search menu
Главная
Дилеры
Рейтинг
Бренды
Холдинги
Войти или зарегистрироваться
Время работы
Понедельник 09:00–18:00
Вторник 09:00–18:00
Среда 09:00–18:00
Четверг 09:00–18:00
Пятница 09:00–18:00
Суббота 09:00–18:00
Воскресенье 09:00–18:00
Связаться с дилером
call_icon Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Покупка нового автомобиля arrow

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Спасибо за заявку

Заявка успешно отправлена. Дилер скоро свяжется с вами

Заявка отправлена
Как вам это место?
Family Car
Хлебозаводская ул., 33Б, Челябинск
Поставьте оценку
star
star
star
star
star

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

  • Рейтинг дилера Family Car

  • 4.8
    30 отзывов
    arrow_right_icon

    Обзор дилера

    arrow_right_icon
    Сгенерировано на основе 30 отзывов
    Общая оценка: В целом дилер получает много восторженных отзывов за честность, подбор и сопровождение сделок; клиенты хвалят профессионализм менеджеров и качество проверенных автомобилей. Негативных случаев мало, но есть единичная жалоба на долгий ремонт и ошибки в сервисе, а также замечание о нехватке персонала.

    Плюсы:
    - Честность и прозрачность при продаже/проверке авто (много отзывов).
    - Квалифицированные и вежливые менеджеры (имена: Станислав, Андрей, Антон упоминаются).
    - Хорошее сопровождение сделки: подбор, отчёты, оформление, пост‑продажная помощь.
    - Качественные проверенные автомобили в заявленном состоянии.
    - Быстрая продажа машин через дилера (один отзыв: продали за 3 дня).
    - Дополнительные услуги: автоматическая мойка, комплекс сервисных услуг.
    - Доверие клиентов и готовность работать на долгосрочные отношения.

    Минусы и риски:
    - Проблемы сервиса/ремонта: случай с машиной, которая после замены сцепления не заводилась и долго ремонтировалась.
    - Нехватка персонала, из‑за чего возможны задержки.
    - Риск единичных ошибок при ремонте/обслуживании (в отзыве — «полный сервис рукастых»).
    - Возможные задержки в диагностике и ожидании специалистов.
    - Наличие исключительно одного негативного отзыва — стоит учитывать как потенциальный индикатор непостоянства качества сервиса.

    Советы перед покупкой:
    - Уточнить и зафиксировать в договоре сроки и объём послепродажного сервиса и гарантийных работ.
    - Провести независимую проверку/диагностику автомобиля или запросить подробный отчёт подборщика (фото/видео, проверки).
    - Согласовать порядок и сроки устранения дефектов и кто покрывает расходы при проблемах после покупки.
    - Уточнить наличие свободного персонала/сроки обслуживания, если планируете ремонт или доработки.
    - Заблаговременно оговорить контакты ответственных менеджеров и последовательность коммуникации по проблемным вопросам.
    - При передаче автомобиля после ремонта потребовать проверочный запуск и документальное подтверждение выполненных работ.
  • 5 star_icon
    27
    4 star_icon
    1
    3 star_icon
    1
    2 star_icon
    0
    1 star_icon
    1
  • Смотреть все отзывы (30)

