советую всем кто ценит своё время и хочет настоящего профессионального подхода. Особо хотела бы отметить отношение сотрудников и конечно же скорость. Большое спасибо.

Игорь Юрьевич

5

24 апреля 2026

Проходил плановое ТО. РОЛЬФ это как всегда про высочайший уровень. Все быстро, качественно, одно удовольствие приезжать сюда. Респект, обязательно вернусь )

Anto Pitenov

5

25 апреля 2026

Отдельная благодарность ребятам, делает все с таким кайфом, что не хочется уезжать! Место бомба, честно говоря))

Илья Кузнецов

5

27 апреля 2026

Квалифицированные специалисты, не навязывают услуги нет желания «впарить товар подороже». Столкнулись с проблемой в аккумуляторе, в другой «конторе» сразу сказали нужно купить аккумулятор у них и предложили кучу услуг, без которых якобы проблему не решить. Обратились в Рольф, оказалось, что аккумулятор попросту разряжен! Огромная благодарность Рольфу и его сотрудникам 👍🏼

Сергей П

5

27 апреля 2026

Апрель 2026, покупал Икс с пробегом. На момент покупки горел чек, менеджер Сергей объяснил в чём проблема (впускной коллектор), на словах проговорили что деталь заказана и по приходу будет заменена бесплатно. На свой страх и риск оформил все доки и забрал машину. Через пару дней позвонили, сообщили что деталь приехала, записали на приём к мастеру Николаю Лыськову. Приехал, отдал машину, всё установили в тот же день, вопросов нет. Респект парни, особенно Николаю!

Кирилл Кирилл

5

8 мая 2026

На мой взгляд один из лучших дилеров! Всегда готовы пойти на встречу. Последним визитом остался доволен! Огромное спасибо мастеру консультанту Зубову Сергею! На запчастях тоже всегда все быстро и конструктивно! Виталий всегда все находит!

анатолий дегтев

5

9 мая 2026

Все достойно, на высшем уровне!

ADV

5

11 мая 2026

Все на высшем уровне

BD

1

14 мая 2026

Отвратительное место!!!! Менеджер отдела продаж продает машину как будто с одолжением, интерес был к нам был до оплаты. Оформление документов заняла 1 час. Выдача выглядела просто, автомобиль спустили с третьего этажа вон там ваша машина, ключи в салоне…. Не рекомендую!!! Выбирайте другого дилера!

Автосалон BMW Рольф-Премиум Химки

Контакты

Рейтинг дилера

Обзор дилера

624 Отзывов

Похожие дилеры