Новоэлеваторная ул., 49, Челябинск
Открыто с 09:30 до 19:00 +7 (351) 259-68-68 Получить предложение
Автоцентр КергАвтосалон
Точка автосалона Автоцентр Керг на карте
Связаться с автосалоном
call_icon Позвонить
Заявка в автосалон
Оставьте контакты и уточните запрос. Автосалон свяжется с вами.
Покупка нового автомобиля arrow

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Спасибо за заявку

Заявка успешно отправлена. Автосалон скоро свяжется с вами

Заявка отправлена
Как вам это место?
Автоцентр Керг
Новоэлеваторная ул., 49, Челябинск
Поставьте оценку
star
star
star
star
star

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

4.2 средняя оценка 271 отзывов
5 192
4 24
3 16
2 7
1 32
Время работы
Понедельник 09:30–19:00
Вторник 09:30–19:00
Среда 09:30–19:00
Четверг 09:30–19:00
Пятница 09:30–19:00
Суббота 09:30–19:00
Воскресенье 09:30–19:00

  • Оценка дилера

    На основе 271 отзывов
  • Общая оценка: Дилер с двойственным профилем — есть лояльные клиенты и профессиональные мастера, но много жалоб на сервисную организацию и клиентский сервис; хвалят компетентность отдельных приёмщиков и качество ремонта, ругают коммуникацию, сроки и аккуратность работ.

    Плюсы:
    - Компетентные мастера и приёмщики (имена Евгений/Евтеев встречаются как положительный опыт).
    - Качественные ремонты и диагностика в ряде случаев (устраняют сложные неисправности).
    - Быстрые случаи обслуживания и соблюдение заявленных цен у некоторых клиентов.
    - Наличие спецоборудования и возможность гарантированного ремонта/гарантии на работы.

    Минусы:
    - Плохая организация записи и коммуникации: не перезванивают, отмены назначений, несоблюдение очередности.
    - Длительные сроки ожидания запчастей и задержки ремонтов; часто детали только под заказ.
    - Низкая аккуратность работ: недоделки, поломки при ремонте, ошибки (например, защита установлена неправильно).
    - Навязывание/непонятные дополнительные услуги и сомнительная прозрачность работ.
    - Плохое клиентское обслуживание в салоне: сотрудники игнорируют посетителей, невежливость на приёме.
    - Проблемы с гарантией и неполным выполнением гарантийных работ.
    - Условия ожидания клиентов неудовлетворительны (нет детского уголка, отсутствуют элементарные удобства).

    Советы перед покупкой/обслуживанием:
    - Зафиксируйте по телефону/в письме точную дату/время приёма и список работ/запчастей с их наличием и сроками доставки.
    - Перед сдачей машины попросите у приёмщика письменный перечень работ, смету и контакт ответственного лица; согласуйте способ уведомления о готовности.
    - Сфотографируйте состояние автомобиля при приёме и проверьте ключевые узлы после ремонта (защита, гофра глушителя, затяжка болтов).
    - Уточните гарантийные условия на работы и запчасти письменно, особенно для сложных или гарантийных ремонтов.
    - При мелких ремонтах/диагностиках требуйте пояснений и подтверждений необходимости замены деталей; при сомнениях возьмите второе мнение.
    - Записывайте ФИО ответственных сотрудников (приёмщик, мастер) и номера заказ-нарядов для претензий.
  • 5 192
    4 24
    3 16
    2 7
    1 32
  • Смотреть все отзывы (271)

  • 271 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Света Богданова
    star_icon5
    26 декабря 2025
    Молодцы ребята! Была проездом, сломалась машина. Позвонила, доехала. Приняли, сами заказали запчасти, все починили. Персонал вежливый, хорошая комната ожидания. Спасибо им огромное 👍
    Светлана Заборина
    star_icon5
    2 декабря 2025
    Прекрасный автосалон, качественный сервис.
    Евгений Ермаков
    star_icon3
    21 ноября 2025
    Навязывают услуги.
    Дмитрий Глухов
    star_icon5
    14 октября 2025
    Отличный качественный сервис, без очередей. Мастер Алексей грамотно проконсультировал по услугам сервиса и техническому состоянию автомобиля.
    Фрелих
    star_icon1
    27 сентября 2025
    Был на то-1. Закапало масло. Даже маслянный фильтр закрутить не могут.
    Елена Владимировна
    star_icon5
    18 августа 2025
    Вежливый персонал
    Алла Зинатулина
    star_icon3
    9 августа 2025
    Обращалась , вылез чек на машине, в итоге чек убрали с экрана, а причину не устранили, машина в итоге с третьего раза запускается и вылез чек, зато за диагностику деньги взяли, что диагностировали вопрос?
    Михаил Коробков
    star_icon5
    17 июля 2025
    Качественный ремонт авто
    Александр Москалев
    star_icon5
    3 июня 2025
    Хороший сервис
    Владимир Мережников
    star_icon5
    5 мая 2025
    Не первый год обслуживая свой VW тут. Цены немного изменились, но ребята всегда находят альтернативу в виду аналогов запчастей. Приезжаю к Евгению Евтееву, внимателен все подробно объяснит, лишнего ненавязывает.

Похожие автосалоны

Ранее вы смотрели
Поиск дилера
Честные отзывы об авто дилерах