1-я Магистральная ул., 13, стр. 1, Москва
Открыто с 08:00 до 21:00 +7 (495) 127-63-95 Получить предложение
4.5 средняя оценка 340 отзывов
5 265
4 21
3 21
2 7
1 26
  • Оценка дилера

    На основе 340 отзывов
  • Общая оценка: Дилер Major Lexus на Магистральной имеет серьезные проблемы с обслуживанием клиентов, что приводит к негативным отзывам. Хвалят за качество автомобилей, но ругают за плохое отношение персонала и высокие цены.

    Плюсы:
    1. Хорошее качество автомобилей.
    2. Профессиональные менеджеры, особенно Елена Сидоренко.
    3. Быстрое оформление сделок и удобное время работы.
    4. Приятная атмосфера в салоне.
    5. Возможность выгодного трейд-ина.

    Минусы:
    1. Неприветливый и некомпетентный персонал.
    2. Частые ошибки в расчетах стоимости услуг.
    3. Долгое ожидание обслуживания и тест-драйвов.
    4. Низкое качество сервиса, проблемы с выполнением работ.
    5. Отсутствие кофе и других удобств для клиентов.

    Советы перед покупкой:
    1. Уточните окончательную стоимость автомобиля и услуг перед подписанием документов.
    2. Проверьте наличие автомобиля в салоне и его состояние.
    3. Записывайтесь на тест-драйв заранее и уточняйте время.
    4. Обсудите все возможные доп. услуги и их стоимость.
    5. Сравните предложения с другими дилерами, чтобы избежать завышенных цен.
  • 5 265
    4 21
    3 21
    2 7
    1 26
  • Смотреть все отзывы (340)
  • 340 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Михеич
    star_icon2
    9 апреля 2026
    Был ,,лексус,, да весь вышел. Пять сараев китайских стоят.... и всё . Может кому они и приглянутся.
    Антон
    star_icon4
    7 апреля 2026
    Забирал запчасть, заказаную через сайт. Лексуса нет, ориентир Тойота. Парковка есть, но заставлена корпоративными машинами поперек. Выдали оперативно, оплата безнал только по ссылке сбп.
    Сергей Карпов
    star_icon5
    19 февраля 2026
    Отличный салон
    Гоша
    star_icon3
    2 февраля 2026
    Дорого, и ничего не сделали
    Юрий Денисов
    star_icon5
    30 января 2026
    Отличный сервис и с 8 утра работает!
    Дмитрий По
    star_icon5
    26 января 2026
    Быстрота, отзывчивость, конкурентно
    Дмитрий
    star_icon5
    5 января 2026
    Отличный центр! Замечательные специалисты работают.
    Crazyhamster
    star_icon2
    28 декабря 2025
    К салону Lexus давно уже никакого отношения не имеет этот комплекс. Солянка сборная из всех машин: китайцы японцы американцы с ценами запредельными. Время такое видимо. Сервис точно не скажу, но при замене колес продержали опять три часа , хотя перекинуть колеса в сборе дело минуты. Еще и оплаченную мойку не сделали. Не стал ругаться - уехал. Звонили с отдела оценки качества - всё сказал им. Ответили что разберутся. С кем разберутся кто будет разбираться - не понятно. Старинное русское выражение - разберемся, виновные будут наказаны. Ну и ожидаемо, что никто больше не звонил. Зачем все это, я так и не понял. Официалов нет давно, для чего эти дежурные фразы и не понятные регламенты на сервисе?! Кафе не работает уже пару лет минимум на втором этаже. В общем обычный шоурум с так себе историей обслуживания.
    Евгений Уйхази
    star_icon1
    27 ноября 2025
    Почему то все в 2 или 3 раза дороже чем у других дилеров. К качеству работ и к персоналу вопросов нет , все хорошо.
    Юлия Самодина
    star_icon2
    13 ноября 2025
    Страховой случай. С первого раза плохо сделали дефектовку. Пришлось повторно пригонять автомобиль на полировку и со второго раза до конца не сделали. Больше к вам не приеду, не рекомендую.
Ранее вы смотрели