Дилеры
Black Rock

Мультибренд
4.9

52 отзывов
ул. Свободы, 91, корп. 1А, Челябинск
+7 (351) 277-88-23
Перейти на сайт

Понедельник 10:00–19:30

Вторник 10:00–19:30

Среда 10:00–19:30

Четверг 10:00–19:30

Пятница 10:00–19:30

Суббота 10:00–19:30

Воскресенье 10:00–19:30

Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Black Rock

ул. Свободы, 91, корп. 1А, Челябинск

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

Рейтинг дилера
4.9

52 отзывов

Общая оценка: Дилер вызывает преимущественно положительные эмоции у клиентов: хвалят оперативность доставки, внимательный персонал и праздничную выдачу автомобилей; критикуют высокие цены и скромный ассортимент, а также недостатки в знании продукта у некоторых сотрудников.

Плюсы:
- Быстрая и надёжная доставка машин, часто раньше срока.
- Высокая клиентоориентированность и постоянная связь менеджеров (Игорь, Дмитрий и др.).
- Профессиональное сопровождение сделки и прозрачное оформление договора (фиксированная цена).
- Праздничная, тщательно подготовленная выдача автомобиля (фото/видео, подарки).
- Помощь и сервисный ремонт в нештатных ситуациях (оперативное решение поломок на трассе).

Минусы и риски:
- Цены воспринимаются как дорогие.
- Ассортимент воспринимается как ограниченный/скудный.
- Иногда персонал плохо владеет информацией о продукте и требует обучения в общении с клиентами.
- Услуга обклейки плёнкой вызывает нарекания.
- Возможны повторяющиеся дублированные отзывы (встречается копипаст), что затрудняет оценку уникальных случаев.

Советы перед покупкой:
- Сравните цены у нескольких дилеров — зафиксируйте цену в договоре.
- Уточните наличие конкретных моделей и их количество в ассортименте до визита.
- Проверьте компетентность менеджера: попросите подробные характеристики и историю машины в письменном виде.
- Зафиксируйте сроки доставки и ответственность за задержки в договоре.
- Если планируете допуслуги (обклейка, тюнинг), запросите примеры работ и гарантию на услугу.
5

50

4

0

3

1

2

0

1

1
Смотреть все отзывы (52)

52 Отзывов
Часто упоминают
Александр

5

31 декабря 2024

Пожалуй лучший автосалон в городе !

Dmitriy Novikov

5

28 августа 2024

Превосходное место! Отличный клуб!

Алексей

5

16 сентября 2023

Быстро и надёжно

Галина Дорофеева

5

5 марта 2024

Ребята молодцы, свое дело знают.

Amperoud

5

8 февраля 2025

Лучший

Инкогнито 8635

5

17 октября 2024

Прикольный автосалон

Фёдор Корепанов

5

24 апреля 2025

Самый лучший автосалон города, не пользовался, но уверен

Александр К

5

8 января 2024

Отличная заправка электрокаров, только наши водители не смотрят на знаки, и создают проблемы при парковке для зарядки автомобиля

Артем Меньшиков

5

29 августа 2023

Компетентный персонал ,знают свое дело.Покупать или заказывать Премиум авто можно смело

Артем З.

5

4 апреля 2025

Отличная компания. Стараются по высшему разряду

Игорь Рудницкий

5

8 сентября 2025

Супер салон.

Sergey Sadokha

1

10 января 2024

Дорого, ассортимент никудышный.

Николай Пичугин

3

7 октября 2023

Автосалон оформлен безупречно, а вот персоналу бы поучиться с клиентами разговаривать еще надо, слабое знание продукта.

Павел Л.

5

21 февраля 2024

Покупал автомобиль дистанционно с доставкой в другой город , очень быстрая и четкая обратная связь с менеджером дистанционно , все показал рассказал снял на видео . Спачибо ! Советую однозначно

Вадим Роговой

5

25 октября 2023

Салон качественный. Персонал компетентный. Машину подобрали быстро.

Максим Д.

5

12 августа 2023

Заказывал через них автомобиль БМВ Х6, дали цену лучше чем в Москве. Быстро организовали доставку из Казахстана, парням респект 🤟👍

Alexander S.

5

27 августа 2023

Прекрасные автомобили, персонал очень эрудирован. Спасибо Валентине, что рассказала про вас. Был на открытии, всё очень понравилось. Процветания и развития!

Дмитрий Ильенко

5

21 октября 2024

Рекомендую ! Привезли Х5 по отличным условиям , быстро и четко.

Дмитрий И.

5

20 января 2025

Все прошло на 5+ От юридической части до красивой выдачи ! Дистанционно большинство вопросов решили ( я из Москвы приезжал за авто) Спасибо директору Дмитрию! И менеджерам Илье и Дмитрию!

Строймаркет М.

5

5 мая 2025

Очень понравилось . Приехал помогли с диагностикой и отправкой авто в Москву

Сергей Ванюков

5

31 октября 2024

Отличная консультация, поставка в срок, сопровождение фото и видео на всех этапах логистики.

Vladimir Yaroshevski

5

11 ноября 2024

Ребята молодцы, работают красиво! Заказывал авто из Германии, вопросов не было, только положительные эмоции от покупки!)

Александр Трунтаев

5

24 декабря 2025

Честные и профессиональные люди! Выполнили все,что обещали! Приятно и безопасно иметь с ними дела! Рекомендую!

Anton

5

28 августа 2023

Отличные ребята, заказал через них bmw x6, привезли из Кореи в оговоренный срок. Индивидуальный подход, приятный шоурум, возможность оплатить предоплату картой. Цену кстати фиксируют в договоре.

Александр Зацепин

5

20 ноября 2025

Купил Ауди ! Спасибо команде за оперативность и честность ! Рекомендуб !

Дмитрий Овчинников

5

20 июля 2024

Обратился к ребятам по рекомендации из другого города, хочу выразить благодарность за их труд и работу, отличный подбор, все сделали четко и авто доставили в сроки! Спасибо

Евгений К.

5

18 июля 2024

Отличная команда! Топ уровень! Все четко, быстро, понятно. Клиентоориентированность на самом высоком уровне! Отдельное спасибо Дмитрию и Игорю, ребята вы молодцы! Это больше, чем просто автосалон

Наталья Незнамова

5

12 декабря 2025

Приобрели автомобиль в Black Rock, с момента заказа автомобиля , до момента выдачи , все на высшем уровне! За фееричную 💫💫💫выдачу ,отдельный респект!

Лидия Нагалина

5

20 сентября 2024

Команда профессионалов, которая предлагает своему клиенту лучшее и сопровождает с момента выбора автомобиля, который отвечает всем твоим желаниям, до момента его выдачи в атмосфере настоящего праздника. Спасибо вам большое!

Екатерина Д.

5

7 мая 2025

На высшем уровне ребята работают!!! Всё было идеально начиная от подбора автомобиля и заканчивая шикарной выдачей! Настоящий праздник))) Спасибо огромное за счастье управлять своей мечтой))

Денис Мулаев

5

22 августа 2024

Добрый день! Хотел поделиться историей покупки в салоне BLACK ROCK…,как то проезжая мимо по улице Коммуны обратил внимание на не обычную вывеску…за стеклом были видны авто, промелькнули мысли что это салон по продаже авто, остановился, решил зайти.. Зайдя во внутрь с первой минуты получил положительные эмоции от приветливых сотрудников от той атмосферы которая находилась там…поздоровались, предложили кофе, чай, прохладительные напитки ….предложили экскурсию по авто которые на тот момент стояли в шоу рум .. .., увидев AUDI Q7 авто мне прям зашло в душу, как будто стояло и ждало меня…я попросил более подробно рассказать о нем, засыпал вопросами, начиная от комплектации, тех характеристик вообщем все даже не перечислить…. Аркадий очень познавательно, профессионально с опытом знаний отвечал на все мои вопросы… Думал не долго….решение принято…готов купить этот авто! Хотел выразить огромное спасибо за скидку предоставленную за покупку авто, очень приятный бонус! Обсудили механизм покупки.. сроки ..запустили механизм.. Все как обсудили так и произошло, автомобиль готов к выдаче. За годы своей жизни покупал неоднократно новые авто в автосалонах, но такой выдачи еще не видел.., я столько получил положительных эмоций от этого, рассказывать не буду, пусть будет это секретом, для тех кто еще не успел купить у них свой новый авто… как сказал Дмитрий руководитель и основатель этого автосалона что для них продажа авто это как маленькая свадьба., они выкладываются на все 100% чтоб мы получали море позитива, положительных эмоций от покупки желаемого авто.. P.S хочу выразить благодарность коллективу BLACK ROCK вы очень профессиональная и дружелюбная команда! Спасибо вам за вашу работу и ваше внимание к клиентам! Желаю вам стабильных продаж в такое не стабильное время! Однозначно рекомендую BLACK ROCK! До скорых встреч!

Максим Ю.

5

20 июня 2025

Спасибо за комфортную сделку, хорошее общение и лучшую выдачу !🍾🥂 Команда black rock ответит на все вопросы и останется на связи после покупки, спасибо отдельно Игорю 👋🏻

Николай Н.

5

14 января 2024

Салон Блэк Рок оставил только положительные впечатления благодаря слаженной и профессиональной команде. Особенно хочу выделить менеджера Игоря. Он настоящий мастер своего дела, который не только помог выбрать автомобиль, но и терпеливо отвечал на любые вопросы в любое время и всегда держал в курсе о местоположении и состоянии авто. Всё прошло чётко, быстро и эффективно. Рекомендую Блэк Рок всем, кто ищет качественный сервис и индивидуальный подход.

Максим

5

30 декабря 2024

Команда профессионалов. Покупка прошла легко, а выдача авто на высшем уровне. Спасибо Дмитрию и его команде.

Садонов Вячеслав, Авторитэйл

5

8 октября 2025

Очень крутые ребята! От начала общения и подбора автомобиля, до доставки в Москву - все четко! Спасибо за мечту !

Евгений Юдин

5

2 мая 2024

Заказывал в данной организации AUDI Q7 из Кореи. Подобрали и привезли даже ранее указанных в договоре сроков, цена фиксировалась в договоре. 100% доверие данной организации, особенно директору Дмитрию Еременко. Спасибо менеджерам Максиму и Игорю за сопровождение в сделке. Ребята молодцы, очень компетентные, всегда на связи. Если вы решите купить автомобиль, то лучше места не найдете. Отдельно хотел бы отметить выдачу автомобиля клиенту, это просто праздник для всей семьи🔥.

Эдгар К.

5

2 ноября 2024

Если вы думаете, что испытать радость покупки европейской машины в наше непростое время невозможно, то вам сюда. Black Rock - команда ребят любящих автомобили, ради удовлетворения потребности заказчика готовых пройти сто кругов логистического ада и преодолевать все новые сложности поставки авто. Спасибо вам ещё раз за нашу машину и за незабываемый праздник его получения.

Диана В.

5

20 августа 2024

Долго искали подходящий по всем параметрам автомобиль и нашли его у Black Rock. Если бы на тот момент знали об их существовании, то обратились бы к ним сразу без раздумий! Не хватает слов описать весь тот восторг 😍 Огромная благодарность всему коллективу, особенно Игорю, Аркадию, Дмитрию и Елене. Сопровождали на каждом этапе, очень оперативно решали все вопросы 👍🏼 Очень внимательные, добросовестные и честные, что сегодня большая редкость. Все опасения и страхи, которые бывают в таких ситуациях, улетучились. Ну, а какой эффектной была выдача авто... нет слов 💔 фейерверки, цветы, шампанское. Просто ЛУЧШИЕ!!! Однозначно рекомендую всем своим друзьям и знакомым приобретать авто у Black Rock 🙌🏼

ЕЛИСЕЕВ ГЕОРГИЙ

5

19 декабря 2024

Отличное место чтобы купить автомобиль! Персонал обслуживает приемлимо, время обслуживания быстрое. Приезжал недавно покупал себе автомобиль, все автомобили в хорошем состояние. Всем рекомендую!

Лана Т.

5

4 марта 2025

Покупали автомобиль через этот автосалон. Остались довольны услугами. Персонал помог выбрать автомобиль, сопровождал во время сделки, отвечал на все интересующие вопросы. Во время транспортировки мы постоянно получали видеосообщения о процессе передвижения и местонахождения авто. Отдельно хочется отметить момент передачи автосалоном автомобиля нам. Это был настоящий праздник, всё продумано до мелочей. После получения авто нам даже предоставили видео на память.

