Дилеры Челябинск Дилеры Мультибренд
Автосалон Планета Авто

Мультибренд

Челябинск
4.3

109 отзывов

Плюс Вежливые, помощные менеджеры и персонал при продаже (много положительных упоминаний по именам).

Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Планета Авто

ул. Блюхера, 100, Челябинск

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

1 из 1

Открыть карту
Контакты

Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
Приходите. ул. Блюхера, 100, Челябинск. График не указан. Тел. +7 (351) 200-25-78

На такси Маршрут

Сервис
Трейд-ин
Тест-драйв
Кредит
Страхование
Лизинг
Мойка
Антикор
Руссификация
Настройка OTA
Запчасти
Диагностика
Шиномонтаж

Оценка дилера
На основе 109 отзывов

Общая оценка: Дилер вызывает сильный полярный отклик — многие хвалят менеджеров и комфорт при покупке, но есть серьёзные претензии к сервису, гарантийным обязательствам и честности при ремонте/покупке. Хвалят за вежливость, помощь в подборе и оформление; ругают за некачественный ремонт, скрытые допы и бумажные/гарантийные проблемы.

Плюсы:
- Вежливые, помощные менеджеры и персонал при продаже (много положительных упоминаний по именам).
- Комфортная клиентская зона: кофе, ожидание, детская комната.
- Помощь с трейд‑ин и кредитованием, быстрые оформления для многих клиентов.
- Наличие сервиса с подъемниками, шиномонтажем и диагностикой; разрешают присутствовать при работах.
- Частые упоминания оперативного выполнения некоторых ремонтов и наличия запчастей.

Минусы и риски:
- Гарантийные отказы и спорные решения по гарантийному ремонту (пример с коробкой УАЗ, последующие доплаты).
- Низкое качество сервисных работ: повторные поломки, неустранённые неисправности, неграмотная диагностика.
- Навязывание и скрытые допоборудования/услуги, увеличение итоговой суммы при продаже.
- Проблемы с документами и бухгалтерией (некорректные бумаги, долгие решения).
- Непрозрачность по комплектующим (обещали одну деталь/коробку — поставили другую).
- Шиномонтаж/работы без балансировки или без предупреждения клиента.
- Переменное качество сотрудников: от отличных менеджеров до неопытных, что влияет на итоговую сделку.

Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре все комплектации, допы и подарки по наименованиям и ценам — требуйте наличие установленных опций в приёмном акте.
- Пропишите гарантийные обязательства в письменном виде с точными сроками и перечнем работ, способных покрываться по гарантии.
- Перед выездом с ремонта или покупки проверяйте ключевые функции (коробка передач, электрика, кондиционер) на ходу и требуйте протокол диагностики.
- Сохраняйте все чеки на запчасти и работы; при разногласиях требуйте официальный отказ/письменный ответ.
- Проверяйте юридический статус автомобиля при покупке (аресты/обременения) и требуйте подтверждающие документы.
- Перед передачей управления своим авто на территории уточняйте права водителя и его включение в страховку; фиксируйте это письменно.
5

81

4

8

3

5

2

5

1

10
Смотреть все отзывы (109)

109 Отзывов
Часто упоминают
сергей володеенко

5

3 августа 2025

Ребята свою работу знают, спасибо им

Алексей

5

3 апреля 2025

Чисто, просторно, приветливый персонал. Рекомендую!

Зинаида Ивановна

2

25 февраля 2025

Записали на сервис рабочий автомобиль от ООО . приехал водитель. Заменили топливный фильтр. Оплатили карточкой организации. В бухгалтерских доках вписывают водителя, в место наименования ООО. Приезжаю исправить документы , отказываются. Пишите письма. При созвоне с бухгалтером, ответ один: пишите письма. Ну зачем так с постоянными клиентами, и так не самый крутой автоцентр, и сервис. Так еще теряют клиентов по "бумажным" делам. Провел 1 час в поисках истины. Уехал с убеждением: хоть куда, только не к ним.

Зинаида Ивановна

2

25 февраля 2025

Записали на сервис рабочий автомобиль от ООО . приехал водитель. Заменили топливный фильтр. Оплатили карточкой организации. В бухгалтерских доках вписывают водителя, в место наименования ООО. Приезжаю исправить документы , отказываются. Пишите письма. При созвоне с бухгалтером, ответ один: пишите письма. Ну зачем так с постоянными клиентами, и так не самый крутой автоцентр, и сервис. Так еще теряют клиентов по "бумажным" делам. Провел 1 час в поисках истины. Уехал с убеждением: хоть куда, только не к ним.

Николай Голяницкий

3

4 февраля 2025

Никакие продавцы. Не заинтересованы в клиентах

Александр Степанов

5

1 февраля 2025

Отличное место. Нужна была помощь по ремонту авто , помогли оперативно. Спасибо Евгению и Олегу .

Кирпич Камень

5

16 декабря 2024

Все хорошо

Никита Микитюк

1

5 июня 2024

Халатное отношение к ремонту. Машина УАЗ Профи, пробег 7к км, перестали включаться 1 и 2 передача, был ужасный гул на 3 и 5 и 5 очень часто вылетала при сбросе газа. Отдали в надежде на гарантийный ремонт, потому что, 7000 пробега, но в гарантии отказались, ссылая на то, что повреждения коробки слишком большие, чтобы быть гарантией. Бог с ним, спорить времени не было, приняли решение ремонтировать за деньги. Так как в момент обращения, на Планету Авто, совершили атаку и положили им все сервера, менеджер Илья, предложил вариант с самостоятельной покупкой запчастей, дабы ускорить ремонт. Согласились. Коробка сделана, вроде все отлично, шум пропал. Менеджер сказал пройти обкатку 1000км и пообещал гарантию месяц. Но месяц ждать не пришлось, пятая передача вылетела несколько раз в первый день, не предал значения, подумал вдруг еще притирка, потому что 5 передачу, как сказал менеджер, поменяли всю. На второй день, рычаг переключения передач, просто выпал на пол, из-за того что был не затянут, а это между прочим случилось на трассе. Через три дня вернулся гул, сначала на пятой, потом на третье. Симптомы, как при первой поломке. Естественно привезли машину обратно, гарантия же месяц, машина простояла почти две недели, и вот звонок. Случай не гарантийный, ну а кто бы сомневался? Нам начали утверждать, что сломались другие подшипники, которые они не трогали, на вопрос почему их не поменяли, сказали -Они были нормальные. Начали приводить примеры других автомобилей, говорили что возможно осколки шестеренок попали в подшипник и сломали, ссылались на плохое качество производителя. В общем говорят, платите еще раз за ремонт по полному прайсу. Делать это мы отказались, попросили от них официальный отказ, от гарантийного ремонта, собрать все в машину и отдать, чтобы мы уехали на эвакуаторе, от этого они тоже отказались. В итоге спустя минут 40, брождения по кругу, они согласились уступить и произвести ремонт за 5к рублей. Ремонт произвели, поменяли подшипники, сцепление и какую-то резинку. Итог: пятая вылетает чаще, гул не пропал. Запчастей куплено на 20к, за ремонт заплачено 30к. А еще, самое смешное в этой ситуации, менеджер говорил, что судя по дате выпуска, у нас стоит коробка даймос, в сервисной книжке написано тоже самое, мы купили б/у коробку даймос, чтобы на время ремонта нашей, машина могла ездить. Но в день когда должны были менять коробку, мне позвонил менеджер и сказал, я не знаю, что у вас за коробка, но это не даймос) Такие дела, официальный дилер УАЗ

Алия

5

29 апреля 2024

Приветливый персонал

Юлия Че

5

28 апреля 2024

Все прошло на высшем уровне. Замена стекла.

Автосалон Планета Авто

Контакты

Услуги

Оценка дилера

109 Отзывов

Похожие дилеры