Дилеры Москва Дилеры Volkswagen
Автосалон Германика, Фольксваген

Официальный дилер - Volkswagen

Москва
3.0

439 отзывов

Плюс Наличие вежливых, компетентных менеджеров по продажам (несколько упоминаний по именам: Антон, Дмитрий, Кузьма и др.).

Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Германика, Фольксваген

Химки, Ленинградское ш., вл18с1

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

1 из 1

Открыть карту
Контакты

Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
Приходите. Ленинградское ш., вл18с1, Химки. Тел. +7 (495) 266-42-19

На такси Маршрут

Понедельник 09:00–21:00

Вторник 09:00–21:00

Среда 09:00–21:00

Четверг 09:00–21:00

Пятница 09:00–21:00

Суббота 09:00–21:00

Воскресенье 09:00–21:00

Сервис
Трейд-ин
Тест-драйв
Кредит
Страхование
Лизинг
Мойка
Антикор
Руссификация
Настройка OTA
Запчасти
Диагностика
Шиномонтаж

Оценка дилера
На основе 439 отзывов

Общая оценка: Дилер демонстрирует сильную вариативность: продажи и отдельные сотрудники получают много похвал за внимание и оперативность, но сервис и постпродажное обслуживание системно критикуют за некомпетентность, затягивание сроков и хаос в документообороте. Чаще хвалят менеджеров продаж и отдельных мастеров; ругают кузовной и сервисный цех, цены и навязывание допуслуг.

Плюсы:
- Наличие вежливых, компетентных менеджеров по продажам (несколько упоминаний по именам: Антон, Дмитрий, Кузьма и др.).
- Хорошая работа кредитного/страхового отдела по отдельным кейсам — оперативное оформление при удачном менеджере.
- Большой ассортимент новых и подержанных машин, в том числе редких моделей.
- Некоторые мастера и приёмщики получают стабильные положительные отзывы за качественные ремонты и разъяснения.
- Наличие клиентской карты/бонусов и удобной зоны ожидания (кафе).

Минусы и риски:
- Систематические задержки сроков ремонта и затягивание кузовных работ (месяцы, многократные переносы).
- Низкое качество сборки/контроля после ремонта: пропуски, незакреплённые болты, повреждения, потерянные детали.
- Навязывание допуслуг и скрытые доплаты при ТО и ремонте; несоответствие итоговой суммы предварительным озвучкам.
- Плохая коммуникация: неуведомления, формальные отписки, отсутствие обратной связи и перезвонов.
- Завышенные цены на запчасти и работы, непонятные ценообразования (вплоть до экстремальных цен на масло/запчасти).
- Проблемы с прозрачностью при покупке б/у: скрытые дефекты, недостоверные акты дефектации и ДКП.
- Бюрократия и хамство у части персонала; длительное ожидание на приёме/выдаче шин/хранении.
- Навязывание страховых/кредитных продуктов и ошибки в расчетах условий.

Советы перед покупкой/обращением:
- Перед покупкой б/у требуйте полную дефектовку и покажите первую страницу ДКП до оплаты; привозите независимого эксперта и настаивайте на подъёме машины для осмотра днища.
- Фиксируйте все цены и согласования письменно: окончательную стоимость ТО/ремонта, перечень работ и сроков в заказ‑наряде с подписью и контактами ответственного.
- Запрашивайте и сохраняйте записи телефонных разговоров и электронную переписку по согласованиям; требуйте выдачу всех документов при сдаче/получении автомобиля.
- Проверяйте машину в ремзоне перед выездом: затяжку колёс, уровень жидкостей, состояние салона и наличие всех деталей/шильдиков.
- Уточняйте наличие и цену запчастей заранее; при возможности поставляйте критичные запчасти сами и фиксируйте это в наряде.
- При кредитовании и страховании перепроверяйте условия на сайте банка/страховщика и получайте письменные расчёты процентов и обязательных продуктов.
- Не принимайте автомобиль без проверки работы всех систем (фары, ключи, тест‑драйв на трассе) и не оставляйте подписанный акт без всех оговоренных пунктов.
5

210

4

11

3

5

2

13

1

200
Смотреть все отзывы (439)

439 Отзывов
Часто упоминают
Михаил

2

11 апреля 2026

Другие дилеры дают цены на авто ниже)

Андрей Лыков

3

2 апреля 2026

Нужен был антифриз, позвонил по телефону разговаривали как с корешом, ну окей меня это не беспокоит, в итоге говорят приезжайте сделаем антифриз, в итоге 1.5 литра антифриза куча ненужных бумаг, около часа ожидания, система продажи на 0 уровне, покупка через сервис и тд, очень странная и нереально долгая работа диллера

Илья Б.

5

31 марта 2026

Покупал здесь автомобиль, все в целом понравилось, консультация, процесс продажи, процесс постпродажного обслуживания Особенно хочется отметить менеджера Анатолия, который проконсультирует, ответит на любые вопросы в т.ч. и по эксплуатации после продажи

Андрей Токарев

5

26 марта 2026

Приобрел автомобиль Мазда 6, все соответствовало объявлению. Благодарю менеджера Никиту за оперативность и клиентоориентированность, все быстро проверили, оперативно оформили, сделал скидку. Салон рекомендую!

Павел Арефьев

5

22 марта 2026

Хороший сервис, прекрасный диагност Дмитрий

Луара Е

5

17 марта 2026

Незаменимый дилер! Раньше обслуживали Volkswagen Теперь Geely

Максим Семенов

5

17 марта 2026

Я купил здесь автомобиль и вот уже 5 лет пользуюсь сервисом Фольксваген. Мне нравится подход, без развода на ненужные ремонты, все по делу. Только на личном опыте, т.к. есть с кем и чем сравнить.

Илья Скворцов

5

12 марта 2026

В сервисе очень адекватные мастера, ВАГ знают хорошо. Все вежливо и открыто. В качестве минуса - ценник

Гарри

5

6 марта 2026

Салон приятный. Заключали сделку на покупку авто. Спасибо, Антону, старается решить вопросы быстро , добавил несколько допов бесплатно. Сопровождал сделку на всех этапах, подсказывал. Впечатление от сотрудничества хорошее ) Единственная трудность , с которой столкнулся. Трейд инн, изначально (без диагностики) были более приятные условия. Оценили старый автомобиль ниже заявленной стоимости , были проблемы с коробкой . Обращайте внимание на условия тред инн , советую перед продажей старого авто сделать диагностику самостоятельно. В другом отношение хорошее , все в порядке 💪🏻

Николай Щетинщиков (юрист)

5

3 марта 2026

Хочу отметить превосходный уровень сервиса. Большое спасибо мастеру приемщику Глебу и Константину: они оперативно устранили повреждения после того, как на автомобиль обрушилась глыба снега.

Автосалон Германика, Фольксваген

Контакты

Услуги

Оценка дилера

439 Отзывов

Похожие дилеры