menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Exeed
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 224 отзывов
    Общая оценка: Дилер неоднозначный — в продажах встречаются высокопрофессиональные менеджеры и удачные сделки, но сервис и после‑продажная поддержка системно вызывают жалобы. Хвалят персонально отдельных менеджеров, ругают задержки, некомпетентность и навязывание услуг.

    Плюсы:
    - Есть отзывчивые и компетентные менеджеры (Алексей, Антон, Артур, другие) — помогают с выбором и оформлением.
    - Удобная локация, большая площадка и просторный салон.
    - Положительные примеры быстрой и прозрачной продажи без «серых» схем.
    - Есть комфортная зона ожидания и парковка; в отдельных случаях оперативная приёмка по КАСКО.

    Минусы и риски:
    - Сервис долго выполняет работы: частые задержки, ТО и ремонты на несколько дней/недель/месяцев.
    - Некомпетентность сервиса: не устанавливают прошивки, неправильно выполняют работы, повреждают или оставляют недоделы.
    - Слабая коммуникация: не перезванивают, путают записи, меняют время без согласования.
    - Навязывание и завышение услуг/цен, скрытые доплаты при ТО и при продаже.
    - Проблемы с гарантией и оформлением документов (ошибки в данных, долгие ответы от обратной связи).
    - Отсутствие подменного автомобиля и плохая логистика выдачи.
    - Невежливое или равнодушное поведение некоторых менеджеров/приёмщиков.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в письменной форме все условия сделки: финальную цену, список допов и отсутствие скрытых оплат.
    - Сравните цены и смету ТО заранее; попросите детальную смету и регламент работ по автоспоту.
    - При записи на сервис требуйте подтверждение даты/времени и номер записи; уточняйте необходимость ключей/документов.
    - Перед приёмом/выдачей автомобиля делайте фото/видео состояния и просите чек-лист выполненных работ.
    - Проверяйте наличие и установку обновлений ПО и уровней жидкостей при ТО; требуйте фиксации в документах.
    - Сохраняйте переписку и скриншоты звонков/смс для претензий; при проблемах сразу заявляйте в сервис и на горячую линию марки.
  • 5 star_icon
    169
    4 star_icon
    5
    3 star_icon
    9
    2 star_icon
    5
    1 star_icon
    36
  • Смотреть все отзывы (224)
  • 224 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Виталий Бережнов
    star_icon5
    11 июня 2026
    Отзывчивый и приветливый персонал.
    Женек Сагитов
    star_icon5
    10 июня 2026
    Обратился к конкретному менеджеру, всё оформили по договорённости без навязанных услуг. Приятные бонусы добавили
    дуняша
    star_icon5
    8 июня 2026
    review_photo
    Отличный салон! Покупали машину у менеджера Антона. Хочу сказать ему большое спасибо за работу. Вот почему стоит обратиться именно к нему: Отличный сервис. Антон всё подробно рассказал. Ответил на каждый вопрос. Помог быстро оформить документы. Классная машина. Автомобиль просто супер. Качество на высоте. Очень довольны покупкой. Честный подход. Никакого давления. Всё открыто и понятно. Обязательно рекомендую этот салон и менеджера Антона!
    Stegura Nikolay
    star_icon5
    2 июня 2026
    Приобрел авто в EXEED Авилон. Отмечу профессиональную работу менеджеров по продажам. Помогли с правильным выбором авто под мои семейные потребности. Отмечу, что при первом же общении с менеджером ощущается индивидуальный подход и забота о будущем покупателе. Менеджер Магамед правильно определил, что мне нужно от авто и помог с выбором. Рекомендую данный салон тем, кому важен индивидуальный подход и профессиональный менеджмент. И конечно отличный автомобиль.
    Иван Ш.
    star_icon5
    30 мая 2026
    review_photo
    Хочу выразить наиогромнейшую благодарность менеджеру по продажам Оксане Голиковой, которая помогла приобрести нам этот автомобиль. Её грамотный подход, стрессоустойчивость к нашим запросам и открытость сыграли ключевую роль в выборе данного дилера. Хочу сказать еще раз ей огромное спасибо и буду советовать своим знакомым обращаться к ней и в этот дилерский центр, который тоже предложил нам прекрасную цену и условия на уже наш автомобиль
    Сергей Сидорин
    star_icon5
    29 мая 2026
    review_photo
    Все очень понравилось, рассказали, поездили, быстро оформили. Обращаться только к менеджеру Антону Агееву, он мне согласовал самые крутые условия и все подробно рассказал, иначе уехал бы в Рольф. Всем добра!
    Артем Аполлонин
    star_icon1
    27 мая 2026
    Абсолютно некомпетентные специалисты. На вопрос почему горит ошибка акб, предложили проехать 5000 км, для зарядки аккумулятора. Меняли лобовое стекло - при первом дождике начало протекать. исправлять отказались. В другом сервисе стекло просто руками выдавили, даже не пришлось срезать. стоит ли ехать к таким спецам - решайте сами.
    Андрей
    star_icon1
    24 мая 2026
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    5 звезд менеджеру Магамеду Ш. Складывается впечатление, что ему единственному не наплевать на покупателей, особенно после покупки авто. 27.02 приобрел EXEED VX, посколько обслуживал ранее БМВ тут, которую тут же и покупал и все было отлично, решил вернуться. Остальные события происходили в мае. Авто оставлял 21.05 в 14:45. Забрал 22.05 фактически насильно, около 19:30 Начнем с мелочи - сертификат при покупке авто на ТО-О дается на 12к ₽, а не бесплатное ТО. Стоимость самого ТО при этом 12,5₽. На Автоспоте меньше 12. Нафига тогда такой сертификат? Дальше пофигизм, которого бмв конечно никогда не допускали: - Полный игнор огромных заломов кресла уже на 500км, буду требовать письменный отказ от замены по гарантии - хотели взять 5000 за диагностику камер, которые слетели а калибровки в первые 4000км, если представитель не согласует гарантию, статус в итоге не знаю, но денег не взяли. Далее по порядку как был процесс: 1. Запись - я позвонил по телефону просил записаться на то-0, девушка не смогла дозвониться до сервиса и сказала что мне перезвонят. Мне никто не перезвонил поэтому вечером я опять позвонил сам и меня наконец-то записали. 2. По приезду все было отлично все посмотрели все записали в список жалоб, но сразу сказали что заломы вряд ли считаются гарантии так как это « естественный износ» (фото прилагаю, на пробеге 520км, спустя неделю после покупки), также сказали что вряд ли согласуют по гарантии калибровку камер, так у других таких проблем нет (на драйве я читал другое). 3. Сразу же решили добавить к своей невероятной щедрости в 500 руб. скидки 2000 за снятие защиты катера 4. Вечером отзвонились, что отправили информацию по согласованию калибровке камер производителю, ну добавили что диагностика будет стоить 5000 руб. если не согласуют. 5. На следующий день мне корректировали плёнку, мне не позвонил пленщик, но этот вопрос удалось легко решить. А вот информацию о том что с машиной в рамках то мне никто предоставить не мог. 6. По телефону мне дважды было сказано что дозвониться до сервиса не могут а мой менеджер будет на выходных два дня поэтому мне никто ответит ничего по телефону не может 7. Пришлось приехать лично где мне очень быстро сказали что с моей машиной и что её вообще-то можно уже отдавать просто она ждёт подголовник который единственный согласовали по гарантии. 5. Менеджер был не мой поэтому удивительным образом стоимость снятия Картера включил в скидку, фиксированную стоимость 12 000, делаю вывод что Александре который обслуживал меня до этого пытался меня обмануть. 6. Никакой информации про статус сидений никакой информации по камерам мне предоставлено не было, при этом стоимость диагностики нигде не фигурировало вообще опять же делаю вывод что менеджер Александра пытался меня обмануть. 7. По итогу машину я забрал, ожидаю подголовник, когда он приедет буду требовать письменные отказы от ремонта гарантии кресла и калибровки камер. 8. После приезда домой обнаружил в машине полиэтилен и грязный контейнер из под обеда на заднем сиденье. Не представляю, что в ней делали. Итог: это был прекрасный сервис до предыдущего года, когда я приезжал на TXL и и мне точно также в полтора раза завысили стоимость то которая была указана на Автоспоте, добавь туда техническую мойку за 5000 руб. и снять установку картера по моему за 4000 руб. В общем и целом я не планирую когда-либо возвращаться в этот центр для обслуживания, как к сожалению и не смогу себе позволить вернуться к менеджеру Магомеду которого я крайне рекомендую другим. Прошу коллег обратить внимание: все дальнейшие притензии и взыскания, которые последуют в ближайшее время не имеют никакого отношения к работе моего менеджера по продаже, а будет направлены исключительно на притензии к работе Авилон АГ и ваших подходов к работе, а также неоднократных попыток обмануть меня предоставив некорректную информацию о стоимости товаров и услуг или предоставив ее несвоевременно.
    Яна Локотош
    star_icon5
    12 мая 2026
    Все было супер, спасибо менеджерам Анне Орловой и Павлу Героеву за помощь с выбором! Машиной очень довольна 😊
    Наталия П.
    star_icon5
    8 мая 2026
    review_photo
    Очень довольны покупкой автомобиля в Авилоне. Сделка прошла легко и в кротчайшие сроки. Особенно удивил профессионализм менеджера Агеева Антона, т.к объяснил все нюансы и отговорил покупать автомобиль другой марки. Спустя время, очень благодарны ему за это. Обязательно вернемся за следующим автомобилем))

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели