Российская ул., 131/2, Краснодар
Открыто с 09:00 до 18:00 +7 (918) 686-11-11 Получить предложение
Лугов АвтоАвтосалон
Точка автосалона Лугов Авто на карте
Связаться с автосалоном
call_icon Позвонить
Заявка в автосалон
Оставьте контакты и уточните запрос. Автосалон свяжется с вами.
Покупка нового автомобиля arrow

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Спасибо за заявку

Заявка успешно отправлена. Автосалон скоро свяжется с вами

Заявка отправлена
Как вам это место?
Лугов Авто
Российская ул., 131/2, Краснодар
Поставьте оценку
star
star
star
star
star

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

4.5 средняя оценка 97 отзывов
5 81
4 3
3 4
2 1
1 8
Время работы
Понедельник 09:00–18:00
Вторник 09:00–18:00
Среда 09:00–18:00
Четверг 09:00–18:00
Пятница, 1 мая 09:00–18:00
Суббота 09:00–17:00
Воскресенье 09:00–17:00

  • Оценка дилера

    На основе 97 отзывов
  • Общая оценка: Дилер позиционируется как салон премиум‑класса с большим выбором и множеством довольных клиентов, но есть серьёзные нарекания на клиентоориентированность и честность отдельных сотрудников. Хвалят за ассортимент, качество машин и некоторых менеджеров; ругают за грубое обслуживание, непоследовательность и случайные проблемы с документами/сервисом.

    Плюсы:
    - Широкий выбор премиальных и редких автомобилей (включая Tesla).
    - Частые положительные отзывы о конкретных менеджерах (Сергей, Евгений, Константин) — вежливые и помогающие.
    - Много отзывов о честной истории автомобилей и прозрачных документах.
    - Готовность решать проблемы после покупки (возмещение, помощь с ремонтом/документами).
    - Качественная внешняя презентация автосалона и чистые ухоженные машины.

    Минусы и риски:
    - Негативное отношение персонала: невнимательность, грубость, уход до закрытия, отказ обслуживать.
    - Несоответствие сервиса уровню продаваемых авто (слабый сервис в части зарядки/поддержки).
    - Несогласованность информации по телефону и при личном визите (обещания не подтверждаются).
    - Риски при проверке историй авто: ошибочная или скрываемая информация (обременения, документы).
    - Проблемы с ожиданием/оформлением документов — задержки или неполная передача.
    - Отдельные отзывы о криминальной репутации салона (опасение клиентов).
    - Отсутствие внимания к бюджетным покупателям и возможность быть не допущенным в салон.

    Советы перед покупкой:
    - Тщательно проверить документы и пробить автомобиль по всем базам на обременения и ДТП — требуйте письменные подтверждения проверок.
    - Запросить детальный видеообзор и фиксированный список выявленных дефектов перед сделкой.
    - Зафиксировать в договоре условия по ремонту/возмещению обнаруженных неисправностей и сроки их исполнения.
    - Уточнить рабочие часы и условия приёма клиентов, договориться о встрече с конкретным менеджером и закрепить это сообщением/записью.
    - Проверить историю и состояние электромобилей (кабели, зарядные устройства, батарею) и наличие сервисной поддержки.
    - Попросить копии чеков/акт выполненных работ при любых обещанных компенсациях; требуйте моментального возврата или письменной договорённости.
  • 5 81
    4 3
    3 4
    2 1
    1 8
  • Смотреть все отзывы (97)

  • 97 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Madina Kkk
    star_icon5
    28 марта 2026
    Автосалон производит очень хорошее впечатление чисто, аккуратно, машины представлены красиво и удобно для просмотра. Приятная атмосфера, находиться внутри комфортно. Менеджер Константин вежливый, грамотный и действительно заинтересован помочь, а не просто продать. Всё объясняет понятно, отвечает на любые вопросы и создаёт ощущение доверия. Пока только присматриваюсь,но благодаря такому подходу хочется вернуться именно сюда за покупкой!
    Максим Герасимов
    star_icon5
    8 февраля 2026
    Замечательный салон и очень вежливые, компетентные сотрудники, быстро провели сделку, а потом еще помогали целый час вытащить машину после того как мы застряли прямо на выезде из салона
    Евгений Воропаев
    star_icon5
    28 ноября 2025
    Очень хороший салон! Менеджер Евгений 24/7 на связи (не смотря на то что сам был в отпуске в другом городе) все рассказал, все показал, очень оперативно работают! Возникла загвоздка с GLS 450, не работал кондиционер(оказалось что фреон отсутствует), сразу предложили возможность возмещения, съездил на СТО, заправили, выслал чек и тут же получил возмещение, салон держит свое слово и обязательства перед покупателем! Рекомендую!!!
    Евгений Левченко
    star_icon5
    18 октября 2025
    Место где сбываются все ваши мечты 🙏
    BEAR-ARCHI
    star_icon5
    7 октября 2025
    Хорошие ребята ! Однозначно рекомендую !
    Вячеслав Д.
    star_icon5
    4 октября 2025
    Покупал автомобиль! Все прошло замечательно! Спасибо менеджеру Евгению 🤝
    Антон С.
    star_icon5
    25 сентября 2025
    Выражаю благодарность автосалону в целом, вся предоставленная информация по автомобилю соответствовала действительности. Особая благодарность Евгению! Рекомендую автосалон!
    Влад
    star_icon5
    23 сентября 2025
    Ребята просто красавцы! Покупал машину в подарок жене, сделали бант на выдачу, подарили цветы. По машине рассказали всё как есть, без скрытия нюансов. Цена адекватная, подготовили все документы. Персонал отзывчивый 👍🏻🤝
    Дима Каледин
    star_icon5
    6 сентября 2025
    Что могу сказать автосалон очень хороший все автомобили по своему хороши,скажу честно у меня папа брал от туда машину и она очень хороша!!!
    Сергей Васильев
    star_icon1
    5 сентября 2025
    Отношение менеджеров пт продажам мягко говоря ужасное! Зашли с другом присмотреть новый аппарат! Но нам не то чтобы внимания не уделила должного, с нами даже не поздоровались! И это авто салон который торгует премиальным сегментом!

Похожие автосалоны

Ранее вы смотрели
Поиск дилера
Честные отзывы об авто дилерах