menu
Войти или зарегистрироваться
  • Контакты

    Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.

  • Приходите. М-5 Урал, 100-й километр, 1В, Московская область, городской округ Коломна. Тел. +7 (495) 292-50-71

Услуги

Официальный сервис Exeed
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 105 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления: часть клиентов довольна продажами и отдельными менеджерами, но много жалоб на сервис и клиентское обслуживание. Хвалят индивидуальных менеджеров и оформление покупки; ругают сроки, качество ТО и возвраты/гарантию.

    Плюсы:
    - Вежливые и информированные менеджеры продаж (отдельно отмечают Сергей, Василий, Андрей, Ольга).
    - Хорошая презентация при выдаче машины: подарки, оформление, тест‑драйв.
    - Широкий выбор моделей в наличии.
    - Есть клиентская зона/кафе и иногда комфортная зона ожидания.
    - По некоторым обращениям гарантийный ремонт делают быстро и качественно.

    Минусы и риски:
    - Сервис: долгие очереди и ожидание на ТО (несколько часов–день), частые переносы записи и отсутствие обратной связи.
    - Низкая квалификация части сервисных сотрудников и неверная диагностика (ошибочные ремонты, неустранённые проблемы).
    - Проблемы с гарантийными случаями: отказы по лакокрасочному покрытию, тормозным деталям и другим претензиям.
    - Непрозрачность продаж: навязывание допуслуг, трудности и задержки с возвратом залога, подписание документов задним числом.
    - Плохая коммуникация: не перезванивают, не информируют о смене мастеров, иногда персонал некорректен.
    - Проблемы с электроникой после установки допоборудования (сигнализации).
    - Ограниченная доступность мастеров/электриков, отсутствие интернета/связи в зоне ожидания.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в письменном виде цвет, VIN и конфигурацию в договоре в день внесения залога; сделайте копию договора на месте.
    - Требуйте фото/VIN при поставке и подтверждайте соответствие заказанной комплектации до оплаты.
    - Оговаривайте и записывайте сроки возврата залога и процедуру возврата; при внесении предоплаты требуйте подпись менеджера и дату.
    - Уточните политику гарантийного обслуживания по лакокраске, тормозам и электрике; запросите примеры гарантийных случаев в письменной форме.
    - Перед установкой допоборудования (сигнализация) согласуйте ответственность сервиса и возможные гарантии на работы.
    - Записывайте время записи и просите подтверждение звонком/смс в день приёма; фиксируйте имя мастера и ожидаемое время выполнения работ.
  • 5 star_icon
    72
    4 star_icon
    5
    3 star_icon
    6
    2 star_icon
    7
    1 star_icon
    15
  • Смотреть все отзывы (105)
  • 105 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Алексей Ф.
    star_icon1
    26 февраля 2026
    Самый худший салон какой я только видел ! Записался на осмотр автомобиля exeed встретил мастер приемщик *** Александр при нехватке документа про которого я не знал принял другого человека хотя я был по записи, данный персонаж не умеет общаться с людьми от слова совсем при вопросе можно ли мне пообщаться с руководством он мне сказал что руководитель отсутствует на рабочем месте хотя как оказалась потом руководитель был на месте оказывается я его неоднократно видел до этого, после чего при руководителе и при моем сыне начал нагло врать, что он только приехал хотя сам руководитель ему сказал о чем ты говоришь ! Так идем дальше после того как я посидел часа полтора пока он примет другого человека загоняет автомобиль встречает нас " профессионал своего дела Ольга" с профессионализмом которой я бы поспорил показываю ей коррозию на задней крышке багажника она ее не видет даже в очках или не хочет видеть , после скандала она в итоге увидела включила " профессионала своего дела " и пошла за микроскопом после чего сказала что это не гарантийный случай так как она в своих очках увидела что коррозия пошла от скола абсурд полнейший , хотя видно что скола никакого нет , у профессионала Ольги есть *** друг не знаю как зовут не представлялся автомеханик с одним глазом который постоянно влезает в разговор хотя его дело было ток поднять машину на подъемнике нецензурно выражается ведет себя как *** постоянно встревает в разговор хотя он в нем некомпетентен! Когда я записывался мне сказали позвонят и напомнят время за сутки никто так не позвонил при вопросе почему не позвонили ответили забыли ! Я утром еле дозвонился уточнить время хотя салон работает с 8 я дозвонился ток к 10 и то когда позвонил на горячую линию ! Беспредел конкретный персонал худший который я только видел настроение испортилось на весь день не советую и не рекомендую была бы оценка 0 я бы ее поставил ! Мой совет меняйте персонал и будет у вас счастье!
    Евгения Б.
    star_icon5
    5 февраля 2026
    Зимой 2026 года - лучшие цены на ТО Exeed (разница с Рязанью и Москвой была порядка 10 000 рублей
    Полина Иванова
    star_icon5
    24 января 2026
    Заезжала присмотреться к модели RX, до этого смотрела обзоры. Меня впечатлил интерьер салона авто, в обзорах этого не видно было. Отношение менеджеров мне понравилось, на уровне премиума! Прокатились на тест-драйве, на все технические вопросы я ответы получила.. Сейчас согласовываем условия по кредиту, пока всё нравится.
    Александр Ханутин
    star_icon4
    12 декабря 2025
    Купил автомобиль exceed txl, менеджер Ольга Гусева, отличный специалист своего дела, просто молодец, на связи даже после покупки, а как нам выдали машину это просто огонь, жене цветы и много подарков в том числе зимняя резина. Из минусов, связь плохая, интернета нет, кафе нет и долгое оформление, но эмоций, благодаря Ольге больше положительных. Прошёл год эксплутации, вроде всё норм., хочу добавить о сервисе, господа в сервисе у них работают только ***, а мастера ищут любую причину, чтобы по гарантии не делать, не советую к ним обращатся.
    Дмитрий Андреев
    star_icon5
    31 октября 2025
    review_photo
    Отличный персонал, идут на уступки клиентам Ожидание при сервесе (ТО) 30-40 минут Работает обратная связь, напоминают об техническом обслуживании автомобиля И отдельная благодарность менеджеру по продажам Василию, за его подход к каждому клиенту
    Настя Банова
    star_icon1
    8 октября 2025
    Сервис не умеет работать, на ТО приезжаешь весь день там проводишь. Любой приезд весь минус день из жизни. В салоне толком нет места для ожидания и ни какой связи .
    Saint
    star_icon5
    26 сентября 2025
    Удобно, чисто аккуратно, вежливо.. Очень рекомендую
    yura panchenko
    star_icon3
    23 сентября 2025
    Не понравилась клиентская зона автосалона,
    Дмитрий Анатольевич
    star_icon5
    8 сентября 2025
    Отлично
    Александр Мельников
    star_icon5
    13 августа 2025
    Ездили на Рено Сандеро на диагностику исправили ошибку быстро.Все понравилось.Большое спасибо!!! Буду всем рекомендовать.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели