Красноярск, ул. Алексеева, 52
Открыто с 09:00 до 21:00 +7 (391) 989-13-30 Получить предложение
4.6 средняя оценка 204 отзывов
5 165
4 20
3 8
2 3
1 8
  • Оценка дилера

    На основе 204 отзывов
  • Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — много восторженных отзывов за вежливый персонал и качественный сервис, но есть серьёзные жалобы на прозрачность продаж, навязывание работ и задержки по сервису. Хвалят за вежливость, компетентность и уровень сервиса; ругают за цены, коммуникацию и возможные юридические/финансовые риски.

    Плюсы:
    - Вежливый и внимательный персонал, отдельные менеджеры получают много благодарностей.
    - Качественный сервис и ремонт по отзывам многих клиентов.
    - Оригинальные запчасти и профессиональные мастера.
    - Удобная локация и большая парковка/комфортный шоурум.
    - Наличие такси/сервисных стандартов (замена, диагностика, подача такси).

    Минусы и риски:
    - Завышенные цены на работы и запчасти; клиенты регулярно жалуются на «дорого».
    - Навязывание дополнительных и ненужных услуг; случаи принудительных расходов.
    - Проблемы с прозрачностью документов и цен при продаже (несоответствие цены в договоре/чеке).
    - Плохая оперативная коммуникация: не перезванивают, долгие ожидания записи и откликов.
    - Долгие сроки ремонта и долгие очереди на ТО.
    - Сообщённые случаи неческой продажи проблемных машин (залоги, судебные дела).
    - Иногда некорректное общение с клиентами (хамство, высокомерие).
    - Текучка персонала и несогласованность действий между отделами.

    Советы перед покупкой:
    - Требуйте полную письменную историю авто (проверка на залоги/ограничения) и сверяйте с документами до оплаты.
    - Пропишите в договоре финальную цену и перечень работ/опций, исключите «устные» договорённости.
    - Запрашивайте детальный чек/смету перед ремонтом и подтверждение обязательных работ в письменном виде.
    - Сравните цены на типичные работы/запчасти у независимых СТО перед согласованием.
    - Уточняйте сроки ремонта и фиксируйте дедлайны в приёмной квитанции или в договоре.
    - Записывайте имена и контакты ответственных менеджеров; фиксируйте все звонки/переписку для доказательства.
    - При малейших сомнениях по юридическим или финансовым вопросам консультируйтесь с юристом до сделки.
  • 5 165
    4 20
    3 8
    2 3
    1 8
  • Смотреть все отзывы (204)
  • 204 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Ярослав Д.
    star_icon5
    28 декабря 2025
    Нормальные ребята
    Никита Ф.
    star_icon5
    16 декабря 2025
    Все хорошо, если бы еще не так дорого...
    Banner B.
    star_icon5
    13 декабря 2025
    Лучший БМВ сервис! 👍👍👍
    Диана Ш.
    star_icon5
    19 ноября 2025
    BMW рулит! Молодцы! Все быстро, четко, оперативно, качественно! Девушки на ресепшен Великолепны!
    Сергей Комлев
    star_icon5
    7 ноября 2025
    Официальный дилер BMW, продолжают работать, поменяли мне в автомобиле подушки безопасности по отзывной компании. И регулярно проходят выгодные акции для старых автомобилей.
    Viktor
    star_icon5
    6 ноября 2025
    По прежнему обслуживают хорошо. Есть машинны в наличии, в основном б/у. Цены повыше, чем рвнок и центральные регионы
    Алексей
    star_icon5
    11 сентября 2025
    Спасибо отделению bmw motorrad за срочный ремонт мотоцикла в поездке!
    Денис Зайцев
    star_icon5
    26 августа 2025
    Обслуживание и ремонт авто провожу только в ЭлитАвто. Всегда вежливо, комфортно, современно и качественно. Всем владельцам BMW советую только сюда, не ищите альтернатив.
    вячеслав артемьев
    star_icon4
    25 августа 2025
    Хорошее обслуживание но очень дорого
    Виктор М.
    star_icon4
    28 июля 2025
    Санкционные машины продаются на любой вкус и цвет
Ранее вы смотрели