menu
Войти или зарегистрироваться
  • Контакты

    Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.

Услуги

Официальный сервис Volkswagen
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 549 отзывов
    Общая оценка: Дилер Фольксваген центр Великан Люберцы имеет крайне негативную репутацию, с множеством жалоб на качество обслуживания и некомпетентность сотрудников. Клиенты чаще всего отмечают плохое качество ремонта и обман с ценами.

    Плюсы:
    1. Вежливый и отзывчивый персонал (особенно в отделе продаж).
    2. Быстрое оформление сделок и документов.
    3. Наличие разнообразных автомобилей в наличии.
    4. Удобное месторасположение для некоторых клиентов.
    5. Возможность трейд-ина с адекватной оценкой.

    Минусы:
    1. Плохое качество ремонта и обслуживания, частые ошибки в работе.
    2. Обман с ценами на автомобили и дополнительные услуги.
    3. Долгое ожидание при записи на сервис и диагностику.
    4. Низкая компетентность сотрудников, особенно в технических вопросах.
    5. Игнорирование клиентских обращений и претензий.
    6. Непрозрачные условия кредитования и навязывание дополнительных услуг.

    Советы перед покупкой:
    1. Уточните все условия сделки и фиксируйте их в письменном виде.
    2. Проверьте наличие автомобиля в реальности и его состояние.
    3. Запрашивайте полную информацию о стоимости услуг и возможных дополнительных расходах.
    4. Обсудите и зафиксируйте сроки выполнения работ в сервисе.
    5. Проконсультируйтесь с другими клиентами или почитайте отзывы перед покупкой.
    6. Обязательно проверяйте все документы и условия кредитования перед подписанием.
  • 5 star_icon
    407
    4 star_icon
    54
    3 star_icon
    22
    2 star_icon
    10
    1 star_icon
    56
  • Смотреть все отзывы (549)
  • 549 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Анатолий К.
    star_icon5
    9 июня 2026
    Был недавно, приобретал новый автомобиль. Сложилось всё удачно, приехал на старом авто, уехал на новом. Всё подробно объяснили, рассказали, документы и саму сделку оформили достаточно быстро. Персонал вежливый и отзывчивый. В общем я остался доволен! Далее будут ТО, посмотрим.
    Андрей И.
    star_icon4
    2 июня 2026
    Персонал вежливый, отзывчивый, но не во всех вопросах компетентный. Например, при покупке автомобиля менеджер сказал, что 0-е ТО проводится на 1000км пробега, а в сервисном центре сказали, что на 5000км. При продаже менеджер обозначил цифру перепробега на прохождение ТО 1000км (то есть если ТО нужно проходить на 15000км пробега, то можно приехать до 16000), а выяснилось, что у Cherry нет понятия перепробега. Лучше приехать раньше, например 14500, а если перевалил заявленную планку, то можешь слететь с гарантии (достаточно существенный нюанс). В остальном всё приемлемо.
    Максим
    star_icon1
    27 мая 2026
    review_photo
    Решил поделиться впечатлением от обращения за услугой по ремонту автомобиля после ДТП в данный автосалон по направлению от страховой компании. Автомобиль Tenet T4 сдали на ремонт 10 февраля 2026 г., когда принимали авто на ремонт сказали, что срок ремонта с учетом поставки запчастей займет 3 месяца. Ремонт можно сказать ерундовый, замена навесных элементов кузова (дверь, крыло, бампер и фара), без вытягивания и восстановительных работ по кузов, а также замена стойки амортизатора, рулевой тяги и еще какой-то мелочи. В конце апреля поступают запчасти, 4 мая машину ставят на ремонт ходой (что занимает один день по моему опыту владения автомобилями более 15 лет), далее говорят, что ставят на очередь в кузовной цех и машину закончат 20-21 мая. 20 мая никто не связался, 21 мая аналогично, звоню сам, мне отвечают что они не успевают. 22-ого мая еду в салон, машина стоит разобранная и говорят что элементы на покраске, а до 25-ого обещают собрать и сдать авто. 25-ого снова никто не звонит, машина не готова. Сегодня 27-е число, мне говорят что сегодня поставили на сборку и сегодня должны собрать, а завтра загонят на шиномонтаж одного колеса для замены колесного диска, ну смешно же! Такой срок ремонта в голове не укладывается, ремонт элементарный, без сварочных работ и работ по вытягиванию. Как по мне это абсолютное отсутствие планирования работ и наплевательское отношение к клиенту, которому приходится уже чуть не "молить" чтобы его машиной занялись и вернули. Делайте выводы для себя сами, я свои уже сделал. Также предлагаю задуматься нужен ли Вам Tenet на который нет запчастей в Россий вообще (даже элементов ходовой) и ждать их более 2 месяцев.
    Pavel Urievich
    star_icon3
    25 мая 2026
    Обслуживанию тут автомобили уже около 5ти лет (фольксвагены), по технической части проблем нет (а если и возникают, то быстро устраняют), но вот кузовной цех огорчил исключительно сильно. Пол года машина стояла на полном перекрасе, а когда отдали по какой-то причине было сломано то что к покраске никакого отношения не имеет. Да, часть исправили но а на остальное развели руками и сказали что сделать не могут, ищите другие сервисы. Учитывая стоимость работ (более миллиона), считаю что такое отношение к клиенту недопустимо.
    Кузовенков Игорь
    star_icon5
    27 апреля 2026
    Обращаемся уже не первый раз. Как обычно всё на высоте. Нашего мастера не было в данное время, поэтому решили приехать потом. Отличный центр встретили, выслушали, обсудили решение проблемы, договорились о сроках. Общение без пафоса и высокомерия, по доброму. Вообщем рекомендую.
    Ирина Ф.
    star_icon2
    25 апреля 2026
    Записалась на ремонт за полгода. Мастер сказал, что по времени ремонт займёт дня три. Держат машину уже две недели. Зачем тогда запись существует?
    hanter777007
    star_icon5
    7 апреля 2026
    Мне всё очень понравилось. Очень чисто, уютно, симпатично. Очень вежливый и компитентный персонал,прекрасно знающий свой товар. Отвечают на любые вопросы очень профессионально. Особенно хочу выделить менеджера отдела продаж - Мамаева Дениса. Прекрасный сотрудник. Очень приятно было с ним общаться. Спасибо всём сотрудникам! Всё мои вопросы были решены.
    Евгения Кузнецова
    star_icon5
    26 февраля 2026
    Замечательный
    Андрей Андрей
    star_icon5
    4 февраля 2026
    Молодцы ребята, пацаны
    Евгений Попов
    star_icon5
    20 января 2026
    Приобрел тут авто, великолепно!

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели