menu
Главная
Дилеры
Рейтинг
Бренды
Холдинги
Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
call_icon Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Покупка нового автомобиля arrow

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Спасибо за заявку

Заявка успешно отправлена. Дилер скоро свяжется с вами

Заявка отправлена
Как вам это место?
Германика, Фольксваген
Москва, Крылатская ул., 35, стр. 3
Поставьте оценку
star
star
star
star
star

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

Время работы
Понедельник 09:00–21:00
Вторник 09:00–21:00
Среда 09:00–21:00
Четверг 09:00–21:00
Пятница 09:00–21:00
Суббота 09:00–21:00
Воскресенье 09:00–21:00

Услуги

Официальный сервис Volkswagen
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж

  • Оценка дилера

  • На основе 918 отзывов
    Общая оценка: Дилер показывает смешанную картину — есть профессиональные менеджеры и нормальный сервис, но большинство жалоб указывает на системные проблемы с честностью продаж, организацией и качеством работ. Хвалят отдельных сотрудников и отдельные случаи качественного ТО; ругают навязывание допов, изменение цен, длительные ожидания и ошибки при ремонте.

    Плюсы:
    - Есть квалифицированные и клиентоориентированные менеджеры (имена повторяются: Алексей, Артём, Сергей и др.).
    - В отдельных случаях грамотное гарантийное обслуживание и качественный ремонт.
    - Возможность трейд‑ин и реальных выгодных предложений для некоторых покупателей.
    - Открытый доступ в ремзону у части клиентов, понятная приёмка у отдельных мастеров.
    - Наличие подменных автомобилей/мобильности (хотя с условиями).

    Минусы и риски:
    - Системные практики «развода»: обещанные скидки/подарки отменяют или заменяют допами; цена меняется в процессе сделки.
    - Навязывание кредитов, допов, «оформительских» и страховых услуг с неполной прозрачностью и скрытыми комиссиями.
    - Длительное ожидание и плохая логистика сервиса: задержки в приёме, выполнение работ гораздо дольше заявленного.
    - Низкое качество отдельных ремонтов: недоделки, заменённые/неверно установленные детали, царапины, протечки масла.
    - Плохой контроль запчастей и их наличия: приходят без нужных деталей или ставят дорогие позиции по завышенным ценам.
    - Некомпетентность и неряшливость персонала в ряде смен (грязь в ремзоне, неаккуратный шиномонтаж, работа без динамометр. ключа).
    - Проблемы с документами и гарантийными обязательствами: неполные записи, противоречивые договоры, отказ от гарантии по спорным основаниям.
    - Риски при трейд‑ин: занижение оценки машины после приезда, задержки/невозврат предоплаты.

    Советы перед покупкой или обслуживанием:
    - Зафиксируйте цену и все согласования письменно до внесения предоплаты (распечатка предложения, сумма в договоре, пункт о допах).
    - Требуйте предварительный перечень работ/стоимости в заказ‑наряде и отметки обо всех заменах в сервисной книжке при приемке.
    - Записывайте разговоры или просите электронные подтверждения договорённостей по скидкам и комплектности автомобиля.
    - Проверяйте наличие и происхождение гарантий (официальная гарантия vs. «продавец/сторонняя»), уточняйте условия и сроки.
    - При трейд‑ин фиксируйте предварительную оценку и фотографируйте автомобиль при сдаче; сохраняйте подтверждение брони и сроки возврата предоплаты.
    - Присутствуйте при приёмке/выдаче машины и осматривайте кузов, салон, отметки о работах; требуйте демонстрации заменённых деталей.
    - Уточняйте сроки выполнения и наличие запчастей заранее; при подозрениях просите подтверждение наличия на складе и бронь деталей.
  • 5 star_icon
    607
    4 star_icon
    105
    3 star_icon
    38
    2 star_icon
    39
    1 star_icon
    129
  • Смотреть все отзывы (918)

  • 918 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Андрей Клопотовский
    star_icon5
    9 апреля 2026
    Здесь сплоченно и четко работают все, с кем довелось общаться за многие годы. Спасибо за умение качественно ремонтировать и общаться с клиентами.
    Остон Султонназаров
    star_icon5
    8 апреля 2026
    Крлатиское
    ВЛАДИМИР КОНОВАЛОВ
    star_icon5
    29 марта 2026
    Всё есть! По приемлемым ценам
    Екатерина Татаринова
    star_icon4
    7 марта 2026
    Персонал вежлив, с клиентами общаются корректно. Как и в любом сервисе все долго и дорого. По возникающим вопросам звонят. Делала только ТО. Вроде норм. Есть кафе
    Аделина Шалимова
    star_icon5
    5 марта 2026
    хороший сервис
    Дмитрий Максимов
    star_icon3
    5 марта 2026
    В целом обычный ремонт от официального дилера (если это можно сейчас так назвать). Но вот беда: MCC у них при оплате ремонта 5511 (считается как покупка машины). Сделали бы 7538 - цены бы им не было.
    Саша Малышев
    star_icon5
    5 марта 2026
    супер сервис, очень быстро сделали, главное - качественно, я очень довольным остался после посещения
    тоня погорелова
    star_icon5
    5 марта 2026
    Все прошло быстро и комфортно. Качественный сервис, работа выполнена отлично! Осталась всем довольна
    Саша Красновид
    star_icon5
    5 марта 2026
    Спасибо за обслуживание, исключительно корректно, профессионально, быстро, все полностью соответствует моим ожиданиям, обслуживаюсь очень долго. Рекомендую!
    саша красновид
    star_icon5
    4 марта 2026
    Все понравилось, оперативно, быстро, стоимость работ адекватная! Всем рекомендую!

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели
Поиск дилера
Честные отзывы об авто дилерах