Дилеры Москва Дилеры Volkswagen
Автосалон Volkswagen Авилон

Официальный дилер - Volkswagen

Москва
3.9

1432 отзывов

Плюс Качество выполнения ремонтных работ (особенно кузовных).

Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Volkswagen Авилон

Волгоградский просп., 41, стр. 2, Москва

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

1 из 1

Открыть карту
Контакты

Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
Приходите. Волгоградский просп., 41, стр. 2, Москва. Тел. +7 (495) 241-68-80

На такси Маршрут

Понедельник 09:00–21:40

Вторник 09:00–21:40

Среда 09:00–21:40

Четверг 09:00–21:40

Пятница 09:00–21:40

Суббота 09:00–21:40

Воскресенье 09:00–21:40

Сервис
Трейд-ин
Тест-драйв
Кредит
Страхование
Лизинг
Мойка
Антикор
Руссификация
Настройка OTA
Запчасти
Диагностика
Шиномонтаж

Оценка дилера
На основе 1432 отзывов

Общая оценка: Дилер Volkswagen Авилон имеет серьезные проблемы с качеством обслуживания и коммуникацией, что вызывает недовольство у клиентов. Чаще всего хвалят за качество ремонта, но ругают за плохую организацию работы и игнорирование клиентов.

Плюсы:
1. Качество выполнения ремонтных работ (особенно кузовных).
2. Вежливый и профессиональный персонал (в частности, мастера).
3. Удобное расположение и комфортная зона ожидания.
4. Быстрое выполнение работ по КАСКО.
5. Наличие оригинальных запчастей.

Минусы:
1. Долгое ожидание на приемку и отсутствие обратной связи.
2. Игнорирование клиентов и отсутствие информации о статусе ремонта.
3. Неправильная установка запчастей и некачественная покраска.
4. Завышенные цены на услуги и запчасти.
5. Непрофессионализм некоторых сотрудников.

Советы перед покупкой:
1. Уточните сроки выполнения работ и наличие запчастей до обращения.
2. Записывайте все договоренности и цены на бумаге.
3. Проверьте отзывы о конкретных мастерах и консультантах.
4. Обсудите возможность получения обратной связи по статусу ремонта.
5. Убедитесь, что у вас есть контактные данные ответственного лица для связи.
5

864

4

169

3

92

2

56

1

251
Смотреть все отзывы (1432)

1432 Отзывов
Часто упоминают
Юлия С.

5

14 июня 2026

Самый лучший сервис VW в МСК.

Eugene Breadman

1

29 мая 2026

Пытался попасть на сервис раз 15(!!!) в течение нескольких лет! При каждом звонке либо переводят на другого сотрудника и просят подождать на линии (самое долгое ожидание, которое я выдержал, составило 17 минут, после чего положил трубку), либо говорят, что все сотрудники заняты, уточняют мой номер телефона и обещают перезвонить. НИ РАЗУ не перезвонили. У Volkswagen обвалилось как качество машин (Atlas 2025 - просто страшное убожество по качеству), так и качество сервиса в РФ.

Геннадий Каменский

5

25 мая 2026

Всё как всегда в течение 5 лет - на высшем уровне! Иногда небольшое задержки, но не критично - не основание для снижения оценки.

Константин

1

8 мая 2026

Самый поганый "официальный" сервис с которым я только имел дело. Работают не на качество а на скорость. Насчитали ремонт на 2,5 миллиона. Добавили то что даже и не надо было ремонтировать вообще. По итогу всё сделал в другом, не официальном сервисе за 400к. Одна только дверь у них стоит больше 500к судя по их калькуляции которую они предоставили страховой. Когда у других официалов не более 330. При ударе в крыло и дверь, на дефектовке приговорили лонжерон, хотя на пороге при этом даже лкп не пострадало. Лишь небольшая вмятина размером с 5-рублёвую монету. Вот и думайте...

Анна Кузнецова

5

30 апреля 2026

Прекрасный сервис.

Sasha

5

27 апреля 2026

Спасибо за гарантийное обслуживание автомобиля

Джон Смит

2

23 апреля 2026

Купил авто в Авилоне (пока они еще были официальными дилерами VW) и 5 лет, несмотря на то, что уже не на гарантии, проходил ТО у них, оправдывая их мощный ценник качеством обслуживания (ну типа бумажку под ноги кладут и руль пленкой заматываю, по-богатому). Все годы обслуживался строго по регламенту. В последнее ТО не смогли открутить свечу, причина – «ее слишком туго закрутили» (внимание, а кто же это сделал??), виноваты в этом вы, потому что надо было чаще менять (а как же ваш собственный регламент?) и вообще надо было САМОМУ иногда их выкручивать-вкручивать (шта?), поэтому откручивать ее опасно, а если сломаем резьбу, то это сразу замена крышки ГБЦ на +200 тыс. руб. Поэтому мастер-приемщик ненавязчиво предложил мне обратиться к СВОЕМУ очень хорошему гаражному сервисмену, который специализируется на таких сложных случаях. На следующий день в клубном ВАГовском сервисе, легко открутив свечу, удивлялись, что вызвало такие затруднения в Авилоне. ИТОГО: - когда Авилон был официальным дилером, они были молодцы, объективно; - сейчас СТО Авилон VW это просто механизм для снятия лишних денег с автовладельцев под старой вывеской и по старой памяти; - Авилон в данный момент просто торгует китайцами, все остальное теперь факультатив.

Наталия К.

1

20 апреля 2026

К сожалению, вынуждена написать отрицательный отзыв. Летом 2025 г сгорела свеча зажигания. В Авилоне на Волгоградке предложили поменять сразу все. За 48 000 ! Прошло 4 мес, и прямо на трассе сгорела одна свеча. Смотрел лично мой мастер, оказалось, мне подсунули дешевые китайские свечи за 1000 руб. Мой мастер поменял на Bosch свечи за 5 тыс. Такого разводилова я не ожидала. Представьте, что Вам стоматолог за много тысяч поставил пластмассу вместо нормальных коронок. Ситуация в Авилоне на Белой даче: я была записана на 18:00. Пришла, сижу час. Ничего не происходит. Мне ничего не сообщают. Несколько раз подходила к администратору: «Щас, щас, щас». Девушка-админмстратор отправила меня домой. Тут меня вызвал мастер, спросил, что случилось, сказал «ждите» и ушел. Прошло еще 40 мин. Я пыталась узнать у всех сотрудников, где моя машина и мой мастер. Еле нашли. Оказалось, ее уже чинят. Мне никто ничего не сообщил. Фио мастера дали, а слесаря не сообщают.

илья королев

5

11 апреля 2026

Качественно проводят ТО, но дороговато

Алексей Щеглов

5

5 апреля 2026

Заезжал исключительно по работе отдавал запчасти не более больше сказать нечего

Автосалон Volkswagen Авилон

Контакты

Услуги

Оценка дилера

1432 Отзывов

Похожие дилеры