Павловский тракт, 249В, Барнаул
+7 (3852) 72-07-01 Получить предложение
4.1 средняя оценка 48 отзывов
5 34
4 3
3 2
2 0
1 9
  • Оценка дилера

    На основе 48 отзывов
  • Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — много восторженных отзывов по продажам и мойке, но значимая доля резких претензий к сервису, компетентности и честности персонала. Хвалят шоу-рум, мойку и отдельных вежливых специалистов; ругают некорректную диагностику, поврежения и навязывание услуг.

    Плюсы:
    - Приятный салон и деловая атмосфера при покупке.
    - Большой выбор автомобилей.
    - Частые положительные отзывы о вежливом и клиентоориентированном персонале.
    - Качественная автомойка (много похвал).
    - Хорошая работа кузовного цеха в отдельных случаях.
    - Оперативное выполнение некоторых работ и ТО по отзывам.

    Минусы:
    - Неправильная диагностика и несоблюдение технологических регламентов (проверка уровня масла в АКПП).
    - Навязывание ненужных услуг и попытки впарить запчасти/работы.
    - Повреждения автомобилей при мойке/работах и отказ от компенсации или диалога.
    - Плохая коммуникация и хамство со стороны части персонала (администраторы, начальство мойки).
    - Проблемы с прозрачностью работ — отсутствие отчётов о проделанных работах.
    - Сомнительная продажа автомобилей с трейд‑ин (скрытые дефекты, претензии после покупки).
    - Завышенные цены и закрытость сервиса после окончания гарантии.
    - Низкая помощь в документах (поиск номера двигателя и т.п.).

    Советы перед покупкой:
    - Попросите и зафиксируйте письменный отчёт о проведённой диагностике и ТО (что сделано, какие детали заменены).
    - При проверке АКПП требуйте соблюдения регламента (прогрев до рабочей температуры) и снимите процесс на фото/видео.
    - Осмотрите записи с камер мойки/передайте автомобиль на визуальный осмотр до и после услуг; при повреждении потребуйте акт и фотофиксацию.
    - При покупке с трейд‑ин запросите полную историю и состояние рулевого механизма/рейки с документами и тест‑драйвом.
    - Сверяйте номера двигателя/кузова вместе с сервисниками и фиксируйте это в документах покупки.
    - Уточняйте окончательную цену работ и согласуйте доплаты письменно до начала работ.
  • 5 34
    4 3
    3 2
    2 0
    1 9
  • Смотреть все отзывы (48)
  • 48 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Евгений Ржанов
    star_icon5
    8 октября 2025
    Очень Хороший Салон Все Вежлевые Расказывают все Подробно До Самова Мипеля Ставка Кридетации Даступна для Всех Выбар Авто Очень Велик Лично Я Рекомендую👍👍👍
    Муська
    star_icon5
    29 июня 2025
    Самая лучшая автомойка
    сергей цимбалюк
    star_icon5
    24 апреля 2025
    Отличный сервис, грамотный персонал
    vyacheslav gunko
    star_icon5
    14 марта 2025
    Лучшая мойка на планете.
    Руслан Чичерин
    star_icon5
    17 ноября 2024
    Отлично все
    Инкогнито 4042
    star_icon5
    1 ноября 2024
    Всё хорошо
    Александр Д
    star_icon5
    21 апреля 2024
    Не большой выбор автомобилей, качественный сервис, внимательное отношение к клиентам.
    Александр Серофимович
    star_icon4
    13 марта 2024
    Быстро нашли ошибку и исправили.
    Ярослав К.
    star_icon1
    1 февраля 2024
    Крайне разочарован сервисом Mercedes Center PM Auto (г. Барнаул). Обратился к ним с простой задачей — проверить уровень масла в автоматической коробке передач. Казалось бы, стандартная процедура для официального сервиса. По итогу получил полную некомпетентность и риск для автомобиля. Мастер открыл контрольную пробку на холодной коробке, не разогрев её до необходимой температуры (около 45 °C). Естественно, масло не потекло. После этого мне заявляют: «Масла нет» и начинают предлагать долить целый литр «для проверки», вдруг что-то побежит. При этом никаких утечек они не обнаружили. Дальше — ещё хуже. Мне начали навязывать замену масла и предлагать залить масло, хотя я заранее сообщил, что масло уже менялось и залито оригинальное Liqui Moly. Начались какие-то сомнительные рассуждения и попытки убедить меня в необходимости непонятных действий без корректной диагностики. Самое возмутительное выяснилось позже. Я поехал в нормальный, грамотный сервис, где специалисты сразу объяснили: уровень масла в этой коробке невозможно корректно проверить без прогрева. Именно поэтому у них «ничего не бежало». То есть в Mercedes Center PM Auto просто нарушили технологию проверки. Фактически, если бы я согласился на их предложения, они могли бы перелить масло, что легко приводит к серьёзным проблемам с АКПП и дорогостоящему ремонту. Машину реально могли «убить». Вывод: — элементарные регламенты не соблюдаются — диагностика проводится неправильно — навязываются сомнительные услуги — уровень компетенции вызывает большие вопросы P.s Масло кстати проверили в другом сервисе, и оно было в уровне 👍
    Антон Е.
    star_icon1
    18 января 2024
    Мыл здесь свои автомобили много лет, проблем никогда небыло, автомобиль покрыт защитным покрытием line-x , повредить которое очень проблематично ,всегда прошу мойщиков не отбивать наледь пистолетами , готов за это платить дополнительно, в этот раз мойщик сбивал наледь так что пропилил даже это защитное покрытие, позвонил администратору после долгого диалога мы не нашли общий язык , компенсации никакой нет, даже автомобиль пригонять на осмотр сказали смысла нет , просмотрели камеры видеонаблюдения сказали что все делалось по технологии и вопросов к ним никаких недолжно быть, очень обидно такое отношение к клиентам , приехав на исправном автомобиле , вы можете получить в данном заведение повреждения и остаться с решением этих проблем ( повреждений) сами. Никто не за что платить несобирается , даже про извинения пришлось напомнить!!! Чтобы хотя бы извинились!!! В данной ситуации я думаю будет долгая история !!! Буду принимать все возможные меры для решения своей проблемы которую мне причинил данный сервис . ( на сегодняшний момент перекрас бампера по технологии line-x стоит 53 тыс рублей) . Хотелось бы решить все мирно но к сожалению сервис на диалог не идет . В последнее время тут и так стали уже не такие очереди как раньше , я думаю в будущем с таким отношением и совсем опустеет. Отзыв буду дополнять по мере продвижения
Ранее вы смотрели