ул. Блюхера, 100, Челябинск
+7 (351) 200-25-78 Получить предложение
Планета АвтоАвтосалон
Точка автосалона Планета Авто на карте
Связаться с автосалоном
call_icon Позвонить
Заявка в автосалон
Оставьте контакты и уточните запрос. Автосалон свяжется с вами.
Покупка нового автомобиля arrow

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Спасибо за заявку

Заявка успешно отправлена. Автосалон скоро свяжется с вами

Заявка отправлена
Как вам это место?
Планета Авто
ул. Блюхера, 100, Челябинск
Поставьте оценку
star
star
star
star
star

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

4.3 средняя оценка 106 отзывов
5 79
4 8
3 5
2 4
1 10
Время работы

  • Оценка дилера

    На основе 106 отзывов
  • Общая оценка: Дилер вызывает сильный полярный отклик — многие хвалят менеджеров и комфорт при покупке, но есть серьёзные претензии к сервису, гарантийным обязательствам и честности при ремонте/покупке. Хвалят за вежливость, помощь в подборе и оформление; ругают за некачественный ремонт, скрытые допы и бумажные/гарантийные проблемы.

    Плюсы:
    - Вежливые, помощные менеджеры и персонал при продаже (много положительных упоминаний по именам).
    - Комфортная клиентская зона: кофе, ожидание, детская комната.
    - Помощь с трейд‑ин и кредитованием, быстрые оформления для многих клиентов.
    - Наличие сервиса с подъемниками, шиномонтажем и диагностикой; разрешают присутствовать при работах.
    - Частые упоминания оперативного выполнения некоторых ремонтов и наличия запчастей.

    Минусы и риски:
    - Гарантийные отказы и спорные решения по гарантийному ремонту (пример с коробкой УАЗ, последующие доплаты).
    - Низкое качество сервисных работ: повторные поломки, неустранённые неисправности, неграмотная диагностика.
    - Навязывание и скрытые допоборудования/услуги, увеличение итоговой суммы при продаже.
    - Проблемы с документами и бухгалтерией (некорректные бумаги, долгие решения).
    - Непрозрачность по комплектующим (обещали одну деталь/коробку — поставили другую).
    - Шиномонтаж/работы без балансировки или без предупреждения клиента.
    - Переменное качество сотрудников: от отличных менеджеров до неопытных, что влияет на итоговую сделку.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре все комплектации, допы и подарки по наименованиям и ценам — требуйте наличие установленных опций в приёмном акте.
    - Пропишите гарантийные обязательства в письменном виде с точными сроками и перечнем работ, способных покрываться по гарантии.
    - Перед выездом с ремонта или покупки проверяйте ключевые функции (коробка передач, электрика, кондиционер) на ходу и требуйте протокол диагностики.
    - Сохраняйте все чеки на запчасти и работы; при разногласиях требуйте официальный отказ/письменный ответ.
    - Проверяйте юридический статус автомобиля при покупке (аресты/обременения) и требуйте подтверждающие документы.
    - Перед передачей управления своим авто на территории уточняйте права водителя и его включение в страховку; фиксируйте это письменно.
  • 5 79
    4 8
    3 5
    2 4
    1 10
  • Смотреть все отзывы (106)

  • 106 Отзывов

  • Часто упоминают
  • сергей володеенко
    star_icon5
    3 августа 2025
    Ребята свою работу знают, спасибо им
    Алексей
    star_icon5
    3 апреля 2025
    Чисто, просторно, приветливый персонал. Рекомендую!
    Зинаида Ивановна
    star_icon2
    25 февраля 2025
    Записали на сервис рабочий автомобиль от ООО . приехал водитель. Заменили топливный фильтр. Оплатили карточкой организации. В бухгалтерских доках вписывают водителя, в место наименования ООО. Приезжаю исправить документы , отказываются. Пишите письма. При созвоне с бухгалтером, ответ один: пишите письма. Ну зачем так с постоянными клиентами, и так не самый крутой автоцентр, и сервис. Так еще теряют клиентов по "бумажным" делам. Провел 1 час в поисках истины. Уехал с убеждением: хоть куда, только не к ним.
    Николай Голяницкий
    star_icon3
    4 февраля 2025
    Никакие продавцы. Не заинтересованы в клиентах
    Александр Степанов
    star_icon5
    1 февраля 2025
    Отличное место. Нужна была помощь по ремонту авто , помогли оперативно. Спасибо Евгению и Олегу .
    Кирпич Камень
    star_icon5
    16 декабря 2024
    Все хорошо
    Никита Микитюк
    star_icon1
    5 июня 2024
    Халатное отношение к ремонту. Машина УАЗ Профи, пробег 7к км, перестали включаться 1 и 2 передача, был ужасный гул на 3 и 5 и 5 очень часто вылетала при сбросе газа. Отдали в надежде на гарантийный ремонт, потому что, 7000 пробега, но в гарантии отказались, ссылая на то, что повреждения коробки слишком большие, чтобы быть гарантией. Бог с ним, спорить времени не было, приняли решение ремонтировать за деньги. Так как в момент обращения, на Планету Авто, совершили атаку и положили им все сервера, менеджер Илья, предложил вариант с самостоятельной покупкой запчастей, дабы ускорить ремонт. Согласились. Коробка сделана, вроде все отлично, шум пропал. Менеджер сказал пройти обкатку 1000км и пообещал гарантию месяц. Но месяц ждать не пришлось, пятая передача вылетела несколько раз в первый день, не предал значения, подумал вдруг еще притирка, потому что 5 передачу, как сказал менеджер, поменяли всю. На второй день, рычаг переключения передач, просто выпал на пол, из-за того что был не затянут, а это между прочим случилось на трассе. Через три дня вернулся гул, сначала на пятой, потом на третье. Симптомы, как при первой поломке. Естественно привезли машину обратно, гарантия же месяц, машина простояла почти две недели, и вот звонок. Случай не гарантийный, ну а кто бы сомневался? Нам начали утверждать, что сломались другие подшипники, которые они не трогали, на вопрос почему их не поменяли, сказали -Они были нормальные. Начали приводить примеры других автомобилей, говорили что возможно осколки шестеренок попали в подшипник и сломали, ссылались на плохое качество производителя. В общем говорят, платите еще раз за ремонт по полному прайсу. Делать это мы отказались, попросили от них официальный отказ, от гарантийного ремонта, собрать все в машину и отдать, чтобы мы уехали на эвакуаторе, от этого они тоже отказались. В итоге спустя минут 40, брождения по кругу, они согласились уступить и произвести ремонт за 5к рублей. Ремонт произвели, поменяли подшипники, сцепление и какую-то резинку. Итог: пятая вылетает чаще, гул не пропал. Запчастей куплено на 20к, за ремонт заплачено 30к. А еще, самое смешное в этой ситуации, менеджер говорил, что судя по дате выпуска, у нас стоит коробка даймос, в сервисной книжке написано тоже самое, мы купили б/у коробку даймос, чтобы на время ремонта нашей, машина могла ездить. Но в день когда должны были менять коробку, мне позвонил менеджер и сказал, я не знаю, что у вас за коробка, но это не даймос) Такие дела, официальный дилер УАЗ
    Алия
    star_icon5
    29 апреля 2024
    Приветливый персонал
    Юлия Че
    star_icon5
    28 апреля 2024
    Все прошло на высшем уровне. Замена стекла.
    226430 Антонов
    star_icon5
    13 февраля 2024
    Отличный сервис! Приехал, оставил авто. Починили - набрали. Порекомендовали, на что обратить внимание.

Похожие автосалоны

Ранее вы смотрели
Поиск дилера
Честные отзывы об авто дилерах