ул. Луценко, 6, корп. 3, Челябинск
+7 (900) 077-77-28 Получить предложение
4.9 средняя оценка 31 отзывов
5 30
4 0
3 0
2 1
1 0
  • Оценка дилера

    На основе 31 отзывов
  • Общая оценка: Top Cars регулярно хвалят за подбор авто, полное сопровождение сделки и хорошее техническое состояние машин; но жалуются на слабую коммуникацию, контроль логистики и потерю комплектаций. В целом — умеют доставлять качественные машины, но сервис по информационной прозрачности и логистике требует доработки.

    Плюсы:
    - Быстрый подбор автомобиля по запросу.
    - Полный цикл услуг: подбор, проверка, растаможка, оформление документов.
    - Собственные представители в Корее — упрощают стартовый этап.
    - Подробные видеообзоры (в ряде случаев) и предпроданная проверка состояния.
    - Оперативное оформление и помощь с доставкой до двери.
    - Дополнительные сервисы/акции: автокредит, лизинг, КАСКО в подарок, трёхлетняя поддержка.
    - Готовность выполнить дополнительные запросы (например, установка ряда сидений).

    Минусы:
    - Плохая обратная связь на этапах доставки: редкие/отсроченные фото и видеообновления.
    - Ненадёжная логистика и контроль перевозчиков — простои, потеря трекинга, задержки.
    - Задержки или отсутствие ответов на сообщения; клиенты вынуждены сами выяснять вопросы.
    - Неполная передача документов (договор не вручен, проблемы с загрузкой ЭПТС/лаборатории).
    - Некачественные/скудные видеоотчёты при осмотре (оценка ~6/10).
    - Потеря части комплектации в пути и отсутствие ясного ответа/компенсации.
    - Несвоевременные ответы на простые запросы (параметры шин, русификация и т. п.).

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре сроки и формат коммуникации: регулярные фото/видеообновления и трекинг.
    - Попросите копию договора и всех документов (ЭПТС, лаборатория) до оплаты и сохраните их.
    - Затребуйте детальный видеоотчёт осмотра с ключевыми ракурсами и проверкой комплектации.
    - Уточните правила и ответственность за логистику и сохранность комплектаций (что включает «туризм»).
    - Пропишите в договоре порядок решения споров и сроки возврата/компенсации при утере комплектующих.
    - Перед отправкой подпишите чек-лист комплектации и условие о выполнении допработ (русификация, доп. ряды) с контактным лицом и сроками.
  • 5 30
    4 0
    3 0
    2 1
    1 0
  • Смотреть все отзывы (31)
  • 31 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Елизавета Кравченко
    star_icon5
    11 ноября 2025
    Впервые потребовалась помощь подобных специалистов, я сильно переживала. Но все мои тревоги оказались напрасны - здесь работают настоящие профессионалы. Общение с консультантами легкое, четко и по делу. Все сделали быстро, без лишних, тянуших время факторов. Теперь буду всегда обращаться туда, если вдруг что-то случится с машиной. Много приятных акций и бонусов, что тоже радует. Я действительно всем рекомендую этот сервис, тут точно помогут!
    Дарья Хаустова
    star_icon5
    13 июня 2025
    Мне очень понравился авто Сергей теперь ездим только туда. +много разных машин + добрые и вежоевые сотрудники +достойные цены Всем советую!!!!
    Сергей Шипов
    star_icon5
    7 июня 2025
    Обратился в этот салон для подбора Хендай Соляриса для жены. Ребята подобрали несколько вариантов, грамотно рассказали плюсы и минусы автомобилей. Даже сняли видеообзор на заинтересовавший меня авто. В итоге приехали с женой, нас все устроило. Авто купили.
    Александр Шевченко
    star_icon5
    27 апреля 2025
    Клиентка отметила, что выбор моделей был разнообразным, сотрудники помогли найти автомобиль по её требованиям и бюджету. Процесс оформления прошёл быстро и профессионально
    Мария
    star_icon5
    21 апреля 2025
    Отличный автосалон. Обратилась сюда, чтобы купить автомобиль. Сотрудники вежливые и знают своë дело. Выбор обширный. Не пожалела, что прошла именно в этот салон
    Роман Утягулов
    star_icon5
    19 апреля 2025
    Недавно посетил ваш автосалон для покупки автомобиля,и нашел свою любимую марку машины Audi за неплохую цену,сам автосалон чистый и опрятный,сотрудники отлично справляются со своей задачей
    Анастасия Дмитриева
    star_icon5
    18 апреля 2025
    я очень довольна обслуживанием Top Cars все было просто замечательно, обслуживание превосходное, работники вежливые, организовали быструю доставку, рекомендую!
    KOSHMAR YT
    star_icon5
    18 апреля 2025
    В автосалоне Top Cars я был достаточно удивлен широким выбором и доступными ценами. Особенно понравилось, что перед покупкой предлагают подробный обзор автомобиля. Дружелюбные менеджеры помогают с выбором автомобиля, подстраиваясь под ваш бюджет. Однозначно рекомендую!
    Кирилл Гуськов
    star_icon5
    17 апреля 2025
    Эксперты проведут консультацию, помогут выбрать идеальный автомобиль. В идеальной комплектации для вас.
    Семён Денисов
    star_icon5
    17 апреля 2025
    Очень хороший автосалон. Покупал здесь машину. Оказалась качественной. Езжу на ней с удовольствием.
Ранее вы смотрели