ул. Генерала Доватора, 23А, Иркутск
Телефон не найден Получить предложение
Арена ДмАвтосалон
Точка автосалона Арена Дм на карте
Связаться с автосалоном
call_icon Позвонить
Заявка в автосалон
Оставьте контакты и уточните запрос. Автосалон свяжется с вами.
Покупка нового автомобиля arrow

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Спасибо за заявку

Заявка успешно отправлена. Автосалон скоро свяжется с вами

Заявка отправлена
Как вам это место?
Арена Дм
ул. Генерала Доватора, 23А, Иркутск
Поставьте оценку
star
star
star
star
star

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

3.9 средняя оценка 49 отзывов
5 26
4 6
3 7
2 6
1 4
Время работы

  • Оценка дилера

    На основе 49 отзывов
  • Общая оценка: Дилер вызывает сильный разброс мнений — много восторженных 5★ отзывов, но значимая часть — жалобы на сервис и продажи. Чаще хвалят вежливых и иногда очень профессиональных менеджеров и работу сервиса; ругают навязчивость/безразличие продавцов, плохую коммуникацию и качество сервисного обслуживания. Плюсы: - Вежливые и внимательные сотрудники в части продаж у отдельных менеджеров (имена: Максим, Татьяна, Фёдор). - Ненавязчивый подход к клиентам по отзывам покупателей. - Хороший сервис у части клиентов — быстрое и качественное обслуживание отмечается не раз. - Наличие кафе и комфортное помещение (светло, тепло). - Достаточный выбор машин и наличие некоторых моделей в наличии. - Помощь по мелким вопросам после покупки. Минусы и риски: - Грубое или равнодушное отношение менеджеров к части покупателей; приходится "уговаривать" продать. - Низкая дисциплина коммуникации: не перезванивают, обрывы звонков, проблемы со связью. - Повторяющиеся претензии к сервису: некачественные ремонтные работы (звук в руле не устранён, неправильная установка рейки/руля). - Возможные проблемы с комплектностью/покраской машин при доставке (крашеное крыло обнаружено позже). - Обман при продажах/ценах — жалоба на "нагрев" при покупке (большая сумма). - Нехватка наличия некоторых моделей/запчастей — нужно заказывать. - Пустой выставочный зал/ощущение ненужной площади — контраст с обслуживанием. - Нет места для ожидания, иногда нет бесплатного кофе. Советы перед покупкой: - Проверяйте толщину краски и целостность кузова при приёмке (фиксируйте фото/видео при доставке). - Добивайтесь письменного подтверждения условий сделки и всех допработ (счета, акты выполненных работ). - Запишите имя менеджера и согласуйте сроки/контакты; требуйте подтверждающий звонок/рассылку. - При тест-драйве фиксируйте замечания по презентации и просите демонстрацию всех опций на месте. - Принимая автомобиль, проверяйте рулевую систему и подвеску на посторонние шумы; при проблемах требуйте повторной диагностики в письменном виде. - Возьмите с собой юриста или составьте договор с четкими гарантийными условиями при крупных суммах/предоплате. - Уточняйте наличие конкретной комплектации и срок поставки заранее, чтобы избежать сюрпризов с отсутствием товара.
  • 5 26
    4 6
    3 7
    2 6
    1 4
  • Смотреть все отзывы (49)

  • 49 Отзывов

  • Часто упоминают
  • сергей суровцев
    star_icon4
    5 апреля 2024
    Все, вежливо, культурно 👍
    Cергей Гродецкий
    star_icon5
    31 января 2024
    Отличный салон, хорошее обслуживание
    николай новиков
    star_icon5
    31 января 2024
    Обслуживаю машину в этом дилерском центре, очень хорошие специалисты!
    Елена Кобыльникова
    star_icon2
    9 января 2024
    Хочу оставить отзыв о купленной машине Geely Atlas в 2020 году. Были на обслуживании в Волгограде летом, понравилось больше чем у вас. Решили продать машину и выяснилось, что крыло крашеное. Конечно никому уже ничего не докажешь, как её везли и как доставляли. Теперь возникают одни вопросы. Так что будьте внимательны при покупке китайского авто в этом салоне, после доставки проверяйте сразу толщину краски по всей машине.
    Арутюн Петросян
    star_icon5
    17 декабря 2023
    Крутые тачки
    Майер Ю.
    star_icon5
    24 ноября 2023
    Самый лучший сервис
    Екатерина Усачева
    star_icon1
    23 сентября 2023
    Отвратительное отношение к клиентам! Если Вы захотите приобрести машину Вам придется уговаривать менеджера чтобы он Вам продал. Тест драйв отдельная тема ,смотрели тугеллу машина🔥но презентация менеджера была как будто старый москвич смотрим,поехали в другой салон там показали все возможности этой машины,влюбили сразу ! Да разница в цене 100 000 ,но главное что в другом салоне заинтересованы в продаже!!! Когда я сказала что внесла предоплату в другом салоне,менеджер мне ответил что правильно сделали ,где быстрее придет там и заберете🤦‍♀️Мне вот интересно менеджера что за оклад работают,раз не заинтересованы в продаже? На минуточку 4 500 000 на дороге не валяются!!!
    Vadim Petrov
    star_icon4
    15 июня 2023
    Продажи хромает, сервис на высоте. Цены лучше чем на ширямова, там просто рвачи
    Алексей
    star_icon1
    8 июня 2023
    Менеджер который встретил это прям эталон, как не нужно работать, пришлось уговаривать на тест драйв. Вообщем если вы хотите поуговаривать менеджера продать вам машину, то вам сюда
    Мария Колесникова
    star_icon5
    1 июня 2023
    Замечательный автосалон, персонал приветливый, отношение к клиентам превосходное к каждому клиенту индивидуальный подход.

Похожие автосалоны

Ранее вы смотрели
Поиск дилера
Честные отзывы об авто дилерах