menu
Войти или зарегистрироваться
  • Контакты

    Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.

  • Приходите. территория МКАД, 40-й километр, вл7, Москва, Новомосковский административный округ, район Коммунарка. Тел. +7 (495) 823-42-83

Услуги

Официальный сервис Changan
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 202 отзывов
    Общая оценка: Дилер демонстрирует двоякую репутацию — сильные продажи и вежливый персонал при покупке, но системные проблемы в сервисе и части приёма/записи вызывают много жалоб. Хвалят работу конкретных менеджеров и оформление покупки; ругают долгие ожидания, срывы записей и задержки ремонта.

    Плюсы:
    - Высокий уровень продаж: вежливые, внимательные и грамотные менеджеры (имена: Евгений Донских, Алексей Скрябин, Руслан Кириченко и др.).
    - Быстрая и прозрачная подготовка/выдача автомобиля при покупке.
    - Помощь с кредитами и трейд‑in; понятное оформление документов без сюрпризов.
    - Комфортная зона ожидания, подменные автомобили и дополнительные подарки/допы у некоторых клиентов.
    - Оперативная коммуникация и сопровождение сделки отдельными менеджерами.

    Минусы:
    - Сервисный приём: частые срывы записей — клиенты приезжают, а запись не подтверждается.
    - Очень длительные ожидания при ремонте/то (часы и даже дни), иногда отсутствие мастеров.
    - Системные задержки и хаос с запчастями — ремонты затягиваются неделями.
    - Некорректное или запоздалое информирование (не перезванивают, обещания не выполняются).
    - Возможны изменения цены/условий в процессе (упомянуто повышение цены на 100 тыс.).
    - Высокие цены на ТО и отсутствие скидок отмечены несколькими отзывами.
    - Игнор клиентов и невнимательность в сервисной зоне.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте договорённости письменно: цена, комплектация, сроки поставки и допы — чтобы избежать неожиданных изменений.
    - Уточните точные имена ответственных менеджеров и их контактные данные; требуйте подтверждение записи и времени в SMS/почте.
    - При записи в сервис просите подтверждение наличия запчастей и реального времени выполнения работ.
    - Запрашивайте письменный срок ремонта и порядок оповещения при изменениях; фиксируйте обещанные сроки.
    - Сравните условия ТО/стоимость работ с другими центрами заранее (есть жалобы на высокие цены).
    - При гарантийных работах уточняйте, кто именно будет выполнять диагностику и возможные сроки оставления автомобиля.
  • 5 star_icon
    186
    4 star_icon
    1
    3 star_icon
    1
    2 star_icon
    4
    1 star_icon
    10
  • Смотреть все отзывы (202)
  • 202 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Ксандра Б.
    star_icon5
    16 июня 2026
    Все чудесно. Особо хочу отметить Курзаеву Марину)). Спасибо большое
    Антон С.
    star_icon5
    16 июня 2026
    Выражаем огромную благодарность автосалону «Рольф» и лично менеджеру Парамоново Юлии! Покупали здесь машину, и Юлия помогла нам на каждом этапе: от подбора подходящей комплектации до оформления всех документов. Очень внимательный, чуткий и профессиональный специалист. Спасибо за отличный сервис, честный подход и человеческое отношение. Обязательно будем рекомендовать вас друзьям и знакомым!
    Куликов Кирилл
    star_icon5
    15 июня 2026
    Очень понравилось деликатное отношение к клиенту. Менеджер Николай и кредитный менеджер Мария. Очень приятные люди и профессионалы своего дела. Никаких "впариваний"! Спасибо за сервис и помощь в покупке!
    Юрий Чуприн
    star_icon5
    12 июня 2026
    review_photo
    Очень понравился салон и общение с менеджером Ильясом и оценщиком Сергеем. Автомобиль приобрели за 5 часов. Цены и условия покупки лучше чем в других салонах на 100%. Рекомендую 200 %
    Наталия ON Cook
    star_icon5
    12 июня 2026
    Все хорошо , купили чанган, менеджер Евгений Донских честно все сделал , ему можно доверять 100%
    Михаил Р.
    star_icon5
    12 июня 2026
    Остался доволен. Сотрудники коммуникабельны, исполнительны, всегда на связи. Отдельная благодарность менеджеру Екатерине.
    Vasiliy Fedotov
    star_icon5
    11 июня 2026
    review_photo
    Все четко, как договаривались, процесс оформления и выдачи автомобиля прошел в согласованное время
    Veta
    star_icon5
    11 июня 2026
    Все как и положено, ничего лишнего.
    Евгения И.
    star_icon5
    8 июня 2026
    review_photo
    Хочу поблагодарить менеджера Ильяса Абдуллина. Договорились о показе авто в удобный для меня день, несмотря на то, что Ильяс был выходной, пошёл мне на встречу и приехал на работу. На все вопросы отвечал максимально развернуто, машина была в наличии, без проблем забронировала и через пару дней оформили сделку. Спасибо Ильясу и всей компании за предоставленный сервис. Рекомендую всем друзьям и знакомым.
    Сайёра С.
    star_icon5
    6 июня 2026
    review_photo
    review_photo
    Хочу поблагодарить менеджера Абдуллина Ильяза за отличную работу. Грамотно проконсультировал,честно ответил на все вопросы ,помог подобрать машину мечты на выгодных условиях )) Я очень довольна покупкой!!!

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели