Войти или зарегистрироваться
Время работы
-
-
-
Автосалон Сатурн Автосервис
Мультибренд
-
-
- Свердловский тракт, 15Б, Челябинск
- +7 (351) 210-05-26
-
Перейти на сайт
Связаться с дилером
Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Спасибо за заявку
Как вам это место?
Сатурн Автосервис
Свердловский тракт, 15Б, Челябинск
Поставьте оценку
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер вызывает полярные отзывы — много довольных покупателей за продажи и гарантийный сервис, но значимая доля клиентов жалуется на небрежность обслуживания и проблемы с коммуникацией. Хвалят вежливых сотрудников, помощь по гарантии и оперативное устранение сложных неисправностей; ругают за ошибки при обслуживании, навязывание услуг и организационные провалы.
Плюсы:
- Вежливый и отзывчивый персонал (имена менеджеров часто упоминают).
- Успешное устранение сложных гарантийных неисправностей (электрика и др.).
- Помощь при кредитном оформлении и консультации по продаже.
- Быстрое решение отдельных проблем без длительной записи (в отдельных случаях).
- Комфорт: наличие кофетерия, большой парковочный тест-драйв.
Минусы:
- Ошибки и халатность в сервисе: неправильное подключение бустера, выдача авто неисправным.
- Навязывание платных услуг и некачественная установка допоборудования (ГБО).
- Плохая запись и координация: теряются записи, сотрудники заняты, долго ждать.
- Менеджеры незаинтересованы в продаже, машины непривлекательны/неухожены, запах в салоне.
- Непрозрачность цен и маркировки машин (ценник отсутствует, сложный доступ к осмотру).
- Конфликты по диагностике и объяснениям — отсутствие последовательности при передаче смен.
- Долгая запись на сервис (в отзывах отмечены очереди до 2 недель).
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте документально все договоренности и записи на сервис/диагностику.
- Проверяйте авто лично с менеджером: требуйте видимый ценник и возможность свободного осмотра.
- Проверяйте работу электроники и запуска (особенно аккумулятор/стартер) на месте.
- Уточняйте и записывайте перечень оплачиваемых дополнительных услуг и их стоимость.
- Просите фото/видео приемки и сдачи авто при обслуживании, чтобы избежать споров.
- Делайте тест-драйв по возможности за пределами стоянки или требуйте подробный отчет после. -
-
Услуги
Мультибренд
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
47 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
4
5 августа 2020Лада как Лада5
24 июля 2020Все хорошо4
23 декабря 2020Отношение к клиентам хорошее. Цены конечно как и всегда в салоне.5
23 августа 2025Отличный 👍5
25 июля 2024Для первого посещения не плохо. Причину выявили. Ждем детали.5
8 февраля 2025Всё отлично!5
28 марта 2025Отличное место!5
12 мая 2025Классный салон1
14 января 2024Записался на замену масла, приехал говорят вашей записи нет.5
13 августа 2025Все хорошо1
4 октября 2020Пришли купить авто, менеджер не заинтересован в продажах. Авто не привлекательные, не ухоженные, салон воняет. Альтернативу не предложил.5
18 августа 2024Провели ремонт качественно.3
27 июля 2024Смотрел бу машины по моей сумме не нашлось 400000 всё не подходят4
21 января 2024Всё хорошо, дальше посмотрим5
28 сентября 2025Автосервис переехал на Молодогвардейцев5
6 июня 2024Пушка гонка. Отличный сервис с отличными людьми5
8 июля 2024Хороший салон, компетентный персонал.5
28 ноября 2025Прекрасный коллектив, особенно понравился менеджер Александр, очень авторитетный специалист!1
30 июня 2020Короче пришел посмотреть автомобиль, Авто на закрытой стоянке, попасть туда можно только с менеджером который вечно занят, смотреть автомобиль не удобно ценник не указан, вместо него номер, этот номер надо назвать набрав номер телефона указанный ниже на этом же листочке,но дело в том что менеджеры то все Заняты.круг замкнулся.5
20 октября 2024Один маленький минус,долго но их можно понять машину ремонтировать это не зубы почистить.4
12 января 2024Не плохой дилер авто ваза. Наверно не их вина, что невозможно устранить некоторые неисправности гарантийного авто,. Так назывпемые(плавающие) которые иногда то появятся, то пропадут.5
23 сентября 2025Все прошло отлично, спасибо, Артему и Валерии5
5 сентября 2023Приезжал по гарантии из Екб. Уровень по сравнению с дилером ВВЦ Екатеринбург просто космос. На все вопросы ответили, приняли, можно сказать, без записи на то. Цены адекватные.5
30 сентября 2025Отличный салон, отдельное спасибо менеджеру Артему4
26 апреля 2025Ребята работают ну очень долго, толи система плюс бумаги опять же, перчатки всё таки не покупаешь, вообще-то нормально.5
23 июля 2025Быстрое и качественное обслуживание. Отлично👍👏.2
21 июня 2025Даже при очевидных проблемах в машине пытаются убедить что все исправно.1
7 октября 2025Навязывают услуги,отдают авто в неисправном состоянии.3
18 декабря 2023Хороший автоцентр, с вежливым,отзывчивым персоналом. Но любой визит в автоцентр, предположим для диагностики какой нибудь неисправности оформлйте документально.5
3 сентября 2020Спасибо менеджерам за внимание, особенно Артёму и Алексею. Эра-Глонас поменяли качественно, выявили ошибку в датчике распред.вала, сразу заменили по гарантии. Спасибо. Рекомендую всем.5
11 июня 2023Стал значительно лучше. Более внимательней стали и чистоплотнее. Мастер приемщик Владислав Парфёнов, молодец. Очень серьёзно подошёл к решению вопроса. Молодцы. Продолжайте и улучшайтесь. Нет предела совершенству.5
23 августа 2022Отличный салон. Работают профессионалы. Особенно хотелось бы поблагодарить за внимание и отличную работу продавца - консультанта отдела продаж Георга Крыжченко, который встретил меня, выполнил свою работу на 5+ и отправил меня домой на новом автомобиле. Рекомендую всем.1
17 сентября 2023При оформлений автокредита в 2020 году, продали платную помощь на дороге, писал претензию что бы вернули деньги назад, правда вернули 👍.Ещё звонил в службу поддержк Лада , так как не хотели искать причину стука по гарантии, после звонка все сделали👍.Больше я там не обслуживался🙁.Газовое оборудование тоже установили плохо, переделывал в другом сервисе🙁5
6 сентября 2024Молодцы, всё супер! Устранили все неисправности, по гарантии, напоили кофе)5
5 февраля 2022Отличный автосалон. Встретили сразу. Спросили бюджет и предложили несколько вариантов. Тест-драйв делали по территории стоянки (достаточно большая), выезжать за ее пределы я сам не захотел. Выбор автомобилей хороший.2
13 февраля 2024Продажа ещё ничего. Но вот сервис, оставляет желать лучшего, парень минимум на 10 лет меня младше говорит, что я езжу не правильно, из за этого большой расход. А второй вообще позвонил, говорит надо приехать на диагностику и снять на камеру по гарантии, на вопрос про то что, почему раньше молчали? Как я приеду, если вы машину забрали, сказал - я откуда знаю, сменщик вас принимал. Жесть короче. В обще неуд. До сих пор не перезвонили. Однозначно не советую.5
14 сентября 2025Цены малость кусачие и запись долгая на 2 недели вперед, а в целом уровень сервиса на хорошем уровне. В этом году дорогу рядом отремонтировали, приятный бонус.5
18 марта 2025очень хороший салон, всем советую. люди хорошие, вежливые, и они очень быстро помогли разобраться с проблемой, все объяснили. ребята хорошо выполняют свою работу.5
10 февраля 2024Хороший автосалон благодаря только отзывчивым людям которые там работают. Приехал в салон с проблемой и благодаря руководителю отдела Евгению проблему решили. Хороший, отзывчивый, понимающий, добросовестный человек. Побольше бы таких руководителей.5
23 марта 2025Хороший салон. Отзывчивые и вежливые сотрудники. Менеджер Пëтр. П. помог подобрать комплектацию и всë оформить. Ещё предложил скидки и подарки. Мы остались довольны. Советуем!5
19 июля 2025Хороший автосалон, сервис! Покупал машину в трэйдин - оценили хорошо, в тот же день выехал на новом авто. Обслуживался по гарантии! Рекомендую 👍1
29 октября 2025Приехали в данный салон посмотреть авто с пробегом. Определились с автомобилем, менеджер принес бустер (устройство для запуска АКБ ). Подсоединил его к АКБ авто перепутав полярность проводов. Итог, авто не запустился даже после правильно присоединенных проводов. Зря потраченное время. Не рекомендую данный салон от слова совсем.5
11 января 2024Выражаю огромную благодарность коллективу автосалона Сатурн на Свердловском тракте 15б, молодцы. Огромное спасибо консультанту Богдану, все подробно и понятно объяснил, много рассказал и ответил на все интересующие нас вопросы, кредитному специалисту Виктории хороший грамотный специалист и руководителю отдела продаж - за поддержку и помощь. Мы очень довольны покупкой. P.S. Отличный кофетерий на 2 этаже.5
21 апреля 2025приехал к офицалам после 1,5 недель безуспешного поиска неисправности, гаражными мастерами. автомобиль "Лада Веста Кросс". была проблема с электрикой. которую официальный дилер устранил профессионально, быстро и недорого. жаль я обратился в "Сатурн", после того как зря потратил время и деньги.1
30 октября 2025Приехали в данный салон посмотреть авто с пробегом. Определились с автомобилем, менеджер принес бустер (устройство для запуска АКБ ). Подсоединил его к АКБ авто перепутав полярность проводов. Итог, авто не запустился даже после правильно присоединенных проводов. Зря потраченное время. Не рекомендую данный салон от слова совсем.5
11 января 2024Выражаю огромную благодарность коллективу автосалона Сатурн на Свердловском тракте 15б, молодцы. Огромное спасибо консультанту Богдану, все подробно и понятно объяснил, много рассказал и ответил на все интересующие нас вопросы, кредитному специалисту Виктории хороший грамотный специалист и руководителю отдела продаж - за поддержку и помощь. Мы очень довольны покупкой. P.S. Отличный кофетерий на 2 этаже.5
21 апреля 2025приехал к офицалам после 1,5 недель безуспешного поиска неисправности, гаражными мастерами. автомобиль "Лада Веста Кросс". была проблема с электрикой. которую официальный дилер устранил профессионально, быстро и недорого. жаль я обратился в "Сатурн", после того как зря потратил время и деньги.
Похожие дилеры
-
-
Crystal Motors
603 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ул. Кузнецова, 1А, Челябинск
-
-
-
Первый независимый автоцентр
378 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ул. Братьев Кашириных, 135, корп. 1, Челябинск
-
-
-
AvtoPRO74
123 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ул. Университетская Набережная, 68, Челябинск
-
-
-
Автоцентр Керг
274 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Новоэлеваторная ул., 49, Челябинск
-
-
-
Омега-Авто
218 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ул. Игуменка, 181, Челябинск
-
-
-
М-Сервис
185 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ул. Братьев Кашириных, 139, Челябинск
-
-
-
Регинас профи
147 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ул. Братьев Кашириных, 141Б, Челябинск
-
-
-
УралАвтоХаус
133 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- просп. Победы, 71, Копейск
-
-
-
АВС-Моторс
125 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Копейское ш., 52, корп. 1, Челябинск
-
-
-
Планета Авто Эксперт
159 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Копейское ш., 82, Челябинск
-
