ул. Героев Танкограда, 22П, Челябинск
+7 (351) 218-44-18 Получить предложение
3.9 средняя оценка 13 отзывов
5 9
4 0
3 1
2 0
1 3
  • Оценка дилера

    На основе 13 отзывов
  • Общая оценка: Дилер вызывает противоречивые впечатления — много довольных клиентов за качественный сервис и вежливый персонал, но есть серьёзные жалобы на ошибки в ремонте и несоответствие обещаний. Чаще хвалят за профессионализм мастеров, наличие запчастей и адекватные цены; ругают за гарантийные споры, ошибки при обслуживании и ненадёжность графика работы.

    Плюсы:
    - Опытные мастера и качественный ремонт грузовиков Фотон.
    - Наличие запчастей на складе или оперативный их поиск.
    - Быстрое проведение диагностики и ремонта.
    - Адекватные, конкурентные цены для дилерского сервиса.
    - Вежливый и внимательный персонал, тщательное объяснение причин и вариантов.
    - Положительные отзывы о покупке и качестве автомобилей/фургонов.

    Минусы:
    - Серьёзные жалобы на ошибки сервиса (некорректная установка масляного фильтра) с последующим отказом признать вину.
    - Проблемы с гарантийным урегулированием (отказ менять повреждённые детали по гарантии).
    - Несоответствие заявленного графика работы (закрыто в рабочее время).
    - Общие заявления об ухудшении качества сервиса.
    - Риск получить некачественно выполненную работу, требующую повторного ремонта.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте и получите в письменном виде условия и сроки гарантийного обслуживания.
    - По возможности снимайте фото/видео состояния автомобиля и выполненных работ при приёме/выдаче.
    - Уточните реальный график работы и договоритесь о приёме по времени.
    - Требуйте подробную смету и список заменённых деталей с печатью и подписями.
    - Спрашивайте о наличии нужных запчастей на складе и вариантах их поставки.
    - При гарантийной проблеме сразу запросите письменное обоснование отказа и требуйте протокол осмотра.
  • 5 9
    4 0
    3 1
    2 0
    1 3
  • Смотреть все отзывы (13)
  • 13 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Денис Петров
    star_icon1
    9 ноября 2024
    Сервис испортился очень сильно
    Максим К.
    star_icon5
    18 января 2024
    Обратился с проблемой, решили,помогли.
    Инспектор
    star_icon5
    27 августа 2023
    Обслуживание и цены лучше, чем у нынешних официалов ГАЗ
    Валерий Г.
    star_icon5
    5 марта 2023
    Более точный адрес - Героев Танкограда, 1В. Ремонтируемся здесь. Нормальный сервис. Делают достаточно быстро, качественно, адекватно по цене - лишнего не крутят. Обсуждаем подробно причины, выбор запчастей. Отдельное спасибо руководителю Андрею.
    Евгений о.
    star_icon1
    19 ноября 2022
    Приехал в субботу в14:20. Закрыто, график работы не соответствует действительности. В графике работы указано, что работает до 15:00
    Александр Неволин
    star_icon5
    11 мая 2022
    Пригнал машину на диагностику проверили всё быстро. Указали на недостатки оставил на ремонт. Отремонтировали быстро. Цены на запчасти приемлемы. Персонал отличный.
    Евгений Базуев
    star_icon5
    22 февраля 2022
    Хороший 👍 автоцентр если человек нормальный и понимающий при покупке автот,запчастей и дальнейшего обслуживания авто транспортного средства,
    Дмитрий Войнов
    star_icon5
    6 ноября 2020
    Недавно купили Китайского Фотона, чтобы понять мелочевку и разобраться как его обслуживать,решил обратится к диллерам. Пока все устраивает,вежливый персоонал,наличие запчастей на складе.
    Дмитрий Ефремов
    star_icon5
    8 марта 2020
    Качественные машины, по не дорогой цене
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    19 февраля 2020
    Автосервис по ремонту грузовиков Фотон. В городе единственный профильный сервис по этой марке, видимо потому, что являются дилером. Делают хорошо, мастера опытные, запчасти естьна складе, или сами все найдут. По ценам, если судить, что это грузовой сервис да ещё и дилер, то не дорого. В моем случае, замена сцепления на пятитоннике вместе с материалами 23 тысячи.
Ранее вы смотрели