Доксов Д.

5

29 декабря 2024

Благодарю компанию Black Rock за предоставленную услугу по поставке автомобиля Mercedes.Сервис выше похвал!Все пожелания были учтены.Спасибо за внимательное отношение к заказу)) Автомобиль доставлен в срок и стал отличным подарком к Новому году! Желаю компании и её руководителю Дмитрию Еременко больших успехов в развитии и процветании!!!

Oksana An

5

23 сентября 2025

Приятный, вежливый, внимательный персонал - и расскажут/покажут, и отойдут вовремя, давая осмотреться в машине. Подобрали и привезли машинку по нашим пожеланиям. Очень красиво и вкусно оформляют выдачу машины. Фотосъемка и монтаж очень приятный.

Егор

5

7 ноября 2025

Обратился в Black Rock с заказом машины. Очень приятно удивлён всем процессом от подбора до торжественной выдачи автомобиля. Поддержка на высоте (Игорь, ещё раз спасибо за отличную клиентскую поддержку!). Особенно хочу отметить торжественную выдачу автомобиля, машину подготовили идеально, вручили ключи в праздничной атмосфере! Спасибо за качественную работу и приятные эмоции. Всем рекомендую!

alex d

5

29 декабря 2025

Обратились в данный салон за услугой на привоз автомобиля из Кореи. Всё организовано на лучшем уровне. Отдельное спасибо менеджеру Игорю, который был постоянно на связи и консультировал по любым вопросам. Очень приятно иметь дело с такими профессионалами, когда заказываешь дорогой автомобиль. Мы остались довольны, будем рекомендовать другим.

Olga S.

5

23 декабря 2024

Отличный салон! Ребята молодцы , очень вежливые , заботливые и внимательные к мелочам ! Машину в тот же день отправили на эвакуаторе в сервис , обслужили , поменяли резину и отправили мне в другой город . А при выдаче устроили мне праздник! Подарили мне цветы , шампанское, конфеты . Я считаю , что это образцово показательный салон и все должны брать с них пример ! Спасибо большое вам !

Katerina19960420

5

23 сентября 2024

От услуг автосалона Black Rock остались исключительно положительные впечатления, искали где выгодно и надежно купить автомобиль, обратились в данный салон и остались очень довольны. Ребята быстро подобрали автомобиль. Приобрели Hyundai Palisade. Менеджер Игорь помог с выбором, 24/7 был на связи. Все условия были прописаны в договоре, все абсолютно прозрачно, компетентность не вызывает сомнений. Автомобиль прибыл раньше срока, который был установлен. Клиентоориентированность на лучшем уровне. За последующими автомобилями только к ним. Большое спасибо! Рекомендуем!

Сергей Г.

5

30 июня 2025

Покупал BMW X5 из Кореи, через данный автосалон. Долго выбирал между различными фирмами, которых сейчас очень много… Благодаря рекомендации остановил выбор на автосалоне Black Rock и не пожалел. Важна была надежность салона, так как сделку нужно было проводить удаленно, из за того, что я нахожусь в другом городе. По доставке авто все было выполнено раньше оговоренных сроков. Спасибо Игорю за сопровождение сделки, он всегда на связи, который готов ответить на любые вопросы. Выдача авто это приятное завершение сделки, которая сопровождается небольшим шоу, это оч приятно (с сохранением памятного видео). Кроме того, выполнял здесь замену масла и тех. жидкостей - рекомендую. Спасибо Дмитрию за клиентоориентированность и конструктивный диалог в обсуждении качества выполненных работ. Приятно взаимодействовать с адекватными и приличными людьми. Дмитрий, желаю Вам успехов, процветания и конечно же развития! P.s. Ложка дегтя) - не рекомендую обклеивать авто пленкой в данном салоне.

Татьяна Скорощинская

5

10 июля 2025

Хочу выразить огромную благодарность данному сервису: муж ехал на машине из Москвы в Новосибирск. На трассе машина сломалась. Обзвонили кучу сервисов в Челябинске и данный сервис единственный кто выслушал, вник в проблему, сказали что можно приехать, попробуют выяснить какая поломка и помочь. Муж приехал, его встретили, взяли машину(BMW X5 4.4 бензин машина капризная). В итоге сотрудники сервиса потратили весь свой день, выяснили причину поломки, нашли деталь чуть ли не из-под земли(в москве то не сразу найлешь), съездили с мужем за ней, все поставили, обслужили машину, помыли, долили масла. Просто по-человечески отнеслись и помогли в проблеме. Сделали все оперативно, понимая, что на трассе всякое бывает, человек не местный, оказали помощь. Это большая редкость. Спасибо большое всем сотрудникам сервиса от ресепшен до мастеров и менеджеров. Всем советую и рекомендую данный сервис. Если у вас Фольксваген, Порш, БМВ, то вам туда без раздумий. Все сделают, помогут. Можете быть уверены, что оттуда и Вы и Ваша машина уедете довольными.

Citistore w.

5

5 ноября 2025

Не пишу отзывы совсем, но это тот случай когда хочется. Искал машину и увидел объявление в соседнем городе, созвонился, все рассказали по телфону, поехал смотреть. И вот если и есть дорожелательные, спокойные люди, которые продают авто, то это точно здесь. Мне все расскзали, дали прокатиться, подняли на подъемнике, уехали в офис после этого и забронировал машину предоплатой. На следующий день оплатил и через день забрал. Все четко, выдача авто как все и пишут это отдельное шоу и представление. Спасибо за подарки!!! Игорь и Дмитрий так держать, вы реальные молодцы!!!

Сергей Г.

5

30 июня 2025

Покупал BMW X5 из Кореи, через данный автосалон. Долго выбирал между различными фирмами, которых сейчас очень много… Благодаря рекомендации остановил выбор на автосалоне Black Rock и не пожалел. Важна была надежность салона, так как сделку нужно было проводить удаленно, из за того, что я нахожусь в другом городе. По доставке авто все было выполнено раньше оговоренных сроков. Спасибо Игорю за сопровождение сделки, он всегда на связи, который готов ответить на любые вопросы. Выдача авто это приятное завершение сделки, которая сопровождается небольшим шоу, это оч приятно (с сохранением памятного видео). Кроме того, выполнял здесь замену масла и тех. жидкостей - рекомендую. Спасибо Дмитрию за клиентоориентированность и конструктивный диалог в обсуждении качества выполненных работ. Приятно взаимодействовать с адекватными и приличными людьми. Дмитрий, желаю Вам успехов, процветания и конечно же развития! P.s. Ложка дегтя) - не рекомендую обклеивать авто пленкой в данном салоне.

Татьяна Скорощинская

5

10 июля 2025

Хочу выразить огромную благодарность данному сервису: муж ехал на машине из Москвы в Новосибирск. На трассе машина сломалась. Обзвонили кучу сервисов в Челябинске и данный сервис единственный кто выслушал, вник в проблему, сказали что можно приехать, попробуют выяснить какая поломка и помочь. Муж приехал, его встретили, взяли машину(BMW X5 4.4 бензин машина капризная). В итоге сотрудники сервиса потратили весь свой день, выяснили причину поломки, нашли деталь чуть ли не из-под земли(в москве то не сразу найлешь), съездили с мужем за ней, все поставили, обслужили машину, помыли, долили масла. Просто по-человечески отнеслись и помогли в проблеме. Сделали все оперативно, понимая, что на трассе всякое бывает, человек не местный, оказали помощь. Это большая редкость. Спасибо большое всем сотрудникам сервиса от ресепшен до мастеров и менеджеров. Всем советую и рекомендую данный сервис. Если у вас Фольксваген, Порш, БМВ, то вам туда без раздумий. Все сделают, помогут. Можете быть уверены, что оттуда и Вы и Ваша машина уедете довольными.

Citistore w.

5

5 ноября 2025

Не пишу отзывы совсем, но это тот случай когда хочется. Искал машину и увидел объявление в соседнем городе, созвонился, все рассказали по телфону, поехал смотреть. И вот если и есть дорожелательные, спокойные люди, которые продают авто, то это точно здесь. Мне все расскзали, дали прокатиться, подняли на подъемнике, уехали в офис после этого и забронировал машину предоплатой. На следующий день оплатил и через день забрал. Все четко, выдача авто как все и пишут это отдельное шоу и представление. Спасибо за подарки!!! Игорь и Дмитрий так держать, вы реальные молодцы!!!