  • Услуги

    check Мультибренд

    • Трейд-ин

    • Тест-драйв

    • Лизинг

    • Кредит

  • 30 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Александр Рыболовлев
    star_icon5
    7 мая 2020
    Специалисты своего дела.
    Анатолий РРРРР
    star_icon5
    3 июня 2020
    Ребата работают хорошо
    Илья Антонов
    star_icon3
    12 июля 2023
    Не хватает персонала
    isaevasn15306599
    star_icon5
    16 октября 2023
    Салон хороший
    Голубка
    star_icon5
    15 марта 2024
    отлично
    Степан Филиппов
    star_icon5
    2 апреля 2021
    Там не только авто салон,ещё много чего,и работают хорошо.
    Юрий Макаров
    star_icon5
    21 сентября 2020
    Вникли в суть проблемы и оперативно решили вопрос.
    Александр Володин
    star_icon5
    10 апреля 2024
    Хотите качественный автомобиль , вам сюда
    Евгений Андреев
    star_icon5
    26 декабря 2019
    Ребята быстро и качественно работают. Однозначно плюс а карму
    Анцупов Вл.
    star_icon5
    29 июля 2022
    review_photo
    Отличная честные ребята, пришёл все показали как есть и я купил автомобиль.
    Илья
    star_icon5
    23 мая 2024
    Все максимально честно, быстро и прозрачно!!!
    Анастасия Серикова
    star_icon5
    24 августа 2022
    Продавала свой автомобиль в Family Car, всё профессионально, максимально прозрачно и Честно, рекомендую!
    Андрей Сорокин
    star_icon5
    18 января 2022
    Ребята молодцы. Продают только проверенные автомобили с прозрачной историей. Пользовался их услугами неоднократно. Рекомендую.
    Marina Bul
    star_icon5
    7 апреля 2024
    review_photo
    Приезжала на мойку машины, классный робот. Пока моет сидишь в машине и отдыхаешь. 10 минут и ты чистенький. Рекомендую.
    Иван
    star_icon5
    19 февраля 2020
    Отличная площадка, ребята зарекомендовали себя с наилучшей стороны, машины все проверены и хлам не берутся продавать! Сам клиент и не исключаю,что приеду на очередной трейд-ин
    Дмитрий Кадочников
    star_icon1
    11 октября 2021
    Машина вторую неделю на ремонте. У них то рубашка короткая то брюки длинные. Машина перестала заводится после замены сцепления.Сказали ждать еще три дня минимум. Пока диагност отболеется. Короче полный сервис .рукастых ,. Всем кому не жалко свою машину всем туда. Плюс еще товарищ тоже такого мнения вместе заезжали.
    Ольга Улановская
    star_icon4
    1 ноября 2023
    Выбор иномарок на разный бюджет. Из плюсов это продавец адрес и место нахождения которого известны, в отличие от любого частного продавца.
    Ю
    star_icon5
    20 ноября 2021
    Не смотря на то, что обычно опасаюсь участия посредников, приобрел с участием ребят из family car отличный автомобиль audi. По умеренной цене, учитывая сегодняшнюю не простую ситуацию с дефицитом авто, в отличном техническом состоянии. Спасибо.
    Иван Мороз
    star_icon5
    5 апреля 2024
    Очень удобная автоматическая мойка, если очереди нет. Химия классная, не как на самомойках
    Syrovui
    star_icon5
    28 апреля 2023
    Обращался неоднократно. С продажей своих авто. Грамотные, вдумчивые, вежливые ребята. Профи своего дела. Дорожат репутацией. С подбором дела обстоят не хуже... Прекрасно разбираются в машинах
    Ефимов И. №44
    star_icon5
    27 ноября 2024
    Отличный комплекс автомобильных услуг! Хороший сервис за адекватные деньги!
    светлана архипова
    star_icon5
    14 ноября 2021
    Купили авто в данном салоне, очень довольны. Хочу выразить благодарность Андрею за честность, вовлеченноость, профессионализм, клиентоориентированность. У машины никаких проблем нет, ездим с удовольствием. Сделка прошла максимально комфортно и быстро. Рекомендую!
    Олег С
    star_icon5
    18 октября 2024
    Отлчный салон, грамотный персонал. Четкое понимание клиента. Хорошее знание тех. Части. Отдельное спасибо Антону.
    Булат Салихов
    star_icon5
    22 января 2022
    Обратился в Family Car с целью продажи своей машины и покупки более интесного варианта. Сам работаю в продажах оборудования, видно, что специалисты грамотные и опытные. Правильно поставили вопросы, определили мои потребности и возможности, забрали автомобиль, сами подготовили его к продаже. В итоге нашли покупателя и вариант подходящей мне поддержаной машины (не сразу конечно, но я готов был ждать, учитывая, что рынок подержанных автомобилей поменялся на сегодняшний день). Большой плюс, что им можно доверять, рассказывают об автомобиле как есть, что с ним было, все плюсы и минусы. На что обращать внимание. Даже если предыдущий владелец что-то не договорил, они проверяют автомобиль сами и узнают все дополнительные детали. Работают не чтобы "впарить", а на долгосрочной основе. Рекомендую.
    Кирилл Домбровский
    star_icon5
    11 апреля 2024
    Отличные ребята продают отличные авто. Постоянно через них продаю и покупаю машины. Вот недавно в марте текущего 2024 года продал свою БМВ. Ушла за 3 дня. Хотя модель редкая 6GT и продается обычно тяжело и долго. И сразу подвернулась у них моя новая машина - превосходная ТТ. Ребята грамотно проверяют и оценивают машина. Грамотно работают с покупателем. Берут адекватную комиссию. Очень хорошо подбирают машину под ваши требования. В итоге вы всегда уезжаете от них довольными и счастливыми.
    Владимир Ф.
    star_icon5
    15 июля 2025
    Отличный салон, по стечению обстоятельств посчастливилось поработать сразу с 2 менеджерами - Станиславом и Андреем - профессионалы с большой буквы. Автомобили в хорошем техническом состоянии, как и заявлено в объявлении, полное сопровождение сделки, максимальное содействие по всем вопросам. Честный салон, который дорожит своей репутацией.
    Кирилл Алексеев
    star_icon5
    27 июня 2024
    Долгое время хотел купить авто для души, выбор пал на мустанг, но просматривая объявления столкнулся с тем что в России это авто в основном с аукционов утилизированных в сша. Друг посоветовал обратиться к Станиславу тк ранее уже обращался к нему. Определились с примерной ценой и комплектацией и Стас начал поиск по всей России , на понравившиеся варианты отправляли местных подборщиков, те делали нам подробные отчёты. И вот через месяц поисков удалось найти небитый авто ввезённый через салон Кореи. Идеальное состояние почти нового автомобиля! Вместе полетели в мск посмотрели там пару вариантов для сравнения, потом сразу в в сторону Байкала за выбранным авто. Всё приобрели, оформились на месте поставили на номера, обратно своим ходом 3,5т.км. вобщем выдалось целое путешествие! По возвращению Стас подсказал куда обратиться по броне и винилам, сделали то, поменяли колёса и тд. Выражаю Огромное спасибо Станиславу и его компании за профессионализм и душевный человеческий подход!! Всём рекомендую! Покупкой доволен на 100%
    Кирилл Домбровский
    star_icon5
    12 апреля 2024
    Отличные ребята продают отличные авто. Постоянно через них продаю и покупаю машины. Вот недавно в марте текущего 2024 года продал свою БМВ. Ушла за 3 дня. Хотя модель редкая 6GT и продается обычно тяжело и долго. И сразу подвернулась у них моя новая машина - превосходная ТТ. Ребята грамотно проверяют и оценивают машина. Грамотно работают с покупателем. Берут адекватную комиссию. Очень хорошо подбирают машину под ваши требования. В итоге вы всегда уезжаете от них довольными и счастливыми.
    Владимир Ф.
    star_icon5
    15 июля 2025
    Отличный салон, по стечению обстоятельств посчастливилось поработать сразу с 2 менеджерами - Станиславом и Андреем - профессионалы с большой буквы. Автомобили в хорошем техническом состоянии, как и заявлено в объявлении, полное сопровождение сделки, максимальное содействие по всем вопросам. Честный салон, который дорожит своей репутацией.
    Кирилл Алексеев
    star_icon5
    27 июня 2024
    Долгое время хотел купить авто для души, выбор пал на мустанг, но просматривая объявления столкнулся с тем что в России это авто в основном с аукционов утилизированных в сша. Друг посоветовал обратиться к Станиславу тк ранее уже обращался к нему. Определились с примерной ценой и комплектацией и Стас начал поиск по всей России , на понравившиеся варианты отправляли местных подборщиков, те делали нам подробные отчёты. И вот через месяц поисков удалось найти небитый авто ввезённый через салон Кореи. Идеальное состояние почти нового автомобиля! Вместе полетели в мск посмотрели там пару вариантов для сравнения, потом сразу в в сторону Байкала за выбранным авто. Всё приобрели, оформились на месте поставили на номера, обратно своим ходом 3,5т.км. вобщем выдалось целое путешествие! По возвращению Стас подсказал куда обратиться по броне и винилам, сделали то, поменяли колёса и тд. Выражаю Огромное спасибо Станиславу и его компании за профессионализм и душевный человеческий подход!! Всём рекомендую! Покупкой доволен на 100%

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели

Поиск дилера
Честные отзывы об авто дилерах