menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Changan
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 253 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления: много положительных отзывов о конкретных менеджерах (Андрей Горбачев и др.) и гладких продажах, но значительная доля тяжёлых жалоб на сервис, качество выдачи и честность при оформлении. Хвалят за быстрые и выгодные сделки, внимательных менеджеров и подарки; ругают за некомпетентный сервис, скрытые изменения условий и проблемы с качеством автомобилей.

    Плюсы:
    - Профессиональные и внимательные менеджеры (часто отмечают Андрея Горбачёва, Сергея и других).
    - Чёткое сопровождение сделки и помощь с кредитом/трейд‑ин.
    - Частые скидки и пакеты допов/подарков при покупке (шины, антикор, защита картера).
    - Быстрая доставка/подготовка автомобиля при удачном исходе сделки.
    - Большой выбор новых и б/у машин, удобное расположение.

    Минусы и риски:
    - Проблемы сервиса: некачественная диагностика, нерешённые повторяющиеся неисправности (стартер/заводка на морозе, вибрации, чек‑двигателя).
    - Низкая квалификация и грубость части персонала; игнорирование и равнодушие к клиентам.
    - Несоответствие обещаний при выдаче (грязный, с дефектами автомобиль; отсутствуют заявленные ТО/записи).
    - Изменение условий и цен в последний момент; случаи обмана при подтверждённых договорённостях.
    - Навязчивые или непрозрачные страховые/кредитные схемы и неполные документы по полисам.
    - Утечка контактов клиентов / спам‑звонки после посещения.
    - Сомнения в честности оценки трейд‑in и в оформлении диагностических карт.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в переписке и в договоре все устные договорённости по цене, срокам выдачи и подаркам (шины, допы, ТО).
    - При передаче — проверяйте машину лично: чистоту, комплектацию, видимые дефекты и наличие сервисной книжки; фиксируйте фото/видео.
    - Запрашивайте и сохраняйте полные документы на страхование и кредит (полис, правила, КИД) — не принимайте распечатки без реквизитов.
    - По трейд‑in требуйте подробную калькуляцию и протокол оценки; фиксируйте условия аукциона.
    - При проблемах с запуском/дефектами просите письменный акт диагностики и сроки устранения; не принимайте устные отписки.
    - Сохраняйте всю переписку с менеджерами и снимайте время/номера звонков — пригодится при споре или в суде.
  • 5 star_icon
    204
    4 star_icon
    11
    3 star_icon
    7
    2 star_icon
    4
    1 star_icon
    27
  • Смотреть все отзывы (253)
  • 253 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Konstantin K.
    star_icon1
    15 июня 2026
    Нет по этому адресу автосалона Changan, переехали... одну звезду для Яндекс карт за недостоверную информацию 👇
    Евгений Ивановский
    star_icon5
    14 июня 2026
    Супер место
    лена с.
    star_icon5
    14 июня 2026
    Персонал 👍
    Вячеслав ХХХ
    star_icon5
    8 июня 2026
    Хорошее место
    Svetlana Gasnikova
    star_icon5
    29 мая 2026
    Делаю ТО Киа только в этом сервисе. Оптимальное соотношение цены/качества. Вежливые сотрудники, все быстро, четко, аккуратно
    Екатерина Герасимова
    star_icon5
    26 мая 2026
    review_photo
    review_photo
    Авторусь супер!!! Хочу поблагодарить Шолохова Даниила, за профессионализм, позитив и отличную оперативную работу. Приехали в салон за чёрной CHANGAN мах 35, а уехали в этот же день на белой CHANGAN UNI-S. И это только благодаря Даниилу, предложил, просчитал, объяснил выгоду и плюсы другой модели. И сказал, я сделаю всё, чтобы вы сегодня уехали на новой машине, и сдержал своё слово!!! Дети были в восторге:). Сделка прошла одним днём, сдали старый авто в трейд-ин, одобрили кредит и к вечеру я стала владелецей шикарного авто!!! Ещё раз спасибо Даниил и Авторусь 🤝
    Вася В.
    star_icon1
    23 мая 2026
    Жалко, что нельзя поставить звезды в минус но тем не менее… расскажу краткую историю для людей на будущее… Решили по радовать маму, - поменять ей машину… долго смотрели, обратились к данным ребятам. Искренне заранее просил ребят, на честное общение (хотя бы чтобы сильно не обманывали). Нам на обещали золотые горы, оприходовали нас на кредит, который нам был не нужен. Сидим мы такие, отдали старую машину в трейд - Ин меньше рынка, уже заплатили за новую машину и делаем страховку, а в итоге оказывается что нам пытались продать в 2026 году машину 2024 года (год выпуска апрель 2024 года, на момент покупки ей более 2 лет, естественно нам это никто не сказал и нам это не понравилось). Руководство данного автосалона, нормальных условий для решения данной ситуации не предложили (даже писать не буду, там полный абсурд, хотя ситуацию решить можно было). Самое обидное, что это была самая дорогая машина в салоне, могли бы хоть предупредить. Промурыжили нас в салоне более 8 часов (мы также были с маленьким ребенком). Если бы не девушка на страховках (не помню имя к сожалению), мы бы даже не обратили на это внимание, спасибо ей огромное, она реально молодец (добрые дела тоже делать надо, это правильно), так как уберегла нас от ошибки!!! В итоге, мама ушла без свой старой машины, без своих денег за новую и без новой машины - сверх крутая схема для мошеннических действий!!! Мама ушла вся в слезах и с испорченным естественно настроением. Спасибо им только за то, что на следующий день быстро оформили возврат денег по заявлению, отдали старую машину. Но скажу честно, в данной автосалон я больше не ногой (запомнил их на долго)… и так как при написании заявления меня не было, подсунули пенсионерам заявление, с фабулой, что автосалон такой молодец, выполнил все условия, а договор растрогается по нашей инициале (я бы его точно не подписал, но увы, пенсионеры все подписали). В итоге поехали в салон на м-2, купили самую дорогую geely и реально увидели что такое отношение к клиенту и премиальный сервис!!! Бог вам судья!!! P.s. аккуратнее ребят, спрашивайте год выпуска машины!!!
    Дмитрий С.
    star_icon1
    16 мая 2026
    Клиент сотрудникам не интересен
    Ольга Муравьева
    star_icon5
    14 мая 2026
    Прекрасный салон! Покупаем уже второе авто в этом салоне! Очень вежливые и компетентные сотрудники, все улыбчивые и готовы ответить на все вопросы! Приобрели Changan Uni CS35. Огромное спасибо менеджеру Алексею за проведенное с нами время и помощь в выборе авто! Приятно,когда сотрудник настоящий профессионал своего дела и действительно любит свою работу! Нам очень повезло! Все прошло достаточно быстро и четко! Также очень благодарны оценщику Андрею за его профессиональный подход и хорошую цену при оценке! Также спасибо всем участникам процесса оформления сделки за четкость, скорость и внимание! Машиной очень довольны! Желаем салону хороших продаж, новых клиентов и процветания!
    Маринко Ккпусович
    star_icon5
    11 мая 2026
    Отличные ребята.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели