Красноярск, Караульная ул., 33
Открыто с 09:00 до 21:00 +7 (391) 223-25-10 Получить предложение
4.5 средняя оценка 538 отзывов
5 411
4 50
3 24
2 13
1 40
  • Оценка дилера

    На основе 538 отзывов
  • Общая оценка: Дилер нестабилен — есть много хвалебных отзывов за вежливых сотрудников и качественный сервис, но почти столько же — и даже больше — критики за равнодушие, навязывание услуг и проблемы с гарантией/запчастями. Хвалят отдельных сотрудников и оперативность при честном подходе; ругают обслуживание, цены и отношение персонала.

    Плюсы:
    - Вежливые и компетентные отдельные менеджеры и мастера (имена повторяются).
    - Чистый, современный салон и удобная зона ожидания (кофе, парковка).
    - Качественное выполнение ТО и замены при корректной работе (есть положительные кейсы и гарантийные замены).
    - Возможность комплексного оформления (кредит, страховка, номера) в одном месте.
    - Предложение подменного автомобиля и внимательная диагностика в отдельных случаях.

    Минусы и риски:
    - Резкие различия в уровне сервиса между сотрудниками; массовое равнодушие и хамство от части персонала.
    - Навязывание дополнительных услуг/допов и завышенные цены на запчасти и работы.
    - Проблемы с наличием автомобилей и запчастей; реальные автомобили могут быть не доступны без длительного ожидания или предоплаты.
    - Непрозрачность и задержки при оформлении (предоплаты, выкуп ПТС, сроки подготовки не фиксируются).
    - Низкая клиентоориентированность в сервисе: долгие очереди, несоблюдение записи, игнорирование клиентов.
    - Проблемы с гарантийным обслуживанием и отказами/затягиванием выплат/замен.
    - Качество некоторых дополнительных работ (установки сигнализаций/модулей) вызывает сбои.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в письменном договоре наличие комплектации, срок и условия передачи автомобиля, порядок оплаты и возврата предоплаты.
    - Уточните и зафиксируйте в договоре модель/номер ПТС и сроки его получения; потребуйте ясный график подготовки авто.
    - Сравните цены на запчасти и работы, спросите скидки для машин старше 5 лет и условия гарантийных замен.
    - Перед установкой допов попросите перечень работ и гарантийные обязательства в письменном виде; снимайте фото/видео состояния до и после.
    - При записи на сервис требуйте время приёма в письменном подтверждении и контакт ответственного мастера; фиксируйте все переговоры.
    - Проверяйте документы и диагностические отчёты при приёме/выдаче; при сомнениях требуйте показать реальную диагностику (видео, замеры).
    - Отзывы по конкретным сотрудникам положительные — при возможности просите попасть к рекомендованным менеджерам/мастерам.
  • 5 411
    4 50
    3 24
    2 13
    1 40
  • Смотреть все отзывы (538)
  • 538 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Victor G
    star_icon5
    16 января 2026
    Отличный сервис и обслуживание пока авто находился на обслуживании посидел в тепле, попил кофе.
    Максии Коротченко
    star_icon5
    31 декабря 2025
    Обслуживал автомобиль хендай Солярис 2021
    Наталья Шишка
    star_icon5
    20 декабря 2025
    Хочется отметить менеджера Алексея, привезла авто на ТО впервые и очень рада, что у нас в городе на таком высоком уровне сервис и доброжелательные работники центра! Все очень профессионально и терпеливо! Поверьте, я еще та душнила!😂😂😂
    Olya Hismutdinova
    star_icon5
    16 декабря 2025
    Отличный автосалон, грамотные специалисты, делают свою работу быстро и качественно! Рекомендую👍🏽
    Александр Кордов
    star_icon5
    15 декабря 2025
    Уровень сервиса выше всех похвал!
    Aleksandr Batyuchenko
    star_icon5
    15 декабря 2025
    Всё на высшем уровне. Приветливый персонал
    Fil
    star_icon5
    15 декабря 2025
    Это лучшее место для обслуживания автомобилей.
    Тамара Савельева
    star_icon5
    15 декабря 2025
    Спасибо,за столь качественную помощь
    Андрей Ш.
    star_icon5
    7 декабря 2025
    Добрый день! Спасибо огромное Хёндэ-центр Красноярск в лице Кобзева Ивана из сервис-центра! За профессионализм, лояльное отношение и бодрый настрой! Так держать!!
    Олег Х.
    star_icon4
    26 августа 2025
    Geely всегда всё хорошо
Ранее вы смотрели