Дилеры Exeed по России | Страница 3

Я долго не хотел писать плохой отзыв об этом дилерском центре. Думал, что мне просто не везет, но после сегодняшнего дня, я понял, что дело не в невезении, а в кривых руках мастеров. Итак, начнем: Я ездил на обслуживание сюда с момента покупки машины (конец 2023 года, покупал машину в авилоне, но так как живу рядом ездил сюда) и за это время у меня были следующие ситуации: 1. Во время ТО мне запачкали салон то ли воском, то ли маслом, которым протирают резинки на дверях. Пришлось приезжать и заставлять оттирать. 2. После одного из первых шиномонтажей у меня слетели грузики с колес. Финальным моментом стало то, что сегодня выяснил о разгерметизации диска, хотя я напрямую спрашивал у мастера-приемщика (вроде его зовут Тимур) есть ли проблемы с передним левым колесом (панель на машине показывала это) на последнем шиномонтаже (апрель-май этого года). На этот вопрос мне было сказано, что не надо обращать внимание, надо «возбудить» какую-то систему и так бывает. Итого, шиномонтаж делать больше не буду и шины забираю. ТО уже перестал делать после случая с салоном. Будьте, пожалуйста, бдительны, дорогие собственники машин!

Хороший сервисный центр.

Оставили машину 17 июля утром для проведения ремонта двери по страховке, обещали сделать до нашего возвращения из отпуска и выдать готовый авто 30 июля. На сегодняшний день, 24 июля, к машине и не притронулись. Сказали, что приезжайте 30 и забирайте, а на ремонт привезёте в августе. Что за отношение? Хотелось бы пообщаться с руководством...

Поцарапали машину на ТО Обещались позвонить, прошла уже неделя тишина Upd исправляю оценку на 5. В этом же сервисе делал замену деталей по страховке, и соответсвенно покраску испорченной двери. Работы выполнили за два дня. Царапину устраняли локально, работы выполнены идеально! Отмечу - клиентоориентированность, скорость и качество работ.

Все очень долго,пригнал машину на то в 9.00 забрал в два часа дня,хотя меняли только масло и масляный фильтр

Квалифицированный персонал

Приезжал сюда на первое ТО. Сделали быстро, качественно. Мастер приемщик был вежлив и компетентен. Слесарь, который проводил ТО, обнаружил недостающие клипсы в моторном отсеке. Озаботился этим, нашел, принёс и установил бесплатно. Мелочь, а приятно. Из мелочей и складывается общая картина. Могу рекомендовать и сам буду скорее всего сюда ездить. Выбирал просто привязываясь к месторасположению.

Купили сегодня автомобиль в этом автосалоне. Менеджер Ильясов Даниил очень клиентоориентированный, грамотный и компетентный, в течении 2 дней провел тест драйв, проконсультировал по всем вопросам, организовал сделку! Все прошло оперативно, четко, честно со стороны салона и менеджера! Респект и благодарность! Будем рекомендовать друзьям!

Отношение к клиентам , уровень сервиса не меняется 20 лет , на хорошем уровне о

Хочу поделиться опытом приобретения нового автомобиля и выразить огромную благодарность сотрудникам дилерского центра Exeed в Химках. Наш семейный автомобиль Nissan Murano был приобретён в далеком 2016 году (б/у с пробегом 90 тыс). Машина конечно за столько лет устала и мы задумались о приобретении авто поновее. И конечно же хотелось класс авто не снижать. Искали большой семейный автомобиль. Долгие поиски и просмотры обзоров новых для нас брендов китайского рынка привели к Exeed VX. Процесс поиска автомобиля на вторичном рынке оказался не продуктивным ( большинство б/у машин не русифицированны, без гарантии и тд). Это послужило причиной обращения в официальный автосалон. Приехали в воскресенье днем в Автоспеццентр в Химках (подготовленные и начитанные и о машинах и о хитростях салонов и страховых агентов). Нас встретил менеджер Николай, пообщались о наличии машин и необходимой нам комплектации (President 6 мест). Уточнили насчет трейд ин. Через 5 минут нашу машину уже осматривал оценщик салона, через 15 минут нам озвучили цену выкупа в 600 тыс + скидка на новое авто 250 тыс ( итого 850 за машину 2013 года и с пробегом 265000 км). Нас это более чем устроило, однако к сделке мы заранее не готовились и ПТС из дома не брали. Это оказалось не проблемой, Николай дал нам подменный авто, и не абы что, а гибридный Exlantix ES! Показал нам как за 4 сек она разгоняется до 140 км ( у нас аж дыхание перехватило). И поехали мы за ПТС из Химок в Дмитров и обратно... Это был самый незабываемый и длительный тест-драйв гибрида! Ну а по возвращению в салон начался сложный процесс оформления покупки нашего нового авто с трейд ин + нашим первоначальным взносом + оформлением рассрочки у Сбера под 0,01%!!! С рассрочкой нам очень помогла Екатерина, все очень доходчиво рассказала, подобрала оптимальный вариант, запросила одобрения у 6 банков, нашла самый выгодный тариф по КАСКО и ОСАГО и просто по человечески объяснила всю внутреннюю кухню ценообразования в связке автосалон - страховая компания - банк. Отдельный привет хочется передать бариста на втором этаже за кофе ☕, действительно очень вкусный кофе! В итоге уже в 23-00 ( Николай был с нами до финала, хотя салон работает до 21-00) мы с мужем уехали из салона на новой машине, чувствуя себя победителями по жизни. До сих пор не могу поверить, что эта машина-мечта стала реальностью. Если вы сейчас находитесь в поиске автомобиля и боитесь обмана или хамства — смело идите в этот салон. Здесь работают Профессионалы с большой буквы, которые любят свое дело. Огромное человеческое спасибо персонально Николаю Ландызину и Екатерине Деревенсковой за то, что превратили сложную покупку в праздник! Вы лучшие! 🏆👏🔥