menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Volkswagen
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 1211 отзывов
    Общая оценка: Дилер Фольксваген центр Германика в целом получает негативные отзывы, клиенты часто жалуются на обман и некомпетентность персонала. Хвалят лишь отдельных сотрудников за профессионализм и вежливость.

    Плюсы:
    1. Вежливый и дружелюбный персонал, особенно менеджеры по продажам.
    2. Быстрое оформление документов и сделок.
    3. Возможность наблюдать за процессом обслуживания автомобиля.
    4. Наличие подменных автомобилей на время ремонта.
    5. Четкое выполнение регламента ТО.

    Минусы:
    1. Частые случаи обмана с ценами и условиями, особенно по трейд-ин и кредитам.
    2. Долгое ожидание обслуживания и неэффективная работа сервиса.
    3. Неправильная диагностика и выполнение работ, что приводит к дополнительным расходам.
    4. Отсутствие прозрачности в расчетах и навязывание ненужных услуг.
    5. Негативные отзывы о качестве обслуживания и запчастей.

    Советы перед покупкой:
    1. Уточните все условия сделки и фиксируйте их письменно.
    2. Проверьте наличие автомобиля в салоне перед визитом.
    3. Сравните цены на аналогичные автомобили в других дилерах.
    4. Запрашивайте детальную смету на услуги и запчасти.
    5. Обязательно присутствуйте при обслуживании автомобиля.
    6. Изучите отзывы о конкретных менеджерах перед обращением.
  • 5 star_icon
    791
    4 star_icon
    139
    3 star_icon
    61
    2 star_icon
    46
    1 star_icon
    174
  • Смотреть все отзывы (1211)
  • 1211 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Станислав
    star_icon5
    11 июня 2026
    Все очень приятные и вежливые, всегда готовы помочь и подсказать, сервис на хорошем уровне. Рекомендую к посещению
    Дмитрий Шестаков
    star_icon5
    10 июня 2026
    Всё отлично, спасибо!
    Светлана Коренькова
    star_icon5
    21 мая 2026
    Здравствуйте дру зья. Я кажлый год посещаю Германику, фольксвпген , который находится на улице Крылатское, 35, стр 3. Очень довольна сервисом. Каждый год я прохожу там ТО. Персонал автосервиса работает четко, квалифицированно. Очень вежливый, симпатичный хорошо и доступно обьясняют проблемы , если они есть, в твоем авто и качественно ремонтируют. Спасибо большое сотрудникам автосалона и рекомендую своим знакомым.
    Николай Познырев
    star_icon1
    25 апреля 2026
    Хуже диагностики я еще не видел. Сделали всё ужасно, по-быстрому, даже не объяснили толком, в чем проблема. Просто сказали пару слов, а когда попросил какой-то документ или заключение на руки, чтобы поехать в другой сервис — отказали. Ни акта, ни чека с расшифровкой, вообще ничего. Получается, заплатил за воздух. Если вам нужна реальная диагностика с документальным подтверждением — сюда лучше не обращаться. Огромное разочарование и потраченное время.
    Михаил
    star_icon1
    18 апреля 2026
    Обслуживаюсь в «Германике» несколько лет. Раньше проблем не было. На этот раз в марте 1. Приёмка. В прошлом году машину принимали в одном корпусе. В этом — информация отсутствует. Раннее утро никого нет. Ждал 15 мин на старом месте, потом через уборщицу и парковщика выяснил, что приёмка возможно в другом корпусе. 2. Оплата. Отказались принимать банковскую карту. только наличные или QR-код (СБП).. Но заранее не сказали!!!. Только когда приехал за машиной. — Наверно у компании финансовые проблемы, раз экономят на эквайринге. То, что клиент может не носить крупные суммы, пользоваться кнопочным телефоном , оставить телефон дома, заглушили интернет, не работант приложение банка, да просто клиент не пользуется СБП и хочет получить бонусы от своего банка, — это руководство компании не волнует. 3. Навязали не очень нужные работы, которые там же ранее рекомендовали не делать.но так объяснили, что понял это только после как забрал машину. Напомнило 90-е . Клиентоориентированность в этом году, судя по всему, ушла в отпуск. Раньше такого не было.
    Olga K.
    star_icon5
    17 апреля 2026
    Персонал вежливый, делали жиномонтаж, время ожидания по ассистанс в районе двух часов, есть место для ожидания, с wi-fi, можно попить кофе чай
    Виталий М.
    star_icon5
    14 апреля 2026
    Персонал внимательный, качество работ хорошее, отношение к клиенту отличное
    Ролан
    star_icon5
    13 апреля 2026
    Большое спасибо за обслуживание, салон работает отлично, персонал компетентен!
    Алексей У.
    star_icon5
    13 апреля 2026
    Отличное обслуживание, все оперативно и в срок!!!! Рекомендую!!!!
    Андрей Клопотовский
    star_icon5
    9 апреля 2026
    Здесь сплоченно и четко работают все, с кем довелось общаться за многие годы. Спасибо за умение качественно ремонтировать и общаться с клиентами.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели